招生的暑期社会实践报告(精选3篇)
学校:
xx大学
系部班级:
法学与公共管理系人力2班
姓名:
学号:xx083
实践内容:
招生
实践时间:
-7-15------8-15
实践目的:
高考结束后,几家欢喜几家愁,能考上自己理想的大学自然是喜上眉梢,可是对于高考失利的同学,也不用太失望,现在我们给他们提供更多和更好的选择,让他们也能体验到大学的美好生活和学习的乐趣,同时学到相应的知识和技能,有更大的能力提升空间和锻炼机会,像我们学校的高技能培训班就能让学生们可以在优美的学校里学习,还有进公司带薪实习的'好机会,拥有两年的实战经验,这对于那些既想读大学又想带薪打工的同学是个不错的选择。
实践过程:
初期准备:首先,我们四个朋友一起分别找到我们学校的高技能培训班和长沙理工大学以及中南林业科技大学自考招生的资料(material),然后,我和小新同学一起去买了一台固定电话,接着去各处打听租房信息,最后皇天不负苦心人,让我们在二中底下找到了一个小的门面,价格也还合理;打扫好租房后,从房租爷爷那借了桌椅,又从小清同学家里运过来一套桌椅,我也从家里带来一些生活用品,将这个小门面装饰的有摸有样了,又将招生宣传资料(material)贴在墙上进行宣传,又买了颜料画笔等进行海报宣传,小新同学和阳阳同学去印刷了宣传单和名片,还挂了张横幅,站在门外望着我们的成果,这就是我们的招生点啊,崭新的地方,我们也都信心十足,整装待发,准备进入奋战阶段。
中期实践过程:第一阶段,在熟悉了各个学校的资料(material)后,我们进行了人员分配。小新同学和阳阳同学、小清同学去各网吧和贴吧进行外部宣传,我和莫莫同学在招生点负责打电话,他们回来后也接我们的班,对于前面几个有意向的同学都发放了信件寄往家里,但是就后面效果来看,并没有取得相应结果,我们晚上也偷偷地去贴宣传单,但是很快就被销毁了,因为我们城市在搞城市形象,不允许乱贴乱画,这着实让我们郁闷了一番。但在这个阶段中我们电话联系还是进行了一周,消灭了几张名单;第二阶段,我们仍旧进行电话联系,但是效果已明显不佳了,因为家长和学生对于接到的电话态度不怎么好,可能是接到相似的电话太多,都失去了耐性吧,这一定程度打击到初步接触招生的我们的信心,士气明显懈怠了不少,于是决定改变策略,进行短信联系,可是效果也明显不佳,后来我们只能进行紧张地等待和间接电话联系了,这个阶段也将近用了一周的时间;第三阶段,当电话联系和短信联系效果不明显时,我们又转换策略,决定去人多的广场进行摆点宣传。带好桌椅和相关资料(material),在广场的转角处摆了个咨询点,过来过往的人群很多,前来咨询的人也不少,我们耐心和善地与他们交流,心里都很开心,没事的时候大家就聚在一起开玩笑娱乐,时间过的很快,这也给我们增添了不少信心;第四阶段,摆点过后,我们又把重心集中到招生点来,小新同学还去了家里进行家访,但结果也不如意,后来大家商讨决定进行跟踪服务,将各自联系到的有意向的同学进行短信和电话追踪,达到个个突破。
后期撤离:大家聚在一起进行了经验总结和资金结算后,很不舍地整理了自己的行李,搬出了桌椅、资料(material)等,留下空空的房间,看着它们,我们心里也是百感交集,虽然结果失败了,但是我们也都努力过,集聚了我们不少的汗水,而且这里还有我们许多快乐的回忆,现在那奋斗的身影似乎又浮现在我眼前了
实践单位:
解放军通讯学院
实践时间:
20xx年7月15日——XX年8月19日
一. 实践目的
之所以会想在这个暑假去参加社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。
二.实践内容
社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.
忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。
学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。
除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。
关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜欢这个学校了。
最后一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压能力。大家都知道,话务员这份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情况,说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的很多电话,通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣,我们都要控制好自己的情绪,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题,没必要为不值得的人而生气,更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候,你的耐心,你的抗压能力就派上了用场。的确,每天早上起来,看见清晨的阳光,优势美好的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压能力,几乎就是一件不可能完成的事情。
三.实践结果
经过一个多月时间的招生话务员工作的实践,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊,现在也在联系。在这里工作,我也认识了很多朋友,都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着相同的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到锻炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的锻炼,才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人,但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。
四.实践总结
在这个炎热的暑假,我和我的队员们,带着初来乍到时的好奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作经验,终于完成了为期一个月的社会实践,我们收获了很多东西,也了解到了自己的不足之处,相信这次的社会实践,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,相信如果有下一次的话务员实践机会,我会做得更好。
自从走进了大学,就业只不过问题似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在咨询会现今社会招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会拥有专业知识多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接合处,不断增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应在生活和工作中地处理各方面的问题,于是我中小学选择了积极参加学校招生就业办公室举行的20xx年后暑期实践工作招聘,并有幸被录用,参与到招生办公室的暑期工作当中。
我们是工程学院的一份子,我们代表的就是东营我们烟台南山学院东方语言学院,我们不可以深知学院领导对我们的寄托。生源直接关系到学校的声誉和办学水平,对提高我院综合实力具有重要的战略意义,招考为积极响应学院招生工作需要,进一步提高我院生源质量,充分利用在校生矿产资源,发挥在校学生招生宣传的积极性,根据招生志愿者报名,由日常事务各地区负责招生教师带队,参加学院院长招生宣传咨询等工作。
虽然招生工作也许比我想象中的要困难,而且很累人,也遇到了非常多的阻碍,但是通过这暑假的方法论,我学会了很多。由于我们都是第一次接触这种工作,对很多事情都不熟,老师师透漏就向我们简单交代了一些注意事项,如招生推介需要贴在哪里,怎样讲解我们的学校,我们学校有哪些样的专业领域,有什么样的优势等等。,我们就开始了教育工作,只要是符合我们学校前提的,填的专业专业也是我们夜校有的,我们都会进行耐心劝导工作,这么编出不知道最终的效果是怎样的,但是我们努力了。等工作了一段时间不仅熟悉的掌握了后台回复的技巧,也跟着招办里面的老师学习怎么处理人际关系,在遇到矛盾的时候想着怎么去解决问题而不是怎么去逃避问题。
随后又负责其他岗位的.其他工作,不断学习知识,锻炼能力。之后的日子,工作就进入正轨了,没有了首次的胆怯。敢于放开去工作了。在这短短得到一个暑假,认识了不少同学和学长,建立了比较真挚的友谊。经过这次招生的社会暑期实践活动,我学到了很多,当然也有了好多体会,差不多就是以下这几点:
1.在社会上要善于与别人其他人沟通。
如何与别人沟通好,这种技巧练是需要长期的练习。当别人给你意见时,你应该要听取、耐心并虚心地接受。
2.在社会中要有自信心。
自信不是麻木的自夸,而是作出反应对自己的能力做出肯定。有自信才能使你更有活力,更有精神,这样才能让别人相信你能行,相信你当然也就可以相信你宣传的院校!
3.在社会中要克服自己优柔寡断胆怯的心态。
以前学校的指导老师说过“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,天数长了你自然就不怕了。”其实没有谁一生下来就什么都会的,只有当你克服后,才能将一切都很好的已经完成。
4.其他工作中要不断地丰富知识。
我在这次的招生中也有体会到,如果我们对招生的晶体结构性质绝不明确,对各招生高等院校不清楚,家长和考生就会变成一团糟。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践体认到了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的相距,也让壮大自己在社会实践中发展壮大了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会高等教育才是学习和应受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。同时锻炼也让我的胆量获得了锻炼,只要有付出就会有收获,没有什么事是做不了的,只要你愿意,也让我这暑期过的极其充实,尽管天气很热,心情烦闷使得完成这项演训更加好。
通过这次实践,给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候,无论会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多,同时也捕捉到了许多自身的不足。所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己!
通过本次社会价值观念入学考试实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出更了经验不足,处理环境问题不够成熟、书本知识与实际结合不够微妙等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力获取更多的知识,并近百年来到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
古语有云:“逝者如斯夫,不舍昼夜”,短暂而又难忘的社会实践旅程像白驹过隙般,飞速而逝,这之前的感受像五味瓶——喜怒哀乐一应俱全。我学会了独立思考、独立工作与独立解决能力,作为一名合格的当代大学生,我们除了学习书本知识,还需要多多参加更种类型要的社会实践来充实自己,通过参加社会实践活动一些社会经验和工作经验,而这些经验将会成为你的“无形资产”。作为一名大学生,只要是自己所能面对的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入轨道可以尽快走上社会这次社会实践活动的认识是一个开始,也是一个起点,相信这个起点将会促使我逐步向着社会,慢慢走向成熟。