2026年最新社会实践报告范文2000字（精选10篇）
暑假期间，为响应院团号召，提高自己的社会实践能力，我前往池州供电局涓桥供电所开展了一个多月（x年7月18日至8月21日）的社会实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，内容涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中池州供电局涓桥供电所给予了大力的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下：
一、社会实践内容：
1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。7月30日，赶赴七一金鸡11KV线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。8月6日，同供电所配电人员一起三友村移民台区，测低压到户整改线路，并制定预算表。
2、学习涓桥供电所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是：加强用电管理和对安全生产的监督；部署迎峰度夏工作；总结7月份工作并制定八月份工作计划；学习实践“三个代表”总结座谈会。
3、学习涓桥供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。接受广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学习《供电管理信息系统JN20xx》，了解系统功能及运行环境，掌握JN20xx的使用。向JN20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票。
二、实践总结与建议：
涓桥供电所统管涓桥镇所辖的14个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市政府的关心支持下，其农电工作蓬勃发展，通过全所广大干部职工的辛勤努力，各项工作取得了显著的成就。涓桥镇的农网建设和改造工程，除少数台区因铁路和高速公路建设需重新改造外，全部工程已基本完成，且成绩显著。农电管理步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，基本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺，并达到一户一表，实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下面一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的对比，通过比较，可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。
供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价（元/KWH）
农电改造前80%左右75%左右25%以上3小时以上1。00 以上
农电改造后95%以上92%以上10%以下90分钟以内生活：0。557
生产：0。82
同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应；农电部门的规范化管理，服务水平和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：
1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水平不够高，业务素质不够因硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少，企业交费不方便。
结合乡镇农村地区的实际情况，我有如下建议：
供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核，组织学习，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时间。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就近在银行或信用社交纳电费。
三、实践体会：
人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在学校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。
【扩展阅读】
【1】社会实践报告的主要步骤
1.收集资料
资料是撰写实践报告的基础。收集资料的途径主要有：通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得；从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2.拟订报告提纲
拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后，可请指导教师审阅修改。
3.起草
报告提纲确定后，可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
4.修改、定稿
报告初稿写之后，需要改正草稿中的缺点或错误，因此应反复推敲修改后，才能定稿。
【2】社会实践报告的程序
一般来说，社会实践报告写作要经过以下五个程序：
1.确定主题
主题是社会实践报告的灵魂，对社会实践报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：
报告的主题应与实践主题一致；
要根据调查和分析的结果，重新确定主题；
主题宜小，且宜集中；与标题协调一致，避免文题不副。
2.取舍材料
对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料"，在组织调查报告时仍需精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。如何选择材料呢？ ①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出； ②注意材料点与面的结合，材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”；
在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十。
3.布局和拟定提纲
这是实践报告构思中的一个关键环节。布局就是指实践报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把实践材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是："围绕主题，层层进逼，环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。
实践报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。
4.起草社会实践报告
这是社会实践报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。
在行文时要注意：①结构合理（标题、导语、正文、结尾、落款）；②报告文字规范，具有审美性与可读性，如："制定优惠政策，引进急需人才"，"运用竞争机制，盘活现有人才"，（文章段落的条目观点）；③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。
5.修改社会实践报告
社会实践报告起草好以后，要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查，加以增、删、改、调。在完成这些工作之后，才能定稿向上报送或发表。
【3】社会实践报告的书写要点
一般而言，要想写出一篇优秀的社会实践报告必须做到以下几点。
1.必须掌握大量的第一手材料。实践者要深入群众，了解调查对象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、间接的，历史的、现实的，弄清它的来龙去脉，为分析研究提供大量、可靠的事实依据。
2.要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的处理，要透过表面现象，看到事物的真面目，抓住它的本质，从而得出正确的判断和结论。
3.要选用切实、可靠的材料说明观点。社会实践报告所揭示的结论，必须通过对具体情况、具体事实做客观的叙述和分析很自然地得出。要善于用精确、充足的材料来说明观点。不能脱离材料空发议论；也不能只摆一大堆材料，而不提出明确的观点和结论。
4.社会实践报告的文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来，要善于用简要的议论总结经验，阐明规律，说明政策；还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。
实践背景：
寒假来临了，为了充实自己，丰富自己的假期生活，决定去表姐工作的米东区羊毛工镇敬老院工作，减轻表姐工作压力，同时也会关爱老人，做一些对社会有益的事。尊老爱幼是中华民族的传统美德，为进一步加强和改进大学生的此种思想道德教育建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，让我们以实际行动为老人家送温暖、献爱心，来回报社会。
实践目的：
一方面利用短暂的寒假假期，锻炼自己，培养艰苦耐劳的精神。体验一下工作的艰辛，学会去体谅父母，充分理解父母供养大学生是不容易的。另一方面，也会在社会中学到一些东西，与陌生人沟通，组织能力，尤其是锻炼自己的完成一件事的耐力。也是弘扬中华美德，尊老爱幼的非常好的机会。我想社会给了我们安定的美满的幸福生活，我们也应该回报社会，去做一些对社会有帮助的事情。
实践内容：
1月15日正式开始去米东区羊毛工镇敬老院当义工。每天早晨10点钟坐车，30分钟到达目的地。第一天的时候，有表姐先带我熟悉环境，解释我每天的任务，必须完成多少，按什么顺序做，介绍我和工作人员还有老人。这个敬老院的人并不是很多，院子也很旧，但很干净。看着白发苍苍的老人们笑脸相迎，我很感动。乡镇敬老院很小，所以工作人员并不是很多，老人也不超过10个，都是孤寡老人，行动都很不方便。第二天，就开始正式工作了，按照表姐吩咐的一一照办。当我们到的时候，老人们正好吃完早饭，我就要帮助做饭的阿姨收拾碗筷，然后阿姨负责洗碗和厨房卫生。我要开始打扫卫生，我的第一个任务就是去打扫老人房间卫生，包括拖地、扫地、擦窗台。第二件事就是洗衣服，将老人要洗的衣服放入洗衣机洗，然后晾好。衣服一般2—3天洗一次，卫生必须天天打扫。做完这些事，就已经到中午2点左右，然后自由活动，可以和老人们一起看看电视，聊聊天。每天4点钟坐车回家。冬季有时候会下雪，就要和其他的工作人员一起扫雪，处理积雪，乡镇的敬老院并不是很大，多1小时积雪就可以扫干净。开心的就是过年时候，好多当地的小朋友也来当义工，我们一起完成了一次大扫除，然后就陪他们做游戏。镇政府也送来好多东西，面粉，粮油之类的，希望全体敬老院的工作人员和老人们过一个开心祥和的年。爷爷奶奶们到冬季是无聊的时候，天气很冷所以一般都呆在为一起聊天。和他们聊天可以让我们懂得很多，现在的美好生活是多么的不易啊！也明白了他们生活的不幸与悲惨，有的患有残疾，年轻时也坚持工作，真的很佩服，希望他们在这里能够安享晚年。早晨的时候也会出去走动，我希望能为老人见一些活动设施或者多举办一些活动让他们参加，来减轻他们的孤独感。
实践总结：
时间过得飞快，这次寒假社会实践也要画上完美的句号了。虽然每天做的都是很平庸很简单也很无聊的事情，但是在寒假快要结束之际，心里默默回味还是很开心的，重要的是不会因为虚度时间而感到悔恨。自己也进行了深深的`思考，也要总结下这次实践自己学到了什么？收获了什么？回到学校是否要做出改变，上学期的成绩虽然没有挂科，但是主要的科目都停留在60——70分，自己觉得做这么简单的工作都很累，父母也一定是很辛苦的，想到这里我心里也很酸楚。希望下学期自己成绩能进步，把握好课余时间，做自己应该做的事情，不要把时间放在虚拟的网络上。吸取自己在社会实践中学到的。
一、持之以恒，一心一意在学习上也是同样的道理，坚持每天在主要的时间认真学习。在成长的过程中，相信我们能够完成的事情还是很多的，关键在于我们自己，无论事情的大小，只要我们坚持，就一定会成功。
二、善于沟通。人与人之间是需要互相尊重的，善于沟通不仅可以锻炼自己的交际能力，而且可以架起一座信任的桥梁，使大家能够在一个其乐融融的环境中共同完成自己的工作。
三、要有社会责任感。这些孤寡老人，对于我们来说都是陌生人，没有什么亲属关系，但是看到他们和工作人员相处的非常好心里很开心，也能从工作人员身上看到很多宝贵的东西，他们的工作量很大，比较辛苦，还要操心老人们是否生病了要及时看医生，他们从来不会向老人们发火，始终保持微笑。对于社会中需要帮助的每一个人，缺乏生存能力，大家都应该热心去帮助，要有种社会责任感。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的.佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
在这个寒假，我前往了xx村，在观光游玩的同时体验了一回农家的生活，颇有收获和体会。品味到了纯情朴实的农村生活，也体验到了“回归自然的人生境界”。久居喧嚣闹市的城里人到此一游，可以一洗烦嚣，陶冶性情，使身心得到调养。我这次的实践主要是当了回小导游，当导游当然先要了解xx村的历史，现状及发展前景，为此，我做了一系列的调查，使我能更好的完成这次的实践活动。
据介绍，生态村位于岛中北部，于1969从一片滩涂中围垦而成，总面积3671亩，人口753人，经过30多年的艰苦创业，目前已形成集农、工、副、商、游全面发展的生态村，投资规模达1。2亿元。昔日一片荒凉的沉寂小村，如今是既具城市风光，又有田园诗意，这里水洁、土净、空气清新，花果绕村争香斗艳，碧波锦鳞鳖蟹嬉水，大棚喷灌一派风光，树木成林鸟语花香，漫步绿茵深处健身苑之间，疑是桃花源中行，使人感到人与自然的高度和谐。将工业下脚、菜园黄枯，人畜粪水等废物变成了资源，环境得到了保护，使工业、农业、副业、旅游业等产业得到协调发展，国内外农业专家近年纷纷前往xx村参观调查，对这里的生态工程赞不绝口。自1984年以来该村连续被市委、市政府命名为“五好村党支部、”“标兵村”，95年又被评为“全国绿化千佳村”、“全国科普教育基地”，96年被联合国在土耳其授于“全球环境500佳”提名奖。
千禧年之际，生态村隆重推出“农家游”旅游项目，让游客“让游客“吃农家饭、住农家屋、学农家活、享农家乐”。做一天真正的xx人，享一回有趣的“农家乐”。目前，xx村共有28家接待农户，其中4家为aaa级，15家为aa级，“农家乐”上了新的台阶。在领略田园风光之际，亦有观赏斗鸡、鱼鹰表演，到古村踩水车、学推磨、坐花轿等游乐项目，另外，还有更多的休闲娱乐设施还在建设之中。
旅游，随着人民生活水平的不断提高，已成为时尚选择。旅游业的开发，不仅能充分利用区域资源优势，还能推进环境治理，营造文明向上氛围，挖掘能供游览的景观特色，不断塑造区域绚丽多姿的美感，吸引游客观光。生态农业旅游区农家旅游项目，正是在社会化旅游大格局不断形成的背景下，抓住机遇脱颖而出的。本着政府搭台，农户唱戏，为民办事，大众参与，协调管理的原则，旨在绿化、净化、美化村庄，加大生态农业全球500佳环境建设，充分发挥小区市级文明功能优势，围绕经济建设这一中心，致富百姓，展示精神文明建设风采的宗旨。在县委、县政府和县旅委、镇党委的直接关心支持下，金秋十月隆重推出的“住农家屋，吃农家饭，学农家活，享农家乐”活动一炮打响，赢得了声誉，取得了较好的经济效益和社会效益。实践证明，开发农家游旅游特色项目，深得都市游人的欢迎，其开发市场广阔，前景无限美好。据有关人员介绍，计划3年内通过不断建设和自我完善，使生态村农家游成为上海地区乃至全国一流的休闲新景点。
在采访了有关的领导之后得知，“农家游”在上海地区目前没有现成的模式，在考察总结四川成都“农家游”经验的基础上，因地制宜，从实际出发，探索出一条独具特色的生态“农家游”经营机制。准备组建“农家游”旅游接待服务公司，其职责主要是与大西洋旅行社合作，对外宣传促销，组织团队，对内做好服务接待工作，并成立旅游接待处和综合服务队。其次是提高服务水准。“农家游”虽不象宾馆那样正规，但在服务接待上，严格按照宾馆的服务体系，贯穿于整个接待的始终。一是服务上体现优质化。加强对接待人员和农户的培训，提高其综合接待素质。在接待过程中既要体现农家的热情好客，又要树立“以人为本”的服务理念；二是在操作上形成规范化。游客统一在旅游接待处登记，选择所食宿的农家。对团队游客，导游（讲解）员按照接待程序组织游览和各项参与性娱乐活动，对散客，由接待员负责做好旅游向导；三是在管理上形成制度化。成立“农家游”督查队，定期或不定期地对负责接待的农户、警务室、“农家游”招待所等进行日常监督、检查，确保整个接待过程安全、合理、卫生；四是在菜肴上形成特色化。推出酱瓜白扁豆、煮豆节等农家特色时令菜肴。
通过这次的调查和实践使我对xx村有了全面的认识和了解，也锻炼了我自己的社会工作能力，意义颇大。相信随着大开发、大开放，xx村的前景也将更加灿烂，期待的同时我也祝愿这个美丽的地方。
**年**月**日至**月**日，我随青岛x学院三下乡队伍来到平度市崔家集镇周家村社会实践。对于从小生活在城市中的我来说，是一次难得的经历。短短的五天时间，感受了浓厚的乡村生活气息，也产生了很多感想。
周家村是远近闻名的文明村，全村耕地面积1550亩，住户面积200亩，230户人家，800口人，其中党员19名。村固定资产120万，村每年平均收入3800元左右。生活在附近乡村中属富裕水平。周村长自74年上任以来，为村里的`工作耗尽心血，给村里带来了大量收益，村子有了翻天覆地的变化。提起周村长，村里的老少爷们儿们都直竖大拇指。
进村后，首先引起我注意的就是有序的道路和整齐的房舍，以及道路两旁那既有经济效益又能美化环境的柿子树，与我想象中的农村有着相当大的区别。待融入到村中去以后，可以深切的感受到村里的治安情况相当好。经济上的宽裕和生活上的安宁，使我毫不夸张的用了"安居乐业"来作为周家村给我的第一印象。
听村里的领导介绍，村里的主要收入于种植业，其中200亩果园收益可达每亩4000元左右，而辣椒更是达到了每亩10000元。但当我们问到村中是否有自己的企业和项目时，村里领导向我们道出了苦衷：数年前曾有一木器厂，在村里投入生产，但不到3年，木器厂就因接连亏损而在村中消失，而其后的几次上项目的想法，都因缺资金少技术(尤其是少技术少人才)而夭折。
"人才、教育"在我心中留下了深刻的烙印。在其后几天给孩子们上课的过程中，这个烙印日渐加深。
学校并不算大，还算明亮的教室和尚未残缺的课桌，与偏远山区相比，以令孩子们满足。但与我从小生活的城市中的小学已有着天壤之别。仅从每天上完课孩子们必须将自己的凳子搬回家来说，这的学习环境并不能用一个"好"字来形容。但孩子们那对学习特有的热情和认真把我深深的感动了，他们几乎想要我们在5天之内把所知道的所有知识都教给他们。
在和孩子们的交流中我了解到，他们都很想成为大学生成为科学家，对外面未知的世界充满了好奇和憧憬。但当我问他们以后回不回来的时候，几乎所有的孩子都沉默了。也许是还是小学生的他们尚未明白我这个问题的含义，也许是一直以来伴随他们左右的"考大学，去大城市"的话影响着他们。没有一个孩子表示自己将回到自己的家乡。
"人才、教育"再一次在我的脑海中回荡着。
一位朋友曾对我讲过一个真实的故事，某省重点中学有一位来自穷山村的学生，学习非常用功。他的床头贴着一句激励自己学习的话，只有九个字：别忘了!你是农村户口!!!
听到这件事的时候，我的内心是沉重的。我国城乡的巨大差异造成了教育观念上一个极其偏激的错误。农村的孩子迫于自己农村户口及生活环境的压力，几乎用尽自己所有的精力去学习考大学，以此来摆脱落后的环境，实现自己美好生活的梦想。但当这些村里的骄傲考出去成为大学生以后呢?他们中有几个回到自己那还不富裕的家乡，投身其中的建设呢?人都向往美好的生活，这本无可厚非，但村里留下的是什么?几个大学生的名字，一个虚幻的荣誉而已。人才依旧缺乏，生活依旧贫困。
这种人才流向并非只存在于农村和城市之间，也同样存在于小城市和大城市之间，落后地区和发达地区之间，以至于我国的西部和东部之间及国内和国外之间。
孩子们的想法和做法并非出自自己思考，而大部分都于家长和老师的言传身教。在和一位老大爷的聊天当中，老人告诉我们他有两个儿子两个女儿都考学去了城市，在谈到孙子时，老人很自豪的告诉我们，他的大孙子刚在一所省重点高中考了前十名，以后考大学，考名牌大学，到大城市去!老人的笑容让我感受到了家长们望子成龙、望女成凤的迫切心情。我问老人想没想过让孙子回家乡支援家乡建设，老人说："村子里太苦，能到外面去，干嘛回来。谁不想让自己的孩子过点好日子!"
以周家村的生活水平来说，村子应属富裕的行列。周家村的村民都不想让孩子回来，可想而知其他贫困村的情况。
周家村之所以富裕，关键在于和韩国合作的200亩高效田，其实这对村里既是一笔客观的收入，又是一种劳动力的利用。韩国人出种子，出技术，村里出劳力，出土地，收获后，韩国人回收所有果实和种子，付给村里的报酬只是收益中极少的一部分。而且还规定村里不得留果留种，否则将受重罚。这完全是一种劳动力的欺骗，可是以我们的知识就是无法掌握其中的技术关键。而我们为了这笔可观的收入，还必须甘受韩国人的这种技术欺骗，其原因何在?人才不足!!试想如果村里有这么一批农业知识相当丰富的人才，我们完全可以掌握韩国人的技术，从而为我们自己所用，那时所有的收益都将归我们自己所有。村里将远比现在要富裕!
孩子们是渴望知识的，村里也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的教育观念发生变化，造成了人才的流失。改革开放20年来，人们的思想有了极大的进步，越来越多的人已经意识到了教育的重要性。在周家村采访的过程中，我们了解到，80%的家庭将孩子的教育费用作为自己未来几年内的最重要支出。在资金比过去有了保障之后，我们支持农村教育以不仅仅是财力上的帮助，还应是教育人才和教育观念上的帮助。孩子们需要的不仅仅是知识，同样需要做人的道理、适应时代发展的观念和大局观。我们作为新时代的大学生，有责任有义务尽我们最大的努力支持农村的教育事业!
下乡过程中所见所闻很多，但我认为最重要的还是教育问题。"科技是第一生产力"!新时期农村的教育事业依然面临很多的问题，解决好这些问题将极大的促进农村的发展.
作为当代大学生，不能局限于书本，在学习理论知识的同时，要更加注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强、能快速、完美地解决问题的人才。
这个寒假，我应聘了自助餐厅——桂林人美食广场做服务员。从找工作的辛苦到第一次应聘的小紧张，上班时的辛苦工作等，使我对当前的社会就业情况、作为大学生需要重点培养的能力和专业工作知识有了更深的理解和认识，让我重新思考了人生的意义。别说闲聊了，下次我会从很多方面谈谈这次社会实践的收获。
第一章专篇——人要有技艺
马云高中生社会实践报告对大学生说，当代大学生要取得成果，就要学好自己的专业或某个自己擅长的领域，努力成为这个领域的佼佼者。在这个竞争激烈、吃弱肉强食的社会里，拥有一种技能是非常重要的。据不完全统计，现在一般每个中级职位都有近40名大学生或硕士生竞争。竞争的激烈性，作为另一个大学生，我感到很有压力。(另一方面，竞争也是如此。)。
企业的情况是，企业要求申请者在特定领域有特长，企业家看中求职者在专业领域的影响力和实践能力。当今社会，社会分工严重，博学不纯的人不能成为分工时代的佼佼者。
在我找工作的过程中，我联系过几个关于文件管理工作的经理，都是没有工作经验，专业技能不强，婉拒，甚至一家餐馆老板也因为没有服务的经历而不理我。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、工作)工作经验在一定程度上是专业技能的掌握，由此可见专业技能对大学生求职的重要性。对我来说，计算机专业的学生，如果你想马上去工作，显然现在需要努力仔细地学习专业知识，奠定坚实的理论基石，所谓“公共欲望要使自己的社会变得好，首先要利用自己的设备！”“我上班的时候，工作与电脑无关，但我也做进取的工作。
总之，现在我必须在大学期间坚定自己的专业知识学，在学习上动脑筋，勤动脑筋，取得计算机专业所需的资格证，努力成为计算机领域的佼佼者！
第二章人类史——谦虚，善于沟通，勇敢表达
职场就像战场，在职业场上，人际关系对个人的发展起着重要的作用。
李氏是来自桂林的两个米粉店主，带着自己的梦想开了一家小桂林米粉店，当时桂林米粉的名声还没有响起。他们的生意可以说是冷的。这对一家小餐馆和两个初出茅庐的年轻人来说是相当大的打击。但是他们没有放弃，一直在寻求更好的经营方式，直到有一天晚上，他们的餐馆不小心着火了。幸运的是，他们俩都安全地逃跑了，但他们一手经营的商店已经被破坏了！对他们来说，这真的是一场巨大的噩梦，但九年一生的他们依然坚持，从失败中总结经验教训，不断提高厨艺和经营技能，在学习中前进！俗话说大难不死必有后福。几年后，他们的事业最终取得了成果，如今桂林饮食已在全国连锁数十家公司成为大企业。
桂林人的成功无疑证明了坚持梦想是创业者必备的素质！但是创业并不是一件容易的事。要想成为成功的创业者，必须参考其他素质、自我思考和网络论坛的讨论，获得以下创业者的必要素质：
1、欲望。欲望，现实是一种生活目标，一种人生梦想。与创业者的欲望和普通人的欲望不同，他们的欲望往往超越他们的现实，往往要打破他们现在的立足点，打破眼前的牢笼才能实现。因此，创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。我们所说的创业者的欲望令人不安，高于现实。一个人的梦想有多大，他的事业有多大。梦是欲望的昵称。可以想象欲望对一个人有多么大的影响。(萧伯纳)。
2、规格。名世之意分为两层。作为创业者，一要扬名立万，二要扬名立万。先说明形势。势力就是趋势。送礼物的人都知道，为了赚钱，做正确的方向很重要。这个方向就是势力。约翰肯尼迪，)例如，一般趋势是空的，你做得更多。还是大势更好，如果你枉费心机，你不吃亏谁不吃亏！相反，你不想赚钱也很难。创业是一种抽空寻求生存的活动。特别是在社会转型期，各种制度、法律环境都不太健全。创业者要先顺应社会，才能避免人事关节出现问题。创业者必须明确局势，不仅要明确政事和生意，还要明确世事和人事。这应该是创业者的基本素质。
3、敏感性。创业者的敏感性是对外部变化的敏感性，特别是对商业机会的快速反应。如果你决定成为一名商人，就要像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。约翰肯尼迪，自信)良好的商业感觉是创业者成功的最佳社会实践报告保证。
4、人脉。创业不是被动的水，而是种没有本钱的树。每个人创业都必须有它
依据的条件，即自己拥有的资源。创业者素质怎么样，看建立和扩张资源的能力就知道了。
5、战略。创业是比较体力的活动，更是比较心力的活动。创业者的智谋将在很大程度上决定创业的成败。特别是在目前产品越来越同质、市场受到限制、竞争激烈的情况下，创业者不仅要有更正的能力，还要有能力。
话结束了，但意思还不穷。这次寒假实践经验使我反思自己的学习生活，对我大有帮助。我进一步明确了自己的奋斗目标和决心。这次工作经验使我学会了以进取乐观的态度应对生活。不管生活是什么曲折，坚持进取的态度一直是第一位的。象牙塔的生活已经过了一半以上，我也即将全面步入社会。毫无疑问，我要努力奋斗，不断学习充电，加强自己的素质，积累经验！
一、调查的具体目标和方法
(一)具体目标
1.农村初中生的学习心理现状
2.当前农村初中生的学习心理特点
3.当前农村初中生的学习心理成因及对策
(二)调查方法
1.问卷调查
学生问卷，内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在渔峡口镇第一、第二初级中学进行，共发问卷1021份，回收有效问卷1004份，接近理想的高效样本数。
2.座谈会及个案调查
整个调查共召开了两次教师座谈会，四次学生座谈会。这些座谈会，不仅为我们提供了大量生动的典型材料，而且为理性分析提供了基础。
二、调查结果分析
对学生问卷调查分析，以及多次教师、学生座谈结果显示，农村初中生的学习心理具有明显的时代特征。
(一)农村初中生的学习心理现状分析
1.教育价值观
调查显示，大部分农村初中生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质，10%的学生认为学习的作用是为了考中专和大学，16%的初中生没有考虑。
调查还显示，农村初中生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，农村青年的经济收入与受教育程度成正比，其中65%的学生认为高中中专毕业生挣钱多，25%的学生认为初中毕业生挣钱多，8%的学生认为小学毕业生挣钱多，只有2%的学生认为文盲能获得较高收入。
2.学习态度
调查结果表明，67%的学生对学习的热情较高，24%的学生对学习的热情中等，9%的学生害怕学习。这与他们“考中专或大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是，害怕学习的学生数占相当份额。而且，我们在调查中还发现，90%的学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因，一是与教师的教学方法紧密相关;二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示，86%的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学、劳技学习热情较高，而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的.课程中，英语是初中的核心课程之一，有57%的学生认为“英语对于我们以后的生活几乎没有用处”。
3.学习习需求
当前，“特长”是师生共同关心的热门话题，许多教育工作者甚至把“特长”看做是“素质教育”的代名词对于这一认识的争议性，不属本文讨论的范畴。在调查中我们发现，大部分学生对“特长”有正确的认识，其中，92%的学生有自己感兴趣的目标，且有52%的学生希望得到教师的指导。同时，78%的学生希望在劳技课、活动课上学到较多的、实用的农业科技知识，使之能对他们以后的工作有所帮助。
在对调查结果的整理中，我们得到了一组令教师们震惊的数据，52%的学生认为“学校老师能满足自己的学习需求”，48%的学生认为“学校老师能力有限，希望得到名师指点”。对于这一结果，也许我们对信息的有效度产生怀疑，或者强调它的地域性特点，但需要特别指出的是，“教师行为滞后”已经得到越来越多的学生的认同，并越来越严重地影响着他们的学习。
4.学习目的
调查结果表明，对于初中毕业后的打算，55%的学生选择读高中或中专，18%的学生选择就业，27%的学生还没有考虑。有读大学愿望的占37%。
初中学生对于“务农”的态度是我们调查的重要目标之一。调查结果表明，农村初中生大部分不愿意务农，其比例随年级变化，且该心态呈现出一种特殊的波动，其波动特点为：初一为69%，初二为58%，初三为72%。
1986年，原国家教委等四部委联合召开的全国职业教育工作会议明确提出，农村教育“应该从办学为了升学转到以为本地区物质和精神文明建设服务为主，兼顾向高一级学校输送新生这个方向上来”。我们可以尝试在农村初中进行初中后职业教育——学期职业培训或“3+1”制的培训。但我们应该引以为鉴的是：传统的也是落后的农村职业高中教育，当前步入了关、停、并、转的恶劣境况。那么，在农村初中实施职业教育，则必须致力于追求教学内容的科技化和教学方法的科学化。
4.紧扣素质教育的主旋律，制定科学的课程教学计划和考核标准，主动适应学生的纵向多层次和横向多目标需求
为了真正体现素质教育的特点，在普教中渗透职教，促进学生的全面发展，就必须进行课程改革，相对均衡各学科在教学时间上的比重，淡化各学科考核的学术标准，以使学生具有充足的时间和精力去进行各学科的均衡学习和最感兴趣的学科的强化学习。
5.改善教师待遇，改革教育系统的人事制度，营造一个合理、高效的竞争环境，解决“教师行为滞后”问题
发展经济学家的研究指出，第三世界国家的初等教育和中等教育“学习方法简单和学习内容贫乏是与大多数教师能力差和缺乏主动性密切相关的，他们往往得不到应有的工资，没有兴趣，也没有机会更新自己的知识，提高自己的教学水平”。我们的农村初中教育基本上是属于这种情况。解决“教师行为滞后”问题的有效办法：一是提高教师的工资水平，为他们提供接受继续教育和进行终身学习的经济保障;二是改革教育系统的人事制度，保证教师考核的公开性、公正性、科学性，营造一个合理、高效的竞争环境;三是提高继续教育和终身学习的质量，改变当前继续教育中的形式主义和低效局面。
一、社会实践活动的背景
生态环保，从字面上看应该是生态环境保护，但它还包括许多层面上的意义。 它包括水资源保护、垃圾处理、环境污染、气候异常、资源开发等方面，而这次调查是以垃圾处理为主进行的调查。
垃圾处理专指日常生活或者为日常生活提供服务的活动所产生的固体废弃物以及法律法规所规定的视为生活垃圾的固体废物的处理，包括生活垃圾的源头减量、清扫、分类收集、储存、运输、处理、处置及相关管理活动。
处理的目的是减少垃圾产量，使垃圾的“质”（成分与特性）与“量”更适于后续处理货最终处置的要求。垃圾处理遵循减量化、无害化、资源化、节约资金、节约土地和居民满意等准则，因地制宜，综合处理，逐级减量。
近些年来，国内大力支持环保工作，退耕还林还草、治理水污染、治理水土流失等等，作为祖国的一份子，应当为祖国生态环保事业献出一份力，因而，此次调查是以对小区周边垃圾分类及处理和居民对生活垃圾的处理为主要内容，并从中总结出社会对生态环境保护的态度及行动。
二、社会实践活动的具体过程及小结
为了此次调查，我们在小区附近进行随机调查和实地考察。
（一） 调查小区附近垃圾箱分类
我们于2月16日早8点在小区门前集合，并决定与下午4点结束。 我们先确定小区附近垃圾箱的位置及数量，然后开始调查，在小区附近共有二十余箱，均有各自所应放入的垃圾种类标志，但垃圾箱表面有些脏乱，并且有些垃圾未经分类而被丢入箱中，甚至有些垃圾只是堆放在垃圾箱旁，很不卫生且对小区形象有所影响。
在此次实地调查中，我们有了一些感悟，小区周边虽说有足够的垃圾箱也做到了标识垃圾分类的工作，但效果不佳，且疏忽管理，导致垃圾到处放置，卫生不佳。
（二）对小区居委会采访
对于垃圾箱管理不佳的情况，我们决定在2月17日9点对居委会进行采访，并事先准备好采访的问题，具体过程如下：
采访者：“麻烦打扰一下，我们想对小区周边的垃圾箱的处理工作及小区生活垃圾分类处理的宣传工作进行采访调查，首先想请问一下，对于小区生活垃圾的分类存放是否进行宣传及指导？”
居委会工作人员：“小区生活垃圾的分类存放我们有做过宣传工作，并且也在宣传栏中张贴了如何进行垃圾分类及如何存放垃圾的宣传单。”
采访者：“那么再请问一下，居委会对垃圾箱的管理工作是否严格执行？对垃圾未经分类而被丢弃的情况有何看法？”
居委会工作人员：“垃圾分类我们已经进行了宣传，对于居民未经分类而丢弃垃圾的事，我们也是力不从心，进行了多次宣传，但还是有些居民我行我素，按照自己的意愿随意丢弃未经分类的垃圾，我们也没有办法，只能全靠大家的自觉性。对于垃圾箱的管理工作，我们都以标示了垃圾箱的种类，并每月查看垃圾箱的是否损坏，并且也清理垃圾箱周边的垃圾，但是，总是有随意丢弃垃圾的人，将垃圾堆放在垃圾箱旁，我们也没办法。”
采访者：“谢谢您的合作，不打扰您的工作，再见。”
对于此次采访，我们得出居委会对垃圾处理的工作并没有做到最好，虽然做了宣传工作，但也要为居民树立一个榜样，亲自实践，让将垃圾分类处理的观念深入居民心中，不能老是说没有办法，应该积极地去找出解决问题的办法才行，否者进行再多的宣传活动，其作用也是不理想的，并且对垃圾箱的处理工作要不断加大，加强卫生处理工作及保护工作，只要居委会的工作能做得好，相信居民们也会感受到居委会的认真态度，对居委会的工作成果也会有所爱惜，才能让小区变得更好。
（三）对小区居民进行随机采访
对于居委会所说的，居民的自觉性不强的问题，我们决定与2月18日早6点在小区附近的进行随机采访调查小区居民是否做到垃圾分类。我们分别先择了不同年龄段的居民进行随机采访。
采访者：“您好，我想请问一下，对于生活垃圾的处理，是否做到了垃圾分类？”
1、 老年人
一位路过的爷爷：“现在不是宣传垃圾分类处理么，我们家每天都把垃圾分类存放，像什么废旧电池什么的，都不随便扔，孩子说那个对土地污染大，不能随便扔。”
一位扔垃圾的奶奶回答说：“当然有啦，电视上不是说垃圾要分类嘛，哪些垃圾可以回收利用，哪些垃圾有污染，还是知道的。”
其他老年人基本都有做到垃圾分类。
2、 成年人
他们的回答不一，有的人拒绝回答，但总体上来说，大多数被采访的成年人都做到了垃圾分类。
3、 青年人
我们对这一年龄的人并没有进行当面采访，而是对其行为进行观察，观察的结果如下:
据我们观察，青年人对垃圾分类并没有做得很好，有些不管是何种垃圾而随意丢弃，并且有的还直接扔在垃圾箱旁而不是箱内，但也不是所有的人都这样，也有的人能自觉对垃圾进行分类，并且主动把垃圾箱旁的垃圾放入箱中。
三个年龄段的人有着不同的思想观念，但尤其是青年人，他们的思想观念又是各不相同，即使是在同一年龄，但对于年龄大的人来说，他们对于国家宣传的垃圾分类是很支持的，而青年人，可能是因时代的不同，与年长的人的思想上有着极大的差异，他们对事情的处理不想年长的人那么稳重，但也有不一样的，有些青年人他们思想处于二者之间，即稳重有新颖，所以对垃圾分类的看法不同，做法也不同。然而总的来说，青年人影响老年人和成年人学习，支持国家宣传的
内容，并以自己的实际行动来说明。
三、社会实践活动总结
通过这几日的走访调查,我对垃圾分类有了更好的认识，我认为垃圾分类不是小事，应当从我做起。所以对于进一步做好垃圾分类，我提出以下几点意见。
（一）宣传和法律：宣传和法律规范是使垃圾分类得以贯彻实施的两个重要方面，同时法律规范也需要充分的宣传才能被市民所认识。所以，作好充分有效的宣传是使诸如垃圾减量、垃圾分类、有害垃圾的回收以及环卫设施的选址等工作得以实施的保证。 宣传的方法有(1)直接与市民对话。通过学校、社团、企业、电话或家访对市民进行演讲、咨询和宣传。
(2)通过印刷品、宣传栏、报纸、电台、电视台和网络进行宣传。对企事业单位可以通过分类法和提高不可回收垃圾的处理费的办法使垃圾量减少。
(3)组织参观。在市民看了垃圾处理的方法和设备后有利于形成正确的观念。小孩是非常重要的宣传对象，因为通过小孩可以影响其父母，同时他们也要长大。
（二）合理的经济补贴：由于高回收价值的废弃物绝大部分由拾荒者收集并经个体收买点实现回收，环卫行业应以低回收价值废弃物回收为主。而低回收价值废弃物的回收不可能产生很大的经济效益，其主要成果是垃圾减量和对资源的保护。以广州市为例，广州市每天产生垃圾7000t左右，可回收垃圾占30％即20xxt，如不实施分类回收，每天需填埋或焚烧掉20xxt可利用资源。填埋费用按80元/t计算，焚烧费用按250元/t计算，则每天需浪费掉16万元填埋费用或50万元焚烧费用。实施分类回收可节约大量的垃圾处理资金，同时又实现了资源的良性循环。因此，对分类回收企业给予等同或高于焚烧费用的补贴是值得并很有意义的。也只有这样，才会有更多的社会力量介入废弃物回收领域。
（三）方便居民：低回收价值的废弃物主要是碎玻璃、碎金属、碎纸张和塑料薄膜等，回收难度大，必须给居民提供尽可能的方便，如配置标志明确的专用器具、定期上门回收等。同时还要有相应的奖惩措施。
在推行垃圾分类回收工作初期，效果肯定不会很理想，我们需要改变自己的一些生活习惯。垃圾分类回收是一个任重而道远的工程，只要不断进步，便证明我们在走向成功。
为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于增加经验更好地适应社会的需要，我们社会实践小组利用寒假时间到建材商行进行了为期天的销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下：
本次实践活动从2月15日开始，到2月16日结束，为期2天。在这2天里，我主要进行的是建材销售的介绍工作。从活动结束后单位管理人员的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的天里,虽然我们对建材知识的了解依然不够,销售成绩也不是那么显著,但却也收获颇丰,感触良多：
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，大部分时间我们都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说＂不当家不知柴米贵＂，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以然，然而当自己亲身体验时，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！因为不了解建材的专业知识，在介绍一些性能时都搞不明白自己到底都说了些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种建材的价格、性能以及一些销售的基本常识外，晚上还猛啃建材方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！
其次，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧：
一、良好的服务态度是销售成功进行的前提。
做为销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就是因为服务不够耐心而错过了很多顾客！后来又遇到了几个类似的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验,我终于成功了！
二、高超的销售技能是销售成功的关键。
在正式工作之前的培训，比较注重的是在礼仪上，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销建材时我就发现，同样的商品，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、把握成交的控制
（1）掌握成交缔结的技巧，控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客采取不同的方法。
（2）成交的要诀：多看、少说；一问一答； 不急不忙；保持态度。
三、善于抓住顾客心理是现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。
因此，要想让顾客购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客采取不同的销售方法。
此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节。销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！再比如，总结。在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节，从中得到经验……
经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更多更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质销售成功的保证。
这个寒假我在一家中西餐餐厅进行了认识实习，它虽然只是一间餐厅，但它拥有一百多名员工，它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。
首先说明一下长春厨房制造是位于朝阳区工农大路2632号(南湖公园二号门斜对面)，收到铺租贵的因素影响，餐厅的规模不是很大。长春厨房制造是个情调非常不错的地方，没有俗气的音乐，没有大声喧哗，人们的说话声像灯光一样压得很低。装修以黑灰为主调，服务员一身黑色制服，更添神秘感。吃的东西比较丰富，西餐、日本料理和中餐都有，而且味道可口。
实习期间，部门主要安排我学习宴会，会议服务程序。同时作为中餐厅一员，也须全面掌握餐厅对客服务程序，包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务，同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中，我由一名在校学生，在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时，无论从思想上，心理上，还是体能上，都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识，掌握的更加牢固，对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。
一、作为一名在校学生，能去认识实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。
二、实习期间，餐厅确实对自身成长起到了很大的促进作用。在实习结束后，回首实习全程，也发现此餐厅经营过程中存在不少不利条件。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季，6月到9月为淡季。旺季时，住房率经常100%,可是到了淡季，0%的住房率都存在。两者相差悬殊，给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现，旺季时人力配备不足，淡季时，又存在人手浪费现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量实习生的原因。实习生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营，给餐厅管理，经营销售等带来很大的不便，需要几种不同的管理方案，毕竟淡旺季管理策略不同。而且淡季时，餐厅往往还需要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺季之分，却是受整个海南大旅游市场影响，不是轻易改变的了的。如果从另一方面来说，淡旺季之分，也给餐厅带来一个休养生息的机会。旺季时，设施设备的高速运转，造成过度损耗，到淡季时，正好有个缓冲阶段，加以保养。并且在淡季时，可以组织员工培训，加强员工的技能培训，以保证旺季时的服务效果。
三、餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，思想汇报专题每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待VIP之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失!小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地，餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”.
同时实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。
实践背景：
实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢？我们的第一次自己洗脸，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的。
作为一名大学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。而社区作为我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构它体现着社区乃至当地
生活水平自改革开放30年的变化，也体现了当地人民对党、对国家的不断繁荣昌盛的感受。另外也在院团委的大力号召下，我决定于20xx年7月16日于沈阳市和平区集贤街道南九社区开始了为期一周的社会实践活动，来感受社区改革30年风土人情、生活水平的伟大变化。
实践目的：
为结合课本知识进一步了解改革开放30年来底层老百姓生活真实的改变情况，体现党的先进政策，也为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力，结合我院实际，院团委每学年、每学期开展学生社区服务活动，拓展学生素质教育领域。通过社区考察调研服务活动，自主探究和实践，培养了同学们的科学素养和人文精神、交流合作能力、社会适应能力、社会参与意识、公民责任感。
实践内容：
1、 了解社区历史发展情况及现状。经过实地调研和资料收集，从整合的折线图中可以明显看出社区的历史变迁和人民生活水平的显著提高。1985到1990年以及1995年到20xx年这两个五年，社区面积显著增大，体现了国家对社区建设的大力支持以及百姓居住条件的显著改善，而伴随着社区规模的扩大，社区的居民人数也不断增多。而从3号折线图可以得知，社区人民的生活水平显著提高，尤其是进入21世纪之后，在党和国家的优良政策下，人均收入快速增加。
2、 参与社区管理，参加义工等活动。协助村、居委会出墙报，开展协助社区管理的各项工作，参加力所能及的社区劳动，开展植绿护绿、清洁楼道、拾捡垃圾等活动。
3、 开展安全宣传，向社区居民宣传安全用电、用气，以及救灾逃生知识。
4、 开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动；开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议；对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
5、 普法宣传。宣传《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，宣传《劳动法》，宣传与工人农民和生产生活密切相关的法律、法规和政策知识等。
6、 开展社会调查活动。调查居民对党史、时事政治和全运会知识的了解情况。
实践感想：
7月22日社会实践活动圆满结束。实践服务队共有6人组成。活动期间我们受到了南九社区领导及工作人员的热情接待，在他们的支持和协助下我们顺利完成了本次社会实践活动。此次社会实践是我大学生涯的第一次，对于成天生活在象牙塔内的我像这样直接接触社会的机会很是难得。在此次活动中我学到了许多大学课堂学不到的知识，受益匪浅。在这次实践中通过亲眼所见、亲耳所听，我对南九社区的现状有了一定的认识和了解，从而做了深入思考。
“改革开放是由思想解放开始的，而思想解放是由一场大讨论开始的。”有同志这样说。这场大讨论就是发生在30年前的“实践是检验真理的唯一标准”的大讨论。三十年的实践给我们一条重要启示是，社会主义事业每前进一步，都伴随着新的思想解放。可以说，改革开放30年，就是解放思想的30年。30年来，党的思想理论的发展、现代化建设的发展、党的事业的发展等，都是同解放思想密不可分的。社会主义事业每前进一步，都伴随着新的思想解放。
人们的社会实践本身是一个发展过程，实践标准的具体内容会随着实践发展有所变化。因而，解放思想的重心、内容、任务也会由于实践发展有所改变，在不同阶段有各自侧重点。回想当年，我们曾经认为“纯而又纯”，“一大二公”，绝对的“有计划按比例”，绝对的按劳分配，才是社会主义，否则就不是。因此那时把农民外出务工、做生意、城里人办企业、开公司，包括知识分子业余兼课、译稿、出书，统统被说成是不务正业，轻者被认为是“个人主义”，重的则被认为是“资本主义”。如今，我们已经对社会主义的本质有了新的理解、新的观念，绝大多数人再不会坚持上述糊涂熟悉和错误观念了。这是不断解放思想的成果。三十年过去了，我国国民经济快速发展，人民生活水平显著提高，综合国力大大增强，变化说不尽、道不完，成绩震古烁今、彪炳史册。但是，同时也出现了许多新问题、新矛盾、新挑战。经济快速发展，但社会发展和社会治理跟不上；经济总量大，但传统的高投入、高消耗、高污染、低效益现象未根本改变，发展方式粗放；城乡区域发展都有新进步，但不平衡；资源环境保护得到加强，但空气污染、土地资源不足、水质低劣情况令人担忧。还需一提的是，科学发展，转变发展方式，提高发展质量和效益等战略思想、还远未转化为广大干部的自觉行动，