暑期社会实践报告表十篇
当我打开电脑,敲起键盘来写下这次暑期社会实践的收获,我竟不知如何说起。因为这次社会实践有太多太多值得我回忆的。
这并不是我第一次参加社会实践活动了,但却是印象最 深,最难忘的一次。学期末辅导员__老师问我去不去参加学院组织的社会实践活动,我说好啊。我真觉得这是整个暑期我做出的最 正确的决定了。
此次深入__革命老区进行社会实践,重温革命峥嵘岁月。我们参观了诸如__军区司令部、花山毛主席故居、马兰晋察冀日报社旧址、晋察冀军区荣臻学校的许多尚存的红色遗址。聆听老一辈讲述革命年代的故事,感受老一辈革命家们的无私的奉献精神和坚韧的革命作风。徒步重走了毛主席从城南庄转移至华山的道路,体会革命的艰辛和今天美好生活的来之不易。同时我们还通过个案访谈和问卷调查的形式调查了解城南庄的发展现状以及改革开放以来的包括经济、政治、农业、土地流转、教育、环境保护在内的等方面的发展变化了解到革命老区的巨大发展变化,也看到了老区人民现如今幸福富足的生活。
这次实践真的让我们学到了好多在学校根本无法接触到的,不可能学到的东西。你要主动地去和陌生人搭讪,问他做问卷。在这个过程中,你也许会被拒绝,会被不理解,但是这一切都需要你自己去承受。你要不断的反省自己,调整自己,知道用一种怎样的方式去与别人沟通更容易被接受。其次以社会工作专业的同学为主的团队实践活动对于我这样一个法学专业的同学来说是完全陌生的,但是渐渐地我懂了什么是个案访谈,问卷要怎样设计,怎样统计调查结果等,真的让我受益匪浅。
同时作为团队的摄像,这次实践活动让我的摄像技术也得到了提升进步。知道照相前怎样取景,怎样构造框架,怎样安排成员们的位置。同时也用镜头记录下了许多美好的东西,花草的青翠欲滴,大山的秀丽迷人,孩子们的可爱天真,老乡们的淳朴善良。还有太多宝贵的瞬间,成员们下山时的相互搀扶帮助,下雨时共用一把伞遮风挡雨,还有太多太多值得我们永远珍藏。
经过这次社会实践的经历,我觉得我们要为未来做好准备,“机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出十足的干劲,胸怀壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少碰壁,加快融入这个现实社会,才能在激烈的竞争中取得一席之地,才能实现自己的理想,走向成功。
应学校号召,这个假期我对本县的农业发展做了各方面的调查走访。主要是从基层群众当中了解我县农业近几年的发展变化、发展趋势、惠农政策以及农民对于现阶段农业发展的看法。后又从县政府农业发展相关部门了解了我县农业最近几年实施的政策,进行的效果以及未来几年的发展规划。
首先,我从县政府以及相关部门了解到:汶上县位于山东省西南部,总面积877平方公里,辖14处乡镇、1处省级经济开发区,493个村居,总人口78万。其中农业种植面积达502平方公里,占总面积的一半以上。四季分明,气候温和,光照充足,热量丰富,雨热同季,适宜多种农作物生长发育,主要作物有小麦、玉米、地瓜、大豆、高粱、谷子、水稻、棉花、花生、烤烟、麻类、蔬菜、水果、茶叶、药材、牧草、蚕桑等。“十二五”以来,加快转变农业发展方式,以开放思维、工业化理念、经营性方式、提高农业综合生产能力,促进农业发展壮大。特别是20__年,围绕“林、果、菜、畜”四大重点,着力建设“特色经济林、无公害蔬菜、规模养殖”三大基地,市财政补贴580万元,建设温室大棚350亩、大葱5000亩、其它蔬菜7000亩;新栽植优质核桃5000亩;大力发展了汶上县特色农畜品牌“汶上芦花鸡”。 新兴的规模养殖基地不断涌现,全市共发展各类养殖场73个,全年农产品加工龙头企业销售收入达到3000万元,成功引进杭州祥源农业发展有限公司,投资10亿元建设食品产业园项目,为农民持续增收提供有力支撑。
谈及汶上县今年内的农业发展状况时,汶上县农业部负责人韩军说到,汶上县农业龙头企业已发展到155家,其中规模以上农业龙头企业78家,涉及粮食、棉花、油料、畜牧、板材、时令新鲜果蔬等10多个产业,形成了一批市级重点龙头企业为骨干的龙头企业集群,有效促进了农产品加工增值,优化了农业和农村经济结构,实现了农业的集约化、规模化、产业化发展 。坚持统筹城乡发展,积极推动资源要素向农村配置,全力支持新农村建设,完成了杨家庄水库除险加固、杜壁垣中低产田改造和大张、李曹等6个动物防疫中心站建设,对全市农田水利设施进行了维修改造、有效改善了农业生产条件;重点实施了张望垣、李曹滩优质小麦园区建 设,加快推进“畜牧双十”工程,全面完成79个示范村和重点推进村“四化、四改、六通、六个一”建设任务,建成了覆盖12个乡镇、街道办22个村的农村现代流通网络体系,农村安全饮水、村村通水泥(油)路、村村通广播电视、中小学校舍安全、村级卫生室覆盖等。“五个全覆盖”工程全部按计划完工。同时,以西张村为试点,全力推进农村清洁工程,以点带面,逐步推开,改善村居环境,建设宜居村庄。
随后我来到了山东省济宁市汶上县杨店乡王海村村民王建民家中,在其吃过午饭后对其进行了采访。王大叔是村里的种粮大户,个人承包了村里二十余亩地,所以在种植方面有很多的经验。在采访的过程中,王建民大叔详细的介绍了汶上县近几年的惠农政策调整以及政策实施情况。总体来讲,近几年的政策调整还是很符合民意的,在减免农民负担的同时,给广大农民创造了很大的利润空间。农业的发展范围也从过去的单一种植变成了集创收、深加工、销售一条龙服务。大大加大了农作物的利用量,同时为广大农民带来了福利。其中,作为农民来讲最为关心的还是农作物及相关副产品的价格、肥料的价格、农副产品的销路等问题。不过随着近几年农业的发展,这几个问题都得到了很大的利益保障,农产品的价格基本保持稳定的、农民可以接受的范围内,关于农副产品的销路问题,政府也做了很大努力,首先是对于农业大片产区进行道路修整,使大的机动车辆能够轻易进出农业产区;其次,政府加大招商引资,将众多农副产品加工厂引入我县,既提高了农产品加工效率,还为农作物的销路提供了保障。一定程度上也解决了部分就业问题,可谓是一举多得的好举措。
当然采访中的王大叔依然道出了近几年我县农业发展过程当中存在的诸多问题,比如:农业发展速度过快,忽视了县周边的环境保护问题,部分地方还存在少量焚烧秸秆的现象。又如:偏远地段的农业种植面积过于分散无法集中,导致大型农业机械无法进入,必须采用人工作业的方式,进而造成农业机械化发展进程缓慢等问题。对于此,王大叔也表示政府正在努力的解决好这些问题,村民们也在想法设法的出主意。相信不久的将来能够一一解决。
还有一个问题是王大叔和县农业部门负责人共同体到的。那就是现阶段农村劳动力短缺的问题。随着经济的高速发展,许多农村青壮年都选择了外出打工,甚至许多农村妇女也外出挣钱,导致农村留守儿童增多。从事劳务工作的也大都是些年龄稍高的老人。一定程度上减缓了农业的发展进程,尤其是部分地区在秋收麦收季节,更是出现严重的劳动力不足现象。对于此,农业部负责人也表示,现阶段农村农业产业链还不是很成熟,距离真正的产业一体化还有很大的差距。所以现进段农业发展首要方向还是要将农业发展产业化、自动化、模式化,以此吸引更多的青壮年来从事大规模农业生产的工作。
由于村民的科普知识相对来讲还很薄弱,所以在科学种植;科技兴农方面了解的还不是很好,许多农民对于生产出售的农产品中农药的使用情况是不太关心或者是不知道国家限用的农药种类,对于自己出售农产品质量安全还是比较关心的。许多农民认为影响农产品质量安全的第一因素是合理有效使用化肥,而且提高农业规模经营效益最需要获得市场信息的服务,而且农业科技水平的提高,关键措施在于提高农民科技素质和职业技能。对于李八村的村民来说,所在农民专业合作组织拥有使用农产品质量认证的是他们生产的绿色食品。他们认为为了促进农业专业技术合作经济组织更好发展,当地政府应该给予项目资金扶持。而且许多农民希望政府对于作物优质高产技术、农业防灾减灾技术、现代农业装备技术以及农村水处理、环境整治、医疗卫生等民生工程给予足够的重视。如今生物育种技术、农产品和食品加工技术、粮食丰产工程、 新农村建设都随着时代的发展以及科技水平的提高显得极为重要,然而对于没有多少知识的众多农民来说,这些技术支持只能依赖于政府的帮助。许多农业新品种信息、农业实用技术信息、供求信息、农产品市场动态信息,农民可以依靠报纸、电视等媒体获取,更多的要靠村里能人的传播。
对于科技兴农,韩军部长表示,机械化的农业发展是科技的最好体现。所以县政府也特别注意农用机械的规范化、安全化操作及管理。农机部门以深入开展农机安全“基层基础工作年”活动为抓手,精心组织“打非、治违、抓责任”、农机“三率”整治和”平安农机”示范创建活动,继续扎实推进“三项行动”,着力加强“三项建设”,抓基层、打基础,抓重点、求突破,抓责任、促落实,实现了上半年农机安全零事故,继续保持了安全生产的良好形势。上半年,全县出动农机安全检查车750余辆次,开展农机安全检查6293人次,很好的保障了农忙时节机械的安全化生产。
现如今农民的生活水平逐渐提高,农民的科技意识亦逐渐提升,随着机械化、现代化的进程加快,农民从事劳动生产时的劳累程度势必然也随着降低。相信在党中央的正确领导下,我国农业发展一定会朝着正确的方向很好的发展。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少,见到了很多平时见不到的东西,学到了很多,也经历了很多。我深深地感到我们当代大学生应该多进行这样的活动,只有在实践中才能真正了解当代需求,让我们有更明确地目标奋斗,在实践中学习,在实践中寻求真理!
一、安全可行性分析
队伍采用的是个人负责,队长领队的安全制。下乡之前的培训会明确地告知队员应注意的安全事项,并让他们签署安全协议。下乡的整个过程中,队长会对每个队员负责,包括上下火车的人数清点。保证每个队员在队长或指导老师可及的范围内行动,做到统一去,统一回,统一行动。
二、活动内容可行性分析
随着农民工进城务工的人越来越多,留守儿童的抚养和教育问题也日益收到大家的关注。特别是贫困山区的留守儿童,本来就落后的教育体系使这群留守儿童的受教育权益更加得不到保护。很多的家庭由于过分的贫穷,小孩的上学情况都已经成为家庭最需要解决的问题。
梅州顺丰县的很多留守儿童,由于多年与父母相隔,亲情缺失,家庭教育缺失,学习安全缺失和家庭监管缺位,使他们的学习成绩滑坡,经常做一些违规的事情,比如打架,偷东西,撒谎;其次,我们发现学校宿舍等的卫生条件没有之前的好。因此我们把下乡活动定位在道德修养的教育,环保与注意公共卫生意识塑造上,以期助其改善。
木棉之缘爱心社组织学校各学院的优秀学子,勇挑起帮助他人,帮助和鼓励那些孩子学习的责任,为当地志愿者工作的发展贡献自己作为大学生该贡献给社会的一份力量。这既满足了孩子们学习的期望,锻炼了大学生的社会责任感,也宣扬了华农友爱的精神。
虽然我们的力量是微薄的,但是我们的爱心是无限的,相信在我们坚持不懈的努力下,留守儿童能像其他孩子一样健康茁壮地成长!
三、队伍优势性分析
1、坚强的领导核心
指导老师陈刚老师,文学博士,热心于社会公益活动,对梅州顺丰的留守儿童问题十分关注,并到当地发展志愿者队伍,以实际行动解决当地留守儿童的问题。
20xx年带领团队远赴海南进行"三下乡"活动,20xx年带领团队远赴四川攀枝花进行"三下乡"活动,并连续三年获得060720xx年度广东省大学生三下乡"优秀指导老师"称号。其指导的木棉之缘爱心社的下乡队伍在20xx年暑假下乡中取得辉煌成绩,队伍被评为"三下乡优秀队伍",并有李佩婷等10余名队员被评为"三下乡优秀个人"。优秀的指导老师是我们下乡取得成功的重要前提。
2、下乡队伍质量保证
木棉之缘爱心社内部组织初具规模,内有从事下乡课题研究的学术小组及大量的优秀爱心人士,下乡成员的挑选是内部选拔和全校招募相结合,以便保证下乡队伍的质量。
我们的这次下乡成员包括优众多学院专业的优秀博士研究生、硕士研究生和本科生,下乡队伍素质的高质量保证是我们下乡取得成功的基矗
3、下乡队伍的充分准备
(1)下乡前我们会先确定活动的方案及其分工,并且在下乡前由培训部对下乡队员进行严格的培训,确保下乡队员具备了相关的文化知识和专业知识,并掌握了活动的基本方法和技能,确保每一个队员在心理上、实践上、学术上都做好准备。
(2)队员来自不同的学院和专业,他们会结合自身专业知识,进行具有个人特色的下乡活动内容,从而确保我们的活动内容丰富多彩。
(3)对木棉之缘的每一位成员来说,我们对所从事的下乡活动与自身愿望密切结合,有较强的爱好和兴趣,能够满腔热情地进行调查研究工作。
(4)木棉之缘爱心社已经和各地方的负责单位取得联系,商谈了有关合作细节,活动的设想也已经被各地方的负责单位所赞同。并已接洽各地方以及广州等相关媒体届时同步报导木棉之缘本次暑期实践活动。
四、4年来辉煌的下乡业绩
我们有丰富的下乡经验,每次下乡均取得相当不错的效果,在下乡地点受到热烈的欢迎,并在《信息时报》、《广东科技报》、《广东大学生就业指引@领航》、《华南农业大学校报》、海南儋州政府网、福建三明新闻网、福建永安电视台、四川攀枝花电视台、盐边电视台等多家媒体报道,"木棉"以慈善的脚音为华农赢得了很好的社会声誉。至今4次下乡了解到的40多名贫困生中,全部得到了资助。累计资助金额达8万元。本次下乡计划将会总结历年下乡经验,博采众长,不断增加新元素,再接再励。我们相信20xx年的下乡活动会做得更出色。
综上所述,本次活动我们在活动主题符合勇担强国使命,共建和谐家园的时代使命,并且活动内容的安排以及团队等重要方面都十分的合理,得到了指导老师的肯定。队员们在筹划准备阶段,都表现出了脚踏实地、吃苦耐劳的优秀品质,对活动的各项内容都做了充分的准备!相信这次活动一定会取得圆满的成功!
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果,这位顾客一来就说:小妹,这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客,心想这下麻烦大了,因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品,可是我又不能拒绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,到底是两斤还是三斤,这时我就有点不安了,好在最后他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,现在想想都还有后怕。
在商场中我也结识了一些同事,了解到她们大多数来自外省,学历大部分是初中,工资也只在1200上下。我还询问了她们没有继续读下去的原因,有的是因为没考上高中,有的是因为家里供不起,她们有几个年龄也是和我相仿,16岁就来到这座城市打工,从她们的言语中我感觉到了她,们对读书的向往,这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理,尽管她们学历不高,但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人,真的让人感动。
大学的第一个暑假到来了,应学校的建议和社会对大学生的要求,我参加了暑假社会实践活动。在这次的活动中,我学到了很多,也感悟了很多。下面就我这次暑假社会实践的心得做一次报告。
暑假社会实践是我们大学生充分利用暑假的时间,以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极的参加社会实践活动能够促进我们对社会的了解,提高自身对经济何时会发展现状的认识,实现书本知识和实践知识的更好结合,帮助我们树立征求的世界观、人生观和价值观。大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节;是适应新世纪社会发展要求、培养全面发展型人才的需要;是加强集体主义、爱国主义、社会主义教育,升华思想的有效途径。积极投身社会实践、深入群众、了解社会、增长才干是青年学生成才的正确道路,是青年学生有用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。
暑假社会实践则恰恰为我们提供了一个走出校园,踏上社会,展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动,接促社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验,在实践中提高自己的能力,这将为我们以后走进社会打下坚实的基础。
年轻,是我们值得骄傲的资本,这个时代注定要我们去开拓!我们年轻而勇敢。我们都想成为在天空展翅翱翔的雄鹰,去搏击浩瀚的蓝天;我们都想成为在草原自由驰骋的奔马,来一个惊天动地的嘶鸣;我们都想成为在史册的伟人,在人生的图画上路下光彩的一笔!我们好想用自己的行动开拓一片完全属于自己的天宇、成为瞬间飞逝的流星,把短暂的生命定格为永恒。而这一切的一切,需要我们用行动吧,空想变成现实,用实际行动证明!
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园、踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷?
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践活动作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。署假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有利于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形势。
步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能承受风吹雨打的花朵。通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富,社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会、了解社会、服务社会,投身到社会实践中去,才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成才,并有效地为社会服务,体现的学生的自身价值。今后的工作是在过去社会实践活动经验的基础上不断拓展社会实践的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情、服务社会相结合,为地方经济的发展贡献力量,为社会创造了新的财富。
在暑假真正到来的前期,我与同学相约一同去校内招聘点应聘。在打印完一份招聘方要求的简历后,我不得不承认知识积累的重要性。由于目前正在读大一,各方面证书还未开考,所以在“特长及证书”一栏里我只能填写中学时代所获得的省级证书,与大二或大三的学姐或学长的简历相比,我的简历显得相当寒碜。应聘当天我想尽量让自己脱离大一新生的青涩与莽撞,于是选择马尾辫,希望这样的自己能在面试中留给人严厉不失亲和的老师形象,继而脱颖而出。没想到反而让面试主考官认为我的经验相当薄弱,经过后来的解释及漫长的等待,我幸运的应聘上了。
沉浸在喜悦当中,我想像着暑假工作的场景,为自己终于能够凭借自己的能力减轻父母的负担而庆幸。可真正开始工作时,才意识到工作的艰辛。每天在36度的高温下乘2小时公交车外加在没有电扇的老师办公室代课8小时,回校空余时间还得备课改作业,基本上从早上6点起床到晚上11点以后休息。一个月1600元的工资除去坐公交的费用后只够伙食费了。条件虽然艰苦,但令我欣慰的是我所代课的5个学生成绩都有不同程度的提升,与同事和上司的关系也处理的还不错。
打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦涩,也许这就是打工生活的全部吧!我不知道多少打工的人有过这样的感觉,但总体来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。有人说,吃苦是一件乐事,它能让你从中得到彻底的磨练,是筋骨更为强韧,如果能有苦中作乐的心态,那么成功也将不远了。孟子曰:“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”俗话说的好:不吃苦中苦,方为人上人!哪一个想收获成功果实的人,不付出辛勤的汗水会轻易得到呢?所以这份工作虽然辛苦了点,但我还是坚持了下来。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常工作中上级欺压下级、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。他让我明白到别人批评你或是你听取别人的意见时,一定要心平气和,是有这样才能表示你在诚信听他说话。虽然被批评很难受,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所该做的。
我也从工作中学到了人际交往和待人处世的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获那么你一定会交到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做真么事情,都必须主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。其实学校要却我们参加社会实践,无非想让我们提前接触社会、了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心。
感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会,也感谢在实践中那些给予我们无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。
学校:
xx大学
系部班级:
法学与公共管理系人力2班
姓名:
学号:xx083
实践内容:
招生
实践时间:
-7-15------8-15
实践目的:
高考结束后,几家欢喜几家愁,能考上自己理想的大学自然是喜上眉梢,可是对于高考失利的同学,也不用太失望,现在我们给他们提供更多和更好的选择,让他们也能体验到大学的美好生活和学习的乐趣,同时学到相应的知识和技能,有更大的能力提升空间和锻炼机会,像我们学校的高技能培训班就能让学生们可以在优美的学校里学习,还有进公司带薪实习的'好机会,拥有两年的实战经验,这对于那些既想读大学又想带薪打工的同学是个不错的选择。
实践过程:
初期准备:首先,我们四个朋友一起分别找到我们学校的高技能培训班和长沙理工大学以及中南林业科技大学自考招生的资料(material),然后,我和小新同学一起去买了一台固定电话,接着去各处打听租房信息,最后皇天不负苦心人,让我们在二中底下找到了一个小的门面,价格也还合理;打扫好租房后,从房租爷爷那借了桌椅,又从小清同学家里运过来一套桌椅,我也从家里带来一些生活用品,将这个小门面装饰的有摸有样了,又将招生宣传资料(material)贴在墙上进行宣传,又买了颜料画笔等进行海报宣传,小新同学和阳阳同学去印刷了宣传单和名片,还挂了张横幅,站在门外望着我们的成果,这就是我们的招生点啊,崭新的地方,我们也都信心十足,整装待发,准备进入奋战阶段。
中期实践过程:第一阶段,在熟悉了各个学校的资料(material)后,我们进行了人员分配。小新同学和阳阳同学、小清同学去各网吧和贴吧进行外部宣传,我和莫莫同学在招生点负责打电话,他们回来后也接我们的班,对于前面几个有意向的同学都发放了信件寄往家里,但是就后面效果来看,并没有取得相应结果,我们晚上也偷偷地去贴宣传单,但是很快就被销毁了,因为我们城市在搞城市形象,不允许乱贴乱画,这着实让我们郁闷了一番。但在这个阶段中我们电话联系还是进行了一周,消灭了几张名单;第二阶段,我们仍旧进行电话联系,但是效果已明显不佳了,因为家长和学生对于接到的电话态度不怎么好,可能是接到相似的电话太多,都失去了耐性吧,这一定程度打击到初步接触招生的我们的信心,士气明显懈怠了不少,于是决定改变策略,进行短信联系,可是效果也明显不佳,后来我们只能进行紧张地等待和间接电话联系了,这个阶段也将近用了一周的时间;第三阶段,当电话联系和短信联系效果不明显时,我们又转换策略,决定去人多的广场进行摆点宣传。带好桌椅和相关资料(material),在广场的转角处摆了个咨询点,过来过往的人群很多,前来咨询的人也不少,我们耐心和善地与他们交流,心里都很开心,没事的时候大家就聚在一起开玩笑娱乐,时间过的很快,这也给我们增添了不少信心;第四阶段,摆点过后,我们又把重心集中到招生点来,小新同学还去了家里进行家访,但结果也不如意,后来大家商讨决定进行跟踪服务,将各自联系到的有意向的同学进行短信和电话追踪,达到个个突破。
后期撤离:大家聚在一起进行了经验总结和资金结算后,很不舍地整理了自己的行李,搬出了桌椅、资料(material)等,留下空空的房间,看着它们,我们心里也是百感交集,虽然结果失败了,但是我们也都努力过,集聚了我们不少的汗水,而且这里还有我们许多快乐的回忆,现在那奋斗的身影似乎又浮现在我眼前了
时光如梭,光阴似箭。转瞬间,我们就走过了青涩的大一,淡去了对一切事物的好奇心,沉淀下来的只有彷徨。为了更好地适应这个社会,我不得不强迫自己在暑假去参加一些社会实践活动,也为了证明自己一下,于是在20xx的暑假我便开始了自己的梦想之旅。
放假后,我回到了四川,在成都我高中同学刘运洪做生意——卖西瓜。忙豁了一周,却不见什么成绩。正在这个时候,一个朋友在QQ上于我闲聊的时候谈到了教书,并叫我去他们那里一起教书。在和刘运洪商量后,我们一起去到了那个暑假教书的地方——通江。这也算是我做过最有意义的事了。下面就是一些基本工作情况和我的心得体会。
一、基本工作情况
7月18号傍晚我和刘运洪在经过8个小时的车程后一起到了通江县城。在负责人周莉和其他老师的热情接待下,我们首先感受到了这个集体的温暖、和谐。由于时间紧迫,当晚我们就被安排好了第二天的工作。刘运洪安排去教初中的数学和物理并兼任初二的班主任,我却安排到了高一和初中的数学兼任高一的班主任。任务安排好后,我们就得备课啊,当时听到备课感觉好官方啊,从来没有做过的事啊。在请教了其他老师后,经过2小时的奋战,我和刘运洪终于把第二天的课备好了。这是我们第一次备课,显得很不成熟,之后不断总结经验,越来越得心应手了。心里很有成就感。
我们的上课时间是7月14号到8月10号,每周星期日休息。每天早上8点到8点30早自习,这个期间学生子自己早读;8点30 到11点40 是上课时间,此期间老师按课表上课。下午从3点到5点学生按意愿到教室学习,完成当天的作业,老师必须在教室对学生进行辅导,巩固学生当天学习的内容,并且批改前一天的作业。在每学完一个大的知识点,我们便组织了一次小小的考试,以便检查学生的学习情况;期末了还进行一次大考试,这样就完成了期间的教学任务。在教学期间,我们也组织了一些课外活动,旨在丰富同学们的课余生活,缓解紧张的学习气氛。有演讲比赛,有小孩子们自编自导的话剧,还有party。对丰富同学们的课余生活起到了很高的作用。在这些活动中,我看到了这些孩子们的活力、想象力和创造力。在某种程度上我还需要向他们学习。
二、心得体会
这次的工作机会是很难得的,因为此前在学校的时候,我就想加入他们去教书,但当时因为身在异地,各种不便,所以也没有成功。有了这个机会我还是很珍惜的。但由于工作的特殊性,我还得以更高的标准要求自己,育人不能误人子弟。本来只敢教初中的我,被安排去教高中,真是压力大,我很怕自己教不好,怕管不住那群学生。后来在负责人周莉的鼓励和其他老师的好的建议下,我和另外一个老师成功的带好了高一预备班。这件事给我一个启示:只要自己用心去做一件事,大都会成功的。这件事过后我的信心也更加提高了。
作为教师还必须学会与学生交流。在教学过程中我充分发挥自己的“扯皮”技术,去跟同学们交流拉近距离,得到了不错的效果。当然我很感谢那些同学,这都离不开他们的支持,我希望我和他们是在同时进步。有的同学有很大的改变,尤其是当她说自己性格由内向变得开朗了,我有一种莫名的感动和欣慰。有了这次经历,我相信自己的交际能力又提高了。
最重要的一点就是作为班主任去管理这个班集体。需要自己有魄力,才能让他们信服。这一点,我做得还算不错的。唯一不足的地方就是,有学生说我上课太严厉了。不过接触久了他们就不觉得了,这只是我在上课对他们要求比较严格。希望他们能够理解。我一直把我们大学的班助王修坤当自己的榜样:内敛而不失大气,稳重又不失活泼。但我需要走的路还很长。
公元二零**年七月二十日清早,我与本队其他队员踏上了去往穆寨乡杨南湾村的班车,开始了我为期两个星期的“奇幻旅程”。一路上风景清新亮丽而且不失浓郁厚重的历史文化气息,秦始皇陵兵马俑、华清池、骊山等著名的风景名胜尽收眼中,可是我却无心观赏这些美景,我的内心在勾勒另一番景象:黑暗简陋的教室里学生们明亮求知的双眸;蜿蜒泥泞的乡间小道上孩子们欢畅的歌声,青青的操场上师生尽情嬉戏的欢乐身影。
颠簸的班车将我们载到了目的地,一下车,低矮破旧的土房霎时映入眼帘,黝黑淳朴的乡民带着些许的拘束招呼我们,而那一帮刚刚还活蹦乱跳的孩童一下子跑开了好远,羞涩稚气的脸颊上还着几分好奇,远远地观望我们这一群“不速之客”。
第二天,我们迎来了二十来名学生(后来是三四十人)。孩子们仍还很羞涩,都不愿打开话匣子,我们老师们便一一与他们耐心交谈,询问了他们基本的学习、生活状况。渐渐地,孩子们开始与我们大胆聊起来,从他们的话中,我们惊讶地了解到这些年龄还很小的孩子平时要做很多家务活、农活,他们的父母大都打工在外,家中的老人还体弱多病,需要人照顾。“穷人的孩子早当家”,这一帮学生在第一天就给我们所有老师上了深刻的一课!
以后数天的生活便步入了正轨。从赏心悦目的山野风光到苦不堪言的食宿条件,从热情豁达的当地乡民到令人哭笑不得的学生,从激情洋溢的课堂到无话不谈的“夜总会”,从淡淡离愁的分别到归来后情意绵绵的手机通话,那段生活的点点滴滴汇成了记忆中的一条清澈的小溪流水,时刻滋润着我的心田。
一、山野风景
下雨的山野,风景尤其迷人。杨南湾小学被青翠的山野环抱着,在夏雨中,活像一幅风姿隽永的山水画:远处、近处,雾气腾腾;房檐、屋梁,雨滴哒哒。周围十分安静,我和队员余巧玲唱着儿歌,在雨声中感受自然的悄无声息的力量,仿佛自己变得纯真了很多。
我们很幸运,5XX年一遇的天文奇观日食被我们遇到了。但是,我们也是最不幸运的,日食当天天空阴郁,到处云雾缭绕,我们只能轻微地感受到天色逐渐暗淡了下来。趁着这一天文奇观的出现,我给学生们详细地讲解了日食和月食,甚至讲到了神州飞船和外太空,原以为学生们听不懂或是不感兴趣,没想到他们每个人都兴致勃勃地聆听,眼睛里泛着亮光,我真恨不得把所有的天文知识都将给他们听!
看不到日食没关系,山村的夜晚给我们献上了一份珍贵的礼物:皎洁的月亮,点点的繁星,鸣叫的昆虫。城市的夜晚是看不到、听不到这些的。我们坐在院子的长凳上,议论北斗七星和其他繁星,感觉那些星星很远,又很近。
支教期间,我有幸出去郊游了一次。我和余巧玲老师带着一帮孩子去小溪边玩耍。与其说是我们带着他们,倒不如说是孩子们领着我们,这一条条山路,他们早已走得熟透了。一路上,绿绿的山坡看起来非常柔软,非常平滑,我恨不得从这绿毯似的山坡顶上一口气滚到山下。小溪的水没有想象的那样清,可孩子们玩的十分洒脱,大家弄得满身是水,满身是泥。回去的路上,女孩子们采了山间的野花,男孩子们则打打闹闹,十分活跃。在与几个五六年级的女生交谈的时候,我感受到山里的孩子十分会体贴理解他人,同时也感知到她们对外面的五彩世界充满了好奇与憧憬。
二、我的学生们
说到那一帮孩子,他们的玩意可多着呢! 不同年龄段的孩子性格迥异,对他们要采取相适应的教育方法才能达到事半功倍的成效。
一二年级的学生对世界充满了好奇感,而且对自己所知道的一些“歪门邪道”的知识充满自豪感。当你给他们讲任何“稀奇古怪”的知识时,他们会瞪大水汪汪的眼睛,露出惊讶的表情,认真地聆听。也经常会有个别学生露出自豪的、“不屑”的神情,高举小手,大声叫喊:“老师,老师!我知道,我知道!”然后不管是否经过老师的同意,他们便毫无忌惮地站起来喋喋不休地发表起自己的观点来。接着会传来另一个自豪的声音“老师,这我也知道!”这时整个教室会叽叽喳喳吵成一团,活像开一场激烈的辩论会。不过一会儿,你要讲的话题早被抛到了九霄云外。
一二年级的孩子们是快乐的天使,他们自己会发掘很多快乐的元素,还会将快乐的一点一滴传达给每位老师。可是,我总感觉到快乐中的些许忧伤。课堂上他们知道毛主席,但没听说过毛泽东、周恩来;当被问到“你们是什么族?”他们稍有迟疑,然后自豪地、异口同声地回答“中国族!”课间,他们会津津有味地吃方便面,有些还露出羞涩的笑容慷慨地招呼老师吃。晚饭后,他们又一股脑全涌到学校来玩游戏,其中数“圈老师”这个游戏最热门,这群孩子的娱乐方式真是少的可怜,要不然怎么不吃饭就跑到学校来疯玩。
三四年级的学生是最乖巧的。我有幸当上他们的班主任,近距离去感知他们带给我心灵的触动。课堂上,学生们比较积极、勇敢地配合老师:他们能举一反三,但不像一二年级的学生们那样讲一些风牛马不相及的话,他们往往能引用前面课堂的知识深化所讲课程的深度,拓宽其广度;他们有着严谨的求学态度,一个字的发音,一个不清晰的笔画,甚至一个不起眼的标点符号,他们都要一一确认。课余、放学回家的路上,三四年级的姐姐们大都非常体贴照顾自己一二年级的弟弟妹妹,而且她们回家还要照顾年迈的老人。
最触动我的一点是他们有一颗感恩的心。他们表达谢意的方式很简单,不经任何雕琢。一堂课后,一个女生跑过来羞涩地递给我一封信,打开一看,一句句纯真的话语感动得我说不出话:老师,谢谢你,你不要走!相信仅这一句话就会拨动每一个支教老师的心弦。到快要离别的时候,孩子们热火朝天地叠起了手工制品:纸鹤、纸船、百合花、玫瑰花、花篮、钱包、照相机、飞机、裤子、兔子、公鸡,还有各种橡皮泥做成的作品,一下课,学生们便将这些小玩意一股脑塞给老师,我们每个老师的房间都积累了一大堆礼物。还有一个平时调皮的女孩子在“给老师的一封信”中给我说说:感谢我在第一天来校时帮她系裙子的纽扣,这让她感受到受人关怀的温暖。这么一件小事她还铭记在心头!
五六年级的学生虽然没有一二年级学生那样活跃,三四年级学生那样认真,但他们很有自己的思想,对事物有独到的判断力,也很有责任心。与其说和他们是师生关系,倒不如说是好朋友:一起聊天,一起玩象棋,甚至夜晚一起去逮蝎子。
三、食宿条件
说到了蝎子,我便忍不住想讲一讲支教期间的食宿状况。虽然有幸没有受到蝎子、毒蛇的进攻,但各种不知名的昆虫把我们害得苦不堪言。对我们这些远道而来的外地人,蚊虫们毫不留情。我每晚被盯得体无完肤,另一个队友更惨:脚背和嘴肿了起来。男生们发扬“女士优先”的美德,集体住在一间比较简陋的教室里,打着通铺的他们应该也不好受。
打道回府的前一晚,我们所有人一起在那间教室打通铺,聊到很晚。结果第二天一大清早,我被一股浓烈的烧焦味熏了起来,原来是一个男生的被褥着了火。我和队长赶紧处理了一下,而其他人仍在沉睡,看来十几天的工作真是把大家累坏了。
支教期间,做饭是一项艰巨、挑战的工作。本队队员都不是烹饪高手,不少队员(包括我)甚至几乎从没下过厨房。但做饭问题从来未难倒我们,而且,每天的做饭时刻是大家在一起谈天说地的轻松时刻。虽然我们的厨具、厨艺、厨料都很“简陋”,但“厨师”们明确分工,认真操作,团结合作,虚心进取,使饭菜一天比一天可口,一天比一天丰盛,从起初的家常便饭到后来的“花样小吃”,“厨师”们忙的不亦乐乎。做饭这段经历是我支教生活中很宝贵的记忆,很珍贵的财富,我将永远珍藏着它们。
四、属于我的课堂
当了十几年的学生,这回终于可以过过当老师的瘾了。为人师表,才真切地感受到当一位老师的不容易。前面已经说过,针对不同年龄段的学生,制定相适应的教学方法是课堂成功的关键。
一二年级的学生很活跃,想象力相当丰富。作为老师,课堂上不仅要启发的想象力,还要树立威信,这样才能使课堂秩序井然,又张有驰。
三四年级的学生相对比较羞涩,老师一定要调动他们的积极性,鼓励学生勇敢发言。也不乏有积极的学生,这时,怎样使一个人的积极扩大成全班的积极是课堂成功的关键。
五六年级的学生已有了自己的思想,思维也相对比较成熟,作为老师要充分备课,使所讲课程有一定广度和深度。平时要多和他们交流,使他们知晓自己与外界学生的差距,鼓励他们迎头赶上。
我主要教三四年级的语文和音乐,授课情况总体较好。语文方面,我为每位学生打印了配有插图的课文,并在必要时使用多媒体教学工具,还在课堂上夹杂幽默元素,这些都使课堂效率大大提高。音乐课主要以练习为主,适当讲一些与所选歌曲相关的知识,以加深他们对歌曲的理解。
但无论是语文课还是音乐课,教给学生们一些普通的生活常理是最重要的。讲《麻雀》是在传达亲情,讲《一夜的工作》是培养学生对伟人的崇敬之情,讲《金色的鱼钩》是让他们感知革命先烈高尚的人格,树立珍惜今天幸福生活的态度,讲《桂林山水》是让学生徜徉在祖国秀丽风景的画卷中,培养对祖国壮丽河山的热爱之情。还有很多励志的课文、歌曲,我在这里就不一一列举了。我想:十几天的时间,我给学生们讲的专科知识他们能记住的并不多,但这些生活常理将使他们获益匪浅。
五、“夜总会”
一天中大部分时间是和学生们待在一起的,所以队员们自己齐聚在一起的时光就显得弥足珍贵,而黑夜总结大会(简称“夜总会”)为我们提供了很好的机会。它通常在一间光线昏暗的教室举行,所讲内容涉及教学情况、课程安排、家访情况、伙食安排、队员评价、齐唱队歌和闲聊。最有意思的是课程安排,队长像一个兜售课程的小商小贩,大声叫卖:“五六年级的语文课,谁要?”“一二年级的体育课,谁要?”队员们则像购物的顾客,提着篮子慢慢挑选。
“队员评价”也是我们队很有特色的项目,每次会议针对一个队员,大家进行全方位的评估。别人对我的评价比较高,这大大增加了我的自信心。队友眼中的我和我自己认识到的自我有不小错差,从他人口中,我更加全面地认识了自身,感觉获益不小。
每次谈完常规事情,大家都要聊一聊其他话题。比如各自专业、男女朋友、明星大腕、未来设想、等等。这时是一天中最放松的时刻, 其中的快乐可能只有经历的人才能感受到。
六、当地乡民
支教期间开心的时候很多,可有些时候也会有莫大的伤感。这些伤感的一份子来源于家访的经历。通过家访,我们了解到当地很多家庭经济情况比较差:父母大都外出打工,体弱多病的老人留守在家,孩子的生活、学习仍有相当大的困难。不少家长对孩子的上学问题不太重视,有些甚至不支持孩子继续念书。针对这些情况,我们耐心地劝说家长们不要放弃供孩子读书,还教导学生自己要坚定求学的信念。
虽然当地乡民生活不宽裕,但他们对我们这些远道而来的客人十分热情。每次家访,家长们都执意留我们吃饭,平时还托孩子送来自家的蔬菜。最要感谢的是村长和校长,他们给我们最基本的食宿问题提供了很大的便利。
补充一下,那个失火的被子和一口用坏的锅是校长的,我们本来要赔偿,但校长执意不要。
七、尾声
公元2019年八月一日早上,我们准备踏上回程的班车。孩子们一直笑着和我们在村头玩耍,直到我们上了车,他们才好像意识到什么似的小声哭了起来。没有发生我想象中的“惊天动地”的场面,我们队员们也是笑着离开的。我不禁感到些许的伤感,异样的伤感。
非常荣幸今年暑假能进入大连tnt进行为期一个月的实习。首先,感谢余总能给我这样一个千载难逢的机会,让我能体验真正的工作环境,学习如何做好一个合格的员工,感受公司大家庭的温馨;感谢雷经理,张经理将我安排到充实而又充满挑战的 gsa岗位上;感谢二区的师傅王圣鑫不厌其烦地细心指导令我受益匪浅。这次实习是我人生中的第一次正式实习,紧张兴奋之余也担心自己是否能胜任这样的岗位。一个月的实习,让自己熟悉了作为gsa的业务内容,了解了大连tnt是个怎么样的企业,体会了一个物流公司的运作过程。下面对自己这一个月来的体会,感触,以及自己的愚见整理成实习报告。一个大学生一个月的实习其实是非常短暂的,了解的东西不免片面,更不能和在这个岗位上辛勤工作多年的师傅们相提并论,加上涉足社会,参加工作的经验浅薄,言过是非之处望谅解。在此畅言的只是自己的实感,也是另一个机会来检验自己对工作的敏锐性,自己有的是自己在学校所学和自己实习所感所得的结合而已。
1、我的岗位—外勤
作为一个外勤实习生,每天的工作和师傅们一样,按时上班,参加晨会,准备一天所用的物料以及上午的进口件,空闲之余清洁下车辆,待师傅们准备妥当后出车,开始一天的工作。开始的几天,师傅带着了解业务的内容,注意的事项,熟悉路区,之后就能直接按照师傅的指示到指定的客户处收发件,协助送发票,取支票。短暂的一天,忙碌而充实,回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。
做gsa每天令我最期待的是早上的晨会以及到各种不同企业去送件。晨会特别是余总参加的晨会,总能让自己了解到整个公司的运营状况,各个岗位的配合部署和各种大小事宜。尤其是余总对员工的教导,对公司情况的分析,对整体经济形势的把握,对员工的期望。让自己看到了,一个成功企业老总的睿智。
2、实习时的所见所感
3、实习的另一方面收获
直面客户也让自己作为一个大学生明白了大连最繁华的区域都集中了那些企业的办事处,进出各种企业,物流企业,货代公司,贸易公司,进出口公司,见到了各种各样不同行业的企业,为了以后自己下次的实习乃至工作奠定了一些基础,自己有目的性地摘录了一些企业的地址,如万达大厦 20f的中床国际,成大大厦的中远,锦联大厦的锦程国际,这些企业都是自己以后可能去的实习或工作的单位。因此感谢tnt能给自己这样一个机会接触到不同的企业,了解大连都有那些企业,也算是个人的收获吧。
4、感受公司大家庭
在操作部的一个月来,也融入了这个大家庭,大家都很和气,友善,又各自有着自己的性格。王圣鑫,鑫哥为人细腻又不是风趣;可为哥很活跃,很有激情;王俊,俊哥虽不拘言笑但是人很好。刘冬,刘哥有时称我们为兄弟,有时叫我们孩子,很热情也很关心我们。主管毕哥,非常关心我们,总提醒我们注意保暖,总让我们早点回学校,云鹏哥总是一副笑脸······大家都有着各自的特色,相处融洽。公司气氛活跃,不像去派送快件时见到的沉闷的企业氛围。让自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛围。最让自己感动的是,几次和可为哥,冬哥,浩扬以及另几个实习生回来的路上,大家一起开怀畅歌,有说有笑,一路上笑声不断,一直唱到回公司,到公司都不愿下车。这样欢乐的一路过来让自己忘记了一天的劳碌,在这么一个公司大家庭中感受到了别样的温馨。让自己对以后自己的工作生活充满期待。
5、谈谈自己心中的大连tnt。
大连是东北进出口的主要门户之一,是东北经济的集中点,多数外向型,大中企业在大连都没有办事处,商业的集中,带来的是客户群的深度和广度。大连tnt主要的竞争对手是dhl,有次与负责外勤的毕主管聊时,了解到,tnt现在大型客户不多,主要还是中型客户。而且,tnt大连是不做国内快递,同时不鼓励私人快递,我们的核心竞争力在商业快递上。大连商业的集中,进入口的优势。使得公司的客户资源广阔,发展潜力,不可估量。如余总所言,规模在今后几年会逐步扩大,这些都说明公司前景是光明的,问题是我们如何去把握这样一个前景。抓住这样一个机遇,抢占市场,如果商业快递是大连tnt的定位。那么,我们如何去提高在这方面的竞争力。个人认为商业快递重要的是让客户产生一个依赖性,让公司和客户联系的更加紧密。商业上由于客户及客户收件人都是公司的客户的,稳定的,客户——tnt——客户模式,或是 使得客户不得不依赖于tnt,对客户而言长期稳定的合作方式,让tnt适应各个客户的特性的同时,让客户习惯tnt的服务模式。如此的双边关系就能稳定客户的同时随着客户其自身的发展,无形为tnt增加客户资源。大连tnt分公司正处于壮大发展的基础,如同做好做大一个蛋糕,下层的蛋糕的大小决定了未来整体的大小。
在实习的第一周,余总请外勤们吃了顿午饭,席间余总款款而谈,最令自己记忆犹新的是余总说一流的企业做的是标准,沃尔玛如何管理好全世界几千个分店,麦当劳如何保证全世界的汉堡都一个味道。保证这样世界性公司运作的都是他们各自特有的标准。同一而言,大连tnt作为tnt国际的一个分公司,我们要做的就是如何把总部全世界快递服务的功能平台推销出去,销售好。我们的重心是一方面卖好这样一个全球性的服务,另一方面作为tnt国际的一部分提高服务质量。我们一年几千万的销售额,近千万的利润依靠的不只是公司50个人的辛勤工作,同时依靠的是tnt国际提高的平台资源。我们利用自己开发的客户资源的同时也利用着其他tnt开发的客户资源,因此如何推销好这个平台也是公司的使命。
6、对自己所在二区的看法
自己是跟着二区师傅王圣鑫的车,因此对二区有所熟悉,二区的客户很集中也相对分散。集中是指二区主要在人民路,是大连的cbd,由于临近大连港因此是进出口企业,船代,货代,物流企业的聚集地。国际金融大厦,成大大厦,人寿平安大厦,时代等等短短几百米聚集了很多大厦,是大连最繁华的区域,客户资源深厚。但是也相对分散,之所以这么说是因为,有点大厦虽然聚集了很多企业,应该是同一类型的很多企业,但是是我们客户的却只是一部分,而且还不是很大一部分,部分大楼就几个楼层有客户,分散性还是很大的。一方面说明我们现在的客户量还不大,但是也说明我们还有很大的客户资源潜力。客户的开发和沟通问题上个人觉得也是有点问题存在的,公司鼓励gsa多和客户沟通,了解客户情况,做好客户反馈工作。但是有时遇到问题时,客户很多时候是找销售的,会在gsa面前找销售人员确认。有些事,有些问题,观察得到客户甚至不知道和gsa谈还是和销售讲,销售虽然很正式的能和客户谈,但是销售拜访客户的次数毕竟有限,但是gsa不同,能一直面对客户,但是客户有问题反馈的不多,找销售的较多。是否能建立一个销售加gsa的团队合作模式,开发新客户,并加强老客户的沟通。虽然这种想法在管理上也许会遇到很多混乱,但是应该有好的办法能更好的解决这一问题,一来客户的反馈能及时让公司知道并作出回应,二来gsa多次面对客户的时候能发掘新问题,提高服务质量,加大客户满意度。这方面的问题主要就是如何将gsa和销售有效的结合起来为客户服务,并开发新的客户。
7、实践总结
虽然我只是在tnt实习了短短一个月的时间,但是这一个月我真正将自己当tnt的正式员工来要求自己,看待自己。以上的报告是自己的真心实感,也只是个人的看法,作为一份实习体验,一份经历感受,记录了自己这一个月的始末。很荣幸这份暑期社会实践报告能被审阅,能得到指导。再次感谢大连tnt给了我这么一个实习的体会,让自己的成长之路多了意味深长的一课。
有人说,青春是一曲永不言败的歌,嘹亮的号角激扬了时光。
有人说,青春是一条永不止息的河,奔腾的水花惊艳了岁月。
有人说,青春是一本永读不厌的书,是一杯永品不尽的茶,悠悠书香,缓缓茶气。
而我以为,青春是永远无法譬喻,无法形容,无法言语也无法重温的美好。纵使可回忆,却是在观看别人的梦境一样临水照花,记忆得起每个细节每个清晰脉络却连缀不成一个完整的故事,无法再经历,由此看来,只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力,只有亲临其境的人披荆斩棘而过,才懂得喜怒哀乐,才晓得苦涩香甜,才领悟悲欢离合,才能明了青春真正的含义。
梦想扬帆,青春启航,二十年华,初出象牙塔的我们,怀抱着满当当的希冀,背负着沉甸甸的理想,踏着七月钟声的袅袅余音,踏上了前往南平顺昌的实践之旅。
在七月最初的几个日子里迷迷糊糊的进了实践队。在七月最末的日子里和你们一起走过,累并开心着。或者这么形容起来,心心向农会是回忆里一个特殊的七月,火辣辣的阳光,漫无边际的田野,绵延蜿蜒的山,清冽的水,遥远的路,照片上隔着一张张笑脸的你们,对着镜头异口同声的喊着的口号。
前行道路上的第一个考验是漫长的十个小时的车程,仅有的硬座,品种有限的食物,然而队员们欢歌笑语相伴,原本难熬的时间如同轰鸣的火车被带着呼啸而过,还记得下火车时最后一首歌唱的是,时光的河入海流,我们终于分头走,没有哪个港口会是永远的停留。而此时我们踏上顺昌的实践之歌才刚刚响起前奏,才开始正要并肩而行的辛苦跋涉,前方的路程无法丈量,而穿越的过程便是我们追求的证明,便是青春的足迹。
从拖着重重的行李开始驻扎,到之后反反复复的走过同一条街,逐渐对顺昌开始熟络,一个说不上大的地方,却有种莫名的安全感,仿佛绕过任何一个路口都会有熟悉的人笑着和你招呼,连来回搭上同班车的概率都极大,刚到顺昌时吃的本地特产——灌蛋,顺昌的士的快捷便宜,特别便宜的小冰棒,顺昌二十美之一亮堂堂的夜景,晃晃悠悠的索桥,遍街的葡萄和毛竹,齐天大圣的宝山,点着炊火的小屋,尘土飞扬的小道,熙熙攘攘的人群,鸡犬相闻,阡陌交通,带着友好亲切笑脸的居民,一个个片段交汇融合成顺昌最原始的记忆。
一直在去实践的前一天还没能对号上每个成员名字和一张张脸的自己,在出发前不久才知道目的地是顺昌的自己,或许说面对的是一个有点陌生的实践队,真正的熟络是踏上火车之后才按下的开始键,一张张带着真挚笑容的年轻面庞,虽然来自不同地方,带着不同的口音,有着不同的习惯,但我们的目标却是同一个远方,在相处的时间里,队员们真正发扬了团结友爱,互帮互助的优良作风,面对陌生的环境,面对辛苦的筹备,面对忙碌的奔波,大家没有太多的抱怨,没有太多的逃避,有的是相互体谅,相互依靠,相互陪伴,挥洒着汗水一起努力一起携手相扶着走过,把七月的回忆化作满满名字拼凑成的美好。
实践不并如同大家所以为的玩玩乐乐,新鲜的旅途,美丽的风景,欢乐的游行,形容起来每天该是日出而作,日落未息的日程,顶着清晨的闹钟声吃过早餐便匆匆出发,搭上前往各个偏远乡镇的车路,在拥挤中晃荡着到达,顶着火辣辣的太阳发问卷,做访谈,走访教育局、政府部门、各个学校、拉外联筹借物品,亲历亲为的包办整个公益活动……繁忙的行程充实了实践的每一个时刻。最辛苦的是问卷时间,改掉平时不喜和陌生人说话的坏习惯,各种赔着笑脸温声细语礼貌的问候和请求。幸而群众们都很配合,问清了缘由便大多认真的完成起问卷来,看着问卷一张张的有了印记心中是满满的成就感,也有各种哭笑不得的片段出现,各种风波让队员们应接不暇,比如在问卷上大大咧咧签上钱多的暴发户型,比如留在农村是因为有在乎的人在的早熟型,比如拿了问卷掉头就跑的迷糊型,比如拿了问卷和周围争论到脸红脖子粗的较真型,比如站着叉腰说我才没空呢的装瞎型,比如把年龄写年轻了好几十岁的装嫩型,当然更多的是笑着认真的把问卷填完的群众们,给队员们的调查顺利完成大大提供了便利。