当我们备受启迪时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会到底应该怎么写呢？三人行，必有我师也。择其善者而从之，其不善者而改之。本文是细致的小编为家人们整编的7篇培训心得体会，欢迎借鉴。
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我
半个月的培训内容主要是：培训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛知识，都与我们的'工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己
我有幸参加了云岩区新教师户外拓展训练活动。为期一天的拓展训练结束了，但内心的激动却久久不能平静。回顾在训练中受到的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念、一种考验、也是一种气概。
通过训练让我找回了工作中被时间磨蚀掉的东西：意志、激情与活力。这使我更深刻地认识到，其实我们每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都存在巨大的潜力，只要潜力被激发出来，一个人就可以是一支部队。
在教官的介绍下，我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义。“拓展训练”能“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性地发挥人的团队能力。虽然时间短，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富。
团队意识，合作精神。责任担当，按照教练的要求，我们被分成了四个小队，每个小队都由队员自己起一个队名，并选一首队歌和一句属于自己队的口号。在开始项目前和结束项目后，我们都要大声地唱队歌、喊口号，这使我们每一个人都时刻感受到自己是处在一个团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的努力。在之后的各个项目中，大家都充分发挥合作精神，成功完成了各个训练项目。
在训练中，我们每个成员都在积极出谋划策，都在为完成一致的目标而努力，大家全身心地投人活动的每个细节，勇敢地说出的自己成熟或不成熟的想法。我想在这个活动中只要充分发挥每个人的智慧，就能发掘出团队最大的活力与竞争力。
在整个“拓展训练”过程中，我们每一个人自始至终都在为自己的顺利过关而满足，同时也为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具体。即使在整个训练结束之后，虽然大家都很累，可每个人还是乐此不疲地议论着训练中的事情，时不时回味活动中的乐趣。
通过这次“拓展训练”，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，增进了对集体的参与意识与责任心。我想，这次经历一定会给我今后的工作和学习带来很大的帮助。
此次培训是入公司来的第一次培训，虽然时间不长，但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识，如导购员的定位、价值认知、素质素养要求；导购员的销售技巧，如何应对形形色色不同的顾客；以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。
首先，我们每一天都在第一线与消费者打交道，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是这个品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等，并适当的为顾客提供良好的服务，而有优质的服务才能赢得长期顾客。
其次，我们面对的是不同的客户，作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体，但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客，男女老少，学生，职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么，在服务中更需要灵活运用销售技巧，面对不同的人了解其不同的心理和需求，并准确的作出判断（比如顾客所需尺码，尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他）为其提供最适合的服装，赢得顾客的信任度。
再次，售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节，如何“化� 对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外，如何有技巧的与客户沟通，以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之，一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。
以上，是我个人的一点粗略感想，更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用，才能做得更好。
为期两天的骨干员工培训划上了圆满的句点，这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加20xx年骨干员工培训受益匪浅，培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言，都印证了——激情是苏嘉杭团队的气质。两天的学习使我深刻的体会到：
作为服务型企业，对于“服务”的理解自然可以归纳为Service（服务）。S：smile（微笑）；E：excellenceinyourwork（精通本职工作）；R：reachingouttoeverycustomer（接触每位客户）；V：viewingeverycustomerasspecial（视每位客户都重要）；I：invitingyourcustomerreturn（欢迎每位客户再次光临）；C：creatingawarmatmosphere（营造一个温馨的环境）；E：eyecontactthatshowcaretocustomer（饱含深切关怀的目光）。短短的一个，却完整的诠释了如何更好的服务每一位客户。
当面对异议的时候，人都会烦躁不安，可是这样不能解决问题，重要的是，积极面对并解决问题。客户的异议是礼物——因为有期待，应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意，并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议，说明某些问题还是有待提高和改进的'，那为何不能取其精华去其糟粕呢？
面对客户，只要记住：“微笑露一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点；说话轻一点，理由少一点，脾气小一点；做事多一点，行动快一点，效率高一点，肚量大一点。”
高效的团队建设也是如此，面对不同的对象，沟通的方式自然而然也应该有所区别。首先要知道自己在团队中扮演的角色是什么，才能更好的取长补短，最终达到双赢。因为是一个团队，所以我们有共同的目标，更为了这个目标而共同的努力。茫茫人海中，我们只是其中的一颗小小的沙子，所以团队存在的意义就是聚沙成塔。
我们追求卓越，力求完美。虽然绝对的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，争取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。作为苏嘉杭的一名员工，企业的使命也就是我们努力的方向——路畅人和，以道达远。
如何做一个小学班主任，这个问题很普通很平常，因为我们每个班主任每天都在做着这件事。也许是因为太熟悉，所以对他没有进行过多的思索，反思自己的成功之处、失败之处。宋主任的这一培训主题，引发了我的思考。我作为一个班主任，我每天都在以怎样的态度、方法对待孩子，我以怎样的理念教育着我手上的孩子？我把自己的一点做法总结了出来：
1、有明确的育人的目的：正直，善良，智慧，健康。
我认为，成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生成为建设祖国的栋梁，必须要有强烈的社会责任感，积极向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。设计并在班里开展了“五心”活动：忠心给祖国；爱心给社会；诚心给朋友；孝心给父母；信心给自己。让同学们明白明白我们是国家的主人，祖国的兴亡和我们每一个人有着很密切的联系，爱国，就要从身边的每一件小事做起，捡起地上的一片纸屑，不闯红灯，帮助同学，遵守纪律，爱护集体等等，都是爱国的行动。
2、有较强的`组织纪律性
a．规范早读，午休，自习课的纪律
早读：进入教室后，阅读自己喜欢的书目，由值日班长负责。
午休：分时间段安排学生收拾教室卫生，看书，休息。由值日班长负责。
自习课：要求学生必须安安静静的上自习，不准说话，下位，开始的时候要求要到位，处理要严，等学生养成了好习惯就可以放手让班长管理了。
b.力争在升旗，做早操和学校的各种大型活动中表现突出。
在升旗的时候，要求同学们站队要快，静，齐，要站的挺，直。要有饱满的热情和向上的精神。在早操的时候，要求同学们每次都要争取第一个站好队，要求动作整齐，标准。
c．狠抓课堂纪律，养成良好的学习习惯
要求学生“学会倾听”，在课堂上，尊重老师的劳动，尊重知识，也遵守了纪律。要求学生要放得开，收得住，要认真上好每一节课。
3、注重师生的情感交流
没有交流，就没有教育，就没有感悟，就没有情感。
走进学生，和每一个学生成为朋友，让他们尊重我，喜欢我，理解我。日记，是我和学生交流的主要渠道。让学生养成坚持写日[内容来于斐-斐_课-件_园]记的好习惯，并且用自己的行动告诉学生，对工作要投入，认真，负责。每天我都会在学生的日记上认真的写上评语，现在，学生已经习惯了在日记上和我交流了，而且，他们的日记也写的越来越好了。
当班主任很累，事情很多，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当我走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当我看到我的学生在我教育下有了很大的改变，当我被学生围着快乐的谈笑，当学生把我当成最好的朋友，当家长打电话来告诉我，孩子变了，变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。
下面是我的一点建议：希望我们学校继续落实德行教育，我个 如果我们在每周一的班会课上推行中华传统圣贤教诲，孩子们将获得终生的收益。什么样的人才是中国人？是血统重要，还是思想观念重要？扪心自问，我门的脑子里装的究竟是什么？也许五十年后，会有一场国际诉讼：韩国人说：孔子是韩国人的祖先。中国人不答应。然而，审判官手头的证据确凿：韩国人的突出表现是孝养父母、礼敬他人。而中国年轻人崇尚的是把头发染成多种颜色，喜欢麦当劳、肯德基。推行圣贤教育势在必行。
为了更好的加强项目部的管理工作，提高项目经理的综合素质，打造一支具有综合能力强的项目经理队伍，使项目管理更加规范、有序，最大限度的提高公司的综合效益。公司举办了本期项目经理培训班。而我很荣幸地参加了这期项目经理培训班，感受颇多！
项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指令范计划和办法，对下对外发布信息，通过信息的集散达到控制的目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体，因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。潘总用“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养，所以要珍惜，珍惜这来之不易的机会，要对得起自己，也要对得起领导。搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中，作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。项目管理亦是经营管理，就如经营一项生意，无非是为了赚到利润，作为项目经理，要反复吃透其中的设计意图，琢磨施工的关键工序，细心布置施工规划，从中寻找利润空间。当然好管理才能出高效益，项目管理又分为内部管理和现场管理。内部管理的第一要务是用人，按岗选人、各司其职，建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范管理；现场管理最重要的要亲历亲为，全方位管理，使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。
一个项目从最开始的开发到最后的竣工，无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本管理，宣传、审计等工作。项目经理培训班上对这些与项目管理息息相关的工作都作了详细的讲授，从中我学习到了很多以前不曾了解的知识，对自己以后的工作更有信心了。
总之要在工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目经理。
我作为责任成本部负责人，就项目管理中的责任成本管理以及目前存在的一些问题提几点想法。
1、责任成本管理在项目管理中举足轻重的地位
责任成本管理就是将直接发生成本和费用的各生产单位和业务部门，划分成若干个责任中心，在一定的条件下，根据各责任中心可控的责任范围、现场的实际、规定的定额、取费标准和结算价格编制责任预算，并采取合同的形式逐级进行承包，把企业上交款和项目部责任预算的编制情况挂钩，把职工的收入和各责任中心的责任预算执行情况挂钩，从而调动各业务部门和全体职工降低成本的积极性，是实现全员参与、全过程控制成本的一种管理方式。责任成本管理的目标是完成成本责任，目的是提高成本效益。任何一个企业它经营的最终目的无非是获取利润，只有控制好成本，才能将利润最大化。
目前我们的成本意识还有待提高，通过激励和约束机制，发挥人在成本控制中的主观能动性，树立成本意识，增强责任感。成本管理应该贯穿于项目的始终，把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机的溶为一体，来实现控制成本的目的。
2、责任成本管理工作有待完善
我们的责任成本工作还在完善之中，项目的责任成本预算在编制完后，项目部未能分解到各个责任中心，未能把责任细化、量化，责任未落实到各责任人，考核兑现工作未得到重视。我们今后的工作需要改进。
如果每个项目部在施工过程中要根据施工的进度计划制定成本计划，就可以做到为成本动态控制打好基础，也利于考核工作的进行。另外，严格执行公司的各项规章制度也是责任成本管理的基础，也需要公司领导的全力支持。
今年，国家拉动内需，基建行业的春天又将来到。总之，我坚信，在公司领导的正确领导下，在各项目部的努力下，公司的明天一定更加辉煌！
我有幸参加了往湖南省中小学教师继续教育指导中心的汕尾市教育局组织的初中校长、教导主任培训班的学习，自20xx年1月25日至31日，历时7天。短暂的学习时间使我更珍惜本次培训学习的机会，同时也让我体会到：校长角色在学校管理的作用，进一步认识了以人为本的新理念、新思想的现代教育摸式，明确了校长与学校管理、教学支持与学校发展的内在联系。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。
一、全面提高校长的自身素质，是学校发展的关键
校长是学校的领导者、决策者和高级管理者，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。通过学习，我认为，作为校长除了具备良好的人品、交际能力外，还应具备：一要更新教育观念。现代教育的学习观、人才观、成才观已经发生了重大变化。立足于人的个性发展、全面发展、终身发展，最大限度地开发受教育者的创新潜能，已是国内外各教育流派的共识。二要加强学习意识。当今教育形势变化日新月异，校长要站在教育改革的前沿，密切关注发展动态，加强学习，不断猎取新知识，促进学校管理工作能与新形势相适应。三要具有创新精神。现代校长应当熟悉创新的理论和方法，立足创新，统揽全局，让学校管理具有超强的生命力、引领学校走向可持续发展之路。
二、坚持校本研究，抓好教师队伍建设
在课程改革背景下，注重师资队伍建设是本次培训学习的主题。我对李再湘老师多次强调的“高素质的教师培养出高素质的学生”、“先有名师，才有名校”的两个观点印象深刻。这实际就是强调师资培训工程的重要性。因为教师在学生中起着直接表率的作用，教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功，才能带领着学生穿越知识的海洋，跨过广阔的宇宙。潜移默化，互相影响，不但在教育或教学工作上收到明显的效果，同时也营造了一个和谐、进取的校园。因此，我认为，没有加强教师队伍的培训，一切课改都是形式的、走过场的、也是不负责任的。结合本地区实际所开展的校本教研和培训是提高教师素质的捷径。
三、发挥学校文化在管理中的作用
本次培训的另一个焦点是学校文化的营造。为适应“知识社会”和“文化时代”的要求，针对传统学校管理模式的局限性，文化管理已成为学校管理的必然趋势。学校文化管理是继经验管理、科学管理模式之后，出现的一种新的管理模式。本次授课的多位专家都提到学校文化氛围在学校管理中所起的作用，能影响全校师生的良好品行，能促进师生的素质的提高。学校文化管理是以人为出发点，以人的价值实现为最终管理目的、尊重人性的管理，通过管理者与管理对象之间所形成的文化力的互动来实现的。由此说明，学校文化管理是“以人为本”的管理，强调人在管理中的主导地位，尊重人的价值，想方设法调动人的主动性、积极性和创造性以实现组织目标，以谋求人的全面发展为最终目的。总之，文化管理是重视人、尊重人、依靠人、激励人、发展人的管理。
结合本次学习和考察，本 学校文化管理是通过管理的软要素——“文化力”来发挥管理作用的。学校价值观是学校文化的核心，一所学校选择什么、崇尚什么、追求什么，外显为教育行为和校风，内隐的则是学校价值观念，要努力塑造学校共同价值观。二是建立和实施共同愿景。学校的共同愿景是规范教育行为、凝聚力量、唤起希望、激发内动力，是引领学校发展的巨大推动力。三是建设教职工的精神家园。学校文化管理是一种柔性化、隐性化的管理，在师生员工的情感和精神生活中得到体现。四是转变学校领导行为。实施学校文化管理，必须转变学校领导行为。学校文化管理是以人为本、尊重人性的管理，管理的根本目的是激励人、培育人、发展人，以此实现组织目标，并在组织目标实现过程中，进一步实现人的发展。
总之，经过7天的听、看、议，让我学到了不少的知识，在今后的工作中，我将把这次学到的理论与我校实际有机地结合起来，做到学以致用，把以人为本的教育思想贯穿于整个学校教育教学活动的始终，不断深化学校内部改革，健全各种规章制度，做到人性化管理，努力办人民满意的学校，全面提升我校的综合竞争能力，力争将我校办成一所家长信赖、学生向往的学校。
6月9日我参加了伊滨区组织的洛阳市特级教师、优秀名师报告会，聆听了洛阳二中胡玉敏校长、洛阳师范学院附中魏荣梅校长、洛阳实验小学王向春处长、洛阳五十五中陈继校长的专题报告。四位专家、名师的报告形象生动，深入浅出，又各有侧重点，从职业道德教育到教育教学研究，给我们上了一堂课。
胡玉敏校长讲的是寻找教师的职业幸福感，一直以来，我只知道幸福是一种感觉，到底是什么样的感觉却无法找到合适的语言描述。只觉得，感觉幸福的时候一切看起来都是那么明媚。幸福是什么？大概没有人能说得清，因为所处的环境不同，每个人对幸福的理解也就不同。
农民工说：幸福就是能在过年之前拿到工钱，然后赶在三十晚上，平平安安地回到家里，与家人过个团圆年；个体老板说：幸福就是少交点税，把货都卖出去；工人们说：幸福就是工厂别再招人，省得下岗；矿工说：幸福就是在下矿井之后还能再从矿里走出来；作家说：幸福就是赶快让我拿到我的版税；买票者说：幸福就是我能中500万大奖。
幸福应该是一种感觉，它既取决于人们的生活状态，更取决于人的心理状态。教师职业的劳心劳力、社会地位、劳动报酬等都很难轻言幸福，但这并不意味着就没有了教师的职业幸福感。事实上很多教师在享受着教育、体验着幸福，他们以多元、多姿、多态的幸福观诠释着什么是教师的幸福，那么怎样才能在平凡的工作和烦琐的事务中不断汲取幸福和快乐的元素呢？
一、在课堂教学中寻找——享受课堂
如果我们以享受的态度对待课堂，眼前就会充满明媚的阳光，耳边就会回响和谐的音乐，心灵就会体验诗意的灵感；如果我们以享受的眼光走进课堂，就会真心地热爱每一个孩子，就会把每一节课精彩地演绎，就会感觉自己的生命在闪光……
一个懂得享受上课的人，课堂便自然 课堂上当我们看着学生们专心致志的思考，听着学生们兴致勃勃的讨论，感受着学生们对知识的渴求，我们就会忘掉烦恼，感受无比的幸福。
我想要说的是：我们改变不了这个世界，但可以改变自己的课堂。
二、在师生交往中寻找——感谢学生
商家总是感谢客户，因为客户给他们带来利润；演员总是感谢观众，因为观众给他们带来掌声；作家总是感谢读者，因为读者给他们带来销量……
老师最要感谢谁？当然是学生！学生给了我们幸福！每当我们走在教学楼的楼梯上，是学生们一声声清脆的“老师好”使我们的心里暖暖的；每当我们批阅作业时，是学生们一行行娟秀的字迹，使我们的心里甜甜的；每当学生考试后，是他们一次次进步，使我们的心里乐乐的；每当节日来临，是学生们一句句真挚的问候，使我们的心里满满的。法国小说家雨果曾说过：“生活中最大的幸福是坚信有人爱我们。”教师不仅拥有生活中最大的幸福，而且还拥有别的职业不曾有的幸福，那就是学生的爱。
学生给我们带来了幸福，我们怎能不感恩学生、呵护学生、尊重学生？当他们很亢奋的时候，我们要用富有感染力的言语，让他们归于平静；当他们沉闷的时候，我们要用有趣的话语或活动，让他们兴奋起来；当他们不愿意学习时，我们要用充满激励的言行，唤起他们的学习热情，让他们获得一种动力，这些就是为人师的魅力和幸福。因为我们在培养学生成才的同时，往往会感受到自己也在成才。学生的质疑会带领我们从另一个角度思考；学生的质朴与真诚能使我们的心灵得以净化。与此同时我们也会感受到：我们在为学生辛勤耕耘的同时，收获的快乐也如期而来。
三、在学习反思中寻找——快乐反思
叶澜教授说过：“一个教师写一辈子教案不可能成为名师，如果一个教师坚持写三年教学反思，就有可能成为名师”。在教学中，我们容易陷入机械重复的教学实践中，处在经验性思维定势、书本定势和惰性教学之中，久而久之，我们会感受不到教学的乐趣。“课堂教学是一门遗憾的艺术”，而反思能让我们弥补遗憾、减少遗憾。在设计教学方案时，我们可以自我提问：“学生已有哪些生活经验和知识储备？” “学生在接受新知识时会出现哪些情况？” “出现这些情况后如何处理？”等等。教学后，我们应该静下心来细细想想：“我的教学是有效的吗？” “教学中是否出现了令自己惊喜的亮点环节，这个亮点环节产生的原因是什么？” “哪些方面还可以进一步改进？” “我从中学会了什么？” “学生的积极性是否调动起来了？” “学生学得是否愉快？” “我教得是否愉快？” 等等，经过长期积累，我们必将获得一笔宝贵的教学财富。
对自己平常的教育教学行为进行反思研究，是一条促进自身专业成长最理想的途径，也可以使我们从生活的喧嚣和浮躁中解脱出来，获得心灵的宁静和充实。
幸福的教师都是一样的，不幸福的教师却各有各的不幸。作为教师，我们的幸福，决不是别人给予的，而是靠自己去寻找、创造的；如果指望别人奖赏、施舍，那么，我们将永远与幸福无缘！幸福来自我们的心底，幸福来自我们的行动，让我们珍惜现在、快乐当下！