当在某些事情上我们有很深的体会时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。你想好怎么写心得体会了吗？
这个学期我在学习部的工作基本上有学风建设、教务办值班、学委跟进和爱心辅导督导。相对上学期来说轻松很多，而且经过一学期的锻炼，工作能力也有很大的提高。
开展学风建设的困难是遇到场面比较混乱时，不知道如何控制。而且，无论哪一种抽查方式都有其缺陷。在教务办值班可以提前知道很多消息，并通过师兄师姐交来的学习成果了解自己将来的学习任务，同时做好准备。通知06、09级工管学委的工作，锻炼了我的表达能力，使我的表达更加凝练、简洁、清晰、礼貌。由志愿者升为督导，工作任务也比以前更有挑战性，而且“站的高看的远”。之前，单纯的教小朋友，现在要做志愿者和何老师之间的一条纽带，参与一些教学的讨论，收集小朋友的优秀成绩。觉得这样的工作更能锻炼自己，相信自己会有更大的提高。
虽然现在工作轻松了，但是和部门同事接触的机会却少了，希望会有一些活动让我们多多联络感情，使整部门更有凝聚力。
平时在数学课上，作为老师的我更多的是关注孩子们对于知识的掌握情况，然而对于孩子们的美育与德育却很少关注，这也是我自己对教育的认知有缺失。
田局长的讲话说得很好，教育是一个有机的整体，各部分良好协作才能促进整体的健康发展。美育与德育处于同一个有机整体中，相互促进的。做好美育可以辅助德育，而不注重培养学生的审美素养会影响学生整体的发展，也会影响学校教育的效果。
艺术教育是美育的一部分，而非全部。英国艺术教育家罗斯金曾说：“一个有艺术修养的人，才是真正称得上有道德的人。”对于学生来说，接受不以传授技术为目的的艺术教育，是完善人格和提升人生境界的重要途径。作为学校，美育的目的不仅是培养具有特殊能力的人才，还要培养具有审美素质的人。然而美育不仅仅可以用音乐、美术等为载体，在数学课堂上也大有可为。我们常说数学有波澜壮阔之美；有跌宕起伏之美；有曲径通幽之美；有和谐对称之美。通过数学课堂，我们不仅可以让学生学会知识，还可以欣赏数学的各种美，培养孩子们发现美的能力。同时也能更好的激发学生的学习兴趣，把枯燥的数学课堂变成吸引学生的课堂。
给孩子一双发现美的眼睛、感受美的心灵、创造美的双手，已是现代教育的重要使命，这也是今后我的努力方向。
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。
应对新形势，办公室人员必须要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。
一、突出重点，强化职能优服务办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力构成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集
约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息；变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。
二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，用心为领导带给决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检� 要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。二、精益求精，优质高效创品牌办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作务必与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导带给优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。此刻的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导带给超前服务。3、规范运转零失误。办公室的。特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作必须要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心，个性是公文的处理，要严格按规转。
三、立足根本，提升素质树形象办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问职责，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力构成奖优罚劣的激励约束机制。3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学；既要此刻“实用”，又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务潜力。
心得体会，顾名思义是一个人在学习、生活过程中产生的想法和感受。近年来，全党上下不断加强党员干部的学习教育，其目的也是通过各种手段，提高党员干部的自身素质，在学习过程中，养成写心得体会的良好习惯，也是加强学习效果的方法之一。其关键点不在写了多少字，而是自己学习后真实感受“所得”。为查证学习效果，笔者暗地里对部分“心得”人员进行交谈，发现他们虽然写了多少字的“心得体会”，却对自己究竟写了些什么都不甚清楚，学习目的更无从说起，说得不客气一点，就是不愿意动脑筋，耗了时间花了精力，做了一个形式。
那么，心得体会到底应该怎样来写呢？笔者认为，首先还是要“多读”，熟悉学习内容，起码要知道它到底讲了些什么；其要多想，多对所学内容进行分析理解，明白它的内在含义；在写“心得体会”的时候，要摆正心理态度，不要把它当成一件不堪重负的任务来完成——就算它原本就是一项繁重的任务，我们反正要花费时间与精力去做，为什么不能以一种愉快的心情去把它做好呢。事实上，许多成功事例都是从一件件小环节小事情方面积累起来的，我们要是能用心去写好每一次的“心得体会”，说不定还会起到一举多得的效果。“四抓四看”活动也明确提出，要努力提高各级领导干部的理论素质、党性修养……坚定理想信念、把握正确政治方向，指导实践、推动工作。对于我们党员干部来说，更应该按照要求去学习并写好“心得体会”，才能使自身素质不断得到提高，适应发展形势。
大学生活在我们指尖流过了四分之一，班委工作总结。从天南地北来的三十三个人所组合成的集体，也在一起度过了三百多个日子。这段时间，有各种感情的调味料充实着，初始的新鲜，出游的新鲜，聚会的开心，球赛的热情，考试的紧张……我们一起分享。 班上的同学是亲密的朋友。任何时间，任何地点，他们都会让你感动不已。
我依然记得一次下大雨，我打电话到108寝室之后彭中中同学冒雨给我送伞；不和同班同学住一起的汤丹在生日那天收到全班同学签名的生日卡片。在最平凡的日子，让我最感动，感觉最亲切的，总是他们。 我们班级的活动，同学们也是一直积极出谋划策和热心参加。开学第一次团会和特团，因为大家都是新手，就算有学长的指导，我们仍然比较茫然。此时周雨沁同学我为我们解决了这个问题；在“重阳敬老”的节目排练时期更是班级总动员，大家都是自发来一栋讨论哪些节目好，哪些节目合适；文艺委员蒋曼在我们班女生资源少的情况下排出六人舞蹈；而为了最后的大合唱《同一首歌》，全班同学更是一起集中练习了好几个晚上，工作总结《班委工作总结》。
今年的森林公园素质拓展和以� 这两次活动同学们的参加热情更高。特别是平时比较喜欢安静的同学此刻站在大讲台上，风度翩翩，当谈到自己的兴趣所在时，更是口若悬河。在场的同学因此也享受了一次来自身边的文化大餐。而素质拓展也让我们在学习紧张之余一起分享快乐与欢笑。素质拓展时的一个游戏让我很欣慰。游戏是这样的：写下你心中的班级是怎样的。几乎是所有的同学，都把这当作一个团结的集体，一个温暖的家，一个避风的港湾。 再者你不会感到孤单。虽然班级三十三个人住在不同的三个楼栋四个楼层，可这并不影响我们的友情。
每个寝室都经常会是我们聚会的集合地。 在上学期末，也由体育委员组织了“寝室杯”篮球赛。还找到体育老师做裁判，最后由108寝室代表队获得冠军。 我们班的成绩在整个专业也是很厉害的。在学习上大家必不相让，每个人都是一个强大的对手，每个人都恐被落下。 上学期最感动的人便是班级的班干部。团支书李玉杰的组织，宣传委员周航和组织委员李柏林做的宣传和通讯稿件，生活委员陈颢、体育委员董永峰和卫生委员彭中中做的后勤工作，学习委员韩伟时刻关注大家的学习情况，女生委员周雨沁和文艺委员蒋曼对女生工作的主持……
每个人都有自己的一份服务大家的心，每个人都让我感动。这一切的一切，都让我们可以自豪的宣布：我们是一家！
俗话说，做事要有始有尾，写工作总结也是一样的。知道了工作总结开头怎么写，还要知道工作总结结尾怎么写。以下从几篇优秀的工作总结范文中提练出几种工作结尾的模板，希望大家能从中领略到如何写好工作总结结尾。
范例一：
充分发挥政协的独特优势，切实做好各项联谊工作。加强联谊交往，增强人民政协的凝聚力，要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用，求同存异，把不同党派、不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来，团结一切可以团结的力量，在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来，努力增进全县人民的大团结、大联合。进一步加强海内外联谊，多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友，不忘老朋友，为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势，不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域，为我县经济发展和社会进步做出新成绩。
范例二：
我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程，大家鼎力配合、和谐相处，从孩子们身上，我们也学到了很多，他们稚嫩的'心灵，他们活跃的思维，他们调皮的表情，曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑，就像"猜猜我有多爱你"那样，我们竭尽全力爱孩子们，孩子们同样用最大的进步来回�
范例三：
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
范例四：
探索创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，做好人事年度工作计划，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。
通过这次一日常规的学习，让我感觉到幼儿园常规是复杂琐碎却具体详细的。慢慢的静下心来仔细阅读，其中的每个环节，都是相关联而紧凑的。从晨间接园到幼儿离园，生活常规在幼儿一日生活中占有重要的地位。在工作上，每个细节都需要老师的耐心和细心。一日常规的内容一共分为十一个，是幼儿在园内的一日生活的流程，流程连贯、能更好的培养幼儿的行为习惯。
教师来园首先要开窗通风，做好消毒工作。幼儿进园时老师需热情的接待。教师需认真做好早操前的准备工作等。在教育活动过程中，积极思考，培养幼儿动脑与动手的能力，教师要有亲和力。
其中的生活常规活动包括：用餐、就寝、入厕等很多小的细节。这些活动是我们工作的重中之重。在我们小班就应该时刻抓常规，其中主要包括教孩子们如何上厕所、认识自己的物品等。由于他们刚接触幼儿园的生活，很多常规都是需要教师一个一个的教。
其次，在愉快的游戏活动如何中树立常规。小班自我意识不强、行为表现中处处以自我为中心，我们可以引导幼儿在游戏中认识自我，自我协调。让幼儿对待事情有一种正确的态度，慢慢的形成常规意识。这就需要培养幼儿良好行为习惯，以便提高一日生活活动质量，促进幼儿和谐发展与健康成长。在班上的老师都要求要一致配合默契。我们在培养幼儿常规时教师的配合要一致，一人在组织集体生活与教学活动时另外一名教师在旁边配合，及时发觉到幼儿的问题，经过一段时间的锻炼，幼儿逐步的养成良好的常规。
其次，做好家长的思想工作，形成教育合力。
在幼儿园形成的良好习惯，往往回到家里就不再坚持。因此幼儿生活自理能力的培养，行为习惯的培养，需要有家长的支持和配合，才能收到良好的效果。家庭是幼儿园重要的合作伙伴，我们要本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
常规培养要从点滴开始，周而复始、循序渐进的进行。总之，尽自己最大的努力照顾好每位幼儿，要细心、耐心的帮助每个幼儿提高生活自理能力。
每一位管理者都希望属下是不平凡的优秀员工，但事实上，能力普通的员工永远占到绝大多数。那么，如何让这些平凡的员工做出不平凡的事情来？
中国企业经常会面临一种困境：企业骨干一走，整个部门运作就可能陷于瘫痪，人才的流失导致企业衰败的事例经常发生，我们经常在组织制度创新面前茫然无策，在组织变革管理上乏善可陈，企业因此暮气重重。
事实上，解决这些问题的关键在于发挥每一位员工的能动性和智慧，把他们对组织的贡献列入到企业日常管理中，让每一位员工都对组织作出贡献。
在现有的组织里，员工工作范围的限定，即员工从事何种业务工作仅仅是每个人应该承担的最基本工作。企业的管理者对员工的要求不能局限于此，他们在完成业务工作的时候，还需要对组织有所贡献。
这种贡献包含了两层含义，一方面是对组织中“人”的贡献，诸如招聘到合适的员� 在企业界，优秀跨国公司对此极为重视。惠普制定出知识大师计划，在每个工作领域挑选出两三个最出色的人选，如产品技术大师、人力资源管理大师等，鼓励这些优秀员工把他的知识贡献出来，整理成书面的材料，让公司的员工共同分享，他们的个人智慧渐渐变成了企业层面的制度。
但能够提升组织能力的不仅限于企业中高层管理者或者技术骨干基层员工的智慧，往往让人惊叹不已。普通员工常会对组织提出非常有价值的建议。
曾有一家日化企业，出厂的牙膏常常夹带空盒，严重影响公司品牌形象，公司的工程师为此异常着急，经过数日集体奋战，他们最后设计了一套由光机、高清度监视器和两名工人组成的空盒识别仪器。而一位普通一线员工也同时提出的解决方案，不过却非常简单：对准流水线放一台风扇，很轻的空盒自然会被吹走。
两种方案，孰优孰劣一目了然。事实上，每一位员工都是组织创新变革的动力，企业的管理者需要挖掘所有员工的智慧，把员工对组织的贡献纳入到日常管理，形成一种常态的量化管理。
俗话说“三军易得，一将难求”，一支部队，没有一个出色将领的领导、管理，很可能是一盘散沙，缺乏战斗力，遇有困难或敌情，定将一触即溃。同样的，班� 一个班级的成功与否很大程度上取决于这个班级的班主任，因此，班主任的素养问题极为重要。
班主任要具备的素养很多。有人说，班主任是小的主任，平时要做的都是非常琐碎的事情，此言不虚。的确，通常学校里的一些常规工作都得由班主任布置下去，而班级工作又得常抓不懈，偶尔班级里调皮捣蛋的学生还要添点乱什么的，因此班主任需要有很大的耐心。我们有许多班主任非常认真，非常敬业，他们任劳任怨，甘于奉献，工作也会做得不错。但是，如果要做出类拔萃的班主任，要有高的追求，就不能安心于做“小的主任”。一个班级虽然人少，但是正如战国名将吴起所说，管理人多的军队与管理人少的军队是一样的。班主任志当存高远，要以一个管理者的身份来要求自己，从这个角度出发，班主任所要具备的素养至少还应包括以下几点：
班主任要德才兼备。德的内涵包括个人品质、伦理道德、政治品德；才指才智、才干、才华，等等。古代成功将领都是非常注重“德”的。三国时刘备便以仁德闻名天下，在遭到曹操的追击时，宁愿跟着老百姓一起走，而不愿抛下老百姓单独逃跑，虽然后被曹兵追上而险象环生，但是因此赢得了民心。古人说，得民心者得天下，可见领导人的德之重要性。宋朝司马光明确提出：“才者，德之资也；德者，才之师也。”从德和才两方面出发，司马光把人分为四种：德才兼备为圣人，德才兼亡为愚人，德胜才为君子，才胜德为小人。在用人时，如果没有圣人和君子，那么与其得小人，不如得愚人。因为“君子挟才以为善，小人挟才以为恶”。自古以来，国之乱臣，家之败子，都是才有余而德不足。
孟子说“舍生取义”，把义放到了比生命还重要的地位。在民间作为“义”之化身的关羽，为了义而“身在曹营心在汉”，为了义而“过五关斩六将”，为了义而“华容道捉放曹”，他的行为被后人津津乐道，视为“义”的典范。南宋抗金名将岳飞，以善于用兵着称。他的军队，常常以少击多，以五百人、八百人打败金军几千人，几万人，金兵哀叹曰：“撼山易，撼岳家军难！”岳飞治军，除了严之外，更强调“恩”。部下如果生病，岳飞会亲自探望，亲自熬汤煎药，部下将领中如果有人远征，岳飞就派自己的夫人去探望他们的妻子，帮助解决生活上的困难。部下战死，岳飞亲自参加葬礼，凭吊死者。所以从普通士兵到将领，无不感恩戴德，愿意以死相报。战斗中，人人向前，从来没有怕死退缩的。义也好，恩也好，都是德在具体情境中的体现。
班主任也要刚柔并济。吴子曰：“夫总文武者，军之将也。兼刚柔者，兵之事也。”也就是说，文武兼备的人，才能胜任军队的将领，刚柔并用的人，才可以统兵作战。三国时张飞之猛，无人能敌，然而，张飞亦粗中有细，义释老将严颜就是一场经典战役。张飞虽刚，但是偶尔柔一下，亦威力无比。善于统帅军队的将领，性格应该是刚强时不可摧折，柔韧时不可屈服。能屈能伸，有勇有谋。
有些年轻的班主任，年轻气盛，血气方刚。处理事情比较刚性，尤其是遇到班级里比较调皮捣蛋的男生，一旦苦口婆心失效之后，便“怒从心头起，恶向胆边生”，常常使出“以暴制暴”的手段。对于喜欢侮辱别人者，侮辱之，喜欢殴打别人者，殴打之，以其人之道还治其人之身。这种方法可能有时会奏效，但是通常来说，很容易遭致学生怨恨，学生口服心不服，班主任一旦不能很好的控制自己的情绪，很可能会造成更大的冲突，以至两败俱伤。
还有些老师，我 做事兢兢业业，对待学生像对待自己儿女一样。只是做事不讲原则，学生犯了错只是和风细雨地劝说一番，而缺少严厉的批评。对待严重违纪的学生一味隐忍退让，出了事情能捂则捂，不能捂则大事化小、小事化了。这是柔过度而缺少刚的表现。这样的班主任，班级里要么不出事，一出就是大事，而且处理起来，盘根错节，积习长久，有一些失控的班级或者年级里有名的“差班”、“乱班”可能就出自于太软弱的班主任。
好的班主任应该是刚柔并济的。该刚的时候要刚，该柔的时候要柔。他可以为维护教师自身的权威而对班级不良风气进行大刀阔斧的处罚，也可以在学生情绪激烈之时审时度势，稍作退让。而总体来说，我认为班主任对待学生的基本原则应该是既有要求又宽大为怀。班主任在对学生严格要求的同时，要体谅学生的难处，要设身处地地为学生着想，学生犯了错，要尽量原谅他，学生没有取得预期的进步，要有耐心，永远给学生机会。这样的班主任学生自然信服。但是宽容并不等于放纵，该严厉是还是要严厉，绝对不能违反原则。否则将因为自己的过度宽容，而使自觉性不高的学生得寸进尺，以至于毫无顾忌地胡作非为，以为教师软弱可欺。
班主任还应该善于激励。古代将领在指挥作战时，为了提高士气，常常身先士卒。西汉时的昆阳大战，义军被王莽大军团团围住，刘秀突围搬来援兵之后，其将领面对旌旗蔽天、营盘连绵的王莽大军却顾虑重重，缺乏打败敌人的信心。刘秀除了一方面用言语开导他们之外，更是亲自率领千余骑兵当先锋，冲入敌阵，连连杀死敌人数十名。将士们见此情景，精神抖擞，奋勇往敌阵冲杀，把敌人打得落花流水，取得杀敌近千人的首战胜利。刘秀在这场战斗中的冲锋陷阵起了至关重要的作用。在我们国家农村里也流传着这样一段顺口溜：“村看村，户看户，群众看党员，党员看干部”。这说明的一言一行都备受群众的关注，也必将对群众产生极大的影响。党员干部自身的行为往往是对群众无声的激励。
班主任的工作不仅需要言教，更需要身教。有些班级卫生工作不好，班主任带头拿起扫帚做值日工作，这样坚持一段时间之后，班级学生自然被带动起来，教师在此基础上再辅之以一定的制度管理，卫生状况自然大为改观。学生组织的活动，也特别希望教师的参与，如果教师能和学生一起打球，和学生一起搞联欢，甚至一起表演节目，教师在学生心目中的地位一定有一个大的提升，对学生的影响力也一定会有增强。
要提高士兵的士气，除了靠将领的以身作则之外，还需要严明的管理。其中，“信”是非常重要的一条。以信治兵主要有以下三点：一、守信用，不欺邻国，不欺民众。如魏文侯和看守山林的小吏约好了去打猎，结果到了那天下雨了，他就冒雨去向小吏说明不去打猎了。二、赏罚必信。如秦孝公用商鞅变法，立木南门，移木北门者赏赐五十金。三、将帅与士卒上下信任，同心协力。如朱元璋故意在降卒中挑选五百人充当卫队，降卒极为感动，于是甘心为他效力，成为朱元璋的忠实将士。
班主任的善于激励也体现在把班级建设成一支团结向上、凝聚力强、有战斗力的集体上面。这其中，以“信”治班是很重要的一种方法。班主任要做事公正，要赏罚分明，在班级里要匡扶正气，抑恶扬善。同时，班主任教师还要有与班级学生同舟共济的思想，大家齐心协力把班级一起建设好。学生的积极性一旦被调动起来，大家的力量形成合力，这个合力的威力是无穷的。
班主任还要善于识人和用人。古时由于选帅不当导致打败仗的例子很多啊，比如纸上谈兵的赵括，长平一战，几十万大军全军覆没。红军在中央苏区由于李德博古的错误领导而遭致惨痛损失不得不战略转移，及至遵义会议之后确立了毛泽东的领导地位才走上光明大道。班级管理同样如此，一个好的班长以及好的班委集体对班级影响甚大。班主任老师如果能选择比较得力的学生担任适合他的班级职务，发挥每一个人的长处，就会达到事半功倍的效果。
班主任的识人还体现在对于不同的学生要采用不同的教育方法，这便是因材施教。2000多年前的孔子便是实践这一思想的典范。孔子的弟子子路有一次请教孔子，知道一件事是对的就应该马上去做吗？孔子劝告他，让他先去问问他的父亲和哥哥，如果他们都赞成，那么才可以去做。不久，冉有又问孔子同样的问题，孔子鼓励他，让他去做。公西华目睹了这个过程，于是求教孔子同样的一件事为何因人而异。孔子解释说，子路性情鲁莽，做事冲动，让他同父兄商量，这样才会更谨慎；冉有性格懦弱，做事拿不定主意，此事必是思考良久，下了很大的决心才提出来，所有鼓励他去做。公西华豁然开朗，心悦诚服而去。所以我们对待不同的学生也得采取不同的方法，这是班主任的必备素质之一。
班主任的素养的内涵非常丰富，做一个好的班主任也非常不容易。有人说，一个没当过班主任的教师是不完整的教师，这句话是很有道理的。做班主任的过程实际上就是一个向自我挑战的过程，是一个不断提高自我素养的过程，有时候它是痛苦的，但同时也是极有价值、极有意义的。
20__年，我市遭遇历史罕见的汛情，全市雨情紧急、水情迅猛、灾情严重。面对严峻的防汛形势，在市委、市政府坚强领导下，全市上下紧紧围绕确保人民群众生命安全、最大限度减少灾害损失的目标，万众一心、众志成城，科学有序有效地开展防汛救灾各项工作，夺取了抗洪救灾工作的全面胜利。
一、雨情、水情、险情、灾情
雨情：1-9月，全市累计降雨量1417.9毫米，较常年同期偏多47.1%。5～9月，市区降雨1105.1毫米，比常年同期偏多63.3%。含山县降雨1014.3毫米，比常年同期偏多46.6%。和县降雨1083.6毫米，比常年同期偏多64.3%。当涂县降雨1169.9毫米，比常年同期偏多71.0%。特别是6月18日至7月6日出现的四次强降雨过程，累计平均降水量是常年同期的3.5倍，暴雨范围之广、持续时间之长，均为我市有气象记录以来第一位。全市6月18日入梅，7月21日出梅，梅雨期34天，梅雨期降水量588.6毫米。汛期，全市小时最大降雨量52.5毫米。市区日最大降水量148.2毫米，出现在7月1日。三天最大降水量257.3毫米，出现在7月1～3日。
水情：今年，长江来水偏早，水位涨势迅猛。从4月初开始，长江马鞍山站水位持续快速上涨，4月下旬即达设防水位，且超过1983年、1998年等大水年份的'同期水位，比20_年同期水位高近3米。同时，姑溪河、黄池河、牛屯河等内河水位也快速上涨，入汛前全部超过设防水位。7月初，受强降雨和上游来水影响，全市江河水位全线迅猛上涨。汛情最严重时，长江马鞍山段和境内10条主要内河堤防全部超警戒水位，其中姑溪河（上游段）、黄池河、运粮河、裕溪河、牛屯河、得胜河、青山河（上游段）等7条内河超保证水位，姑溪河（上游段）、裕溪河、牛屯河、姥下河等4条内河超有记录以来历史最高水位，绝大部分堤防高水位浸泡时间长达30多天。汛期，长江马鞍山站最高水位11.18米，出现在7月7日，最低水位4.39米，出现在9月27日。
险情：因长时间高水位浸泡，全市内河堤防险情频发，共出现漫溢、滑坡、管涌、跌窝等各类险情710处（含山县317处、和县255处、当涂县101处、雨山区8处、博望区15处、市开发区2处、慈湖高新区4处、郑蒲港新区8处），其中，较大险情83处（含山县25处、和县44处、当涂县7处、博望区3处、郑蒲港新区4处）。
灾情：全市受灾人口106.9万人，倒塌房屋2408间，转移安置人口6.65万人，农作物受灾面积95.1千公顷，成灾面积63.3千公顷，绝收面积40.9千公顷，造成直接经济损失21.74亿元。损坏小型水库35座、堤防96处358.5千米、护岸254处、水闸240座、塘坝1147口、灌溉设施1094处、机电泵站220座，水利设施直接经济损失6.55亿元。
二、防汛抗洪工作主要做法
（一）强化组织领导，坚持靠前指挥。一是迅速部署安排。汛情发生后，各级防指人员第一时间到岗到位，迅速启动防汛抗洪应急预案，全面开展抗洪救灾工作。市委召开常委扩大会议，听取情况汇报，研究部署工作，动员全市上下团结一心，坚决打赢抗洪救灾持久战。此后，又多次召开相关专题会议，对全市抗洪救灾工作阶段性特征进行科学研判，并作出精确部署。市政府连续召开30余次防汛工作调度会，分析雨情、水情、汛情、灾情，调度指挥抗洪救灾工作。二是领导靠前指挥。市委、市政府主要负责同志均第一时间、不分昼夜，走遍受灾地区，深入堤防一线查汛情，赶往集中安置点听民声，全面掌握汛情灾情，果断作出精准部署。市委常委、四大班子主要负责同志和市政府所有副市长，均按照分工到各自责任点督查指导抗洪救灾工作。各县区、乡镇党政负责同志全部驻守防汛一线，日夜投入抗洪抢险工作。三是县区落实有力。各县区、园区坚决执行市委、市政府和市防指决策部署，认真抓好落实，全力开展抗洪救灾工作。四是部门密切配合。各有关部门分工协作、密切配合，全力以赴做好抗洪救灾工作。市水利局派出6个工作组，驻守防汛一线，开展技术指导；市气象局加强预警预报信息发布；马鞍山水文局及时提供水文信息；市住建委开展积水路段巡查，各易涝点和泵站安排专人值守；市安监局抓好尾矿库巡查值守；市国土局派出7个督查组对地质灾害点开展巡查和监测；市发改委积极做好防汛物资储备和统筹调拨工作；市公安局出动警力3700余人次，有力维护了灾区社会秩序；市委办、市政府办及时抽调精干人员，充实防指力量，并建立高效的督查、派单和信息上报制度，确保各项指令发得出去、落得下来，确保重要信息及时上传下达；马钢、十七冶凸显国企责任担当，全力投入全市抗洪救灾大局；市防指其他成员单位也按照责任分工，及时高效地开展工作。
（二)强化科学调度，积极有效应对。一是汛前准备充分。早在汛期来临之前，市防指就制定了抗洪救灾工作总体方案，层层落实防汛责任，在思想上、组织上和物质上做好防大汛、抗大灾的充分准备。先后举办了6批防汛培训班和11场防汛演练，落实了9个市级防汛物资储备点和15个县级防汛仓库，排查加固9处市级重点险工要段，督促14处“开口子”工程按时复堤，修订完善各类防汛预案和人员撤退转移方案。同时，实施完成了雨山湖北门、体育馆东门等7处易涝点整治工程，对市管577公里下水管网进行了疏浚，对市区排涝泵站设备进行了维护检修。二是监测预警到位。密切关注雨情水情变化，加强会商研判，及时预报，主动预警，把握工作主动权。按照预案确定的应急响应标准，市防指于7月1日12时启动防汛Ⅳ级应急响应，7月2日12时提升到Ⅲ级，7月5日12时提升到Ⅱ级，7月6日22时提升到I级，应急响应实现连续“四级跳”。各县区、园区也先后启动防汛应急响应，严格按照响应等级要求，全力投入防汛抢险。三是巡查抢险有力。在防汛抗洪的关键时期，每天有6万多名干群严防死守，对长江两岸及市内各主要河流、中小水库，开展24小时拉网式巡堤查险，及时发现和控制各类险情，有效保障堤防安全。四是统筹调度科学。对重点水利工程进行科学调度、全力排水，通江涵闸累计排水量达35亿立方米，有效减轻了内河防汛压力。统筹抓好防汛抗洪、防台风和抗旱工作，积极开展“尼伯特”、“莫兰蒂”等台风防御工作，确保防洪安全。五是城乡排涝有序。强降雨期间，主城区每天派出100余名防汛人员、10余辆防汛车辆不间断巡查，并对高速北入口、中加南门(达观天下）等17处积水点进行了应急处置，全市未发生一起因强降雨导致的交通伤亡事故。各县区、园区也充分利用间歇性晴好天气，指导开展蔬菜大棚、畜禽棚舍清沟沥水，组织农户抢收蔬菜、水果等农作物。
（三)发挥组织引领，团结一心抗洪。一是充分发挥广大党员的先锋模范作用。在抗洪救灾30多个日日夜夜里，全市各级党组织和数万名党员干部积极响应市委、市政府号召，在防汛抢险一线成立党员突击队，在救灾安置点成立临时党组织，团结带领群众战胜灾害、渡过难关，充分发挥了战斗堡垒和先锋模范作用。特别是广大基层党员干部冲锋在前，带头承担急难险重任务，做到了“一个支部一个战斗堡垒、一名党员一面鲜艳旗帜”，涌现出了尹建平、刘安军等一大批先进典型。二是加强舆论宣传引导。全市广大新闻工作者深入一线，大力宣传先进典型，弘扬传递正能量，营造防汛抗洪的良好舆论氛围，为抗洪救灾提供坚强的精神支撑。刊发各类宣传稿件2300余篇（件），其中中央主流媒体刊登100余篇（件），省级主流媒体刊登300余篇（件），市级媒体刊发1900余篇(件），尤其是人民日报、新华社等推出的《抗洪书记尹建平》系列报道，在全国产生较大影响。三是积极开展志愿服务。在市委组织部、市直机关工委倡议下，全市党政机关、企事业单位广大干部职工，纷纷为灾区慷慨解囊。广大市民和企业积极响应，为防汛救灾捐款捐物，参与受灾群众转移安置安抚等工作，给灾区群众送温暖、献爱心。
（四)强化军民联动，各方广泛参与。一是人民军队始终冲锋在前。在防汛抗洪的关键时期，人民解放军指战员、武警部队官兵、民兵预备役人员和公安民警紧急出动，不畏艰险，奋勇参战。防汛救灾期间，第一集团军某旅、武警等1500名官兵驰援我市，马鞍山军分区、市武警支队、各级公安机关共出动官兵、干警4300余人次，动用车辆、冲锋舟、橡皮艇300多台(艘）次，投入全市抗洪抢险，充分发挥了中流砥柱作用。二是广大群众积极投身抗洪救灾。面对严峻的汛情形势，我们坚持把群众作为防汛救灾的基本力量，广泛深入地宣传群众、组织群众，动员更多群众投入到防汛救灾工作中来。在防汛抗洪最紧张的阶段，全市每天有6万多名抗洪大军，日夜坚守在1353公里江河大堤上，他们吃苦耐劳，坚忍不拔，战高温，斗恶浪，筑子埂，查隐患，排险情，是夺取抗洪救灾重大胜利的中坚力量。
（五）保障生命安全，转移安置群众。一是迅速及时转移群众。始终坚持把人民群众生命安全放在首位，提前谋划和安排好群众转移方案、撤退路线和安置地点，特别是对山洪泥石流及地质灾害威胁地区、危旧房、施工工地、低洼地区、水库泄洪影响区等危险区域，开展拉网式排查，做到“查全、查细、查实”，确保不留死角、不漏一处、不落一人。全市共紧急转移受灾群众6万多人。二是妥善有序安置群众。在鼓励受灾群众投亲靠友、互帮互助的基础上，重点推进集中安置点标准化建设，出台了受灾群众转移集中安置点管理指导意见，抽派数百名党员干部进驻安置点，确保被安置群众“有饭吃、有安全住处、有干净水喝、有病能医”。高峰时全市共设置10户以上集中安置点32个，集中安置受灾群众5541人。三是全面周到服务群众。各级卫生部门派出多批医疗小分队，实现灾区包保、医疗救治、卫生防疫、血防工作和健康教育等五个“全覆盖”。全市深入灾区工作的医务人员达4210人次，派出医疗防疫队610批次1679人，诊疗救治各类病人4874人次，消杀面积69.1万平方米，有效保证了大灾之后无大疫。
（六）全面减少损失，抓好灾后重建。一是迅速开展查灾救灾。全市各级民政、住建、交运、国土等部门分赴灾区进行实地核查，做到第一时间核实灾情，第一时间上报灾情。各级财政部门按照“特事特办、急事急办”的原则，建立救灾资金拨付绿色通道，防洪抗灾各项资金随到随拨、随调随拨。二是全力推进生产自救。着力抓好生产自救，深入广泛地了解受灾农民需求，加强技术指导和农资保障，引导农民自力更生、不等不靠，最大限度减少灾害损失。全面了解受灾企业的实际困难，积极帮助企业恢复生产经营。三是积极开展环境整治。各县区、园区按照“水退到哪里、环境整治就到哪里”，充分发动群众，对洪水退后遗留垃圾进行清扫，对沟塘内漂浮物进行打捞，做到不留死角。四是加快推进城乡水毁基础设施建设。抓好水毁道路、供电、通信等基础设施的修复建设。积极谋划长江马鞍山河段治理、裕溪河治理、江心洲防洪治理等“十三五”重大水利项目，有针对性地提出防洪薄弱环节实施方案和今冬明春灾后水毁修复工程建设方案。
三、20__年防汛抗旱工作打算
20__年，我市将立足于防大汛、抗大旱，超前准备，突出重点，狠抓落实，坚持做到“八抓八到位”，确保防汛抗旱工作的顺利开展。
（一）抓宣传发动，思想认识到位。通过广泛宣传发动，强化防汛抗旱意识，牢固树立防大汛、抗大旱的思想。
（二）抓机构组建，组织领导到位。加强组织领导，及时调整充实防汛抗旱指挥机构，完善市防指内设机构，及早投入正常运转。
（三）抓任务分解，防汛责任到位。严格落实以行政首长负责制为核心的各类防汛工作责任制，分级分部门负责，分段分片包干，将防汛责任落实到防汛抗旱工作的每个层次、各个环节。
（四）抓隐患排查，防汛检查到位。认真组织开展汛前检查，消除安全隐患。通过检查，确定全市防汛重点险工要段，汛期加强防守。
（五）抓器材储备，防汛物资到位。做好防汛器材、物资和经费的补充储备，加强对现有防汛物资、常备物料的增补、清点、晾晒等管理工作，保证随时调拨。
（六)抓队伍建设，抢险力量到位。健全市、县（区）、乡(镇）防汛应急抢险队，加强应急抢险队的规范化、制度化建设和管理，搞好防汛抢险知识培训和实战演练。
（七）抓水毁修复，应急除险到位。督促县区全力推进水毁修复工程进度，抓紧组织实施完成，发挥工程防灾减灾效益。
（八）抓预警机制，预案方案到位。认真做好防洪、排涝、抗旱、防御台风和山洪泥石流等预案的编制、修订和完善工作，为防汛抗旱工作提供技术保障。
我从x物业正式成立后，接管x物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，下面我谈谈这段时间的心得体会：
1、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高
管理处员工统一着装，挂牌上岗；对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程；员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准；员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
2、规范服务
认真书写各项工作日志，文件、记录清楚；建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本；客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作；每月对住户来电来访进行月统计；办理小区id门禁卡、车卡；建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。