为了确保我们的努力取得实效，时常需要预先开展方案准备工作，方案属于计划类文书的一种。那么制定方案需要注意哪些问题呢？
xx经营管理部是公司设在xx的重要部门，既要管理xx片区的经营工作，还要对接与上级各部门的联络。平时部门参与的`投标工作较多，工作较为繁重，加班加点成了常态，因此，有效减压、控制自身情绪变得十分重要。
一、调节压力
1、在空闲的时间里，多组织一些团队体育活动，如球类赛、田径赛等，使职工们收获身心的锻炼和放松。
2、定期组织职工们学习专业技术知识，提升职工岗位本领，让大家对工作充满信心。
3、建立部门图书室，让大家利用空闲时间阅读，养成阅读的良好习惯。
二、注重形象
除了平时的经营工作及生产管理外，xx经营管理部还承担着对上级主管部门及业主或合作者们的联络工作。因此，“讲形象、重礼仪、强沟通”成为我们的工作要求。
服饰要整洁、大方、适宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己头发、妆面、口腔、指甲、体味这些细节，保持良好生活习惯；不管是上级与下级、贵宾与普通人，我们都必须保持微笑。
三、善于沟通
沟通也是日常工作中不可或缺的一项内容。以前我与别人商谈时常常抢话、打断他人谈话。如今更明白了要学会尊重，学会倾听他人，不要轻易批评、指责和抱怨他人，要主动与他人打招呼。
通过这次学习，我认识到自身缺陷，今后工作中，我将努力提升自我、鞭策自我。
随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，人们生活方式的改变，人口老龄化的加剧，慢性非传染性疾病（简称慢性病）已成为危害人们健康的杀手，它具有发病率高、病程长、病变隐匿、并发症多、致残性高，严重危害着人们的生活质量和生命安全，成为社会沉重的负担。为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、《中国慢性病防治工作规划（20xx—20xx年）》，预防慢性病的长期危害，防止严重的并发症，特制定本实施方案。
一、指导思想
以“十二五”规划中“加强慢性病防治工作作为改善民生、推进医改的重要内容，采取有力有效措施，尽快遏制慢性病高发态势”作为开展慢性病管理的指导思想。以我院就诊的慢病患者为服务对象，以控制慢病危险�
二、目标
慢性病管理的最终目标不是治愈疾病（因为很多慢性疾病是无法治愈的），而是努力将慢性疾病患者的健康状况、健康功能维持在一个满意的状态，独立生活，回归社会；同时，改变不良生活方式，有效减少疾病危险因素，减少用药，控制医疗保健成本，节约社会卫生资源。为我院赢得更好的社会效益，发挥医院公益性。
三、组织领导
成立20xx年“慢性病管理”实施领导小组
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设安全月活动指挥办公室，设在护理部，主任由施圣晖陈思仙兼任，副主任由彭德清担任，负责“慢性病管理”的相关活动，办公室成员由各护理单元护士长组成。
五、活动内容和安排
（一）宣传发动阶段：7月10日—7月20日
1、召开全院护理人员会议，宣布《宣城市人民医院20xx年“慢性病管理”实施方案》，各护理单元高度重视，积极申报开展。
2、医院网站及宣传栏宣传《宣城市人民医院20xx年“慢性病管理”实施方案》。
3、各科室认真学习并领会实施方案。
（二）试点科室评选阶段：7月21日—7月31日
影响我国人民群众身体健康的常见慢性病主要有心脑血管疾病、糖尿病、恶性肿瘤、慢性呼吸系统疾病等。根据科室申报表，首先考虑在有以上相关疾病的科室中进行选择，初步计划选择两个科室进行试点。
（三）实施阶段：8月1日—9月30日
1、试点科室制定本科室开展慢性病管理的实施方案。由护士长牵头，在科主任的领导下，医护合作，制定切实可行的实施方案。
2、建立慢性病患者档案。从8月1日始，纳入慢病管理的患者入院时均建立电子档案，便于住院期间实施慢病管理措施和出院后随访追踪管理。
3、按时随访，并填写随访记录表。慢性病病程长，并发症多，而且需要长期服药，所以随访是慢性病管理中的重点，随访方式可选择门诊、家庭、电话，了解患者症状及生活方式改变，测量其体重、血压、血糖，评定日常自理生活能力等，了解患者服药情况，根据患者的具体情况做具体处理。
4、对基层医疗机构进行培训。慢性病患者出院后，更多的服务是在基层医院和社区诊所。基层医疗卫生机构负责相关慢性病防控措施的执行与落实。试点科室要为基层卫生机构开展慢性病诊疗、康复服务提供技术指导；制定慢性病健康教育策略方法，传播慢性病防治核心信息，并指导基层医疗机构开展慢性病健康教育活动。促进合理膳食、适量活动、控烟限酒，培育健康人群。
5、试点科室及时对本科室医护人员进行慢病管理相关知识培训，逐步实现慢性病的规范化诊治和康复。严格遵照卫生行政部门制定的诊疗技术规范和指南，完善专业化培训制度，注重康复治疗的早期介入。在提供规范化诊断、治疗和康复的同时，要加强对患者及家属的咨询指导和科普宣传。
6、慢性病管理试点科室，注重开展社区调查随访，明确本病主要健康问题和危险因素，应用适宜技术，发展适合我院的慢性病防控策略、措施和长效管理模式。
（四）总结推广阶段：10月1日—12月30日
1、总结阶段：
试点科室在10月20日前完成慢性病管理工作总结，召开全体护士长会议，进行经验交流。
2、推广阶段：
将试点科室好的经验、做法汇总，鼓励有慢性病的护理单元均逐步开展慢性病管理，并加强与各部门及兄弟医院的合作。加强科研，促进合作和交流，开发健康教育与健康促进工具，加强科研成果转化和利用，推广慢性病预防、早诊早治早康和规范治疗等适宜技术。
六、保障措施
（一）加强组织领导，推进方案实施。
在开展慢性病管理的过程中，领导要起推进的积极作用，切实解决防治工作中的问题和困难，落实政策保障、人员配备、资金投入、监督奖励等措施，大力加强医护人员动员，努力形成医院与社区防治工作合力。
（二）履行部门职责，落实综合措施。
加强部门间协调沟通，建立慢性病防治工作联席会议制度，健全分工明确、各负其责、有效监督的工作机制，协调解决慢性病管理重大问题，落实各项管理措施。
清晰认识企业管理培训的战略定位
培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后，利用员工的才能，为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能，并与员工建立起密切的关系，实现企业与员工的发展目标。
培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此，培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手，以提升组织内员工及主管的职务能力为导向，以提升其领导力为核心，并持续推动组织学习。
因此，组织中的企业管理培训活动，需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题：协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式，将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位，让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话，达到认同接纳，达成共识，做出承诺。
企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括：建立有效的工作关系，通过为培训者提供准确的信息，使之发现工作盲点，改变其做事风格，从而承担内心认同的责任。
企业管理培训的关键内容有两方面，一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。
企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说，培训序列包括有针对项目、任务的技能培训，针对职位之工作效率的行为培训，针对未来岗位责任的发展培训，以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。
管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功，要注意三个要素：个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色，对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后，必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。
探索行为培训与成人学习的特点
我们非常认同《管理者而非MBA》一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，特别是人际技能；是洞察而不只是观察，特别是组织洞察；是人心而不只是人脉，特别是立人攻心；是智慧而不只是知识，特别是领导智慧；是创新而不只是完成，特别是创新执行；是Worldly而不是 Globally，特别是练达。我们 如果你是一个管理者，这就是你的世界。
因而，我们这些年设计和不断推出的系列培训，都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目标，以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们认为，培训的目的就是挖掘人的最大潜力；培训包含一定的内部结构、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系；培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目标、制定重要的行为计划，及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。
行为培训的实施，有一些必要前提，如：要将改善视为培训的核心；培训中涉及学习的环节，需要应用成人教育和认知心理学的某些原理；受训者了解培训的基本原理后，自动配合改善，培训效果比较容易成功；培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败；根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式；培训与咨询业的边界日益模糊，培训师必须掌握更多的知识和技能。
面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习，成人学习有其自身特征：
首先，成人学习是一种自我引导的学习；成人需要将他的学习与生活经历联系起来；成人以目标为导向；只有当有一个理由存在，成人才会去学习；
其次，培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为---外在预期：受训者受高层主管要求受训；紧迫感：紧迫感要适度，压力过大会使人们放弃学习；个人提升：发展和提升个人职场前景；激励：培训是一种激励体验。
所以，成人培训绝对不是一般意义上的学习听课，而是要在整体的培训过程中把握好以下四个阶段的特点：
第一阶段解决为什么要学习？
第二阶段学习这些问题的关键点是什么？
第三阶段体会如何运用这些知识？
第四阶段把握这些信息对于应付其他情境有什么好处？
企业管理培训的系统培训的模型架构与课程选择
每一个企业都要依据需求和自身的发展特点制订培训规划，然后再根据市场供应情况去做理性的选择。这里只简单介绍一下北京市管理科学院近几年来在培训实践中逐步提炼、开发出来的系列培训课程，包括《主管领导与管理》、《经营战略与执行》、《组织学习与发展》等。
《主管领导与管理》系列自20xx年推出后，先后培训各类企业组织单位上百场，反响强烈。主要包括三个课程：《领导式管理基础培训》、《领导式管理实践辅导》和《实践领导之道的挑战》。
《领导式管理基础培训》是提升主管核心能力的培训，从中阶主管的角色转变入手。其心态要转向正己成己，要能够依靠自我的影响力去工作；其技能要转向带人成人，要能带动并成就他人；其职责要转向群策理事，以领导他人做出贡献。《领导式管理实践辅导》是增强主管授权赋能的修炼，分七个主题：授权的准备、授权过程的管理、透过团队实施授权、自我管理、沟通技巧、改善绩效、解决问题等。《实践领导之道的挑战》集中培养一个成功的主管需要学习和掌握的五种行为修炼---挑战现状、共启愿景、以身作则、使众人行、激发人心。
一、实与虚班主任工作是多方面的
班主任要做到既务实又务虚。班主任工作的务实，要求班主任必须从当前做起，从具体的事务做起，扎扎实实搞好班级管理。班主任必须深入到学生中去，认真了解、研究学生，掌握班级的具体情况，有针对性地开展工作。班主任既要做学生的导师，又要做学生的朋友与助手。在务实的同时，班主任还要务虚。班级工作需要理论的指导，需要不断地总结经验、吸取教训，以不断地提高管理水平。班主任要善于从繁杂、琐碎的工作中解脱出来，树立班级管理的整体观、发展观、理论指导观。只务虚不务实的班主任，工作难见实效。只务实不务虚的班主任，很难成为一个优秀的班主任。
二、管与放班级管理工作的对象是活生生的成长发展中的学生
实际工作中，班主任要“管”的方面很多，小到学生的坐行走、穿着打扮，大到学生的思想动态、前途命运，以及班级的建设与发展。许多班主任满腔热情，事必躬亲，早晚跟班，无所不管，甚至充当着“管家”、“警察”或“保姆”的角色。这种管理有其利，但弊大于利。管得过多过死，容易造成学生依赖性强，创造性、独立性差，缺乏自我教育与自我管理能力，也容易使班主任陷入杂务，疲惫不堪，不利其自身的完善与发展。陶行知说“教是为了不教”。魏书生认为“管是为了不管”。
其思想从根本上说，是要充分发挥学生在教育管理中的主体作用做到“管放结合”。具体而言，班主任要管的方面主要包括：制定班级长期目标，把握班级工作的整体思路。培养一支强而得力的`干部队伍，并加以指导监督。做好个别学生及全体学生的思想工作，增强班级凝聚力、向心力。协调多方面关系，形成教育合力。学生能干的，班主任坚决不要干。在做好以上工作的同时，班主任要大胆放手，把一些具体事务派下去，建立层次分明的立体型管理体系，如公物维修、书刊保管、活动组织、班干部选换、班规制定等等。班主任要充分调动学生积极主动性，分工授权，引导学生参与管理，逐步锻炼和培养学生的自我教育和自我管理能力。管大放小，管主放次，授权负责，分层管理，既有利于班级的建设与发展，又有利于学生个性完善、能力的提高。
三、严与宽严格管理班级，我认为应从以下方面做起：
一是要引导学生制定合理的规章制度，做到纪律严明，“以法治班”。
二是要公正公平，不要感情用事。对违纪违规者，无论是干部还是普通学生，无论是优秀生还是后进生，都要一视同仁。
三是要注重“首因效应”，要认真对待、正确处理“第一次”之类的事情。
四是要持之以恒，避免犯“冷热病”，时紧时松。同时要狠抓养成教育，使学生养成良好的行为习惯。严还必须与宽有效结合起来，灵活处理。班主任要私下做好被处罚学生的思想工作，使其正确认识错误，并努力改正。
同时，对学生违纪处罚的方式要多样化，要寓教育于处罚之中。魏书生同志对学生犯错误的处罚是：唱一支歌，做一件好事，写一份关于错误的说明。他把处罚变为生动的自我教育的做法，对我们是一个很好的启迪。
四、堵与导
在实际管理工作中，由于受到多种因素的影响，一些班主任采取“堵”的方式较多，如实行“全封闭管理”以避免学生受校外不良影响，制定严厉的惩罚措施以控制学生越轨行为等等。采取“堵”的方式，减小学生犯各种错误的可能性，在一定环境和条件下是必要的、有利的。它有助于形成良好的“小气候”，从而有利于学生的成长。但仅仅靠“堵”是行的，过多地应用“堵”的方式，有两点不利：一是容易使学生成为工作的“对立面”，增加教育阻力。二是从长远来看，不利于增强学生的抵抗力与社会适应力。少数的班主任以“不出乱子”、“不出事”为目标，采用“盯、吓、压、罚”等方式管理班级，表面上班级“平安无事”，实际上引发问题却不少。
因此，“堵”必须与“导”结合起来，以“导”为主，以“导”为前提。通过引导，要让学生增强明辨是非与自我教育的能力。做好“导”的工作，需要做到“四多四少”：多民主，少强制。多激励，少批评。多引导，少说教。多用情，少用气。“多民主，少强制”要求我们要充分调动学生的积极性和主动性，引导学生制定规章制度、进行民主评议、换选班干部和处理班级事件，而不是单从班主任的主观愿望出发，强行这样做或那样做。“多激励，少批评”要求我们要善于发现学生自身优点、长处，培养学生的自尊心、自信心、上进心，通过发扬优点来克服缺点。要善于用英雄模范、先进人物的事迹来激励学生积极向上，而不是一味地批评和处罚。
“多引导，少说教”要求我们不单要告诉学生什么是对什么是错，还要告诉学生为什么，并具体指导学生去做。有时还需要班主任亲自示范，手把手地教。“多用情，少用气”要求我们对待犯错误的学生，要以情感人，亲切和蔼，心平气和，而不应怒气冲天，训斥指责，或者有意冷淡疏远。班主任正确处理好上述几种重要关系，班级管理工作则可收到事半功倍之效。学生思想工作九忌一忌主观武断，不调查研究。
一见学生出了问题，就凭主观臆测，凭印象武断。
二忌简单粗暴，不耐心疏导。动辄火冒三丈，我向家长告状，或责令学生停课检查，不因势利导，不以理服人。
三忌家长作风，不平等待人。缺乏民主风气，固执己见，不听取学生意见。
四忌上抓读书，不全面关心。只求学生埋头读书，不关心其课余生活，致使学生孤陋寡闻，生活枯燥乏味。
五忌信口开河。不能言必行，行必果，工作无计划，说话不算数。
六忌忽视身教，不以身作则。要求学生做到的事，自己不能做样子。
七忌感情用事，不一视同仁。对优等生和颜悦色，姑息迁就，对差生声色俱厉，冷眼相待。
八忌事务主义。不研究分析如何提高学生的思想政治素质，而是整天陷在日常琐碎的事务工作中。
九忌故步自封，满足于吃老本。平时不重视提高自己，落后于形势，难于开创工作的新局面。
3月23日至24日，我再次参加航宇公司组织的中青班二期培训，本次的课程是由清华大学强茂山教授带来的项目管理。不同于以往的项目管理课程，强老师更加注重项目管理的理论原理，以加强大家对课程知识的理解，便于记忆和具体实践时的灵活应用。整个课程形成了系统的项目管理知识结构，当中印象深刻和有感触共鸣的知识点较多，也极大的增强了我对项目管理知识应用的信心。
一、项目与运营
课程一开始，强老师就从项目和运营的互动原理讲起，阐述了运营管理和项目管理的一般适用范围：重复性的任务工作，则以永久组织进行运营；创新工作则以临时的项目组织进行项目管理。
二、项目导向型管理理论框架
从单个项目、多项目到项目+运营等范围，形成项目管理、项目集管理和项目组合管理理论，管理要点也从逻辑管理逐步提升到优先级，而更进一步的管理环境建设则以制度建设为要点，形成管理成熟度模型理论。
三、组织驱动实践
虽然我们的日常工作中会经常接触一些项目管理，甚至是多个项目的管理工作，但却从来没有用心的完成过组织驱动实践的总结。强老师告诉我们，这个总结非常重要，主要包括项目管理过程中的经验、教训以及其他有参考价值的信息等，将这些东西总结提炼并存档分享，是整个项目工作对个人和组织成长的最大贡献。对此我们很有感触，因此将下决心在今后的项目管理中，做好这项总结工作，不断提升自我，提升部分甚至公司的项目管理能力。
四、项目单元三维模型
从单项目视角来看，项目三维模型主要包括生命期、管理过程和功能，其中管理过程主要包括启动、计划、执行、监控、收尾等5组，功能则包括10大知识领域。
五、项目资源集成机制
从企业内部来说，该机制属激励制度，从企业外部来说，该机制则可以合同形式确定，其核心是任务和利益的分配。常用的机制如下：CPPC即成本实报+利润，公司军品大部分是按此进行的，这种方式甲方承担主要风险，相应的甲方管理控制成本也高；FFP则是完全固定价格模式，乙方承担主要风险，同时也存在项目质量难以控制等弊端；其他的以固定成本+激励的方式，则是综合了甲乙双方的风险和控制事项，具备更加广泛的适应面。
从公司的角度来看，目前军方以CPPC模式为主，因此造成了公司在民用等市场适应能力较差的问题。随着军方竞争的开放，后续将逐步打破CCPC模式，逐渐走向FFP模式，对公司的内部管控要求将进一步提升，同时也有利于公司向其他竞争市场的开拓，比如民品市场。
六、项目的计划
计划是项目管理的核心工具，是确保目标一次实现的纸面模拟，做好项目计划主要包括：任务分解、组织（内部+外部）结构分解，资源分解和时间节点等，项目计划要做到可便于动态管理，要求主要包括可管理，可量测，可控制，可奖惩等。
七、项目管理的目标导向
项目管理需强调目标导向，应以目标的达成为标准，避免陷入“尽心”的不可管理状态，执行和管理的原则是坚持基线不动摇，才能确保项目目标的一次成功。
八、学习和工作的。精力分配
管理中不同层级人员都需要进行学习，但越是处于管理高层的人员，越需要进行学习，提升自己的视野，以便可以更好的做好规划，把握方向，防止项目工作反复，避免项目风险。
九、项目生命期管理重点
对一个项目而言，管理者最核心的任务是在前期做好识别需求和方案设计工作，因为只有前期工作做扎实了，后续项目才可能向正确方向推进。后续的项目管理只要按照前期制定的规划按部就班的推进和管控，就不会有大的问题。如果在后续的项目管理中还要对前期的项目方向进行调整，那么该项目已付出的资源有很多都要浪费，后续的时间和资源就可能难以保证项目的正常推进了。
具体管理人员在这个阶段要做的核心工作是列出项目目标，并讲清楚决策的依据和下一步工作如何走，以供领导科学决策。
十、项目决策分析方法
强老师讲授了多个项目决策的分析方法，包括短周期的、长周期的项目方案优先等，方法主要是考虑资金时间价值的累积现值，输出的指标可以包括回收期、收益规模、收益率等，以提供不同方向的决策参考。
十一、项目管理知识应用
近期公司承接的两个市场项目，中飞医疗的航空担架及医疗设备挂架、动态悬挂防雷座椅，在项目市场可行性分析和项目项目分析中，我参考强老师提供的方法，参考项目的研发投入，分析项目的市场规模，进而分析出项目的回收期，同时针对不同外部资源输入（研制经费）和不同回收期约束，分别计算了项目产品的建议最低价格，对项目的对外谈判和对内决策起到了较好的指导作用。
这两个项目正式推进实施后，将转入科技发展部进行后续的管理工作，我希望能够与科研计划主管等项目团队成员一道，按照项目管理的相关知识，做好目标导向的工作策划和计划，落实项目实施过程中的管理控制，并在项目完成后推进项目管理的后总结，争取在实践中进一步消化项目管理知识。
总结
这两天的项目管理课程我收获很多，非常感谢强老师的高水平管理知识传授。后续我将在实际工作中推动更多项目管理的实践应用，早日提升个人、团队的项目管理能力，甚至为公司的项目管理水平提升做出自己应有的贡献。
市场项目部胡柱卜
20××年4月9日
昨天，配送中心组长级以上人员参加了公司组织的《行政管理》基本知识，张总在讲解过程中不断用案例进行举一反三，让我们从理论联系实际的进行思考，让我们大家受益匪浅。
通过这次行政管理基础知识的碚训，结合我们在以前工作中的一些管理实际，让我认识到：作为一名管理人员，我与行政管理专业还有很大的差距。
就如张总所言，我们作为管理人员，首先要明白管理的职能，然后，在具体实施过程中，要对下属人员进行管理方面的培训，让大家在思想上集中和统一。另一方面，我们不能只自己进步，要带领自己的下属共同进步，也就是说，大家要有团队的意识，不论在日常工作业绩，还是我们的规范操作方面也要有新的突破，那么我们的团队成绩也就体现出来了，大家的收益收会有保证。我们大家都是来苦钱的，有人说，要想得到一些东西，那么我们就要有所付出——莫问辛劳有多少，耕耘自有新收获。虽然对于我们来说，赚钱是辛苦的，但是我们的理想是远大的，对于我们这80后的一代而言，我们即将奔三了，那么，我们自己的定位是什么？我们自己的目标又是什么呢？带着这一系列的问题，我们回顾这些年我们在外闯荡，我们失去了什么，得到了什么。大多数人的答案应该是：浪费了青春，但是收获呢？我们收获的却是很少，当然了，这里说的少，是在金钱和物质方面的。但是我们应该也有很大的收获，那就是我们的。思想不在象以前那样的无知——{整天只知道玩，只知道去哪里寻找剌激。现在我们应该要真正的面对生活了，现在的社会是很现实，同时也是很残酷的。我们如果还是象以前一样，对工作不用心，那样的话。我们将迟早会被社会淘汰，也就失去了生存的基础。
另外，我们在管理过程中，要以身作则，按公司管理流程，特别是要按原则办事，对于中层以上干部而言，我们每天的工作重点就是对各班组的相关规范操作以及仓库安全等方面进行检查再检查，尽量的避免失误发生。对于基层的干部而言，我们的主要职责就是对日常工作进行具体实施，带领全组人员按照操作流程完成本组的日常工作，在具体实施过程中及时发现问题，并向领导汇报，从而进行解决。
在当前快速变化的商业环境中，企业的持续发展与竞争力提升离不开高效、前瞻的管理团队。为了进一步强化管理层的战略思维、领导力及业务执行能力，确保企业能够灵活应对市场挑战，把握发展机遇，特制定以下方案：
一、培训目标
1、增强战略意识：使管理层深刻理解行业趋势，把握企业长远发展方向，制定科学合理的战略规划。
2、提升领导力：强化管理层的领导力，包括团队建设、沟通协调、决策制定及冲突解决等能力，以激发团队潜能，促进组织和谐高效运转。
3、优化管理技能：通过案例分析、模拟演练等方式，提升管理层在财务管理、项目管理、人力资源管理等方面的实操技能。
4、培养创新思维：鼓励管理层勇于探索，培养创新思维和问题解决能力，推动企业不断创新与变革。
二、培训内容设计
1、战略管理与市场洞察：邀请行业专家分享最新市场动态，解析行业政策，引导管理层制定符合企业实际的战略蓝图。
2、高效领导力工作坊：通过角色扮演、小组讨论等形式，深入探讨领导风格、团队激励、文化塑造等领导力核心议题。
3、实战管理技能提升：设置财务分析、项目管理、绩效管理等专项课程，结合企业实际案例，提升管理层的业务实操能力。
4、创新思维与变革管理：引入设计思维、蓝海战略等前沿理念，激发管理层创新思维，学习如何引领企业实现转型升级。
三、培训方式
1、集中授课：邀请国内外知名讲师现场授课，确保知识传授的系统性和权威性。
2、分组研讨：根据培训内容，组织分组讨论，鼓励管理层之间交流思想，碰撞火花。
3、案例分析：选取国内外成功与失败的。典型案例，引导管理层深入分析，总结经验教训。
4、实战模拟：设置模拟场景，让管理层在接近真实的环境中锻炼决策和应对能力。
5、在线学习：利用在线学习平台，提供丰富的学习资源和灵活的学习时间，便于管理层自主学习和复习巩固。
四、培训效果评估与反馈
1、即时反馈：每门课程结束后，通过问卷调查、小组讨论等方式收集管理层对培训内容、讲师表现等方面的反馈。
2、行为观察：培训结束后一段时间内，通过观察管理层在工作中的行为变化，评估培训效果。
3、绩效评估：将培训成果纳入管理层绩效评估体系，作为晋升、奖励的重要依据。
4、持续改进：根据反馈和评估结果，不断优化培训方案，确保培训活动的针对性和实效性。
五、总结与展望
本方案的实施，将为企业管理层提供一个全面学习、交流、成长的平台，助力管理层在复杂多变的市场环境中保持敏锐的洞察力、强大的领导力和卓越的管理能力。我们期待通过本次培训，不仅提升管理层的个人素质，更能推动企业整体管理水平的提升，为企业的长远发展奠定坚实的基础。
前段时间，我负责了一个项目的管理与开发。在时间短、任务紧，而团队人员又大部分是没有经验的菜鸟的恶劣情况下，我带领接近40人的团队，终于在客户规定 的时间范围内如期交付产品。这其中，经历了需求变更、人员变动(因为其它任务，先后有近10人离开团队)等诸多问题，项目仍然取得了成功，不能不说有几分 侥幸，但此外也有一些经验与教训可以与大家分享。
项目开发方面
项目应以需求为核心。一个项目是否能够成功，对需求的准确把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系统的架构设计、团队管理有多么的成功，如果需求出现偏差，仍然是南辕北辙。由于EAS项目的特殊性，项目开发过程中能够与客户建立有效快速的沟通渠道，是项目成功的'关键。
需求必须获得客户的确认。通过需求调研与分析后获得的用户需 求说明书，以及软件需求规格说明书都必须得到客户的签字确认。确认的内容包括项目的目标、范围以及项目需求功能点(用例)。EAS项目在前期对需求不够重 视，导致在需求理解上出现了一些偏差，从而影响了项目的进度。幸而得到了及时的纠正，在项目管理部的协助下，所有需求都得了客户或客户代表的签字确认。从 而使得项目在客户验收时，有了充分的保证。
项目应确立专门的需求分析师。公司没有专门的需求分析师，不能不说是人员配备上的一大弊端。(软件开放工作细分的第一步就是要有专门的系统分析员或需求分析师)从EAS项目的开发过程中，我们就充分地认识到这一问题的严重性。需求的不断更改，客户迟迟未签字确认，原因正是在于我们没有专门的具有丰富经验的需求分析师。普通开发人员在调研需求以及撰写需求规格说明书时，总是会出现偏差或理解错误的地方。软件需求分析是一项重要且负责的技术，没有经过专门训练的需求分析师，通常会给项目带来隐患。
项目应指定各个模块的需求接口人。只有这样，才能有效地保证项目组与客户的及时沟通，快速响应客户的请求与反馈。EAS项目在开发早期及时地确立了需求接 口人，在一定程度上规避了需求变更给项目带来的风险。但是，确立的需求接口人未经过系统培训，在需求调研以及与客户沟通的过程中，工作表现只能说是差强人意。
注意维护需求调研记录以及需求跟踪表。这一工作做得不够好。由于需求调研人不够专业，而项目经理以及需求分析负责人对这一过程还欠缺足够的重视，同时没有 好的工具或流程来监控这一过程，使得需求调研记录没有发挥更大的作用。此外，需求跟踪也非常重要，毕竟，任何项目的需求都不是固定不变的，需求随时会发生 变更，而开发人员实现的需求也可能会与客户的要求偏差。
注意维护需求矩阵。项目经理对这一内容缺乏足够的重视与理解，项目开发过程体系中也缺乏好的需求矩阵文档模板。但是在项目中后期，项目及时撰写了EAS项目需求功能列表，并结合交付版本与客户进行了沟通和协商，从而规避了需求偏差的风险。(需求追踪，任何原始需求来有头就有尾。原始需求->用户需求->产品需求->软件需求->设计->测试等一系列的追踪。需求追踪的目的一方面是检查需求是否都已经实现有无遗漏，更多的是为了做变更影响分析使用)
控制需求变更。重视CCB的作用，同时应建立需求变更的响应机制。EAS项目组对于需求变更的响应还不够及时，这一点项目经理与项目管理小组要担负一定的责任。
公司的发展是一盘大棋，每一步都至关重要，中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调，不能拖公司发展的后腿，要有大局意识，要为公司的整体利益着想。
3、开拓性
中层管理干部的工作要具有开拓性，在工作中要不断创新，不断外延，将工作计划到未来一段时间，为可能出现的突发状况制定预案，尽一切努力确保生产的正常运行。
4、务实性
中层管理干部要把工作做实、做到位，切记不可以虚代实。在工作中要不断进步，对于暴露的各种问题与不足，要积极努力的寻找原因，弥补不足与差距。在今后的工作中，要不断总结经验，用经验指导以后的工作。
5、群众性
中层管理干部要与基层员工进行沟通，建立和谐的干群关系，确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下，中层管理干部才能够做好工作，基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。
6、知识性
为适应激烈的竞争，中层管理干部需要大量的知识，要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精，在文化水平上要努力做到学识广博。知识 渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图，并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路，也是我公司中层管 理干部的必经之路。
7、沟通协调
在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调，良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此，提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。
三、中层管理干部应具备的能力
1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力
一个公司的发展要与国家的发展相协调，要紧跟国家发展的潮流，这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。
2、执行企业内部各项管理制度的能力
企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度，提高这种能 力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象，这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨，严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我 们提供了便利条件，用制度管人，用制度约束人的行为，既能解决实际问题，又不影响双方的正常关系。
3、执行企业运行中各种关键要素的能力
企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好，在使用最低的物质成本与人力成 本的情况下，为企业创造更多的利润，这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力，竭尽全力为公司节约成本、创造效益。
4、提高创造性经营管理的能力
在公司的正常运行中，中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念，通过创造性思维，在经营管理中不断创新，找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。
5、综合协调能力
中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带，协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一，需要不断学习、进步。
6、做好员工思想工作的能力
与员工进行沟通，了解员工的思想动态，都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作，协调解决员工与各方面的矛盾，中层管理干部有必要提高这一能力。
7、学习、表达能力
学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力，表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力，对于中层管理干部的工作有极大帮助。
8、自我约束能力
人非圣贤，孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力，在原则上避免出现不必要的错误，为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭，努力提高这一能力。
9、努力提高强身健体的能力
身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。
四、如何培养和提高素质与能力
1、方法
中层管理干部在实际工作中要不断学习，在实际工作中不断实践，将工作中的经验进行总结，并指导日后的工作，提高素质与能力。
2、措施
中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当，努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。
经过王总的培训，我们受益良多，今后将在以上方面多做努力，努力做好一个合格的中层管理干部。
此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师为我们授课，授课氛围轻松活跃，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深刻地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。
随着人们生活水平的不断提高，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受安全舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位思考，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归。此外，我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也能够热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。
我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的机会要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个健康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点：
1.具有专业人员的工作态度和职业道德。
2.遵守医院的各项规章制度和服务规范，维护医院的形象，无违纪行为。
3.提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。
4.与其他各科室多作沟通，适当了解各科的业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。
5.规范自己的行为，以诚待人，提高服务意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。
医院的业务开展离不开充足的病源，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性发展作努力！
在当今快速变化的商业环境中，企业竞争力的核心在于其管理团队的智慧与效能。为了进一步提升我司管理层的战略视野、决策能力、团队领导力及业务创新能力，以更好地应对市场挑战，引领企业持续发展，特制定以下方案：
一、培训目标
1、增强战略思维：帮助管理层深入理解行业趋势，提升战略规划与执行能力。
2、优化决策流程：学习科学决策方法，提高决策效率与准确性。
3、强化团队领导力：掌握先进的管理理念与技巧，增强团队凝聚力与执行力。
4、激发创新思维：鼓励管理层勇于探索，培养跨界思维与创新能力。
5、提升个人效能：通过时间管理、情绪智力等培训，提升个人工作效率与生活质量。
二、培训内容与形式
1、专家讲座：邀请行业领袖、知名学者及成功企业家，就战略管理、领导力发展、创新思维等主题进行深度分享。
2、案例分析：选取国内外企业经典案例，通过小组讨论、角色扮演等形式，让管理层深入剖析成功与失败的原因，汲取经验教训。
3、工作坊：组织团队建设、沟通技巧、冲突解决等实战型工作坊，通过模拟演练，提升管理层的实际操作能力。
4、读书会与分享会：推荐管理书籍与文章，定期组织读书会与分享会，促进管理层之间的知识交流与思想碰撞。
5、实地考察与交流：安排参观学习标杆企业，与同行交流管理经验，拓宽视野，激发灵感。
三、培训时间与地点
1、培训时间：本次培训活动将分阶段进行，每阶段为期2-3天，具体时间根据参训人员工作安排灵活调整。
2、培训地点：公司培训中心为主会场，辅以线上平台，确保无法到场的管理层成员也能参与学习。
四、预期成果
1、管理层成员在战略规划、决策能力、领导力及创新能力等方面显著提升。
2、促进管理层之间的沟通与协作，增强团队凝聚力。
3、形成一套可复制、可推广的管理经验与方法论，为公司持续发展奠定坚实基础。
4、激发管理层成员的学习热情与自我提升动力，营造积极向上的企业文化氛围。
五、后续跟踪与评估
1、通过问卷调查、访谈等形式收集参训人员的反馈意见，评估培训效果。
2、定期跟踪管理层成员在工作中的'应用情况，评估培训成果的实际转化效果。
3、根据评估结果，不断优化培训内容与形式，确保培训活动的持续有效性。
本方案的实施，将是我司管理层能力提升与团队建设的重要里程碑。我们期待通过这一系列精心设计的培训活动，助力管理层成员在职业生涯中迈上新台阶，共同推动公司向更高更远的目标迈进。
为加快农村薄弱学校建设，充分利用和发挥城市学校的人才优势、管理优势、资优势、信息优势，逐步缩小城乡教育差距，促进城乡基础教育均衡同步发展，根据临渭区教育局《关于推进城乡学校发展共同体建设实施教育精准扶贫三年行动计划》精神，结合实验小学校情及三张镇、孝义镇1所学校的现状与特点，特制定本实施方案。
一、指导思想
贯彻区局精神，发挥核心校实验小学优质教育资的辐射作用，以师资队伍建设为抓手，以优化堂教学过程为载体，以相互促进、共同提高，优质办学为目的，整合城乡教育资，在共同体内实行共享管理经验、助推教师成长、探索考核评价等新机制。通过理念更新、队伍建设、教学改革、特色创建、轮岗任教等方式，实现“理念共享、资共享、方法共享、成果共享”，构建均衡优质和谐的临渭教育，促进基础教育均衡发展。
二、组织机构
总负责：
组长：
副组长：
领导机构下设城乡学校发展共同体办公室
主任：
副主任：
三、主要目标
1、互相融合，完善学校管理体系。帮助孝义镇中心校和三张镇中心校确立明确的办学思路、科学学校制度，改善教师培训方式、更新教师教学理念，形成学校办学特色。
2、任务驱动，落实城乡帮扶责任。主要通过“四会”即开展联席会、组织专题会、召开现场会、举行汇报会明确责任。
3、依托活动，开展相关帮扶工作。以“标研读”为主线，举行集中教研活动、科研知识讲座、题指导、师徒结对、业务竞赛等活动，形成“学习、研究、实践”为一体的研修氛围。
4、积极探索，遵循“五共五联”原则。即示范榜样共引、教育管理共济，教育资共享，教育问题共研，教育发展共进；城乡学校联谊、教学研究联动、教学质量联抓、教师培训联办、亮色孵化联手，真正打造成均衡联动发展共同体，互补短板，互长优势，共生共长，共同发展。
四、具体活动安排
1、时间安排：原则上不要随意调换，
2、涉及内容：备、上、班级管理、作业布置、德育主题、班队会、少先队程、捐书捐衣、关爱留守、管理人员跟岗学习等形式和内容不限。
3、活动形式：跟岗学习、集中培训、送培到点
4、资料呈现：活动方案、活动简报、活动总结、照片、活动记录表过程性资料
5、装订顺序：
封面——目录——活动实施方案——活动具体安排——活动简报——过程性资料（包括：教学设计、教学反思、听感受、听评表等）——照片（档里面横版粘贴10张，每两张放在一个档）——活动小结——所有手写的资料原。备注：参加活动的感受（人人一份，每份不少于一张半）
6、强调说明：每次活动都是以日期+活动主题命名，里面是：一个档（排好的册子）、一个照片包（原图照片多角度10张）、一个包（执教内容或者报告内容）。
为了提升公司中高层管理人员的领导能力和管理水平，以适应公司快速发展的需求，特制定以下方案。
一、培训目标
1. 增强中高层管理人员的战略思维和决策能力。
2. 提升团队管理和沟通协作能力。
3. 培养创新意识和应对变革的能力。
二、培训对象
公司中高层管理人员
三、培训内容
1. 领导力与战略管理
邀请业内专家讲解最新的领导力理论和战略规划方法。
案例分析知名企业的`成功战略决策。
2. 团队建设与绩效管理
分享团队激励和绩效管理的实用技巧。
组织小组讨论，交流团队管理中的问题与解决方案。
3. 创新与变革管理
介绍创新思维和变革管理的理念与工具。
通过模拟演练，培养应对变革的实际操作能力。
四、培训方式
1. 课堂讲授
由专业讲师进行系统的知识讲解。
2. 实践分享
邀请内部优秀管理者分享成功经验。
3. 小组讨论
组织学员分组讨论实际问题，促进交流与合作。
4. 案例分析
深入剖析相关企业的实际案例，启发思考。
五、培训时间与地点
1. 培训时间：20xx年xx月xx日
每次培训时长为xx小时，共分为xx个阶段进行。
2. 培训地点：公司会议室或外部培训场地
六、培训效果评估
1. 课后作业与测试
布置与培训内容相关的作业和测试，检验知识掌握程度。
2. 实践应用评估
跟踪学员在实际工作中的应用情况，评估培训效果。
七、培训师资
邀请具有丰富管理经验和专业知识的专家、学者以及企业成功管理者担任培训讲师。
以下是一份关于管理培训的心得和感悟：
作为一名管理者，我深知领导力对于企业的重要性。在过去的一年里，我有幸参加了一次为期两周的管理培训，旨在提升我的领导力和团队管理能力。在这段时间里，我不仅学到了很多理论知识，还参与了很多实践项目，与优秀的领导者们进行了深入的交流。现在，我想分享一下这次培训带给我的心得和感悟。
首先，我认识到领导力并不仅仅是指挥和管理团队，更是一种影响力。优秀的领导者不仅能够推动团队达成目标，还能激发团队成员的潜力，让他们在工作中获得成长和满足感。因此，我开始注重提升自己的沟通能力、情绪智商以及个人品牌塑造。
其次，我学会了如何制定有效的战略计划。在培训中，我们进行了一些模拟演练和案例分析，深入探讨了如何根据市场变化和企业目标调整战略。这让我深刻地认识到战略计划对于企业的重要性，以及如何在实践中不断优化和改进。
此外，我还学到了如何培养团队成员。在培训中，我接触到了很多优秀的团队成员，他们具备卓越的专业技能和出色的团队协作能力。通过与他们的交流，我了解到如何激发团队成员的潜力，提高他们的满意度和忠诚度。
最后，我认识到领导力不仅是一种个人能力，更是一种社会责任。作为领导者，我们需要关注员工的福利、环境保护和社会公正。这种责任感让我更加注重自己的行为和决策，以身作则，带动团队共同承担社会责任。
总之，这次管理培训让我受益匪浅。我深刻地认识到领导力的价值，以及团队管理和战略计划的重要性。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的领导力和管理能力，以更好地服务员工和客户，推动企业的持续发展。
为了提高员工队伍的素质和专业技能，增强企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特拟定公司2012年度培训计划方案。
公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研，根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要，分层次，分类别地开展内容丰富，形式灵活的培训，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。
培训内容：各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。
培训方式：自主培训为主，外委培训为辅的原则；整合资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地的内部培训，辅加外派至培训机构或参加研讨会、公开课等形式的外部培训；
培训对象：
公司领导与高管人员
1、开拓战略性思维，提升经营理念，提高科学决策能力和管理能力，通过参加企业高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参加学习，参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
中层管理干部
1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训，可特邀嘉宾（相关专培训计划方案业专家进行专题讲座）到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座（参加培训机构）
2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训；
3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习，开阔眼界。拓展思路。掌握信息、汲取经验，学以致用到自己的企业当中来。
专业技术人员
1、各岗位专业技能培训（内部培训为主，辅以外部培训）、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训（采取外部培训）。 积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训；
根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员，包括 人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。
培训时间：内部培训，两周一次，周五下午2：00-5：00;外部培训： 原则上，周末培训；
培训组织机构：
内部培训：公司上层领导、公司中层管理干部、感兴 趣的员工、特邀嘉宾；外部培训：专业讲师
培训激励机制：
内部培训的讲师每授课一堂200元现金奖励；年底从培训讲师队伍里评选出优秀内培讲师(态度积极、授课方式灵活、授课内容贴合所需，能帮助员工解决实际问题，或激发
培训措施及要求：
1、领导高度重视，各部门积极配合，制定切实有效的培训实施计划；
2、在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜，因材施教，内培和外培相结合，基地培训（拓展训练、校园基地等）和现场培训（本单位、协作单位、客户单位现场学习）相结合，采取技能演练，鉴定考试等灵活多样形式（对员工培训效果评测方法）；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合，选择最佳方法和形式，组织开展培训。
3、企业内部兼职培训师队伍建设：
1)、按照“谁管人，谁培训”的分级管理、分级培训原则辅以人事部培训渠道、培训资料提供组织培训，（根据此原则拟定公司上层领导、中层管理干部有义务加入到内培队伍中）。
2)、根据企业员工专业特长及性格特点，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用，选择专业或课题，组织编写适合企业特点、员工真正需求的培训教材或讲义，促使资源的共享和知识的巩固和深化。（感兴趣的员工加入）
3)、外出培训人员转化为内培员，培训后要写书面材料报告（培训机构、培训地点、培训主题、培训大致内容、培训效果、是否有新知识点可供同仁分享）给人事部门；必要时由人事部门与外培人员沟通协调把外培信息转化为内培资料在公司内进行学习、推广。（企业所有参加过外培的员工都有义务和责任加入）
4)、各部门业务负责人需加强现场培训工作的服务意识，充分发挥业务部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，为企业营造培训无处不在的氛围！
培训经费投入的预算及落实
通过资料查询了解到早在1996年，当时的国家劳动和社会保障部与国家经济贸易委员会发布了《企业职工培训规定》，在第二十一条规定，企业应按照以下国家规定提取、使用职工培训经费：职工培训经费按照职工工资总额的1.5%—2.5%计取。
培训预算：内部培训：
外部培训：
确保培训效果的真实有效性
建立完善的培训档案资料；
建立员工培训培训情况反馈制度
加大检查指导力度（将培训过程的考核情况及结果与本人培的绩效 考评、职位晋升等挂钩）主要目的是实现员工自我培训意识的提高。
后记
培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习主动性，建立一支高素质的团队是人事部义不容辞的职责，我们一定要站在公司建设具有永久竞争力的企业战略高度上重视员工的学习和成长，就必须落实创建学习型企业。
人力资源作为企业发展的第一要素，但我们企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的。员工难选、难育、难用、难留？如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高效率的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！
随着企业规模的不断扩大与市场环境的日益复杂，管理层作为企业战略决策的核心与执行力的关键，其综合素质与领导能力直接关系到企业的可持续发展与竞争力。为了进一步提升管理层的专业素养、战略眼光及高效管理能力，以适应不断变化的市场需求，特制定以下方案：
一、培训目标
1、强化战略思维：使管理层能够深刻理解行业趋势，把握企业长远发展方向，制定科学合理的战略规划。
2、提升管理能力：通过案例分析、角色扮演等方式，增强管理层的团队管理、决策执行、沟通协调及问题解决能力。
3、优化领导力：培养管理层的领导魅力与影响力，学会激励员工，构建积极向上的企业文化氛围。
4、增强创新意识：鼓励管理层勇于探索，培养创新思维，推动企业在产品、服务、管理等方面的持续创新。
二、培训内容设计
1、行业趋势与战略规划
分析当前行业发展趋势，探讨未来市场机遇与挑战。
教授战略规划制定方法，包括SWOT分析、PESTEL模型等。
2、高效管理技巧
目标设定与绩效管理：学习SMART原则，构建高效绩效管理体系。
团队管理与激励：掌握团队建设原则，学习激励理论与技巧。
决策制定与风险管理：提升决策效率，学习风险评估与应对策略。
3、领导力提升
领导力理论与实践：介绍领导力模型，分享成功领导案例。
情境领导与变革管理：根据不同情境调整领导风格，推动组织变革。
影响力与沟通技巧：增强非权力影响力，提升跨部门沟通与协作能力。
4、创新思维与实践
创新方法论：介绍设计思维、蓝海战略等创新工具。
案例分享与研讨：分析国内外企业创新案例，激发创新思维。
创新实践工作坊：组织小组讨论，鼓励提出并实施创新项目或改进方案。
三、培训方式
1、专家讲座：邀请行业专家、知名学者进行专题讲座，传授理论知识。
2、小组讨论：围绕特定主题组织小组讨论，促进思想碰撞与经验分享。
3、角色扮演与模拟演练：通过模拟实际工作场景，提升管理技能与应对能力。
4、实地考察与交流：组织参观标杆企业，学习先进管理经验，拓宽视野。
5、在线学习资源：提供电子书籍、视频课程等在线资源，支持自主学习。
四、实施步骤
1、需求调研：通过问卷调查、访谈等方式，了解管理层培训需求。
2、方案制定：根据调研结果，设计并优化培训方案。
3、宣传动员：召开启动大会，明确培训目的、内容及预期成果，激发管理层参与热情。
4、组织实施：按照既定计划执行培训活动，确保培训质量与效果。
5、效果评估：通过考试、项目汇报、满意度调查等方式评估培训效果，收集反馈意见。
6、后续跟进：根据评估结果，制定后续跟进计划，巩固培训成果，推动持续改进。
通过一系列精心设计的培训活动，全面提升管理层的`综合素质与领导能力，为企业的发展注入新的活力与动力。我们相信，通过管理层的共同努力与持续学习，企业定能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现更加辉煌的成就。
20xx年4月10日至11日，我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：
一、常怀一颗感恩的心
（一）首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。
（三）感恩，让生活美丽；感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。
二、牢固树立团体意识
通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面：
（一）吃亏是福
与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。
（二）学会鼓励
一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。
（三）广纳众意
俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。
（四）勇担责任
在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。
三、发挥智商用好情商
（一）学会制怒、尊重他人
俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。
（二）懂得情感情绪规律
管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。
管理人员要做的工作，就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做；令人讨厌的事情，谁都不愿意做，也不愿承担责任。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。
（三）懂得情绪控制方法
好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的。人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。
我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视，管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素质。一个人的素质修养，从外在
的行为谈吐，待人接物的方式可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语：“近朱者赤，近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人， 从而养成从别人身上学习优点，就会不知不觉得提高了自身的素质。
四、切实加强制度化管理
（一）建立科学严格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。
（二）层层管理分工明确
学会层层管理，各部门各科室责任落实到人，“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%，但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕，怕的是有错不及时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过，“第一次被一块石头绊倒，正常；第二次被同一块石头绊倒，悲哀”，就是这道理。
（三）建立完善的监督制度
“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度，虽然有制度，但没有监督机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度，并成立监督委员会，让集团公司的所有规章制度变得有操作性，并得到积极落实。
这次的培训学习虽然结束了，但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工
作和生活中，不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会！同时我也会争取下一次的学习机会！
为了提升管理层的综合素质和管理能力，特制定以下方案：
一、培训目标
1、增强管理层的战略思维和决策能力。
2、提升团队管理和沟通协调能力。
3、培养创新意识和变革管理能力。
二、培训对象
公司中高层管理人员。
三、培训内容
1、领导力与战略管理
（1）领导力理论与实践。
（2）企业战略规划与执行。
（3）团队建设与绩效管理
（4）团队发展阶段与管理策略。
（5）绩效评估与反馈技巧。
2、沟通与协作
（1）有效沟通技巧与方法。
（2）跨部门协作与冲突解决。
3、创新与变革管理
（1）创新思维与方法。
（2）企业变革管理与应对策略。
四、培训方式
1、课堂讲授
邀请业内专家和资深讲师进行理论知识的讲解。
2、案例分析
通过实际企业案例，引导学员进行分析和讨论。
3、小组讨论
组织学员分组讨论，交流经验和观点。
4、模拟演练
设置模拟场景，进行实战演练。
五、培训时间和地点
1、培训时间：20xx年xx月xx日xx点
2、培训地点：xxx
六、培训师资
邀请具有丰富管理经验和教学经验的专家、学者以及企业高管担任培训讲师。
七、培训评估
1、考试考核
通过理论考试和实践作业，检验学员对知识的掌握程度。
2、学员反馈
收集学员对培训内容、培训方式和培训师资的意见和建议。
3、实际应用评估
观察学员在培训后的。工作中，对所学知识和技能的应用情况。
八、培训费用预算
1、培训师资费用：xxx元
2、培训教材费用：xxx元
3、场地租赁费用：xxx元
4、餐饮茶歇费用：xxx元
5、其他费用：xxx元
6、总预算：xxx元
通过本次管理层培训方案的实施，期望能够为公司培养一支更加优秀的管理团队，推动公司持续健康发展。