在现代人际交往中，一个人是否受欢迎，在商务沟通中是否游刃有余，很大程度上跟一个人是否遵守社交礼仪并掌握一定的社交技巧有关。
1.1 教材地位和联系
《士兵突击》是高等教育出版社中等职业教育课程改革国家规划新教材《语文》 (基础模块) 下册第三单元第三篇课文， 属于阅读与欣赏的必读课文。
本单元阅读与欣赏部分的学习重点是小说的欣赏， 要在理解的基础上， 学习欣赏小说的环境描写、情节设置和人物塑造， 认识小说所反映的社会生活， 不断丰富自己的审美体验。
本课节选部分描述3个普通士兵在严酷的特种兵选拔赛中“不抛弃、不放弃”的扣人心弦的情节， 演绎了一场意气飞扬的军旅故事， 表达了生死与共的战友情。作者用细腻的笔触及饱满的感情， 对人物的神态、动作、语言和心理诸方面都做了生动的刻画。其中“不抛弃、不放弃”的精神可引导学生树立正确的人生观、价值观。
1.2 学情分析
授课对象是中职一年级护理专业学生， 他们有一定的语文基础， 但个体差异大， 文化素养及文学素养都有待提高；部分学生在非正式场合活泼热情， 但在课堂上“困于开口”, 学习缺乏主动性， 语文综合运用能力有待提高。许多学生看过《士兵突击》的电视剧， 但读过原创小说的很少。基于此， 确定以下教学目标及重、难点。
1.2.1 知识目标
学习文章运用细腻的笔触刻画人物形象的方法。
1.2.2 能力目标
培养学生搜集、整理资料的能力及小组合作交流的能力。
1.2.3 情感目标
领悟小说深刻的思想意义， 培养学生坚韧、执着、不抛弃、不放弃的精神。
1.2.4 教学重点
欣赏小说的人物形象， 学习文章运用细节描写刻画人物的方法。
1.2.5 教学难点
理解小说人物形象的典型意义。
2 教法与手段
2.1 教法
基于上面的教材分析， 结合学生特点， 本课主要采用任务驱动法、情景导入法、情感朗读法、讨论法、问题点拨法等教学方法展开教学。简单说明如下。
(1) 布置任务， 目标导学。如采用任务驱动法教学前给学生布置任务， 学生带着问题查找资料， 充分调动学生的积极性， 激发学生的求知欲。
(2) 情景导入教学法。在教学过程中， 利用有关视频和问题引出人物， 激发学生学习兴趣。
(3) 问题点拨法。教师先提出问题， 然后让学生讨论， 达到欣赏小说的人物形象、学习文章运用细节描写刻画人物的方法的目的。
总之， 多种教学法结合， 以培养学生的综合能力为主。
2.2 教学手段
本课采用以学生为主体、教师为主导的多媒体辅助教学方法。
3 学法分析
3.1 引导探究学习法
让学生在搜集整理文字、图片、视频资料的过程中主动学习， 既帮助学生进一步认识和了解了《士兵突击》, 也培养了学生主动学习的习惯。
3.2 合作交流学习法
通过小组讨论提出的问题， 表达自己的看法， 挖掘作品中人物的思想品质， 激发学生的学习兴趣。
3.3 角色扮演法
让学生根据文章中的人物进行角色扮演， 既培养了学生的口语表达能力， 也帮助学生加深了对课文中人物的鉴赏和理解。
4 教学过程
本次教学活动分2个阶段进行。
4.1 第一阶段
学生课外准备阶段。
(1) 利用学校图书馆， 找到并阅读《士兵突击》全文， 找出课文节选内容之外的故事情节， 将有关故事整理并记录下来。
(2) 网上搜集反映本课主要人物许三多重要事件的文字、图片或视频资料并拷贝下来。
(3) 将搜集的资料整理筛选并按小组集中。学生在完成任务的同时， 既补充了自己的知识， 也为课堂活动做了充分准备。在相互交流中， 学生能够充分挖掘人物的精神品质并开阔视野， 激发学习兴趣。
4.2 第二阶段
课堂活动组织与实施阶段。安排2学时的课堂活动内容。简单地总结为4个字：望、闻、问、切。
(1) “望”。视频导入：先创设情境视频， 播放艺术人生中对演员采访的片段， 让学生感悟， 引出今天课堂活动的主题。
以小组为单位， 分角色朗读课文， 回答问题， 对本课人物精神有个宏观把握。通过这一步骤的学习使学生达到整体感知人物、理清故事情节、复述课文的目的。教师提出朗读要求 (如声音洪亮， 有感情) , 学生组内评价， 总结学习活动情况， 评选出最佳朗读效果奖， 组内加分鼓励。
(2) “闻”。以班级成果展示的形式， 展示课前准备好的人物资料， 要求每组推荐一位综合能力较强的学生向全班展示本组准备好的文字资料、图片资料、视频资料并讲述相关故事， 达到拓展学习面、鉴赏有关人物的目的。自然地引出对人物精神品质的学习， 使学生更好地理解许三多这个人物；体会人物身上具有的坚韧、坚持、真诚的精神品质。通过这一步骤的学习使学生达到了解人物、体会情感、把握小说主题的目的。
学生展示结束后， 教师对准备最充分的一组给予鼓励， 评选出最佳小组奖， 小组每人加5分。
(3) “问”。以剧组访谈的形式对作品中的人物刻画作深入的探究学习。有3个环节：剧组亮相；现场互动；角色扮演。先将学生按照各自不同的研究意向划分成4组， 分别为许三多组、成才组、伍六一组和作者导演组。
目的是重点探讨对这3人的理解和看法， 也就是分析这3个人物的形象。由教师扮演记者分别向4个不同的人物组提出问题， 各组再根据问题进一步讨论。讨论时， 教师引导学生注意文中语言、肖像、动作的描写， 并充分体会文章用人物自己的言行推动情节的发展、刻画人物性格的表现手法。同时要求做到：自读自考， 边读书边圈点批注；小组讨论交流；全班交流展示成果 (回答以上提出的问题) 。
通过以上环节的学习， 学生对不同人物的特点有了更进一步的认识， 可以说达到了突破难点的目的。
接下来是即兴表演。演员：许三多、伍六一。情节：伍六一拉燃信号弹前后的一段情节。
通过表演让学生更好地体会本文文字简洁却内涵丰富、极富表现力的语言特点， 同时体会作者从细微之处表现人物特点的写法。表演结束后， 作者导演组的学生进行点评。
活动到此达到了一个小小的高潮， 学生学习积极性和热情更高。这部分内容既锻炼了学生归纳总结、口语表达能力， 也基本上实现了以作品中人物的优秀精神品质感染学生的目的。本环节的评价， 教师根据汇报内容是否全面、声音是否宏亮、能否体现主人公精神品质为依据， 评选出最佳小组奖。
(4) “切”。以班级综合活动的形式谈学习本文的意义。学生概括分析许三多精神的职场意义。从许三多的社会效应、许三多形象的典型意义、我与许三多比起点3方面分析许三多成功的原因。学生分析总结， 教师补充， 然后自然过渡到优秀人物促我成长环节。最后学生拿出以前的职业规划书畅谈未来。教师对本节内容的知识检测：在课文中， 选取具有动作描写、神态描写、语言描写的句子， 让学生填空， 并判断描写方法， 进一步让学生学习刻画人物形象的方法， 体会小说的思想意义。通过这个环节的学习让学生树立正确的人生观、价值观， 学会做事、做人。
在此环节学生根据教师给出的评价标准 (是否积极踊跃、事件是否典型) 评选出最佳个人奖。
4.3 总结
根据以上学生活动情况进行简短的课堂小结。
4.4 课堂活动评价和板书设计
对本次课堂活动评价贯穿整个课堂始终， 突出了阶段性评价和总结性评价相结合。既有小组评价也有教师评价和学生评价。主要是重视了阶段性评价。
4.5 布置作业
阅读《士兵突击》中“三多修路”一节， 写出读后感。建议写作角度： (1) 鉴赏小说典型的人物描写。 (2) 探寻三多精神的职场指导意义。
布置以上作业是因为作者运用神态、语言、动作等人物描写来推动故事情节的发展、刻画人物性格， 这些表现手法值得学习模仿， 用以提高并训练学生运用人物描写塑造人物形象的能力。
5 教学效果与反思
本课采用了任务驱动法、情景导入法、情感朗读法、讨论法和问题点拨法等教学方法。根据学生情况又设计了引导—探究学习法、合作交流学习法、角色扮演学习法。通过“望、闻、问、切”4个教学步骤， 突出了重点， 突破了难点， 提高了学生收集整理资料、小组合作交流的能力， 同时使学生更加深刻地理解了小说的思想意义， 培养了学生坚韧、执着、不抛弃、不放弃的精神， 使学生掌握了欣赏小说的人物形象及学习文章运用细节描写刻画人物的方法。
在课堂教学活动中， 每一位学生都参与其中， 相互交流， 其中穿插学生自评、互评， 最后教师总评。学生始终兴趣盎然， 互动交流气氛较热烈。在愉快的竞争中完成了一次语文课学习， 既锻炼了学生的听、说、读、写等能力， 又培养了学生收集、运用、筛选信息的能力， 还关注了学生的合作和创新精神、竞争意识、情感熏陶、品德培养等， 发挥了活动的多重功能， 每项活动都促进了学生的全面发展。
本次课较好地体现了“开放、有序”, “自主、合作、探究”的教学理念， 重视指导学生在探索和实践中学习语文， 在教学中将文本阅读和人文熏陶相结合， 课内文本和拓展阅读相结合、知识学习和习惯养成相结合， 力求做到语文教学人文性和工具性的和谐统一， 力图让学生认识语文学习的自主性和趣味性， 体验探究学习的乐趣， 为今后终身学习奠定基础。
一、教学目标
1、知识
懂得讲文明、有礼貌是做人的基本品德，是社会交往的需要，是尊重他人的表现。
2、能力
在实际生活中，逐步学会以礼待人，与人交往时做到语言文明、态度和气、举止优雅，并能够在不同的情境中表达自己的礼貌。
3、情感、态度和价值观
体验文明礼貌带给自己的乐趣以及对人生发展的价值，树立不讲礼貌为耻、有礼貌为荣的交往态度，并乐于以礼待人。
二、教学重点和难点
如何将礼貌落到实处，即在实际生活中，与人交往时做到讲文明有礼貌。
三、教学流程
(一)情景导入，自主感悟。
古时候，一位少年迷失方向，途经十字路口，偶遇一老翁，甚为高兴，于是问道：喂，杏花村怎么走？老翁不语。便大声问：喂！听到吗？耳朵聋了？老翁还是不语，只用手朝反方向指了指。少年便沿着老翁指的方向快速前行……
要求：请学生发挥想象写一个结尾。
故事给你的启示：
由此导入课题——文明交往礼为先
【设计说明】通过故事续写的方法，让学生在续写故事的同时，感悟礼貌对待他人的重要性。由此得出在生活中我们与他人交往时，要学会讲文明、有礼貌。
(二)学案导学，自主探讨
1、大屏幕出示：学习任务(一)礼貌是文明交往的前提
自学课本P55-57，独立完成下列问题：
①什么是礼貌？
②讲文明、有礼貌的主要表现有哪些？
③讲文明、有礼貌对个人成长发展有什么作用？
④日常生活中如何做到语言文明、态度亲和、举止端庄？
(注：在课本上做出标记)
【设计说明】培养学生自学的习惯，让学生自己从书中提取所要的信息，并且用自己的语言或其它的形式进行展示。因为学是主导课堂的一切，只有学生先学，才有老师的以学定教，也才有学生的主动学习。
(三)互助合作，展示交流
组内交流你的收获，并提出质疑。在班级进行展示。
要求：尽量用自己的语言来表述你的收获。提倡使用课本剧表演、案例分析等形式。
【设计说明】学生在自主感悟后，通过生生互动，使学生的理解更加透彻、清晰。让学生质疑，更能使学生对知识有宽泛和深层的理解。
2、大屏幕出示：学习任务(二)文明礼仪三原则
自学课本P58-61，完成下列问题：
①交往礼仪中有哪些原则？②为什么要坚持这些原则？
要求：尽量用自己的语言来表述你的收获。提倡使用课本剧表演、案例分析等形式。
【设计说明】培养学生从书中提取有效信息的能力，并且用自己的语言或其它的形式进行展示。通过生生互动，使学生的理解更加透彻、清晰。
(四)走进生活，迁移应用
1、展示日常生活中拍摄的三组生活镜头
①学校里的。污言秽语
②面对老师的批评学生的神情桀骜不逊
③走路大摇大摆，入座后座姿随便。
学生思考：
①你见到过类似的现象吗，说说你的评价。
②�
2、身临其境
下面的一些情况是我们在交往中难免遇到的，在这些情况下自己将如何选择？
在车上或船上，别人无意踩了我的脚，我会：____________
喜欢的文具盒被同桌不小心碰到地上摔坏了，我会：___________
在食堂排队买饭时，有人不小心把菜汤溅到我身上，我会：_____________
(五)拓展延伸，能力提升
1、生活外延
①升国旗时的礼仪：
②乘车的礼仪：
③到图书馆阅读的礼仪：
④旅游观光的礼仪：
⑤与外国人交往的礼仪：
【设计说明】挖掘教材，明确礼仪和礼貌的关系，了解与学生社会生活联系较多的重要场合的礼仪，丰富知识，指导行为。
2、畅谈收获
通过本节课的学习，你都收获了————
课堂小测：
《伴你学》P38的4道选择题；P38的非选择题第1题。
要求：书写规整，格式清晰，独立完成。
【设计说明】注重政治课的理论联系实际，所学知识进行灵活的应用。主要是实现了教学的“课堂清”，没有留下尾巴，也没有给学生增加任何课后负担。
教学目的：
1、了解睡眠时要注意的事项（不蒙头、不蹬被子、不趴着睡、不放东西到嘴巴里等）。
2、培养按时睡觉和使用正确睡姿睡觉的好习惯。
教学准备：
1、摇篮曲音乐。
2、幼儿用书。
3、娃娃家游戏玩具若干组。
教学过程：
1、教师带领幼儿在摇篮曲的'音乐声中做动作进入活动。
（1）教师：听，宝宝要睡觉了，让我们抱着宝宝轻轻摇一摇吧！
（2）幼儿抱着娃娃跟着教师一起做摇宝宝睡觉的动作。
2、与幼儿谈论睡觉时应该注意的事项。
（1）教师：宝宝睡着了，我们应该怎样去照顾宝宝呢？
（2）幼儿开始讨论，如果幼儿回答不出，教师可以提示幼儿：宝宝蒙着头睡觉好吗？宝宝一边吃东西，一边睡觉好吗？
（3）教师：为什么蒙头睡觉、边吃东西边睡觉都是不好的睡姿呢？
（4）教师引导幼儿知道这些不良。睡眠姿势带来的坏处：睡觉时j蹬被子会使身体受凉；蒙头睡觉和趴着睡会使呼吸不通畅；一边吃东西，一边睡觉会呛到自己。所以小朋友在睡觉时一定要注意哦！
3、幼儿看书，带领幼儿朗读并学习儿歌。
（1）教师：书上有一首儿歌，让我们来听一听吧。
（2）教师朗读儿歌后，就书中的内容对幼儿进行简单的提问。
（3）师生一起朗读儿歌，并鼓励幼儿自己念一念。
（4）教师：这首儿歌告诉我僻保持正确睡眠姿势的重要性。其实，按时睡觉对我们来说也是很重要的，小朋友晚上要在9：00以前睡觉，这样第二天才会有精神。
4、幼儿玩娃娃家的游戏，在照顾娃娃的过程中加深对正确睡姿的印象。
（1）教师：现在我们来玩娃娃家游戏吧！我们来比一比，看谁家的娃娃被照顾的最好。
（2）教师组织幼儿分成若干组玩娃娃家游戏，并在巡视的过程中对游戏进行指导。
设计意图：
培养幼儿的代客礼仪，通过情景表演、讲述及游戏活动，让幼儿知道客人来之前应准备什么，客人来时如何招待客人，客人走时如何道别，从而培养幼儿文明礼貌的行为和热情好客的品质。
活动目标：
1、主动学说招待客人常用的短句；在教师的启发下，学说招待客人常用的短句；在教师的启发下，和大家一起学说招待客人常用的短句；
2、养成热情、主动待客的习惯。
3、喜欢与同伴合作，体验运动的挑战与快乐。
4、培养幼儿不怕困难、坚强、勇敢、积极向上的良好品质。
活动准备：
排练好情境表演；游戏用具一套，布置好的情境；画册《能干的小主人》。
活动过程：
一、出示情境，引起兴趣。
（一）参观情境，提问这是谁的家？你们喜欢小朋友来你家做客吗？如果你是小主人，你是怎么做小主人的？
（二）介绍角色，这是小红，是主人，这是小明，是客人。你们想知道小红是怎样做小主人招待小明的吗？
（三）提出观看要求：请大家看表演《我是小主人》，看看小红是怎么说怎么做的？情境表演，学说招待客人的短句。
（四）观看表演一遍，提问这个表演的名字叫什么？
二、幼儿观看表演第二遍。
（一）根据表演内容进行提问。
（二）幼儿学说短句。"你好，请进，欢迎你来我家玩！""请坐！""请喝果汁，请吃水果和点心！""小明，这是我喜欢的`书和玩具，我们一起玩吧！""小明再见，欢迎下次再来玩！"
三、看画册，幼儿尝试做小主人欣赏画册请幼儿分批练习做小主人，表扬扮演得较好的幼儿。
四、教师小结：我们要做一个讲文明、有礼貌的好孩子。
教学反思：
教学过程中，幼儿积极配合，认真尝试，在自主练习里获取了经验，又在集体练习里感受到了快乐和喜悦，达到寓教于乐的目的，教学目标也得到了圆满的完成。
活动目标
1、通过活动使孩子们讲礼貌的好习惯。
2、初步培养幼儿有礼貌的行为。
3、发展幼儿思维和口语表达能力。
4、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
6、能在集体面前大胆发言，积极想象，提高语言表达能力。
7、培养幼儿有礼貌、爱劳动的品质。
教学重点、难点
社交礼仪课教案设计
一、餐饮礼仪基本内容
（一）宴会
宴会是最正式、最隆重的宴请。宴会为正餐，坐下进食，由服务人员按顺序上菜。宴会种类复杂，名目繁多。
按规格划分：有国宴、正式宴会、便宴、家宴；
按餐型划分：有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会；
按用途划分：有欢迎宴会、答谢宴会、节庆宴会、告别宴会、招待宴会；
按时间划分：分早宴、午宴和晚宴，以晚宴档次最高。
其他如鸡尾酒会、冷餐会、茶会都可列为宴会。
（二）招待会
招待会不备正餐，是一种较为灵活的宴请方式。通常备有食品、酒水、饮料，由客人自取，或坐或站，或与他人一起，或独自一人用餐。一般不排座次，可以自由活动。常见的招待会主要有冷餐会、酒会。
（三）茶会
是一种简便的接待形式，通常安排在下午4点或上午10点左右。一般在客厅举行，内设茶几、座椅，备有茶、点心或地方风味小吃，请客人一边品尝，一边交谈。
（四）工作餐
是现代生活中一种经常采用的非正式宴请形式，是利用进餐的时间和形式，边吃边谈工作。在国外，工作进餐通常实行“AA制”，由参加者各自付费。
二、宴会准备
（一）、明确宴请对象、目的、范围、形式。
（二）选择时间、地点
（三）、精心制作请柬，认真发送确认
（四）拟订菜单和用酒
（五）安排好席位
（六）宴会中主人的礼仪
三、中餐礼仪
（一）、中餐宴会的席位排列
1、中餐宴会的桌次排列
决定餐桌高低次序的原则是：主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。
2、中餐宴会的位次排列
宴请时，每张餐桌上的具体位次也有主次尊卑的分别。排列位次的基本方法有四条，它们往往会同时发挥作用。方法一，主人在主桌面对正门之位就坐。方法二，多桌宴请时，每桌都要有一位主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向，有时也可以面向主桌主人。方法三，各桌位次的尊卑，以距离该桌主人的远近而定， 方法四，各桌距离该桌主人相同的位次，讲究
（二）、上菜顺序与就餐方式
1、标准的中餐，不论是何种风味，上菜的顺序大体相同。通常是先上冷菜——热菜——主菜——点心和汤——最后是果盘。当冷盘已经吃了2/3时，开始上第一道热菜，一般每桌要安排10个热菜。宴会上桌数再多，各桌也要同时上菜。
2、就餐方式
可分为：分餐式、布菜式、公筷式、混餐式。
（三）、餐具的。摆放
1、中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙等。在正式宴会上，水杯应放在餐盘上方，酒杯放在右上方。筷子与汤匙放在专用的座上。
四、西餐礼仪
（一）、西餐宴会的席位排列规则：女士优先，距离定位， 排列
（二）、西餐上菜顺序
西餐的品尝流程：头盘和汤---主菜（鱼）---主菜（肉类）---甜点---咖啡或茶。
（三）、餐具的摆放
（1）、刀叉
（2）、餐匙
（3）、餐巾
五、自助餐礼仪
自助餐是一种非正式的西餐宴会，用餐者拿起一个空盘子，按顺序沿着长桌走到一盘一盘的菜面前，合胃口的就舀，不合胃口就继续前进。舀的时候按吃西餐的次序，从冷盘或汤开始，甜品、水果最后才拿，不宜咸的掺甜的乱吃一通。
饮酒礼仪，包括酒的分类、酒水的选用、中式饮酒文化和品鉴葡萄酒的艺术。
咖啡和茶的礼仪。包括咖啡和茶叶分类、喝咖啡的礼仪和品茶的艺术。
活动目标：
1、学习接打电话的礼貌用语和注意事项。
2、感受接打电话的乐趣，愿意在接打电话的过程中表达自己的情感。体会与人正确愉快地交往。
活动准备：
1、台式电话机两部。
2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。
3、幼儿用书。
活动过程：
1、通过复习歌曲《打电话》引出活动主题，引发幼儿的兴趣。
教师：你们知道歌曲里唱了一件什么事情吗？
2、鼓励幼儿说出自己打电话的经验。
教师：你们平时打过电话吗？你都和谁打过电话？
3、教师表演打电话，引导幼儿学习接打电话时的礼貌用语和注意事项。
（1）教师：喂，您好，请问你找谁？请稍等，我正在给小朋友上课，等下课我再打给你，好吗？再见！
（2）教师：小朋友，老师刚才在做什么？都说了些什么？
（3）幼儿讨论打电话时应该怎样礼貌地与人交谈。
（4）教师：谁知道还要注意哪些打电话的问题呢？
教师：打电话的时间不要过早或过晚，以免影响别人休息；也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。
4、幼儿尝试用礼貌用语两两结伴玩“打电话”的游戏。
（1）幼儿和同伴自由组合玩“打电话”的游戏。
5、引导幼儿制作电话，玩“打电话”的游戏。
（1）教师：刚才小朋友都学会了怎样打电话了，可是你们想不想自己动手做电话呢？
制作方法：把毛线的一头绑在牙签上，将毛线的另一头从杯子上面的小洞穿过去后拉出来，然后再穿过一个杯子，将毛线绑在另一个牙签上。瞧，电话就这样做好了，小朋友也来试试吧。
（2）幼儿两人一组制作电话，玩游戏。
教学目标：
了解进行工作接待的礼仪要求和行为规范。
教学重点：
掌握工作接待的礼仪要求和行为规范。
教学难点：
在工作接待的礼仪要求和行为规范。
教学方法：
讲授法、情景教学法、小组讨论法。
教具：
多媒
课时：
2课时
教学过程：
一、导入
世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。——拿破仑·希尔
礼貌像只气垫，里面什么也没有，却能奇妙地减少颠簸。 ——约翰逊
二、讲授新课
（一）迎宾礼仪
迎宾礼仪是指在迎宾过程中形成和遵循的礼仪规范。得体的迎宾待客之道除了能表示对客人的尊敬和重视，还能体现公司的良好气质，为商业合作打下良好的基础。因此，培养员工优雅的迎宾待客礼仪，是极其重要的。
1、迎宾的基本顺序
要圆满完成一次迎宾仪式，须先确定以下各项细节：
（1）先确定来宾抵达的日期、车次、航班、地点等信息。
（2）确定迎宾人员，安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。
（3）提前到达迎宾地点，恭候客人的到来。
（4）使用接站牌、欢迎横幅、身份胸卡和自我砌等方式对客人身份进行确认。
（5）迎接客人时应主动上前与来宾热情握手，并做简单寒喧，相继做自我介绍，热情回答来宾所提出的问题，主动为来宾提供服务。
（6）安排住宿。接回客人后，通常应在安排客人人住并适当休息之后，再安排其他活动。如果南于某种原因，相应身份的人员不能前往，前去迎接的人员应向来宾作出礼貌的解释。
2、迎宾仪式的内容
迎宾仪式会因宾主权方的级别、相互关系、来访目的的不同而不同，但基本上都应该包括以下内容：热情见面，相互问候；向来宾献花；宾主双方相互介绍迎宾人员；主人陪同来宾与欢迎人员见面。与客人同行时，要让客人走在内侧即右边，而陪同人员则走在左侧；出入房门时，让先为敬，即应该让客人先人先出。
3、车的座次礼仪
五座位轿车的一般座次：有专门司机开车时，后排右座是第一上座；如果领导或者朋友亲自开车，第一上座为前排右座；客人主动选择的位置就是上座。
旅游中巴和大巴的座次：以司机座后第一排（即前排）为尊，后排依次为小；其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
4、社交场合的座次礼仪
在安排会议室并与来宾进行会谈时，应必客为尊，并将尊贵的位置让给客人。如果会谈安排在室内进行，应以以下原则确定座位的尊位：面向房间正门的位置为上座；以离正门最远的为尊位；居中位置为上座；以右边为上座（这是国际惯例，在中国的部分场合遵循的`是 另外，当客人来访时，主人应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
（二）招待礼仪
宾客到来后，招待时要注意的动作包括招呼、通报、介绍、奉茶、引导等。
1、招呼
打招呼的方式对中国人而言，多半是点头微笑，嘴里同时问候说“您好”“早上好”“下午好”等，遇到高层长官有可能鞠躬，但躬身的角度并不太深。
2、通报
当客人到来后，应第一时间进行通报。如果受访人无法立即会客，必须将情况回报给客人，向客人致歉请他稍候，其问可以先奉茶，或递上书报杂志，假使有能力也有时问，尤其本身已经身居管理阶层，建议坐下来陪客人聊天。
3、介绍
介绍要特别注意顺序、先称呼现场最尊者，然后将其他人依次介绍给尊者，脚此顺序为先将位单者介绍给位尊者，先将年幼者介绍给年长者，在商务场合中先将自家主管介绍给客人，在社交场台先将男士介绍给女士。
4、奉茶
不宜直接问客人足否要喝茶，客人有时会因客气而说不用了。比较礼貌的问法是“请问您要喝茶还是咖啡”将选项提出由客人选择，但选项中最好不要有“开水”有时客人还是会因客气而说水就好。
茶水温度应适当，倒入杯中约七八分满即可，装得太满很容易溢出，让人无从喝起。瓶装矿泉水递给女士，最好附上茶杯，否则很难优雅饮用。此外茶水端来应先给客人，然后才是已方上司或人员，表示对来客的尊重。
5、引导
在走廊单行行进时，引导者庇止在来宾两三步之前，走在走廊的左侧，让客人走在路 要求：健康、力度、美感
（2）仪表与风度
①仪表即人的外表（容貌、姿态、服饰、个人卫生），反映个人修养、性格等的第一印象
②风度即个人的性格、气质、文化水平、道德修养的外在写照和稳定的行为习惯的外在表现
③注重内在美与外在美的统一
2、对仪容仪表保持的基本要求
n
发式整洁大方，与面貌、服饰协调
n
服饰穿戴协调适宜、清洁整齐
n
注重口腔卫生与个人仪表整洁的保持
二、仪态——行为举止
1、体语的礼貌——文明举止
（1）双臂交叉于胸前：消极、防御、抗议
（2）倾听时：把手放在脸颊，用手撑着下巴，评估和分析对方说话
（3）不必要的身体移动：紧张、焦虑
2、体姿（站如松、坐如钟、行如风）
（1）站姿
头正、梗颈、展肩、挺胸、收腹、提臀、腿直（但膝盖要放松）、平视、下巴往内收
要避免以下姿态：懈塌、含胸、驼背、撮下巴、斜靠门或墙站立、两腿交叉站立、手插腰间或衣裤袋中。
（2）坐姿
坐如钟，就是要两腿垂直，两脚着地，腰背正直，保持重心稳定。针对当前生活起居方式，要由坐沙发改为坐椅子。由于沙发的造型使人容易形成斜靠的坐姿，坐在沙发上，腹部扩� 在坐靠背椅子(尤其是直背椅子的前半部分)时，腹部、臀和腿部都会形成适度的紧张，这对防止脂肪的堆积、保持匀称的体形大有益处。因此，在坐椅子时，要尽量保持挺胸收腹，两肩要平。
（减肥有时并不像人们想像的那么困难。有些人只要纠正坐姿，收腹挺胸，便能减去一些聚积于腹部的脂肪。随时提醒自己挺胸、缩腹、直腰、坐如悬钟，哪怕是不能始终保持，想起来就做，都有可能从肚子上减去2斤或更多累赘的脂肪）
小TIPS：
①背部要挺直；双手放置别随意；两脚始终“丁字步”，方向一致；座凳子的前四分之三位置；双膝并拢是永远的原则
②入座：如果是从椅子后面进入的话，应从左侧入座（女生坐下前要以右手拢裙子），左进左出，就座的动作要慢而稳
③离座：尊者先行！站起来，站好后，方可离开，不要一起来就马上走
（3）走姿——步态
①双手自然半握拳，手臂摆动幅度约在10～15度之间，步距不超过脚板长度的1.5倍
②走路时腰部用力但脚步轻盈（行如风），有弹性，给人向上飞扬的感觉；脚后跟先落地。概括起来就是“男士要稳健，女士要轻盈”
②记得走直线
要避免以下几种姿势：晃肩，脚步拖沓，内外八字步。
（4）其他
每天身体贴墙站半小时（双腿要并拢的），可以锻炼身形
女生捡东西时，应避免以下姿势：面对或背对他人下蹲，要侧身而蹲；不要前俯后撅，要曲膝。
3、面部表情
（1）微笑
→
（大家有没有在电视上看北京奥运会呀？奥运会上的礼仪小姐可是代表中国的形象！礼仪小姐看到谁都会做一个动作，是什么？――笑！是随随便便地笑容吗？她们的笑可是刻苦训练出来的，笑的时候，要不多不少，刚刚好露出6～8颗牙齿。她们是咬着筷子练出来的！其实不仅礼仪小姐，还有空姐也要练习这露出6～8颗牙齿的标准笑容。这么辛苦，只因为微笑是无敌的武器呀！我们普通人，就不需要对着镜子练习了，只要笑得自然就好。据说讲“钱”的时候笑得最好看）
（2）目光与眼神
表情＝眼神、目光＋面部表情
眼神的运用：四目相视，处同一水平线，视线平等，不要盯着某一部位太久
小TIPS:
公务注视区间：眼睛以上的额头
社交注视区间：眼鼻三角区
亲密注视区间：眼睛
（3）手势
不宜用手指指人；
指人或示物要掌心朝上，拇指离食指45度，眼睛和对方的目光保持接触
4、交际中的空间场所
相互保持一定的距离，半径为1米的圆圈为一般人的心理防卫距离
（1）亲近区：小于0.5米
（限于父母、情人、密友关系）
（2）个人区：0.5——1.2米
（3）社交区：1.2——3.6米
（4）公共区：大于3.6米
三、服饰礼仪
（一）服饰是交际中的主要知觉对象之一
1、服饰反映主体的审美能力，也反映其道德水平和礼仪水平。衣服是用来衬托人的，不是用衣服显示人的富有和高贵。所以我们在挑选服饰是弄清人与服饰的关系，注意服装的选择，遵循着装的原则，彰显自己的仪表魅力。
2、穿着T、P、O原则
T、P、O分别是英语中Time、Place、Object三个单词的首字母缩写。“T“指时间，泛指早晚、季节、时代等；“P“代表地方、场所、位置、职位；“0“代表目的、目标、对象。TPO原则是目前国际上公认的衣着标准。着装遵循了这个原则，就是合乎礼仪的。
（二）服饰的选择
1、一般礼则
（1）“整齐清洁的服装是无言的介绍信”——英格兰的古老谚语。整洁的服装给自己以自信，给别人以尊重。应整齐、完好、干净，避免有褶皱、残破、污渍印迹。
（2）鞋子擦干净
（3）和谐、协调（颜色、季节、身材、肤色等）
2、得体大方，适合身份、年龄、地位、(1)
顺应场合（2）
当地气候、风俗
小TIPS：
买衣服时，首先考虑款色→颜色→质地→搭配
女生买的裙子最好到膝盖以下三寸的位置（一是较为端庄大方，二是保护膝盖、防止着凉，以后老了就知道，不要要美不要身体）
（三）服装的色彩与款式、造型
1、色彩效应——第一感官：
产生心理效应，代表不同形象
/
色彩搭配效果评价
2、多色彩组合，相互交错、辅助、点缀，“调和”最重要
3、理想的色彩组合：纯色系列组合/
混合色的搭配
/
协调运用每种色彩的特性
/
掌握色彩原理，大胆塑造个性：
4、九种基本色彩的特征：
n
红色——刺激，热情，表感情丰富，热情奔放
n
黄色——健康、单纯、明丽，表潇洒自如，身心健康
n
绿色——稳重、安适，表性情平静，青春活力
n
蓝色——清雅、深邃，表严肃、宁静、镇定
n
紫色――冷峻、尊贵，表多愁善感、焦虑不安
n
白色——洁净、明亮，表纯真、朴素、神圣
n
黑色——消极、高贵，表情感压抑、雍容华贵
n
褐色——随意、过渡，表安逸祥和
n
灰色——中性、和缓，表随和，庄重
n
黑、白、灰三色是安全色，易于搭配，用于无法选择情况下的保险搭配
n
浅色服装适合瘦人穿，因为其有扩张作用。反之亦然。
Part2：社交礼仪
一、见面礼仪
1、招呼与介绍
（1）招呼通则：碰见相识的人主动招呼
碰见妇女视其态度打招呼，对婚姻状况不明的女性应称呼小姐或女士
同一天几遇，第一次郑重，余点头即可
与纯粹打交道者也应打招呼（公共车司机、服务员之类）
（2）介绍通则——先卑后尊：五先五后，把被介绍人介绍给你所尊敬的人。
先介绍男士后介绍女士（男士名望特高者例外）
先介绍少者后介绍长者
先介绍地位低者后介绍地位高者
先介绍未婚女子后介绍已婚女子
先介绍宾客后介绍主人
重点学习――自我介绍
（1）注意手势
（2）自我介绍三点注意：
①先递名片，再做介绍（加深印象）
②时间要简短（1分钟之内）
③内容要规范
“四要素”：单位、部门、职务、姓名
特别注意：第一次介绍时单位名称要用全称，不用简称，以免产生误解。
集体介绍——可按座位顺序，亦可从宾客开始
大型聚会时妇女一般不向男子作自我介绍
实业界的介绍只论地位，不论男女
被介绍时，男子应起立示意，女子坐着点头即可
2、握手礼
（1）握手姿态
行握手礼时，通常距离受礼者约一步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3—4次（时间以3秒钟为宜），然后与对方手松开，恢复原状。
（2）讲究次序：先伸为敬，尊者居前
女士先，男士后；长辈先，晚辈后；上级先，下级后；
[特例]
[1]
年轻女士与年老男士
[2]
拜访时，来时主人先伸手，表示迎客；离去时，客人先伸手，表示道别。
（3）握手力度
v
跟上级或长辈握手，只需伸手过去擎着，不要过于用力。
v
跟下级或晚辈握手，要热情地把手伸过去，时间不要太短，用力不要太轻。
v
异性握手，女方伸出手后，男方应视双方的熟悉程度回握，但不可用力，一般只象征性的轻轻一握。（一般握女士全手指部位）
（4）禁忌
贸然伸手；用左手握手；戴墨镜、太阳镜握手；交叉握手；抓指尖式；
握手时目光左顾右盼；长久地握住异性的手不放；
戴帽子、手套握手（除非女士在社交场合作为身体服装一部分的薄纱手套）；
3、电话礼仪
（1）打电话
电话接通后，先说“您好”→确认拨打无误→得到明确答复后，自报家门→报出自己要找的人→通话结束后，以“再见”结束通话。
（2）接电话
①“铃响不过三”原则：要在电话响的三声以内接电话，然后向对方问好，电话铃响三遍后再接，要说声：“对不起”或“让您久等了”
②对于别人的说话内容要积极回应，不要打断别人说话
③多用敬语致谢，再见。等对方挂了电话自己再挂电话
小TIPS:
①融入笑容的声音：清晰、音量适中。微笑的声音可以通过电话传递给对方一种温馨愉悦之感
②掌握时间：吃饭和休息时间不致电，通话一般不超过三分钟
③切勿边吃东西边打电话
④挂断电话前说“谢谢”、“再见”，轻挂电话
4、上下楼梯的礼仪
v
使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。
v
男女性在使用楼梯和自动扶梯时，应按先来后到的顺序。
v
如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让有急事的人从左侧超过。
（香港的经验）
活动目标：
1、学习礼貌用语：你好、再见。并在老师的提醒下正确使用。
2、熟悉歌曲，初步培养幼儿节奏感，学习按节奏拍手。根据歌曲内容进行简单的歌表演。
活动准备：
熊猫头饰，兔子头饰若干，故事《有礼貌的小白兔》，歌曲《礼貌歌》
活动过程：
1、教师通过讲述故事《有礼貌的小白兔》，激发幼儿学习兴趣，启发幼儿学习故事中的`“你好”、“再见”等礼貌用语。
“刚才老师讲的故事名字叫什么啊？你们喜欢小白兔么？为什么呢？”
“因为小白兔有礼貌，所以大家都喜欢他”
2、熟悉歌曲《礼貌歌》，并学会按节奏拍手，初步培养幼儿对音乐的感受能力。
“老师把刚才的故事编成了一首歌曲，我们一起来听听看，请小朋友们跟着音乐来拍手”
3、根据歌曲内容配上简单的动作，让幼儿熟悉歌词内容。
4、通过游戏，让幼儿掌握“你好”、“再见”礼貌用语的正确方法。
活动延伸：
进行简单情景剧表演“小兔子做客”
活动反思：
引导幼儿在适合的时间正确的运用“你好”、“再见”等礼貌用语。
是现代生活中一种经常采用的非正式宴请形式，是利用进餐的时间和形式，边吃边谈工作。在国外，工作进餐通常实行“AA制”，由参加者各自付费。
教学目标：
1、知识与能力
认识礼貌是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。
学会与人沟通的技巧，提高交往的能力。
2、过程与方法
通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。
通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识礼貌是文明交往的必要前提。
3、情感、态度与价值观
通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人，特别是陌生人打交道，在交往
教学重点：
如何做到文明交往
教学难点：
礼貌是现代社会必备的名片
教法选择：
情景设置，思考评价，心理辅导
课堂组织形式：
活动课 四人小组讨论学习
教法引导：
小组讨论，角色扮演体验，小品评价
教学媒体应用：
多媒体
课程资源开发利用：
生活素材，教材，教学用书，网络资源
课前准备：
学生自学教材有关内容（预习）并完成部分作业；上网查找交往的有关资料。
问题布置：
对“礼貌言行”P61—62图片中分析判断有礼貌言行与没礼貌言行；对“成功的秘诀”中第一、二小组活动进行评价；对课堂上演小品进行评价。
上课过程：
老师：同学们，请看这幅画面（CAI）
这幅画是上个月在厦门举办的中国（厦门）国际旅游节开幕的场景。
老师：同学们，为什么这样大型的国际性活动能在厦门举办？
学生1：厦门是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市。
学生2：厦门是一座卫生城市、园林城市。
学生3：厦门人讲文明。
老师：（CAI）同学们总结得很好。厦门不但是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市，有着一流的硬件设施，更重要的是厦门的软件设施也是一流的，1996年厦门被评为全国“创卫”城市第一名，20xx年我们厦门市还成为创建全国文明城市工作的先进城市。
老师提出问题：作为厦门的市民，我们该怎么做？
学生思考：……
学生自由发言：……
老师：我们应讲文明，讲礼貌人人争当厦门市精神文明形象使者。为此，今天我们一起来学习第三单元第三课“文明交往”。（CAI）主题词：尊重 礼貌 交往文明（学生齐声朗读）
老师：文明交往，就是要懂得尊重人，学会礼貌待人，还要掌握交往的艺术。
老师：请同学们看课文P64探索园的插图，（CAI）第一幅图
老师：图中的这个男孩能做一个合格的厦门市民吗？为什么？
学生：图中男同学不但不让座，还对纠正他的同学恶语相向。
老师：请同学来为它纠正这种不文明言行为文明言行。
学生纠正：男同学应有礼貌地向老奶奶让座。
老师：对，正确言行应该是：（CAI）
老师：（CAI）第二幅图。这个男生又应怎样改正不礼貌言行？
学生讲：这个男生请向老师问好。
老师：正确言行应该是（CAI）他才是一个合格的厦门市民。
老师：（CAI）第三幅图。陈峰的言行应如何纠正？
学生讲：陈峰应说：“别客气，我们一起共同研究吧。”
老师：正确的言行应该是（CAI）
老师：（CAI）第四幅图。这个男孩应怎样对待他的母亲。
学生讲：男孩应说：“谢谢妈妈，我还不饿。”
老师：正确的言行应该是（CAI）
老师：同学们，你们自己的。日常言行中有没有“不艺术”的方面？你们常用“请”和“多谢”等礼貌用语吗？你时常亲切地向人打招呼、点头和问安吗？在给别人带来不方便或做错事时，你会说“对不起”吗……
文明言行和不文明言行的人在生活中会得到不同的报应。
老师：请看P63“成功的秘诀”青青校园网的报道。
学生看这篇报道：
老师：第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果，下面，请看小品《失败的调查》。
《失败的调查》小品表演。
学生表演《失败的调查》
学生1：喂，老头！填份调查表。
扮演老大爷者：（怒目相视，头也不回地走了）
学生2：（畏畏缩缩的）小姐，小姐，填、填份调查表。
扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。
学生表演后老师扮演电视台记者：“这位老大爷，您为什么不接受这两位学生的调查？”
扮演老大爷者：这孩子太没礼貌了。
老师：第二小组失败的答案是缺乏文明的言行，他们的言行不符合文明交往的要求。那么，文明交往有什么要求呢？
请看P64《心灵导航》第一、二部分，找找答案。
学生找答案。
老师问：找到了吗？
学生讲：尊重是交往的名片，礼貌是交往的基础。交往还要讲究艺术。
老师：文明交往的要求是尊重、礼貌。
板书：尊重是交往的前提。
老师：请看看下面的例子。
播放“学会尊重”（学生配音。见课件）
学会尊重
“巨象集团”是美国一家著名的企业，其总部设在纽约曼哈顿一幢70多层楼高的大厦内。环绕大厦的是一片郁郁葱葱的花园绿地。
这天，一位40多岁的妇人领了一个十二三岁的小男孩走进这个花园中，坐在长椅上。妇人好象很生气的样子，不停地和男孩说着什么。
距他们俩不远处，一位六七十岁头发花白的老人正拿了一把大剪刀子在园中剪枝。
这时，妇人突然从随身挎包里拿出一把手巾纸揉成一团，一甩手扔出去，正落在老人刚剪过的灌木枝上。白花花的一团手巾纸在翠绿的灌木上十分显眼。老人看了看妇人，夫人满不在乎地也看了看他。老人没有说话，拿起那纸团扔到不远处盛放剪下枝条的一个筐子里。
老人拿起剪刀继续剪枝，不料夫人又将一团纸扔了过来。“妈妈，你要干什么？”男孩奇怪地问妇人，妇人对他摆手势示意他不要做声。
老人过去将这团纸也拿起来扔到筐子里，刚拾起剪刀，妇人扔过来的第三团纸又落在了他眼前的树顶上。
就这样，老人不厌其烦地检了妇人扔过来的六七团纸，始终没有露出不满和厌烦的神色。
“看到了吧！”妇人指了指老人对男孩说：“我希望你明白，你现在不好好学习，以后就跟前面的这个老园工一样没出息，只能做这些低贱的下等工作！”
原来男孩学习成绩不好，妈妈生气地在教训他，面前剪枝的老人成了“活教材”。
老人也听到了妇人的话，就放下剪刀走过来：“夫人，这是集团的私家花园，好象只有集团员工才能进来。”
“那当然，我是‘巨象集团’所属一家公司的部门经理，就在大厦工作！”夫人高傲地说着，拿出工作证冲老人一晃。
“我能借你的手机用一下吗？”老人突然问。
妇人不情愿地把自己的手机递给老人，一边仍不忘借机教导儿子：“你瞧这些穷人，都这么大年纪了，连只手机也没有，你今后可要长出息哟！”
老人打完一个电话将手机还给妇人，不一会儿，一个人匆匆走过来，拱手站在老人面前。老人对他说：“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务！”
“是，我马上按您吩咐的去办！”那人连声应道。
妇人大吃一惊，她认识来的这个人，正是“巨象集团”人力资源部的高层人员。“你……你怎么会对这个老园工那么必恭必敬呢？”她惊诧莫名，拉住他的手问道。
“什么老园工？他是集团总裁詹姆先生！”
妇人颓然坐到椅子上。
老人走过来抚摩着那男孩的头，说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人……”
老师：同学们，你们一定知道“三顾茅庐”的故事，现在那位同学来讲这个故事？
自动（CAI）“三顾茅庐”故事。
学生：（讲述“三顾茅庐”的故事）
老师：（CAI）你们听完以上这两个正反两个故事后有什么感想体会？
学生交流……
老师：尊重是交往的重要前提，尊重是文明交往的第一要求，尊重代表着人际交往中的平等关系，尊重他人既是做人的基本道德，也是学会交往的第一步。“学会尊重”的故事体现巨象集团总裁詹姆先生的平等观念，他不允许员工有不尊重人的丑陋人性，那个不尊重人的员工因此也失去了一份很好的工作；刘备尊重诸葛亮，他也赢得诸葛亮的尊重，更使他得了一个人才。
老师：尊重的第二个要求是什么？
学生发言：讲礼貌。
老师：对，礼貌是交往的名片。
板书：礼貌是交往的名片
老师：礼貌在我们生活中起到什么作用呢？下面，请看小品“买书”。
《买书》小品表演。
小品地点：新华书店
情景：两个中学生正准备买书
甲：喂，给我拿一本《岳飞传》。
乙：阿姨，请给我拿一本《爱》。
售货员先给乙拿书，乙感激地说：“谢谢阿姨，再见！”然后高兴地离开了。
甲忿忿不平了：“我先到的，凭什么先给他拿？”
售货员冷泠答道：“你人到了，但礼貌却没到。”
甲悻悻地走了。
老师：同学们，这个故事给你什么启示？
学生讲……
老师：这是一件很小的事，它却告诉了我们礼貌的重要性，礼貌是现代文明行为的起码要求，它反映出一个人的内在品质，是一个人心灵素质的表现。
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。但在现实生活中，却常常有这样的情况：在公车上，有的人坐在老人面前装睡，有的人一脸麻木地看着小孩背着沉重的书包摇来晃去，还有的人见残疾人在身边艰难地站着，他们就是不肯少坐一会儿，装着比老人更老、比小孩更小、比残疾人更残；有的人在邻里之间、同学之间，得理不让人，无理搅三分，只因鸡毛蒜皮大的事就惹出一场激烈的舌战，有的甚至大打出手，拳脚相加，严重破坏了公共秩序和生活氛围。其实，只要道一声对不起或轻言细语一些、心平气和一些、互敬互爱一些，就可避免多少漫骂、打架、斗殴、就可化解多少矛盾和隔阂。
老师：因此，礼貌是文明交往的第二个要求。
老师：小结（内容在CAI里）
老师：现在请同学们运用刚才学过的知识来解开第一小组“成功秘诀”的答案。
老师：请欣赏小品《成功的秘诀》
学生表演《成功的秘诀》小品：
学生1：老大爷！请您填份调查表好吗？
扮演老大爷者：好，好。
学生2：小姐姐，您好，耽搁您一会儿好吗？我们正在做一次有关礼貌的社会调查活动。您能抽空填份调查表吗？
扮演女大学生者：没问题。
老师在小品表演后扮演电视台记者进行采访：“小姐，请您谈谈为什么您原先不准备接受采访，后来又愿意被采访？”
扮演女大学生者：尊重和礼貌是我转变态度的根本原因。
老师：（组织同学讨论第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果的原因）
老师布置作业：在课本上填写礼貌用词〔播放歌曲《永远是朋友》〕
学生完成课堂作业。
老师：请同学交流自己所填的礼貌用词。
学生交流。
老师：教学小结。
招待会不备正餐，是一种较为灵活的宴请方式。通常备有食品、酒水、饮料，由客人自取，或坐或站，或与他人一起，或独自一人用餐。一般不排座次，可以自由活动。常见的招待会主要有冷餐会、酒会。
活动名称：
大家来排队
活动目标
1、通过游戏使幼儿理解和感受集体活动中秩序的重要性。
2、鼓励幼儿敢于大胆表述自己的想法，养成自觉排队的好习惯。
3、让幼儿知道每月的11日是自觉排队日，并了解数字11在排队日中的`含义。
活动过程
一、分组游戏《瓶中的小球》初步感受秩序的重要性。
预测结果A、所有小组都失败 B、有的成功、有的失败
1、针对预测A、引导幼儿讨论发生什么情况？为什么小球不能顺利的拉出来？
B、鼓励幼儿说出失败的原因和成功的经验，归纳好办法。
2、再次进行游戏，体会秩序的重要性。
二、出示排队幻灯片。
引导幼儿说出生活中哪些地方需要排队？为什么要排队？说一说不遵守秩序不排队会出现什么后果？
三、观看flash《汽车站的故事》
1、观看flash动画（上）说一说flash宝宝怎么了？发生了什么事情？引导幼儿一起想出好办法来帮助flash宝宝。
2、观看flash动画（下）通过成功帮助flash宝宝使幼儿感受排队的重要性。
四、知道11日是自觉排队日
1、提问幼儿为什么11日定为排队日，鼓励幼儿大胆表述自己的想法。
2、观看课件了解数字11在排队日中的含义和排队日标志。
五、游戏《找错改错》
指出并改正图中小朋友的错误做法，激发幼儿兴趣的同时深化排队的重要性。
六、争当排队日小志愿者。
情景体验在领取排队日徽章的过程中引导幼儿自觉的去进行排队，内化自己的认识和理解。
（一）、西餐宴会的席位排列规则：女士优先，距离定位， 排列
（二）、西餐上菜顺序
西餐的品尝流程：头盘和汤---主菜（鱼）---主菜（肉类）---甜点---咖啡或茶。
（三）、餐具的摆放
（1）、刀叉
（2）、餐匙
（3）、餐巾
知识与技能：让学生知道打电话的日常礼仪，从而规范自己打电话的行为，也从 思想上反思自己平日打电话时做得怎么样，应该怎样改进。
过程与方法：通过讨论、表演、辩论等多种形式让学生明白打电话礼仪的重要性，从而在日常生活中来指导和规范自己的行为。
情感与态度：文明礼仪体现在生活中的每个细节，光靠嘴上说是远远不够的，重 要的是得落实在行动上，提升自己的内在素质。教学过程：
一、情境导入
老师拿着电话走进教室，指起一名学生，“拨电话”给他，然后请其他学生来评说，“� ）然后再“拨”给另一个学生，让他注意吸取第一位同学的经验，然后再让学生来评说。
二、表演探究
１、刚才老师分别打电话给这两位同学，他们基本上都能做到文明礼仪，那么你们在打电话的时候又是怎样做的呢？下面就请同学们找到你的好朋友，把你们在生活中的一个真实的打电话的场景给大家表演出来。
２、学生表演，其他的学生进行观看和评论。（注意这时的表演一定要强调是生活中真实的一面，切不可热热闹闹地变成了闹剧）。（１）同学之间互相打电话。（２）打电话给长辈。
３、学生集体评议，哪些行为符合日常的文明礼仪，哪些不符合。
４、刚才看了同学们的表演，老师非常高兴地发现同学们在日常生活中已经比较注意打电话时的文明礼仪，比如都注重使用了文明用语，那你还知道哪些关于打电话时的礼仪呢？可以在小组里彼此交流一下自己的看法。（这里让学生充分地发言，表达自己的看法，通过小组讨论，吸取众家所长，完善自己的观点。）５、谁来说说打电话时除了要使用文明用语，还要注意哪些事情？（１）说话时的语速要适中，不宜过快，吐字要清楚。（２）说话时的态度要温和，不要凶巴巴的。（３）不要随意打断别人的话。
（４）注意打电话时的体态：上身挺直，坐姿或站姿要端正。
６、同学们说得真是太好了，那么你们能不能将生活中打电话时的那些不文明的动作和语言去掉，自己设计一个场景，和你的好朋友再度合作，表演一出文明打电话的短剧？
７、学生表演，再评说。
三、讨论明理
１、通过表演，同学们丰富了自己在打电话时的文明礼仪，那么你们对打电话时的文明礼仪有什么看法？比如说这看起来有点繁杂的礼仪在打电话时就那么重要吗？就非得遵守不可吗？能谈谈你的想法吗？
２、让学生畅所欲言，通过讨论，让学生明白礼仪是通过人的外在表现出来的，只有把这些用嘴说得出来的东西落实到行动上，才会最终变成自己的内在素养，提升个人素质。
四、拓展
刚才我们所演所说的大都是在家里打电话时的文明礼仪，那么随着时代的不断发展与进步，手机已�
２、在开会或影院这样需要安静的地方应该关机或打振动。或者到外面去接。
五、总结
今天通过这节礼仪课，你都有哪些收获？（学生在总结学习收获的同时，也反思自己在平日里打电话时做得怎样。）
其实文明礼仪都是生活中的一些细节，你如果注意了这些细节，将你所知道的有关文明礼仪的知识运用到实际行动当中，你的外在表现就会体现出一种文明礼貌，一种温文而雅，给人一种有修养的印象。希望同学们能将在课堂上学到的文明礼仪知识运用到日常生活中，同时感染身边的其他人，让文明之花的芳香飘散在我们的周围。
心中有他人
教学目标
认知： 1．能分辨在集体中只顾自己和能想着别人的不同行为。
2．知道与人相处，要想着别人，不能只顾自己。
情感： 1．愿意想着别人。
2．厌恶只顾自己的表现。
行为： 和同学在一起时，能想着别人，做对别人有益的事。
教学过程
一、结合具体事例让学生初步知道，不能只顾自己，要心中有他人。
1．用课件演示“想一想”栏目图
1、图2。
情境是刚下体育课，大家都很热，很口渴。图1：遇事能想到别人的同学，拿起水壶先给同学倒水。图2：只顾自己的同学拿着水杯抢着让别人先给他倒水。
2．提问：下体育课了，大家都很渴，哪个同学想到了别人？难只顾自己？你喜欢谁？
3．小结：我们要学习心中有他人的人，遇事想到他人，不能只顾自己。
板书：心中有他人
二、分析课文，体会心中有他人是美德。
1．分析第一段
（1）谈话：同学们都很喜欢荡秋千，在秋千上荡来荡去，像坐在摇篮里，像飞一样，真是玩不够，都想玩一会儿，对吗？（课件演示，把学生带入情境）可是，小红同学只玩了一会就下来了，这是为什么？指名学生读课文第一段。
（2）提问：小红为什么只玩了一会儿就下来了？
（3）提问：假如要是你在下面排队等着玩，你会怎么样想呢？
（4）小结：小明同学想到了排队等着玩的同学，怕同学着急，自己只玩了一会儿就下来了。她真好！
2．分析第二段
（1）谈话：同学们，每个学期开学都要发新书，大家都希望拿到一本崭新的漂亮的书。当我们拿到书后，总是看呀，摸呀，翻呀，生怕把新书弄脏碰坏，都想赶快给新书包上书皮，有谁愿意拿到的新书是一本破了皮的书呢？课件演示图2。
（2）提问：可是小兰就拿了一本破了皮的书，这是怎么回事呢？出示课文第二段文字。
（3）你们看她的表情，还挺高兴，这是为什么？
（4）她看到同学们拿到好书后那么高兴，虽然自己拿了一本破了皮的书，心里也很高兴，因为别的同学都满意了。她做得真好！我想你们遇到这样的事，也会向小兰那样做，对吗？
3．分析第三段
（1）谈话：有一天，中午放学时，下雨了，一个带了雨具的同学走出校门，又跑回来了，你们猜猜她想起什么了？（课件演示图3。）
（2）小华跑回来是怎么做的呢？仔细观察，我们把这个情节演出来好吗？
学生表演小品：一个学生带雨具，一个同学没带雨具。带雨具的同学走出校门又跑回来，和没带雨具的同学合用雨具。
老师当记者采访学生。
访问1：请问：（带雨具的学生）你不是走出校门了吗？怎么又回来了？
教师表扬：真好！你想到同学有困难要主动帮助。
访问2：（没带雨具同学）你没带雨具，当时怎么想的？
小结：小明、小兰、小华三位同学都做了好事，他们做事时，替别人着想，怕别人着急，不是只想到自己。说明他们心中有他人。
三、加深对课题的理解。
1．提问：他人是指除了自己以外的人。我们周围除了同学还有谁？
2．引导学生看课本上“填一填”栏目。
让学生看图读课文。提问：图中的小朋友做得好不好，为什么？让学生填空。
小结：这两位同学和小明、小兰、小华同学有共同的优点，心中有他人。
四、辨析讨论。
1．“评一评”栏目
（1）谈话：在教室里，有的同学坐在座位上，总觉自己的地方小，把胳膊挤到同桌同学的桌子上。这样做会发生什么事情？
（2）你们愿意和这样的同学在一起吗？演示：“评一评”栏目图2。打扫卫生时，一位同学端着水盆，洒水，水溅在同学身上，他做得对吗？
（3）假如你在场，心里怎么想？
（4）小结：这两幅图中的同学，只想自己，不顾别人，给别人添麻烦，损害别人的利益，影响同学之间的团结。
2．“看一看”栏目
演示“看一看”栏目的图。
提问：假如你遇到这样的事，你会怎么做？
小结：我们应该主动帮助别人，关心别人，为别人做好事；不能只顾自己，见别人有困难也不帮忙。
四、联系实际。
1．谈话：从同学们发言中听出，你们和书上这些同学一样，在学校里想着同学、老师，在家想到爷爷、奶奶、爸爸、妈妈，在外面能想到好多好多人。谁来说一说，你们在生活中为他人做过什么事？
2．夸奖心中有他人的同学。
3．小结：这些同学在做事时能想到别人，做到了心中有他人，我们为他们鼓掌。
4．布置课后活动，完成“活动”栏目教学。
教学目标
掌握中餐、西餐礼仪的基本要求
学会使用中餐、西餐的餐具；能够在宴饮活动中展现良好的职业形象
教学重点
了解宴饮过程中主方和客方的相关要求和安排
教学难点
组织好宴饮活动，会安排座位、座次
教学准备
课堂讲授结合讨论；案例分析；运用多媒体；示范模拟
教学过程
方法与手段
教学备注
一、点名，检查班级出勤情况
二、课题导入，提出问题
（一）内容：复习前次学习的课题“接待拜访礼仪学习与训练”
（二）提出新的要求：截选视频“舌尖上的中国”，让学生观看后总结中国菜系的种类和特点，宴会上如何点菜？
（三）同学小组讨论，教师总结，引出课题，
三、分析问题（新知识点介绍）
（一）核心要素：中餐、西餐礼仪的知识点。就餐中的位次排列。就餐中的礼仪禁忌。
（二）内容：引用几个在宴饮活动中的错误实例，请学生点评。
学生发言2.教师小结：针对学生的发言进一步概括宴饮过程中的礼仪要求。
模拟演示
四、解决问题（新知识点介绍）
（一）中餐礼仪
（二）西餐礼仪
（三）酒文化介绍
小组讨论
教学过程
（四）咖啡文化介绍
方法与手段
教学备注
五、强化训练，学生做任务，情景模拟。
（一）情景设置：××是××公司的办公室主任，请他为本公司的一次宴会进行座位安排和点餐。
（二）分组并确定角色：5人一组：1人扮演营销经理，1人扮演年长的××公司男性副总经理，1人扮演××公司年长的女性副总经理，1人扮演××公司年轻的女业务员，1人扮演研讨会主持人、××大型公司董事长。分组反复训练教师小结
六、问题拓展
中国餐饮文化：八大菜系、十大菜系、十二大菜系洋酒的知识西人八不食
七、课题总结
对本课题核心内容进行简要总结
课后作业
教学反思
（一）、中餐宴会的席位排列
1、中餐宴会的桌次排列
决定餐桌高低次序的原则是：主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。
2、中餐宴会的`位次排列
宴请时，每张餐桌上的具体位次也有主次尊卑的分别。排列位次的基本方法有四条，它们往往会同时发挥作用。方法一，主人在主桌面对正门之位就坐。方法二，多桌宴请时，每桌都要有一位主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向，有时也可以面向主桌主人。方法三，各桌位次的尊卑，以距离该桌主人的远近而定， 方法四，各桌距离该桌主人相同的位次，讲究
活动目标
1、让幼儿知道上幼儿园时对老师小朋友家长的基本礼仪！
2、老师关注幼儿的表现要给以鼓励引导！
活动准备
1、小红花 2、记录本
活动过程
一、老师记录
在小朋友来园时有一位老师拿好小本子记录幼儿和爸妈分开的一面，是怎样的现象
在幼儿进班时的表现是不是会敲门还能向老师其他小朋友问早
二、老师小结《入园》活动
有老师弹琴让幼儿安静下来
老师跟全班幼儿问好，刚才老师发现我们有很多有礼貌的小朋友如在：会主动与爸妈说再见 能进教室先敲门 会见到老师其他小朋友问好说： 早上好！
那现在老师就告诉你们是谁有这么棒呢？（有xxx小朋友到老师身边来 让班上所以的小朋友都目光注视她原来向她这样就是最棒的还有老师奖励的小红花 我们早上上学时要向这位宝宝学习！
三、学《入园 》礼仪要素儿歌
老师这有一小段儿歌你们想听吗？听听老师有表情的轻读里面是说到什么了？（幼儿认真听——）
儿歌：早上来—不迟到—见老师—要问好—见朋友—要问早—向爸妈—说再见！
有幼儿先理解礼仪入园儿歌里的意思再跟老师念读
四、游戏——模仿
让每位小朋友有的当爸妈 有的当老师去分换角色扮演《入园》礼仪活动
老师又可记录谁最棒 但要是在明天早上入园时有更多小朋友真的'能表现这样好你老师就开心了爸妈也开心，小朋友也开心。
幼儿园小班礼仪教案，礼仪是一个人的教养，对于幼儿，我们一定要加强他在礼仪方面的教育，让他们从小就成为讲文明懂礼貌的好孩子，培养幼儿在生活中的良好礼仪。
活动目标：
1、回忆生活中见过的文明礼仪行为，并能说出自我对礼仪行为的了解
2、了解手抄报的制作方法，并尝试制作。
3、在日常生活中能遵守规则，用自我的礼仪行为引导身边人。
4、培养幼儿的文明对人，学会团结、谦让。
5、认识文明礼仪的小常识。
活动准备：
手抄报图片、纸、PPT
活动过程：
一、引导幼儿讨论图片，导入活动。
1、展示图片，引导幼儿观察并说出：这些图片里的人你喜欢吗，为什么？
2、那你遇到这种情景你会怎样做？
总结：看来我新苗幼儿园的宝宝都是懂礼仪，讲文明的好孩子。
二、讨论怎样引导周围的人讲礼仪。
师：那光是我懂礼仪，讲文明是远远不够的，怎样才能够影响我身边的人？
请你说一说。
师：小朋友想了这么多的方法，可是光我自我一个人的力量来宣传是不够的，你：怎样才能让更多的人都明白呢？
三、手抄报的制作方法。
师：教师有一个好办法，咱能够画很多手抄报来告诉人讲礼仪，你明白什么是手抄报吗？
师：你在哪些地方见过手抄报？是什么样的呢？
出示PPT，欣赏手抄报。
它和我平时画的画有所不一样，手抄报是以画画和文字结合的方式来布局。一般一张纸上分有很多的小版块。每个版块都有小标题。其中的大标题在最引人注目的。地方。每个手抄报都有很好听的大标题。
师：如果让你来画一幅手抄报，你打算写一些什么，画什么来号召人讲礼仪？
分成哪几个版块呢？
师：你给你的手抄报取什么好听的名字呢？
四、画一画。
师：请小朋友和你的爸爸妈妈一齐制作一个礼仪手抄报，影响周围的人一齐懂礼仪，讲文明。
五、作品评价。
从构思、颜色、版块等方面进行评价，请幼儿互相欣赏讲述画面资料。
一、教学目标
知识与技能目标
了解文明交往的重要性。
掌握文明交往的技巧和方法。
能够在实际生活中运用文明交往的技巧，与他人进行良好的沟通和互动。
过程与方法目标
通过案例分析、小组讨论、角色扮演等活动，引导学生思考文明交往的重要性和方法。
培养学生的分析问题、解决问题的能力和团队合作精神。
情感态度与价值观目标
培养学生尊重他人、关心他人、理解他人的良好品质。
增强学生的文明意识和社会责任感，促进学生的全面发展。
二、教学重难点
教学重点
文明交往的技巧和方法。
培养学生的文明意识和社会责任感。
教学难点
如何在实际生活中运用文明交往的技巧，与他人进行良好的沟通和互动。
三、教学方法
案例分析法：通过分析实际生活中的案例，引导学生思考文明交往的重要性和方法。
小组讨论法：组织学生进行小组讨论，分享自己的观点和经验，培养学生的团队合作精神和分析问题、解决问题的能力。
角色扮演法：让学生通过角色扮演，体验不同的交往情境，掌握文明交往的技巧和方法。
讲授法：讲解文明交往的重要性、技巧和方法，为学生提供理论指导。
四、教学过程
导入新课
播放一段关于不文明交往的视频，如在公共场合大声喧哗、插队、随地吐痰等。
提问学生：视频中的行为有哪些不文明之处？这些行为会给他人带来什么影响？
引出课题：文明交往。
讲授新课
语言文明：使用礼貌用语，如 “请”“谢谢”“对不起” 等；说话语气要温和，不要大声喧哗；避免使用粗俗、不文明的语言。
行为文明：遵守社会公德，如不随地吐痰、不乱扔垃圾、不插队等；尊重他人的隐私和权利，不要随意打听他人的私事；在公共场合要注意自己的言行举止，不要做出不适当的行为。
态度文明：尊重他人，不要歧视、嘲笑他人；关心他人，在他人需要帮助时主动伸出援手；理解他人，学会换位思考，不要轻易发脾气。
讲解文明交往对个人、对社会的重要意义。
举例说明文明交往可以促进人际关系的和谐、提高社会文明程度等。
文明交往的重要性
文明交往的技巧和方法
课堂活动
设计一些交往情境，如在公交车上、在商场里、在学校里等，让学生进行角色扮演。
角色扮演结束后，组织学生进行点评，分析扮演者在交往中的优点和不足之处，并提出改进的建议。
组织学生进行小组讨论，分享自己在生活中遇到的不文明交往行为，并提出改进的建议。
每个小组推选一名代表进行发言，汇报小组讨论的结果。
小组讨论
角色扮演
课堂总结
总结文明交往的`重要性、技巧和方法。
强调文明交往是一种良好的品质和习惯，需要我们在日常生活中不断地培养和践行。
布置作业
让学生写一篇关于文明交往的心得体会。
要求学生在日常生活中运用文明交往的技巧和方法，与他人进行良好的沟通和互动，并记录下自己的感受和体会。
五、教学反思
通过本次教学，学生对文明交往的重要性有了更深刻的认识，掌握了文明交往的技巧和方法。在教学过程中，学生积极参与课堂活动，表现出了较高的学习热情和团队合作精神。但是，在教学中也存在一些不足之处，如部分学生在角色扮演中表现不够自然、对文明交往的理解还不够深入等。在今后的教学中，我将进一步改进教学方法，提高教学质量，让学生更好地掌握文明交往的技巧和方法，培养学生的文明意识和社会责任感。
【教学内容】
《文明交往的要求》是广东版七年级（上册）第三单元“学会交往”第三课“文明交往”第二课时的内容，在整体上具有承上启下的作用。在分别从父母和老师的角度指导学生如何交往的基础上，通过教学使学生掌握交往的基本原则和技巧，养成文明礼貌的行为习惯。由四大板块组成：一是探究园，包括“礼貌与言行”和“成功的秘诀”两部分；二是心灵导航，主要内容是 “尊重是交往的前提”、“礼貌是交往的‘名片’”、“文明交往的艺术”；三是实践与评价，包括“礼貌用语小词典”、“情景剧场”以及“成长记录”三部分；四是阅读与感悟。
【学生分析】
初中学生正值青春期高峰阶段，生理心理的发展使他们逐步摆脱幼稚走向成熟，其中交往需求的日益强烈就是这种成熟的突出标志之一。这一时期的中学生不满足于家庭亲情，努力追求同伴友谊、社会的认同，但由于七年级学生的心理尚未成熟，他们经验不足，往往存在着自我中心现象，使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考，缺乏相应的心理品质和技能技巧。因此，指导他们的人际交往，帮助他们适应环境，协调关系，走向成熟是极为必要的。
【设计思想】
新课程改革强调以人为本，淡化学科体系，注重学生的感受、经验、体验、学习、升华的过程，变接受性学 因此，教师应学会“用教材教”，既立足于教材又不拘泥于教材，充分利用课程资源帮助学生进行自主的道德学习，积极引导学生自己认识、自己体验、自己践行，重视学生的参与和思考；注重教学与学生生活经验和社会实践的联系，注重课内课外相结合，力求做到在案例分析中展示观点，在比较鉴别中辨认观点，在价值冲突的辨析中澄清观点，在自主探究中提炼观点，让教材内容贴近学生生活、贴近实际，营造教师与学生共同学习、共同探讨、共同帮助、共同发展的课堂教学。为了活跃课堂气氛，调动学生的学习积极性和主动性，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，在现有多媒体等教学设备的辅助下，从学生的实际认知水平和实践能力出发，采用的教学方法如下：活动教学法、情景教学法、案例分析法、小组讨论法和自我反思法等。启发、引导教学法贯穿课堂教学的始终，以培养学生的综合素质和能力，让学生在学习活动中达到对知识的理解、掌握和思想的。升华。
【教学目标】
1、知识与能力
认识尊重是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。学会与人沟通的技巧，提高交往能力。
2、过程与方法
通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。
通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识尊重是文明交往的必要前提。
通过“实践与评价”中的“礼貌用语小词典”的填写，学习掌握生活中常用的礼貌用语。
结合活动，学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。
3、情感、态度与价值观
通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人、特别是陌生人打交道，在交往
【教学的重点与难点】
依据新课程标准、教学大纲和实际教学需要，我将本课的重点放在让学生学会文明交往所必备的礼仪和技巧上，因此“如何文明交往”是本课的重点。本课的难点在于“礼貌是现代文明社会必备的‘名片’”，七年级学生由于他们所处的环境相对复杂，他们的交往范围日益扩大，然而对于礼貌在个人交往中的重要性他们理解尚浅，这些都需要加以探讨和引导。
活动目标：
1、知道别人叫我时，我要答应，懂得这是一种礼貌的行为。
2、在情境中，学会用简单的语言进行交流。
活动准备：
1、场景布置
2、星星、月亮、妈妈的图片。
3、“小朋友在家玩积木”的图片一幅。
活动过程：
一、呼名应答，以情激趣。
目的：通过呼叫幼儿姓名，引起幼儿呼应和倾听的兴趣。（来源于日常的生活情景）
师：“今天我们班里来了许多客人老师，我们和客人老师打声招呼。客人老师来了，你想让他们知道你的名字吗？让我看看我的'小朋友都来了吗？”
（教师叫幼儿姓名，幼儿答应。）
师：“刚才老师这样叫你，那有时老师还会叫你什么？” （引起幼儿回忆）
师：“你的爸爸妈妈又是怎样叫你的？”
（教师根据幼儿的介绍随机地进行呼叫，幼儿随意地回应。）
小结：小朋友的名字还挺多的。妈妈叫我，我答应；老师叫我，我答应；人人叫我，我都答应。
二、借助图片，迁移交流。
目的：用图片来引出平日生活中存在的问题，引导幼儿在问问、想想、帮帮、说说中尝试迁移交流。
师：“今天我还带来一个小朋友，他也有一个名字，猜猜他会叫什么？”（出示图片）
师：你们看，宝宝从幼儿园回家后，他在家中干什么？ （出示“妈妈”的图片）看！谁来了，妈妈要叫宝宝了，听好，宝宝他答应了吗？
（教师模仿妈妈的口吻：“宝宝，快来洗手吃饭了。”）
师：“咦？宝宝怎么不答应妈妈？”
师：“如果你是宝宝，你会答应吗？”“那你们来帮帮宝宝好吗？” （幼儿根据自己的经验迁移情境；学习应答，知道别人叫我，我应答这是种礼貌的行为。）
小结：朵朵二班的孩子真棒，会帮助人，还会答应人，真是文明宝宝。
三、创设情境，你呼我应。
目的：在特定生活情境中，回忆经验，参与交流。
师：“月亮升起来了，星星升起来了，天黑了，你会在哪里？那妈妈会叫你干什么？”
师：“妈妈叫，你会答应吗？我们一起来试试。”
四、运用游戏，自然应答。
目的：通过游戏情境，再现幼儿园的生活片断，让幼儿体验在园生活时也要自然地答应老师的呼叫。
师：“刚才宝宝们知道妈妈喊我要答应，那想想看，老师在幼儿园叫你，你怎么办？”
师：“想想我们在幼儿园会做些什么游戏？”
引出捉迷藏游戏，老师找，幼儿藏。
师：“我东找找，西找找，我的宝宝哪里去了。你在哪里？” （幼儿答应，并说出自己在哪里？）
师：我的宝宝快回来。（结束）