软件服务合同合集（精选12篇）
甲方：___________________乙方：___________________兹为乙方推荐下列甲方产品和介绍客户给甲方，双方同意签订本居间合约书，并共同遵照下列各条款。
第一条 相关甲方产品______________________(以下简称产品)
第二条 服务区域和排他性
1.乙方推荐产品的区域为_____地区。乙方若需增加区域，须提前书面通知甲方并得到甲方书面同意。如有违反，甲方有权随时取消本合约。
2.乙方所介绍之客户经甲方书面确认后，甲方亦不得以直接方式绕过乙方向其销售产品，除非乙方同意或乙方已放弃该客户。
3.未经甲方书面同意，乙方合约期限内不得推荐、介绍、代表、制造或销售除-A节电装置以外的任何节电产品。
第三条 服务内容
1.乙方推荐产品和介绍客户给甲方，甲方视乙方要求协助接触洽谈。
2.甲方对乙方介绍之客户提供
(1)售前产品解说、客户用电测量计算及产品导入方案规划。
(2)产品安装、施工及保固(保固年限：产品节能主机________年，其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何资料属于甲方的财产，乙方不得为非履行本合约目的而使用。本合约终止时，乙方应主动归还剩余资料给甲方。
第四条 产品瑕疵甲方交付之产品若有瑕疵，由甲方自行对销售之客户负责，与乙方无涉。
第五条 付款
1.甲方于买卖成立并交货安装验收完毕且收到全部货款后，____日内通知乙方清款，甲方在收到乙方正式发票后____日内按该笔货款总价(未含税)百分之_____给乙方作为佣金。
2.乙方居间活动所需要的一切费用，由乙方自行承担。
第六条 管辖法院和违约责任
1.乙方中的两公司向甲方承担连带责任，其中任何一公司的违约均视为乙方两公司的共同违约，甲方有权向其中的.任何一家公司或两公司追偿。
2.乙方履行本合约过程中(包括签订本合约前)所获得的甲方任何经营或技术信息均属甲方商业秘密。一旦乙方泄密，应向甲方赔偿违约金人民币_____万元，另甲方保留进一步索赔的权利。
3.本合约的部分无效不影响其余条款的效力。甲乙双方如因本和约有关事项发生诉讼时，均同意以_____市人民法院为一审管辖法院。
第七条 合约期限
1.本合约有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止，为期________年。
2.合约期满前一个月内双方均无终止合约书表示时，本合约自动生效________年，其后亦同。
3.正常情况下，若任一方有特殊原因，欲提前终止本合约时，应于一个月前，以书面形式通知对方，并在得到对方书面同意后，终止本合约。
第八条 合约生效
1.本合约经甲、乙双方签字盖章后生效。
2.本合约一式丙份，甲乙双方各持一份。甲方：______________ 乙方：______________地址：______________ 地址：______________电话：______________ 电话：______________代表人：____________ 代表人：____________盖章：______________ 盖章：____日期：____日期
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。
第一条 合同项目
甲方为乙方开发。
第二条 软件价格，付款方法
1.软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。
2.付款方法：在本合同签定的______天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金，即______元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项，即______元人民币。
第三条 软件开发时间
在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。
第四条 软件验收标准
乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。
第五条 售后服务条款及时间
甲方为乙方免费培训一定人数的`软件使用人员。
甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。
第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。
第七条 其它
1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。
2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。
3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。
第八条 本合同一式两份，甲乙双方各持一份。
第九条 本合同从合同签定日起生效。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
_____年___月___日_____年___月___日
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。
第一条协议期限
因公司业务所需，甲方同意安排乙方在__________岗位工作。本协议有效期为两个月，于________年____月____日生效，至________年____月____日终止。
第二条劳务报酬
甲方将支付乙方劳务费人民币_________元月，并依法代为扣缴个人所得税。
第三条社会保险
甲方将不负责乙方相关社会保险金的交纳。
第四条乙方须遵守甲方的各项规章制度，并负有保守甲方商业秘密的义务。
第五条协议的终止
发生下列情形之一，本协议终止：
一、本协议期满的；
二、双方就解除本协议协商一致的；
三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。
第六条协议的.解除
甲、乙双方若单方面解除本协议，仅需提前一周通知另一方即可。
第七条本协议终止、解除后，乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕，并附书面说明，如给甲方造成损失、应予赔偿。
第八条乙方同意医疗费用自理，医疗期内甲方不支付劳务费。
第九条因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请_______仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
第十条本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（公章）：____乙方（签字）：____
________年____月____日_______年____月____日
甲方：
乙方：
本合同经 以下简称甲方）与 （以下简称乙方）协商一致，由甲方委托乙方承担____市保障性住房项目的施工现场服务工作，担任本单位在该项目的设计代表，从事处理施工现场出现的设计问题或现场临时变更等技术事务，双方达成具体协议如下：
（一）施工现场代表的技术及责任包括：
1、适时传达施工现场的进度情况；
2、处理施工现场出现的设计问题或现场临时变更等技术事务；（具体流程见工作流程图）
3、与设计图纸有关的技术变更，均直接与本单位联系，要求甲方以工作函的形式进行通报；（本单位将根据工作函的具体内容酌情出具技术文件）
4、参加甲方组织的相关会议及验收工作；
（二）服务费用及付款进度：
1、本协议总费用为人民币叁拾万元整（300,000万元）。
2、付款进度：
第一次：本合同签订后的五个工作日内，甲方向乙方支付设计费，计人民币拾万元整（100,000元）；
第二次：全部工程主体验收完成后的五个工作日内，甲方向乙方支付服务费
第二次付款，计人民币壹拾万元整（150,000元）；
第三次：全部工程验收合格后，甲方向乙方支付服务费人民币伍万元整（50,000元）。
（三）其他
1、本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，有关协议及双方认可的来往电报、传真、会议纪要等，均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2、本协议一式两份，甲乙双方各一份。
甲方：
乙方：
合同编号： _____________甲方：乙方：根据《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实、守信的原则，就乙方向甲方提供网络发帖、媒体公关服务事项，达成以下协议。
第一章 双方申X
第一条 乙方是合法经营的单位，是为企业和个人提供互联网服务的专业机构，包括不良信息监督、调查、举报、取证、清除、优化、诉讼的“流水线式”工作模式，通过对信息资源的有效整合，使企业和个人享受网络宣传所带来服务。
第二条 甲方系中国境内合法经营单位（公民）。
第三条 甲、乙双方申X，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。
第二章 服务内容及方式
第四条 乙方向甲方提供服务，服务内容包括：通过正规途径将甲方的合法信息和诉讼请求，通过网络进行传达、发布。
第五条 乙方通过网络发布信息将甲方合法、真实信息上网，并有义务邀请平面媒体进行参与报道。
第六条 甲方负责提供所需发布的一切资料和合法手续，并保证所发信息真实有效，如有不实所有后果由甲方承担。
第七条 以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充，附件有效。
第三章 付款方式及金额
第八条 本合同的费用总额为 元人民币）。合同签订后甲方首付30%作为风险金合计 ,政府介入后余款计 元一次付清。
第四章 乙方的权利和义务
第九条 乙方本着勤勉尽责、诚实守信的原则，为甲方提供专业的有偿服务。
第十条 乙方向甲方提供各种与互联网不良信息相关的业务咨询与政策咨询，同时也为甲方提供互联网不良信息处理情况报告与分析，并将处理结果及时告知乙方。
第十一条 乙方承诺永远依法保护因服务关系而知悉的有关甲方的经营状况及其他隐私，不得泄露给任何
第三人。
第五章 权利、义务及效果
第十二条 甲方有义务按合同规定交纳服务费。甲方不得将乙方的身份和资料透露给任何
第三方。
第十三条 甲方确保所述事实准确、真实，如有信息不准或提供虚假消息而带来的后果，由甲方承担。
第六章 信息保密及违约责任
第十四条 对于乙方无法预测或无法控制的不良信息事件（注：政府行为、行政行为），甲方违法而造成的不良信息，乙方不承担责任，但应尽快通知甲方，并要求甲方提供有关证明文件。
第十五条 甲乙双方将采取切实可行的措施保障双方权利，加强对个人以及商业信息秘密，无论任何时候不得向
第三方透漏对方信息（本条规定长期有效）。
第十六条 如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同，另一方有权要求其赔偿合同标的的十倍赔偿。
第十七条 本协议经双方确认签字（盖章）后生效，协议一式肆份，甲乙双方各持贰份，具有相同的法律效力。
第十八条 本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。本合同相关争议，若双方不能友好解决，则提交仲裁委员会仲裁，而且仲裁是最终的。
第七章 备注
第十九条 媒体发布稿件，先期甲方过目。
第二十条 合同签订后一个星期内先期在网络炒作，能够引起社会适当反响，半个月后平面媒体炒作，必须能够引起市领导关注。
第二十一条 以上条款如实现，余款一次性付清。否则退回预付款。甲 方：
乙 方：签字（盖章）： 签字（盖章）：________年____月____日
________年____月____日
项目名称：______________________________
委托方(甲方)________________________服务方(乙方)________________________
填写说明
一、“协议登记编号”的填写方式：协议登记编号为十四位，左起第
一、二位为公历年代号，第
三、四位为省、自治区、____市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。
二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。
四、服务内容、方式和要求：包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训协议的.此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项：包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他：协议如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。
七、委托代理人签订协议时，应出具委托证书。
八、本协议书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划表示。依据《中华人民共和国民法典》的规定，协议双方就__________项目的技术服务(该项目属___________计划)，经协商一致，签订本协议。
一、服务内容、方式和要求：__________________________________应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。
二、工作条件和协作事项：_______________________________________
三、履行期限、地点和方式：____________________________________________
四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按____标准，采用____方式验收，由____方出具服务或者培训项目验收证明。本协议服务项目的保证期为____.在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬(服务费或培训费)____________元。服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由________方负担。
(二)本项目中介方活动经费为：________元，由____________方负担。中介方的报酬为：____________元，由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____种方式)
①一次总付：________元，时间：____________
②分期支付：________元，时间：____________、________元，时间：____________
③其他方式：______________________________
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本协议约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。技术培训违反本协议约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。技术中介违反本协议约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。
(一)违反本协议第______条约定，____方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：
(二)违反本协议第______条约定，____方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：
(三)__________________________________________________
七、争议的解决方法在协议履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求________进行调解。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第____种方式解决。
(一)因本协议所发生任何争议，申请________仲裁委员会仲裁;
(二)向________人民法院起诉。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式，定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜)
九、本协议有效期限：________年____月____日至________年____月____日。
甲方：_________________代表人：_______________
________年____月____日
乙方：_________________代表人：_______________
________年____月____日
甲方：_______
乙方：_______
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果，经平等协商，特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜，签订以下合同主要条款。
一、合作项目
1、项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。
2、项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的具体意见，项目联系人的变更应书面通知对方：
二、合作时间
在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。
三、合作分工
（一）甲方义务
1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。
2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。
3、甲方成立项目组，与乙方共同完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题，如果在合同履行过程中发生人员变更，必须提前通知乙方。
4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，乙方有权将工作时间表做相应调整。
5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试，使系统进入试运行阶段至验收完成。
（二）乙方义务
1、乙方应按照本合同附件的要求，如期完成和交付开发软件（正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统），并向甲方提供开发软件相应的文档资料。
2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。
3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施，并对项目建设阶段提出具体时间安排。
4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内，乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。
5、乙方应选派强有力的项目建设队伍，负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更，必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。
6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案，明确任务和各方职责，并按阶段考核检查。
7、乙方应提供系统测试验证方案（包括业务测试和压力测试），严格测试和验证系统功能和技术指标。
8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材，并提供免费技术培训，包括乙方掌握应用系统的技术细节。
9、乙方应按照本协议约定的标准和规格，以及项目管理体系的相关要求，以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果；
10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系，向甲方提供全面技术支持服务。
11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素，乙方应当配合甲方过渡期间的安排，共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的，乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。
12、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方，禁止转包和变相转包。
13、为保障项目的顺利实施，防范项目风险，避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题，乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。
四、技术、市场保密
1、在本合同履行期限内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方应谨慎地进行披露和接受。
2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，或法律强制披露，该商业秘密不得对外披露。
五、合同金额及支付
（一）合同金额：本合同总金额为人民币元整（￥元），合同价款为一次不变价，不受市场价格因素影响，上述金额包含了本开发项目的相关费用，乙方在项目实施过程中发生的其它费用，甲方概不承担。
（二）合同价款的支付条件及支付比例：
1、首期付款。合同生效后个工作日内，甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。
2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。
3、系统免费维护期满月后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。
六、合作保障措施
1、付款违约：如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款，每延迟日，应向乙方支付相当于合同总金额的违约金；
2、交付违约：若乙方未在本合同规定的.期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收，每延迟日，应向甲方支付相当于合同总金额的违约金；
3、其它条款违约：本合同任何一方违反合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。
七、质量保证和权利保证
1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求，乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。
2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。
3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权，否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失，若甲方因此与第三方发生法律纠纷的，乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。
4、乙方承诺，在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档，包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。
八、其他未尽事宜经双方共同协商。
九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________
联系电话：_________________联系电话：__________________
____________年______月____日____________年______月____日
甲方：
乙方：
一、根据《中华人民共和国民法典》及有关条例，为适应甲方信息管理工作的发展需要，甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买软件，清单如下：
二、乙方将按合同约定版本、数量向甲方提供产品。
三、乙方保证提供的软件的功能和质量，若产品不符合使用手册所述功能或软件媒体(磁盘、光盘)、加密附件(加密盒)、使用手册出现质量问题，甲方在购买后一年内可以得到免费修正或更换。
四、乙方对甲方在使用软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、以及因无法使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
五、甲方购买的软件的著作权归软件公司所有，甲方只能按照《软件使用许可协议》的许可的使用方式使用该软件。甲方如有非法解密、复制或其他违反协议的行为，乙方将追究其法律责任并索取赔偿。
六、甲方保证不将加密盒交非本单位的人使用，乙方为甲方的数据保密，保证不将甲方的数据泄露给第三者。
七、违约责任：本合同签订即具有法律效力，因故变更或解除时须经双方协商同意。若单方随意变更、撤消合同，则应按《合同法》有关规定向对方支付违约金。
八、付款方式：合同一经签定
九、其他事项约定：
十、其他未尽的事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商解决。
十一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表签字加盖公章后生效。软件技术服务中心开户行：帐号：
甲方：
乙方：
__________年_______月_______日
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为1年，共需要维护费用2220元（RMB）/年（大写贰仟贰佰贰拾元整）；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台50元（RMB）/年。该款项自合同签署后，甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。
二、上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括：
1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。
2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪）。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。
5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem）。
6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。
7、重要数据的备份（所需的备份由客户自己备份）。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。
三、软件说明
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
四、服务响应时间
乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门（本区内），具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
五、乙方权利
由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。
六、甲方权利
甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。
七、合同执行
1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
八、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
日期：_________日期：_________
甲方：___________乙方：___________
地址：___________地址：___________
邮编：___________邮编：___________
法定代表人：___________法定代表人：___________
联系电话：___________联系电话：___________
资质等级：___________资质证书号：___________
鉴于甲方有意为乙方业务建立信息化管理系统，乙方愿意为甲方提供上述信息化管理系统，双方特依据《中华人民共和国民法典》和相关的法律法规、按照平等互利的原则达成如下协议：
一、定义
1、信息化系统、信息系统、系统、项目信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、甲方拟建设、乙方拟提供的信息化集成系统及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方为完成甲方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等或由甲方、乙方明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
4、工作日工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日，凡本合同所约定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然顺延的日期。
一、甲方业务及信息化系统描述
1、甲方业务描述甲方的主营业务为，兼营业务为;甲方拟建立的信息化系统为，拟建立的信息系统其要求和主要功能为。
2、甲方现有的相关(技术设备名称)(信息化系统名称)为，其主要功能是，乙方对该系统已经充分了解，并将结合甲方拟建的信息化系统，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件，其中注明了拟选用的设备与软件。甲方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用，或由甲方自行处理;但原有系统中的功能，除(甲方明确表示需依照本合同由乙方升级的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的系统后，而破坏其原有功能。
二、乙方所提供的信息系统描述乙方已经充分理解甲方的需求并根据上述所书的甲方业务和信息化系统的描述，向甲方提供以下信息系统集成：
1、硬件系统乙方所提供的硬件系统设备为和所生产的产品，产品质量符合要求，该产品所构建的系统，主要功能为，将支持(、)软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。
2、软件系统乙方所提供的软件系统为，其中属于第三方的软件为，属于乙方所拥有的软为，甲方委托乙方开发的软件为。该软件系统以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬件系统为运行平台，由软件为操作平台;其软件系统包括：子系统、子系统、子系统、子系统、等子系统共同构成本合同所规定的信息系统。该软件所构建的系统，主要功能为、;该软件与(乙方所提供的)硬件系统所建立的信息系统将支持甲方业务和或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。
3、信息系统达到的目标：整体功能符合甲方的所描述(经营、管理、)系统的要求，能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询;其具体的数据为：业务处理速度为每分钟，数据存储量为，数据传输速度为，响应查询时间为。系统具有开放性，能够适应内外部环境的变化(包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术);整个系统能够达到甲方所需功能的开放度，(同买方原有系统相兼容)。
4、系统设计的原则信息化系统的建设在技术上将体现以下原则：成熟性与先进性习惯性与规范性可用性与安全性经济性与实用性继承性与可扩展性
三、信息系统开发与进度
1、本信息系统的开发分为里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付，甲方将按照本合同的第六条规定进行付款;乙方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。
2、项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件。合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员，但须以书面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约，则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。
3、信息与资料的提供甲方应按照本项目的性质，互相配合，充分沟通;乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查了解有关系统情况，以对该信息系统进行全面的研究和设计，甲方应予以积极的配合。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方资料和情况不予提供，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约或造成乙方的损失，则甲方依本合同的违约条款和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。
4、设计方案乙方在取得了甲方所提供的必要资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标，在日内完成设计方案并提交甲方审核。甲方在收到该设计方案后，对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核;甲方应在日内完成审核，如认可的，则在设计方案中签字认可。如有异议，则提交乙方复审，如不构成问题，则乙方应向甲方予以解释;确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲方将重复此程序，直至双方一致认可。甲方虽然对设计方案进行了审核并签字，但甲方只对设计方案中信息系统对甲方的适用性、可用性、等进行审核。甲方并不对设计方案中的技术问题进行审核，如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整，仍由乙方承担责任。该设计方案经双方签字后，作为本合同的附件。系统设计方案是整个项目的核心，是项目质量的基础、是履行合同的根本，且花费的时间和精力也最多，因此在此由甲方也对方案进行审核，将有助于项目的顺利进行、以减少可能的修改，并能更加切合用户的需要。
5、进度报告乙方应于每月(季)度终了的(20)天内，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供书面的项目阶段进度报告，包括硬件和软件建设阶段。内容包括但不限于：项目进度与计划执行、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、有无项目变更及或变更情况、或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大的问题或重要的变更发生，乙方需在(七)天内向甲方做出书面报告;乙方也应当在合理的时间内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定，乙方应承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果及项目延期的责任。
6、第三方监理甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理，如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有相关的、与甲方同等的、本合同中所约定的甲方权利，以监理本项目的进行。
7、转包与分包未经甲方同意，乙方不得将本合同项下的义务或项目转包或分包给第三方实施。违反本条的规定，乙方应将转包或分包盈利(转包或分包合同所规定的价格与本合同所规定的价格的差额)的(双)倍支付给甲方，并按转包或分包项目价格的%支付违约金;除立即终止转包或分包合同外，乙方仍应按本合同所规定的时间和质量等条款，继续履行本合同。
四、项目变更以维护和兼顾各方的利益和信息系统的最优化为原则、在本项目的基本范围内，甲方均有权在履行本合同的过程中适时地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分包括但不限于增加或减少系统的相应功能、技术参数的提高或提升、交付或安装的时间与地点;为此，双方同意：
1、若甲方提出项目的部分变更，甲方应以书面形式提交给乙方。乙方应在工作日内对此作出书面回应，其内容包括详细的该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
2、甲方收到乙方的上述回应后，应在日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回应。如果甲方接受乙方的上述回应，则双方另行对此变更签署予以确认，乙方则按变更后的约定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述回应、如对价格或交付日期的变化等，甲方有权将此争议提交仲裁委员会进行仲裁;在仲裁裁决生效之前，甲方执行乙方回应中的要求，乙方执行甲方所要求的变更。仲裁裁决下达后，双方即依此执行并由败诉方承担仲裁费用。本条款对仲裁的选择是独立的，不影响本合同中争议条款所规定的争议方式解决的.选择。
4、如乙方提出项目的部分变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
5、甲方收到乙方的上述变更建议后，应在日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受乙方的上述回应，则双方另行对此变更建议签署予以确认，甲方则按变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行，但由此而产生的相关风险，由甲方承担。
五、交付
1、交付时间和地点乙方将按照本合同及其附件所规定的时间和项目，由乙方支付运费和保险费，(逐项列明有关费用)交付本信息系统集成;交付地点：。如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行，乙方将按延期时间顺延交付时间;如因延期交付而导致乙方的损失，甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方能接受交付而不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照合同的约定付款，甲方对此另有约定的除外。
2、交付方式乙方在进行每项合同所约定的项目交付前天，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的天内安排接受交付。
3、交付内容乙方应按照合同所约定的内容和时间进行交付;除项目本身的系统运行外，包括但不限于机器设备、安装手册、工作手册、系统软件、计算机文档、人机交互学习程序等;如本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。
4、检测与检验乙方在交付前，应当对所交付的项目进行功能和运行检测，以确认交付项目符合本合同的规定;检测标准见《附件3》及。甲方在领受交付项目后，应当在天内对所交付项目进行检验，向乙方出具书面文件以确认其符合本合同所约定的信息系统任务、要求和功能;或如有缺陷，应向乙方出具书面报告，陈述需改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷，并再次进行检测和评估。甲方应于天内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲方将重复此项程序直至最终检验合格由甲方领受或由甲方依法或依约终止本合同为止;但此项重复程序不得超过本合同所规定的相应合同履行期。如由于甲方原因导致所交付项目缺陷，经甲方要求，乙方应帮助改进此项缺陷，由此而发生的费用由甲方承担。
5、系统试运行自系统功能检测通过之日起，甲方拥有天的系统试运行权利。如由于乙方原因，系统在试运行期间出现缺陷或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应更换或修理故障部分的设备;如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由乙方承担。如由于甲方原因，系统在试运行期间出现缺陷或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应负责维修或更换故障部分的设备，如是甲方自行采购的，则由甲方自行负责维修;如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由甲方承担。
6、系统验收天的系统试运行完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方以书面形式向甲方递交(本信息系统)验收通知书，甲方在收到验收通知书的天内，安排具体日期，由甲方按照本合同的规定完成系统验收。如属于乙方原因致使被验收系统未通过验收，乙方应排除故障，并自行承担相关费用，同时，延长试运行期限天直至系统完全符合验收标准。如属于甲方原因致使被验收系统未通过验收，如为系统故障原因，乙方应在合理时间内排除故障，再进行验收，所发生的费用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收，则由乙方单方面进行验收，并将验收报告提交甲方，由此视为系统验收已经通过。
五、所有权、版权和使用权
1、硬件设备所有权(自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后)，(自乙方交付后)，转移至甲方;
2、受甲方委托，由乙方开发的软件及相关文件和文档的版权归所有;方享有其使用权。与本信息系统相关的且由此项目开发而新产生的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等所有权归所有，方享有使用权。(另一)方(对)方同意不得向第三方转让本条所约定的相关所有权和使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。任何一方违反本条的约定，应承担违约责任，并赔偿另一方的损失。本合同另有规定或甲方另行约定的除外。
3、甲方对乙方所售予(许可)的软件(没有)(有)向第三方(分)许可的权利。除本合同规定外，乙方许可甲方使用的软件或相关的任何知识产权，并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。
4、乙方提供给甲方的、来自于和或属于第三方的软件，甲方在使用时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该等约定的书面文件的复印件交甲方参阅。
5、甲方在本合同项下的任何权利不因其发生收购、兼并、重组而发生变化;如甲方被收购、被兼并、被重组，则甲方在本合同项下的权利随之转移至收购、兼并或重组之单位。
6、甲方在领受本合同项下的信息系统后，应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规;并在本合同所规定的范围内使用本信息系统，任何被甲方用于未经授权的商业目的的复制行为所造成的违约或侵权责任由甲方承但。
六、价格与付款方式
1、本合同所规定的信息系统总价为：其中硬件系统价格为：软件系统价格为：集成价格为：
2、项目增减如本项目进展过程中，甲方依据本合同第项条款规定对项目作出有任何变更或经双方同意的增减设备、系统功能变化或软件模块等，一方或双方将依据上述拟定价格为原则，商定具体变更后的价格。
3、付款方式除非另有书面约定：硬件系统
3.1本合同签订后天内，甲方一次性支付硬件系统价格的%，计人民币，作为预付款;
3.2硬件系统交付验收合格后天内，甲方支付硬件系统价格%，计人民币元;
3.3余款计人民币元，在硬件系统正常运行天后，由甲方向乙方全部付清。软件系统
3.4按附件所列的软件开发或项目进行的里程碑阶段分期付款，在每个里程碑软件或项目交付验收合格后天内，甲方向乙方支付%该里程碑软件或项目价格。
3.5余款人民币元，在全部信息系统验收合格并正常运行天后，由甲方向乙方全部付清。总集成
3.6集成款人民币元，在合同所规定的全部信息系统验收合格并运行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密
1、任何一方在本合同履行的过程中，或为履行本合同的需要，首次从对方所获得的、有关对方和或属于对方的商业秘密包括生产管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、销售渠道企业战略及其他被认为是商业秘密的信息，未经对方同意，不得泄露给任何第三方。
2、任何一方为本项目需要，向对方透露有关资料或信息且认为是其商业秘密需要保密时，应事先予以注明。但不管有任何其它约定，乙方自主开发的属于乙方的软件源代码及其文档资料、系统设计书等为乙方的商业秘密，未经乙方同意，甲方不得透露给第三方。
3、上述商业秘密信息，该获取方只能将该信息用于服务于本项目，而且只能由相应的工程技术人员使用;没有必要接触该类信息的人员，不得接触。
4、获取对方商业秘密的一方，应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密;除非由对方的书面许可，或该信息已被对方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该所获取的商业秘密应当在年内不得对外透露。解释：信息系统本身就是以信息集合为特征，且这些信息又正是交易双方的商业秘密。因此保密条款就成为本合同的基本条款之一。尽量对保密条款进行详细的约定是必要的。
八、项目培训与服务乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够完成其操作对象，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。
九、系统保证和维护
1、乙方声明并保证：本合同项下由乙方提供的任何第三方的、应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权，具有合法的所有权或使用权或分许可权，并不会侵犯第三人的合法权利;乙方受甲方委托而开发的软件没有、也不会侵犯他人的合法权利;如乙方依据本合同的规定，需对第三人的软件进行修改、添加或升级，则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权;乙方所交付的软件系统中，乙方不会为任何理由而植入自动终止或妨碍系统运作的软件;如乙方所提供的软件，包括受甲方委托所开发的软件，如有须经国家有关部门登记、备案、审批、许可的，乙方应保证所提供的软件是完成了登记、备案、审批、许可的软件。乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任，或导致甲方不能正常运作本信息系统，则乙方负责赔偿甲方由此而应起的全部损失。
2、乙方保证依据本合同向甲方所提供的信息系统及其附属产品时，不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方并保证，乙方所提供的软件系统在当前情况下是最适合甲方目前使用的版本。
3、乙方在________年内向甲方提供的保修和维护服务，如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过________年的，则按厂商规定进行保修。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵与缺陷，乙方将按照下列方式提供保修和维护服务：故障类型支持方式响应要求网络或主机系统瘫痪立刻专人应答处理立即出发系统严重故障、部分服务不正常
(2)小时内答复
(1)个工作日内系统个别服务不正常
(4)小时内答复
(2)个工作日内
4、保修期内，如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级，则该部件的保修期相应延长。
5、保修期内，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。
6、系统保修期满后，如甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则由双方另行签署维护协议。
十、系统升级约定
1、升级及升级成果权利的约定甲方对乙方所提供的(部分)软件(有、无)自行升级的权利。如甲方依据合同权利对乙方所提供的自行开发软件进行升级，则甲方(需)(不需)将升级后的软件回馈与乙方，升级后的成果属于所有，(甲)方对升级后的软件有使用权。适用本条款时，甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时，本条款不适用于第三方拥有所有权的软件。
2、对原本程序的附加或修改为顺利运行本信息系统，甲方可以根据其实际需要，对乙方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改;并有权在本信息系统上运行其他的应用软件。适用本条款时，甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时，本条款不得违反第三方拥有所有权软件的使用规定。
3、在任何情况下，未征得乙方的书面同意，甲方不得为商业交易目的对乙方所提供的任何软件进行升级、附加或修改。
十一、违约与赔偿责任
1、交付违约如乙方未依据本合同所规定的计划和时间内完成和交付本合同所规定的项目，甲方有权要求乙方采取补救和补偿措施，及继续履行本合同所规定的义务。同时，每延期
(10)天，乙方应向甲方支付合同金额的%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的
(10)%.如延期时间超过(100)天，甲方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，并要求乙方支付合同总金额的%作为对甲方的赔偿。
2、付款违约如甲方未按合同规定的期限付款，每延期
(10)天，甲方应向乙方支付合同金额的%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的
(10)%.如延期时间超过(100)天，乙方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，还可要求甲方支付合同总金额的%作为对甲方的赔偿。如合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应按照合同规定的金额付款，且乙方履行本合同的日期顺延。如乙方选择终止合同，甲方应按已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款;甲方付款后，乙方应向甲方交付已付款的硬件和软件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。
3、软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应按该软件价格的%，支付违约金。
4、保密违约任何一方违反本合同所规定的其所在保密方面的义务，违约方应按本合同总价的%，或按照受损失一方的实际损失包括受损失的利润支付违约金;受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方赔偿损失。本违约金和赔偿金的支付义务是独立于其它违约义务的。
5、如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等;违约方在收到上述通知后，应于天内答复对方，并支付违约金。如双方不能就此达成一致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或损害本项目以强行实施违约金。
十二、不可抗力
1、由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防或避免的不可抗力，直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时，遇有上述不可抗力的一方，应立即书面通知对方，并在十五天之内，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地的公证机关出具。按其对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影响的一方，应尽可能地采取合理的行为减轻不可抗力对履行本合同的影响。
十三、合同的生效、变更与终止
1、本合同经双方各自指定的代表人签署后生效。
2、如发生以下情况，任何一方有权终止合同，但须以书面方式通知对方：一方进入破产、解散、被依法关闭撤销或已进入清算阶段;一方发生资不抵债之情形;出现了合同规定的或法定解除事由。除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究该方的违约责任。
3、本合同于双方各自履行了合同的全部义务、包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。
4、本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及项目实施过程中所出具的文件如：系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后，为本合同的组成部分;其它任何口头或未包含在本合同内的、或未依据本合同制定的书面文件，均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方将另行签订书面协议。
十四、争议解决
1、如合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方应先采取友好协商的方式解决该争议，友好协商解决期为争议发生后的天;如超过该协商期而协商不成，双方同意按下列方式予以解决：仲裁：向苏州仲裁委员会提起仲裁，并按其仲裁规则进行仲裁。诉讼：向人民法院提起诉讼，并由住所地人民法院管辖。
2、如发生任何争议，及对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼时，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。
十五、通知
1、为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时，通知方须采取书面形式，以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方。挂号信寄出3天后，视为已经送达;专人送达的，被送达人签署后，视为已经送达。
2、通知地址通知的地址为本合同首页上所书地址。如一方欲改变通知地址，则应提前以书面方式通知另一方。
甲方：___________
乙方：___________
日期：___________
甲方（接受服务者）：______________
乙方（提供服务者）：______________
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他相关法律法规的规定，结合摄影服务的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信原则的基础上，经双方协商一致，签订本合同。
第一条服务事项
（一）拍摄服务类：套系名称：预约日期：拍摄日期：看样日期：取件日期：加急天数：加急费用：婚期：最后订稿发片日期：经办人：注：因制作周期需要，取件日期为甲方最后订稿发片日期后30—45天，甲方如需加急取件则需支付部分因加急产生的其他环节、部门的非正常费用。标准为30元天
（二）约定套系内容：
1、甲方入册______张、刻入光盘______张。入册外的照片经甲方认可，双方以协商价格，按_____元张入册，_____元张入光盘收费注：为最大化保证顾客利益，乙方承诺不低于入册张数2倍的拍摄数量拍摄，以供顾客选样时挑选。其他：赠品：
2、像册寸、入册张、制作工艺相册名称：像册寸、入册张、制作工艺相册名称：其它：
3、拍摄时提供男、女服装______套，在_______服饰区域任选，超出服饰区域的租赁价格________元套，整体造型_______次其它：备注：
4、放大______寸、制作工艺_______放大______寸、制作工艺_______放大______寸、制作工艺_______放大______寸、制作工艺_______其它：
5、拍摄当日，头花、眼睫毛、由方负责其它：
7、拍摄当日，外景地点来往的路费由方承担其他：
（三）婚庆当日内容：有□无□婚庆当日，由乙方提供新娘化妆______次（上门服务另行协商），提供新娘婚纱套，在_________服饰区域任选，超出服饰区域的租赁价格________元套。
第二条服务价款及付款方式
（一）根据
第一条中甲方选择的各项服务项目，甲方向乙方缴付摄影服务费共计人民币__________________元。
（二）支付方式：
1、一次性支付人民币______________元，预约当日付款。
2、两次付款：预订时支付订金人民币______________元，拍摄当日付清余额人民币______________元。
第三条：双方的权利和义务
（一）甲方应于约定时间支付服务费。
（二）甲方应按合同约定时间按时到达乙方指定场地，并积极配合乙方工作人员的要求进行拍摄。
（三）甲方如需变更拍摄时间，需提前____日告知乙方，并应取得乙方的同意。
（四）甲方应按合同约定时间选样及取件。
（五）乙方应本着诚实、信信用、热情服务和尊重甲方意愿的原则为甲方提供包括咨询、化妆、服装、造型、拍摄在内的摄影服务。
（六）乙方应按合同约定时间安排甲方拍照，看样及取件。
（七）乙方应保证拍摄质量及成品质量，乙方对照片修整及艺术处理须征得甲方认可签字。
（八）乙方应以协商价格将相关毛片及影像资料提供给甲方，若甲方不认可，乙方应现场将影像资料无条件删除。甲方成品在超过规定日期三个月仍未领取的，乙方行使通知、告知义务后不负保管责任并作妥善处理。
第四条其他约定事项
（一）乙方在拍摄服务过程中，如造成影像资料意外丢失或部分遗失，乙方无条件予以重拍。
（二）甲方选片时可通过加选付费的方式要求超出所订套系组数以外的照片入册、放大及制作其他产品。
（三）影像资料的肖像权归乙所有，甲方拥有该影象资料的39；著作版权。
（四）甲方拍摄过程中的注意事项及相关提示请参考乙方提供的“拍摄计划服务书”之内容，相关注意事项甲方应予以遵守，乙方不在另做提醒。
第五条违约责任
（一）若甲方提出终止本合同或合同履行期间违反本合同约定，经甲乙双方共同协商返还订金的%
（二）若乙方提出终止本合同，应向甲方返还%订金。
第六条争议解决方式合同履行中若发生争议，由双方自行协商解决，协商不成可向摄影行业协会或消费者维权组织申请调解。
第七条合同生效本合同自双方签字（盖章）之日起生效，本合同一式两份，具有同等效力。甲、乙双方各执一份。
甲方（签章）：______________
日期：________年____月____日
乙方（签章）：______________
日期：________年____月____日
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
甲方委托乙方，为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务，并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等
协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。
第一条 合作内容
由双方商定具体合作内容
乙方为甲方在 平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括： 对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。
第二条 合作期限
一般时间是________年，具体可由双方商定____月日至
第三条 服务标准
3.1 服务时间
乙方为甲方提供 715 在线咨询服务，服务时间为：
乙方为甲方提供 79 电话外呼服务，服务时间为：
3.2 服务指标 看甲方需求选择，
在线接起率：
满意度：
第四条 合同价款、结算方式及支付期限
4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费：
咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。
每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币（含税），每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求，乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算，扣点系数由双方沟通后确认。
4.2 支付期限： 在该合同期限内，甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点，由乙方在每季结束后 X内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季，根据甲方需求
4.3支付条件：
4.3.1 乙方在每季度结束后 X内将《项目结算单》交付甲方 ，甲方收到结算单后，在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。
4.3.2 乙方收到甲方的服务费用后，在15个工作日内开具合法增值税发票（发票内容： 信息服务费）给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定
4.4乙方收款账户
账户名：
开户行：
账 号：
第五条双方权利义务
5.1 甲方权利义务
5.1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间，若甲方在预计人数上需要增加，请在活动开始两周前告知乙方，双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标，乙方不承担责任。
5.1.2 乙方提供服务的客服员工，必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工，甲方有权要求乙方在 X内更换。
5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'业务培训及培训资料，培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等，甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效；
5.1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等，由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同。
5.2 乙方权利义务
5.2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务，如不能按照服务标准提供服务，则乙方应在 X内整改以达到合同约定服务标准；如服务标准未能整改成功，惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。
5.2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材，自行承担水电物业费用和其他日常运营费用；
5.2.3 乙方应履行本协议配置服务人员，以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准；
5.2.4 乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告，并与甲方就服务情况进行电话会议沟通；
5.2.5 乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息，不得擅自转让或授权乙方员工以外的他人使用。
5.2.6 乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等，提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议，由甲方承担全部责任， 并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同；
5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同，应提前一个月以书面形式（乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方签收之日终止。
第六条 违约责任
6.1 甲方延迟付款的，每延迟一天，向乙方支付本合同约定期内合同总金额的0.5%的违约金，乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除，同时乙方可解除本合同；
6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同，否则应承担给对方造成的经济损失，并向对方支付违约金，违约金为本合同约定期内合同总金额的0.5 %；
6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金，甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后 X内将相应款项支付至乙方；
6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的，乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿；
6.5 除合同约定及双方协商一致外，任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。
第七条 保密条款
7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务，不向第三方披露；
7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务，本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止；
7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的，应当承担全部的赔偿责任（包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失）；
7.4 乙方获得的甲方客户资料，不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。
7.4 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定，本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。
第八条 不可抗力条款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同义务不能履行的，根据不可抗力事件影响的程度，可以部分或者全部免除责任；但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任；任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。
第九条 通知
一方向另一方发出的书面通知，应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。
第十条 其他约定
10.1 因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，应向合同签订地（____市____区）有管辖权的人民法院提起诉讼；
10.2 本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订书面补充协议；
10.3 本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
甲方：
授权代表人（签章）：
甲方地址：
日期：
乙方：
授权代表人（签章）：
乙方地址：
日期：