软件服务合同范文集锦(精选16篇)
合同编号________委托方(甲方)________________________治理方(乙方)________________________根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经协商一致,就室内环境净化治理事项达成以下协议。
第一条 室内环境净化治理概况
(一)治理标的物类别(请在选择项中打“√”)□商务办公楼(室)□家庭□医院□厂房□酒店□学校□公共场所□公共建筑□其他
(二)治理施工地点:________区(县)________路________弄________号________室
(三)治理空间及项目
1.治理空间:________________________.
2.治理项目:________________________.
(四)治理前污染情况描述(请在选择项中打“√”)
1.治理前是否通过检测:□是 □否
2.治理前检测机构(全称)________________________
3.治理前检测结果(摘要)________________________
4.甲方已进行治理前检测的,需提供检测报告________份交乙方。
5.治理前室内装饰、陈设描述(□附图片 □不需附图片)________________________________.
(五)治理方案及治理产品
1.治理方案(请在选择项中打“√”)□需要 □不需要
2.治理产品:________________________.
(六)其他:_________________________.
第二条 治理标准双方约定选择下列第________项标准执行。
(一)按照现行国家标准(填写标准全称)________________________.
(二)双方约定标准:________________________.
第三条 治理施工期限开工日期:________年____月____日;竣工日期:________年____月____日。
第四条 验收
(一)验收日期:治理竣工后____日内验收。
(二)验收方式(请在选择项中打“√”)□由
第三方检测机构检测验收,检测单位:________________________.□其他:________________________.
(三)检测费用由_______方承担。
第五条 合同价款及支付方式
(一)本合同价款为:人民币________元,大写________________圆。
(二)支付方式(请在选择项中打“√”)□治理结束验收合格后____日内一次性付清。□本合同签订后,甲方支付乙方定金人民币________元,待治理工程验收合格后____日内付清余款,定金抵做价款或返还。□其他:________________________.
(三)结算方式(请在选择项中打“√”)□支票 □转帐 □现金 □其他:
第六条 双方权利义务
(一)甲方应当确保治理施工场所的供水、供电正常。
(二)甲方应当配合乙方治理施工的工艺及操作要求,不擅自改变治理施工场所的密闭或通风状态;不擅自变动治理施工场所内的固定及移动设备。
(三)甲方应当妥善保护乙方放置的治理设备,不挪作他用,不擅自移位、变更用途、关闭或启动电源。
(四)甲方应当确保检测验收时室内空间物的名称、数量与治理施工时的实际情况相一致。
(五)乙方合法拥有室内环境治理施工的相关证明文件。治理施工人员应当持有治理上岗证。
(六)乙方应当使用质量合格的治理产品,并向甲方出示该治理产品的合法检测报告。
(七)乙方应当文明、安全施工,不损坏甲方治理施工场所内的固定装修、固定及移动设备。
第七条 违约责任
(一)甲方逾期支付价款的,每逾期一天应按未支付金额的 %向乙方支付违约金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天应按合同价款的 %向甲方支付违约金,甲方有权要求乙方继续施工直至完毕。因施工延期给甲方带来损失的,甲方有权要求乙方赔偿。如治理延期导致甲方无法实现合同目的的,甲方有权解除合同。
(三)治理质量不符合约定的,乙方应重新负责治理施工达到合同约定的标准,给甲方造成损失的应予以赔偿。
(四)因甲方原因造成乙方设备损坏的,应承担赔偿责任。
(五)因乙方施工造成甲方物品损坏的,由乙方予以赔偿。
(六)其他违约责任:________________________.
第八条 其他约定
(一)售后服务:____________________________.
(二)其他:________________________________.
第九条 争议解决方式本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,也可以选择下列第________项方式解决。
(一)向上海仲裁委员会申请仲裁。
(二)依法向人民法院提起诉讼。
第十条 本合同一式两份,双方各执一份。甲方:________________ 乙方:________________住所:________________ 住所:________________法定代表人:__________ 法定代表人:__________委托代理人:__________ 委托代理人:__________电话:________________ 电话:________________开户银行:____________ 开户银行:____________帐号:________________ 帐号:________________编码:____________ 编码:____________签订地点:____________ 签订地点:____________签订时间:________年____月____日市工商行政管理局市室内环境净化协会制服务合同 篇10甲方:乙方:鉴于甲、乙双方于________年____月____日签订《技术服务合同》,经友好协商,就提前终止技术服务合同,达成以下一致意见:
一、甲乙双方于本协议签订之日终止________年____月____日签订的《技术服务合同》,互不承担违约责任。
二、本协议签订之日起解除双方合同关系,上述合同中约定的技术服务保密条款对甲乙双方依旧具有法律效力,若一方违约,违约方应当对守约方承担违约责任。
三、甲方已支付乙方技术服务报酬人民币叁万陆仟元(
3.6万元),须再支付乙方人民币叁万元(3万元),支付方式为 ,上述款项全部支付完毕,甲方对乙方即不再负有支付义务。本协议书一式贰份,甲乙双方各执壹份,经甲、乙双方签章后生效。甲方: 乙方:签订日期:________年____月____日签订地点:
项目名称:______________________________
委托方(甲方)________________________服务方(乙方)________________________
填写说明
一、“协议登记编号”的填写方式:协议登记编号为十四位,左起第
一、二位为公历年代号,第
三、四位为省、自治区、____市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。
二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。
四、服务内容、方式和要求:包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训协议的.此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项:包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他:协议如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。
七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。
八、本协议书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划表示。依据《中华人民共和国民法典》的规定,协议双方就__________项目的技术服务(该项目属___________计划),经协商一致,签订本协议。
一、服务内容、方式和要求:__________________________________应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。
二、工作条件和协作事项:_______________________________________
三、履行期限、地点和方式:____________________________________________
四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。本协议服务项目的保证期为____.在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬(服务费或培训费)____________元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。
(二)本项目中介方活动经费为:________元,由____________方负担。中介方的报酬为:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____种方式)
①一次总付:________元,时间:____________
②分期支付:________元,时间:____________、________元,时间:____________
③其他方式:______________________________
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。技术培训违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。技术中介违反本协议约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
(一)违反本协议第______条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(二)违反本协议第______条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(三)__________________________________________________
七、争议的解决方法在协议履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第____种方式解决。
(一)因本协议所发生任何争议,申请________仲裁委员会仲裁;
(二)向________人民法院起诉。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜)
九、本协议有效期限:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
合同编号________委托方(甲方):________________________治理方(乙方):________________________根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经协商一致,就室内环境净化治理事项达成以下协议。
第一条室内环境净化治理概况
(一)治理标的物类别(请在选择项中打“√”):□商务办公楼(室)□家庭□医院□厂房□酒店□学校□公共场所□公共建筑□其他
(二)治理施工地点:________区(县)________路________弄________号________室
(三)治理空间及项目
1.治理空间:________________________。
2.治理项目:________________________。
(四)治理前污染情况描述(请在选择项中打“√”):
1.治理前是否通过检测:□是□否
2.治理前检测机构(全称):________________________
3.治理前检测结果(摘要):________________________
4.甲方已进行治理前检测的,需提供检测报告________份交乙方。
5.治理前室内装饰、陈设描述(□附图片□不需附图片):________________________________。
(五)治理方案及治理产品
1.治理方案(请在选择项中打“√”)□需要□不需要
2.治理产品:________________________。
(六)其他:_________________________。
第二条治理标准双方约定选择下列第________项标准执行。
(一)按照现行国家标准(填写标准全称):________________________。
(二)双方约定标准:________________________。
第三条治理施工期限开工日期:________年____月____日;竣工日期:________年____月____日。
第四条验收
(一)验收日期:治理竣工后____日内验收。
(二)验收方式(请在选择项中打“√”)□由
第三方检测机构检测验收,检测单位:________________________。□其他:________________________。
(三)检测费用由_______方承担。
第五条合同价款及支付方式
(一)本合同价款为:人民币________元,大写________________圆。
(二)支付方式(请在选择项中打“√”)□治理结束验收合格后____日内一次性付清。□本合同签订后,甲方支付乙方定金人民币________元,待治理工程验收合格后____日内付清余款,定金抵做价款或返还。□其他:________________________。
(三)结算方式(请在选择项中打“√”):□支票□转帐□现金□其他:
第六条双方权利义务
(一)甲方应当确保治理施工场所的供水、供电正常。
(二)甲方应当配合乙方治理施工的工艺及操作要求,不擅自改变治理施工场所的密闭或通风状态;不擅自变动治理施工场所内的固定及移动设备。
(三)甲方应当妥善保护乙方放置的治理设备,不挪作他用,不擅自移位、变更用途、关闭或启动电源。
(四)甲方应当确保检测验收时室内空间物的名称、数量与治理施工时的实际情况相一致。
(五)乙方合法拥有室内环境治理施工的相关证明文件。治理施工人员应当持有治理上岗证。
(六)乙方应当使用质量合格的治理产品,并向甲方出示该治理产品的合法检测报告。
(七)乙方应当文明、安全施工,不损坏甲方治理施工场所内的固定装修、固定及移动设备。
第七条违约责任
(一)甲方逾期支付价款的,每逾期一天应按未支付金额的%向乙方支付违约金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天应按合同价款的%向甲方支付违约金,甲方有权要求乙方继续施工直至完毕。因施工延期给甲方带来损失的,甲方有权要求乙方赔偿。如治理延期导致甲方无法实现合同目的的,甲方有权解除合同。
(三)治理质量不符合约定的,乙方应重新负责治理施工达到合同约定的标准,给甲方造成损失的应予以赔偿。
(四)因甲方原因造成乙方设备损坏的,应承担赔偿责任。
(五)因乙方施工造成甲方物品损坏的,由乙方予以赔偿。
(六)其他违约责任:________________________。
第八条其他约定
(一)售后服务:____________________________。
(二)其他:________________________________。
第九条争议解决方式本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,也可以选择下列第________项方式解决。
(一)向上海仲裁委员会申请仲裁。
(二)依法向人民法院提起诉讼。
第十条 本合同一式两份,双方各执一份。甲方:________________乙方:________________住所:________________住所:________________法定代表人:__________法定代表人:__________委托代理人:__________委托代理人:__________电话:________________电话:________________开户银行:____________开户银行:____________帐号:________________帐号:________________编码:____________编码:____________签订地点:____________签订地点:____________签订时间:________年____月____日
甲方(委托方):
乙方(受托方): 江苏xx公司
甲方委托乙方,为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务,并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等
协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。
第一条 合作内容 由双方商定具体合作内容
乙方为甲方在平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括:对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。
第二条 合作期限 一般时间是________年,具体可由双方商定____月日至
第三条 服务标准
3.1 服务时间
乙方为甲方提供 715 在线咨询服务,服务时间为:X24:00;
乙方为甲方提供 79 电话外呼服务,服务时间为:X18:00。
3.2 服务指标 看甲方需求选择,
在线接起率:
满意度:
第四条 合同价款、结算方式及支付期限
4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费:
咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。
每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币(含税),每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认。
4.2 支付期限:在该合同期限内,甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点,由乙方在每季结束后内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季,根据甲方需求
4.3支付条件:
4.
3.1 乙方在每季度结束后内将《项目结算单》交付甲方 ,甲方收到结算单后,在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服务费用后,在15个工作日内开具合法增值税发票(发票内容:信息服务费)给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定
4.4乙方收款账户
账户名:江苏xx公司
开户行:中国
账户:x900
第五条双方权利义务
5.1 甲方权利义务
5.
1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间,若甲方在预计人数上需要增加,请在活动开始两周前告知乙方,双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标,乙方不承担责任。
5.
1.2 乙方提供服务的客服员工,必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工,甲方有权要求乙方在内更换。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料,培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等,甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效;
5.
1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等,由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同。
5.2 乙方权利义务
5.
2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务,如不能按照服务标准提供服务,则乙方应在内整改以达到合同约定服务标准;如服务标准未能整改成功,惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。
5.
2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材,自行承担水电物业费用和其他日常运营费用;
5.
2.3 乙方应履行本协议配置服务人员,以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准;
5.
2.4 乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告,并与甲方就服务情况进行电话会议沟通;
5.
2.5 乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息,不得擅自转让或授权乙方员工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等,提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议,由甲方承担全部责任, 并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同;
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同,应提前一个月以书面形式(乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方签收之日终止。
第六条 违约责任
6.1 甲方延迟付款的,每延迟一天,向乙方支付本合同约定期内合同总金额的 0.5 % 的违约金,乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除,同时乙方可解除本合同;
6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同,否则应承担给对方造成的经济损失,并向对方支付违约金,违约金为本合同约定期内合同总金额的0.5 %;
6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金,甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后内将相应款项支付至乙方;
6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的,乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿;
6.5 除合同约定及双方协商一致外,任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。
第七条 保密条款
7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务,不向
第三方披露;
7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务,本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止;
7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的,应当承担全部的赔偿责任(包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失);
7.4 乙方获得的甲方客户资料,不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。
7.4 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定,本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。
第八条 不可抗力条款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响,从而造成本合同义务不能履行的,根据不可抗力事件影响的程度,可以部分或者全部免除责任;但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方,并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明,否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任;任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的,不能免除责任。
第九条 通知
一方向另一方发出的书面通知,应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。
第十条 其他约定
10.1 因履行本合同发生的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,应向合同签订地(____市____区)有管辖权的人民法院提起诉讼;
10.2 本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订书面补充协议;
10.3 本合同一式肆份,甲方执贰份,乙方执贰份,具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
甲方:
授权代表人(签章):
甲方地址:X期:
乙方: 授权代表人(签章): 乙方地址:日期:
附件一:保密协议
附件二:反商业贿赂协议
附件一:保密协议
甲方:(以下简称“接收方”)
乙方:(以下简称“披露方”)
鉴于接收方拟与披露方建立服务合作关系,而披露方将因此向接收方披露本协议定义的保密信息。为保证此类信息不被未经授权地披露、使用,经友好协商,双方就如下条款达成本协议。
第一条 定义
1.1 保密信息:属于披露方的保密信息、专有信息和商业秘密信息(以下统称“保密信息”)是指披露方拥有或持有的.、不为外界所公知的、与披露方或披露方的关联公司业务、服务、产品相关的信息,包括但不限于以下信息:由披露方或其关联公司在本协议签署前或之后披露给接收方
(1)所有商业信息数据、计划、策略、或材料,包括但不限于商业计划和战略、员工名单、员工福利计划、人事事务、顾客清单数据、市场信息、营销计划、定价政策、方法、财务信息、或关于财务计划的信息、关于为资本结构和流动性需要制定的当前规划以及选择性的考虑等相关的信息、任何客户合同或关于某客户合同的提议、投资者信息、关于任何研究或试验计划的测试数据、在制品、现在或将来的产品;
(2)所有计算机程序(包括目标和源代码)、软件程序、系统书面记录、技术诀窍或创意,以及运算法则;
(3)所有用户手册、系统文档、保密报告、通信、备忘录或与前述第(1)款和(2)项描述的任何项目有关的其他材料,包括但不限于招标和投标文件、述标文件等;
(4)接收方在履行与披露方间任何合作时,接触到的第三方提交给披露方的任何信息。无论这些信息是以书面、口头、图形、电磁还是其他任何形式披露。
1.2 关联公司:一方的关联公司是指由一方直接控制或间接控制;或直接或间接控制一方;或与一方共同控制同一家公司或能对其施加重大影响;或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;与一方受同一母公司控制的子公司。
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。
第一条 合同项目
甲方为乙方开发。
第二条 软件价格,付款方法
1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为 __8000___元人民币。
2.付款方法:在本合同签定的___3___天内,乙方必须向甲方交付软件定价的____50%___的定金,即___4000___元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___软件开发款项,即___4000___元人民币。
第三条 软件开发时间
在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。
第四条 软件验收标准
乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。
第五条 售后服务条款及时间
甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。
甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。
第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。
第九条 其它
1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。
2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。
3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。
第十条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
第十一条 本合同从合同签定日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:医院
乙方:软件科技有限公司
本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议:
一、
二、软件服务收费标准:________年服务说明:
1、服务内容
1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错,提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错,乙方提供软件的数据维护。
4)提供软件安全解决方案,尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题,不在我公司的维护的范围之内,软件公司提供解决建议性方案。(下面有类似考虑删除)
6)提供个性化修改服务,按实际情况确定工期及相关费用。考虑删除)
2、服务联系方式:
甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,乙方必须在72小时内给出响应并提供服务。
售后传真:
售后服务电话:
售后技术服务邮箱:
3、服务方式:
乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保证甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期五(节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
1)售后服务方式:
电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式帮助用户,指导用户解决问题。远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。可远程连接到客户的.系统上做编程调整,从而确保系统为用户产生最大的效益。?现场服务:在客户授权的情况下,进入客户的软件管理系统,定期检查系统运行状况,预测系统未来可能出现的问题;如需工程师现场了解判断和解决问题,我公司将尽快安排工程师以最快速度赶赴现场。
2)售后服务费用
:乙方到场服务所发生的交通费及住宿费由甲方承担并且交通费和住宿费不计入售后服务总费用中。
三、乙方的权利和义务:
1、乙方保证为甲方商业数据保密,不向任何人泄露甲方商业情报。
2、乙方根据甲方的实际情况制定培训计划。
3、甲方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,乙方对甲方非购买于乙方的产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持。
4、乙方服务人员服务完毕后,须得到甲方对服务情况的检查。
5、协议签定后,甲方应按照本协议及时付款,若甲方付款不及时,乙方有权停止服务。
6、无论甲方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为甲方自动放弃享受服务的权利,并且乙不向第三方提供任何技术支持。
7、甲方现场的电源、计算机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求,若因甲方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由甲方自行解决。
8、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
9、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案。
10、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指:、非正常退出软件。、感染病毒。、非操作人员使用软件。、其它非正常使用软件或电脑。)
11、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款项。
13、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签约双方均承担相应的法律责任。
14、在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。
15、如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。
16、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:
乙方:
(签章)
(签章)
代表:
代表:
日期:
项目名称:
合同编号:
委托方(甲方):
开发方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护,特此签订本软件开发协议书,具体条款如下:
一、合同的要求和双方的权利义务
1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20x的>应用软件。
2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。
3. 甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。
4. 乙方负责培训甲方有关人员,培训工作内容包括:系统软件的使用操作和日常维护。
二、软件应达到的技术要求.
1. 乙方开发的>应满足甲方的`日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。
2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。
3. 能够进行远程管理和维护。
三、软件开发计划和时间进度.
整个系统的建设在2个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:
1. 从合同签订之日起,10天内,甲乙双方相互配合,在目前乙方的>基础上,完成甲方的关于资产信息竞租管理的需求调查,并完成资产信息竞租管理部分的软件功能说明书的定稿。
2. 在20天内,乙方上门安装调试软件,先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。
3. 在30天内,资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。
4. 在40天内,在资产租赁信息的基础上,进行竞租管理部分的调试。
5. 在60天内,资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。
6. 整个系统完成,可以正常运行。
四、合同项目的开发费用和结算方式:
1. 经甲乙双友好协商,合同项目> 软件开发费为人民币(大写):贰万元整。
2. 乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。
3. 付款结算方式:
(1) 合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的5%,即人民币(大写):壹仟元整。
(2) 乙方进场安装之日起,甲方应向乙方支付合同项目金额的
45%,即人民币(大写):玖仟元整。
(3) 软件项目验收合格后7个工作日内, 甲方应向乙方支付剩余的合同项目金额的50%款项,即人民币(大写):壹万元整。
4. 本系统一年内免费维护,以后每年如需要维护,费用用为合同项目金额的10%。
5. 如要系统有修改,价格另行协商。
五、软件验收的标准和方式:
1. 验收组织:甲乙双方共同验收组织验收.
2. 验收项目:(1)安装验收 (2)系统验收
3. 验收方式:
(1)安装验收:采用测试验收方式,在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作,并通过试运行后,双方通过书面签字确认验收。
(2)系统运行:系统运行正常,功能达到双方认可的>的要求。
(3)双方通过书面签字确认验收。
4. 验收标准: 双方签字认可的>。
六.约定事项:
本软件的版权为乙方所有,不经乙方同意,甲方不得泄露给第三方使用,以及进行解密或其它非法操作,否则乙方将追究甲方的法律责任。
七.违约责任:
1. 逾期交货或逾期付款的,每超过1天按合同金额的千分之一对违约
方进行收违约金。
2. 如有特殊情况,双方协商后书面确认解决。
八、其它
1、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,附页>必须双方签字或加盖公章确认。
2、本协议书未尽事宜,由双方协商解决或另订协议。
3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。
九、备注:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 电话:__________________ 电话:__________________
20x年 月 日
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果,经平等协商,特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜,签订以下合同主要条款。
一、合作项目
1、项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。
2、项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方:
二、合作时间
在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。
三、合作分工
(一)甲方义务
1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。
2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。
3、甲方成立项目组,与乙方共同完成合同规定的工作,并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题,如果在合同履行过程中发生人员变更,必须提前通知乙方。
4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的,乙方有权将工作时间表做相应调整。
5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试,使系统进入试运行阶段至验收完成。
(二)乙方义务
1、乙方应按照本合同附件的要求,如期完成和交付开发软件(正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统),并向甲方提供开发软件相应的文档资料。
2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。
3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施,并对项目建设阶段提出具体时间安排。
4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内,乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。
5、乙方应选派强有力的项目建设队伍,负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更,必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。
6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案,明确任务和各方职责,并按阶段考核检查。
7、乙方应提供系统测试验证方案(包括业务测试和压力测试),严格测试和验证系统功能和技术指标。
8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材,并提供免费技术培训,包括乙方掌握应用系统的技术细节。
9、乙方应按照本协议约定的标准和规格,以及项目管理体系的相关要求,以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系,向甲方提供全面技术支持服务。
11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素,乙方应当配合甲方过渡期间的安排,共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的,乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。
12、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方,禁止转包和变相转包。
13、为保障项目的顺利实施,防范项目风险,避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题,乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。
四、技术、市场保密
1、在本合同履行期限内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方应谨慎地进行披露和接受。
2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密,不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,或法律强制披露,该商业秘密不得对外披露。
五、合同金额及支付
(一)合同金额:本合同总金额为人民币元整(¥元),合同价款为一次不变价,不受市场价格因素影响,上述金额包含了本开发项目的相关费用,乙方在项目实施过程中发生的其它费用,甲方概不承担。
(二)合同价款的支付条件及支付比例:
1、首期付款。合同生效后个工作日内,甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%,即人民币____元整(¥元)。
2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币____元整(¥元)。
3、系统免费维护期满月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币____元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款违约:如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款,每延迟日,应向乙方支付相当于合同总金额的违约金;
2、交付违约:若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收,每延迟日,应向甲方支付相当于合同总金额的违约金;
3、其它条款违约:本合同任何一方违反合同所规定的义务,除本合同另有规定外,违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。
七、质量保证和权利保证
1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求,乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。
2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。
3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权,否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失,若甲方因此与第三方发生法律纠纷的,乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。
4、乙方承诺,在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档,包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。
八、其他未尽事宜经双方共同协商。
九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:
乙方:
甲方:______________
乙方:_____________________
为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议:
1、保密问题
双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
2.使用权限
禁止出售、转售或复制、开发使用权限,禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。
甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务,禁止发送违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。
3.责任
甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。
4.账号信息及数据
甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。
5、知识产权
乙方完全拥有冲印店管理系统软件的全部知识产权,甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标,未经授权不能使用。
甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于:客户资料、联系人等信息)的所有权,乙方不得使用甲方的数据。
6、第三方产品说明
在甲方使用乙方服务的时候,乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务,任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务,需要得到甲方和第三方双方认可和同意。
7、付款
甲方须根据协议,及时足额的按月、季或年来支付使用费用。
1)服务的价格,参见乙方的。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。
2)甲方在使用已有的账号的'过程中,如需添加授权正式账号(增加用户数),添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。
8.超量付费
乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度,乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取¥30.00使用费)。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。
9.付费与续费
甲方使用租用服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前续费。
10.延期支付和重新开通服务
乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外,在甲方欠费的情况下,乙方有权中止或终止本协议,并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下,对所欠金额将按每月1.5%的利率计息,同时加上所欠金额的费用。
在协议中止后要求重新接入服务时,乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户,乙方没有义务替甲方保留客户数据,如果甲方超过60日没有支付相关费用,这些客户数据有可能被永久删除,乙方对此不承担任何责任。
在甲方所支付的服务费用到期,服务会自动中止,但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后,双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务,甲方需补全拖欠费用,包括拖欠费用期间的使用服务费用,和期间的滞纳金,并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。
11.期满终止和减少许可用户数量
在甲方确定使用乙方的服务时,服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段,自付费之日算起。初始使用期期满后,双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。
如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外),并且甲方此时有这项要求的话,乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内,向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后,系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。
12.条件终止
不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务,都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下,甲方的使用帐户将自动中止。
13.保证条款
此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。
14.责任免除
乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证:
1)使用“服务”的,及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的,安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;
2)“服务”符合甲方的要求或经验;
3)缺陷将会被更正;
4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。
15.Internet延迟
乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。
16.责任限制
如任何事件导致索赔的发生,本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。
17.通知
乙方可以通过在“服务”中发布公告,或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件,或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件,或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时(如以书面邮件方式发送),或发出后12小时(如电子邮件方式发送)即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知(该通知在乙方收到后视为已送达给乙方)乙方:传真至:;书面邮递至:大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室,大庆英辰创新科技有限公司,邮政编码:163316。
18.附件
《冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》
甲方盖章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
地址:_______乙方盖章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
甲方:
乙方:
上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。
一、合同项目
甲方为推进企业的信息化进程,拟在辽河油田区域内部署一卡通系统,对区域内的水、电、气、暖系统进行统一的管理。现委托乙方为其设计一卡通系统方案以及后续相关咨询服务。
二、服务费用及付款方式
1、服务费用:甲方向乙方支付咨询费用总计:人民币350000元。
2、付款方式:乙方方案检验通过后,甲方一次性向乙方付清全款。
3、乙方帐户:
开户名:
银行帐号:
开户银行:
三、软件开发时间
在本合同签定当日起,乙方派专人协助甲方一卡通软件项目的开发并提供系统集成解决方案咨询服务。服务时间为12个月。即从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。
四、验收标准
本合同标的在交付后十个工作日内,乙方可以按照甲方的书面请求进行修改,甲方根据其要求验收,在上述期限内甲方未提出异议的,视为合格。
五、甲方的'权利和义务。
1、甲方应有软件开发团队,为乙方提供相关的硬件设备
2、按本合同约定支付费用。
3、依合同约定使用合同标的。
六、乙方的权利和义务。
1、按照甲方提供的材料和合同第一条要求按时完成平台开发。
2、依合同收取费用。
3、甲方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由甲方自行解决。乙方不会替甲方的电脑平台提供升级或维护,并不会为甲方其它软件版权等事宜负任何责任。
七、双方当事人应当严格保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿。甲方有义务维护自己的数据、口令、密码的完整性和保密性。
八、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,并成为本合同的有效组成部分。
九、如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交深圳市经济仲裁机构促裁。
十、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。具有同等法律效力,自签订日起生效。
甲方:
乙方:
(盖章)(盖章)
签字:签字:
年月日年月日
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机软件的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用 2220元(RMB)/年(大写贰仟贰佰贰拾元整);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台 50 元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方在 1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。
二、上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定...)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪...)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem...)。
6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份由客户自己备份)。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。
三、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
四、服务响应时间
乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后 240分钟内安排工程师上门(本区内),具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:00
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在72小时内预约送回:
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
五、乙方权利
由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,乙方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
六、甲方权利
甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后,乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护,甲方有权单方终止此合同,并有权要求乙方退还余下维护费用。
七、合同执行
1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
八、合同的解除
自 20_ 年 11 月 8 日至 20_ 年 11 月 7日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方: 乙方:
一、根据《中华人民共和国合同法》及有关条例,为适应甲方信息管理工作的发展需要,甲乙双方经友好协商,甲方向乙方购买软件,清单如下:
二、乙方将按合同约定版本、数量向甲方提供产品。
三、乙方保证提供的软件的功能和质量,若产品不符合使用手册所述功能或软件媒体(磁盘、光盘)、加密附件(加密盒)、使用手册出现质量问题,甲方在购买后一年内可以得到免费修正或更换。
四、乙方对甲方在使用软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、以及因无法使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
五、甲方购买的软件的.著作权归软件公司所有,甲方只能按照《软件使用许可协议》的许可的使用方式使用该软件。甲方如有非法解密、复制或其他违反协议的行为,乙方将追究其法律责任并索取赔偿。
六、甲方保证不将加密盒交非本单位的人使用,乙方为甲方的数据保密,保证不将甲方的数据泄露给第三者。
七、违约责任:本合同签订即具有法律效力,因故变更或解除时须经双方协商同意。若单方随意变更、撤消合同,则应按《合同法》有关规定向对方支付违约金。
八、付款方式:合同一经签定
九、其他事项约定:
十、其他未尽的事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商解决。
十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方代表签字加盖公章后生效。软件技术服务中心开户行:帐号:
甲方: 乙方: 地址:地址: 联系电话: 联系电话:
传真: 传真: 委托代理人: 委托代理人: (盖章)(盖章)
20xx年x月x日20xx年x月x日
甲方:
身份证号:
住址:
乙方:
身份证号:
住址:
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果,经平等协商,特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜,签订以下合同主要条款。
一、合作项目
1、项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。
2、项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方:
二、合作时间
在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。
三、合作分工
(一)甲方义务
1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。
2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。
3、甲方成立项目组,与乙方共同完成合同规定的工作,并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题,如果在合同履行过程中发生人员变更,必须提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的,乙方有权将工作时间表做相应调整。
5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试,使系统进入试运行阶段至验收完成。
(二)乙方义务
1、乙方应按照本合同附件的要求,如期完成和交付开发软件(正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统),并向甲方提供开发软件相应的文档资料。
2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。
3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施,并对项目建设阶段提出具体时间安排。
4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内,乙方负责与开发系统运行有关的`技术问题处理。
5、乙方应选派强有力的项目建设队伍,负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更,必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。
6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案,明确任务和各方职责,并按阶段考核检查。
7、乙方应提供系统测试验证方案(包括业务测试和压力测试),严格测试和验证系统功能和技术指标。
8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材,并提供免费技术培训,包括乙方掌握应用系统的技术细节。
9、乙方应按照本协议约定的标准和规格,以及项目管理体系的相关要求,以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系,向甲方提供全面技术支持服务。
11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素,乙方应当配合甲方过渡期间的安排,共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的,乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。
12、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方,禁止转包和变相转包。
13、为保障项目的顺利实施,防范项目风险,避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题,乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。
四、技术、市场保密
1、在本合同履行期限内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方应谨慎地进行披露和接受。
2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密,不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,或法律强制披露,该商业秘密不得对外披露。
五、合同金额及支付
(一)合同金额:本合同总金额为人民币元整(¥元),合同价款为一次不变价,不受市场价格因素影响,上述金额包含了本开发项目的相关费用,乙方在项目实施过程中发生的其它费用,甲方概不承担。
(二)合同价款的支付条件及支付比例:
1、首期付款。合同生效后个工作日内,甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。
2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。
3、系统免费维护期满月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款违约:如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款,每延迟日,应向乙方支付相当于合同总金额的违约金;
2、交付违约:若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收,每延迟日,应向甲方支付相当于合同总金额的违约金;
3、其它条款违约:本合同任何一方违反合同所规定的义务,除本合同另有规定外,违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。
七、质量保证和权利保证
1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求,乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。
2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。
3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权,否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失,若甲方因此与第三方发生法律纠纷的,乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。
4、乙方承诺,在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档,包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。
八、其他未尽事宜经双方共同协商。
九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
甲方(接受服务者): 乙方(提供服务者):联系电话: 联系电话:依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他相关法律法规的规定,结合摄影服务的具体情况,甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信原则的基础上,经双方协商一致,签订本合同。
第一条 服务事项
(一)拍摄服务类:套系名称:预约日期:拍摄日期:看样日期:取件日期:加急天数:加急费用:婚期:最后订稿发片日期: 经办人:注:因制作周期需要,取件日期为甲方最后订稿发片日期后30—45天,甲方如需加急取件则需支付部分因加急产生的其他环节、部门的非正常费用。标准为30元天
(二)约定套系内容:
1、甲方入册______张、刻入光盘______张。入册外的照片经甲方认可,双方以协商价格,按_____元张入册,_____元张入光盘收费注:为最大化保证顾客利益,乙方承诺不低于入册张数2倍的拍摄数量拍摄,以供顾客选样时挑选。其他:赠品:
2、像册 寸、入册 张、制作工艺 相册名称:像册 寸、入册 张、制作工艺 相册名称:其它:
3、拍摄时提供男、女服装______套,在_______服饰区域任选,超出服饰区域的租赁价格________元套,整体造型_______次其它:备注:
4、放大______寸、制作工艺_______ 放大______寸、制作工艺_______放大______寸、制作工艺_______ 放大______寸、制作工艺_______其它:
5、拍摄当日,头花、眼睫毛、 由
方负责其它:
7、拍摄当日,外景地点来往的路费由 方承担其他:
(三)婚庆当日内容:有□ 无□婚庆当日,由乙方提供新娘化妆______次(上门服务另行协商),提供新娘婚纱 套,在_________服饰区域任选,超出服饰区域的租赁价格________元套。
第二条 服务价款及付款方式
(一)根据
第一条中甲方选择的各项服务项目,甲方向乙方缴付摄影服务费共计人民币(大写) ______________________________元。
(二)支付方式:
1、一次性支付人民币(大写) 元,预约当日付款。
2、两次付款: 预订时支付订金人民币(大写) 元, 拍摄当日付清余额人民币(大写) 元。
第三条:双方的权利和义务
(一)甲方应于约定时间支付服务费。
(二)甲方应按合同约定时间按时到达乙方指定场地,并积极配合乙方工作人员的要求进行拍摄。
(三)甲方如需变更拍摄时间,需提前____日告知乙方,并应取得乙方的同意。
(四)甲方应按合同约定时间选样及取件。
(五)乙方应本着诚实、信信用、热情服务和尊重甲方意愿的原则为甲方提供包括咨询、化妆、服装、造型、拍摄在内的摄影服务。
(六)乙方应按合同约定时间安排甲方拍照,看样及取件。
(七)乙方应保证拍摄质量及成品质量,乙方对照片修整及艺术处理须征得甲方认可签字。
(八)乙方应以协商价格将相关毛片及影像资料提供给甲方,若甲方不认可,乙方应现场将影像资料无条件删除。甲方成品在超过规定日期三个月仍未领取的,乙方行使通知、告知义务后不负保管责任并作妥善处理。
第四条 其他约定事项
(一)乙方在拍摄服务过程中,如造成影像资料意外丢失或部分遗失,乙方无条件予以重拍。
(二)甲方选片时可通过加选付费的方式要求超出所订套系组数以外的照片入册、放大及制作其他产品。
(三)影像资料的肖像权归乙所有,甲方拥有该影象资料的著作版权。
(四)甲方拍摄过程中的注意事项及相关提示请参考乙方提供的“拍摄计划服务书”之内容,相关注意事项甲方应予以遵守,乙方不在另做提醒。
第五条 违约责任
(一)若甲方提出终止本合同或合同履行期间违反本合同约定,经甲乙双方共同协商返还订金的 %
(二)若乙方提出终止本合同,应向甲方返还 %订金。
第六条 争议解决方式合同履行中若发生争议,由双方自行协商解决,协商不成可向摄影行业协会或消费者维权组织申请调解。
第七条 合同生效本合同自双方签字(盖章)之日起生效,本合同一式两份,具有同等效力。甲、乙双方各执一份。甲方(签章): 乙方(签章
甲方(用户方):
乙方(服务方):
一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;
二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益:
(一)乙方责任:
1、乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;
2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;
3、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;
4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;
6、未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
(二)甲方责任:
1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的`内容、准确性、完整性和统一性负责;
2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;
3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;
5、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
(三)双方权益:
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;
2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;
四、本服务合同金额为3000元整(大写:叁仟元整);
五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;
七、本协议有效期自___年1月1日至___年12月31日;
八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。
甲方(签章):
乙方(签章):
甲方:
乙方:
一、双方应负责任:
(一)甲方的责任:
1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;
2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;
3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前
5、甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供保障;
(二)、乙方的责任:
1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;
2、承担合同中规定的培训和服务义务;
3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:
4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
5、未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。
(三)、产品升级
甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。
二、售后服务内容:
甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:
(一)乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,
(1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程
(2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
(二)有偿服务项目及收费标准(按次)
1、软件操作使用培训(初次使用者):
(1)收费标准:100元/次
(2)服务内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务
(3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
2、其他维护项目:
(1)收费标准:____元/次;
(2)服务内容:
因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;
因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;
因用户非正常操作带来的调整。
(三)续费收费标准(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。
三、保密条款:
(一)、甲方保护乙方的知识产权,不得以任何形式对软件进行解密,并保证不
(二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。
四、补充说明:
其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。
五、互相临督、互相制约:
本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。
六、合同生效日期:
本合同自双方签定之日起即开始生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________