维修保养服务合同格式(精选6篇)
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、合同时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。
二、合同内容
1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6.乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台_________台_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他
1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3.本协议在双方签字盖章之日起生效。
4.合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。
一、服务范围。
1.服务甲方的通用办公设备:复印机、打印机、传真机、一体机、扫描仪等。
二、办公设备定期维护保养。
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议中办公设备使用所在地。
2.周期:打印机、一体机、传真机、复印机每月_28_号巡检保养一次,如乙方由于特殊原因未能定时到达检修,要提前与甲方协商;
3.保养报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场向甲方如实反映办公设备的运转情况。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换耗材和零配件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、办公设备临时紧急维修。
1.地点:乙方实施上门临时紧急维修地点为协议中办公设备使用所在地。
2.时间:
(1)每周一至周五9:00——17:30、星期六:9:00-12:00(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后3个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换耗材、零配件费用另计),不计次数。
(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在上述的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。
3.在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.甲方故障通知后,乙方要在标准时间上门提供维修,如有特殊情况,乙方应及时通知甲方。
5.甲方办公设备故障严重,乙方无法在两日内修复时,乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。
6.甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或直接代理商)进行维修。
7.更换部件:
(1)机器零配件更换若可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的耗材及零配件必须保证为与设备同品牌原装耗材及零配件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换耗材及零配件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换耗材及零配件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
(4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸耗材及零配件。
8.乙方为甲方更换的耗材及零配件在保修期内非人为损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时,耗材及零配件费用由甲方负责。
9.书面报告:在维修(耗材及零配件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认故障已被修复。
10.第三方面的雇佣,双方必须在得到对方书面批准后,使用被授权雇佣第三方(产品供应或直接代理商)执行乙方在本协议中的有关义务,否则,未被通知方有权单方面停止此协议的执行。
11.不予保修范围。
(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。
(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。 12.本协议不涉及有关软件或网络支持服务。
四、机密。
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。 2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 3.甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限。
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年_____月_____日至_______年______月_____日。
六、付款方式。
1.甲方在本协议签定日起七日内,付给乙方协议全款。 2.日常维修设备的费用应在维修完毕后七日内一次性付给乙方。
七、协议的终止及罚则。
1.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
(2)未经甲方同意而私自更换办公设备耗材及零配件。
(3)更换部件时,未经甲方同意私自更换非原装品牌/或假冒伪劣的耗材和零配件,乙方应退还甲方所付的耗材和零配件所有费用,并免费更换原装正品耗材和零配件,如果造成设备损坏,乙方要按市场价格进行赔偿。
(4)因甲方原因转卖、转让办公设备时,未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。
(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。
2.甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余额。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具体未尽事宜双方协商解决。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
甲方:
乙方:
为了防止甲方因 设备维修保养不及时而导致不能正常工作造成的产财损失,乙方特此接受甲方委托。乙方为保证甲方 设备的正常使用,对甲方的合同设备进行维修保养服务。为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方遵循公平原则友好协商签订本合同。初次签合同前,设备应正常运转情况下,方可签订合同。合同内容如下:
第一条 本合同使用说明
1.1 设备系统提供维修、保养服务的合同;
1.2、对合同预留的空格处,合同签订后不能空缺;
1.3、对本合同条款内容的变更,应经甲乙双方协商后,采用书面形式,由双方法定代表人或授权代表正式签署,并加盖单位合同专用章/公章后生效,任何一方不能擅自变更。变更部分为本合同的组成部分。
第二条 维修保养的范围
因甲方所使用的监控设备不是在乙方处购买,所以乙方只能够对甲方部分设备进行维修保养。
2.1、维修保养范围内的设备有 ;
2.2、不在维修保养范围内的有 。
第三条 乙方义务:
3.1、乙方根据甲方合同设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周六的法定工作日内,乙方8小时内到达现场;应急事故需2至4小时内到达现场;
3.2、乙方上门维修不收取上门费及工时费;
3.3、乙方上门维修没有次数限制;
3.4、如有设备当日不能修复使用的,可由乙方提供临时备用设备,直至设备完成修复使用为止;
3.5、如有损坏设备经双方确认,确已不能再继续使用的,由乙方免费提供设备更换、维修保养;
3.6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维修计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。乙方每次维修保养工作完成后,分别由双方负责人签字存档;
3.7、乙方所有工作不得分包其他单位,一经发现,甲方有权终止合同;
3.8、乙方为甲方合同设备维修保养时所需的工具,由乙方自行配备。
第四条 甲方义务
4.1、甲方在协议设备出现故障后,应及时通知乙方。
4.2、甲方不能使用未经乙方认可的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任;
4.3、未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对合同设备进行维修保养服务,否则乙方不承担由此产生的后果和责任;
4.4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失;
4.5、协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方;
4.6、甲方对乙方提供的临时备用设备有监管义务,如甲方在使用过程中有人为损坏、丢失等情况发生,给其乙方造成的一切损失由甲方承担。
第五条 维修保养费用计算方式
第六条 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期为 年 日双方签字之日起生效至 日废止;
6.2、维修保养费用分两次支付,每6个月为一周期,自本合同签订之日起2(贰)日内支付第一次维修保养服务费用即人民币 元,大写 元:第二次维修保养服务费自 年 月 日起2(贰)日内支付全部费用,即人民币 元,大写 元。
第七条 免责条款
7.1、因不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)或非乙方工作失误造成的其它损坏和损失,乙方不承担责任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延迟履行或不能履行,则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时之内通知另一方,并同时提交相关的证明材料。除因延迟履行通知义务造成对方损失外,对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另一方,由双方协商是否继续履行合同;
7.3、在发生不可抗力情况时,遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。
第八条 违约责任
8.1、双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的义务。除本合同另有规定外,如任何一方未履行本合同的任一条款,则视为违约。违约方应向守约方支付本合同总金额的3%作为违约金。但最高不得超过本合同总价款的5%。如约定的违约金不足以弥补守约方受到的损失的,还应赔偿其差额;
8.2、一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,守约方还有其他损失的,违约方应当赔偿其损失;
8.3、双方都违反合同的,应当各自承担相应的责任;
8.4、一方因第三人的原因造成违约的,应向守约方承担违约责任。违约方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定解决。
第九条 争议及争议解决方法
因履行本合同所发生的一切争议,双方应先友好协商解决。如果经协商不能达成协议的,可提交当地人民法院,通过诉讼方式解决争议。
第十条 合同的解除
10.1、发生下列情形之一时,双方可以解除本合同:
(1)、当事人一方延迟履行本合同项下的主要义务且在收到他方书面违约通知后超过 日仍未改正的;
(2)、发生了不可抗力,致使不能实现本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到达对方时解除;
10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有权要求违约方支付已履行部分的违约金或赔偿损失。
第十一条 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行但不从根本上影响本合同的效力时,本合同的其他条款不受影响,双方应就无效部分另行协商签订补充协议;
11.2、本合同各条标题仅为提示之用,应以条文内容确定双方之权利、义务为准; 11.3、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位合同专用章/公章后生效;
11.5、本合同未尽事宜,由甲乙双方友好协商后,签订补充协议。该补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人: 法定代表人:
授权代表: 授权代表:
签订时间: 签订时间:
本合同双方当事人
委托方(以下简称甲方): 受委托方(以下简称乙方):
根据《中华人民共和国经济合同法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,双方就 (物业名称)公共机电设备委托乙方进行维修保养,特订立本合同。
第一条 物业基本情况
座落位置: ; 物业类型: ; 占地面积: 平方米;
建筑面积: 平方米;其中住宅 ;商场 ;写字楼 ;地下室 。
第二条 委托维修保养服务项目、内容、范围
1、日常维护保养、一级保养、二级保养、故障维修、中修、大修以中海《设备工作手册》定义为准。
2、日常维护保养、一级保养、二级保养、中修、大修周期以中海《设备工作手册》规定的周期为准。
3、日常维护保养、一级保养、二级保养标准应不低于中海《设备工作手册》所规定的标准。
4、委托维修保养服务项目、级别、范围协议条款见合同附表《委托维修保养服务项目、内容、范围一览表》。
5、本合同委托服务内容不包含设备的中修、大修及更新改造,若甲方有需求另行签定委托合同。
第三条 合同期限
本合同期限为月月日止。
第四条 甲方权利、义务
1、 除合同第二条已明确委托乙方负责的工作外,其它工作均由甲方管理处负责。
2、甲方及甲方管理处有根据中海标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利,亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合中海标准的权利。若乙方达不到中海标准,甲方有要求乙方整改返工,扣减乙方服务费,直至解除合同的权利。
3、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
4、甲方有审核、批准乙方分包特殊分项的权利。
5、甲方管理处有向乙方无偿提供必要用水用电接驳点及梯子、台钻、冲击钻等大型工具的义务。
6、甲方有按时支付维修保养费用的义务。
7、甲方管理处有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
8、乙方维修养护过程中若须更换设备配件,若配件由甲方支付费用,则甲方管理处有权对其进行审批、验证。
第五条 乙方权利、义务
1、乙方负责本合同第二条约定的维修养护内容,不无偿承担合同以外的服务内容。
2、经甲方同意后,乙方有将部分特殊分项分包的权利。
3、乙方有提供不低于中海标准服务的义务。
4、乙方有要求甲方作适当、必要配合的权利。
5、乙方有权要求甲方管理处按期付款
6、乙方有就约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好维修保养记录的义务。
7、乙方有监督、检查甲方负责的本合同委托服务范围外的维修保养工作质量的权利。
第六条 质量安全要求
1、乙方服务质量符合中海标准,楼检评分(服务范围内的得分率)应达到 分以上。
2、乙方服务质量满足市优、省优、国优考评要求。
3、乙方必须保证维修保养(第三条规定的)工作期间乙方人员及第三方人员的安全。
第七条 维修养护费用
1、本合同约定范围内的公共机电设备维修、养护费按甲乙双方核定的设备维修、养护单价逐项计费。按月支付,每月合计 。(详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》)。
2、乙方在维修养护工作中所耗用的辅材(不构成设备实体的材料。如清洗用的汽油、棉纱等)费用已包含在本合同价款内,甲方不再支付。
3、维修养护过程中更换的配件,单件价格低于含在本合同价款内),单价高于 元的,由甲方支付。
4、本合同约定范围内的公共机电设备维修养护费调整须另行签定协议。
第八条 违约责任
1、 因乙方原因造成甲方管理处服务质量未达标或引起业主投诉,一经证实,甲方有权对乙方进行处罚,并要求限期整改,并扣减乙方服务费。
2、因甲方管理处负责范围内的维修养护工作不到位,而引发的乙方服务质量不达标,由甲方负责。
3、如因甲方配合不利等原因造成乙方损失,乙方有权要求甲方给予经济补偿。
4、如双方发生纠纷不能协商一致,可提请仲裁。
第九条 其它事项
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充,须签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式三份,甲、乙方及甲方管理处各执一份,具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方签章: 乙方签章:
代 表: 代 表:
年 月 日 年 月 日
甲方:
乙方:
经双方充分和友好磋商,达成协议,由甲方委托乙方进行中央空调机组的年度维护保养工作,具体事宜如下:一、保养机组型号
产品名称型号规格数量安装地址
机号:S-
二、维护保养内容:
-6oo-9807空调清洗保养热线:4oooo-6-6oooo-98-980北京空调清洗热线:o1o-57z7-8697
1.停机期间,每年一次对机组进行停机检查和保养,以正确评估机组的状态,确保机组的正常运行,其中主要项目如下:
主机水系统:
A.检查水流量
B.检查水流开关的控制情况
C.将Y型水过滤器拆卸清洗
D.清洗水侧热交换器,以去除壁垢,使之达到良好的换热效果E.根据运行记录参数分析热交换器效果,建议水质处理
压缩机及辅助组件
A.记录电压及相间电压
B.用兆欧表测量和记录电机绕阴的绝电阻
C.检查密封情况
D.检查卸载装置
E.每年更换干燥过滤器(或芯)一次
F.清洁油过滤器,根据需要更换冷冻油及油过滤器
G.检查油加温器及其恒温器
H.检查所有其他的润滑油系统部件:油冷却器、电磁阀等
I.检查膨胀阀是否失灵
J.检查所有连接部件,有无松动,并拧紧
风侧热交换器及组件
A.清洗翅片,以去除辟垢,使之达到良好的换热效果
B.检查风扇及其电机马达
控制箱
A.诊断检查程序
B.检查接触器或建议更换
C.检查所有电器线路和接线端有无脱落及破损,拧紧或建议更换
D.检查各状态指示灯
E.检查各设定值是否正确,并调准
F.检查各切换开关,有必要建议更换
检查冷媒系统
A.进行泄漏检查,找出泄漏处进行修整
B.记录视液镜的状态
C.记录视液镜的状态
D.根据要求充填媒
2.在机组运行季节中,乙方派员对机组进行冷暖切换开关并检查巡视,以确保机组可靠、安全和高效运行,做好运行记录二份,双方各执一份。
开机前的准备和检查
A.检查所有的动力电缆,控制电线是否全部连接到位
B.用万表对所有电器线路仔细检查,确信无接线错误
C.用兆欧表测量,确信无外壳短路
D.检查接地线是否已正确安装到位
E.检查所有接线端子是否已完全紧固
F.检查制冷剂液位和油位
G.检查油槽、油加热器和油温
H.检查和测试所有运行控制和安全控制功能
I.与操作人员一起温习操作步骤,查看机组历史记录
J.配合检查水系统的运行情况
K.检查调整控制的设定值
L.启动机组,检查整个系统的运行状况,记录机组运行参数
M.根据运行记录,分析处理机组问题运行期间巡视
A.检查机组,调整安全控制装置
B.检查控制装置的运行
C.检查油位和制冷剂液位
D.检查润滑系统
E.检查回油系统
F.记录运行状态参数,分析确认机组运行正常,必要时行进机组检修
G.记录和报告所需的备件
3.在保养期间乙方在接到甲方报修电话之时起,24小时内(限市区)及时赶到现场,以尽快排除故障。乙方诊断故障后,请甲方确认。维修中发生的更换零件材料费按成本价另行收取(附易损件清单)。
三、收费标准:机型数量保养费用/年/台(元)合计(元)四、付款方式签约后十日之内,甲方应向乙方一次支付维修保养的总费用RMB:。五、乙方在维修保养过程中,甲方应提供方便。六、有效期:自月七、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,自签认盖章之日起即为生效。甲方:
传真:
代表人:传真乙方:电话:代表人:电话:
-6oo-9807空调清洗保养热线:4oooo-6-6oooo-98-980北京空调清洗热线:o1o-57z7-8697
20xx年月日
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
乙方有_____电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务):
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务;其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑, _____电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。甲方(签名或盖章): 乙方(签字或盖章):
年 月 日