餐饮业连锁特许加盟合同（精选3篇）
甲方：上海服饰有限公司
乙方：
第一条?合同总则
1、为了拓展童装销售市场，甲方推出特许加盟计划。
2、鉴于乙方申请，甲方根据加盟计划，授予乙方单点单柜（加盟店或专卖柜）特许经营权。
3、乙方自愿申请加入专卖店或专柜的经营，接受甲方授予的单点单柜的特许经营权并愿意成为连锁加盟之成员。
4、甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用及共同拓展市场的原则，经友好协商，签定本合同（以下简称本合同或加盟合同）以由双方共同恪守。
第二条?合同的保证与申明
1、甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货，乙方保证仅从甲方购得用于展示及零售的甲方品牌的产品。
2、乙方严格执行甲方推行的特许加盟计划，以利于业务的健康发展。乙方保证：按甲方规定的经营模式经营，按甲方规定的服务质量标准向顾客提供服务。
3、甲方申明，乙方及其雇员、代理人和代表在任何情况下都不被视为甲方的雇员、代理人、合伙人、合资企业或代表；乙方不得直接或以默认的方式充当或试图充当甲方的代表人，联营企业，合伙人或代表；乙方亦不得以任何明示或默认的方式代表甲方或甲方的名义承担或试图承担或造成任何义务或责任，不论该种义务责任的种类或性质如何。
第三条?特许加盟的区域、许可期限及合同期限
1、本合同中甲方对乙方的特许授权区域为。
2、特许经营权许可期限与本合同期限自________年______月_____日起至______年______月_____日止，有效期_______年。乙方可在合同有效期满前三个月向甲方提出延长本合同的书面请求，经双方协商同意，可以延长本合同有效期壹年。
第四条?特许经营权许可的内容、范围
1、甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的加盟店、柜使用由甲方_____拥有的?"（keaido）"和"."注册_____，乙方以的经营方式和风格经营系列产品。
第五条?品牌授权使用保证金
1、为促进乙方业务发展，降低乙方经营成本，甲方免收乙方加盟费，仅收取乙方品牌授权使用保证金5000元。该保证金可在本加盟合同期满后按合同规定全额转为货款或退还。本合同期满后，如续签合同，甲方不再收取乙方品牌授权使用保证金。
2、乙方于签定本合同之日起向甲方一次性付清品牌授权使用保证金（5000元）和首期进货款（10000元）共计15000元人民币。本合同从乙方向甲方付清规定的品牌授权使用保证金和首期进货款之日起生效。
第六条?专卖店地址
1、甲方特许乙方___________先生/女士在_______省________市/县______?_区域内开设加盟店，加盟店的具体地址为?。
乙方自开店一月内将店面装修效果图照片（5张）及营业执照复印件交甲方存档。
2、甲方承诺不在乙方开设的加盟店同一区域范围内（按所在城市的行政区片或以一定直径范围划分）自己或允许第三者经营其它加盟店，并承诺不向同一区域范围内的其它经营者供应产品。
3、因地理环境或其它原因乙方希望变更第六条第一项规定的加盟店地点时，须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面批准后才能变更。
第七条?追加建店?乙方需要在第六条第一项规定的店址外新建加盟店或专柜，必须经甲方同意，并与甲方另外签订以该新加盟店或专柜为对象的连锁加盟合同。
第八条?商品的进货和发货
1、加盟合同签定后，乙方预付1万元首期进货预付款，连同5000元品牌授权使用保证金共1.5万元一并汇入甲方帐户，此后首批进货货款以首期进货预付款抵扣。
2、首期进货超过1万元预付货款的部分和此后进货，乙方按实际订货金额将货款汇入甲方帐户，甲方确认汇款后予以发货。
3、甲方提供给乙方的商品按统一供货价结算，_____商品或促销活动商品折扣另行制订。
4、甲方每次发货必须提供发货清单，发货清单装入商品箱内，乙方凭发货清单验货，如有差异（多发或少发），应在收货两天以书面形式告知甲方，否则甲方视乙方如数收到和接受发货清单上新到的商品。
5、甲方和乙方对每次收发货情况单独记帐，每月对帐一次。
5、甲方通过普通货运、特快专递等方式向乙方发送货物，乙方可根据自己需要选择发货方式，发送货物的运输费用由乙方承担。
第九条?退换货
1、退换货是指乙方将有质量问题或积压的商品退回甲方，以退回货物的进货价款按一定比例折抵货款换购新货。退换货只限于商品调换，不涉及现金支付。
2、乙方收到货物有商品质量问题的，应在收到货物三天内（以收货签收或通知取件时间为准）向甲方提出退货申请，并在收到货物五天内将货物发还甲方，由甲方负责全额退货，但属乙方或第三方造成的人为残次商品，甲方不予退换，由此造成的损失由乙方承担。
3、乙方因销售原因造成商品积压的，乙方应在货到30日内（以货运公司通知乙方收货或送货上门时间为到货日）提出换货申请并将积压商品发回。甲方在收到乙方退回的商品后，将按乙方退回商品的实际进货额的80％折算金额为乙方调换新货。换货以退回商品不影响第二次销售为前提。乙方累计退换货金额（以退回货物的进货价款计算）不得超过以现款支付的实际进货金额。
4、甲方在甲方网站上为乙方提供加盟店存货调剂平台服务，乙方可在调剂平台上自由选择调剂对象，相互调剂存货。
5、甲方在甲方网站上为乙方提供积压商品代卖服务，乙方可将积压商品委托甲方在甲方网站上代为销售，甲方按代卖商品销售额的20％提取代卖手续费。
第十条?返利政策
1、加盟店在达到规定进货额后将获得年终返利奖励：（均不含首批进货额）
累计进货额达到50000元获得年终2%的返利奖励；
累计进货额达到100000元获得年终4%的返利奖励。
第十一条?甲方的权利和义务
1、为确保特许体系的统一性和产品服务质量的一致性，甲方有权对乙方的经营活动进行监督（包括不限于在乙方正常营业时间内视察乙方的设施与经营情况的审查乙方履行本合同的表现及商店整体形象和服务质量）。
2、乙方违反连锁加盟合同规定，侵犯甲方合法权益，甲方有权单方面终止本加盟合同，由此产生的一切责任由乙方承担。
3、甲方有义务为乙方提供稳定、丰富、高品质的供货支持，并在开店设计、货品定位、进货选择、新款推进、推广促销以及客户资源等各方面给予乙方有效的建议和实际的支持。
第十二条?乙方的权利和义务
1、乙方须以"（keaido）和."品牌标识和甲方提供的店面门头的标准样式进行店面装修和陈设。
2、乙方必须完全销售甲方供货商品，如需销售其他补充商品，须事先征得甲方书面审批同意。
3、乙方欲作有关的产品、_____、商号对外广告时，要事先征得甲方书面审批同意，并使用获甲方同意的资料。
4、乙方有权享受优先供货的权利。
第十三条?_____的现有权和使用权
1、所有带有表示"（keaido）和."或与"（keaido）和."有关的标记均属甲方所有，在未经甲方事先书面许可，乙方不得注册甲方或与甲方有关企业的任何标记，亦不得使用甲方提供的标记于本合同之外的任何交易。
2、乙方违反第十一条第一项的规定，除应按规定承担违反责任外，还应赔偿甲方因乙方违约遭受的一切损失（包括但不限于来自第三方的索赔）。
3、所有带有"（keaido）和."_____、徽记的商品及物品均需从甲方进货，在加盟店使用时，必须事先征得甲方承认。
4、乙方只可在加盟店或专柜内使用_____、服务标志及表示这些标志的标签或招牌。
5、乙方在甲方授权范围内使用_____及服务标志且必须按甲方提供之原样使用，不得自行对其进行任何改变。
第十四条?合同解除及终止
1、本合同期满时，双方未达成一致协议，则本合同期满自动终止。
2、本合同有效期内，双方一致同意提前终止本合同并达成一致书面协议，则本合同可依该协议提前终止。
3、乙方有下列行为之一，甲方有权单方提前解除本合同。
1）?乙方仿冒，滥用_____。
2）?乙方因违法经营被政府部门下令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证明时。
3）?乙方违反本合同，侵犯甲方合法权益，破坏加盟体系。
4）乙方未与甲方协商，不再履行约定的合作义务，单方面退出加盟。
4、本合同终止或解除时，乙方不得以任何理由再使用_____。本合同终止或解除一个月内，乙方必须自行承担费用，拆除乙方原所有带有的商号、标识、_____、服务标志等一切含甲方标识的装饰用具、店面装修、灯箱、宣传品等、否则视为乙方违约和对甲方的侵权，甲方有权索赔.
5、如乙方在本合同期满自动终止或经甲乙双方协商提前终止后，按本条第4项的要求已经停止使用和拆除所有带有"（keaido）"和"."标识的物品后，乙方可要求将品牌授权使用保证金全额转为货款或在本合同原定合同期满后全额退还品牌授权使用保证金。
6、如因乙方有本条第3项所列行为而导致本合同提前解除，甲方将不再退还乙方品牌授权使用保证金，并保留继续追讨乙方违约责任的权利。
第十五条?不可抗力
2、因发生非甲方所能控制的不可抗力以外的任何情况，含甲方无法履行合同时，甲方可以书面形式通知乙方即时终止合同，并适用第十三条第二款之规定。
3、如因第十三条第一款及第二款的原因终止合同，甲方给予乙方之所有优惠即时取消双方互不追究责任，但乙方仍须在合同终止后一个月内，自行承担费用拆除所有连锁店灯箱及一切有关装饰用具、店面装饰、宣传品等、否则视同违约及侵权。
第十六条?适用法律
本合同之订立、效力、解释、履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律管辖。
第十七条?争议的解决
因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决，如果协商不能解决的，则任何一方均可诉诸本合同签订地人民法院裁决。
第十八条?保密条款
第十九条?通知
任何书面通知按本合同中的所述双方的公司地址或图文传真送达通知人后，即视为送达。
第二十条?附则
以上条款未尽事宜由双方协商解决，另外议定的补充合同条款经双方签订后作为本合同的附件，被视为与本合同具有同等法律效力。
甲乙双方兹承认签署本合同，并已阅读及明白本合同所列条款包含之规定，并同意受其约束。本合同一式二份，甲乙双方各持一份。本合同经双方签字盖章，并从乙方向甲方缴纳全额品牌授权使用保证金之日起生效。
甲方：上海;?服饰有限公司乙方：
法人代表：身份证号：
时间：联系电话：?时间：
特许者：________________(以下简称甲方)
被特许者：______________(以下简称乙方)
为明确双方在特许经营上的权利义务关系,特订立本合同,以便共同遵守。
一、特许授权
1.1甲方特许乙方在______省______市_____区_____街_____号开设A连锁店,专门销售甲方统一配送的_________________产品。
1.2特许期间
特许期间共____________年_________月_________日至____________年_________月_________日。
1.3甲方在本特许经营合同范围内所作出的任何许可均不构成对“_____________”这一注册商标的商标专用权及相关权益的转让,乙方及其专卖店除行使其在本特许合同经营范围的权利外,无权以任何方式使用或许可他人使用“__________”字样,无权以任何方式代表甲方或甲方相关企业从事任何民事活动,乙方及专卖店作为独立民事行为主体,其对于第三人的民事权利及义务均与甲方无关。
1.4甲方将其所有的________商标、产品及相关的经营模式根据以本特许经营合同的规定许可乙方使用,乙方须按本合同的规定,在甲方统一的业务模式下从事加盟餐饮的经营活动。
1.5甲方将特许经营权以许可的形式许可乙方在_________区域内使用,乙方不得在特许企业之外使用特许权,不得将特许权转让或许可他人使用。
1.4特许企业的经营范围。
二、管理体系
2.1甲方向乙方许可在_______区域特许经营权并提供管理体系。
2.3管理体系即有价值的专用的商名、商标、建筑风格、管理体系、培训体系、财务体系、和专有技术。它的核心内容是商标及其经营管理标准和技术质量标准。
三、特许经营权益费及保证金
3.1本合同订立后,三天内乙方须向甲方一次性缴纳特许经营加盟费人民币_______万___________元。
3.2在合同有效期内,乙方应按特许企业总营业收入的____________%按______月向甲方交纳特许经营权使用费(或乙方必须按______月向甲方缴纳特许经营使用费人民币_______万___________元)。
3.3本合同订立后三______日内,乙方须向甲方缴纳人民币_____万___________元作为保证金。本合同期满后如乙方没有违反本合同的规定甲方将保证金在一个______月内无息退还乙方。若乙拖延缴纳特许经营权使用费,甲方有权没收保证金,有权终止本合同及追讨乙方给甲方造成的损失。
3.4乙方须在本合同订立后三______日内将特许经营加盟费和保证金汇至甲方指定账户。
3.5自特许企业开业之______日起,乙方应在每月结束后的_____________日内,将该______月的特许经营权使用费汇至甲方指定账户。
3.6甲方账户所在地为：________________
四、甲方的权利和义务
4.1提供开办特许企业所需的管理材料。
4.2为特许企业提供技术骨干人员上岗前的专业培训,并定期进行再培训。
4.3甲方在本合同有效期内提供《特许经营管理手册》(简称《手册》)。手册属甲方所有,未经甲方书面许可,乙方或特许企业不得扩大使用。
4.4有权向特许企业指定配送______________专用物品、原料及工具。
4.5有权以各种形式随时对特许企业的服务质量和商品质量进行检查、督导、鉴定和考核。在业务指导中,帮助解决生产经营中的管理和技术问题。
4.6有权检查和审核特许企业经营活动的财务状况。
五、乙方及特许企业的权利和义务
5.1乙方负责办理开办特许企业所需的一切手续并提供相关证明文件,及特许企业经营所需流动资金。为特许企业落实建筑面积为_______平方米的经营场所(餐位设计不得少于_______个),并按甲方要求对经营场所进行装修改造,使其达到甲方验收标准,具备特许企业的开业经营条件。
5.2乙方在特许企业开业前派送其有关人员接受“深圳市XX公司培训中心”的培训和考核。在得到甲方的培训证书后方可上岗。
5.3乙方特许企业发生重大变动时,如更换法定代表人和股东、增减注册资金,必须在七______日内通知甲方;特许企业其改变经营场所或经营范围的,应事先征得甲方的书面同意,否则视为违约。
5.4乙方应保证特许企业按甲方的《手册》内容及有关规定进行特许经营管理。
5.5乙方应按甲方提供的资料进行宣传活动,并不得在特许企业以外的产品和服务中使用深圳市XX公司所有的标志。
5.6乙方及特许企业不得生产、销售和使用甲方竞争对手的产品和服务,必须销售和使用由甲方提供的产品和服务,或由甲方指定或同意的由第三方生产的符合甲方标准的产品和服务。
六、特许企业的管理与财务核算制度
6.1特许企业应执行甲方《手册》规定的管理制度、规范标准。
6.2特许企业应执行国家制定的餐饮服务业财务会计制度和甲方有关特许企业的统一记帐方式。
6.3乙方应按______月将特许企业所有经营项目的总营业收入及真实的财务报表于次_____________月_____________日前报甲方予以备案,乙方不得少报、虚报、漏报,否则产生的责任由乙方承担。
七、甲方根据需要向乙方派出经营管理、专业技术人员名及其他服务人员,派出人员的权利义务关系由甲乙双方另行签订补充协议。
八、商标使用
8.1仅在合同中,下列词语的定义如下所述：________________“商标”指甲方注册登记的各项商标和或任何同该商标有关的其他标识或特殊标记。
8.2甲方是注册商标合法所有人(以下简称商村),自本合同签订之______日起______月内,乙方应与甲方签订《商标使用许可合同》。乙方应保证特许企业遵守特许经营权的有关规定。
8.3乙方及特许企业由于自身经营管理责任,发生服务质量、产品(商品)质量问题,致使甲方商标信誉受到损害时,应赔偿由此给甲方造成的经济损失。
8.4乙方及特许企业不得以任何形式和方法扩大商标的使用范围,不得以任何方式制作和使用与本合同许可商标相似或变形的商标标识,不得以任何方式和名义在其他国家、地区提出注册该商标的申请。
8.5未经甲方书面同意,乙方及特许企业不得在特许企业以外使用甲方商标或商标专用商品,或进行有损于甲方名义和利益的任何活动。
九、保密
9.1乙方及特许企业应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其它资料所含内容列为机密,并使其处于保密状态。未经甲方事先书面同意,乙方及特许企业不得复制、记录或以其它方式泄露给他人。
9.2乙方及特许企业承诺在整个合同期内和合同期满后______年内,不将它所知的任何保密信息、知识、经营方法等为了其他人、组织、公司的利益向其透露。
十、保险
乙方应在本合同有效期内为特许企业的财产及雇员投保,保险合同应报甲方备案,保险费由乙方承担,保险受益人应为甲方。
十一、违约与处罚
11.1合同一经签订,双方不得以任何理由违约,如因一方违约给对方造成经济损失,违约方应根据造成损失的程度支付人民币_____万___________元以上的违约金。
11.2乙方或特许企业违反合同规定发生下列情况之一时,甲方有权解除合同,并要求对方支付违约金及赔偿金：________________
(1)未经甲方允许擅自扩大许可商标的使用范围。或与其它商标组合使用;
(2)未经甲方允许将许可商标再许可他人或转让,出借、转卖他人制作或使用;
(3)自行制作或使用与许可商标相似或变形的商标;
(4)降低特许企业的服务质量或产品(商品)质量,发生被舆论工具曝光批评或消费者严重投诉等情况;__________。
(5)特许企业不按合同规定支付特许经营权使用费;_____________________.
(6)不接受甲方依据管理体系规定进行的监督,或阻止甲方进行检查;__________________。
(7)擅自变更本合同规定的权利义务主体。_____________。
十二、本合同的解除与终止
12.1本合同在下列条件之一自动终止：____.
(1)乙方或特许企业遭受严重亏损而无力或不可能继续经营;
(2)乙方或特许企业破产、无偿还能力或开始清算程度;
(3)乙方财产中主要部分被法院强制执行;
(4)乙方解散。
12.2甲方遇下列情况之一时,向乙方发出书面通知,即可解除合同：______________。
(1)乙方重要资产转让他人或处于分立、合并状态;
(2)乙方擅自;转让特许企业,或擅自改变特许企业经营场址或经营范围;
(3)乙方或特许企业不遵守特许体系程序规范;
12.3合同到期后,乙方要求延续特许经营的,应在本合同期满之______日__________月前,向甲方提出书面申请,甲方同意延续的,应续签合同;甲方不同意或乙方不申请的,合同期满之______日即自行终止。
十三、合同解除或终止后双方的责任
13.1本合同提前解除或期满终止后,乙方应在__________日内支付所有应付给甲方的费用,同时注销特许企业的工商登记;
13.2乙方应在__________日内归还甲方商业技术秘密资料;归还带有甲方商业标志、商标、招牌和资料等;
13.3自本合同解除或终止之______日起,乙方应立即停止特许企业的业务活动和任何形式的广告宣传,停止使用甲方商标、商名、标志(包括与其相似或易混淆的任何商标、商名和标志)。
十四、不可抗力
本合同所指不可抗力包括但不限于天灾、火灾、水为、战争、政府行动、意外事件或非双方所能控制或所能预见的事件。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时,甲方或乙方应在______日内,将事故情况书面通知另一方。
十五、争议的解决
在本合同执行过程中,双方如有意见分歧,应协商解决,协商不成时,均可申请深圳仲裁委员会会仲裁。该裁决为终局裁决,对双方均有法律约束力。
十六、合同期限合同有效期为_________年,自20_________年_________月_________日起至______年_________月_________日止。
十七、附则
17.1乙方承诺特许企业成立后,受本合同约束,遵循本合同中有关乙方和特许企业权利义务的规定。
17.2本合同一式肆份,甲乙双方各执两份。
17.3本合同未尽事宜,另立补充协议,与本合同具有同等的法律效力。
17.4本合同自双方签字之______日起生效。
甲方：________乙方：________
签字人：________签字人：________
_____________年________月________日_____________年________月________日
甲方：上海______服饰有限公司
乙方：______________________
第一条合同总则
1.为了拓展______童装销售市场，甲方推出______特许加盟计划。
2.鉴于乙方申请，甲方根据加盟计划，授予乙方单点单柜（加盟店或专卖柜）特许经营权。
3.乙方自愿申请加入______专卖店或专柜的经营，接受甲方授予的单点单柜的特许经营权并愿意成为______连锁加盟之成员。
4.甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用及共同拓展市场的原则，经友好协商，签定本合同（以下简称本合同或加盟合同）以由双方共同恪守。
第二条合同的保证与申明
1.甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货，乙方保证仅从甲方购得用于展示及零售的甲方品牌的产品。
2.乙方严格执行甲方推行的______特许加盟计划，以利于______业务的健康发展。乙方保证：按甲方规定的经营模式经营，按甲方规定的服务质量标准向顾客提供服务。
3.甲方申明，乙方及其雇员、代理人和代表在任何情况下都不被视为甲方的雇员、代理人、合伙人、合资企业或代表；乙方不得直接或以默认的方式充当或试图充当甲方的代表人，联营企业，合伙人或代表；乙方亦不得以任何明示或默认的方式代表甲方或甲方的名义承担或试图承担或造成任何义务或责任，不论该种义务责任的种类或性质如何。
第三条特许加盟的区域、许可期限及合同期限
1.本合同中甲方对乙方的特许授权区域为______________________________。
2.特许经营权许可期限与本合同期限自________年______月_____日起至______年______月_____日止，有效期_______年。乙方可在合同有效期满前三个月向甲方提出延长本合同的书面请求，经双方协商同意，可以延长本合同有效期壹年。
第四条特许经营权许可的内容、范围
1.甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的加盟店、柜使用由甲方独立拥有的 "______（keaido）"和"______.______"注册商标，乙方以______的经营方式和风格经营______系列产品。
2.乙方获得上述特许经营权许可，须按甲方要求经营管理，不得超越许可范围和许可期限，未经甲方书面同意，不得将该项权利转让。
第五条品牌授权使用保证金
1.为促进乙方业务发展，降低乙方经营成本，甲方免收乙方加盟费，仅收取乙方品牌授权使用保证金5000元。该保证金可在本加盟合同期满后按合同规定全额转为货款或退还。本合同期满后，如续签合同，甲方不再收取乙方品牌授权使用保证金。
2.乙方于签定本合同之日起向甲方一次性付清品牌授权使用保证金（5000元）和首期进货款（10000元）共计15000元人民币。本合同从乙方向甲方付清规定的品牌授权使用保证金和首期进货款之日起生效。
第六条专卖店地址
1.甲方特许乙方______先生/女士在_______省________市/县______区域内开设______加盟店，加盟店的具体地址为______。乙方自开店一月内将店面装修效果图照片（5张）及营业执照复印件交甲方存档。
2.甲方承诺不在乙方开设的______加盟店同一区域范围内（按所在城市的行政区片或以一定直径范围划分）自己或允许第三者经营其它
加盟店，并承诺不向同一区域范围内的其它经营者供应______产品。
3.因地理环境或其它原因乙方希望变更第六条第一项规定的加盟店地点时，须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面批准后才能变更。
第七条追加建店
乙方需要在第六条第一项规定的店址外新建______加盟店或专柜，必须经甲方同意，并与甲方另外签订以该新加盟店或专柜为对象的
连锁加盟合同。
第八条商品的进货和发货
1.加盟合同签定后，乙方预付1万元首期进货预付款，连同5000元品牌授权使用保证金共1.5万元一并汇入甲方账户，此后首批进货货款以首期进货预付款抵扣。
2.首期进货超过1万元预付货款的部分和此后进货，乙方按实际订货金额将货款汇入甲方账户，甲方确认汇款后予以发货。
3.甲方提供给乙方的商品按统一供货价结算，特供商品或促销活动商品折扣另行制订。
4.甲方每次发货必须提供发货清单，发货清单装入商品箱内，乙方凭发货清单验货，如有差异（多发或少发），应在收货两天以书面形式告知甲方，否则甲方视乙方如数收到和接受发货清单上新到的商品。
5.甲方和乙方对每次收发货情况单独记帐，每月对帐一次。
6.甲方通过普通货运、特快专递等方式向乙方发送货物，乙方可根据自己需要选择发货方式，发送货物的运输费用由乙方承担。
第九条退换货
1.退换货是指乙方将有质量问题或积压的商品退回甲方，以退回货物的进货价款按一定比例折抵货款换购新货。退换货只限于商品调换，不涉及现金支付。
2.乙方收到货物有商品质量问题的，应在收到货物三天内（以收货签收或通知取件时间为准）向甲方提出退货申请，并在收到货物五天内将货物发还甲方，由甲方负责全额退货，但属乙方或第三方造成的人为残次商品，甲方不予退换，由此造成的损失由乙方承担。
3.乙方因销售原因造成商品积压的，乙方应在货到30日内（以货运公司通知乙方收货或送货上门时间为到货日）提出换货申请并将积压商品发回。甲方在收到乙方退回的商品后，将按乙方退回商品的实际进货额的80％折算金额为乙方调换新货。换货以退回商品不影响第二次销售为前提。乙方累计退换货金额（以退回货物的进货价款计算）不得超过以现款支付的实际进货金额。
4.甲方在甲方网站上为乙方提供加盟店存货调剂平台服务，乙方可在调剂平台上自由选择调剂对象，相互调剂存货。
5.甲方在甲方网站上为乙方提供积压商品代卖服务，乙方可将积压商品委托甲方在甲方网站上代为销售，甲方按代卖商品销售额的20％提取代卖手续费。
第十条返利政策
1.加盟店在达到规定进货额后将获得年终返利奖励：（均不含首批进货额）
累计进货额达到50000元获得年终2%的返利奖励；
累计进货额达到100000元获得年终4%的返利奖励。
第十一条甲方的权利和义务
1.为确保特许体系的统一性和产品服务质量的一致性，甲方有权对乙方的经营活动进行监督（包括不限于在乙方正常营业时间内视察乙方的设施与经营情况的审查乙方履行本合同的表现及商店整体形象和服务质量）。