各位领导，各位同仁：
大家好！
我叫，我是市经济开发区龙运出租车公司的出租车驾驶员。今天我演讲的题目是：《一流服务为交通添彩》！
我作为出租车驾驶员，参加工作以来，就树立为广大群众提供一流服务的观念，认真履行我们公司的出租车驾驶员的五条标准。
我热爱自己岗位上的工作，在不断提高自己驾驶技术的同时，努力增强自己的政治素质，遵纪守法，自觉遵守从业人员各项规定，时刻保持出租车的一流卫生状况，在群众顾客中树立起良好的出租车形象。这看似平凡、实则伟大，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障，同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。著名的管理学家约翰洛克菲勒说了这样一段话：“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力，我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”说明了我们每个人的工作岗位对我们来说是多么重要！所以，一流服务，为交通添彩，不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。
干一行就要爱一行，在日常工作中树立起诚信的形象。作为出租车的司机就要仪表整洁，用语文明；营运中不宰客、不拒载，无违章、无违规的驾驶现象；按计价器显示金额收取车费，公平合理，主动出具发票。对工作要从大处着眼，从小处着手，辉煌的人生不会一蹴而就，它是由一个个并不起眼的小工作目标堆砌起来的。让我们在日常驾驶工作小事中要强化办事工作热情，做到心中有事，眼中有事，以不断提高工作效率和质量。
干工作就要有敬业精神，司机行车时系安全带，不打手机，不吸烟，不吃饮食；我只是努力去做好身边的每一件事，不放松警惕，时刻把“安全第一”放在心上，落实在行动上。平常通过钻研掌握了简单的汽车维修技术，每次出车前先对车辆仔细进行全面排查，力求保持车辆技术性能良好，保持车容车貌整洁，以乘客生命财产安全为至上，始终牢记一句话：“千重要，万重要，安全行驶最重要”，谁也不知道今天会发生什么事情，所以无论何时我都绷紧安全这根弦。真正做到不开英雄车，不开冒险车，不争道抢行，不怕别人超车。行车中每遇到一个道口，或这是情况复杂的路段，我都放慢速度，注意观察路况，宁等十分钟，不抢一秒钟。特别是遇到个体小客和出租车乱停乱靠的情况下，更是加倍小心驾驶，因为要做到常年安全无事故，是靠每一天积累而成的，而每一天的行使也是要从每一件小事做好。所以在工作中从未发生交通责任事故，确保了乘客安全、舒适、便捷出行。
珍惜岗位就是珍惜自己的就业机会，拓展自己的生存和发展空间。珍惜岗位是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务。只有珍惜岗位，才能爱岗敬业，尊重自己所从事的工作，才能精通业务，不被淘汰。如果工作出了问题，就会给企业造成损失，给社会造成危害，还会给别人造成痛苦。所以每天握方向盘十几个小时，身体十分疲劳；在这种情况下，更要打起精神，集中精力，不能有一丝一毫的马虎。当然，在出租车的工作中，严格执行上级有关规定，用一个出租车驾驶员的高度责任心，去提供一流服务，为交通事业添光彩。
我既然选择了这份工作，无论工作内容多么枯燥繁琐，不管自己内心曾感到些许的孤寂，我都认真刻苦的去学习钻研业务知识，工作中养成兢兢业业、踏踏实实工作作风和开拓进取爱岗敬业精神；对待工作中的一切，我都会满腔激情地去面对、去担当，希望在公司的正确领导下，在以后的工作中有所创新。小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原；我们虽平凡，但我们要在平凡的出租车驾驶员岗位上自创辉煌。
我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的领导、同志们：
我叫马春华，是___开发区热电燃气总公司锅炉专工，锅炉专业高级技师。6年前我离开老家五莲，怀揣着父母的嘱托和妻儿的期盼，以优异成绩通过招聘，成为热电公司的一名司炉工。六年来，我勤学实干，努力钻研业务知识和专业技能，在锅炉运行这一最普通的岗位上，取得了一定的成绩。我先后获得了“___市职业技能技术能手”、“___市热电行业锅炉运行值班员状元”、“___市技能工人先锋”等荣誉称号，公司同事都夸我是热电行业的“许振超”。其实我知道自己只是做好了自己应该做的事。是公司培养了我，岗位锻炼了我，同事帮助了我。我离振超师傅差得还很远。荣誉对我既是激励，更是鞭策，我总是怀着一颗感恩的心和满腔的热忱从事着工作，奉献着青春和激情。
一、与寒流抗争，把锅炉看好用好
严冬逼近，寒流来袭，千家万户盼的是温暖。热电员工必须保证锅炉运行正常和安全。每年的供暖时节都是我最忙碌，最辛苦的时间。为了设备正常运行，我跟锅炉运行人员一起严防死守，做到了在第一时间发现问题，以最快速度解决问题。哪里脏、哪里累，哪里需要，我就出现在哪里，我就像呵护一个小生命的健康成长一样呵护着锅炉的日常运行。__年12月31日凌晨，一阵急促的手机铃声把我从梦中惊醒，运行告急：168MW锅炉省煤器烟温出现异常!险情就是命令，我连厚棉衣都没来得及穿，立即骑上摩托车顶着刺骨的寒风往公司赶，从远在辛安的家到了公司，我已经冻得手脚麻木，可我也顾不上这些了，接着就爬上50米高的锅炉查找问题，然后回到锅炉控制室认真仔细地核对运行历史趋势，一次，两次，三次……几次反复，最终准确判断为省煤器吊挂管泄漏。这时已是凌晨两点多，遥望寒夜的星空，才发觉自己浑身湿透，凉气袭身。可想到故障的原因终于找到了，心里感觉暖暖的。
这次查险，为公司安排生产赢得了主动。同时，受开发区供热面积急剧膨胀和我公司供热锅炉数量的制约，在极寒天气下，一旦168MW热水锅炉出现异常，将严重影响供热，时间每一分每一秒都是那么宝贵。元月一日，公司决定停运168MW热水锅炉进行紧急抢修，所有生产部门管理人员，放弃假日休息。制定详细的锅炉冷却、修复和注水、投运等预案，监督指导抢修、施工，及时处理突发事件……我一直和大家坚守在施工现场。抢修过程中，炉内温度近50℃，炉外在冰点以下，炉顶北风呼啸，寒气刺骨，炙烤和寒冷两重天，温差之大，让人难以承受。加上刺耳的磨光机的声音，飞溅的焊花，浑浊的烟气，使得连轴转的我，有些招架不住。可是维修工作必须抢先完成，我坚持着，坚持着。
远处传来了鞭炮声，那是人们在欢度元旦，我们的检修仍在进行。凌晨5点，人们还沉浸在甜蜜的梦乡，我们依然站在50多米高冰冷的锅炉钢架上，冒着刺骨的寒风，在坚守……坚守。偶有闲暇时，我不禁牵挂起家中的儿子，此时我感到作为父亲对不起孩子，因为我父母在老家，年老体弱，我和妻子都忙于工作，孩子从小学一年级就学会了自己做饭，自己在家照顾自己，想到这些，内心感到一阵酸楚。
整整3个昼夜，公司领导和我们一线抢修人员没有睡过一个囫囵觉，没吃过一顿安生饭，一直在故障现场和施工方一起，督促抢修进度。眼睛熬红了，身体也吃不消了，依然咬牙坚持着，最终心疲力竭，那种情景只有当时在现场的人才能体会，才能领悟，才能铭记。元月4日上午8时，锅炉启动点火，直到晚上6点锅炉运行临时恢复正常。168MW热水锅炉正常投运，又是繁星闪烁，万家灯火之时，站在高耸的锅炉顶上，我脑海中忽然闪现出了一首大家都熟悉的歌《为了谁》，心中不禁热流涌动，豪气满怀。
二、立足本职，扎根一线，把锅炉修好管好
“不就是个烧锅炉的吗!”常常听到有人这样称呼锅炉运行工作者。在我们这个行业，大家都知道，锅炉运行是又脏又累又危险的活儿，很多人不喜欢干，甚至瞧不上眼。远看是要饭的，近看是烧炭的，仔细一看是热电的，说的就是我们烧锅炉的。自从参加工作以来，我一直工作在锅炉运行一线，从没有把这个工作看低。“干就要干出个样子来，三百六十行，行行出状元!把平凡的事情做好，就是不平凡，把简单的事情做好，就是不简单。在很多同志看来再平常不过的事情，我也要做得一丝不苟。我们A区热源厂拥有7台不同型号的循环流化床锅炉，是___市单个热源锅炉数量最多的单位，__年刚上116MW热水锅炉是全省第一台，__年新建168MW热水锅炉也是全省第一台，单炉容量为国内最大的热水锅炉，开发区供热面积以每年20%多的速度迅速增长，用热需求大于锅炉供热能力，供热压力巨大，各级领导和群众都非常关注。不了解热电的人认为，供暖季一结束，我们工作就很轻松了，甚至无事可做了，其实不然。为了确保供热运行的连续性，为了使锅炉设备在下个供暖季正常运转，每当供暖期结束，我们就要立即投入到紧张的大修工作中去。为此，我仔细检查每一个阀门、每一个轴承、甚至每一个螺栓，在几十米高的锅炉上爬上爬下、钻进钻出，不知磨破了多少件衣服，在黑洞洞的锅炉里面一呆就是半天，尤其是对炉膛水冷壁检查，需要攀爬30多米的脚手架，一段一段的进行检查，每爬高一米，心里就多一份恐惧，站在炉膛的最上层，脚下30多米都是黑洞洞的炉膛，但是为了设备安全，硬着头皮也得上。手电筒、安全绳是我的必备品。身上经常碰得青一块紫一块的，痛疼难忍。同事们半开玩笑半是同情地说：“你干脆把铺盖也搬到锅炉里算了。”就这样，我不放过每一个角落，取得了第一手宝贵资料。也有人说，你都是锅炉专工了，还那么一天到晚脏乎乎的，就像刚从煤灰里爬出来的。我只能笑一下，摇摇头。因为我知道，一个衣着整洁，成天坐在办公室，看资料的锅炉专工，不是一个称职的专工。专工不熟悉设备，怎么能谈得上“专”呢?
168MW热水锅炉虽然临时恢复正常，但是没有找到造成问题的根本原因，这个问题犹如一巨石压在我的心上，让我寝食难安，毕竟我是锅炉专工，深知肩上担子的分量。由于168MW热水锅炉目前在用设备全国仅三台，其中另外两台在华电石家庄热电公司，并且他们的热水循环系统与我们公司有很大差距，所以毫无借鉴可言。为此，我翻遍了手头所有资料，上网查阅相关数据参数，跟锅炉厂技术员沟通，可谓绞尽脑汁，可是反馈的信息并不乐观。最后，我静下心来仔细回忆施工过程的每一个细节，凭我多年的职业经验和研究，最终我认定原因就出现在省煤器吊挂管与其联箱连接部位节流口上。这种设计跟我公司循环水运行方式不匹配，是导致省煤器管爆裂的主要原因。最终锅炉厂原总工中国研究热水锅炉资深专家，早年留学前苏联80多岁的董老，来到我公司现场，肯定了我和公司提出的意见，经改造目前168MW锅炉已经改造完成，将为今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事，必先利其器，要想锅炉在供暖季使用好，运行好，非供暖季就要管好检查好修好锅炉，不能放过任何一点疏漏。每个年度供暖季结束后，我们都能检查出上百个问题，然后积极参与制定方案进行消缺。安全隐患消除了，生产就得到了保障。__至__年供暖季，我们公司三台116MW热水锅炉在设备毫无备用情况下，连续安全运行145天，这一成绩在___市周边乃至全省也是佼佼者。锅炉运行正常，保障了热用户的利益，也树立了热电公司的良好形象。东亿热电、即墨热电、金泓热电等兄弟企业也慕名来我们公司培训和实习，无不为我们公司取得的成绩而赞叹，作为一名锅炉专工，我内心感到无比欣慰，因为我就像爱护自己的眼睛一样爱护着这些设备，锅炉设备也像小乌鸦一样有灵性反哺着我们。每当供热结束，看着这些炉群，就像看着自己的孩子一样，感到无比亲切。一分耕耘，就有一份收获。
三、学好业务，干好工作，争做热电行业的“许振超”
我站在锅炉顶上看到海的对岸就是繁忙的前湾港，彼岸港边高耸着橘红色的桥吊和这边巍然矗立的天蓝色锅炉遥相对应，绘就了前湾港畔保税区旁一道靓丽的风景线。前湾港就有新时代工人的楷模—许振超，振超精神也激励着我们热电人。
随着社会的发展，锅炉机组日趋大型化，专业化，自动化化程度越来越高，不再是传统意义上的简单操作和单纯体力劳动，因此对运行技术要求也越来越高，一个小小的失误就会令锅炉停运，供热终止。为了提高自己的业务水平，我在工作中善于学习，勤于钻研，不怕脏，不怕苦，虚心请教，积累了大量的锅炉运行实践经验。在公司鼓励支持下，我走出去跟同行切磋技艺，不断提高自己，增长见识。业务水平也有了极大的提高。__年，我参加___市第十一届职业技能大赛，以全市第一名的好成绩，被___市职业技能大赛组委会授予“___市热电行业锅炉运行值班员状元”、“___市技能工人先锋”称号。这是对我工作能力的肯定，公司的同事们也夸我是热电行业的“许振超”。对于这些荣誉和称赞，我感到诚惶诚恐，与振超师傅比起来，我还差了十万八千里呢。成绩不能只属于我一个，如果没有公司领导和同事的关心帮助，我怎么会有这些成绩呢。正因为如此，我想，振超师傅就是我的榜样，我要加倍努力，真正做一个像许振超师傅这样的好工人。
锅炉运行烧的是煤，发的是热，温暖的是千家万户。运行员工，点燃的是自己，奉献的是真情，热乎的是党心和民心。身验寒暑交替，心中却始终揣着的是开发区万家的冷暖。热电工作是一项平凡的工作，要在平凡的工作中成就不平凡的事业，就得需要良好的职业道德，过硬的业务技术、坚韧无比的毅力，吃苦耐劳的精神。我深知肩负的责任，我一定会加强学习，努力工作，不断的提高知识和能力，做好一名称职的锅炉专工，不辜负公司对我的培养，领导和同志们的信任，我要争做热电行业的“许振超”!
谢谢大家!
各位领导、评委：
大家好!
有一首歌，每天都会产生新的旋律，每天都会谱写新的篇章，这首歌拥有永恒的主题，那就是—家;有这样一种人，走近时，你不会引起注意，远离时，你不会产生记忆。然而，正是因为他们默默无闻的辛勤工作，唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌，才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通，貌无惊人之处，语无铿锵之声，但他对工作永远没有满足，有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠，有的是叫苦耐劳的精神和对
忍心“老伙伴”孤独地停在那儿，他一次次与师傅商讨，一次次翻看书籍，却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上，去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂，按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然，一会儿就将问题解决了。坐在车里，他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”，也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品，曾为坚持原则而得罪过好友，曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多，他却从没有表露过什么。他常说的一句话是：“企业是我的家，它给了我温暖，我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒，十九年的司机生涯，他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说：孙师傅真是个任劳任怨，有敬业精神的人。是啊，“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦，才会坚固不塌。
前段时间，单位发生了重大交通事故。驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇。这对孙刚的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的话，可在自己身边的同事却没做到，他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛，他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日，一连多天39度以上的高温，使人们尝到了酷暑的厉害。这一天，孙刚早晨6点多钟开车出发，送市内访销的货，直到中午11点左右将货送完，紧接着送货到万和，在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时，回到家已是下午2点多了。刚准备休息，电话铃响了，是公司配送中心打来的，因小林访销部急需卷烟，而又联系不到当班司机，情急之中，有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说，去公司后将车开到仓库配货，又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习，到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭，就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了，又坚持参加完学习，才回家吃晚饭。
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
我是来自~品控部~的化验员，今天我演讲的题目是——《过程控制，精益求精》。 质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌。没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话，因此质量是我们赖以生存和发展的基石。我们公司从20__年成立以来，正是秉承“质量第一，用户至上”的理念，遵循“以质量求生存，以信誉求发展，以管理求效益”的价值观念，才有了今天的辉煌。我们应该不骄不傲，加倍珍惜！作为工作在质量最前线的身为化验员的我们，质量控制的好坏直接关系着产品的品质，也关系着公司的市场信誉，身上的责任尤为重大。
我是4月份来到公司，对于现在的岗位也仅只是刚刚熟悉，但是毛曾经说过“革命不分先后”，我能从中体会得到压在我肩膀上的担子是多么的沉重。作为一名普通的化验员，整天跟玻璃瓶、天平、药品打交道，看上去很简单、轻很松，甚至很枯燥，但这就是一名化验员日复一日，反反复复的工作。带我入门的就是在这样一次又一次的重复中，一步一步的走到现在的。在工作中，我没听过她嫌弃工作繁琐，也没听过她抱怨工作枯燥，她跟我说的最多的就是操作要心细，工作要严谨。我很感激，感激她教会我工作的方法，感激她教导我做事的道理。
过程控制，就是要求我们一定要及时准确的向生产岗位反映样品的质量好坏。化验是生产的眼睛，化验数据的及时准确才能保证生产的畅通和稳定。前几天我在精提车间实习的时候，看到有二三十袋本已经包装好的成品，打开了包装，准备倒入化料罐中重新生产。这就表明了我们公司决不会把不合格的产品提供给客户。看似一个不起眼的小举动，但它反应的却是我们公司质量第一的经营理念。看似一个很普通很平常的数据，但它包含的意义太沉重、太神圣了！
难道不是么？合格还是不合格，返工还是放行，都通过化验数据来掌握和控制。也就是说，我们化验员掌握和控制着产品的命运，我们化验员是公司在日趋激烈的市场竞争中能够放心发展的“守门员”。
精益求精，就是要求我们在工作中要“百尺竿头，更进一步”。当今世界知识经济飞速发展，检测技术不断提提高，检测设备不断更新，这就要求我们在立足完成好自己本职工作的情况下，不断学习新知识，超前进行知识储备。具体到实际工作中，就是要深入学习岗位操作程序，熟练掌握化验操作技术，提高自己对产出不合格产品的突发现象的判断处理能力，赢得生产顺利地主动权。同时根据现有条件，在力所能及的范围内为公司节约成本、提高效益。先进的设备固然能提高产品质量，但更需要我们有踏实、精湛的技术水平。我们不能仅当一名简单的操作者，我们要认真思考、努力学习、不断探索，用勤劳能干的双手，用扎实的操作技术水平，把产品的质量再推上一个崭新的台阶。
质量是企业之本，质量更是企业的生命。作为一名化验员，容不得我们在检验中有半点闪失。否则不合格产品就有可能从我们眼皮底下悄悄溜走；否则公司的信誉就有可能因为我们的丁点失误而蒙羞。作为名化验员，我们就要在天平上用砝码称量自己的人生价值；作为一名化验员，我们就要用滴定管在滴定中升华自己的灵魂。每一位认真工作的同事，都是~公司~这片海洋中析出的智慧之盐，他们分享知识、经验与见解，为~公司~增光添彩。让我们一起努力，用我们的热情，我们的智慧，我们的品质，托起~公司~美好的明天！
我的演讲到此结束！
谢谢大家！
就像是一炳烛火，燃亮异乡的夜色;就像是一抨秋叶，化作满园春色;就像是一枝新芽，绚烂整个季节。即使我们的生命只是浩瀚宇宙间，轻轻的一瞥，但惟愿留下的是可以无悔的年华。
工作是什么?是上帝安排的任务，是上天赋予的使命，是占去我们生命三分之一时间的事情，是展现自我分享荣誉的平台，是需要一个人用生命去完成的事。在作与息的轮回里，它承载的不仅是安身立命的资本，更是一种责任，一种对于信仰的追求，一种更高境界的满足。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实感、表达自我的机会、个人使命以及一种活着的理由。我们在为他人工作的同时，也在为自己工作。在专注于自身的同时，我们在工作中获得着更好生活空间，享受着被社会所认同的满足感。责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。本书更多地从员工的角度出发，具有深厚的人文关怀，是提升企业凝聚力、建立企业文化，使每一位员工从优秀到卓越的一柄司南。
公交——一个城市跳动的脉搏。作为一名公交人，我们所做的不仅仅是一份工作，更是一种对百姓的承诺、对社会的承诺。以爱为本，真情服务。车厢是一个城市的窗口，它反映着城市文明、社会的新貌，作为公交系统的一员，在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题，是每一个公交人所掌握的基本技能，只有这样，才能为广大乘客更好的服务。“用力去做只能称职，用心去做才能达到优秀”。牢记着这句话，在平凡的岗位上，我们用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。
在社会经济高速发展的今天，公交承载的不仅仅是一份快捷一份便利，更是一份文明一份进步，是社会走向和谐的一尺标杆。走进公交这个大家庭，我们在努力工作中享受着工作的乐趣和荣誉。“一分耕耘一份收获”，在全心的投入中，我们体味到了工作的乐趣、生命的乐趣。阳光服务，我们把源于内心的那一份执着与热情，奉献给乘客的旅途。“乘客至上、服务为本”，在每一天的工作中，我们践行着这一句承诺。
激情是工作的灵魂。只有将我们的热情投入其中，才能做出不朽的成就。书中有这样一句话“工作着，快乐着，功成名就着。”就像每天清晨，阳光如约而至所带来的欣喜，当我们把收敛起的热情再次倾注时，相信会有成功的讯息轻叩轩窗。
“魔鬼在细节”。当我们真诚的对待每一天，用一颗感恩的心去做好每一件看似平凡的小事，繁复的工作就变得不再枯燥乏味。完美是一种精神、一种态度。精益求精的服务理念是对完美品质的追求，是员工、是企业增加竞争力的砝码。在角逐日益激烈的人才评价的天平上，如何使我们更具优势?创造自身的“不可替代性”是必须的。“在此，以求都追求尽善尽美。”如此告诉自己，让明天的机会青睐于你。
充分享受工作的乐趣和荣誉，同时因为努力工作，工作也回报以足够的尊严和实现自我的满足感。让感恩像其他受人欢迎的特质一样，成为一种习惯和态度。作为一名刚刚走上工作岗位的新人，梦想伴我们前行，但摒去浮躁，只有脚踏实地的努力才能将曾经的诺言实现。
你究竟在为谁工作?我们每个人都在自己的读书心得里作了有感而发的回答。为了港城的文明和谐，为了每个人生活的更美好，我们努力工作，我们付出劳动，我们在为城市未来发展作出贡献的同时，我们也在收获。我们每个人的能力也在工作的过程中发展，我们的个人生活也在自己的辛勤工作中不断改变着模样。
各位领导，各位同仁：
大家好！
迎着和煦的风，沐浴着温暖的阳光，我们走进了x年，也迎来了的生日。广大公交人忠诚戍守城市线路，倾情服务无数乘客，兢兢业业，拼搏进取，用辛勤的汗水浇灌城市文明之花，为建设特大型城市贡献热血力量，力争以优异的成绩向的华诞献礼。城市因公交而更加美好，生活因公交而更加和谐!
公交事业是平凡的，它需要我们早起晚睡，用心血守候每一个站点和每一寸路线，用热心、诚心、爱心服务每一名乘客;同时，公交事业也是崇高的，它每天承载了几十万人的梦想，将人们送到学校、工厂、商务大厦，帮助人们实现各自的理想，让城市的生活更加丰富多彩。如果说四通八达的公路是城市的血管，那么我们公交事业就是城市澎湃涌动的血液。激情流动的血液为城市增添了无数亮点，让城市始终坚持生机勃勃的活力。在建设特大型城市的进程中，公交事业不可替代，离开了它，我们城市的容颜如何焕发青春风采?孩子如何按时去上学?老人如何去医院看病?商人如何顺利达到投资考察地?工人如何如期达到工作岗位?人们又将如何享受美满幸福的生活?可以说，公交事业是城市人口流动的命脉，是和谐生活的基础，是广大群众须臾不离的工具。公交是充满的希望朝阳产业，是促进城市更加美好的事业，我们为成为光荣的公交人而自豪!
看吧，无数勤勤恳恳的辽阳公交人正用实际行动托起娇艳的朝阳，让城市更加美好!我们把乘客当做本身的亲人，带着感情去服务，用爱心维护城市文明之花昌盛不衰，为提升城市形象而积极工作。无论骄阳似火的夏季正午，还是冰天雪地的冬季傍晚，也不管是大雨倾盆的雨季，还是飓风呼啸的恶劣天气，我们栉风沐雨，披星戴月，屹立在神圣的阵地岿然不动，确保道路畅通;每个大雪纷飞的早晨，天还没有亮，整个城市还在甜美的梦乡中酣睡，我们公交人迎着次刺骨的寒风，开始了一天的工作，将城市的第一个脚印留在雪地里。危难之际见真情，而每当城市遇到突发情况，我们挚爱家园的公交人就会挺身而出，勇敢地挑起维护城市和谐美好的社会责任!xx年一场突如其来的特大暴风雪将城市的道路淹没，全体公交人带着铲子、扫帚立刻出动，用激情的汗水融化了公路的积雪，确保了市民正常出行，创造了同期全省公交持续运营的奇迹;xx年，滔滔洪水无情地侵占我们的美丽家园的边缘，公交人又一次义无反顾地走在抗洪抢险的第一线，数百名员工厉兵秣马，日夜待命，准备100多辆救援车，随时准备战洪水，保护城市平安无恙!多年来，公交人立足岗位，争创一流，奏响了奉献城市的凯歌，因为每个人都知道，建设特大型城市，让城市更加美好，也是我们的崇高使命!
各位朋友，美好的城市需要我们每个人用情维护;辉煌的未来，需要我们每个人用心书写，建设特大型城市，人人有责!"千里之行始于足下"，让我们凝聚在一起，拼搏工作，饱含真情地服务城市发展吧!看，日新月异的辽阳家园，正召唤我们一往无前，贡献热血力量!谢谢!
在这寒气逼人的季节，我们人相约在这里，用朴实无华的语言，真实动人的情感，讴歌我们的，畅想的未来。我感到非常的激动。今年是我们**区信用联社“双热爱两对待，和谐发展年”，我们全区上下，掀起了“双热爱两对待”活动热，进入12月份，我们全市开展“冲刺60天，实现全年满堂红”活动，将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮，我作为其中一员，当然也不例外。
我是一名员工，自参加工作以来，我像蜜蜂一样在的百花丛中汲取着营养，也让我增长了很多的见识，在领导的关怀和同志们的帮助下，我逐渐成长为一名朝气蓬勃的员工。这是我人生旅途中的重要里程碑，也是我依托，服务社会，学会“为人民服务”的新起点。
什么是工作?工作就是用心浇铸的事业，是生命的重要组成，在具体的工作实践中，是让我变得更聪明，是让我懂得如何为大众服务，如何通过自己的努力而提高我们的光辉形象。几年的锻炼，我更成熟了，也积累了不少的工作经验，但我深知，要想不断地提高自身的综合素质和业务水平，真正做一名合格的员工，还差得很远，仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。具体地说：高涨的工作热情，高度的责任感和不断进取的精神。
首先要有一个认真的工作态度，是一个服务于大众的金融单位，我们的一举一动，一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题，做不做是态度问题”，这就要求我们必须端正工作态度，认真处理每一笔业务，严格使用行业服务语言，工作认真，态度和蔼，不可拖拖拉拉，三心二意，真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉，这样才能提高我们的形象，从而吸引更多的客户。
其次要有高度的责任感和不断的进取精神，我们的工作性质不同于其他行业，最重要的也是最简单的就是要便捷、高效，这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤，脑勤就是要勤思考，多总结每一笔业务如何做到快捷方便;眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查，看有无漏洞，是否符合程序，确保万无一失做到心中有数;手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理，整理归档，不可抱有今天算了吧，明天再说吧等等这种明日复明日的思想，摒弃得过且过，懒于动手，当一天和尚撞一天钟的恶习。
人们常说“今天工作不努力，明天努力找工作”，就是要求我们必须全身心的投入到工作当中，对工作注入满腔热情，做到细致、严谨、认真、一丝不苟，然而这还远远不够，只有不断的认真学习，掌握业务知识，提高自己的综合素质和业务水平，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地，做一个合格的员工，我相信：今天我是工作的成功参与者，明天我将是参与的成功者，愿我们企业的形象永远熠熠生辉，光彩照人。
尊敬的领导、同事们：
大家好!
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上酒店的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到xx酒店做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住酒店时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好，先生，我能为您做些什么?”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。
由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多。
我在酒店服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好!
我演讲的题目是：真诚服务每一天。
首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体职工们致以衷心的祝福，祝愿你们工作顺利，身体健康，家庭幸福。 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。 人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。 我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好!” 记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。
为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧!”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。创优无止境，服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天
谢谢大家!
各位领导，各位同仁：
大家好！
就像是一炳烛火，燃亮异乡的夜色；就像是一抨秋叶，化作满园春色；就像是一枝新芽，绚烂整个季节。即使我们的生命只是浩瀚宇宙间，轻轻的一瞥，但惟愿留下的是可以无悔的年华。
工作是什么？是上帝安排的任务，是上天赋予的使命，是占去我们生命三分之一时间的事情，是展现自我分享荣誉的平台，是需要一个人用生命去完成的事。在作与息的轮回里，它承载的不仅是安身立命的资本，更是一种责任，一种对于信仰的追求，一种更高境界的满足。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实感、表达自我的机会、个人使命以及一种活着的理由。我们在为他人工作的同时，也在为自己工作。在专注于自身的同时，我们在工作中获得着更好生活空间，享受着被社会所认同的满足感。责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。本书更多地从员工的角度出发，具有深厚的人文关怀，是提升企业凝聚力、建立企业文化，使每一位员工从优秀到卓越的一柄司南。
公交——一个城市跳动的脉搏。作为一名公交人，我们所做的不仅仅是一份工作，更是一种对百姓的承诺、对社会的承诺。以爱为本，真情服务。车厢是一个城市的窗口，它反映着城市文明、社会的新貌，作为公交系统的一员，在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题，是每一个公交人所掌握的基本技能，只有这样，才能为广大乘客更好的服务。“用力去做只能称职，用心去做才能达到优秀”。牢记着这句话，在平凡的岗位上，我们用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。
在社会经济高速发展的今天，公交承载的不仅仅是一份快捷一份便利，更是一份文明一份进步，是社会走向和谐的一尺标杆。走进公交这个大家庭，我们在努力工作中享受着工作的乐趣和荣誉。“一分耕耘一份收获”，在全心的投入中，我们体味到了工作的乐趣、生命的乐趣。阳光服务，我们把源于内心的那一份执着与热情，奉献给乘客的旅途。 “乘客至上、服务为本”，在每一天的工作中，我们践行着这一句承诺。
激情是工作的灵魂。只有将我们的热情投入其中，才能做出不朽的成就。书中有这样一句话“工作着，快乐着，功成名就着。”就像每天清晨，阳光如约而至所带来的欣喜，当我们把收敛起的热情再次倾注时，相信会有成功的讯息轻叩轩窗。
“魔鬼在细节”。当我们真诚的对待每一天，用一颗感恩的心去做好每一件看似平凡的小事，繁复的工作就变得不再枯燥乏味。完美是一种精神、一种态度。精益求精的服务理念是对完美品质的追求，是员工、是企业增加竞争力的砝码。在角逐日益激烈的人才评价的天平上，如何使我们更具优势？创造自身的“不可替代性”是必须的。“在此，以求都追求尽善尽美。”如此告诉自己，让明天的机会青睐于你。
充分享受工作的乐趣和荣誉，同时因为努力工作，工作也回报以足够的尊严和实现自我的满足感。让感恩像其他受人欢迎的特质一样，成为一种习惯和态度。作为一名刚刚走上工作岗位的新人，梦想伴我们前行，但摒去浮躁，只有脚踏实地的努力才能将曾经的诺言实现。
你究竟在为谁工作？我们每个人都在自己的读书心得里作了有感而发的回答。为了港城的文明和谐，为了每个人生活的更美好，我们努力工作，我们付出劳动，我们在为城市未来发展作出贡献的同时，我们也在收获。我们每个人的能力也在工作的过程中发展，我们的个人生活也在自己的辛勤工作中不断改变着模样。
就像是那盏黎明未亮的天际里开启的车灯，就像是一道纷飞雨雪中压过的车辙，公交——开启着一个城市的繁华忙碌，承载着一种至真至诚的文明与关怀。是温馨的车厢，是阳光的服务，是不变的承诺，是你与我的奉献，在真诚的微笑里展现着最精彩的明天。
各种领导下午好！
爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时，老师的殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天，领导的深切教导：步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放却忽视亲情和友情，为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……，他们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。其实，就在我们中州分公司，就在我们氧化铝厂也不乏这样的人：二车间的赵卫，三车间的秦国强，四车间的王沁红，六车间的孙泉水，赵卫在生产实践中因为善于动脑，善于总结，而探索出的“赵卫操作法”，就是他爱岗敬业的最好体现，如果他是那种一门脑子只知道机械式作业，领导让干啥就干啥，不动脑，不钻研的人，我想那这个操作法的名字可能就变成了张三操作和李四操作法了。
氧化铝厂首席电工，独立承担并出色完成任务了焙烧炉、平盘过滤机和输送设备电气自动化控制工程的设计和施工任务。如果他没有对工作的热爱，没有对工作的执着和专注，他又怎会如此投入。他(更多精彩文章来自“百范文网”)们是幸运的，因为他们被大家所知，因为他们成了楷模，成了表率。而更多的员工，却可能不被我们大家所知，他们或在小小的泵浦旁，或在高高的槽子上，履行着自己的职责，坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标，他们精心呵护着每一台设备，他们会为班组出一个点子，为车间提一条建议，他们是那种默默无闻的敬业者，是那种不声不响的爱岗者。就拿我的同事史海霞来说吧，作为相关泵岗位的一名配料女工。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特别善于学习和总结。尤其是她刚调到配料岗位的那段日子，常常为了学习其它班组的配料经验，下班后主动留下来请教跟班作业，而且把每天指标的控制过程，变动情况全都记录在本子上。当她心爱的笔记本，摊开在我的面前时，我发现我的眼前不再是一个笔记本，那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血，晃动在我眼前的是她在厂房里不停地穿梭的身影，是她在深夜下四点班回到家后凌晨两点拿起电话询问值班室：这个点我们班组的的指标合格不合格?朋友们，难道这不就是我们氧化铝一线员工敬业爱岗的最真实写照嘛!爱岗敬业演讲稿
此时你或许会说，我们一个小工人能起多大的作用，你不敬业，我不爱岗，氧化铝照样能生产，企业照样要发展!可是我想说：朋友，正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工，才构筑起中州分公司这个大型的铝工业基地，才有了那一批批洁白喜人的氧化铝不断地运往全国各地。就说我所在的叶滤机岗位吧，相对于我们占地六千多平米的中州分公司来说，真可谓弹丸之地。我们四名叶滤工相对于我们几千人来说的大企业又算得了什么。可是我敢说，只要我们四名叶滤工不尽职尽责，马上就会出现一批不合格的氧化铝产品，前面一系列的工作都将付水东流。记得去年冬天的一个零点班，气温零下好几度，大家呆在有暖气的操作室都觉得很冷。我们几个都想赶紧卸完车回到操作室，可有一台车的料总也不太透亮。我想算了吧，反正又不是特别不清，凑合也能说得过去。可作为主操的刘师傅却坚定地说：不行!必须得卸。在大风中，我们把车重新拉出来，冲刷干净，然后小心翼翼地爬到车上，仔细地排查着每一个滤片，最后还真的就发现了几个绿豆大的小洞。当时，冻得手捏针都捏不住，缝布时针好几次从我的手中滑落，何况刚冲刷完的车，还滴着含料的水。那天补完滤布，我的双脚发麻的不能站立，刘师傅的手也被风吹裂了一个口子。可是我们却相视笑了，内心滋生出一种特别的轻松感。因为我们又战胜了一个困难，因为我们的指标合格率有了最大的保证。或许这就是工作带给我们的.快乐，是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事，不尽职尽责，将有多少杂质从滤布的小洞渗入到我们的氧化铝产品中呢?其实，氧化铝生产少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?如果没有一种敬业爱岗精神，我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神，中州分公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神，史海霞就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天，为了几个小洞，折腾了两个小时。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为企业的发展就是我们的明天!
谢谢！
各位、评委：
大家好!
有一首歌，每天都会产生新的旋律，每天都会谱写新的章，这首歌拥有永恒的主题，那就是—家;有这样一种人，走近时，你不会引起注意，远离时，你不会产生记忆。然而，正是因为他们默默无闻的辛勤工作，唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌，才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通，貌无惊人之处，语无铿锵之声，但他对工作永远没有满足，有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠，有的是叫苦耐劳的和对忍心“老伙伴”孤独地停在那儿，他一次次与师傅商讨，一次次翻看书籍，却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上，去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂，按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然，一会儿就将问题解决了。坐在车里，他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”，也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品，曾为坚持原则而得罪过好友，曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多，他却从没有表露过什么。他常说的一句话是：“企业是我的家，它给了我温暖，我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒，十九年的司机生涯，他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说：孙师傅真是个任劳任怨，有敬业的人。是啊，“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦，才会坚固不塌。
前段时间，单位发生了重大交通事故。这对孙刚的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的话，可在自己身边的同事却没做到，他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛，他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日，一连多天39度以上的高温，使人们尝到了酷暑的厉害。这一天，孙刚早晨6点多钟开车出发，送市内访销的货，直到中午11点左右将货送完，紧接着送货到万和，在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时，回到家已是下午2点多了。刚准备休息，电话铃响了，是公司配送中心打来的，因小林访销部急需卷烟，而又联系不到当班司机，情急之中，有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说，去公司后将车开到仓库配货，又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习，到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭，就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了，又坚持参加完学习，才回家吃晚饭。
各位、评委：
大家好!
您曾在客运站停留过，那么您曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您美好记忆的工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却在雄壮的解放军曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的窗口，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并一件容易的事，想要这项工作具备过硬的服务本领。从客规到的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方面都要牢牢。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担重，学习起来吃力，但的服务本领，她们克服了一切，所有业余学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”的趣事有，大家听了也许只是觉得笑，但件件看似笑话的事情背后却衬托出站务员对客运事业的痴情，忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当的站务员用英语与他对话，到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而在看似简单的工作岗位上，了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，一位中年妇女正抱着婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有，需要我的帮助吗?”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，孩子可怎么办啊?”情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时了，孩子的妈妈回来，大家知道孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，让孩子有安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对切，怎能不为她们的所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事，正是点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员普通人，她们也有的人格尊严有的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都微笑服务，用的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到一位旅客，他买完票，又临时主意，改乘班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿钱买棺材啊!”当时，的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“起，这是客规规定的，请您理解的工作，谢谢!”这位旅客愣住了，他想到的是的答复，拿起钱转身就走了。象的事情太多太多了，的站务员们交通人的形象，将所委屈都埋在了心里，却把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，当遇到有的旅客，她们从不吝啬掏出的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也吃饭。站务员听到后马上掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的助人为乐的都称赞不已。这长客人的写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象!
站务员旅客是服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让大家祝福，愿好心人一生平安!谢谢大家。
各位引导，各位朋友：
今天，当我衣着这身海普通蔚蓝的税服，头顶着闪闪发光的国徵，站在这讲台上时，我觉得异样的冲动。一年前，从税务学院毕业，穿上这身服装时，每次我都禁不住看它一眼。也许是关注一下本身作为税务人的形象;也或者是高兴自己又从新扬帆起航了。但它不禁地时时让我晓得，我是一名税务人，是一名道德的赤诚的清廉的税务人。
道德，以它无所不在，无所不有的特征把我们每一位公民牢牢牵在一起。马克思主义以为它是一种上层建造和意识状态。我国早在孔孟时代就提出“礼义廉耻”等一套道德规范，并在漫长历史中构成文明习惯。上世纪初，蔡元培曾经这样概括他所懂得确当时历史前提下的公民道德：所标揭者，曰自在、同等、敬爱，道德之要者尽于是矣。一个古老国家的古代化过程走到今天，对公民道德的意识和理解当然应比一个世纪前更为深远，也更加存在社会提高的时代内涵。然而，曾多少何时，跟着改造开入的深刻，越来越多的公民却忘记了道德，忘却了自己是一名中国人。思路繁乱之时，“好雨知季节”――在二十一世纪，“公民道德建设实施纲要”说出了内里的心声。
而作为一名共和国的税务人，加强道德建设，做一名真正的税务人在新时期下显得如斯主要。簇新的世纪大门已为我们开启。每个人都盼望祖国建设的步调一直迈进。我们，一群为国聚财的税务官，一群共和国的收税人，唯有加强道德建设，增强自身涵养，才干对得起这身海蓝的税服，对得开端顶的国徵，能力骄傲地说一声，我是一名真正的税务人。
做一名真正的税务人，我们就要耻辱。对国度赤诚，对国民赤诚。假如把祖国比作母亲，税收就是母亲自上的血脉。那么我们――共跟国的收税人，就是为巨大母亲献血的孩子，我们就要永远对母亲怀有一颗赤子之心。赤诚就是请求咱们爱国。无论何时何地，爱国永远是第一位的。作为中国人，要是不爱国，那就不成为中国人了。所以《公民道德建设实行纲领》在断定爱国、遵法、明理、诚信、团结、友善、节约、自强、敬业、贡献，这20个字的国民基础道德标准时，把爱国作为重要规范提出，就是要明白对祖国的酷爱，是公民最根本，也是最高贵的道德寻求。今天，我们税务人面对着各种以高科技为背景的经济挑衅，这就要求我们以聪明的大脑、渊博的常识、睿智的心灵和火个别的豪情去为祖国谱下华彩乐章!真正的税务人，便是那巍巍国魂下永不变心、永不褪色的赤诚!
做一名真正的税务人，我们就要敬业。加强道德建设不是口号，而是一种行为。社会一日千里，逆水行舟。随着参加wto后，要求我们控制更多更新的税务知识。敬业就是要我们热爱税收，踏实肯干，不断学习，不断进取。身穿税服，心系税务。前面收税的途径只管很曲折，须要烈日下我们顶着酷暑下乡，需要狂风雨中我们迎着暴风深入企业。但是，为了共和国的税收，我们无怨无悔。真正的税务人，便是那不怕苦不怕累日益进取的敬业精力。
做一名真正的税务人，我们就要清廉。人说“法律无情”，“法网恢恢，疏而不漏”。当道德这令人怀想起“中华丽德”的名字印入眼帘时，我们是否能思考一下“以德治国，不钻破绽”。天天我们接触大把大把的钞票，时常有企业黑暗的漏洞向我们招手微笑。然而，我们必需抵制引诱，谢绝黑洞。不要说常在河边走，那有不湿鞋，只有我们时刻牢记着本人是一名真正的税务人，是一个堂堂正正的中国人，我们就要永远公平清廉。做一名真正的税务人，便是那永留清白在世间坚守税务道德的清廉。
友人们，做一名真正的税务人请我们赶紧举动吧，为了我们的祖国，为了共和国的税收大厦。
我的演讲完毕，谢谢大家
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家好！
我叫柴晓军，是来自长治公交三分公司一名普通的公交车驾驶员，今天能在这里发言我很荣幸。改革创新、奋发有为，改变思想，使我更好的服务于社会。
大家知道，公交驾驶员这份职业是一个既平凡又艰辛的岗位。包含着许许多多的酸甜苦辣，但公交这个行业，却又是城市文明的一扇窗口，是每个城市一道亮丽的风景线。公交司乘人员就是在窗口前传播文明的使者，传播文明就是我们的责任和使命。微笑是我们的语言，文明是我们的信念，公交行业的特殊性使我明白，除了工作更重要的是担当，是一种责任。我记得我们领导说过一句话：“什么东西都是越分越少，只有爱是越分越多”。在工作中不失去热情你会生活的更快乐，用爱生活，你会使自己幸福，用爱工作，你会使很多人幸福。因此，我始终要求自己用爱心、诚心对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把乘客视为亲人，善待每一个人。
在已经过去的日子里，广大公交司机，风里来雨里去，无论公休、节假日都默默坚守在自己的岗位，默默地接送着每一位乘客，同时也传播着时代文明和长治人的热情与友谊，并且涌现出许许多多见义勇为、拾金不昧、助人为乐、爱心奉献的司机，他们都是公交行业杰出的代表，也是我学习的偶像和榜样。
一个人能够在工作出创造出怎样的成绩，关键不在于这个人的能力是否卓越，也不在于外在条件是否优越，而要看他是否对每件事都全力以赴。
记得在一次营运中有一位小学生因与同学在车上嬉笑玩耍而错过了要下的站，过来时对我说“叔叔我忘了下车了”，我说：“你在下一站下也可以啊，往回返一站就可以”，他说：“不行，我只有在原来的那站下了才能认识回家的路”，这时我就想怎么办，总不可能调头把他送回去，于是我就抱着他送到了马路对面对向而行的同路车上并告知同事他在哪里下车，才能认识回家的路，最后终于安全地把他送到了目的地，没想到就这么一件份内的事却得到了小学生家长的认可和表扬，从而使我明白，乘客的满足源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。当我们的工作赢得大家的满意和信任，自身价值得到体现时，再辛苦也会感到无比的快乐。
谁家没有父母，谁家没有老人？“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，我就是在这一中华民族的优良传统感召下做着自己举手之劳的小事。
老人跌倒了扶不扶？这是一个当今社会的热门争议话题。但在我看来，只要自己遇到了，就会毫不犹豫地伸出救援之手，没有什么好考虑的。
有一次，在行车中发现车上一位老人身冒虚汗，身体无力，我就赶快上前询问情况，问是否需要联系一下他的家人。老人说不用，坐会就好了。可是，当车到终点，老人下车时步伐踉跄，几乎就要晕倒。我见状赶紧从驾驶座跳过去把他扶住，问他家里和亲人的电话，可老人已神智不清，根本记不起家里的电话。我连忙拨打了110和120，最后县医院120急救车把老人安全拉到了医院，病情得到了有效救治。事后，老人的家人四处寻找才找到我，表达感激之情。他们对同事们说：要不是这位司机师傅好心助人，我们的父亲就危险了！而我却感觉，人在突发疾病的时候，抢救争分夺秒。如果当时有备用救急的药就好了，于是，我便萌生了在车厢里配备医药箱的想法。炎炎夏日，给乘客备上一把小扇子、清凉油、风油精；天气多变时为乘客准备上小黑板进行爱心提示，有天气预报、名言名句等内容，举手之劳，让他人感觉到温馨是我非常欣慰的事情。
进入冬季后，气温骤降，很多乘客乘车时都抱怨座椅冰凉，难以入坐，我又萌发了为公交车座椅缝制坐垫的想法，并得到了全家人的支持。老母亲找来棉布，爱人动手裁剪，自己打下手……几天后，乘客在乘坐8011号车时都感觉到了这份“温暖”。（这里可以描写一下母亲，平时的言传身教......）
由于工作需要，20xx年6月份，我调入长治市公交三分公司从事驾驶员工作。我还是与以往一样的工作，x年xx月，我特别荣幸的加入中国共产党，成为一句党员后，我更加严格要求自己，时时刻刻以一名党员的职责来要求自己，用自己的实际行动带动身边人，做好服务工作，以此报答党组织和公司培养。
20xx年8月的一天，我和往常一样执行13路营运任务，也是多年养成的习惯，每趟回来都要到车厢里转转，不是看看安全锤、拉环，就是扫地、擦灰，突然我看到车内后座上有个手提包，打开一看，里面有笔记本电脑一台，充电器、身份证等物品。我想丟包的乘客一定很着急，于是赶快上报分公司，同时查找失主，通过手提包中一个电话联系到家人，家人告知失主着急赶火车，可能忘到车上了，通过电话联系到失主，失主坐火车已离开。没办法我和失主沟通后先替失主保管，失主回来再联系，没几天失主取到失而复得的物品内心十分激动，连声感谢我。而我却从他诚恳的眼神中感受到了内心满足的喜悦。
今天，能在这里跟大家交流和学习使我很荣幸，很感谢大家在百忙之中听我讲述，了解公交人的辛苦和内心感受，很感谢广大乘客对我工作的支持和认可，很感谢领导对我的栽培和帮助。
最后，我以一句话结束我今天的发言，文明待客，使你添风彩，称职工作使你增自信，周到服务，使你受尊敬，热情助人，使你更快乐！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
我来自纤维检验所。今天,我能够作为一名普通青年职工发言，感到非常的荣幸。首先，我感谢局领导给我这次与大家交流的机会;其次，我感谢纤检所的各位领导和同事，是大家的努力和帮助，才有了今天我对纤检工作的深刻认识。我从事纤检工作虽然仅有短短一年的时间，但在工作过程中，我深切的感受到了作为一名纤检人的光荣，同时更让我感受到了这个工作岗位所赋予我们的神圣职责!
纤检所主要负责全市范围内的棉花检验、质量监督、标准宣贯等工作，纤维检验是众多产品质量检验中的一部分，是专业性很强，又是质量检验不可缺少的一部分，为社会提供公正、准确、及时、便捷的检验数据，是我们义不容辞的责任!回顾过去是为了更好的展望未来，在过去的岁月中，我与纤检所共同经历着辛苦与充实、付出与收获、成功与喜悦!**年我们共完成经营性棉花公证检验5万多吨，仪器化棉花公证检验1万多吨，并受中纤局委托研制了国家棉花新标准所需的上半部平均长度标准样品，填补了国家棉花标准样品的又一项空白，各项工作在全国纤检系统中名列前茅。我/作为纤检所的普通一员也感到骄傲与自豪!
记得我刚刚到单位时，纤检所的工作对我来说一切都是新鲜和陌生的，崭新的办公大楼，整齐而又规范的停车场，设备齐全的办公设施，精良的检验设备，给我的感觉是无比的高兴，心想现在终于自由了，经过多年的刻苦学习，终于有了一份清闲而舒适的工作，终于摆脱了学校的束缚和考试的压力!然而事实并不像我想象的那样，我被分配在检验一科，主要从事现场检验工作，这是一个非常平凡的岗位，也是一个非常辛苦的岗位，工作环境恶劣、条件艰苦，可谓冬练三九、夏练三伏!一年之中，几乎天天奔波在受检单位、棉花存储仓库之间，每天面对着整整齐齐无穷无尽的棉包，过秤、开包、扦样、测水、去皮、计算、整理、归档、报验，每天重复着同样的工作。我曾经迷茫过，这样的工作什么时候才能摆脱，又有什么意义呢?但是经过一段时间的磨练，经过我慢慢的体会，我的思想有了质的改变，虽然这份工作没有什么惊天动地、轰轰烈烈的大事，但在这个岗位上，却让我体会颇深，受益终生。
我与科室里的同志们经常起早贪黑，忙忙碌碌，只要棉纺企业需要，一个电话可以随叫随到，风雨无阻，真正做到为用棉企业着想，为企业把好质量关是我们不懈追求的目标。虽然只有短短的一年时光，却使我这个刚刚踏入工作岗位的年轻人，深刻体会到了棉检工作的苦与乐。
今年7月份，国家纤检局下达了禹城库/国家储备棉出库任务，此次工作量大、任务急，现场检验决定着整个检验进度，所以现场的压力特别大。所里为更好地完成上级分派的检验任务/专门组织精干力量，每天早上5点多就集合出发，当大部分人才准备去上班时，我们已经到达工作现场，并按照分工有条不紊的开始了现场的各项检验工作。由于现场检验是在露天水泥地货场进行，当时正值烈日炎炎，晒得水泥地/地面温度高达50多摄氏度，站在货场上不时的感到阵阵热浪迎面而来。就是在这样的环境下，我与同志们为了保质量、赶进度，全都聚精会神的投入到工作中，过磅、盖章、扦样、测水，每一项工作井井有条的进行着，每个环节忙而不乱，环环相扣。烈日当头，一会儿我们的衣服就湿透了，汗水和着尘土不停的往下流，挥挥汗、继续干，大家都在默默地工作着，没有一个人喊热，没有一个人叫苦。这样，一干就是四十多天，每天都披星戴月而归/工作长达达十六、七个小时，奔波了一天，晚上还要整理检验数据，回到家已是夜深人静了。劳动强度虽然大，工作虽然忙碌，我从没叫过苦，没喊过累，咬紧牙关，努力拼搏，充分发挥纤检所艰苦奋斗、敢打硬仗的优良传统，仓库方/对我们纤检部门兢兢业业的工作态度大加赞赏，并被同志们不畏酷暑勇于奉献的精神所深深的感动。这就是我作为现场普通一员的亲身体会，辛苦并快乐着!
奉献无时无刻不体现在纤检所的每一个职工身上，**年春节前夕也就是我刚刚参加工作的第一个春节，当人们正沉浸在春节的喜悦中忙着置办年货时，我和同事们还忙碌在仪器化公证检验实验室里，此刻已是万家灯火，还不时飘出年夜饭的香味，伴着大家的饥肠辘辘声奏出一支不和谐的旋律。楼上实验室的灯还亮着，还有十多批企业申报公证检验的棉花急需检验结果。大家都在忙碌着，分级、扯长度、测马克隆、检验杂质、捆装样品，工作井井有条，一环扣一环，同志们全然不顾灰尘钻进鼻孔里，棉纤维吃尽了嘴里，只有当纤维遮住了视线，才揉一揉眼睛，继续干!感官检验完了，同志们自觉的又转移到楼下的仪器化公证检验实验室。实验室里虽然是恒温恒湿，但在温度20摄氏度、相对湿度65%的环境中，有一种浑身潮乎乎的感觉，为了保持温度与湿度，里面的空气是在封闭的环境下来回运行的，在里面待的久了，头脑昏沉沉的，全身的关节酸痛，同志们在这样的环境下一干就是十几个小时，对身体损伤很大。但为了抓紧时间完成检验任务，同志们咬紧牙关，坚持站在冰冷的仪器旁边机械的不停操作，很快手就冰凉的连仪器温度感应器都没了反应，搓搓手，继续操作，没有任何怨言。多好的同志们哪，当时这一幕深深的触动着我的心灵!
今年8月初，纤检所又增上了一台美国HVI大容量棉纤维测试仪，经过安装调试，一切正常。同时，中纤局下达了测试仪器耐疲劳度的试验方案。刚刚检验完国储棉，还没有喘口气，又要做5天5夜的连续测试，关键时刻，年轻的同志要冲在前面，我们被分成3班，每班2人，站在仪器旁边要连续操作8个小时，感受着实验室郁闷的空气，同志们都默默的坚持着，站得手脚冰凉，出去透透气，外面的温度却高达摄氏三十七八度，内外温度相差十多度，那感觉简直是突然从冰凉走进了火热中，坚持、坚持、再坚持!5天5夜的时间飞速的过去，实验圆满成功，同志们相视无言，疲惫的眼神中彼此露出会心的笑容。
回顾过去，通过一年的工作经历使我深深的感受到：成绩是大家团结协作、共同努力而赢得的，离开了各方面的关心和支持都没有今天的成绩!领导和同志们的一言一行无时无刻不在影响着我，这让我更加清醒的审视自己，严格要求自己，使我实实在在找到了与同志们的差距和不足，取长补短，使我的政治素质和业务能力不断提高，同时，也培养了我不畏艰险、开拓进取的工作作风。
展望未来，质监事业在不断的发展，我作为青年一代要居安思危，不等不靠，做好长远打算，在今后的工作中更加努力，与时俱进，开拓进取，提高自身素质，完善自我，学习所里前辈们身上的优良作风，学经验，找不足，取长补短，为下一部更好的完成各项工作奠定良好的基础，在市局党组的正确领导下，为树立起质监系统“科学、公正、廉洁、高效”的良好形象而努力工作，充分发挥自己的专长，为质检事业的发展壮大而努力奋斗!
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!我演讲的题目是《做一个踏实敬业的国土人》。
在生活中，经常会遇见一个古老而又绝对经典的问题，人究竟为什么活着?有人说：“人活着就是为自己，所谓人不为已，天诛地灭。”有人讲：“人生在世，以服务人民，以造福社会，以创造价值为快乐。”心系百姓的“为民好书记”郑九万同志就是属于后者。他在一个平凡的工作岗位上踏实而又敬业地工作着，以实际行动帮助群众排忧解难，获得了群众的衷心爱戴。结合我局开展“三种精神”的学习讨论，我深深地被他这种无私奉献的精神感染了，一位普通的乡村党支部书记却树立了一个真正共产党员的光辉形象。
作为交易信息中心的一名国土人，直接面对用地单位和办事群众，我深知肩上的责任和压力，日常工作中的一颦一笑，一举一动都直接影响到全局形象。为了提供优质高效的服务，我们化压力为动力，以法律法规和政策文件为办事依据，尽最大能力解决办事群众的难题。记得有一次，一宗土地转让因为与城市规划用途不符合无法办理出让手续，办事群众一时无法接受，情绪就有些激动了，可我们仍然忍受着委屈耐心地解释，经办人员、科长和中心领导互相配合，直到他放心地离去。是啊，为了杭州的经济建设和社会发展，我们受点委屈算得了什么?
在交易信息中心，在资产科，每当碰到问题时我们总是及时查找原因，并耐心向群众解释。有时解释得口干舌燥，办事者却不得要领;有时已经非常仔细地提供政策依据，对方却强词夺理;有时认真核对，人家却嫌罗嗦，但我们却没有丝毫怨言，也不能有丝毫怨言。所谓“理解万岁，将心比心”，只要能体谅群众的心情，多学习郑九万同志替群众办实事、办好事，民也一定能理解我们，那是因为“群众在我们心中的分量有多重，我们在群众心中的分量就有多重”。
常听新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”，如果对待工作不能公私分明我们就对不起这样的称号。随着土地在日常的经济社会中扮演着越来越重要的角色，土地管理的重要性也就日益显现，国土部门成了一些别有用心的人“努力争取”的对象，党风廉正建设越来越显得重要。人都是有感情的动物，无情未必真豪杰，可慷国家之慨讲私情，共和国的大厦就要出险情，个人与家庭就会有悲情!我们唱歌，我们吟诗，常常把祖国比作母亲，难道我们只会吸取母亲无私奉献的恩泽，却不知多为母亲分摊一些忧愁吗?大河涨水小河满，大河无水小河干，没有国家的富足哪有小家的安康，杭州国土工作如果没有优秀的业绩哪有我们幸福的生活?
当漫步于日新月异、景色怡人的钱塘江畔，当荡起双浆畅游西湖，当伫立在宝石山上，俯瞰城市景色的时候，您不觉的我们的杭州很美、很迷人吗?众所周知，城市化建设的步伐正在加快，各种基础设施纷纷上马：德胜路快速通道正在紧张建设，背街小巷改造工程深得人心，一纵三横即将完工四纵五路又将开工，城市地铁的规划蓝图已经呈现在眼前……这些城市建设的实施无不需要更多象郑九万同志那样心里时刻装着老百姓，想群众所想，急群众所急，谋群众所求的政府工作人员。
是一滴水，就要反映出整个太阳的光辉;是一棵小草，就要带来整个春天的美丽。正是有了各位领导和各位同事们的共同努力和全身心的付出，交易信息中心的工作才有了今天的成绩，市局窗口在20xx年被评为全国青年文明号，行政服务中心国土窗口连续三年评“红旗窗口”，在20xx年度局机关处室、事业单位工作目标考核中我们中心被评为优秀单位。荣誉带来了压力，鞭策我们继续前进。为了无愧于这份荣誉，我将继续追随领导们和同事们，甘于吃苦，敢于负责，善于解难，努力做一个踏实、敬业的国土人，为国土事业增添一份光彩!
尊敬的各位领导、各位战友：
大家好！我叫，来自XX派出所，今天我为大家演讲的题目是《无私奉献铸警魂》。
首先，我要告诉大家，今天我并非一个演讲者，而是作为一名高铁安保者，向大家讲述我们高铁人对“高铁安保”那份特殊的情怀。
在高铁，我并非是真正的“元老”，但我这个疑似“元老”的人几乎见证了高铁安保从一穷二白的基础调查到初俱规模、体系完善的常态长效。还记得去年11月份，在处党委的号召下，我积极报名参加了高铁。当时有许多同志、战友都劝我说：“一个新生事物，前景如何，谁知晓？条件太苦，还是不要去了。”但我并没有动摇，义无反顾的选择了高铁。初到高铁，在下车的那一瞬间，我被眼前的一切惊呆了：满路的泥泞，漆黑一片的小村庄，冰凉的乡村农家，难道这就是我们要工作和生活的地方吗？房屋里没有暖气，也没有空调；房间里哈气成霜，被褥潮湿冰冷。但条件的艰苦并没有阻挡我投身高铁安保的火热之心。
记得在联调联试的初期，高铁安保工作异常繁忙，所长黄广乾的爱人身患甲状腺瘤急需动手术，为了工作，他无暇照顾，总是一拖再拖。最后在处领导的一再催促下，他才陪爱人到郑州大学第五附属医院进行了治疗，为了高铁试运行的安全，在爱人动完手术第二天，他将爱人托付给女儿后，毅然返回到了繁忙的工作岗位。
第五警务区警长，因为工作，长时间没有回家。有一天，女儿偷偷地给他打电话说：“爸爸，奶奶前几天不小心腿摔伤了，妈妈病了在医院已经住院两天了，妈妈每天给家里做完饭，照顾好奶奶，自己就去医院了。她怕你担心，没告诉你，也不让我说，爸爸，你什么时间回来啊，我好想你啊！”听完孩子的电话后，王警长一阵心痛，他心急如焚，狠不得马上飞回家去。拨通电话，妻子知道瞒不过去，就告诉他：“你们高铁马上就要开通了，现在正需要你，我怎么能拖你的后腿？和你过这么长时间，早已学会了照顾自己、老人、孩子和这个家了，你就放心吧，我过几天就好了，咱妈我会照顾好的。”此时此刻，王警长什么话都说不出来，他觉得太愧对妻子、愧对这个家了奉献是忘我的'，奉献是无声的，奉献更是无私的。在高铁，每一名民警都有自己的一本故事，这样的故事枚不胜数。他们克服着条件的艰苦、环境的恶劣，克服着重重的压力，克服着对家人、妻儿、朋友的思念，克服了一切难以克服的困难，凭着自己顽强的意志，始终坚守在工作岗位上。
公安局党委、公安处党委心系高铁民警的衣食住行和生活起居。在局、处党委领导的关心下，高铁线路上一座座亮丽、五小设施一应俱全的警务区板房拔地而起，从此，民警有了自己温暖的家。在新春即始的腊月，沈局长、韩处长亲自到我们高铁警务区，慰问每一名民警，送来了关怀，送来了温暖，与民警共渡新年。局处领导无微不至的关怀感动着我们每一位高铁民警的心。正是有了这样强大的后盾作保障，才有了高铁民警稳定的军心，才有了高铁民警任劳任怨、无私奉献的忘我工作，也就有了郑西高铁的安全畅通。
回首高铁安保，风风雨雨一路走来，无论条件再艰苦，环境再恶劣，我们高铁民警没有一个人退缩、没有一个逃兵！在千百里高铁的线路上、大桥下、护栏边、基站旁，一路撒下了我们民警坚实厚重的步伐！
我庆幸我的人生有这段经历，可以让它更加丰富多彩。苦不苦？真苦！但我们高铁民警没有一个喊苦的；累不累？真累！但我们的高铁民警没有一个喊累的。
大浪淘沙，方显英雄本色！我是一名铁路警察，在警察队伍中，也许我只是普普通通的一粒砂。但我们高铁人，心手相连就是金戈铁马，并肩耸立就是钢铁长城！八千里路云和月，万里高铁苦与荣，我为我是这个光荣群体中的一员而自豪。同志们、战友们，回首过去，我们豪情满怀；展望未来，我们信心百倍。让我们共同携起手来，在处党委的坚强领导下，承载着高铁的时代精神，继续奋勇前进！
尊敬的各位领导、各位同事：
我叫，是一个有着20xx年税龄的年轻税官。1991年，我以优异的成绩毕业，当时税专的校长和书记找我谈话，希望我留校担任老师，我委婉但无比坚定地拒绝了成为一名老师，奔向了自己的第一个梦想，那就是成为一个业务娴熟，让依法纳税者交口称赞、让偷逃抗税者无处可藏的业务精兵。1992年10月，正当我在税收专管员岗位上如饥似渴地学习实践知识，在税务最前线将税收理论和实践全面结合畅快遨游的时候，一纸调令将我调到区局办公室，我由一名一线征管人员变成了后勤工作人员，记得当时我还哭了鼻子，可我还是服从组织安排到办公室当起了又苦又累的秘书。
似乎是老天的安排，这种命运的转变使我重新审视人生的方向。我把不愿意的情绪藏起，扎扎实实的投入到办公室的工作。工夫不负有心人，1993年2月我就被提拔为办公室副主任，1994年担任分局办公室主任，在随后的几年时间里，我更是认真钻研办公室业务，积极为局领导当好参谋助手，为全局干部当好管家娘家，我们的内务管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通过党组推荐、竟职演讲、民主测评、市局考察等层层选拔，走上了副局长工作岗位。曾经的不愿意到后勤岗位工作却成为我走上基层领导岗位的起点。
回顾我的工作历程，想尽一切办法完成工作任务，为税收工作尽职尽责是我的第一个座右铭。俗话说，食国家俸禄，为国家尽忠。所以，无论组织上交给什么任务，在我看来，都是一种感恩回报的机会。只有对国家、对税收事业、对上级组织、对同事朋友、对广大纳税人充满了感恩之情，才能拥有不断破解工作难题的动力。大家可能认为税务局收税是最难的，可收税尚有《征管法》这个尚方宝剑，只要宣传到位，执法措施到位，纳税人是会积极履行纳税义务的。而我碰到的最难的事情就是五分局的新址建设，在座的办公室和基建办的同志可能深有同感，一方面是用地指标争取难， xx年初，湘府路已经全面拉通，周边的土地都已经名花有主，要政府调整规划几乎是不可能做到的。另一方面买地手续办理难，牵涉到20几个部门，很多部门门难进，脸难看，层层设卡，难于沟通。作为分管局长，我迎难而上，和班子成员一道找领导要政策支持，找农民讲长远效益，找国土规划部门办理繁琐而枯燥的买地手续，不管节日假日，不顾阴晴雨雪，不计较“脸难看、门难进”。通过无数次的艰苦努力，最后终于圆满实现了党组既定的征地目标，为雨花区局的加速发展和全面提质打下了坚实的基础。
我的另一个座右铭就是“苦干加巧干，没有做不好的工作!”如何巧干呢?这就是不断创新。对于税务工作而言，不断创新是其发展的核心。而我，更是把创新作为对生活满怀激情的表现。xx年，征管改革的步伐加快，精细化管理正式成为税务管理的灵魂。我从十几年的政工后勤工作中走出来，投入到了自己挚爱的业务工作中。3月份，我局下发了《关于明确税收征管范围的通知》，对税源实行属地和分类管理，将共管户一般纳税人管理理念引入地税工作，定期进行实质性的国地税征管信息交换。4月份，局长钟奇伟又交给我一个新课题：xx年我局登记的建安项目仅600多个，如何杜绝建安项目税收管理漏洞呢?经过我和党组成员一起反复调研，我们提出从源头控管入手，出台《建安发票比对暂行办法》，要求付款方将取得的建安发票先到我局大厅比对，加盖“发票比对章”。此举得到了钟局长的认可，亲自对此办法进行修改和完善，并要求全局开展了对已经取得的建安发票的比对工作，共查处假发票43份，查补入库税款144.5万元，处罚金额22万元，协助纳税人挽回经济损失68万余元。建安项目当年就增加到1600多个，建安税收实现了同比翻番。曾经有人预言建安发票比对办法不会长久，认为要受票者进行发票比对不现实。可现实是，直到今天，《建安发票比对办法》仍然是我们征管中的有力举措，得到了省市以及国家税务总局的高度认可，市局并进行了全面推广和完善，发票网上比对、发票连环拍奖等纷纷出台，比对办法成为税务部门加强征管、纳税人防范假发票的有效手段。苦干加巧干，工作局面越走越宽。这令我的逐梦人生也显得特别精彩：在税收工作的20xx年，我从一名懵懂的大学毕业生，成长为副局长，先后立三等功两次，多次受到嘉奖，获得过全国税务系统优秀信息工作者荣誉，xx年又被授予“湖南省巾帼建功先进个人”称号。
经常有人问我：“这么多年来，你总能全身心地投入工作，不苦吗?不累吗?”其实，要说从没有苦过，从没有累过那是假话。大家知道，作为一个女性，在工作中要克服比男同志多得多的困难。不完成任务就不让自己下班能说不累吗?为了开发一个小软件而在电脑房里三天三夜不出门能说不累吗?作为女儿，父母就在长沙而很少去看望，能说不苦吗?由于没时间照顾，儿子从幼儿园起就开始住校，每次离开家，望着儿子那依依不舍的神情，母亲的心能不难过吗?能说不苦吗?可是作为一个平凡的人，为了工作付出了努力，做出了牺牲，如果说这些也算累、算苦的话，我认为比起税收工作给我带来的快乐和感动，比起因为税收我才得以不断积累的人生经历而言都是微不足道的。20xx年来组织和领导给予了我比别人更多的指导和培养，同事和纳税人给予了我更多的感动和骄傲。我分管的科室有个干部，做事很有魄力，工作也很认真，可一直担任副科长，但他从未因为未能转正而放松工作，始终兢兢业业，勤勤恳恳，带领全科的同志一起用心为一线的同志服务，为全局的税收工作大局奉献。我们经常在一起交流，他说：“既然选择了税收工作，就不在乎得到了多少，而要注重我们为她奉献了什么……”。在和纳税人相处时，我更是感触很多。记得去年处理一户产权式酒店的房产税征收工作时，因为业主对税收政策不理解，加上酒店和业主之间一直存在较深的矛盾，业主对要缴纳出租房产税收十分不满。业主代表自发分成两批，一批到政府上访静坐，另一批到酒店封门堵路，并请出了湖南经视以示威胁。面对这种状况，一线的同志一度想放弃了，可是我却认为越是钉子户越要把它拔掉。我们三次召开业主代表大会，掌握业主不愿依法纳税的根本原因，并通过短信平台反复宣讲政策，对为头的两位代表进行了约谈，并因势利导，借助经视台开展了一期私房出租税收宣传活动。通过全方位的工作，143位业主终于如实申报缴纳了税款，和酒店多年的纠纷也得到了圆满的解决，酒店和业主代表纷纷到我局表达了谢意。在他们的感谢声中，我感受到了骄傲，这骄傲来自纳税人对税务人员的认可和信任!来自经过努力换来的依法纳税!来自税收带来了社会和谐美!
税收给了我展示自我价值的舞台，而我又帮更多的纳税人实现了价值。为税收尽忠就是我的另一个梦想，我正在追逐着、实践着这个梦想。我将追着梦想尽全力去演绎更有价值的人生!
我的演讲完毕，谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
今天我演讲的题目是“履职尽责 廉洁从税 从我做起”!
每个人在纷繁复杂的社会中都扮演着不同的角色，发挥着不同的作用，总要有个人生目标，明白自己是谁;总要有个发展方向，明白到底为了什么。
我作为一名公务员，一名地税干部，既然把公务员作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这一选择，怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我会义无反顾的说“履职尽责廉洁从说”。
曾经听说过这样一个故事：有一个小和尚经人介绍进了一座寺庙，主持见他年幼，让其担任撞钟职务。小和尚很听话，每天定点起床，按时撞钟。半年之后的某一天，主持突然宣布调他到后院劈柴挑水，打扫厕所，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。”钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。听了主持的话，小和尚不禁回想起自己撞钟的日子，他的确没有想那么多，仅是“当一天和尚撞一天钟”而已，哪里想到什么“圆润、浑厚、深沉、悠远”。于是，他无言以对，默默离开了撞钟的岗位。
在公务员队伍中，其实不乏“小和尚”这样的人，他们遵守纪律，不误工作，团结同志，服从领导，看上去的确是“尽职尽责，履职敬业”，但往往满足于一般性工作，缺少创新和进取精神，偶尔还会发些牢骚、产生抱怨。事实上他们跟小和尚犯了一个同样的错误，那就是只满足于“撞钟”，而没去想如何“把钟撞好”。有句话说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!对我来说爱岗敬业说得具体点就是要尽岗位职责，用心地去把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。排好每一份文件的版，印好每一份文件，做好交办的每一件事，从我做起，从小事做起，从现在做起。古人说：不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海，不善小事，何以成大器。哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，事实也证明了，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，那么我们的职责就会在细节中得以成功，这就要求我们要把工作做到细处，因此不但要做好工作，更要研究工作，创新工作思路，不断拓宽知识面，这就是敬业，这就是爱岗!这就是履职尽责!否则随着时间的推移也许我也会像“小和尚”一样被淘汰。
公孙仪是战国时代鲁穆公手下的丞相。他喜吃鲜鱼，特别喜欢吃新鲜甲鱼。在他刚当丞相的那段时间里，送鱼者纷纷上门。其中有人是衷心祝贺，有人是随大流捧场，有人则为了谋取私利。但不管抱着什么动机来送鱼，都被公孙仪一一回绝。公孙仪有位故友，知道公孙仪身体瘦弱，甲鱼可以补养身体，就买了新鲜猪肝用来钓甲鱼。他在3天时间里钓了10多斤甲鱼，然后高高兴兴地送到公孙仪府上。公孙仪得知对方是来送甲鱼的，就颇为风趣地说：“甲鱼熬汤，味道鲜美，又可补养身子。是难得的好东西呀!”老朋友一听，认为公孙仪一定会收下，就说：“你我一往情深，这点小意思……”谁知公孙仪却笑着打断他的话：“老朋友，你想到哪里去了。甲鱼肉好吃，甲鱼汤好喝，可我要是吃了别人送的甲鱼，只怕要拴住我的手脚了。”对方赶忙解释道：“不会的，我不会给你添麻烦。”公孙仪正颜说：“既然这样，我若收下你送的甲鱼，岂不让世人议论你有行贿之嫌吗?”公孙仪坚辞不受，老朋友只好把甲鱼带回去了。
公孙仪的弟弟对此很不理解。在一次吃饭时，他问哥哥：“你素来喜吃甲鱼，为何别人好心送来，你却不收呢?”公孙仪说：“正因为我喜欢吃甲鱼，所以才不能收。吃几个甲鱼固然微不足道，但倘若我经常收别人的礼品，那就要落个受贿的坏名声，到头来连丞相的官位也会丢掉。到那时，为兄再爱吃甲鱼，恐怕也吃不成了。现在我不收别人的鱼，倒还可以安稳地做丞相，多吃几年我爱吃的甲鱼。”其弟听了这番话，会意地笑了。
一个小故事，我们也不难明白“贪一时，毁一世;廉一世，清一生”的道理，每个人都生活在这个大千世界，并非神仙眷侣,不食人间烟火，谁不希望自己的日子过得好一点，生活潇洒一点，经济宽裕一点。但我们从理性的角度看腐败，我们会发现能不能搞腐败，起作用的是外因，决定于所从事的工作和手中掌握权利的大小;想不想搞腐败，起作用的是人，是自我。因为权利靠自我行使，监督制约靠自我接受，私欲靠自我调节。自我才是内因，是行为的真正动力。因此，我们一定要做到三个“管住”。
第一：要管住自己的“嘴”，不该吃的东西不要吃;
第二：要管住自己的“手”，不该拿的东西不要拿;
第三：要管住自己的“腿”，不该去的地方不要去。
但是，我认为管住自己的心才是最重要的。面对金钱美色的诱惑，面对糖衣炮弹的轰击，最终沦陷。究其原因，是没有把心好好的管住，管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此，要廉洁从税，先从自我做起。从身边的事做起，从身边的人做起。要把心管住，就是要把个人的私利看得轻一些;把功名利禄看得轻一些;把官位、金钱、美色看得轻一些。只有这样，才能在心态上少一份急躁与轻浮，多一点冷静与稳重，少一些私心和杂念，多一些自警、自律和自省。
那么，就让我们从自身做起，从每一件小事做起。以履职尽责的精神，以廉洁从税的态度，用以身作则的作风，积极投身到我们平凡而光荣的地税事业中去，携起手来，共同奋斗，拥抱伊犁地税新的更加辉煌的明天。
我的演讲结束，谢谢大家!
我是来自交服的出租车驾驶员，作为一名出租车驾驶员，能有机会站在今天的演讲台上，我深感荣幸。今天我演讲的题目是——“帮别人一把”的幸福感。
出租车作为城市流动的名片，它流动性强、影响面广、关注度高，驾驶员服务质量的好坏直接反映着出租车行业整体服务水平的高低，关系着城市形象。作为城市文明流动窗口的驾驶员，把客人安全优质的送达目的地是最起码的工作职责。自从进入出租车行业以来，我根据行业要求，结合自身特点，制定了一套“三语”服务程序，即：上车有热情问候语、途中有机动交谈语、下车有友情提醒语。使乘客高兴而来、满意到达，通过交谈，也能及时发现车上一些需要照顾的特殊乘客，给他们力所能及的帮助。20xx年的9月11日，在红梅公交中心站上来一位40多岁的奔牛乘客，要去红梅街道消防医院换药，乘客到达目的地后却发现忘了带钱。看着他着急的样子，我说，兄弟，别着急，谁都有不方便的时候，车费就11块钱，算了吧，可是你没钱怎么换药？我给你点钱吧。对方提出能不能借100元。我说100元怎么够，不由分说塞给他200元钱。他感激的下了车。3天后，我接到一个电话，正是那个乘客，他约我在医院门口把钱还给了我，并再次表示了感谢。
出租车每天穿梭于城市的大街小巷，总会遇到需要帮助的人和事，伸出援助之手，对我们而言只是举手之劳，对他人来说则是雪中送炭。尽管每个人的能力有大小，但只要我们力所能及的帮别人一把，就不仅能为他们解除急难，也能为自己带来快乐。记得有次我驾车在关河路十字路口等红灯时，看到一名十来岁的小孩站在路边，一脸迷茫，多年的从业经验告诉我，小孩碰到难事了。我跟乘客打了个招呼，下车询问小孩，原来孩子与同学星期天来城里聚会，活动结束后，各自回家，由于孩子对市里的路况不熟悉，迷路了，当时我把小孩情况与乘客说明，得到了乘客的同意，将孩子接上车，在把乘客送到目的地后，又将小孩安全的送到他所在的寄宿学校。
这只是一件微不足道的小事。出租车的服务对象是人，人与人之间，需要的是互相尊重与帮助，不能斤斤计较。一个快乐的人，不是因为他拥有的多，而是因为很少去计较。因为这样，我与乘客建立了良好的司乘关系。记得去年年底的时候，在金色新城门口，我接到了一位包车乘客，通过与乘客的交流，了解到，包车的老人平时子女都不在身边，老伴住在市德安医院，老人隔三差五就得去医院陪他。得知这一情况后，我告诉老人，今后接送您去医院的事情就包在我身上了，只要有需要，我随叫随到，并留下了联系方式。现在每隔三四天，我都会准时到金色新城，上楼帮老人提上他为老伴准备的大包小包物品，然后送老人到德安医院，而我只象征性的收她10元车资。几个月下来，我们之间越来越熟悉，老人有了不开心的事会告诉我，有开心的事也会与我分享，我们就象亲人一样，每当此时，我心中会产生一种幸福感。
是的，当我们不再为了钱而斤斤计较的时候，我们将拥有更多比金钱更宝贵的东西，人与人之间的信任、真诚，理解与尊重，这些都是无法用金钱去衡量的。当我主动救助被毒蛇咬伤的江阴乘客送医院救治，病人伤愈出院后送来锦旗和感谢信；当我救助车祸伤者，得到受助者的感谢时，我会感到无比的幸福。。
出租车行业，面对的是各式各样的乘客，乘客素质有高有低，要做到零投诉真是件不容易的事情，有些的哥的姐抱怨出租车行业这碗饭越来越难吃，但我认为，既然选择了这一行，首先自己要调整好心态，掌握与乘客交流沟通技巧。经过多年的摸索，我总结归纳出一套“四心、四勤、四主动”的体贴服务工作法：
“四心”是：对外地乘客耐心，对老弱乘客关心，对问询乘客热心，对驾驶车辆细心。
“四勤”是：脑勤多思，眼勤多看，耳勤多听，手勤多做。
“四主动”是：主动问候乘客，主动导乘导游，主动扶老携幼，主动排忧解难。一份耕耘一份收获，从20xx年从业以来，我做到了无事故、无违章零投诉的佳绩。我驾驶的苏D—85883被授予“爱心文明号”出租车、xx市文明服务车，而我还被评为xx市百名优秀共产党员、xx市十佳文明驾驶员、省交通行业驾驶节能标兵，我所在的公司爱心车队也被授予市级工人先锋号，我为组织给我的这些荣誉而感到无比的幸福。
作为一名共产党员，一名优秀的出租车驾驶员，就要时刻以雷锋同志为榜样，要向新时代的活雷锋郭明义同志学习，立足本职，为广大乘客提供优质服务，为这座全国文明城市的建设和发展献一份微薄之力，为文明窗口树立良好的形象，书写新一代出租车驾驶员的风采！
我的演讲结束了，谢谢大家。
尊敬的领导、同事们：
大家好!
我很庆幸自己能够成为xx酒店娱乐部的一员。虽说我家离酒店不远，可我以前对了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了酒店文化，同时也被酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业，我们娱乐部的师傅就是身边的典范。师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了酒店领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情?”师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以师傅为榜样，把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在酒店中得以生存，酒店员工必须发扬xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx酒店发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx酒店发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx酒店发展壮大的活力。
人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。
古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx酒店一定会蒸蒸日上，兴旺发达。
做一个爱自己酒店的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为发展的锦绣前程就是我们的明天!
谢谢大家!
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！
我是xx县农村信用联社营业厅的信贷复核。今天我演讲的题目是《创先争优，与时俱进》。
首先，我非常幸运能成为信用社这个大家庭的一员，在信用社工作的这一年多的时间里，我见证了一个大企业在培养新人，员工培训所做的努力，我也从培训和实践中充实了自己，提高了自己，使我在工作中游刃有余。在我就职的这一年多的时间里，联社在深化改革、体制机制改革、业务创新拓展等方面进行了一系列的转变。从柜员制的独立性，到取消信贷复核等方面做出了较大的变动。使得客户在办理业务的时候更加方便、快捷，也使得员工在工作中更加轻松。联社员工立足本职岗位，在积极创先争优，以及争创一流业绩中，大家争相努力，在这期间，涌出了许多感人的事迹，这其中，王芬同志对我们的影响深远，在王芬同志的先进事迹中，我们敬仰，我们感动，我们落泪，我们学习，我们奋发图强。王芬同志的事迹，一直都在激励和引导着我们广大员工立足本职岗位，创先争优，为了推动农村合作金融事业持续快速发展而做出努力。
爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；青春，是我们的资本；奉献，是我们崇高的追求。“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我重新理解这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。
我所在的信用社，在主任的带领下，每个星期，每个月，以及每个季度都会召开全体会议，每个人都会对自己进行阶段性总结，哪里做的不好，哪里还有待提高，生活哪里遇到困难，以及如何提高自身业绩都会成为我们讨论的话题。我们在讨论中提高自己，只有我们全体社员提高了，本社业务才会节节攀升，农民朋友才会放心把自己的辛苦钱交给我管理。
在，我和我的同事，，，，，以及我们的主任，在生活中，我们互相帮助，工作中相互学习。这其中，，工作20余载，始终坚守在县周边乡镇的分社中，20余年风雨无阻，始终如一。在刚进入信用社期间，由于对环境的不熟悉，使我在工作中畏手畏脚，而让我很快融入这个大家庭的正是。熟悉人都会有这些印象：待人真诚，办事干练，工作扎实，是营业室的顶梁柱。参加信合工作20余年来，她凭着对信合事业的无限忠诚和执着追求，用真情和汗水谱写出了一曲曲动人的敬业之歌，用智慧和实干描绘出了一幅幅奉献者的画卷。
在我们这个大家庭中，跟一样的。还有很多很多，敬业者的字典永远只有两个字：奉献。为了自己执着追求的信合事业，他们用自己坚实的音符在信合谱上跳跃。欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇，他们用真心、真情、实干描绘着自己壮丽的人生画卷。我们的事业是神圣的，我们的前程是锦绣的，我们的明天是辉煌的，我们有信合领导高瞻远瞩、任重道远、运筹帷幄的大气豪情，有产权明晰、法人治理结构完善的农村合作金融管理体系，有国有银行县域机构大量撤并后地广天阔的市场空间，有多年来与广大农民兄弟唇齿相依的合作关系，有勤劳朴实、乐于奉献的广大信合员工，我们将用智慧点缀山河，用汗水浇灌良田，用微笑挑战明天，用一颗炽热的心去换取江山多娇，蓝天一片，用我们共同的心血，造就信合事业锦绣辉煌的明天。
谢谢！
在我们的行业里，食品的质量安全，是保证广大人民群众身体健康、生命安全的首要条件。急民之所急、解民之所忧，是我们质检人执着而无悔的追求!
有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，而我正生活在一个拼搏进取、无私奉献、团结和谐的集体--六安市产品质量监督检验所!我们这个集体有年长的也有年青的，他们以所为家，勤勤恳恳，兢兢业业，用自己的激情与汗水，默默地为质检事业奉献着!
“人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定伟大，但一定要崇高。”当我们在平凡的岗位上，书写自己无悔人生，创一流岗位，争一流佳绩的时候，我们的一举一动，一言一行无不体现着我们创先争优的良好风貌。
身为一名质检人，全心全意为人民服务是我们的唯一宗旨。当“三聚氰胺”“毒豇豆”“毒韮莱”“皮革奶”“健美猪”等食品安全事件发生以后，我们在第一时间主动出击，不计成本、不计报酬、购样检测，及时向各级政府和部门报告“焦点”产品的检测结果，为政府及其部门正确有效掌握市场动态提供了可靠的技术支撑。在我们的行业里，食品的质量安全，是保证广大人民群众身体健康、生命安全的首要条件。急民之所急、解民之所忧，是我们质检人执着而无悔的追求!
身为一名质检人，“不让工作在我手中延误，不让差错在我身边发生”是我们的根本理念。在高标准、严要求的前提下，切实履行岗位职责，着力提高质检工作的有效性，更好地服务民生。记得有一个夏天的晚上，辛劳了一天的质检人大多已经休息。这时，农检中心主任的手机里传来了市长热线转来的指令：有市民反映六安某小区正在热销的西瓜内芯太红、食用时特甜，疑似使用了违禁的添加剂，要求农检中心快速前往现场抽样检测。接到指令后，中心迅速调集力量，在不到30分钟的时间内抽检技术人员就从不同的居住地全部抵达现场并开展工作。还记得有一天早上，其实才凌晨四五点钟，也许很多人都还沉醉于甜美的梦乡中吧，而我们的业务部抽样人员，却已经整装待发，远赴黄山，肩负省工商局世博旅游食品安全专项抽检工作。由于时间紧、任务重，他们在第二天的抽样工作中，从早上八点一直奋战到晚上八点，水顾不上喝一口，饭顾不上吃一口，手磨破了也顾不上看一眼……他们坚韧与顽强的精神感动了在场的每一位，赢得了一片赞誉。我们的检验人员更是从不叫苦，从不喊累，加班加点，按质按量以最好的效率完成检验任务，排除食品安全隐患。质检人怀着高度的政治责任感，使命感，以对党、对人民、对社会高度负责的精神，情系质检，践行科学发展，打造质检品牌!
干一行，爱一行，爱岗敬业，甘于奉献，平凡的岗位上昭示着我们无悔的选择。在“让党性在创先争优活动中升华，让生命价值在事业发展中挥洒”的主题教育活动中，涌现出了许多可歌可泣的故事和人物，他们没有豪言、没有壮语，以务实的步履在各自的岗位上挥洒着。他们中有：家中有病妻而勇于克服且勇挑重担、努力工作的业务部部长杜恒，有强忍身体病痛积极拓展工作的李玉梅，有正确处理好孩子小且需要照顾而努力投身业务工作的周琼，有勇于克服母患癌症、妻子外地工作的困难，兢兢业业，一心扑在检验工作的刘辉以及黄牛般工作精神的共产党员秦成宏，等等，等等。他们放弃了多少和家人相处的亲情时刻，放弃了多少常回家看看的机会。舍小家，顾大家，为了质检品牌的铸就、为了和谐质检的发展，他们用科学、用青春、用汗水、用热血践行着无私奉献的精神。他们默默无闻、他们无怨无悔，有的只是使命与责任!
正是质检人这坚韧的精神和无私的情怀，奏响了质检事业发展的和谐之音!曾几何时，六安质检所在全省质检行业的队列里位列排尾兵，但我们并没有气馁!在市局党组的坚强领导下，在全所同志的共同努力下，用激情与汗水，汇集体智慧，真诚努力、有效服务，同心打造了今天六安质检人新的气象、新的业绩、新的品牌，新的和诣!在不到二年的时间里，质检所曾分别接受市长、副市长、人大等市级领导以及省质监局领导的多次视察与指导;多次受到市委、市政府、市人大及人大代表的充份肯定与好评;连续多年获得六安市局“优秀单位”;创建文明行业活动指导委员会授予“文明窗口”单位。今天，六安质检所的名片已走向安徵大地，亦正逐步成为六安的质检品牌。六安质检人因同样一个信念聚在了一起，拧成一股绳，团结一条心，用自已的勤勉与务实向皖西人民递交了一份满意的答卷，也为咱质监人争得了应有的荣誉与尊重!
昨天的质检是奋进的;今天的质检是和谐的;明天的质检将是辉煌的!亲爱的朋友们，让我们把平凡的人生献给质检这壮丽的事业，用自己的全部智慧和力量，为和谐质检更加美好的明天，书写自己无悔的人生!
“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。
营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。开始进入营业班工作的一段时间里，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是，一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起。
一张张考试卷，成绩从七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心血;一阵阵练习打字时键盘的敲打声，打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了业务知识的笔记本，记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作，使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。
记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不?”我二话没说，立即转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少?”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。当大婶起身连声道谢地满意而去时，我才感觉到了胃的强烈抗议。
尽管那时是我的用餐时间，并且前台几乎没有用户办理业务，我完全可以把用户引导到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的实际行动回报了客户，我把真情渗透到了客户心中，所以我是快乐的。聚沙成塔，积腋成裘。电信高楼大厦，不正是这样依靠我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗?
“三人行，必有我师”，参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西，我要认真地向他们学习，使自己每天都有提高，每天都在进步。
此时此刻，此情此景，如果有人要问我：“什么最美?”我会毫不犹豫告诉他：“不是夕阳、大海和玫瑰，而是我们心爱的电信，我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱?”我会毫不犹豫告诉他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是平凡充实的忙碌，客户满意的笑脸!”让生命在这里放飞，我无怨无悔!让生命在这里放飞，我默默耕耘!中国电信，为了你的明天我愿奉献美好的青春!
尊敬的各位领导，朋友：
我叫，来自供电营业所，我今天演讲的题目是“立足本职工作，争创一流企业。”
众所周知，如今的电力系统已经厂、网分开，体制改革基本上完成到位，而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展，作出过不可估量的贡献。但是，也造就了一批“电老虎”，致使社会对电力企业有种。种的误解，一旦别的企业插足电力市场，“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢？争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演，而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前，竞争无所不在，压力与日俱增，电力打破垄断，引入竞争，在日趋激励的'竞争中，只有那些超越对手的企业，才能立于不败之地；创一流县级供电企业，以创一流为契机，实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务，使企业更具竞争力，稳定发展，长盛不衰。
创一流不是一句口号，而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神，制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本，强化全员安全意识，为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础，也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训，安全警句的张贴，规范安全管理，强化责任制的落实，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。
外线维护、营业、抄表，各种岗位的职员无论是那种性质的用工，都签订安全责任制，严格考核，要求各岗位的职工立足本职工作，找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向，更新观念，搞好优质服务，树立诚信思想，严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺，就应当兑现，应当诚实守信，一诺千金，将承诺实实在在的落实到工作中，这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户，及时了解掌握生产经营状况，提高供电可靠性，保证客户不间断用电，上门征求客户的意见，找出自己的不足，提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。
供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务，尽可能的让客户花钱花的顺心，用电用的舒心。x年10月的一天夜间的2：30分，二分厂一福建承包商，打电话到所领导家中，急切要求去处理用电难题，于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂，立即对故障点进行排查、分析，在半个小时内查出问题并立即进行了处理，使该厂恢复了生产，挽回了该厂多元的停电损失。
事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心，给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗，并说：“我们外地人在外做点事很不容易，现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平，给我们带来了很大方便，我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班，一旦有报修和报装任务，立刻赶到现场，在最短时间内完成工作，让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来，我所从各方面要求职工立足本职工作，搞好岗位责任制，主动接受社会监督，设立举报投诉电话，以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标，以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨，立足本职工作，争创一流供电企业。
谢谢大家！
各位领导、评委：
大家好!
您曾在客运站停留过，那么您曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您美好记忆的工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却在雄壮的解放军曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的窗口，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并一件容易的事，想要这项工作具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方面都要牢牢。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担重，学习起来吃力，但的服务本领，她们克服了一切，所有业余学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”的趣事有，大家听了也许只是觉得笑，但件件看似笑话的事情背后却衬托出站务员对客运事业的痴情，忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当的站务员用英语与他对话，到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而在看似简单的工作岗位上，了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，一位中年妇女正抱着婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有，需要我的帮助吗?”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，孩子可怎么办啊?”情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时了，孩子的妈妈回来，大家知道孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，让孩子有安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对切，怎能不为她们的所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事，正是点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员普通人，她们也有的人格尊严有的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都微笑服务，用的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到一位旅客，他买完票，又临时主意，改乘班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿钱买棺材啊!”当时，的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“起，这是客规规定的，请您理解的工作，谢谢!”这位旅客愣住了，他想到的是的答复，拿起钱转身就走了。象的事情太多太多了，的站务员们交通人的形象，将所委屈都埋在了心里，却把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，当遇到有的旅客，她们从不吝啬掏出的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也吃饭。站务员听到后马上掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的助人为乐的都称赞不已。这长客人的写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象!
站务员旅客是服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让大家祝福，愿好心人一生平安!谢谢大家。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！感谢分行给我一个机会，能在在分行成立xx周年华诞之际站在这里，我是来自营业部的一名柜员，我演讲的题目是：“因为我有选择，我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。曾经有很长一段时间我认为，爱岗敬业只是一句空话，当我们走出大学校园的那一刻，我们一个个都豪气干云，发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来，但现实总是很残酷，我们发现一切并不是我们想象的那样，不是每一份工作都让人兴趣盎然，不是每一个客户都能对你客客气气，我们不曾经历的事情，一点点将我们的梦想击碎。
有人说，“梦想破灭，成长开始”。在支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情，更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。
支行是新成立的支行，而我们都是新手，为了缩短我们和成手之间的差距，在开业的半年时间里，我们放弃了大部分的业余时间。支行的行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。
陈经理多少个晚上陪着我们练习技能，辅导我们业务知识。半年之后，当我们在神秘客户监测中获得第一，当我们在技能比赛中名列前茅，当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候，我们有如获得重生一般，心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在支行，信用卡还款客户占很大一部分，一次，一位客户在我们柜台还款，不停的抱怨我们网点太少，还款不方便，我们一位柜员刚解释了两句，客户就很不耐烦地指责她，她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪，积极地向客户推广信用卡绑定业务，最后客户满意的离开了，而且还顺便开立了个人网上银行，看到客户高兴得离开，大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信，我们是幸运的一代，欣逢分行盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生！
谢谢大家！
各位领导、评委：
大家好！
有一首歌，每天都会产生新的旋律，每天都会谱写新的篇章，这首歌拥有永恒的主题，那就是—家；有这样一种人，走近时，你不会引起注意，远离时，你不会产生记忆。然而，正是因为他们默默无闻的辛勤工作，唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌，才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通，貌无惊人之处，语无铿锵之声，但他对工作永远没有满足，有的是进取的勇气和不服输的性格；对工作永远没有懈怠，有的是叫苦耐劳的精神和对忍心“老伙伴”孤独地停在那儿，他一次次与师傅商讨，一次次翻看书籍，却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上，去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂，按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然，一会儿就将问题解决了。坐在车里，他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”，也同样积极地带动着身边的.伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品，曾为坚持原则而得罪过好友，曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多，他却从没有表露过什么。他常说的一句话是：“企业是我的家，它给了我温暖，我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒，十九年的司机生涯，他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说：孙师傅真是个任劳任怨，有敬业精神的人。是啊，“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦，才会坚固不塌。
前段时间，单位发生了重大交通事故。这对孙刚的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的话，可在自己身边的同事却没做到，他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛，他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日，一连多天39度以上的高温，使人们尝到了酷暑的厉害。这一天，孙刚早晨6点多钟开车出发，送市内访销的货，直到中午11点左右将货送完，紧接着送货到万和，在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时，回到家已是下午2点多了。刚准备休息，电话铃响了，是公司配送中心打来的，因小林访销部急需卷烟，而又联系不到当班司机，情急之中，有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说，去公司后将车开到仓库配货，又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习，到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭，就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了，又坚持参加完学习，才回家吃晚饭。
各位领导，各位同仁：
大家好!
我叫，我是市经济开发区龙运出租车公司的出租车驾驶员。今天我演讲的题目是：《一流服务为交通添彩》!
我作为出租车驾驶员，参加工作以来，就树立为广大群众提供一流服务的观念，认真履行我们公司的出租车驾驶员的五条标准。
我热爱自己岗位上的工作，在不断提高自己驾驶技术的同时，努力增强自己的政治素质，遵纪守法，自觉遵守从业人员各项规定，时刻保持出租车的一流卫生状况，在群众顾客中树立起良好的出租车形象。这看似平凡、实则伟大，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障，同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。著名的管理学家约翰洛克菲勒说了这样一段话：“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力，我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”说明了我们每个人的工作岗位对我们来说是多么重要!所以，一流服务，为交通添彩，不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。
干一行就要爱一行，在日常工作中树立起诚信的形象。作为出租车的司机就要仪表整洁，用语文明;营运中不宰客、不拒载，无违章、无违规的驾驶现象;按计价器显示金额收取车费，公平合理，主动出具发票。对工作要从大处着眼，从小处着手，辉煌的人生不会一蹴而就，它是由一个个并不起眼的小工作目标堆砌起来的。让我们在日常驾驶工作小事中要强化办事工作热情，做到心中有事，眼中有事，以不断提高工作效率和质量。
干工作就要有敬业精神，司机行车时系安全带，不打手机，不吸烟，不吃饮食;我只是努力去做好身边的每一件事，不放松警惕，时刻把“安全第一”放在心上，落实在行动上。平常通过钻研掌握了简单的汽车维修技术，每次出车前先对车辆仔细进行全面排查，力求保持车辆技术性能良好，保持车容车貌整洁，以乘客生命财产安全为至上，始终牢记一句话：“千重要，万重要，安全行驶最重要”，谁也不知道今天会发生什么事情，所以无论何时我都绷紧安全这根弦。真正做到不开英雄车，不开冒险车，不争道抢行，不怕别人超车。行车中每遇到一个道口，或这是情况复杂的路段，我都放慢速度，注意观察路况，宁等十分钟，不抢一秒钟。特别是遇到个体小客和出租车乱停乱靠的情况下，更是加倍小心驾驶，因为要做到常年安全无事故，是靠每一天积累而成的，而每一天的行使也是要从每一件小事做好。所以在工作中从未发生交通责任事故，确保了乘客安全、舒适、便捷出行。
珍惜岗位就是珍惜自己的就业机会，拓展自己的生存和发展空间。珍惜岗位是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务。只有珍惜岗位，才能爱岗敬业，尊重自己所从事的工作，才能精通业务，不被淘汰。如果工作出了问题，就会给企业造成损失，给社会造成危害，还会给别人造成痛苦。所以每天握方向盘十几个小时，身体十分疲劳;在这种情况下，更要打起精神，集中精力，不能有一丝一毫的马虎。当然，在出租车的工作中，严格执行上级有关规定，用一个出租车驾驶员的高度责任心，去提供一流服务，为交通事业添光彩。
各位领导，各位同事：
大家好！
我是来自石泉信用社的一名柜员，我叫邹琪玉，我演讲的题目是爱岗敬业。
每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。
当我们走出大学校园的那一刻，我们一个个都豪气干云，发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来，但现实总是很残酷，我们发现一切并不是我们想象的那样，不是每一份工作都让人兴趣盎然，不是每一个客户都能对你客客气气，我们不曾经历的事情，一点点将我们的梦想击碎。
在石泉信用社的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情，更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。
回想一下，我入行的这一年虽然不算长，没有老员工的经验但也不断地在学习，说实话这份工作很磨练一个人的耐心，和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我，这是必须的。
我已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业的一些心得。我相信，我们是幸运的一代，欣逢信用社盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生！
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫，是公交集团车队路《党员示范车》车上的驾驶员。今天我与大家交流的主题是:爱岗敬业奉献公交。
一九八七年，我怀着对未来的憧憬和对新工作的向往走上了公交车，成为了服务大众的一名公交人。参加工作至今已有二十多个年头，从乘务员到驾驶员，我一直深爱着自已的不同岗位，也时刻珍惜着这份工作。怀着对公交事业的特殊感情，我每天迎接着清晨的第一缕曙光和城市的每次华灯初放，为千家万户的出行，为城市大动脉的畅通，驾驶着我心爱的公交车穿梭在城市的大街小巷。每天我周而复始的行驶在熟悉的马路上，努力、热情、幸福地工作着。虽然公交行业性质要求驾驶员夏战酷暑、冬战严寒、披星戴月。但是有着强烈的集体荣誉感和工作责任心的公交人，始终坚守岗位、任劳任怨、无私奉献。作为一名公交员工，和大家一样，责任感、荣誉感、使命感督促着我将为乘客服务好作为了自己的座右铭。把方便市民出行，推动公交事业的发展贡献自已的一份力量作为自己的追求。
作为一个带有公益性质的服务行业其意义尤为深远,行业的特殊性必然要求我们为市民提供安全优质服务;如何做好安全优质服务是我们每一位公交人的责任和使命。不能履行这些义务，承担这些责任就有愧于行业赋于我们的使命，这就要求我们每位公交员工要履行自己的职责，发扬行业的道德，从自已做起，从点点滴滴的小事做起。想为乘客之所想，急为乘客之急，帮为乘客之所需。正是有了这份责任和理念多年来我一直在努力工作，始终终为乘客着想，视乘客为亲人，把乘客的满意度作为衡量自己工作的标尺。
记得有一次，我开车由安居苑往大兴镇方向，停靠安医站时，我发现有一位老大爷虽然有家人搀扶上车，但大爷的行动还是迟缓不便，我看在眼里，急在心上，迅速将手刹拉好跳出驾驶室，来到大爷面前说:“大爷别着急，我来帮您。”我将大爷的二只胳膊架在自己的肩上，让他的家人扶着大爷的腿，就这样我小心翼翼的，一步一步将大爷背上车，并给大爷安排了座位。后来得知大爷是从巢湖来的，在安医做手术后出院回家，一路上我更加注意行车安全，尽力保持停车起步的平稳，以防大爷的伤口受创疼痛。车到终点站后我又将大爷背下车，并嘱咐大爷换车时一定要小心伤口，别碰着，上车一定要和驾驶员师傅说明一下情况。对于我的关心和体贴老大爷和家人都感动的连声说:“公交驾驶员真好!谢谢!谢谢!”从老大爷感激的话语中我深感作为一名公交人是多么的自豪，能为公交事业添砖加瓦做出自已的一点贡献而感到欣慰，往日所有的辛苦和误解都化作了烟云。
光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在质监岗位上已度过了个春秋。在这十年里，我和同志们一道，用心感受着十年的艰辛与收获，用心思索着十年的奋斗与追求，用心承载着十年的责任与使命。在这十年里，身为质监人，虽然我们没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有着山一般的壮志豪气，火一般的热焰激情;虽然我们没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在经济建设的主战场。记得前几年，单位效益不好，有时一个月只能拿到三百元的生活费，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。但当我看到身边的同事，在如此困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对事业的忠诚与执着，深深地吸引了我，打动了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从计量器具的检定，到金银饰品、商品量净含量的检验，于我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要学习。对业务从陌生到了解，再到熟悉，一丝一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变得充实，平凡的生活也因此而绚丽多姿。
光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在质监岗位上已度过了个春秋。在这十年里，我和同志们一道，用心感受着十年的艰辛与收获，用心思索着十年的奋斗与追求，用心承载着十年的责任与使命。在这十年里，身为质监人，虽然我们没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有着山一般的壮志豪气，火一般的热焰激情;虽然我们没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在经济建设的主战场。
记得前几年，单位效益不好，有时一个月只能拿到三百元的生活费，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。但当我看到身边的同事，在如此困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对事业的忠诚与执着，深深地吸引了我，打动了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从计量器具的检定，到金银饰品、商品量净含量的检验，于我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要学习。对业务从陌生到了解，再到熟悉，一丝一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变得充实，平凡的生活也因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到质监人奋斗的艰辛和成功的快乐，领悟到顽强拼搏和坚韧不拔的真正含义，更深深地理解到质监人身上所特有的质监品质。
质监人，具有无私奉献的敬业精神。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，企业的产品质量意识不断提高。产品质量是企业的生命，计量是质量的基础。作为我市的法定计量检定机构，对于计量器具的监督管理，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业和消费者的合法权益是法律对我们的要求，公正、公平是我们的诚信准则，优质、高效、便捷地服务企业，是质监人为促进仙桃经济发展，构建合谐仙桃作出的不变的承诺。记得有一次，正是六月酷暑天，骄阳似火，路上几乎没有一个行人。但这时却接到一个企业的求助电话，请我们帮助维修电子汽车衡，放下电话，我们立即赶到企业，只见电子衡前，已排起了一条汽车长龙，数百吨原煤等待过秤后入库，近十车生产原料等待称量后投入生产，焦急等待的司机们一个劲地按着汽车喇叭……我知道，企业急呀!此刻多余的客套只会显得苍白无力，时间就是金钱，时间就是效益，我们顾不上递过来的茶水，也来不及寒嘘，立即投入到紧急的抢修工作中。汗水滴在秤台上发出“哧哧”的声音，手也被烫起了水泡，但我们顾不上这些，查出问题，一一着手解决，当我们拧紧最后一颗锣丝钉，电子汽车衡恢复正常工作时，企业老总们会心地笑了，看到他们赞许的目光，我的心里也充满了丰收的甜蜜。这，只是我们工作中的一个缩影，但正是从这一件件的小事中，使我体验到了质监人工作的艰辛，体会到质监人在工作岗位上认真负责、尽心尽力的奉献精神。
质监人，具有宽广的胸襟。根据我国《计量法》的规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的计量器具属于强制检定计量器具，有些企业不是很了解，对此我们会作大量的宣传解释工作，但有时往往换来的是一句“你们不过是为了收几个钱而已”之类的话，这让我们感到很委屈。但当这些企业遇到困难向我们求助时，我们不会计较以前的种种不快，而是热情地为他们排忧解难。在这里，我看到了质监人博大的胸怀。
做一名质监人，很光荣;作为质监部门的一名党员，我更感到骄傲。在局党委的正确领导下，在开展保持共产党员先进性教育和队伍建设年活动中，我们认真学习宣传贯彻各项法律法规，积极开展各项业务工作，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，内强素质，外树形象，以精诚团结、扎实过硬的工作作风，推动了各项工作的开展，树立了质监队伍的良好形象。当我们冒着生命危险，摧毁制假售假的黑窝点时;当我们放弃节假日走进市场，没收那些不良商贩的“八两秤”、“黑心秤”时;当我们走上街头，宣传爱眼护眼的常识时;当我们准确、及时的出具检验检测报告，为社会提供公正数据时;当我们夜以继日地为企业抢修特种设备，为人民的生命财产安全提供保障时……“三个代表”重要思想的精髓已深深地融入了我们的工作中。每当听到来自社会的赞誉，作为质监队伍中的一员，我感到无比的光荣和自豪。因为我们用自己的实际行动诠释着“为人民服务”这五个无比神圣的字眼。我们值得人民放心，值得人民信赖，是人民群众的贴心人，是企业发展的守护神!
太阳燃烧，因为它选择辉煌;高山伟岸，因为它选择坚毅。选择质监事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数质监人默默无闻的奉献，才有了地方经济建设的繁荣与发展;正是有了无数质监人无怨无悔的工作，才使我们的天更蓝，水更绿，生活更美好。站在这里，我可以自豪地说：质监事业，我无悔的选择!
眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇;为了地方经济建设的繁荣昌盛，为了党和人民的厚望重托，为了质量技术监督的英名，我们，平凡的质监人，将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以意料的困难，但只要我们全体质监工作者团结一致，共同携手，就一定会筑起一座华夏质量长城的伟大丰碑!
各位领导，各位同仁：
大家好！
10年前，我以一名职工家属的身份加入了公司，成为一名公交驾驶员。开始只是想赚钱养家糊口，只是找到一个工作，没有真正去用心思考一些问题。每天都是简单的工作重复做——把乘客拉出来，再送回去，日复一日、年复一年的做着一件简单的事情，这就是我最初的想法。直到公司组织学习省级劳模隋岗同志的先进事迹归来，我才明白：简单不等于容易，把简单的事情重复做到极致，同样也是一种光荣。我开始重新去思考。
是啊，是公司给予了我这个工作的岗位，给予了这个工作的机会，这个工作虽然单调，但是我发现它不仅仅只是给我一份足以让我改善生活的工资，同时它也给了我一个展示自己的平台，我慢慢喜欢上了这一行，爱上了这一行。我常年运行112路，与许多乘客成为了不知名的朋友，“你好，欢迎乘坐112路公交车”，随着这一声问候，得到的是广大乘客和我们驾驶员彼此相互的信任和爱戴。西五区罗阿姨在端午节连续几年为我们送来自己亲手包的粽子，现在也是时不常碰到她，每次见了我们，都是亲热的不得了，嘘寒问暖，每次手里都给我们带吃的东西，虽然只是两个油饼或一个苹果，但是罗阿姨的那份心意让我们感动；西四区李大爷为我
们送来的昙花，西五区的于姐送来的午饭，供销商场的商姐送来自己亲手包的包子——我们本应做到的工作却换来了乘客的加倍付出，他们让我感动。有这么多热心的乘客，我们还有什么理由不去努力工作，以回报广大乘客对于我们的关爱？
在这个工作岗位上，我得到的还有工作中同甘共苦、同舟共济的同事。我在单位工作这么多年，在日常工作中得到了和同事们的帮助，生活中也得到了和同事们的关照——当我运行中途抛锚时，是他们及时去救援；当我被乘客刁难落泪时，是他们挺身而出，化解纠纷；每到我生日时，车队为我送上祝福的短信和生日蛋糕。这一切，让我真切的感受到了团队的温暖。我感恩这份工作，感恩身边的每一位同事，感恩我生活在如此和谐的环境中，我们在这里相互扶携，携手共进，走过人生的美好时光。
10年来，我亲眼目睹着公司不断壮大，员工队伍不断扩大，人员素质逐年提高，管理制度逐年完善的过程，亲身体会到我们公司的蒸蒸日上，我骄傲我是东营公交的一员！我感谢公司——给了我深重的使命感，让我开启自己的人生旅程，让我知道我的事业只有起点，没有终点；感谢公司——给了我神圣的岗位，激发了我无穷的工作热情和灵感；感谢广大乘客——给了我高度的责任感，让我学会用宽厚的心包容所有的人和事；感谢所有同事——给了我工作的快乐，让
我由衷的发出对工作更深层次的热爱。
回首二十年，我需要感谢的人很多，而这种感谢是无需用语言表达的，只有更加发奋工作，优异的工作成绩才是最好的感谢。作为一名公交驾驶员，我一定要以“只有不周到的服务，没有不对的乘客”的服务理念为宗旨，面对每一位乘客都做到“您字当先，请字当前，微笑不断”，委屈服务做到“忍”、微笑服务做到“甜”、文明服务做到“响”、热情服务做到“诚”，让乘客满意让放心。同志们，让我们常怀宽容感恩敬业之心，同心协力，携手共进，构建和谐公交，共建东营公交美好明天。