银行员工新手演讲稿(通用13篇)
尊敬的各位,各位同事:
大家好!
我是,是银行xx部的员工。我很高兴自己今天能够站在这里演讲,我觉得这是对我的一种肯定,也是我的荣幸,我也想跟我的一些想法,虽然不知道对你们会不会,但我觉得这是对我的工作的一些东西,也希望能够帮到你们吧。
其实我觉得,我们银行的员工从本质上来说也算是服务人员了,特别是柜台的员工,因为我们的工作也是为客户进行服务,只有让客户满意了,我们的银行才能够得到发展。我们是需要用一个高的标准来要求自己的,不管是在哪一个岗位的同事,要想不断的进步的话,是需要给自己树立一个前进的目标的,不能觉得完成自己的工作就可以了,而是要不断的提高自己的工作能力。在别人进步的时候若是你还在原地不动就相当于是在退步了,更何况我们也是还没有把工作做到最好的一个地步的,所以我相信每个人都是有一些进步的空间的。
我在工作上是比较少的出现错误的,这不仅是因为我对自己的要求比较的高,也是我在工作中非常的细心,我们大部分的人做的都是比较基层的工作,比如柜台的员工,在工作中若是出现了错误那后果是非常的严重的,在工作的时候应该要注意的地方就要多注意一些,虽然这样会减慢一些工作的速度,但能够减少我们出现错误的几率,不要因为想着要加快工作的速度就不去注意这些事情,要是犯错了是后悔也没有用了的。
在工作的时候是需要有很多的耐心的,因为我们的工作确实是会比较的繁杂的,顾客办理义务的手续是比较的多的,所以就需要我们耐心的一步一步的指导着顾客去办理好业务,在这其中也是需要去安抚好顾客的情绪的。所以我们是一定要把自己的工作做好的,我们不仅仅代表的是我们自己,也是我们整个银行,所以这也同样要求着我们要把自己的工作做好,要不断的进步才行。
在我们的工作有进步了之后也不要骄傲,应该要保持好自己这样的工作状态,让自己把工作做得更好。我在一段时间的工作完成之后会经常的去回顾自己这段时间的工作,找己做得不好的地方和有进步的地方,不好的在之后就要改正,有进步的就应该要保持,我觉得这个方法是很不错的,能够让我不断的进步。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导、朋友们:
大家好!今天我代表工行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。 不错,同外界缤纷的天地相比,我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。岁时的我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的老同志默默无闻的工作,兢兢业业,我理解了。
给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作对折,不停地对折。当你把这张纸对折了次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似突然的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。
我不认为我们的工作只是“收收放放,点钞记账”,只要我们专研业务,敬业爱岗。我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的`价值,不正是伟大事业的基础吗!如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!
刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了工行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。
业务的纯熟让我担起了更大的责任,年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时间练习点钞,每天回到家里对着镜子练习,仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小,还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破,我心中充满了自豪感,爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名,多纸多张第一名,扇面点钞第五名,挑假币第三名,全能第一名,为我们工行夺得团体第一名立下头功。
XX年,我被州工行选拔参加全省工行系统业务竞赛。我清楚,参加全省的比赛,不仅仅是个人的成败,也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技,而是我们延边州工行系统综合素质的集中反映,更是一次代表我们延边州工行系统在全省同行面前的风采表演。我暗下决心,许胜不许败,不能辜负同志们对我的期望。半个月的近乎残酷的集训,我抛家离子,苦练点钞,手指磨破了,贴上创可贴继续练,磨出了茧子,用水搓搓接着练。决赛了,我沉着应战,保持平常心,以分钟整点把的成绩摘取了全省工行业务竞赛“点钞单纸单张项目”第一名。那一刻我真正体会了作为一个工行人的自豪。
几年来面对自己取得的一点成绩面对领导同志们的表扬和鼓励面对一张张奖状和证书。
我没有满足更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。
尊敬的各位领导、同事们:大家好。
我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学习中,感触颇多,受益良多。说句心理话,在参加这次演讲比赛之前,我很少在公开场合下讲普通话,更别说在这样众目睽睽之下演讲了,在土生土长的土地上,说着方言已经成为一种习惯,但是,今天我走上演讲台,是因为新世纪的中国金融业,面临着新的机遇和挑战,建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行,作为一名建行员工,既充满了信心,又深感责任的重大。股份制改造目标的实现,需要不断提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场。所以,今天我来了,我要用普通话来演讲,也许我的普通话不太标准,但是,万事开头难,我希望这是一个良好的开始,谢谢大家,请给我鼓励的掌声。
分理处是我行新成立的机构,客户资源匮乏,我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。我在建行这个大家庭里已经工作了多年了,我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们良好的社会声誉。这是所有建行人在新形势下,必须要做到的。
为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求,我重新拾起书本,向年轻人学习,在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。前台工作,给我最大挑战的是讲普通话,由于我没有学过汉语拼音,不清楚每个字的正确发音,平时没有讲普通话的习惯,常常难于启齿。于是我找出女儿的语文课本,从最基础的拼音学起。在我处举办的普通话培训班中,我的年龄是最大的,虽然一听我说普通话,大家就会忍不住发笑,可我是最刻苦努力的,我大胆上台朗读,让老师和同事们纠正错误发音。“一份耕耘,一份收获”,我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。
有人说:“要想改变环境,首先要改变自己”。今天所有的演讲者中,也许我是唯一讲得不标准的,可是不做第一,就做唯一,我希望这勇敢的尝试,能成为提升服务赢得客户的试金石……
尊敬的领导,以及在座的各位同事:
你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。
作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的面前,以确保客户的满意度。
在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我演讲的题目是“学榜样,守初心”
“不忘初心,方得始终”,这不仅仅是实现人生自我价值的一个托语,它更应该是一种默默的坚守,一种高尚的理想,一种强劲的力量。作为企业的员工,秉持初心,立足岗位,勤恳工作,是我们必备的素质。工作以来,我始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,始终贯彻企业文化内涵,同时也不断学习,在工作中不断收获成长。长期工作中,我见证了很多大大小小的事迹,也常常被身边的同事所感动,他们立足平凡岗位用自己的事迹行动书写出一段段初心故事。
我身边有这么一位人,,作为网点负责人,他十年如一日,每天坚持按时到岗,翻开办公室几年来的请销假记录本,那里面几乎没有他的请销假记录,他总是为了怕失去营销客户的时机而不愿休假,他不是在网点就是在外出营销的路上。在日常工作中用规范、优质、真诚的服务行为,通过多次走访推广,打动了客户的心,得到了客户的赞赏。在同事眼里,他吃得苦、耐得烦,时刻能看到他忙碌的'身影,但是对于家庭、对于孩子,他的心中却藏着深深的亏欠,有时候工作到深夜,回家路上陪伴他的只有点点繁星。可是作为网点负责人,他应该带头奉献,虽然牺牲了个人与家人的时间,但是能为银行的发展做更多的事,他觉得值得。
我曾经问他是什么让他如此认真工作?他回答道:这样做对得起我自己的良心,我不禁为他的那份坚守、那份刻苦而感动。付出总会有收获,长期的工作积累使他无论在业绩方面,还是管理服务方面,在倾注自己全身心的精力和最大的努力后,得到了全体人员的认可、客户的信赖和各级领导的肯定。生活中这样的事迹还很多,他们用实际行动充分展示银行人率先垂范的动人事迹。
孔子说:“居之无倦,行之以忠”。当有一天我们会发现,抛开一切世俗的附加,我们所坚守的信念和本心,是最为宝贵的。我身边的先进工作者他们那对事业孜孜不倦地追求、对工作全身爱岗敬业献青春的投入打动了许多人,激励着我们每一个人用实际行动去书写属于自己的初心故事。
在基层岗位上闪现耀眼光芒,这是时代赋予我们的使命,更是我们不容推卸的责任。我想作为一名x x部的工作人员,只有爱岗敬业,并且不断学习先进榜样,提高自身能力才能适应企业发展的需要。在企业长远规划稳步推进的征程上,我将时刻坚守初心,为银行更好、更快、更高质量的发展助力添彩!
我的演讲结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,今年XX岁,X年X月---X年X月在支行工作,是一名普通的综合柜员。今年X月份调任支行主管柜员。
首先感谢总部举办这次服务演讲会,给我一次学习、交流经验的机会,更感谢领导、同志们对我的信任和支持,让我站在这里,给各位汇报我的优质服务。今天我演讲的题目是:真心服务无止境。
X年X月X日是我终生难忘的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的激情,带着美好的梦想,带着未来的憧憬,我走进了XX银行。同学们纷纷打电话祝贺并羡慕地说“你成为一名白领了,祝你事业有成”。上班第一天,爸爸语重心长的说“选择XX银行,就选择了成功,努力工作吧!爸、妈支持你!
穿上大方整洁的工作服,坐在宽敞明亮的柜,抚摩着胸前“XX银行”的胸卡,一种自豪感由然而升,心中的喜悦难以表达,真想对所有人大声地喊:我是XX银行的人。
常言说的好,干一行、爱一行。既然选择XX银行就应选择奉献。我是一名刚参加工作的新兵,从上班的那一天起,我就下决心我要努力工作,用心服务,以优质高效的服务做一名优秀的XX银行人。
细节决定成败,细微之处见真情。我暗下决心,认真学习业务知识、业务技能、提高服务质量、服务水平。从一点一滴的小事做起。不会忘记下班后练习打字、输小键盘手上磨成茧,练习点钞、扎把纸条割破纤细的手指,早起背诵操作流程、规章制度塞满了我的记忆。练技能是艰苦的,业务技能的提高是快乐的。凭借着我的毅力和辛勤的汗水,我终于熟练地撑握了业务技能、服务技巧。在支行每月办理业务都在3000笔以上,业务办理速度高于网点平均水平1倍以上,客户满意率100%,零投?,零差错。受到了同事们的赞誉和客户的信赖。
我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我在接待每一位客户时都努力做到有礼、有节、有度,处理业务规范,让客户感到和谐、友爱。“客户是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服务,,才能赢得客户的信赖。只有用真心服务,才能让客户有家的感觉。只有用真心服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。对客户我实行了差别服务和温馨服务。今年三月份,有一个年轻人急匆匆来挂失,我核对证件发现不是本人,金额十几万元。我告?他挂失需要本人,年轻人很为难的说,父亲急病住院了,不能来办理业务,请求帮忙办理。一边是制度的要求,一边是客户焦急期待的眼光。我告?他下班后我去医院找老人按个质押可以办理挂失业务。当我冒着风雨,浑身湿淋淋出现在病房门口时,客户流下了激动的泪水。精诚所至,金石为开,我的温馨服务和诚意深深的打动了客户,他不但把自已的钱存入我行,又介绍亲朋好友把钱从他行转入我行。累计存款近百万元。真心服务换来了客户的支持信任,换来了丰厚的回报。让我又一次感受体验了真情服务的魅力。
“优质服务”说起容易做起更难,要想做好,必须有持之以恒的恒心,必须有付出,曾经为客户的不理解流过委屈的泪下,曾为辛苦的工作发过唠叼。但是,我一直认为服务面前没有折扣,没有怨言,只有永无止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服务中,我把自己的时间奉献给了XX银行的事业。可是却忽略了生活,忽略了亲人。人人都说女儿是妈的小棉袄,但是我觉得我亏欠父母的太多了。我经常对爸妈说:“爸妈,等我工作稳定了,顺利了,好好孝顺你们。”“子欲养而亲不待”,父母垂垂老矣,又有多少时间可以去等待我实现自己的承诺呢?我哥在外地工作,很少能回家来,能陪在父母身边的只有我。今年X月初X,是我一生的遗憾,是妈妈XX岁的生日。也是支行临近开业的日子,我在忙碌地筹备着开业的事。心里非常想请假回去给妈妈祝寿,可看到有一大堆工作还要做,请假的话到嘴边又咽下去了,我只能给妈妈打电话祝福她。当我听到妈妈非常理解地说:“别回来了,要以工作为重,好好工作”。听到妈妈的话语,心里难以平静,泪如雨下。我知道,妈妈多么希望我能回家给她过这个生日呀!谁人无父母,谁人无亲情,可是面对不能停顿的工作和疼爱我的父母,我只能说,忠孝不能两全,爸妈原谅女儿的不孝吧!女儿努力工作,以优异的工作成绩来回报您们吧!
亲爱的同事们:工作是美丽的、快乐的、幸福的,只有在充满激情、热情的工作中才能真正体会人生的价值,创造精品网点,打造一流银行是我的追求。因为有梦想,我会迈开新的步伐、树立新的形象、创造新的佳绩,以实际行动展示风采,依照服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水、默默的奉献,为XX银行的进一步腾飞贡献出自己的一份力量。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!
今天,我非常的荣幸能够作为一名x银行的职员站在这里演讲。因为x银行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,x银行成立x年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。
有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着,热爱自己的工作,不以物喜,不以己悲。创造人生的价值。不断学习,默默奉献,热情接待每一位顾客,认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽,工作因奉献而充实,平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来,我就为树立了正确的价值观,人生观,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标,以先进人物为榜样,不断学习,积极进取,为企业贡献自己的微薄之力。
尊敬的领导,以及在座的各位同事:
你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。
作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的面前,以确保客户的满意度。
在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。
银行员工演讲稿 篇从8月份到现在,我已经做了3个多月的信贷工作了。在这三个多月里让我对信贷工作有了深刻的体会,我感觉信贷就是连接客户与互助社之间的桥梁。我们是以互助合作为理念的新型金融机构。这要求我们付出行动去宣传,传播互助思想,让更多的人懂得我们在做什么!
怎么样去宣传互助合作思想?我想我们自己首先要把这种理念装进心里,然后才能好好地去说服身边的每一个人。我们这种理念体现在我们日常的工作之中。我们做贷款的目的就是让更多贫困而有想法的人们去实现他们的想法,我们做投资股的目的不也是让人们在积累自己财富的同时用自己的力量去帮助有想法又有发展机遇的人们吗?第一天上班的时侯,我在资料里读了国际小额信贷之父孟加拉国尤诺斯教授的故事。他,一次偶然把钱借给了一位穷人,并且没有打算让他还。当这个穷人挣到钱之后坚持把钱还给了尤诺斯教授,而且还多给了他一些,以表示感谢。教授从中体会到了穷人的那种真诚、朴实和信任。他只是给那位穷人一点小小的帮助然而那位穷人却给了他不小的回报。于是尤诺斯教授就有了这样的想法,借钱给更多的穷人来帮助他们实现自己的想法。这样更多的穷人变得富有了,他们不但把钱连本带利的还了,而且还把多余的钱存进他那里。从这个小故事里我们能体会到很多智慧,就像我们今天在做的`工作一样,做新型农村贷款互助合作社,宣传互助金融,合作互助的思想。
我们的工作就好比人们在河的一边不知道河的对岸是什么样子的,通过桥我们可以走过河到达对岸,看到对岸的景色。而我们做的也就是让更多的人知道我们这里的思想。做贷款工作首先要对借款人做一个全面的家庭调查,调查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都没有把好关,那不就是一步错步步错吗?我们在和他们交流的同时,他们也能感受到我们的服务态度,懂得我们的业务流程,并能体会到互助思想这种理念的意义。不知不觉中他们会感受到我们与其它金融机构的不同,并会将他们感受到的合作互助思想慢慢的传播开来。然后就是到了看我们的业务技能的时候了。刚来的时候老员工教我学习怎么签合同,以及要掌握合同中的每一个细节;签合同的时候老员工会再次强调说要认真,细心,同时还要给他们注意合同中的内容;签完之后老员工提醒我再仔细地核对一边,以免出现不必要的错误。一笔合同完了之后,再过一段时间之后我们会跟进调查,来了解他们的生产状况,如果他们出现的困难,我们也能给他们的想些主意,找些办法。这样我们不但在资金上帮助了他们,还在技术和生活中给他们提供了建议和关心,让人们深心地体会到互助合作思想的意义。人们的思想提高了,我们的工作难度也会越来越低,我们在工作中才会游忍有余,这样才会有更多的人会理解我们,加入我们团队。
我做信贷工作虽然时间不长,但是体会还是很深的。毕竟是新人,做什么都要从头来,从零开始。刚开始会有很多困难,而面对人们的质疑和猜测,我会要反复的去讲、去说,直到他们明白是怎么一回事。而当他们中有一些人暂且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到担保时等等。我会用一颗平常的心去看待,我想他们总有一天会理解的。
桥是连接河流两岸的通道,我们宣扬的互助思想,是连接人们与银行之间的通道。人们通过桥可以从河的一岸到达河的另一岸,同样人们也能通过我们这座桥了解属于他们自己的银行——农村贷款互助合作社。
有一个问题不知有没有人思考过:中国移动、中国联通乃至中国电信从产品几乎就没太大差别,但何以使得在中国市场,中国移动成为其他移动运营商目前乃至很久都难以超越的呢?有人说这与其诞生时所分得的庞大客户群体的先天优势是有绝对关系的。但试问,客户群体是用脚投票的,为何人们即便是在联通乃至后来的电信在资费方面都要便宜的情况下,依然愿意使用移动提供的产品呢?——没错,这就是优质服务的魅力!移动服务的稳定性、便利性、专业性使得其深入人心。类似这样的例子还有很多,例如我们耳熟能详的海尔和肯德基都无一例外地将目光聚焦在“服务”上,相信没有人会质疑这是他们能取得成功的不可或缺的助力。
说到这里就不得不谈谈我们农村商业银行的文明服务创建标杆网点活动。从信用社到商业银行,这绝不仅仅是改个名称换块招牌那么简单,而是质的转变,需要我们将这种意识种在脑海中植入骨子里。创建农商行后,我行的外部环境得到了很大的改善,然而“金玉其外”还不够,更关键的是还要“金玉其中”,外部环境这一硬件上去了,文明服务这一软件也要紧紧跟上。
第一,我们要从思想上认识到我行文明服务的必要性。首先,从我行本身发展的需要来讲,如今,只要我们稍作留意就可发现近年各大银行如雨后春笋般鳞次栉比地分布在城市的各条街道,就连其他城市的农村商业银行也进驻扬州抢滩市场,优胜劣汰,亘古不变,那如何在扬州这块本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我们扬州农商行刚组建不久,有些方面和其他商业银行相比还不够成熟,但我们应明白“田忌赛马”的道理,既然业务上还暂时落后,那么服务上就应策马扬鞭迎头赶超,以树立我们的优势。其次,从我们员工的切身利益来谈,梁启超曾说过:“少年强则国强,少年富则国富”,然而,在这里,我要说:“农商行强则员工强,农商行富则员工富”。不难理解,文明服务上去了,顾客满意了,我行的形象重新树立了,竞争力自然也增强了。都说“金杯银杯不如群众的口碑”,我们的文明服务经顾客“一传十,十传百”,所带来的广告效应无可估量。农商行盈利增长了,那么我们员工的口袋还能不鼓吗?还是那句老话:“锅里有饭碗里才能装满,河里有水沟渠才不会干”。所以,不可否认,文明服务,势在必行!
第二,思想的重视只是基础,行动的落实才是根本。我们每一位员工要从行动上将文明服务进行到底。
从表面看来,文明服务是文明用语加标准动作。在这一点上,我想我行员工都深有体会。曾经的“正襟危坐”变成了现在的“站立相迎、站立相送”,让客户感受到了我们服务的主动性;曾经的“面无表情”变成了现在的“微笑服务”,让客户感受到了我们的亲切;曾经的“单手接递”变成了现在的“双手接递”,让客户感受到了我们的尊重;曾经的“无声服务或随意举止”变成了现在的“文明用语和标准动作”,让客户感受到了我们的专业和热情。整个服务流程变得规范化,对我们柜员的操作设立了一个个“条条框框”,正所谓“没有规矩不成方圆”,这些规矩树立起了我们更加专业的行业形象。
文明服务的开展也许是始于文明用语和文明动作这样的表象,但远不止于此。文明服务更需要的是我们真正“以客户为中心”、“急客户之所急,想客户之所想”,懂得换位思考,才能赢得客户发自内心的肯定,这才是文明服务的精髓所在。很难用语言准确概括,下面就举例来谈谈吧吧。有一次急冲冲地来了一位客户,手里拿了好几张存单还有一张写满一排排数字的纸。经了解,得知存单的主人也就是这位女客户的父亲如今正躺在医院,生命危在旦夕,在弥留之际将存单交给家人赶紧来我们李典支行支取,并含糊地努力回忆出了一些密码,但由于其昏迷多日,其自己也无法确定密码是否正确,于是家人将其整理后共列出十多个。得知这一特殊情况后并仔细核对了存款人和代取人的身份证后,看着客户心急火燎的样子我先安抚其不安的情绪,告诉她:“别着急,慢慢来,总有解决问题的办法的。”待其情绪舒缓了些后便耐心地应客户要求把这些密码在每一张存单上一一试过,不过最终还是没能找出正确密码。要知道,如果不知道密码,就必须存款人本人持有效身份证件来柜台办理相关手续才能支取,而存款人如今根本就不可能亲自过来,这就变成了一个很棘手的问题。眼看客户脸上又泛起了愁云,刻不容缓,我立即将此事报告给了会计主管,会计主管又立刻请示了方行长。方行长当机立断,决定特事特办要求亲自去医院走一趟为这位生命垂危的储户办理相关手续,我行另一位柜员也主动请缨要求一同前往。在那一刻,在这位女客户脸上看到了发自内心的深深谢意和感动。到医院顺利办理完所有手续后,这位女客户又特地来我行表示感谢,她紧紧握着方行长的手深情的说道:“你们农商行的服务真是没得说啊!”不需要再做过多的注解,我想这就是文明服务的精髓所在。
以上谈了文明服务的重要性以及其外在体现和内在要求,那么有人肯定不禁要问了:“文明服务收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通柜员也可以回答,我只想用事实说话:一位储户曾经拿着一张存单要求销户取钱,但就当我准备点钱时,他突然说:“还是不取了,本来打算把这钱取出来存到农行的,但就冲着你们这么好的服务态度,还存在你们这儿!”在那一刻,我知道所有的辛苦都没有白费,我们的文明服务,顾客看在眼里,也会记在心里。也许我们不能要求我们竭诚的优质服务都能取得立竿见影的效果,但我相信在潜移默化中定能吸引更多的客户,为年轻的农商行事业添砖加瓦。
印度诗人泰戈尔说:“果实的事业是甜蜜的,花的事业是美丽的,让我们做叶的事业吧,叶是殷勤低垂的绿荫!”也许对于农商行来说我们只是那一片片殷勤低垂的绿叶,但即便如此,我们也要奉献出自己的光与热。我们所能做的便是竭力做好服务,做好文明服务,用微笑解怨气,用温暖化坚冰,用真诚换人心。只要再加上你的、我的,我们农商行所有员工的力量,星星之火,也必成燎原之势。在不久的将来,我相信通过我们所有人的努力,客户会给我们行贴上这样的品牌标签——扬州农村商业银行,会微笑的银行,最贴心的银行!
尊敬的领导:大家好!
我于xx8年参加xx大学兴农协会,先后参加过一系列关于三农方面的社会实践活动,毕业后再次回到xx市农村贷款互助合作社,来圆两年前的一个梦。——不断推进成立村银行,让每个家庭都能方便获得贷款,从而造福于更多的家乡人!
xx94年小额信贷作为国际组织推荐的一种扶贫方式被引进中国。其目的是解决中国的贫困人口问题,增加贫困人口收入。到xx98年底,仅联合国系统的组织在华援助的小额信贷项目资金就达300万美元,涉及43个贫困县。xx4年,小额信贷在中央一号文件中被明确提出,并由此引发了关于小额信贷理论与实践的论证。同年12月,许社长向中国社会科学院提出了在xx市合作创建小额信贷试验基地的意向,并得到了“中国小额信贷之父”杜晓山的认可与支持。xx6年的“五一”长假,许社长带领河南大学三农研究会的同学,共同推动成立了xx县鲁河乡xx村互助中心,xx市贷款互助合作社试验正式启动。xx6年7月6日,xx市农村贷款互助合作社在市民政局注册完毕,众多媒体将其赞为“新型合作金融探索的民间样本”、“破解农村金融的模式”、“互助社模式”、“准农民银行”、“独立的综合性农村建设模式”……
互助中心是在老百姓自愿的前提下,本着“欲得人助,必先助人”的原则,把老百姓自家的闲置资金组织起来,以放贷的方式去帮助那些需要帮助的人,如老人看病,孩子上学,结婚,盖房子,种植,养殖,购车,买机器,做生意等。借款存款都在村里,这就意味着,村民有借有还,对全体存款人都有好处;如果个别村民有借无还,就损害了全体村民的利益,正是村民之间的互助与监督制约,给互助社创造了零拖欠的神话。由于村银行的贷款利息稍高于其他银行,村民把钱入股互助中心,得到的利息收入远高于同期银行存款利息;互助社不用请客送礼托关系,比其他银行门槛低,手续方便快捷,服务进村入户,赢得了广大人民群众的支持与厚爱。正如什八郎市场中心于道省说,“与其他银行相比,你们社最突出的地方就是贴心的服务,与客户进行心与心的交流”。村互助中心的建立,打破了整个村子资金死水般的静寂,许家屯的娱乐文化,团购团销等活动也都活跃了起来,还曾带来一场“小生产运动”。
互助中心是咱老百姓自己的银行,闲时就存,急时就贷,用起来像买东西一样方便。现仅以我家实例为证,小时候,三叔寒窗苦读,厚积薄发,以七门课程,八个第一的优异成绩,考上了理想的大学,但是当时有一个很特别的规定,必须一次性把三年学费全部付清,共八千余元,毕业后可直接分配到xx市化肥厂科研部门,在那个一考定终身的年代,这绝对是千载难逢!当时我爸为了给三叔筹钱,把所有沾边不沾边的亲戚朋友都求了,能借不能借的钱都借了,后来又去,鲁河等信用社找熟人,托关系,高息贷出1400块钱,最后总筹5000余元,最终还是眼巴巴的看着录取通知书的报道时间过去,回天乏术,无能为力,错过了这次鲤鱼跃龙门的机会,从此,三叔的位置定格在了农村,身份定格成了农民,满腹经纶而无用武之地。十几年过去了,这件事始终是家人内心深处永远不愿触及的痛。
三年前的一个冬天,我爸在家搞养殖,又一次遇到了资金周转难题,抱着试试看的态度,向村互助中心说明了一下情况,不一会儿,工作人员就来我家做家庭调查,签合同,还把现金递到了我爸手里,当时我爸激动不已,握着信贷人员的手说:“互助社这么方便,怎么不早成立几年啊.......”
互助社的成立不知为咱老百姓做了多少好事实事,帮助了多少穷人,改变了多少人的命运啊.......
为了满足广大人民群众的需求,顺应时代的发展,帮助更多的人建立属于自己的村银行,让每个老百姓都能方便获得贷款,我们社没有固步自封,稳中求发展,从中心走了出去,在临近xx村的周边区域内不断辐射,不断发展,不断壮大,先后建立了汤庄,顾头,桃园,漫渡,杜家庄,铁刘庄等中心。从而掀起了一场轰轰烈烈的互助热潮。
下面请允许我用一个小实验来说明农民爆发的凝聚力,同时阐述建中心的重要性。
把一张纸折叠51次,那么,它有多高?一块砖头?一层楼?或者一座摩天轮?不是,差太远了,这个厚度超出了地球和太阳之间的距离。如果一张纸的厚度是0.07毫米,那么对折51次后它的厚度的换算结果是1.576亿多公里,竟超过了地球到太阳之间1.496亿公里的距离。
折叠51次的高度如此恐怖,但如果仅仅是将51张白纸叠加在一起呢?
这个对比让不少人感到震撼。因为单纯的做单笔贷款,就像是将51张白纸简单的叠在一起。每笔贷款之间并没有太大联系。这样一来,哪怕每笔贷款都做得非常出色,它们对整个社来说也不过是简单的.叠加而已。这一点其他的金融组织可以模仿复制。但是,脚踏实地,老老实实,用脚去做事,从基层做起,走群众路线,建起几个像样的中心,利用中心辐射的力量来发展,就相当于把纸给折叠起来了,这样夯实的群众基础,其他银行,或者其他任何金融机构也都只能望尘莫及......有时候,老百姓的凝聚力像核聚变,核裂变一样,超出常人想象!
当外界开始赞叹我们互助社的发展的时候,我们又开始了新的征程,把互助社这一新产品推向县城,甚至市区,展开了新的宣传活动。通过针对不同收入水平的各类客户,相应的满足他们的各类贷款、投资需求,xx市农村贷款互助合作社在不断增加贷款所需资金规模的同时,也在降低平均交易成本,并提高赢利水平,这也是在用另一种方式回报咱老百姓,回报互助社的股东们!
只有给钞票的躯壳加上互助的思想,人民币有了自己的灵魂,才能真正意义上实现自己的价值!
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
首先,请允许我代表____中行,向精心组织本次大赛的各位领导及同仁,表示真挚的感谢!向在座的各位同志致以亲切的问候!
今天,我演讲的题目是:建立合规文化,构筑钢铁长城。
我们都渴望生活幸福,日子滋润。作为中行人,我们幸福的源泉就是创造效益,防范风险。然而,只有业务发展,才能创造效益;只有建立合规文化,才能防范风险。业务发展和合规文化,就像鱼水关系,鱼儿离不开水,业务发展离不开合规文化。
鲁迅先生说过,打开窗子,清新的空气进来,苍蝇、灰尘、臭气也跟着进来。如今,现代经济迅猛发展,也带来了诸多问题。以利益最大化为目的,无需信守游戏规则的行为,一度为自己找到了借口。曾几何时,那高悬于公堂之上的“合规文化”,在利令智昏的灰尘里,成为仅供观赏的卷轴。王雪冰、高山等一批曾经忠实奉献的干部,没有经受住诱惑而不惜违纪违法,将自己钉上人生的耻辱柱,让百年中行蒙羞。今年省行通报的多起案例,给我们再次敲响了警钟。它像一个警示牌,时刻提醒着我们必须建立合规文化。
一千多年前,诸葛亮在《诫子书》中,明确提出:“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。这朴实的道理,成为历代仁人贤士的一面镜子。一种好的思想文化,对于行动,意义之深;我们每一名员工,都应该看到,如果没有心境上的淡泊、宁静,就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导,稳健经营就没有立足点!也更没有内控管理可言。所以,建立合规文化,是我们规范操作行为之必然,是提升管理水平之必然。
李礼辉行长在一次重要讲话中,讲到了硬管理和软管理。他教导我们要建立合规文化。省行高书记曾严肃批评“分割论”的问题,痛斥安全合规与业务发展两张皮现象,呼唤合规文化的到来。“合规文化”如一阵春雨,洗刷掉悬浮的灰尘,用一面旗帜引正了社会风尚。建立合规文化,是我们抓住机遇的需要,是上市公司发展的需要,是适应外部监管的需要,是走向世界的需要,是打造银行品牌的需要,是创造员工价值的需要。
大家知道,真正对员工的关怀是预警在先。当一个员工出现问题时,我们要给予提醒、给予警告、给予处罚,目的在于警示、在于教育。现在,各项制度要求异常严格,处罚力度越来越大,要求我们:“违规必纠、违规即究、违规严究”。如果我们要想保护好员工,就应该严格落实合规要求。
尊敬的领导、评委:
大家好!
今天演讲的题目是《时时勤拂尘,共筑诚信风》。
首先我很荣幸自己能够站在这个舞台上,宣扬我行诚信文化建设,歌颂我行诚信爱岗事迹,分享我与诚信文化建设共同成长的喜悦。
佛家有言曰:时时勤拂拭,勿使染尘埃。这是人生的一种境界,拂去内心的欲望,远离尘世诱惑。我觉得这句话更适合我们这些从事会计工作的人,境由心生,每天面对金钱,利益,各种诱惑充斥着我们,如何才能保持自我呢?两个字诚信。不信不立,不诚不行,从古自今诚信就是我们中华民族的传统美德。会计诚信更是市场经济正常运行的基础,在整个经济运行和经济管理中发挥着巨大作用。这就需要我们时时勤拂精神世界的拂尘,做到自省、自律。
人生,每天面对金钱,利益,各种诱惑充斥着我们,如何才能保持自我呢?两个字诚信。不信不立,不诚不行,从古自今诚信就是我们中华民族的传统美德。会计诚信更是市场经济正常运行的基础,在整个经济运行和经济管理中发挥着巨大作用。这就需要我们时时勤拂精神世界的拂尘,做到自省、自律。
最初从事会计工作,我并没有认识到诚信的重要性,直到在行里的学习了一个个关于诚信失衡而带来风险的案例后,深深体会到那些人之所以失足是因为自己所处的环境没了提醒和鞭策,忽视了诚信,酿成了恶果。正如革命者常说不怕炮轰雷鸣,就怕糖衣炮弹。我们的工作也时时都有糖衣呈现,而且人本身都有惰性、有妄念,如果不时时提醒,很容易忘了本。在这个问题上,我们行做的很好,从道德思想上,从法律教育上时时刻刻的为我们这些会计工作人员敲响警钟,具体措施如下:
1.开展诚信风险法律案例时时学工作
从岗前培训,到入行工作,一直以来,我行都不忘时时开展有关会计工作员工因忽视诚信,而给单位和个人带来不可估量的损失与影响的.一些经济与刑事的法律案例学习和分析。旁敲侧引的提醒我们要合规、诚信的工作。
2.制定诚信风险信息简报期期读工作
在工作之余,我行还不忘制定一期期有关诚信风险的信息简报,发放给我们,有自己身边防范的例子,也有其他行的,让我们总能在思想稍微时,随手拿出来一看,意识到自己的问题。
3.开展身临监狱自我感受活动
为了让我们真切地明白糖衣背后的代价,我们行煞费苦心,定期让我们分批次去许昌监狱观看那些服刑人员,那一道道锁住自由的铁窗,那一个个曾经和我们一样的会计工作者的痛苦述说,让我们亲身感受到诚信天平失衡的罪与罚。
当然,我们行在这方面做得还不止这么多,还经常邀请一些律师们,给我们普及法律知识。正因为有了这些好举措,才时时提醒和鞭策我们在会计工作中不要迷失自己。如何讲诚信,爱岗位,勤自省,严自律,我行也涌现出很多优秀的会计工作人员。秋菊姐,作为我们行的老会计,一直以来,他都严格要求自己,依法从事,诚实守信。
记得那时我们行刚刚合并重组时,那时的会计业务处理不像现在有影像系统,有支票鉴别仪这些高科技,单单就是靠业务素质和经验。那天秋菊姐和另外一位大姐上班,有个人拿着一张现金支票取钱,看似很着急。起初秋菊姐也没太在意,只是想着赶紧给他办了,让他走,可刚办了快一半儿,秋菊姐凭借经验发现支票的金额处貌似有点儿更改,不仔细还真看不出来,刚要拿起票跟这位客户说。只见那个客户一脸讨好的笑着,递给秋菊姐一个报纸包裹的东西。秋菊姐接过打开一看,是一叠钱。当时也没有监控,如果拿走了也是神不知,鬼不觉。况且隔壁柜的那个大姐也没用看见,正当思想有点动摇时,不经意间目光停留在了行里刚刚发的职业操守规则上。她赶紧把钱和支票递给那位客户,告诫他要诚信做人,并且给支付单位打了电话说明此事,支付单位得知后非常感激,更加信赖我们行,成了我们的忠实客户。
秋菊姐每次和我们说起此事时,总有些惭愧神色,惭愧于自己曾经差点儿失衡,要不是因为有那册子的提醒,自己也许都会深陷囹圄。从此她时时处处警醒自己,成为了我们会计工作者们的楷模。
当然,我们行还有很多诚实守信的优秀事迹,像抵住企业金钱诱惑,拒绝不合规发放贷款小李哥;像不屑物质奢华,坚持从事做账的小燕姐等。
如何在天平上站稳,我觉得我们应该做到坚持就是诚信失衡风险要长期不懈的坚持跟自己说,如春日之风,时时吹醒我们的腐朽、贪婪、欲望之梦;我们应该做到严惩就是一旦有不法行为的苗头,都要从根源去消除,严肃处理,绝不从轻,杀一儆百。我们应该做到树优就是定期进行会计工作者的优秀员工和榜样的评比与树立,榜样的力量是无穷的。
曾子曰,吾日三省吾身。古人尚且如此,我们更应如此,尤其是我们这些从事在天平岗位的工作者。我相信,只要我们能够时时勤拂尘,就一定能够共同铸造一个诚信文明的工作风尚,就一定能够人人讲诚信,人人创诚信!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
党九十四岁了,在感慨之际,我想起一句歌词: 我们把蓝图蓝图,再一次描绘,让时代检阅让时光体会,我们是否问心无愧。
是的,党九十四岁了,我们为党的历史之久而高兴,更为党在九十四岁之际,依然干劲十足,依然蓬勃向上,依然前途无量而自豪。
党九十四年的征程是一部奋斗史,作为一个真正的中国人,谁都不可能不知道我们的党出生在一个血雨腥风的年代,一开始就是以救国救民为己任;谁都不可能不知道,就是这个成立初才一二十个人的中共真正携起了广大工农和各个正义之士的手,以坚韧的品质顶住了国内外的各种压力乃至压迫,撑起了共和国的一片天空; 我们更不可能不知道,是共产党带领我们走向一今天的社会主义,走进了幸福和民主……
说起党的奋斗历程,总不会忘记想起那一句“枪杆子里出政权”.我一直认为南昌起义是党奋斗的真正的开始,因为从那一刻起,我们再也不是靠着几个人来掀些小小波澜了,我们有了自己的武装。
我们也总不会忘记说起二万五千里长征,特别是让中国共产党开始真正独立的遵义会议,艰苦的长征走出了共产党人宝贵的乐观奋斗精神,淘出了真正的共产主义战士,播下了生命力顽强的革命火种;遵义会义更是开出了我们自己的个性。
在经济迅速繁荣的今天,我们也并不会忘记祖国成立初的荒凉破败,我们更不会忘记是党的改革号召将祖国人民从困苦中解救……
党的历史也是一部挫折史。正如马克思主义哲学告诉我们的一样,新生事物的前途是光明的,但是道路是曲折的。
革命年代,国内有反动派、国外有帝国主义,这些强大的势力无不致力于将共产主义扼杀在摇篮之中,这一切都让我们党的革命历程走得无比艰辛。
此外,无论是在战争年代还是在和平的社会主义建设起步时期,由于我们的年轻,由于那个年代的特殊,党始终在左倾与右倾之中徘徊,在正确与错误之中摸索……
曾记得,有好多次,我们的事业几乎走到崩溃的边缘,有好多次,我们在生死存亡的路口挣扎、决择……
只是幸好,我们有一代代的伟人,一代代的坚强的领导核心,我们有乐观且坚强的人民,我们有着正义的思想指导!所以,在每一个生死关头,我们都能走出错误,获得成长,因而,我们走到了今天。
“建设农村革命根据地”“长征”“遵义”“一切反动派都是纸老虎”“十一届三中全会”“改革开放”……真正的中国人永远不会忘记这些字眼,每一个词语的背后都记录着我们的不易与成长。享受着幸福的人们,永远也不会忘记一代代人的付出,永远也不会大意,我们会有忧患意识。