各位领导,朋友们:
人最宝贵的是生命。只有生命才会创造奇迹。没有生命,一切无从谈起。安全责任,就是生命的保护神!责任让家庭宁静安全、爱意盈盈!责任让工作更有战斗力和竞争力!责任让社会平安稳健发展!一句话:安全工作需要责任,责任让美丽的生命健康永恒!让我们手牵着手共建安全堡垒,肩并着肩共铸钢铁长城!
安全系于责任,责任重于泰山。失去了责任,随之而来的就是哭声、是血泪,是家庭的破碎,是企业的泥潭,是社会无法承受之重。责任多一分,隐患少十分。让我们一起,担起责任,守护健康,呵护生命!
一个个悲情的瞬间、一声声哀痛的呼唤,像一块块寒冷的冰,撞击着我们的眼球,刺激着我们的神经,搅动着我们的心灵。我们尝试让安全领域的反面阴影摆脱正面光环的掩盖,呈现于世人眼前,希望对人们形成一种记忆的刺激与强化,刺激人们对那些忽视安全事件的长久记忆,刺激人们对不可推卸的安全责任的重新认识。不管你在什么岗位,不管你从事什么工作,请看到事故的危害、平安的可贵。让我们用责任,来呵护身边每一个生命吧!
凡事都应遵循法规、准则,安全也不例外。幸福和痛苦,仅在一念之差,只缘于你触碰了那本不该碰的“高压线”。安全关乎你、我、他,任何一个环节的缺失,都有可能以你、以我、以他,甚至更多的无辜生命为代价,在岗一天,就要尽职一天。岗位上的一时疏忽,也许留给你的是一世的苦痛与不幸。
安全责任,重在落实。这八个字,除了带给我沉甸甸的感觉之外,再无其它。
最近,一直在很费心思的琢磨:我们究竟应该如何进一步推进安全责任的落实;如何创新安全管理机制:如何做到结合实际,如何真正避免安全工作成为一页泛黄的纸张。思考这些问题的'目的很明确,就是为了安全。一切为了安全。
纵观历往,因为这样或那样的原因导致的安全事故,事后分析原因、总结经验、取得教训,大多都是因为人的安全意识未到位、物的隐患未消除系列问题所致。事故发生的原因不管是什么,但都不是大家所愿的。
既然发现问题,就要想办法解决问题,而不是放任问题而不顾,一味地追究责任,急于惩处责任人。对于已经存在的事实,我们不能推诿卸责,相反地,应该理性面对,有所担当,敢于担负责任;遇到问题迎难而上解决问题,尽可能的将伤害减至最小范围内,尽最大努力将伤害和损失减至最小范围内。
不能低水平的重复。那么,对于事故的发生我们是否也可同样做到如此,杜绝事故的频发?
从以往发生的事故案例中,我们可以找出或者看到当下发生事故的身影。我们无法做到未卜先知,却可以通过事后所总结的经验教训,透过现象看本质,做到防微杜渐,确保我们日后不再重蹈其覆辙。
安全问题要日日讲、月月讲、年年讲、重复讲,坚持用常态化的教育牢固人的安全意识,用铁一般的制度保证安全弦紧绷,用刻不容缓地执行保证安全责任的落实。
人最宝贵的是生命,生命对于每个人来说都只有一次,当我们有时听到看到工作和生活中,一个又一个鲜活的生命因偶尔一次疏忽而瞬间消逝的时候,无不为他们感到惋惜。如果他们在工作是能注意一下,旁边有谁提醒一下,也许,许多事故可以防范,悲剧就不会上演。然而,没有也许,一次的疏忽将会让你后悔终身。前车之鉴,后事之师。如果我们不能从这些惨痛的事故中吸取经验教训,那么事故也许会在某天不期而遇。
责任重于山,许多安全事故的发生,并不在于制度的缺失,而是在于责任意识的淡薄,在于管理安全工作的不到位,将责任落实工作作为主题,可谓是切中要害。
安全责任重在落实,应着力完善安全责任制,保障安全责任传递到岗、落实到每一个人,同时,努力提高人员的安全意识和技能,加强对外协队伍的管理,强化组织绩效考核促进责任落实,深化安全思想保障工作。
大家下午好!
曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平,日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧!
对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社会群众对收费站工作的看法。所以我们要用我们的微笑,我们的真诚做好文明服务,美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务呢?我认为,这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。文明服务不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能横眉冷对,讽刺挖苦,而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。如果我们能够将心比心,用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦,真诚地为司机送上一句:您好,一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦,回家的温暖,我想那一定能够化解一切的不悦。只要我们将文明用语说到司机心里,真正让驾乘人员感受到我们的文明服务,那么必将收到满意的效果!只要我们真心付出,又何愁没有真情的回报呢?
当然,我们每天面对形形色色的驾乘人员,工作确实说起来容易,但做起来难。收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程,但让我们收费员感到辛苦的不是一成不变的程序,不是严寒酷暑的环境,而是有时遇到司机故意刁难,无理取闹,让人觉得怒发冲冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍气吞声,礼貌地进行解释和劝阻。可有时我们的付出,并不能得到理解和尊重。前段时间,因为修路,石林和半截河入口封闭,所有的车都要从宜良站通过,我们的工作量一下剧增了起来,开着仅有的两个入口,还是远远不能满足那么大的车流量。那天我上早班,才接班不久车流量就越来越大,车辆排成了长龙,正在我忙着发卡的时候,一辆大巴驶到了收费窗口前,我刚说完:您好,请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂:像你这种人还在这里上班,不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间,要投诉我什么的。我当时一下就愣了,可我还是耐着性子跟他解释:对不起,师傅,因为修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听,还是一个劲地骂,最后在内保的劝说下,他才骂骂咧咧地离开了。说真的,那一刹那,真正体会到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转,但我忍住了。我想,个人委屈一点不算什么,一定不能逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹,影响我们的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢,自己既然选择了收费工作这个岗位,就应该承受住这些时常发生的事情。这样的事情多了,渐渐的我也学会了用微笑来对待,不管对方怎样的吵闹,都保持平和的心态,微笑着耐心解释。微笑有一种作用,对对手,微笑是大度;对伤害过自己的人,微笑是宽容;对陌生人,微笑是交流。所以,如果我们将微笑作为每天工作的一个习惯,那么就可以预先消除许多不必要的怨气,化解许多不必要的争执。只要我们把司机当成自己的朋友,就会很自然地向他发出会心的微笑。永远保持一个良好的心态,微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。
微笑的人总会有所回报,不会微笑就像是阴天的太阳--阴沉、无力、没有希望和生机。微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充满欢笑。微笑是一种积极的人生态度,是人与人之间的最短距离。在工作、生活节奏不断加快的形势下,我们作为公路收费人,只有真正把微笑作为最好的礼物回馈给过往的驾乘人员,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉,才能为我们的收费工作创造更多的利益。
亲爱的同事们,工作不该再为生活增添烦恼!让我们从现在开始微笑吧!让真诚的微笑激活我们的工作和生活!你会发现微笑竟是如此轻而易举,又魅力非凡!让我们用微笑,使我们的窗口更加靓丽,使公路人的形象更加完美。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
“以客户为中心”是我们服务的内涵,为客户提供“准确、高效、快捷”的服务是我们的理念。如何才能增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的满意和信任,并在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务呢,我想主要从以下几点入手:
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信表示,是无声的语言,是传递着友好的信息,是人们交往中最有感染力、征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范的有效展示。。
不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些处理应急事件技巧,如“先处理心情,再处理事情”。
五、团结是提升整体服务形象的无形力量。
我们相聚在银行这个大家庭中一起工作和学习,是种缘份,同事间互帮互助,团结共事,只要大家保持团队精神,在日常业务中团结互助,心往一处想,劲往一处使,就能把各项工作做的更好,进而整体提升银行的整体形象。
六、满意是服务工作不懈追求的目标。
优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理第一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
总之,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户为木”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,我们许许多多优秀的银行人一起共同书写**银行崭新篇章。
谢谢大家!!!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
身为炎黄子孙,龙的传人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为首都机场的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似渺小的水珠,正是在这个集体的大海里,实现了生命的`价值,获得了充盈的力量。
美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂;因为青春的绚丽,一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。为表彰先进,激励员工队伍,公司对工作中表现突出的员工给与了表彰奖励,在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里,有这样一个人。前不久,我们得知_的爸爸患了肝癌!可是_仍然坚持工作在安检现场!我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边,可是它竟然真的降临在我们同事的身上!他每天要为空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁!小小年纪的他承受着常人无法忍受的生活重担!有一次晚上回家的路上,我遇见了他,只见他正坐在车里掉眼泪,原来他爸爸的病更加严重了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了治疗!就在这样的情况下,_没有被生活打倒,主动要求战斗在安检第一线。就在这个时候,爸爸真的离他而去了。听到这个噩耗时,他哭了。就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中。
在日常工作中,立足岗位做贡献,扎扎实实干工作。他是平凡而又是伟大的,是广大员工的优秀代表,为我们树立了光辉榜样。这不正是安保公司最有价值的员工吗?
谢谢大家!
有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。
作为一名普通的收费员,我清晰的认识到我的一言一行,一举一动都直接影响到收费站的形象。所以在实际工作中,我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪,在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱…年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献的精神,但是面对无理取闹的司机,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。所以当遇到不理智的司机时,我们的微笑可以多一次,再多一次。
生命对我们而言不仅仅是一滴滴的鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃生气,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练,去挑战自我,超越自我。奉献自我!
最后我借一段话来结束我今天的演讲:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,联系到我们的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是青春献收费,我无怨无悔!
各位领导、评委:
大家好!
有一首歌,每天都会产生新的旋律,每天都会谱写新的篇章,这首歌拥有永恒的主题,那就是—家;有这样一种人,走近时,你不会引起注意,远离时,你不会产生记忆。然而,正是因为他们默默无闻的辛勤工作,唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌,才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通,貌无惊人之处,语无铿锵之声,但他对工作永远没有满足,有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠,有的是叫苦耐劳的精神和对
忍心“老伙伴”孤独地停在那儿,他一次次与师傅商讨,一次次翻看书籍,却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上,去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂,按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然,一会儿就将问题解决了。坐在车里,他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”,也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品,曾为坚持原则而得罪过好友,曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多,他却从没有表露过什么。他常说的一句话是:“企业是我的家,它给了我温暖,我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒,十九年的司机生涯,他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说:孙师傅真是个任劳任怨,有敬业精神的人。是啊,“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦,才会坚固不塌。
前段时间,单位发生了重大交通事故。驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇驾驶员 爱岗敬业演讲精选3篇。这对孙刚的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的话,可在自己身边的同事却没做到,他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛,他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日,一连多天39度以上的高温,使人们尝到了酷暑的厉害。这一天,孙刚早晨6点多钟开车出发,送市内访销的货,直到中午11点左右将货送完,紧接着送货到万和,在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时,回到家已是下午2点多了。刚准备休息,电话铃响了,是公司配送中心打来的,因小林访销部急需卷烟,而又联系不到当班司机,情急之中,有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说,去公司后将车开到仓库配货,又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习,到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭,就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了,又坚持参加完学习,才回家吃晚饭。
各位领导、各位同事:
大家下午好!今天我能作为一名演讲者站在这里,我感到很骄傲。
X年前,我进入了公司,那是我是一名普通的业务员,那时候人年轻,单纯,满腔热情。一心只想着有一番大的作为!都说销售是一个充满了挑战的行业,于是我走进了长城机械。当时的我就和现在的业务新手一样,有着一股子的牛劲,但不知道怎么使,甚至常常用错力。有种一脚踏空的感觉。那时凭着一股牛劲,我总能不打折扣的完成分配的任务,但一天下来,也会碰到很多各种各样的问题,我便把这些问题都记下来,然后去请教一些有经验的业务员,就这样一路边问边学。只是这个过程实在不好受,虽然学了不少,可给客户打电话的时候,经常刚说完自我介绍,“啪”的一声电话就被挂掉!不然就是好不容易绕过了前台,找到负责人,却又发现自己紧张得不行,大脑一片空白,甚至连说话的声音都会发抖。一次次沟通常常就这样以失败告终,整整一个月,没有一个客户跟我签成协议。心情郁闷不说,再加上一个单没签,一分钱没赚,经济压力也变得大了许多。那时,我年轻的自尊心受到了极大的打击。
或许是物极必反吧,就在我以为自己掉进了深渊,打算放弃的时候。一位老业务员给了我一个建议:总结以前的教训,研究客户。我马上接受了建议,回去以后拿起笔记本,仔细地翻阅以前的笔记,重新回忆与客户打交道的每个环节,发现客户并不像我想象的那么不好沟通。如果我能改变一种说话的方式,或者站在客户的角度,从不同的方面调动客户需求。这样应该会更好些。我仔细思考该用什么样的语气与客户沟通,尽量站在客户的立场,重新整理准备了一些话题,让自己能够从不同方面引导、调动客户的需求。第二天,面对客户的时候,我已经没有了胆怯。接下来的日子,也感觉客户比以前好接触多了,自信心也一点一点地开始恢复。
对于一线的业务人员来说,在面临一次又一次的拒绝和困难,没有选择的时候,最好的选择就是不放弃,依然努力地挺住,并做出卓有成效的业绩。与此同时,不断地归纳总结,形成自己的销售策略和方法,在必要的时候,变换自己的角色,既当“马前卒”,又当“过河卒”……
现在,我是临工装载机的二代经销商,属于四川长城工程机械有限公司的下属经营部,目前我们经营部主要负责装载机的整机销售、配件销售、售后服务等等业务。公司销售人员共计2人,包括本人在内,售后服务人员4人,配件主管1人,内勤1人,共计8人,我们这个8人的小团队也将手里工作做得有声有色。我现在仍然是一名销售人员,仍然带着我的业务员经常跑市场,经常拜访客户,向客户介绍我们的新产品,新业务。如果说我的团队是一个羊群,那么我顶多就是一只领头羊,作为领头羊,我当然要带领我的团队不断前进。
面对许许多多刚入行的新人我便想起了当时的我,今天我将自己的一点销售经验跟同事们分享,供同事们参考。
1、做销售,一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一单,我想没有去超市买一包烟那么快,那么直接。做销售要知己知彼,我们首先要要求自己要专业,不要让客户问到你,结果你一问三不知,其次要寻找客户,要了解客户,要分析客户,要给客户提出最合理的方案,要为客户着想,要客户知道你是为他省钱,要让客户知道你的产品是最适合他的。整个过程下来时间肯定不会短,你要想刚进公司第一个月就出单肯定不会那么容易,尤其是我们做工程项目这一类。
2、做销售一定要吃得苦。做销售其实是最辛苦的,你要想天天都坐在办公室吹空调又有好的业绩这个是不可能的。哪怕你有好的客户源,你也要经常跟客户走动。一旦客户打电话咨询,最好是要求能够和客户面谈。一是能给客户一个好的印象,说明这个人办事比较积极,服务态度比较好。另外就是,面谈很容易把事情给定下来了,也更容易增加客户的信用度。
3、做销售切勿经常跳槽。在一个行业,你要想有所成就没有一定的时间积累是不行的。客户资源都是需要时间去积累的。做销售一定要注意老客户的维护。我相信做销售的人都知道这一点,老客户转介绍客户成单率是很高的,这比发展一个新客户少花了不少时间和精力。
4、做销售一定要有自信心,我们出去谈客户很多时候会遇到自认为很专业的客户和竞争对手。那些自认很专业的客户和在竞争对手那里了解到了一些信息的客户就自以为他们什么都懂,如果你没有自信心的话很有可能被他吓住,以为自己的产品没有优势,以致脸上也会表现出来,客户也就更不会选择你的产品。面对这样的情况,即便客户说的是真的,而你自己的产品不具有客户说的功能或条件你也要很肯定的告诉客户他说的是错的,要表现的更专业,因为你才是专业人士。
在任何行业要走向一流,有两个条件是必不可少的。其一是天分,其二是不断地修炼。天分是必须的,如果你不是可塑之材,你也很难达到一流。天分也并不都代表着聪明,而是有没有一种对营销这个行业发自内心的热爱,但凡天分,也大多始于对一个行业的热爱。其二是修炼,修炼也是必须的,培训也好,学习也好,工作也好,都是一种修炼。这需要用勤奋去磨砺,也需要很长的时间。然而营销这条路,任何的成功都只是你的一个加油站,这条路,永远都需要不断的学习,不断的提升,营销这条路没有终点。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
晚上好!
我是销售公司的实习业务员,今天我演讲的题目是《让幸福来敲门》。
作为一名销售人员,我心里定义的幸福,是客户满意的笑,是领导信任的眼神,是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充盈的满足感。
这样的幸福说起来简单却又来之不易,它就像初春里的一片嫩芽,带着丝清冽,又带着点梦醒时分朦朦胧胧心下一喜的感觉。
然而,它更像一声清脆的敲门生,在一个阳光明媚的早晨,敲开你未来宽广的人生!
由威尔史密斯主演的电影《当幸福来敲门》,讲述的是一名销售人员在条件艰苦的环境里坚持不懈地努力,最终脱离困境,改变命运的故事。
这个电影告诉我,只要相信幸福的存在,它总会在你不经意的一天降临在你的身边。但前提是,一定要从始至终地摆放好心态,努力地与时间拼搏,与时间赛跑,面对困难毫不气馁,学会苦中作乐,学会欣赏痛苦与快乐奏出的交响曲。
记得第一天面试的时候,聂姐问我,你认为的销售是什么呢?
我想也没想,脱口而出:销售就是通过各种合法的渠道,把自己的产品推销出去。那时候的语气带着些轻松自在,带着些刚迈出校门时毫无底气的自信,带着些对社会生活一无所知的懵懂与生涩。
可是,在经过差不多三周培训的日子里,在吴主管不厌其烦的谆谆教导中,我明白了销售并没有当时想象的那样简单。它要学会与不同阶层、不同脾性的人打交道,学会在各种突发事件中镇定自若并有条不紊地将它完善好,学会与上级领导更好得沟通,以达到部分与整体的完美结合,学会把微不足道的事情做完美无暇。
在4S店实习的这段时间中,通过不断地学习有关大运重卡的各方面知识,我与客户之间的交流越来越娴熟,对销售这两个字有了更加深入的了解。我开始对销售产生了兴趣,我开始有了前所未有的动力与激情。销售业务员的生活应该是充满乐趣的,尤其是当你身后站着一排等待着你事业有成的家人时,就更应该精神满满信心百倍。销售人员爱岗敬业演讲稿3篇销售人员爱岗敬业演讲稿3篇。
“生活就像巧克力,你永远不知道下一块会吃到什么味道。”推销这行每天都有不同的新挑战要去应付及突破,你绝不知道哪一天你有什么机会,或是何时赢得什么样的大奖,或是何时会大祸临头。对销售员而言,每一天都是一个意想不到的经验,在这个行业中,你会在48 小时内,体验从最高点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。这样的感觉如同蹦极一般刺激。这样的挑战是令人兴奋的、好玩的。
我爱销售,我选择了它,同时它也选择了我。这个工作是我走向幸福的阶梯,每当我在清晨照镜子,看到自己胸前的挂牌时,我就知道,这个身份这个行业正引导着我往更高的地方走去。
身为销售业务员的人生就是这样,与所有人一样。酸甜苦辣五味陈杂,但生活归根结底是快乐的,因为我们肩膀上所挑的责任、我们的目标与我们的梦想使我们成长,我们为了担负责任、达到目标以及达成梦想所付出的努力使我们周身散发着吸引幸福的香气。
我坚信,终有一天,我的行动会让幸福来敲门.
尊敬的领导、同事们:
大家好!
爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?我曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
爱岗敬业不是任劳任怨。爱岗敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。表现在工作中就是勤奋和主动,爱岗敬业不是加班加点。就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫爱岗敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫爱岗敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫爱岗敬业。
一个小工人能起多大的作用,此时你或许会说。不敬业,不爱岗,氧化铝照样能生产,企业照样要发展!可是想说:朋友,正是有了一个个像我这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起公司这个大型的铝工业基地,才有了那一批批xx人的氧化铝不断地运往全国各地。或许这就是工作带给我快乐,敬业带给我享受。如果我敷衍了事,不尽职尽责,将有多少杂质从滤布的小洞渗入到氧化铝产品中呢?其实,氧化铝生产少了哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我这些普通的敬业的员工组成的呢?
如果没有一种敬业爱岗精神,我想不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神,就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天,为了几个小洞,折腾了两个小时。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为企业的发展就是我们的明天!
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!在这春光明媚、桃红柳绿、万物竞长的美好日子里,面对充满生机和活力,挑战和希望并存的伟大时代,我能够站在朝夕相处的同事面前发表演讲,首先要感谢公司领导和同志们对我的信任,是你们给了我力量,让我说出心中的誓言。在建设和谐社会的伟大进程中,在高昂的“追求价值、诚信回报”主旋律下,看着公司日新月异的发展,我们团员青年要树立远大理想,坚定工作信心,立足本职岗位,做到爱岗敬业、勇于进取,为公司的发展忘我工作,顽强拼搏,创造优异成绩,献给公司。为此,今天我作“立志成长成才,报效奉献公司”的演讲。
今年20_年,是中国共产党建党周年,是“五四”运动92周年,是公司“管理增值年”,在这不平凡的一年里,我们抚今追昔,回顾公司成立以来在各方面取得的成就,心潮澎湃,激动不已。公司成立时,宛如一颗新栽的树苗,娇嫩柔弱。光阴荏苒,流水似年,公司转眼间,已成为一颗参天大树,枝壮叶茂,绿满大地。在公司健康、持续、快速发展中,我们团员青年在公司党政的正确领导下,在公司团委的引导带领下,充分发挥新时期团员青年特有的相象力、创造力和战斗力,以无比的毅力、冲天的干劲、顽强的精神投入到公司的生产经营工作中去,取得了骄人的业绩,助推公司发展。“少年强,中国强”,“青年强,公司兴”。我们团员青年在公司各项工作中,充分发挥了主力军、生力军和突击队作用,哪里工作需要,那里就有我们团员青年;哪里工作艰苦,那里就有我们团员青年。无论是脚踏实地、攻坚克难,勇于开拓、大胆创新,提升企业核心竞争力,还是精细管理、挖潜增效、降控成本、提高公司经济效益,都有我们团员青年的身影,为公司默默无闻、刻苦勤奋、踏实努力工作。可以自傲地说,我们团员青年是可以信得过的年轻一代,是能够承担时代的光荣职责,懂得“不经一番寒彻苦,哪来梅花扑鼻香。”“没有汗水的浇灌,怎能收获成功的喜悦?没有勤劳的付出,哪有实现梦想的甘甜?没有公司的培养,哪有取得的骄人成绩?”所以我们团员青年要懂得感恩,做到知恩图报,做一个高尚、纯粹的人。我们团员青年,要感恩自己的祖国,要感恩自己的公司,是祖国的土地养育了我们,是公司的雨露滋润我们成长,是公司领导在关心栽培我们。工作_年来,我目睹了各位领导和同事为了公司的发展而付出的艰辛。心怀对组织教育培养的感恩,我们团员青年有责任也有义务为了我公司事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对我公司执著的热爱,我们团员青年将“感恩的心”化做“责任心”。
什么是责任心,我理解就是全身心的投入到履行职责、完成任务的过程之中,将个人利益完全融入到集体利益中去,不达目的誓不罢休的一种决心和不糊不混不走样的工作态度。认真对待每一件事、每一项工作。我们团员青年如何增强责任意识呢?我认为团员青年一定要珍惜大好时光,发愤学习,刻苦钻研,要树立终身学习的意识和不断学习的习惯。只有学习好了,我们团员青年才会有真本领,能够担负起自己的责任,完成公司赋予我们的工作任务,有知识、有能力、有经验,去完成每一项工作任务,实现高效与完美。我们团员青年学习的内容十分丰富和广泛,要努力学习中国特色社会主义理论,提高自己的政治思想觉悟;要学习祖国优秀传统文化,继承和发扬先辈的优良传统品德;要学习世界各国优秀文明成果,做到他山之石为我所用;要学习专业知识与业务技能,增强自己的工作本领。通过学习,促进自己成长成才,为报效奉献公司打下智力基础。
立志成长成才,报效奉献公司,我们团员青年要开拓进取、艰苦创业。做到开拓进取,艰苦创业,既是公司发展的要求,也是我们自身发展、适应时代的要求。古往今来成就事业者,无不是披荆斩棘、勤奋进取之人。公司发展的历程中,无不闪耀开拓进取、艰苦创业的光彩。公司的持久、快速发展,需要青年人继往开来、艰苦奋斗。我们团员青年任何时候都要树立开拓进取之心、艰苦创业之志,为公司的发展去艰苦创业,为公司的腾飞去艰苦创业,为公司的美好明天去艰苦创业。我们团员青年要充满理想,坚定信心,顽强拼搏,不怕困难,百折不挠,在报效奉献公司中,开拓出一片新天地,创造出一番新事业,无愧于公司领导的厚爱,无愧于年老职工的期望,无愧于自己的人生轨迹。在开拓进取、艰苦创业,报效奉献公司中,处处都有我们团员青年施展身手的庞大舞台,处处都有我们团员青年发挥作用的广阔天地。我们团员青年无论从事什么工作,无论身在什么岗位,只要兢兢业业,发奋图强,都大有作为,干出骄人业绩,让青春在开拓进取中闪光,让人生在艰苦创业中升华。
立志成长成才,报效奉献公司,我们团员青年要立足本职,勇于实践。实践是我们团员青年成长成才的必由之路,要把书本知识和实际知识结合起来,在实践中丰富自己、完善自己、提高自己。我们团员青年勇于实践、善于实践,就要深入到基层一线,与职工群众相结合,向职工群众学习,增进同职工群众的感情,提高解决实际问题的能力,在实践中增长自己才干,在实践中建功立业,充分发挥我们团员青年的生力军和突击队作用。在立足本职,勇于实践中,我们团员青年要树立信心,鼓足干劲,敢于承担历史责任,肩负时代职责,努力创造,铸着新的辉煌;要把远大理想与社会实际结合起来,不分岗位,不分职业,从基层做起,从平凡干起,脚踏实地做事,一点一滴努力,矢志不渝奋斗,为公司发展添砖加瓦、拼搏奉献,创造出无愧于时代的青春辉煌。
“日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。”在公司“管理增值年”中,在“追求价值、诚信回报”中,让我们团员青年携起手来,以科学发展观为指导,坚定理想信念,满怀冲天豪情,脚踏实地,一步一个脚印,投入到火热的公司生产经营工作中,做好工作,干出事业,干出成果,抒写我们公司当代团员青年的辉煌篇章。
我演讲完了,谢谢大家!
大家下午好!
曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平,日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。今天,我想说,收费站的`文明服务,也让我们从微笑开始吧! 对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社会群众对收费站工作的看法。所以我们要用我们的微笑,我们的真诚做好文明服务,美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务呢?我认为,这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。文明服务不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能横眉冷对,讽刺挖苦,而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。如果我们能够将心比心,用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦,真诚地为司机送上一句:您好,一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦,回家的温暖,我想那一定能够化解一切的不悦。只要我们将文明用语说到司机心里,真正让驾乘人员感受到我们的文明服务,那么必将收到满意的效果!只要我们真心付出,又何愁没有真情的回报呢?
当然,我们每天面对形形色色的驾乘人员,工作确实说起来容易,但做起来难。收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程,但让我们收费员感到辛苦的不是一成不变的程序,不是严寒酷暑的环境,而是有时遇到司机故意刁难,无理取闹,让人觉得怒发冲冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍气吞声,礼貌地进行解释和劝阻。可有时我们的付出,并不能得到理解和尊重。前段时间,因为修路,石林和半截河入口封闭,所有的车都要从宜良站通过,我们的工作量一下剧增了起来,开着仅有的两个入口,还是远远不能满足那么大的车流量。那天我上早班,才接班不久车流量就越来越大,车辆排成了长龙,正在我忙着发卡的时候,一辆大巴驶到了收费窗口前,我刚说完:您好,请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂:像你这种人还在这里上班,不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间,要投诉我什么的。我当时一下就愣了,可我还是耐着性子跟他解释:对不起,师傅,因为修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听,还是一个劲地骂,最后在内保的劝说下,他才骂骂咧咧地离开了。说真的,那一刹那,真正体会到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转,但我忍住了。我想,又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍气吞声,礼貌地进行解释和劝阻。可有时我们的付出,并不能得到理解和尊重。前段时间,因为修路,石林和半截河入口封闭,所有的车都要从宜良站通过,我们的工作量一下剧增了起来,开着仅有的两个入口,还是远远不能满足那么大的车流量。那天我上早班,才接班不久车流量就越来越大,车辆排成了长龙,正在我忙着发卡的时候,一辆大巴驶到了收费窗口前,我刚说完:您好,请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂:像你这种人还在这里上班,不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间,要投诉我什么的。我当时一下就愣了,可我还是耐着性子跟他解释:对不起,师傅,因为修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听,还是一个劲地骂,最后在内保的劝说下,他才骂骂咧咧地离开了。说真的,那一刹那,真正体会到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转,但我忍住了。我想,个人委屈一点不算什么,一定不能逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹,影响我们的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢,自己既然选择了收费工作这个岗位,就应该承受住这些时常发生的事情。这样的事情多了,渐渐的我也学会了用微笑来对待,不管对方怎样的吵闹,都保持平和的心态,微笑着耐心解释。微笑有一种作用,对对手,微笑是大度;对伤害过自己的人,微笑是宽容;对陌生人,微笑是交流。所以,如果我们将微笑作为每天工作的一个习惯,那么就可以预先消除许多不必要的怨气,化解许多不必要的争执。只要我们把司机当成自己的朋友,就会很自然地向他发出会心的微笑。
永远保持一个良好的心态,微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。
微笑的人总会有所回报,不会微笑就像是阴天的太阳--阴沉、无力、没有希望和生机。微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充满欢笑。微笑是一种积极的人生态度,是人与人之间的最短距离。在工作、生活节奏不断加快的形势下,我们作为公路收费人,只有真正把微笑作为最好的礼物回馈给过往的驾乘人员,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉,才能为我们的收费工作创造更多的利益。
亲爱的同事们,工作不该再为生活增添烦恼!让我们从现在开始微笑吧!让真诚的微笑激活我们的工作和生活!你会发现微笑竟是如此轻而易举,又魅力非凡!让我们用微笑,使我们的窗口更加靓丽,使公路人的形象更加完美。
谢谢大家!
我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站 市场维护
卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲 ;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。
停靠第三站 基础资料
下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。
作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
x年,我来到了商业银行支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。
在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样,经过师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的,在师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
对于我们商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为谱辉煌!
各种领导下午好!
爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们中州分公司,就在我们氧化铝厂也不乏这样的人:二车间的赵卫,三车间的秦国强,四车间的王沁红,六车间的孙泉水,赵卫在生产实践中因为善于动脑,善于总结,而探索出的“赵卫操作法”,就是他爱岗敬业的最好体现,如果他是那种一门脑子只知道机械式作业,领导让干啥就干啥,不动脑,不钻研的人,我想那这个操作法的名字可能就变成了张三操作和李四操作法了。
氧化铝厂首席电工,独立承担并出色完成任务了焙烧炉、平盘过滤机和输送设备电气自动化控制工程的设计和施工任务。如果他没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,他又怎会如此投入。他(更多精彩文章来自“百范文网”)们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为车间提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。就拿我的同事史海霞来说吧,作为相关泵岗位的一名配料女工。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于学习和总结。尤其是她刚调到配料岗位的那段日子,常常为了学习其它班组的配料经验,下班后主动留下来请教跟班作业,而且把每天指标的控制过程,变动情况全都记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在厂房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四点班回到家后凌晨两点拿起电话询问值班室:这个点我们班组的的指标合格不合格?朋友们,难道这不就是我们氧化铝一线员工敬业爱岗的最真实写照嘛!爱岗敬业演讲稿
此时你或许会说,我们一个小工人能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,氧化铝照样能生产,企业照样要发展!可是我想说:朋友,正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起中州分公司这个大型的铝工业基地,才有了那一批批洁白喜人的氧化铝不断地运往全国各地。就说我所在的叶滤机岗位吧,相对于我们占地六千多平米的中州分公司来说,真可谓弹丸之地。我们四名叶滤工相对于我们几千人来说的大企业又算得了什么。可是我敢说,只要我们四名叶滤工不尽职尽责,马上就会出现一批不合格的氧化铝产品,前面一系列的工作都将付水东流。记得去年冬天的一个零点班,气温零下好几度,大家呆在有暖气的操作室都觉得很冷。我们几个都想赶紧卸完车回到操作室,可有一台车的料总也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特别不清,凑合也能说得过去。可作为主操的刘师傅却坚定地说:不行!必须得卸。在大风中,我们把车重新拉出来,冲刷干净,然后小心翼翼地爬到车上,仔细地排查着每一个滤片,最后还真的就发现了几个绿豆大的小洞。当时,冻得手捏针都捏不住,缝布时针好几次从我的手中滑落,何况刚冲刷完的车,还滴着含料的水。那天补完滤布,我的双脚发麻的不能站立,刘师傅的手也被风吹裂了一个口子。可是我们却相视笑了,内心滋生出一种特别的轻松感。因为我们又战胜了一个困难,因为我们的指标合格率有了最大的保证。或许这就是工作带给我们的.快乐,是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事,不尽职尽责,将有多少杂质从滤布的小洞渗入到我们的氧化铝产品中呢?其实,氧化铝生产少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,中州分公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神,史海霞就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天,为了几个小洞,折腾了两个小时。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为企业的发展就是我们的明天!
谢谢!
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
XX年,我换了辆跑京山至汉口的大巴车,恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“近水楼台先得月”,但事实证明,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不认识我一样,必须按章交费。我是气在心头,又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批评了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项庞大的资金投入工程,我们国家现在没有很多资金投入,只有依靠贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以修建更多的公路。如果她免了我的费,大家也一样免亲戚朋友的费,那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐几个小时不说,天天要向车主作解释,陪笑脸,并且要“文明服务,微笑服务,委屈服务”,做到“打不还手,骂不还口”,您是长辈,能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了XX年底,侄女的话一点也不假,皂当公路开始全面改造,XX年便铺上了柏油路,收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲,现在永兴收费站全面实现了现代化,站亭进行了改造,新建了办公大楼,安装了监控设备,管理更加规范,文明服务程度更高,并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。我再经过收费站时,便多了一份观察:新建的办公大楼巍然挺拔,院内绿树成荫,一片井然。站亭气势雄伟,亭内布置焕然一新,收费站的姑娘小伙们满面笑容,一声“师傅,您辛苦了”让人疲意顿消,广播语音温柔的提醒令人心头一暖。有一天中午我还看见侄女正列队上岗……
XX年4月13日,是我永生难忘的日子。那天午时,我满载汉口返程的乘客和往常一样,经过永兴收费站,快到窗口时,我隐约听见有人在车外呼叫,一名三十多岁的同志跑过来,大声告诉我,你的车尾在冒烟,已经有火星在闪了!我一听,连忙把车开出道口停下,乘客闻听后面起火,顿时惊慌失措,乱成一团,纷纷挤向车门,我欲打开车门时,却发现电控装制无法启动,可能因为后面起火,烧坏了电路。当我好不容易打开左前门跳下车的时候,那位同志(后来才知道是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射,其他的收费员有的端着水盆,跑向车尾;有的帮助乘客从左前门下车,分散到安全地方……当时的情景至今想起来都让我后怕,如果发现和扑救不及时,后果将不堪设想啊!
我做为共和国新时代下成长起来的青年团员,紧跟时代步伐,始终站在时代的峰顶浪尖,甘为财政事业奉献自己的青春,在党旗的光辉照耀下,“永远跟党走,青春献财政”。
五年前,刚来到师河区财政局时,我就坚定了为我所热爱的财政事业奉献自己的青春,俗话说:不经风雨,长不成大树,不受磨练,难以炼成钢铁,在财政这个大熔炉里,不断的学习,不断的成长,使我深深地认识到,青春只有在奉献中才能燃烧。
会计工作是光荣的,光荣的根源在于我们时时都在为人民服务,我们每做一件事情,都直接或间接地为地方经济建设和发展服务,面对全区所有预算单位我们的一举一动都代表着财政形象,为此我感到无限的光荣,正是寄于这种光荣,我们自信工作,正是寄于这种光荣,我们的同志带病坚持工作,正是寄于这种光荣,我们把个人利益抛在脑后。
会计工作需要牺牲精神,加班加点对于我们来说,已经变成了一种生活方式,每个月的星期天,每年的节假日,甚至到大年三十的晚上,我们都把这些在别人看来理所应当的休息时间都义无反顾的奉献给了我所热爱的会计工作。当我们陪伴着星星和月亮才回到家时,当我们通宵工作到天亮时,我们都需要一种精神支撑,这种精神就是勇于牺牲的精神。
会计工作需要默默无闻的精神,会计工作是默默无闻的会计工作是枯燥无味的,记得有老财政人说过,会计工作是一件看不出什么明显政绩,可这种看不出的政绩都是最大的政绩,当人们拿着一本厚厚的总决算报表时,可曾想到会计人员付出了多少个日日夜夜,正是这种默默无闻的工作中,我们的事业才得以进步。
会计工作需要学习精神,会计工作是一种专业性、技术性很强的工作,需要我们不仅要以从书本中学习,也要从实践中学习,不仅要向老财政学习,也要向新同事学习。不仅要学习专业知识,也要学习财经法规,在学习的过程中自觉放弃了很多休息娱乐时间,自己觉得不把遇到的问题搞清楚就寝食难安。正是这种学习精神,使我更能胜任本职工作,更好地为财政事业做出应有的贡献。
我区财政事业有过辉煌的过去,现在历史的接力棒已经交到我们手中,站在财政体制改革的潮头浪尖,我们会用自己的青春热血为我所热爱的财政事业添砖加瓦,朋友们!党在召唤,时代在召唤,让我们乘风破浪,与时俱进,永远跟党走,青春献财政。