能够在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨关于爱岗敬业和如何提升银行服务的话题实在是我的荣幸。
时间飞逝，转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。200年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入银行开始，我就被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基矗只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务，从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市，看着银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我还积极参加各种学习，取得了(会计从业人员资格证书)、(反假货币上岗资格证书)、总行(会计业务上岗资格证书)、(储蓄业务上岗资格证书)、(出纳业务上岗资格证书)、(银行卡业务资格证书)。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试，为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基矗
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
XX年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要，我被安排到会计综合岗，开始学习新的业务知识，为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫，我虚心向其他的会计柜面人员请教，认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基础的工作，必须要严格按操作规程办事，认真细致，扎实投入，一步一个脚樱
进入五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献” 的精神为动力，不断进取，扎实工作，同银行共同成长，去创造一个更加美好的明天!
尊敬的各位领导，各位评委、朋友们：
大家好！我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，有幸与各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路 与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话：“人生需要事业，没有事业的人生是灰暗的；事业需要成功，不求成功的事业是失败的；成功需要动力，缺少动力的成功是短暂的；动力需要精神，精神的动力是永恒的！”
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我们走得更远，才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩！正是基于这样的信念，让我激扬青春，积极向上，不断求索；正是这样的信念，让我立足岗位，无私奉献，无怨无悔！
精神如此重要，那么，这种精神到底是什么呢？我以为，这种精神就是爱。这种爱包括两种，一是对企业和工作的热爱，二是对客户的关爱。我们常说“干一行，爱一行，爱一行专一行”，讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”，说出了“干一行”的重要性；苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做，事业可不喜欢沉闷”，说出了“爱一行”的必要性；歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”，讲的就是专一行的重要性。确实，只有热爱企业，热爱金融事业，我们才会孜孜进取、上下求索；才会不断丰富自己、完善自己、超越自己；才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样，只有对客户怀有深切的关爱，我们的神情才会不再淡漠；我们的笑容才会不再勉强；我们的语言才会不再冰冷；我们的行为才会不再机械，而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱，我自工作以来，一直立足岗位，尽心尽责，不断学习，苦练技能，以提高工作效率。随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争，未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说，企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此，争做知识型员工，最大限度地发挥自己的才能和技巧，是每一名员工的职责，是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员，我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小，但责任重大。
正是因为对客户的关爱，我热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务！我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要怀着一颗关爱心，一份奉献情，切切实实的为企业着想，为顾客着想。
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。 一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解，因此，不管是接待、咨询、受理业务等，我都热情服务，用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头，我们对服务的探索也没有终点！我到公司的时间不长，但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里，领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围，加快了我的成长。我知道，我还年轻，有太多的东西需要向领导和同事们学习，更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中，我会更加虚心学习，不断完善自己，用更加优质的服务，为我行的发展添砖加瓦；用真诚的奉献，铸就金融事业的辉煌！
我的演讲完毕，谢谢大家！
同志们:
在过去的一年里，我们全体保安人员为了建材城的安全付出了各自的心血和艰辛。无论是夏天的炎热或是冬天的寒冷，大家无怨无悔，兢兢业业去履行各自的职责。在这里请允许我代表“亿都”全体人员，向你们表示衷心地感谢，你们辛苦了。
我们亿都保安队伍如何践行“保亿都平安、为商户服务”的诺言，是我们保安队需要不断研究探讨的课题，也是保安队持之以恒的追求和任务。保安队应不断创新队伍建设的新理念、新思路和新举措，努力锻造一支素质过硬、形象良好、服务规范、商户满意的保安队伍，使之成为我们“亿都”在市场规范管理、维护市场和谐稳定、维护公平正义、促进市场顺利发展的一支可以依赖的重要力量。下面谈谈我的几点看法：
一、坚持专业型与复合型相结合的人才培养战略，不断增强保安队伍的实力
《保安服务管理条例》出台后，保安的服务范围不断拓展，担负的工作职责更加广泛，发挥的社会作用愈加突出，保安市场的竞争亦会更加激烈。这种行业发展的特殊性，对保安员都寄予新的期待。保安员不再只是通常意义上看家护院的“更夫”，而应是集多种技能的“行家里手”，要以保安队伍所具有的各种技能来满足客户日益增长的新需求。因此保安队应不断加强保安队伍的能力建设，努力培养专业型、复合型保安人才。
(一)以教育培训为基础，不断锤炼队伍素质。保安服务作为一种特殊行业，对从业人员的要求也自然有其特殊性。为了保证队伍的基本素质,除了要把好招聘关，严防染有恶习及带有劣迹的人加入行业外,还应不断地对从业人员进行再教育再培训。
目前，我们的保安从业人员，绝大部分来自于农村，部分来自于下岗职工和复退军人，相对而言，你们普遍学历较低，社会交往和处事能力也不是很好。如何使一个普通的老百姓转换成一名合格的保安队员，那就必须从基础培训开始，我们要在加强军事体能、仪容仪表，言行举止等基本功训练的同时，为安防工作的实际需要，对保安员开展门卫值守、目标守护、火灾预防以及突发事件的处置、治安信息的收集等保安勤务技能培训，并积极开展法制教育和安全教育，使大家明确保安员的工作职责，提高“四防”(防火、防盗、防事故、防破坏)能力，最终从心理和行为方式上成功地完成社会角色的转换。自从我到“亿都”公司任职后，一直强调保安队要进行以上方面的训练，但我发现你们不是坚持的很好，这是在今后工作中必须改进的。
在实际工作中，许多保安员暴露出交际表达能力和处事协调能力差的问题，工作苦干蛮干的多，原则有余，灵活不足，因一句话说的不到位、一件事处理不妥当而引发的各类冲突甚至被打骂、被伤害现象时有发生。针对这类问题，我们保安队要积极组织开展各类学习交流活动，充分利用座谈会、班务会的形式，加强保安员的口才交际、处事能力训练。我要求每周必须召开一次班务会，让每个队员都要发言，班长要点评，队长要经常参加旁听和监督。
(二) 着力加强对班长的培养。火车跑得快，全靠车头带。能不能带出一支作风过硬，业务精通的保安队伍，班长所发挥的作用十分关键。班长直接工作在保安服务的第一线，既是“将”，又是“兵”;既是“指挥员”，又是“战斗员”，班长对保安员的日常工作状况、思想状态最了解，也最容易与保安员沟通，也可以说是班长维系着整个队伍的正常运转，班长的能力强弱、工作敬业程度，能否与商户和消费者建立起良好的关系，都直接影响到整个队伍的态势。可以这样说，有了好的班长，就把握住了队伍建设的着力点。因此班长必须要有自我修养的意识和能力，你们是构成整个队伍强大战斗力的中坚力量。从我平时的观察和了解，我们的三位班长都还不错的，特别是邹贵明带的这个班比较全面，整体素质较强。我们其他的班要向好的班看齐，要向好的班长学习。班长首先一点就是要以身作则，起模范带头作用，有事先要自己往前冲，要做到“四勤”。即：勤走、勤看、勤检查、勤监督。这样才能把全班队员调动起来，才能步调一致，指挥得力，从而杜绝在队员中出现懒懒散散，不坚守岗位，漏岗脱岗的现像。我的观是，对班长的要求就要高一点，宁缺毋烂。同时，作为一名合格的保安员，在行为上要做到做到：在班长的带领下，一切命令听指挥;在形像上要做到：按要求着装，站如松，行如风，坐如钟。我们有个别保安员站没站像，坐没坐像，那里像个正规公司的保安员啊，我看比那些看大门的老大爷差不了多少。这种现象以后必须改进。对那些不守规矩，不听使唤，自由散漫的人要坚决辞掉，确保队伍的纯洁、活力和良好形像。
二、坚持制度约束与先进激励相结合，不断激发队伍活力
一个模范，就是一面旗帜，可以引领方向;一种精神，就是无穷动力，足以所向披靡。坚持教育、引导、激励、鞭策，严格落实公司的各项规章制度，是提高凝聚力、战斗力和号召力，激发保安队伍活力的重要途径。
(一)发挥主题教育的引导作用。坚持开展社会主义荣辱观的主题教育，加强保安员爱岗敬业和理想信念教育，树立正确的人生观、价值观，旗帜鲜明的要求广大保安员应该坚持什么、必须反对什么，积极倡导什么、坚决抵制什么，使一种宏大的理想、一种崇高的信念、一种奉献的精神、一种无穷的力量根植于保安员的思想，践行于保安服务的日常工作，让“忠诚、奉献、为民、正义”成为保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服务岗位，大力开展平安岗点、红旗班组、保安标兵等创建活动，注意从日常表现、工作业绩以及客户的评价中发现、培养、选拔一批保安骨干和先进模范;要善于提炼并积极推广先进模范的好经验、好做法，使保安员的敬业、奉献精神产生一种春风化雨、润物无声的感召力，努力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，激发保安员在平凡岗位建功立业、在艰苦岗位奋发有为，从而使老典型有新经验，老先进有新发展，使个别积极因素倍增为群体效应。
(三)全面落实规章制度，建立健全激励机制，营造公平合理的用人环境。俗话说“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”。只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起广大保安员的工作热情。为此，要建立健全一套大多数人认可的、科学的、透明的、公平合理、行之有效的激励机制，把保安员的绩效考核、薪酬福利、级别晋升、职务提拔、评先奖励等纳入其中，科学制定，合理量化，全面评估，严格考核。奖惩激励要与政治荣誉挂钩、与经济利益挂钩，强化正负激励效益，注重奖惩兑现，让保安员在平等、开放、公平、公正的环境下，充分展示自己，激发竞争意识,发挥深层潜能，最大限度地调动起积极性和工作热情，焕发出积极向上的勃勃生机，从而使企业在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。目前，我们人手一册的《规章制度汇编》就是大家要学习撑握的，要熟知公司的有关规定，可以做什么，不可以做什么。做好的公司给予奖励，做不好的也要按规定给予惩罚。以后我和其他公司负责人都会经常到市场内各岗位查岗的，还会经常调监控查看。只要发现哪一个不在岗位，哪一个迟到早退，或是中途溜号，我们都要按规章制度予以处理。请大家一定要尊守纪律，爱岗敬业，不要去碰这条高压线。
三、坚持人文关怀与权益保障相结合，不断提升队伍合力
从某种意义上讲，我们的保安人员更需要大家的充分关注与关怀。保安队不仅要加强保安员的教育管理，同时要给予大家更多的人文关怀，包括经济和道义上的关怀，更重要的是在政治上、精神上为大家搭建一个充分展示自我，实现个人价值，达到精神愉悦的舞台，激发保安员对我们公司的认同感、归属感和荣誉感，促进队伍和谐，提升团队合力。
(一)切实重视和关怀保安队伍。要积极开展各类评选表彰活动，充分利用各种机会和平台，大张旗鼓的宣传保安先进个人和典型经验，树立起保安员的职业自豪感，增强职业吸引力。同时，从细节入手，从小事体现，关注保安员的工作，关心保安员的生活，建立领导定期走访、节日慰问、生日祝福、疾病探视、困难帮扶等制度。要坚持厚爱与严管相结合，健全思想政治工作责任制度和保安员思想状况定期分析制度，对保安队伍中呈现的倾向性和苗头性问题，做到早发现、早报告、早解决。对有思想情绪的队员要责任到人，通过调查分析和组织生活等多种形式，开展说服教育和心理疏导，以真挚的情感温暖人心，搭建起管理者与保安员之间平等交流沟通的平台。
要认真落实保安服务的各项操作规程，加强保安勤务工作的日常检查、现场督察，定期开展商户满意度调查，不断完善内部和外部监督机制，从而使大家真正感受到组织的重视与关怀，把自身融入到保安这个大家庭，以主人翁的姿态投身于公司的发展与建设之中。
(二)加强保安员的权益保障工作。保安员作为我们市场治安防范的一支有生力量，始终处于矛盾冲突的最前沿，被打骂、被伤害，导致其人格权、名誉权、人身权受侵害的事例屡见不鲜，我们要杜绝这种侵权现象。同时，要认真贯彻执行《劳动合同法》，鼓励保安员参与企业管理;不断改进保安员的劳动条件，落实保安员的每周44小时工作制和超时加班费补贴制度;不折不扣地落实保安员社会保险等法定保障工作。在这一点上，我们“亿都”公司应该是做的比较好的。要从公司财务上细算，每位保安员每月费用支出将达到3000元左右，并且尽可能地为大家提供比较舒适的生活和工作条件。从周边地区了解到，在同类的市场，有的企业其保安工资还在1200元左右，而且还没有给予社会保险。就从这一点上讲，大家也要珍惜现在的岗位，更没有理由不好好工作了。
(三)营造良好的企业文化氛围，增强队伍凝聚力。队伍建设，在一定程度上讲，就是用文化塑造人。要营造一种企业文化来统一价值取向，作为凝聚人心的力量源泉，形成一种强大的精神动力。要充分体现出“安全第一，服务上乘，品质卓越，评价良好，一心为公”的核心追求。同时要围绕这一目标，致力于持续提高保安员的职业素质，包括思想道德、职业技能等，大兴“读书学习之风”、“创先争优之风”;大力提倡“讲文明、讲纪律、讲团结、讲道德、讲礼貌”，积极营造敬业奉献、公平正义、团结协作的良好风气，鼓励大家勇于同违法犯罪行为做斗争，积极参与市场中的矛盾化解、治安巡逻防范、治安秩序维护工作;保安队要不断探索保安人性化管理，创造宽松的工作环境，关心队员生活，解决后顾之忧，使队员真正热爱企业，忠于企业，为企业的发展尽心尽力。
同志们，大家一定要克服困难，尽早把家里的事情安排好，做好春节值班的准备工作。在春节期间，无特殊情况不许请假。公司会按规定给予大家加班补贴。同时在除夊和初一、初二三天，每人每天给予增加伙食费三十元，请袁经理督促食堂安排好伙食。请大家依照安排按时上下班，确保人员到位，确保节日安全。在这里我提前祝贺大家春节快乐，万事如意。
谢谢大家。
尊敬的各位同仁：
上午好！我叫全，作为出租车驾驶员中的一员，通过公司一周的岗前培训，学到了许多知识。我的发言标题是《创建全国文明城市，维护标有会师旗帜蔚蓝车队的良好口碑》。
出租汽车是城市的窗口，是城市的名片，也是城市人文地理、民族风情，红色旅游的义务宣传员，讲解员。我们的一举一动，一言一行不仅是自己素质的体现，更是代表着华通公司的.形象，会宁人民的形象，我们在日常营运过程中要做到以下几点：
一、注重自己的仪容仪表，保持车容整洁，热情服务，诚信待客，不争客抢客，按表收费，不宰客，不拒载，主动帮助照顾“老、弱、病、残、孕”等乘客。
二、开车时系好安全带，不接打电话，不吸烟，不吃零食，不向车窗外乱扔垃圾，养成良好的卫生习惯。
三、安全驾驶，文明行车。出行时心里警钟长鸣——“安全第一，预防为主”，增强安全责任意识，自觉遵守交通法规，树立文明交通意识，提高文明出行的观念。
红色会宁会因我们而精彩、漂亮。我们因红色会宁、状元会宁、美丽会宁而骄傲。让我们并肩携手，立足本职，把好自己的方向盘，安全行车，用文明和热情服务于大街小巷，诚信微笑接待每一位游客、每一位顾客，为创建全国文明城市、建设美丽红色会宁增光添彩，维护会宁华通出租的良好口碑。
最后，祝大家出入平安，家庭幸福，万事如意。
尊敬的各位领导、评委、朋友们：
大家还记得在今年的春节联欢晚会上有一首歌非常动听吗，这首歌以优美的旋律、激昂的歌词，尽情歌颂和赞美了中国女足不畏艰难、勇于拼搏的精神。它就是“风雨彩虹，铿锵玫瑰”。今天我就把它作为参加此次演讲比赛的题目，借助它来赞美身边女税官的平凡事迹。
在我们的地税战线上，有一群活跃在不同岗位而魅力四射的女税官，她们以聪颖的智慧和才能，以出色的工作、学习成绩，撑起了地税事业的“半边天”。
我们都知道，税务工作业务性很强，不掌握税收业务知识，工作很难得心应手。然而为了成为一名合格的地税人，我们的女税官们不断陶冶情操，锻造自己。譬如：女税官，她与地税一道成长，她从财院毕业分配到地税。在实际工作中，她深感书到用时方恨少。于是在完成本职工作的同时，刻苦自学，挑灯夜读，先后取得专科、本科文凭，会计职称考试获得初、中级，注册税务师。如今正在攀登律师资格，她是我心中最美丽的女税官形象，是我学习的好榜样。
二十一世纪是信息化时代，税务系统信息化建设已成为税收工作的一个重点。因此，当代税务人员必须具备一定的计算机专业知识，才能适应工作的需要。女税官，一位八十年代初考入税务系统的女性，走过二十年税收工作的风雨历程。对于电脑这个陌生的新鲜事物，她没有被困难所难倒，作为一个母亲和妻子，毅然舍弃许多享受天伦之乐的美好时光，一头扎难啃的电脑书中。功夫不负有心人，在短短的几年时间，她成为我局能编辑应用程序的电脑高手。她研制的一套程序荣获上级部门嘉奖。而在领奖时，面对荣誉，她谦虚地说：这只是我的本职工作。
税法宣传工作是改善税收环境，树立良好的地税形象，推进依法治税的重要手段，也是税收工作的一项重要内容。在这项工作中，女税官她表现得尤其突出。去年从县局考入市局的她既懂税收业务，又具写作能力。系统内各级刊物上经常发表稿件，连续三年评为省税收信息先进个人。在今年的税法宣传送戏下乡活动中，能歌善舞的她，仿佛有分身术，集采、编、播为一体，扮演着多种不同的精彩角色。对待同志有着春天般的温暖，对待工作有着夏天般的热情，对待困难尤如秋风扫落叶!
总之，这样的女性，在我们地税局还有很多很多，她们自尊、自爱、自强、自立，她们观念更新，与时俱进，不断完善自我、超越自我，用丰硕的成果体现了自已的价值，用闪光的智慧照亮了自己的人生，她们为地税事业默默地奉献着自己的青春与热血。向社会展示新时人女税的风采和魅力!
正如这首歌中所唱道的那样：一切美好只是昨日沉醉，淡淡感受才是今天滋味，想想明天又是日晒风吹，再苦再累，无惧无畏。一路走好!风雨彩虹，铿锵玫瑰!
尊敬的各位领导、女同胞们：
大家好！
今天是，我很荣幸能作为一名先进女职工代表在大会上发言，此时此刻我最想说的是：作为兴义供电局的女职工，我们是幸福的。
在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。
我深知，这一切的一切，都源于企业的发展，都源于企业实力的增强，源于企业“以人为本”的文化。今天我作为局里评选的先进女职工，代表的不是我个人的荣誉，而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为兴供的发展奉献着青春和汗水的女职工。
在此，我谨代表全局女职工们向关心女职工工作和生活的各位领导、各位同仁们至于诚挚的感谢！谢谢你们！节演讲稿由提供！
作为计量所外校班一名平凡的女职工，平时不但要完成全州各个变电站的现场校验，室内、室外互感器的效验工作，同时还要做好台帐的记录、管理工作。全州各变电站、大用户，表计、互感器的效验、二次线路的调试都由我们班负责，工作量非常大。但在工作上不能因为是班组里的两名女职工之一，就把那些重活累活都让给男同志们去干，每次外出工作我们都和他们一块去，工作结束后还要到办公室加班加点的整理、录入工作记录。
去年农网改造期间，外出到变电站调试，一去就是好几天，吃的是盒饭，住的是临时搭建的简易床铺，六、七月的天气大家都知道，没有风，箜着热，只能顶着烈日在户外工作，加上身上穿的是不太透气的工作服，汗水顺着脸颊直往衣服里留，遇到下雨穿上胶鞋还得接着干，一天下来浑身上下不是汗水就是沾着泥点的雨水。七个农网变电站的调试工作持续了两个多月的时间。整整一个夏天我连裙子都没有穿过，天天陪伴我的只有那套洗了又洗的工作服。但我认为辛勤工作的女人才是最美丽的！
同时作为计量所团支部书记及局团委委员，在做好本职工作的同时，还经常带领本所职工积极参加我局举办的各种文体活动，为本所团支部获得了一些荣誉，作出了我应有的贡献。xx年被省局团委授予了“青年文明号”车间的称号，xx年被省共青团授予“青年文明号”集体，x年我所团支部还被评为“全州先进团组织”，还多次代表我局到省局参加比赛、演出，并且都取得了较好的成绩，这些荣誉是令人欣慰的，但我不敢骄傲，而是不断完善自我，提高自身素质，多次参加省局团委组织的团干部培训，通过系统学习和专业培训，各方面能力都得到了提高。由于工作较为出色，今年一月进行了转岗，这也是局领导对我个人工作的肯定和支持。
近几年兴供实现了跨越式的发展，供电量蒸蒸日上。而兴义，这颗南盘江畔的明珠，也因为我们兴供人的努力而变得更加璀璨、明亮。这些和我们在各个岗位上辛勤工作女职工们是分不开的。记得去年参加培训时一位老师曾经说过，一个人的潜力就如一座浮在大海上的冰山，人们见到的只是这座冰山的30%，而人们没有见到的还有70%是沉在水中。
我希望自己的潜力能够像那座浮在大海上的冰山一样得到程度的挖掘和发挥，同时也希望全体女同胞们和我一样积极面对新的挑战和机遇，在工作中以‘完善、规范、巩固、提高’来严格要求自己，不断学习业务、学习技术、学习科学知识，提高个人综合素质，努力成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们与男同胞共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展、同进步，在为兴供快速、健康、可持续发展的过程中充分发挥我们‘半边天’应有的作用。最后祝全体女同胞们节日快乐！
谢谢大家！
尊敬的领导、同事们：
大家好!
我很庆幸自己能够成为xx酒店娱乐部的一员。虽说我家离酒店不远，可我以前对了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了酒店文化，同时也被酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业，我们娱乐部的师傅就是身边的典范。师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了酒店领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情?”师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以师傅为榜样，把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在酒店中得以生存，酒店员工必须发扬xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx酒店发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx酒店发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx酒店发展壮大的活力。
人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。
古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx酒店一定会蒸蒸日上，兴旺发达。
做一个爱自己酒店的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为发展的锦绣前程就是我们的明天!
谢谢大家!
大家上午好！我叫x，来自，十分幸运加入这次与祖国同奋进，与企业共发展的演讲竞赛，今天我报告的标题是《贡献无悔青春，唱响安保之歌》。
身为炎黄子孙，龙的传人，我觉得莫大的自豪和骄傲；作为一名安保里的青年员工，能在这个平凡的岗位上为祖国的繁华旺盛添砖加瓦，为首都机场的发展强大贡献自己的青春，我更是感到光彩和荣幸。
革命战斗年代，一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为抢救民族危亡而斗争就义。新中国成破初期，“把青春献给祖国”的洪亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的宏大热忱。改造开放初期，“团结起来，振兴中华”；“从我做起，从当初做起”的口号响彻祖国大地，成为鼓励一代青年发奋进取的强盛精力力气。现在，“我与祖国共奋进，与企业同发展”又成为咱们当代青年站在新的历史出发点上发出的时期最强音。
“与祖国共奋进”是时代赋予我们的义务；“与企业同发展”则是我们青年人实现幻想跟价值的必经之路。作为安保里的年青人，我深知，个人的命运与企业的运气、国度的命运密不可分。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题，“一滴水怎么能力不干枯？”哲学家答复说：“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启发：为什么汹涌的波澜蕴涵着激荡所有的无限力量，正是因为有那一滴滴海水的力量会集；而那一滴滴水，也只有纳入大海的怀抱里，才干以多样的状态来证实和展现自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成，而这滴滴看似微小的水珠，正是在这个群体的大海里，实现了生命的价值，失掉了充盈的气力。
早在培训班上，老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所获得的光辉成就。是多少代安检人用青春铸就了捍卫祖国航空平安的性命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血，它更是盼望焚烧的豪情；青春也不仅仅是一声声的夸奖，它更是领有使命并为之奋斗不息的源泉，因为生命的光环，一个个看似平凡的身材赋予了安检人独占的刚强灵魂；因为青春的壮丽，一个个懵懂的少年保卫着代表声誉的“蓝色盾牌”。
为表彰进步，激励员工步队，公司对XX年工作中表示凸起的员工给与了表扬嘉奖，XX年是团体公司的价值年，也是安保公司创业之后的要害年――成终年。在这里我要问大家，在每一位的心里什么是最有价值的员工？是接收良多的表彰信吗？是兢兢业业的工作吗？是那些服务标兵吗？
在我们的团队里，有这样一个人——。XX年10月的一天，我们得悉爸爸患了肝癌！爸爸病了，女儿一定很焦急，必定很疼爱，尤其是这样的不治之症――癌症！可是依然保持工作在安检现场！~我们每天都未曾想过这样的事件会产生在本人的身边，可是它居然真的来临在一个仅仅22岁的女孩身上！~一个女孩天天要为空防保险辛辛劳苦的工作，放工后又要为爸爸那昂扬的医疗用度而发愁！小小年事的她蒙受着凡人无奈忍耐的生涯重任！春节就要到了，爸爸想和她一起过新年，可是看到别的共事由于想家而落泪，断然废弃了休假！不陪爸爸回家过年。她心里实在也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机遇让给了别人！有一次晚上回家的路上，我遇见了她，只见她正坐在车里掉眼泪，本来她爸爸的病更加重大了，吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上，眼看着家里再也拿不出钱了，爸爸放弃了医治！…。就在这样的情形下，没有被生活打倒，自动请求战役在安检第一线――人身现场。并持续四个礼拜查出的犯禁品取得部里第一名！就在这个时候，爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时，她哭了。一遍又一遍的吆喝着爸爸、爸爸…。就是这样的一名员工，舍小家，顾大家，从没请过一天的假！送走爸爸当前，又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐奇丽吗！！是来自一线的最一般的员工。在日常工作中，立足岗位做奉献，扎扎实实干工作。她是平常而又是巨大的，是宽大员工的优良代表，为我们建立了辉煌模范。。这不恰是安保公司最有价值的员工吗？
很荣幸成为N超市一名普通理货员，在平凡的岗位上，重复着简单的工作，辛勤忙碌，做应该做的事，爱岗敬业，有主人翁的思想，使N超市成为一流的超市，一流的服务，有一流的员工，这就是服务行业。
服务对N超市的员工来说，体现在面对顾客的每一个细节，为顾客提购物篮，帮助顾客找要找的商品，搬货、送货(N超市不比心连心，步步高，直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干，不好搬，也不知怎样才能到大门口，至少可以主动帮忙用车带到大门口，再把车带进来，顾客就很满意了，总是谢个不停，还说这里服务好，以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客，将N超市以诚信，文化为重点服务理念，爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对顾客要对待自己的亲人一样温暖，顾客是上帝，每个员工都要把自身的工作做好，关注细节，要有铁的纪律，从小事做起。
1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。
2.每天上班问对班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有记录，检查商品标鉴、POP牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。
3.服从上级领导的安排，互帮互助，做好每次盘底工作。
4.每星期三，每月五号卫生大检查，搞好排面、货物、货架的卫生，经常清理，保持货品卫生。
5.食品的工作比较琐碎，对食品的员工来说，熟知每种商品的价格和特点，特别是要查商品的保质期、日期，萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班，不能留有过期商品，破损商品在卖场。经常检查，有些未过期，温度高，或密封不太好，也有发霉熔掉的商品，也要及时下柜退货。
6.每星期四下班市调，整理好，星期五上交领班。
7.,把萍乡缺货的每天叫货，每星期日上午把南昌缺货的都写上来，交给领班统一叫货。
8.坚守岗位，做好防盗，防偷吃的工作;有顾客吸烟，及时阻止，学好消防常识，跟防损相互配合。
9.做好验货，退货工作，数字、日期、破损等把关，有入库的要入库，上货的及时上货，掌握好自己所管辖商品的库存。
10.做好每期快讯的发放工作，每期的销售工作，每星期一次的拾孤工作，有速冻食品，冰箱内食品，夏天易坏、易变质商品及时归位。
要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些，要多看，多听，多想，多问多学，多写，学无止境，边做边学，向好的学习，看齐，有一流的员工，才有一流的服务，更有一流的超市，在这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空，让我们一起努力吧!
总之，让我们共同努力，同N超市一起成长，满腔热情，有主人翁思想，仔细负责，将顾客视为上帝，以百货大楼先进的核心理念作指引，在部门领导带领下，将不断跨越优质服务的新台阶，人人争当优秀员工，企业才能做强做大。
各位领导、评委：
大家好!
有一首歌，每天都会产生新的旋律，每天都会谱写新的篇章，这首歌拥有永恒的主题，那就是—家;有这样一种人，走近时，你不会引起注意，远离时，你不会产生记忆。然而，正是因为他们默默无闻的辛勤工作，唱着一首首“家”的平凡而又温馨的歌，才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通，貌无惊人之处，语无铿锵之声，但他对工作永远没有满足，有的'是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠，有的是叫苦耐劳的精神和对忍心“老伙伴”孤独地停在那儿，他一次次与师傅商讨，一次次翻看书籍，却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上，去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂，按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然，一会儿就将问题解决了。坐在车里，他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”，也同样积极地带动着身边的伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不
要有关单位的纪念品，曾为坚持原则而得罪过好友，曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多，他却从没有表露过什么。他常说的一句话是：“企业是我的家，它给了我温暖，我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒，十九年的司机生涯，他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说：孙师傅真是个任劳任怨，有敬业精神的人。是啊，“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦，才会坚固不塌。
各位领导、评委：
大家好！
在互联网上我曾经看到过这样一张图片：艰险异常的川地段，在狭小而崎岖的山路上，有一排汽车在行驶着。这张图片配发的文字是——世界上只有中国军人才敢在这种路上开车！这张图片了我心灵震感和情感的共鸣极大，因为我也是一名汽车驾驶员。与川藏线的汽车兵比较，这类我们的工作显得平凡而普通，在萨麦草原600公里的原油运输路上，没有川藏线的崎岖，没有川藏线的艰险，但在这600公里的路上，一样有我们挥洒的青春浸透和汗水，那是一条我们可以选择的路，那是一条我们热爱的路！
凌晨4点，当星星和月亮还在睡梦中的时候，我们原油运输车队的驾驶员们已经在驶上了这条我们选择路。有的老友形象地把我们的宝石工作比作串珍珠，在千里草原上，运输线上奔驰的汽车如针，将分散和点缀在草原上的一个个集油点的原油拉运到集输联合站。一望无际的大草原上对于的观光客人来说是风景如画的诗意仙境。但对于我们拉油司机毕竟，摆在面前的却是劳动强度大、工作时间长、行车道路难、视觉更易疲劳等诸多问题。在春夏季节，我们最怕的雨天，因为一旦下雨草原软路基的大坡，车辆无法行驶，只有等待雨停了、草地干了，我们才能上路。在冬季，雨雪绿化带和雪盲雨雪等问题更是我们工作上的拦路石。在晴好的天气里，凌晨4点出发，傍晚5点左右能够回家；如果面对特殊天气情况，在路上行驶的时间就不好说了，半夜回家是常事，吃饭更是没有个准时候。因此，作为原油运输车队的驾驶员，我们极为熟悉的除了这条600公里的路，就是这一路上的食杂店了，面包、方面面及常常是我们主食。在这样艰苦的条件下，我们原油运输车队的们没有一个说过苦，没有一个人喊过累，因为，这是四条我们选择的路，这是一条我们热爱的西路。
美丽美好的大草原像一个巨大的绿地毯，原油我们但运输车队的驾驶员更希望将这块地毯变成最普通的沙石路。了解运输工作的人都知道，在松软的路上，车辆保养、车速保持、车辆节能都面临着更大的挑战。在600公里的.松软人行道上，我们不敢说仅有大庆的原油运输车队能在这样原油的路面上面开车，但我们可以骄傲地说在这样松软的路面上为，我们能开的比别人更好！五种理念、五种精神是我们工作的根本保障和我们的底气所在。一个是安全第一、预防为主的理念；一项与环境融合、清洁生产的目标；一把节能降耗、效益为先的持家钥匙；一群相辅相成、互助合作的队员。运输大队靠车手正是依靠着这种精神和动力，在各项工作中所持续争先。在今年大队开展的“安全生产，节能降耗“竞赛“中，我们节约材料2800元、修理费1200元、油料200公升。我们节约下来的材料、维修费、油料看起来并不是很多，但那都是这节约下来的点滴中，同样饱含着我们增产节约的精神和积水成渊的努力。在日常的工作中，运输大队车队敢打硬仗，能打硬仗，敢吃苦，能吃苦，一直是出了名的。在运输岗位上，我们敢争第一，在学习中，我们同样意气人后。在公司开展的创建学习型班组中其，我们结合拉油组织工作的实际情况，将班组岗位培训和理论知识学习工作有机的融入到了努力学习实际工作当中，在的工作中挤出时间学习和提高理论技能和操作水平。在第十届职业技能大赛中会，我队大客车王全取得了第二名的优异成绩。
家是个温馨的政府部门，也是我们身心清洁、舒心、安逸的归宿。由于常年工作在运输战线上，我们对家的概念更浓，对家的情感更深。在温馨的小家里，我们队有被第八届油情文化节评选为’生产一线奉献五十年好夫妻’的邢小东；在600公里的工作线上，茫茫的草原是我们的家；在的驾驶室内，同样是我们的家。车辆行驶到那里，我们的家就再那里。在流动着的家里，一次次的协同救援，一次次团结互助，凝结成的情谊只有亲身经历才能体会。记得去年底那时在去年冬季的一个晚上，我所驾驶的操控车辆在距离大队240多公里的地方出现明显障碍，状况发生后，该队的同事们第一时间赶到现场，和我一同忙碌着3个多小时将障碍排除。当我刚刚说了一句谢谢的时候，回答我的是：“一家人，还用提谢啊！“是啊，我们是一家人，为了对家的承诺，为了对家的责任，我们愿意在自己选择的挑选路上风雨兼程。
选择是方向，它能让你勇往直前；奉献是动力，它能让你永远充满激情；敬业是信念，它能使你意志永远坚强；热爱是勇气，它能让你坦然面对煎熬。有人说车队的组织工作苦，有人说车队的其他工作累，我们也承认车队的工作是愚怨了一点，累了一些，但在这些苦累中更蕴藏着无尽的幸福和。因为，这是几条我们选择的路，这是一条我们喜欢的路，在今后的工作中，我们将依然在这条路上跌跌撞撞几条高歌！
谢谢大家！
陈瑞庆，男，53岁，中共党员，大专学历，现任审计局固定资产投资审计中心主任。他具有较高的政治素质和政策水平，坚持实事求是，依法审计，文明审计，清正廉洁，顾全大局，严守审计纪律和职业道德。时刻以共产党员的标准要求自己,处处发挥党员先锋模范作用,坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，恪尽职守,无私奉献,爱岗敬业,任劳任怨,带领固定资产投资审计中心全体同志，出色地完成了审计局交办的各项工作任务，他连续三年考核为优秀，获得“优秀共产党员”和“党务工作者”荣誉，得到了领导和审计对象的一致好评。
一、勤于学习、自觉锤炼、不断提升党性修养和业务水平。他坚持学习政治、时事，提高政治理论素养，用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，在新的形势下保持政治上的清醒和信念的坚定。自觉运用“三严三实”的要求来指导审计实践，不断提升业务水平。他坚持把学习作为提高自身素质的有力武器，充分利用业余时间，深入系统的学习审计相关法律法规和市政府相关工程建设管理文件，增强了法律法规观念。
二、爱岗敬业，勤奋工作，尽职尽责做好本职工作。他发扬干一行，爱一行，钻一行的工作作风，具有强烈的事业心和高度的责任感，切实履行好自己的岗位职责，积极负责地做好每一项工作。固定资产投资审计中心是任务比较繁重的部门，他数年如一日，牢固树立了“公事无小事”的思想，尽职尽责，努力工作，认真对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是业务工作，还是其他中心工作，都认真对待，及时办理，不拖延不误事不敷衍。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与国家利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、取得成绩不骄傲，保证了各项工作的高效运转。积极打造“公正、文明”的审计形象。一是以理服人。对在审计过程中遇到这样或那样的人和事，先冷静思考，分析问题，讲道理做思想工作，以道理说服人，用情感感化人，靠真诚帮助人。而不是以审压人、以势压人。二是尊重对方。审计任何一个项目，都离不开与被审计人员打交道。要了解情况，征求意见，要交换意见等等，他虚心听取对方的意见，尊重对方，从心理上沟通，听取对方的真话、实话，赢得对方的尊重。他经常以审计别人的标准来要求自己，用理解自己的理念来理解别人。三是说话和气。他时刻注意自己的身份，自己是一名国家审计机关的工作人员，在履行审计职责时，切忌讲粗话、大话、过头话，更不能对审计对象使用威胁性、恐吓性的语言。注意方法，讲究谈话艺术，说实话、讲真话，不伤害别人的感情，把握原则，说话和气。在平时的工作生活中，他勤奋敬业，顾全大局，尊敬领导，团结同志，打造了扎实肯干的工作作风，树立了良好的个人形象。一是树立求真务实的形象。从一言一行、一件小事做起，勤勤恳恳，脚踏实地，对同事真挚诚恳，胸襟开阔，言行一致，表里如一;二是树立开拓进取的形象。认真遵守各项规章制度，不论是什么工作，都对自己高标准、严要求，精益求精，自觉保持奋发有为、昂扬向上的精神状态;三是树立团结协作的形象。围绕局里的工作大局，积极提高个人工作能力，与机关的其他同志之间相互帮助，相互支持，相互激励，培养了协作精神和奉献意识。他经常与同事共勉：每个人都应居其职位而敬其职业，要认认真真地承担职业义务，兢兢业业地履行职业责任，按程序办理事项，按规章处理问题。他熟练掌握审计相关法律法规和市政府相关文件精神，并能及时准确高效运用在工作中，依法依规稳妥回复、处理市政府或相关部门提出的投资项目建设管理有关问题。
三、业务过硬，勇于创新，积极探索审计工作新方法、新措施。他以扎实的业务基础，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地做好每一项工作，积极探索审计工作新方法、新措施。在审计局领导下，规范管理、建章立制，经过多年的审计实践，已建立和完善了固定资产投资审计的一整套制度、规范、操作办法。比如：出台了《20xx年固定资产投资审计业务管理办法》、《XX市审计局政府投资项目审计审理办法》、《XX市审计局委托社会中介机构参与政府投资项目审计的管理办法》和《XX市审计局委托社会中介机构审计政府投资项目审查办法》等工程审计管理文件，明确了审计组设置，规范了工程结算报审资料，规定了审计取证的基本要求，完善了审计工作流程，强调了阶段审计结果的确认及廉洁从审工作纪律。实行了审计告知、限时办结、主助审轮岗等制度，培养了一批审计人才，有力地提高了审计工作效率，得到上级领导和被审计单位的一致好评。熟悉并准确运用审计及相关法律法规，结合审计实践，为政府出台工程建设管理各种文件积极建言献策，提供决策依据。
四、艰苦奋斗，高效审计，创一流工作业绩。他秉持艰苦奋斗精神，生活俭朴，无不良嗜好。坚持敬业奉献的工作作风和奋发向上的精神状态。积极努力工作，严格按照上级审计机关规定的审计程序，依法依规，实事求是，客观公正，认真做好每一个项目的审计工作，严格执行三级复核制，确保每一审计事项公开透明。通过审计，大胆揭示建设领域存在的问题，规范了工程建设管理程序，提高投资效益，自20xx年至20xx年上半年为政府节省投资2.88亿元。其中：
20xx年完成投资审计项目715个，合同价款41821.06万元，报审金额48926.60万元，审计审定金额41806.45万元，核减金额7120.15万元，核减率14.55%。20xx年完成投资审计项目933个，报审金额79962.67万元，审计审定金额65857.37万元，核减金额14105.3万元，核减率17.64%。
20xx年上半年完成投资审计项目647个，报审金额43160万元，审计审定金额35527.6万元，核减金额7632.4万元，核减率17.68%，审计效果明显。
五、遵纪守法，廉洁从审，树立良好的审计形象。廉政建设是审计工作的“生命线”，作为一名审计人，他“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”。在廉政工作中，坚持“依法、程序、质量、文明”审计，严格遵守审计纪律，带头落实审计行为准则，带头执行文明礼仪公约，办事公道，服务优质，牢固树立了廉洁从审的审计形象。
每家航空公司都把“安全第一、优质服务、旅客至上”作为自己的工作目标，其目的是树立航空品牌，增强公司形象，扩大经营业务，促进公司发展。我们飞行技术管理部要实现航空公司的工作目标，必须执行“严格的飞行标准，规范的'技术管理，超前的服务意识，一流的办事效率”的工作宗旨，而要执行工作宗旨，就要做到忠实履职，执行到位，创造业绩。
忠实履职，我要全面理解“严格的飞行标准，规范的技术管理，超前的服务意识，一流的办事效率”的工作宗旨，掌握它的精神实质与深刻内涵，在此基础上，明确自己的工作职责，明确飞行技术管理的每个工作环节，切实按照管理部的工作要求，认真努力抓好技术管理工作，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，体现只争朝夕、争分夺秒的精神。忠实履职，不是一句空洞的口号，是完成工作目标的第一要素，要落实到自己的本职工作中。我作为一名飞行技术管理干部要率先垂范，把忠实履职作为检验自己整体执行水平的重要标尺，牢固树立中心意识、责任意识、服务服从意识，为完成管理部下达的工作任务，刻苦勤奋工作，力争创造优异成绩。
执行到位，就是要按照工作宗旨的要求，坚决执行管理部的各项工作决定与工作措施，想方设法，排除万难，攻克堡垒，创造执行到位的良好环境与条件；要奋发主动、创新工作，随时把握时机，寻找工作的突破点，迎难而上，争取完成各项工作任务，以优异的业绩向管理部汇报。执行到位，要端正态度，勇于负责，诚实做人，认真做事；要以扎实的作风、平和的心态，尽职尽责对待工作中的每一件事情，按照工作宗旨的要求检查自己的工作，有没有做到飞行标准是严格，技术管理是规范，服务意识是超前，办事效率是一流。执行到位，要没有任何借口，视服从为美德；无论在哪个岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，要锲而不舍、坚持到底，把所有工作做完做好，讲究工作效率与工作质量；在工作中始终牢记自己的责任，工作意味着责任，要自始至终坚持做好工作，力求工作的完美。执行到位，要拒绝抱怨，这是做好一切工作的基础与根本；拒绝抱怨才能勤奋工作，无怨无悔，尽心尽力做好每一件事情。在执行中，我要始终把自己的利益和管理部的利益结合在一起，把自己的荣辱和管理部的荣辱结合在一起，提高自己的执行力，打造卓越执行型团队。我要做到在思想上、政治上、行动上与管理部保持高度一致，不折不扣地贯彻执行管理部的工作方针、制度规定和各项决策部署，善于把管理部的精神落实到具体工作中，做到勤恳踏实、兢兢业业，自己的工作行为符合“打造卓越执行型团队”的要求，能够完成管理部布置下达的一切生产工作任务。
创造业绩，是工作的根本目标，没有业绩，一切工作都是空的，为此，我要把创造业绩作为自己工作的出发点与归宿。要创造业绩，需要有良好的综合素质，因此我要加强学习，认真学习管理部的各项制度规定与工作纪律，学习业务工作知识。通过学习，切实提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能，增强履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的技术管理任务，取得良好成绩。同时，要培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从管理部的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务；在实际工作中，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。要针对实际技术管理工作，强化时间观念，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，真正实现“一流的办事效率”。
以上是我对管理部工作宗旨的一点认识，我要把这些认识落实到自己的每一天与每一项工作中去，努力做出工作成绩，为管理部整体工作发展，作出自己应有的努力与贡献。