认真读完一本著作后,相信大家的收获肯定不少,此时需要认真思考读后感如何写了哦。为了让您不再为写读后感头疼,
当读完这本书后。第一感觉自己太固执。生活中我除了《商界》《特别关注》以外很少看别的书虀。原来也看过,但大部分是千篇一律,没有实质性的东西,也就没有再看啦。我们陈子安饼屋总部直营店共二三十人,而且年龄大部分是四十岁以上的家庭主妇,下岗职工,问题非常多,很难真正的管理好。在走LP的过程中,费尽千辛万苦,冒着很大的风险自己摸索了一些管理方法和制度,自以为很了不起。看了此书才知道制度是多么的欠缺啊!
这本守则看得出是用心写的,并且是以员工利益为主而从实际情况中提炼而成。员工更能更好的理解,所以执行起来就很顺利啦。另一方面他在细节描述方面也做得很到位,感觉象司法解释一样,让员工知道那些能做哪些不能做,不能做做啦后果是什么?
什么事情都是一分为二,我感觉德胜这个企业是非常危险的。它看上去貌似一个美企,但骨子里是一个很有代表性的中国企业。从老总的`谈话和员工对老总的说词中感到德胜离开老总也就很难再辉煌,他就是现代版的诸葛亮。
刚开始阅读《德胜员工守则》,看到那些严格、琐碎、细致的规章制度时,我百感交集,一方面感叹有些管理条款很苛刻没有人情甚至觉得不合理,另一方面又觉得这些管理条款确实很好,比如同事关系法则中“当你在处理下级员工所犯错误时,处理最严重的务必是与你有血缘关系的或者是你的同乡,否则要受到相应处罚”,但越读越让我感动、佩服,越发觉得这些管理制度与管理办法的重要性,让我受益匪浅,以下几点十分值得我们学习。
一、制度与质量监督
德胜公司为了严格执行各项规章制度、程序,特设立了制度督查与质量督查岗位,经过严格的筛选,方可上任,在执行督查职责时,拥有崇高的权力,一旦发现员工违规严格按奖惩条例执行,而且还规定了每月1日和15日召开制度学习会,进一步加深理解和体会公司的企业文化和管理理念,其捍卫制度不可侵犯的态度十分坚决。所以德胜员工始终能持续严谨、朴实、和平的工作作风和生活态度,所以德胜公司能有条不紊的开展各项工作,所以德胜能越来越被市场认同。
有规章制度而没有监督,就等于制度如同虚设,监督很重要。
二、程序化管理与细节管理
“藐视程序的人永远是德胜的敌人”,德胜十分注重程序化管理和细节管理,连天晴时开哪几盏灯、下雨时开哪几盏灯,都有规定。但凡一个公司发展到必须阶段,做事从前到后就就应有一整套规范的程序,没有程序就没有标杆,没有标杆自然也就没有了衡量的标准,品质也就没有了保障。若是没有程序就会降低工作效率,你这样做他那样做,会给其他人带来麻烦,并且容易出现理解上的偏差而出现问题,即使没有出现理解偏差问题,没必要的沟通也浪费了太多的时间和精力会导致动作效率低下。程序化使许多工作变得简单,只要按照程序操作就能够,这也是为什么德胜不会挽留提出辞职的员工,“你辞职,明天就开始有新人代替你”的主要原因。
三、学习
德胜公司透过复训制度,确保专业、技术人员业务素质的恒定;透过员工出国考察规定,开拓员工视野,还有制度等方面的学习,让员工在工作之余不断的透过学习,来提升自我。就如聂圣哲先生说的“一个公司如果不时时刻刻地提高警惕,就会一天比一天退化”一样,一个人如果不学习,就会一天比一天退化。所以在工作之余,我务必透过不断地学习,来提升自我。
德胜教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教员工如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司的员工不论是谁,每一天早上必须要默读:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”,这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想,让员工有良好的心态。
德胜公司提倡的价值观:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。既是价值观,又是德胜员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,一个企业能够建立这样的企业文化,并且不停留于表面的纸上谈兵,能够切实地执行,深入到人们内心深处,这样的企业注定是一个伟大的企业。德胜的诚信道德,就靠产品质量。在营销上,德胜永不主动出击,出击的是诚信品质,是履行诚信的潜力。他们看到的不是眼前利益,而是为整个企业文化、企业形象和企业以后的发展思考。勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,这也是以后我的座右铭。
《德胜员工守则》中的观点理念,我并不是百分之百的认同,对于“报纸上宣传的那种大家像一家人一样的企业文化,那种像朋友一样的管理,那是极其落后的”这种管理观点我持怀疑态度,我不明白聂圣哲先生的这一管理观念是否正确,只明白他讲的这句话颠覆了我一向以来的观念。以前各种书籍,各种报道,造就了我一向认为:大家像一家人一样的企业文化是极好的企业文化,像朋友一样的管理也是好的管理模式的观念。此刻也不是说到底谁是正确的观念,而是让我更加深刻认识到:在听到一件事情时,要想想是否真实。
《十年,我们做了什么》深深打动了德胜员工虞梦,从而有了她的《三年,诧楷做了什么》。毕业工作五年了,我问自我:“五年,我做了什么?”,忽然慌了惊呆了,这五年,我到底干了什么!冷静下来,我务必再问自我“未来五年,我要做什么?”,这个问题将是未来几个月,务必要思考解决的问题。我不想在毕业十年的时候,问自我:“十年,我做了什么?”,还是虚度年华的答案。
《德胜员工守则》中提出的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径,让我们懂得了作为一名公司员工,应该具有爱岗敬业、关心集体、遵守制度等良好品质。本期向您推荐的是新桥营销中心员工唐强的《读〈德胜员工守则〉有感》,让我们体会一下他读过《德胜员工守则》的感受。
《德胜员工守则》是我入职新锐团队读的第一本书。在阅读之前,我曾想当然地认为这是一本枯燥无味的、关于规章制度的书,而阅读之后,发现实则不然,该书包涵着深刻的管理思想和对中国人的透彻理解,触及了中国最复杂的管理问题,也就是如何提高员工的素质、提升公司整体管理水平的问题。
《德胜员工守则》是德胜员工的行为准则,涵盖了工作和生活的方方面面。比如,不背后议论同事和领导及公司的一切;上下班不打卡,让员工自觉;不讨好政界人员,不搞商业贿赂,一切以产品的品质说话;财务规范做账,财务报销由报销人的信用作背书;管理人员不脱产,管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者;与同事、领导保持合适的'距离等等。在我们的新锐团队也有类似的管理制度,不难发现,它们有一个共同的特点:这些规定都是结合从工作和生活的实际总结制订出的。它们都是从员工的吃饭、走路、睡觉、人际关系等日常生活细节入手,面面俱到地来规范员工的行为。实际上,制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚,而对于一个自觉的人来说,则是专心工作、舒心工作的保障。严格而琐碎的规定,是为了让员工形成一种习惯,一种认真负责的习惯,这种习惯,可以促成企业的发展,而企业发展又可以提高企业对员工的福利。所以,这是一种良性循环,习惯成自然,自然也就成了德胜的企业文化。从《德胜员工守则》可以看出,德胜公司是一个把价值观融进了制度规范的企业,是一个把制度规范做到极致的企业,是一个把制度提升为文化的企业。
聂圣哲先生,一个安徽山区农民的儿子,他不仅把美国先进的住宅技术带到中国,还把做人的道理也教给了在德胜工作的每一名员工,进而极大地影响了很多的企业管理者。德胜公司没有任何背景,发展壮大也不靠运气和地域优势,靠的是诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的价值理念,靠的是"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神"。德胜公司的员工大多来自偏远及经济落后的农村,他们来到德胜后都要进行价值观及行为的改造,改造后的他们变得彬彬有礼,变得勇担责任,变得做事认真,变得行为文明。德胜把他们培养成一群绅士和淑女,使他们从农民一跃而成为合格的产业工人,尽管这些工人的收入只是行业里的中等水平,过的是普通人的生活,但是他们坚守了"诚实、勤劳、有爱心、不走捷径"的优秀品质,在精神上,他们是贵族。这不由得让我想起我刚加入新锐团队时,领导给我安排的主要任务却是打扫卫生,当时很是不理解,但现在我完全明白了领导的良苦用心,那是要我明白,想把看似简单的工作做好并不是件很容易的事,就是在培养我要有"我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神"。
我对德胜公司核心价值观中的"不走捷径"特别感同身受。当下,逐利之风日盛,为获得"成功",投机取巧、走捷径成了许多人的价值观,甚至"骗"也有了赞许的人群。"不走捷径"恰恰道出了许多人就是喜欢走捷径,小到青青草坪上那一条条小路,大到社会上的种种不正之风,这些都是走捷径的印证。"不走捷径"其实就是要按规矩做事,要走程序,德胜公司要求按照既定的程序一板一眼地去工作,除了可以体现较强的执行力外,最重要的就是要求员工做一个有规矩守秩序的人。
阅读《德胜员工守则》后发现,能留在德胜公司工作其实很简单,只要你老老实实做事,清清白白做人,做到敬业,你就是德胜合格的员工。德胜永远是敬业人的天下,这样的人明白职业所给予的薪水仅仅是他工作报酬的一部分,他得到的还有宝贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立,这一部分才是他一生中最宝贵的财富。
德胜管理的成功告诉我们,只要你是诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的人,无论在哪个公司你都会是一名好员工。
今日看完了《德胜员工守则》,其实在我未打开这本书的时候,原以为这是一本枯燥无味的关于制度规定的书籍,实则不然,在书籍翻到一半的时候,对这个公司就有了一种好奇,对着书中的图片,想象那一栋栋木质洋房就是那童话世界中的城堡,是远离凡尘的世外桃源。看着书中被整理的聂圣哲的会议讲话资料,又想去参观他们的公司,看看管理人员工作时的样貌,看看他们的工地,如果有可能的话,更想在那样的木质洋房里住上几日,感受一下关于书中所描述的所有关于人的或物的高贵品质。
因为行业不一样,从事的业务不一样,德胜的管理模式实则在很多企业很难被完全执行。德胜是建筑业,从事建筑业务,正是因为这种业务的特殊性,所以,才能够把对学历的要求放到最次。相反也正是那些被招聘吸收的纯朴厚实的农民儿女,成全了德胜对人的管理并将其发挥到极致。
所以如其说德胜胜在质量取胜,不如说是管理成就了德胜。管理,顾名思义管理人而已,德胜的管理不能不说没有他的道理,其实很多企业,或者是行政事业单位都有与他相似的地方,比如管理人员很多从基层做起,一步一步被提拔;比如“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”;我相信作为人,大多都诚实勤劳有爱心的,而一个身上没有一点可取之处的人,在竞争如此激烈的今日,是越来越没有捷径可走的。
大凡看了这本书的人对德胜赞许的地方必须都很多,而德胜值得借鉴和学习的地方真不少,比如不背后议论同事和领导及公司的一切;不打卡,让员工自觉;不讨好政界人员,一切以品质说话不搞商业贿赂;财务规范做账;财务报销规则;管理人员不脱产,管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者;奖惩条例;与同事领导坚持距离;It’s good for pany(只要对公司有好处)一切从公司的角度研究问题,如不能因为游泳池、闭路电视不是德胜建的,但只要装在德胜的房子里,就要保证它的质量……随身带一本笔记本考核职工标准“诚实、勤劳、本事、学历”等等。不难发现,以上的资料着实不是空谈,显而易见是实际经验得出的总结,如一个公司里,同事领导之间相处,绝对是没有什么朋友之说的,也不可能到达朋友的境界,而即便是有,碍于作为朋友的情面,多少妨碍影响工作,从而损害公司利益。所以在一个公司里,同事领导之间坚持距离是最好的,也是最适宜的管理之道。
实际上,德胜的管理也有争议很难行通的地方,比如,所有新到德胜上班的人员都要从打扫卫生,刷厕所开始,而我们的教育,一向以应试为目的,以成绩、学历、名校论雌雄后再择优录取,而越是名校的孩子,大多家境殷实,自尊心和虚荣心越强,她们不但比成绩,也比名牌穿着及手机等用具,这种体制下教育出来的年轻人有多少是心甘情愿地用心去做清洁的工作,能够自豪地对外界说,我此刻每一天的工作就是清洁,刷马桶、擦玻璃…。虽然这可能只是短短的三个月,可这是有失面子的事,因为在国人的眼里,面子是很重要的一大形象工程,丢了什么都不能丢了面子,尽管在家里可能要刷马桶,搞卫生,可意义却大相径庭。而要改变这些,首先我们的教育体制,我们的教育理念是不是应当也要改改,至少不要一味地注重并强调考试的分数,成绩的好坏,我们的孩子其实很累,为了上好的初中,再考上重点高中,多少家长和教师忽略了孩子其他方面的教育,一味让孩子们上课再上课,学习再学习。他们本就不多的休息时间被无休止的学习压榨到最终开始观念改变,仅有成绩好才是王道,家长教师皆欢喜,其他皆不重要。
而很多管理人员在很多事情上主观意识过于强烈,有时候不管这位员工工作做得如何,但凡一句话得罪了领导,就有可能否决其他,有时候你对一个人感觉好,哪怕他的本事不行,但某一方面顺合领导的意,也能够顺势而上。所以,就公平而言,其实永远是相对的,相信德胜也会存在,就像父母对待同是他们的子女,也有一碗水端不平的时候。这或许就是“本事”和“勤劳”在不一样的企业,要求的排列位置前后不一样的区别。
总之,我想不管是企业的老板还是企业的管理者,德胜的管理都是他们梦寐以求的,异常心动期望也能做到的,而现实有时候就是这么矛盾。好在人们渐渐看到了期望,国家都在进取改革、调整了,人的意志和观念会受大环境影响,企业更会随之改变不是吗。
可以说是怀着崇敬的心情迫不及待的读完这本书的,每个篇章都能打动我,以至有多次落泪,让我联想起太多的人和事。
德胜公司在当今这个物欲横流人心浮躁的社会,仍然本着塌实做事,认真做人的原则,实在应�
我总是对照着我们的公司的情况来读这本书的,每多读一页,我就能感觉我们的差距更大,所以我也更下决心要向德胜公司学习,德胜大部分是农民组成的公司,把一个农民组成的公司带成一个高素质的团队,这是多么不容易的事情,这个过程的艰辛是我能想象得到的,那我也在想,我们的队伍中的人员基本素质应该高于农民的基本素质吧?那我们为什么没有德胜公司那样规范和有效率呢?看来更多的问题出在我这个领导者的身上,我需要检讨的同时也对我们的未来充满期望。我告诉我自己,我要把我们的团队打造成一个象德胜公司那样有凝聚力和战斗力,有社会责任感的团队。德胜公司能做到的,我也坚信我们能做到。
读德胜员工守则有几点体会最深:
一、程序的重要性,但凡一个公司发展到一定阶段,做事从前到后就应该有一整套规范的程序,没有程序就没有标杆,没有标杆自然也就没有了衡量的标准。自然品质也就没办法把握。从另一个角度讲,没有程序就会降低工作效率,你这样做他那样做,会给其他工序的人带来麻烦,并且容易出现理解上的偏差而出现问题,即使不出理解的偏差,没必要的沟通也浪费了太多的时间和精力致使工作效率低下。我已深深体会到这一点,所以现在我们在做从头到为的流程,等流程全部做完要不折不扣的执行,并且不断补充完善。不断改进。
二、人性的回归,德胜公司员工守则能广泛流传开来不是因为有多严格的规章制度,而是因为他的人性化,守则中所有条款都是从把一个人塑造成一个诚实,勤劳,有爱心,不走捷径这样的高尚的人的出发点来制定的。这足见领导者的远见灼识和深厚内涵。纵观当今中国的社会现状,处处充斥着虚伪,谎言,欺骗等太多背离人最本质的品德,在这个社会里如果能成为一个诚实,善良,有爱心,有正义感的这样的高尚的人显得多么的难能可贵。德胜公司就是在努力朝这个方向前进,因为他们肯定还没到终点,我能看到他们举着旗帜艰难的走在最前面,我多么希望全国有千千万万个德胜公司能一起朝这个方向努力。起码我们的公司要和德胜公司一起前行。其实写到这里我确实有点心潮澎湃,因为我觉得我们要做的是一件很有意义的事情,整个民族的改变其实是靠每一个人的改变来完成的,我们能做的,就是从我做起,把自己变成一个高尚的人,然后影响身边的每一个人。这时我想起汪国真的一句诗:人不一定能使自己伟大,但一定能使自己高尚。
三、务实的工作态度,中国人的做事的态度里面有太多务虚的成分了,什么是务虚?在我看来,官僚主义,爱面子,溜须拍马,拉帮结派,勾心斗角,拉关系走后门,只说不做,眼高手低这些都是务虚的表现,中国人骨子里都有务虚的劣根性,这种务虚严重影响社会的进步和发展,也造就了一个不公平的竞争环境。德胜公司正是看到这种中国人骨子里的品性,才制定如此的规章制度。表明了认真做事,简单做人的态度,这正是我们和我们这个社会所缺少的精神。我敢说,哪个公司里面没彻底消灭这种务虚的工作态度,哪个公司就不可能长久立足市场和社会。就我个人来讲,我是极端反对这种凡事讲排场,做事不积极,背地说闲话,耍心计,不认真做事的务虚态度的。所以在我们的公司,要坚决杜绝这种工作态度,事实也证明在工作中不能有丝毫的马虎和放松警惕,我想我们公司的每个人都曾吃过诸如差不多,我认为,想当然,无所谓还有不细心,不谨慎的亏吧。总结起来,还是因为工作态度不够端正,总觉得差不多就行了,但是事实上差不多就是差很多,差不多永远也造就不了高品质的产品,无所谓就是没有立场,没有立场和没有观点的人实际就是没有思考的人,是可耻的人。想当然我认为就是极端个人主义,是忽略规则,不遵守制度,至于不细心,不谨慎就更容易犯大错,这样的例子并不需要我来列举,有太多了。所以摆在我面前的当务之急的就是从根本上剔除我们身上的各种劣根性,要彻底屏弃这种务虚的工作作风。谁能屏弃谁就能成为高素质的人才。
四、质量第一的原则,德胜公司有一个根本的原则,那就是质量问题不可商量的原则。如果有一天这个原则动摇了,那就等于宣布公司董事会解散,意味着这个公司不复存在了。这是多么难能可贵的一种精神和多么雄壮的一句宣言啊?这比多数公司喊口号质量是生命实在得多。中国的经济环境中太缺少德胜公司这种质量第一的原则了。德胜的门窗的两个钉子之间的距离是6寸,其实7寸,8寸也可以满足需求,但是他们坚持间距是6寸,因为担心有人钉了7寸,8寸就放到9寸,那9寸就要影响质量了,这其实也是聂圣哲的合理浪费的观点,我很赞同。如果没有这种浪费,也就没有高品质的产品,联想一下我们,其实我们的成本也要远远高于其他的工作室和影楼,但这也是合理浪费,正因为我们有这些合理浪费,正因为我们对品质的苛刻要求,才有今天的产品品质,才会让我们走在前面,才会有这么多客户慕名而来。我想我们公司的所有员工都对品质第一有一个了解,因为纯粹从来都是关注品质的,这是从长足发展的角度来看所必须的。没有品质,就没有其他可谈的。有了高品质的产品就可以立足市场并且能立于不败之地。这其实就是以不变应万变,纯粹就是鲜明的例子。纯粹从来不做任何噱头,不搞任何活动,纯粹只知道闷头做事,那我们也一样顾客盈门。即使纯粹的价格基本上可以说是北京最高的。所以我们也要确定德胜公司这样的观念,我们也把质量问题不可商量确定为我们的原则,其他的所有问题和质量问题发生冲突的时候,以保证品质为优先,这样会让我们永远走在前面,站在高处。
我已经起草了纯粹员工守则,很多是参照德胜员工守则的,我们就以德胜为楷模,打造一个优秀的团队,和一个有爱的家,这其实也是我一直以来的梦想。
我们推荐一本好书,来自于一篇德胜员工守则,在我们仔细读完之后,不由的想读《德胜员工守则》,这是一本什么样的书呢?这篇德胜员工守则又有怎样的诱惑力呢?我们没有组织大家逐章逐节地讨论学习,发现很适宜大学生阅读!
在20xx年我发现的最好的企业是:苏州德胜公司;最好的企业家是:苏州德胜公司总监聂圣哲;最好的一本书是:《德胜员工守则》。其实,德胜在业内和行外有名已是好多年了,而且这本书从20xx年11月第1版到20xx年3月已是第21次印刷啦。
苏州德胜是一家什么样的企业呢?德胜(苏州)洋楼有限公司是美国联邦德胜公司在中国设立的子公司,专门从事现代美制木(钢)结构住宅的研究、开发和建造,说白了,就是盖房子的。所以,其绝大多数(90%以上)的员工都来自农村,都是地地道道的“农民工”,但就是这些“农民工”却干出工程师们干不出的产品品质,这些“农民工”的职业素质却远远地超出了一般的白领们。这种不可思议的改变来自什么力量呢?答案就是德胜的管理和《德胜员工守则》。
《德胜员工守则》不能算是严格意义上的书,因为它的主要内容是德胜企业内部规章制度汇编和有关人员的讲话、体悟摘录。但即使如此,这本书依然称得上当今中国企业的“管理圣经”,值得我们所有做企业的人、搞管理的人、尤其是刚毕业的大学生仔细来研读、用心去领悟。
这本书顾名思义更多是关于企业制度建设的具体做法和管理思想。在中国企业(也包括非企业的单位)大都不缺乏制度,甚至制度也都看起来很完善,但真正能做到或达到预期效果的却寥若晨星。原因在哪?一者,是制度设计得有缺陷,特别是管理理念、管理目标、管理措施等相互之间不能很好地衔接,甚至有些地方是相互冲突的;二者,是制度不能得到严格或绝对的执行,这表现为两个层面,首先是管理者不能身体力行,管理者往往成为最先破坏制度的人;其次是不能严格地按照制度和流程要求办事,经常会出现一些例外,例外多了制度自然就没有人相信了,最后还是“人治”。德胜的制度并不复杂,甚至很多方面都是一些“常识性”的要求,但最重要的是德胜这些要求都不折不扣地做到了,日积月累大家就形成了一种习惯,都能够自觉地遵行这些制度,或者这些制度都已�
《德胜员工守则》就是一本很需要我们学习的必修教材,愿大学生都能从中有所收获,转化为我们工作和成长的力量。
“德胜公司始终 ”过去,我们常说职工是企业的主人,用以凝聚职工的向心力,刚看到“德胜”的这种说法,我觉得好奇,甚至觉得离了谱。他这样说,在情感上首先给职工当头浇了一盆冷水,既然我不是企业的主人,企业的盛衰与我无关,我只管上一天班拿一天工资,这怎能提高职工的用心性呢?这就是一般中国人的观念,不敢承认现实和正视现实。“在做战略的时候,必须要注意人灵魂深处的东西,就是人格的平等,雇佣和被雇佣的关系,并不影响二者的和平相处和相互需要,人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系,雇佣和被雇佣关系也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。”这一叙述给我们理清了思路,我们每位员工都要调整好自我的心态,我们不是老板,都是自愿受雇于云松宾馆,虽然分工不一样,但“职业均平等,敬业比高低”。我们都有义务和职责为雇主尽心尽力地服务,否则,我们就随时要理解被解雇的现实。
“德胜”的管理是现代礼貌的管理,人性化的管理,制度化的管理。
说他是现代礼貌的管理,是因为他能把大多数是农民工的近千人建筑队伍的素质提高到让苏州喜来登大酒店管理层感到惊诧,被同济大学的学生称为“农民的脸庞、白领的气质”。被世界五百强之一的公司定为战略合作伙伴关系,“让许多客人到了我们公司就变得很有礼貌,有些人感到很拘谨,走到我们公司里战战兢兢的,拘谨的有两种:两边全是刀枪,还有一种是修养造成的拘谨。我们给客人的是修养造成的拘谨”。设置百部开放式的公用电话,无人监管,员工使用后自觉缴费,这不就靠员工的品德和修养?这不正是现代礼貌管理的具体体现吗?
说他是人性化的管理,他强调爱心,认为“没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人”。人有爱心才不会伤害别人,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在“德胜”一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。“德胜”必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,“德胜”做到了,“德胜”严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。“德胜”不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊……
说他是制度化管理,就是他的制度不是拿来做样貌的,他说“蔑视程序的人,永远是‘德胜’的敌人”。他规定“钉钉子务必在6寸钉一个钉,就不能在6寸半或7寸处钉钉子,6寸半或7寸其实并没有什么区别。但你一旦放纵,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸处钉钉子,长此以往,你的质量就得不到保证,你对客户的承诺就将大打折扣,你辛苦创造的诚信就一文不值”。他规定,对犯同等错误的人,管理者在处理问题时,务必对你的亲戚、同事或你最接近的人,处罚要比其他员工高10%,否则你就违规,将要受到处罚。他规定“无论你是杨振宁也好,李政道也好,无论你是陈逸飞也好,张艺谋也好,只要你在‘德胜’工作,你每一天早上必须要默读这句话:其实我没有什么大的本事,我只有认真做事的精神”。这就是制度,他
我喜欢积极的思维,好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,“不犯错”并不等同于“做得好”,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。
然而,在喜得的自由氛围中,我们面对的是更高难度的挑战——对自我发起的挑战——自主性与积极性,这些都来源于自身的意识和正确的认知。写到这,我不禁想起曾和女儿一起观看的宫崎骏先生的动画片《猫的报恩》,片中的小主人公小春为人善良,救了一只身份恰是王子的猫而与猫王国结缘,猫国王希望让她当太子妃以示崇高谢意,正当小春纠结于人和猫的差异时,她来到了猫王国。在参观的过程中,每当她发现一点当猫的优越性时,身上便多一点猫的特征,最后竟变成了一只漂亮的猫。然而,她沉迷在享受中,险些丢失了自我,多亏朋友提醒,她猛然意识到自己真正渴求的人生并非如此虚无的存在,于是努力摆脱诱-惑。逃离猫王国之后的蜕变让同学和家人对眼前不再毫无主见的小女孩刮目相看。很多时候,希望并不是来源于客观世界的种种条件和机遇,而是来自我们的内心,只有内心足够强大,才能拥有战胜艰难困苦的力量。反之,当一个人内心不再相信前途时,即使客观条件再好,也无法通向成功的康庄大道。你可以享受,可以沉沦,但你同样可以奋斗,生活是公平的,差异就在于你自己——这都是我所热爱的家庭和工作教予我的,而家和公司同样是因为有了大家的信任、付出和坚持才让我有了无差别的爱的享受,这温暖,厚重而轻盈。
在集体中,个人作为渺小却重要的一员,虽然往往不能左右集体的走向,却也不能因此丧失自己的价值和判断。有时候,当你多保留一些自己的思考,那么集体的错误行为也会得到及时的匡正。每个人都应该有自己独到而成熟的见解和敢于表达的勇气,溜须拍马和见缝插针等一些看似是“会做人”的行为恰恰与诚实正直相悖。无论我们在什么岗位,做着什么工作,我们第一要做好的就是对自我的完善,这是美妙的过程——我们在教育孩子的同时,若是能言行一致,用同样的标准时时衡量自己,那“三好员工”同样是我们一辈子的荣耀!
《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性,令人不由不感叹其扞卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度,琐碎,像中小学生守则,甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧”等条文,要求每一个员工甚至guǎnlǐ层都要严格按照规章制度办事,初看之下,让人觉得十分苛刻,缺乏人性化guǎnlǐ的意味。但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的`。而德胜公司“长着民工的脸庞,却有着白领素质”的员工,也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单位、一个企业,都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚;而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
周日晚,在家中翻阅了几页《德胜员工守则》,初时仅是随手翻翻,但不觉中,被书中朴实而富有哲理的企业文化所吸引而诚服。读完此书,已是深夜,不免感触颇深……
德胜的发展壮大靠得是勤劳、智慧、真诚、有爱心、不走捷径。感悟到德胜的发展历程和成功所在的确有独到之处,的确有新意。
感悟之一:企业的高速发展离不开开拓、创新精神。德胜的理念是“既要有开拓性,又要慎重,既要慎重,又不能保守。要符合鱼钩鱼网原理,钓一条两条鱼可以用鱼钩,钓一千条一万条鱼,用鱼钩就不行了,就要用鱼网了。千篇一律的管理最终肯定是要失败的。”
感悟之二:企业要科学的制定切合实际的规章制度,
“德胜做的计划都能实施,这是我们德胜的原则。我们德胜坚决杜绝做出一些不能实施的东西来,包括规章制度。希望你们把规章里面不能实施的东西提出来,如果有,我们就把它抽掉,不要叫它丢人现眼,做不到的事情就不要写进去。”
感悟之三:执行制度的严肃性,以其不折不扣的执行力确保了制度的贯彻。
德胜的做法是:“什么时候执行了程序,什么时候我们管理就到位了;什么时候执行了程序,什么时候我们就没有了腐败。我们公司没有了腐败,不敢拿回扣,一方面是高尚,一方面是制度保障,当然是综合管理。”
感悟的东西太多太多……我不断反思我们公司缺少的是什么?实质上公司缺少的正是这种开拓、创新精神;缺乏的正是这种规范、严谨的经营作风;缺乏的正是这种诚实、敬业的企业风格。我们应从别人成功的经验中吸收、借鉴,形成自己的企业文化,壮大企业发展。
可以说是怀着崇敬的心情迫不及待的读完这本书的,每个篇章都能打动我,以至有多次落泪,让我联想起太多的人和事。
德胜公司在当今这个物欲横流人心浮躁的社会,仍然本着塌实做事,认真做人的原则,实在应�
我总是对照着我们的公司的情况来读这本书的,每多读一页,我就能感觉我们的差距更大,所以我也更下决心要向德胜公司学习,德胜大部分是农民组成的公司,把一个农民组成的公司带成一个高素质的团队,这是多么不容易的事情,这个过程的艰辛是我能想象得到的,那我也在想,我们的队伍中的人员基本素质应该高于农民的基本素质吧?那我们为什么没有德胜公司那样规范和有效率呢?看来更多的问题出在我这个领导者的身上,我需要检讨的同时也对我们的未来充满期望。我告诉我自己,我要把我们的团队打造成一个象德胜公司那样有凝聚力和战斗力,有社会责任感的团队。德胜公司能做到的,我也坚信我们能做到。
读德胜员工守则有几点体会最深:
一、程序的重要性,但凡一个公司发展到一定阶段,做事从前到后就应该有一整套规范的程序,没有程序就没有标杆,没有标杆自然也就没有了衡量的标准。自然品质也就没办法把握。从另一个角度讲,没有程序就会降低工作效率,你这样做他那样做,会给其他工序的人带来麻烦,并且容易出现理解上的偏差而出现问题,即使不出理解的偏差,没必要的沟通也浪费了太多的时间和精力致使工作效率低下。我已深深体会到这一点,所以现在我们在做从头到为的流程,等流程全部做完要不折不扣的执行,并且不断补充完善。不断改进。
二、人性的回归,德胜公司员工守则能广泛流传开来不是因为有多严格的规章制度,而是因为他的人性化,守则中所有条款都是从把一个人塑造成一个诚实,勤劳,有爱心,不走捷径这样的高尚的人的出发点来制定的。这足见领导者的远见灼识和深厚内涵。纵观当今中国的社会现状,处处充斥着虚伪,谎言,欺骗等太多背离人最本质的品德,在这个社会里如果能成为一个诚实,善良,有爱心,有正义感的这样的高尚的人显得多么的难能可贵。德胜公司就是在努力朝这个方向前进,因为他们肯定还没到终点,我能看到他们举着旗帜艰难的走在最前面,我多么希望全国有千千万万个德胜公司能一起朝这个方向努力。起码我们的公司要和德胜公司一起前行。其实写到这里我确实有点心潮澎湃,因为我觉得我们要做的是一件很有意义的事情,整个民族的改变其实是靠每一个人的改变来完成的,我们能做的,就是从我做起,把自己变成一个高尚的人,然后影响身边的每一个人。这时我想起汪国真的一句诗:人不一定能使自己伟大,但一定能使自己高尚。
三、务实的工作态度,中国人的做事的态度里面有太多务虚的成分了,什么是务虚?在我看来,官僚主义,爱面子,溜须拍马,拉帮结派,勾心斗角,拉关系走后门,只说不做,眼高手低这些都是务虚的表现,中国人骨子里都有务虚的劣根性,这种务虚严重影响社会的进步和发展,也造就了一个不公平的竞争环境。德胜公司正是看到这种中国人骨子里的品性,才制定如此的规章制度。表明了认真做事,简单做人的态度,这正是我们和我们这个社会所缺少的精神。我敢说,哪个公司里面没彻底消灭这种务虚的工作态度,哪个公司就不可能长久立足市场和社会。就我个人来讲,我是极端反对这种凡事讲排场,做事不积极,背地说闲话,耍心计,不认真做事的务虚态度的。所以在我们的公司,要坚决杜绝这种工作态度,事实也证明在工作中不能有丝毫的马虎和放松警惕,我想我们公司的每个人都曾吃过诸如差不多,我认为,想当然,无所谓还有不细心,不谨慎的亏吧。总结起来,还是因为工作态度不够端正,总觉得差不多就行了,但是事实上差不多就是差很多,差不多永远也造就不了高品质的产品,无所谓就是没有立场,没有立场和没有观点的人实际就是没有思考的人,是可耻的人。想当然我认为就是极端个人主义,是忽略规则,不遵守制度,至于不细心,不谨慎就更容易犯大错,这样的例子并不需要我来列举,有太多了。所以摆在我面前的当务之急的就是从根本上剔除我们身上的各种劣根性,要彻底屏弃这种务虚的工作作风。谁能屏弃谁就能成为高素质的人才。
四、质量第一的原则,德胜公司有一个根本的原则,那就是质量问题不可商量的原则。如果有一天这个原则动摇了,那就等于宣布公司董事会解散,意味着这个公司不复存在了。这是多么难能可贵的一种精神和多么雄壮的一句宣言啊?这比多数公司喊口号质量是生命实在得多。中国的经济环境中太缺少德胜公司这种质量第一的原则了。德胜的门窗的两个钉子之间的距离是6寸,其实7寸,8寸也可以满足需求,但是他们坚持间距是6寸,因为担心有人钉了7寸,8寸就放到9寸,那9寸就要影响质量了,这其实也是聂圣哲的合理浪费的观点,我很赞同。如果没有这种浪费,也就没有高品质的产品,联想一下我们,其实我们的成本也要远远高于其他的工作室和影楼,但这也是合理浪费,正因为我们有这些合理浪费,正因为我们对品质的苛刻要求,才有今天的产品品质,才会让我们走在前面,才会有这么多客户慕名而来。我想我们公司的所有员工都对品质第一有一个了解,因为纯粹从来都是关注品质的,这是从长足发展的角度来看所必须的。没有品质,就没有其他可谈的。有了高品质的产品就可以立足市场并且能立于不败之地。这其实就是以不变应万变,纯粹就是鲜明的例子。纯粹从来不做任何噱头,不搞任何活动,纯粹只知道闷头做事,那我们也一样顾客盈门。即使纯粹的价格基本上可以说是北京最高的。所以我们也要确定德胜公司这样的观念,我们也把质量问题不可商量确定为我们的原则,其他的所有问题和质量问题发生冲突的时候,以保证品质为优先,这样会让我们永远走在前面,站在高处。
我已经起草了纯粹员工守则,很多是参照德胜员工守则的,我们就以德胜为楷模,打造一个优秀的团队,和一个有爱的家,这其实也是我一直以来的梦想。作文
最近读了《德胜员工守则》,开始觉得看到那些严格的规章制度时,庆幸自我不是德胜的一名员工,之后,再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。让我懂得了作为一名幼儿教师,就应具有敬业精神、关心群众、遵守制度等良好品质。以下我就谈谈我的感想:
一、具有敬业精神让自我更专业。
“德胜员工守则”带给的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅仅表此刻遵守制度、理解管理上,还表此刻如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。在德胜,从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。
是呀,人不管做什么事,都需要认真负责,具有敬业精神。我想作为一名幼儿教师,就是需要敬业精神,从我做起,做好本职工作,每次想起自我不是幼师毕业的,开始时拿起画笔时,觉得很是难为情,但在大家的鼓励下,在一遍一遍的练习下,也能画出漂亮的图画来了;应对歌谱时,我自学一般弹琴的知识,碰到难一点的,向专业人事请教,在长期的练习下,能流畅弹出一首曲子来,对我来说已经有了很大的进步了;应对这个信息化的时代,我又自学了电脑知识,不但打字快了,而且会制作图片了,会发电子邮件,能自如地发送文章,制作表格了,能用很快的方式发信息和家长联系,能在博客上与各位同事切磋技艺。回首一看,原先自我付出的很多努力没有白费,自我居然也能走进专业的行列了,而这一切的进步都离不开敬业精神。
二、关心群众让自我做个品德高尚的人。
在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良,珍惜是一种修养,珍惜是一种朴素的知恩图报。”只有心中充满爱,你才会有感恩的心,你才会有满足感,你才懂得去珍惜这天拥有的一切。学会用感恩的心做事,学会用感恩的心做人。德胜守则认为:修养提高,就不得不提爱心。爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。事实证明在各个岗位,人们只有密切配合,一齐合作,才能圆满完成各项交付给我们的任务。在我的周围有太多的感动让我觉得这个群众的温暖,当我走进教室,我发现早就有其他老师把门窗打开帮你做好了通风工作了;当你感到口渴时,阿姨早就帮你泡好了一杯开水了;当有的老师扭伤了腰时,你会发现已有别的老师帮着擦台抹凳,拿着拖把在拖地了;当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时,你会发现地面早被其他老师打扫干净时了,当大家一齐制作教学图片……当你看到这些情景时,你自然会感叹这个群众的凝聚力实在太强大了,而这一切的一切都是爱的集结,所以,我也要做个关心群众,给别人以力量让自我做个品德高尚的人。只有做到这样,我们的人生才有好处;我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
三、遵守各项规章制度提升信誉度。
在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,强调了遵守制度的重要性。而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的,相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度,做到在业务方面学有所得,在安全保育方面我们老师也时刻紧崩安全这根弦,严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心,在考勤方面,做到有事先请假,决不弄虚作假,做到休息、工作两不误。当然遵守幼儿园其他制度,让老师有章可循,有法可依,而老师遵守制度,相信对下一代会起到典范作用。老师遵守制度,不但提升了自身的信誉度,更能提升幼儿园的信誉度。
以上就是我读完《德胜员工守则》这本书后的感想,对我来说都是有用的,是一次学习的机会。
刚拿到得《德胜员工守则》这本书我翻阅了几页,刚开始觉得这本书有点枯燥乏味,因为开头几页都是有关德胜企业的制度条例,后来我无意中翻到《诚信、实力与竞争力》这篇文章,阅读之后被整篇文章的情节所吸引,读了这篇文章给了我很大的启发:其中让我感触最深的有两句话:
我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。只要你认真了,你就有可能成为这个国家的第一名。的却,不管做什么事情都必须有认真的精神,特别对于一名幼教工作者来说,虽然说没有什么繁重的体力劳动,但是我们对于工作不能有半点怠慢,因为我们每天面对的是一群活泼可爱的孩子,特别是冬天,我每天最怕孩子小便到裤子上,因为上次滔滔小朋友小便到裤子上,滔滔妈妈的话已经给我敲醒了警钟,于是现在每天起床后督促孩子大小便和摸摸孩子的裤子是否潮了已经成了我的一项常规工作了,一段时间下来,我们班几乎没有接到家长说孩子穿湿裤子回家的电话了。
把每一个细节都做好,把每一件事情都做到位真不容易。对于这句话我也深有感触,记得有一句话是这样说的,做的多错的多,不做就不会出错,工作中一个问题解决了,另外的问题又出来了,一天离园活动结束后,我想总可以静下心来打扫卫生了,我刚拿起拖把手机响了,“我们家孩子怎么反穿着鞋,错系扣子”我马上连连说抱歉的话,还好家长还是比较通情达理的,后来也就没有再说什么了。那天下午由于让孩子进行户外活动,后来由于时间关系就没有那么细心的检查,但是这件事却给我敲醒了警钟,孩子离园前十分钟一定要关注到每一位孩子的衣物是否整齐,身上是否有伤,一次也马虎不得。
如果孩子有什么异常现象,马上同家长聊一下,与孩子谈一下,消除孩子的不快,解开孩子心里的小疙瘩,同时也取得家长的理解和误会。看来真的是教育无小事,特别是在幼儿园,孩子们的衣食起居、大小便都是我们的大事。
“破而后立”,顾名思义就是突破之前的束缚,从零的基础开始,利用先前总结的经验来立。同时,它还有另一层含义,就是打败(敌人),在一个人失败或失意时,他最大的敌人,就是对于先前的种种耿耿于怀,放不开,不能果断的做出决定,因此,如果他脱离了先前的条条框框,不在对过去耿耿于怀,攻破它们,就能获得新的成功。
细读《德胜员工守则》,我有很深的感触,虽然里面的很多观点每次看到我都很郁闷,中国的五千年人文竟是如此的不堪回首,但在中国市场环境下能有这样一个企业独树一帜的走自己的管理路线,秉行自己的道德观念,又的确让我肃然起敬。聂圣哲讲过的一段话:“我就是为了追求秩序,为了使我们这个民族能够符合现代人的准则而追求民主、自由,追求法制,我绝对不能容忍我熟悉的人、我曾帮助过的人蔑视制度,绝对不可以,百分之百不可以。”这段话可以清楚地看出德胜的追求不仅在于做企业赚钱,更在于一种以企业为载体,改变中国人格和社会的决心与勇气。
德胜价值观:诚实,勤劳,有爱心,不走捷径。
诚实,是中华民族的传统美德。《论语?子路》曾经说过:言必信,行必果。待他人诚实,收获的是别人对你的尊重,待自己诚实,才不致于自欺欺人,迷失自我。诚实更是一种品牌,古代便有“得黄金百斤,不如得季布一诺。”
勤劳,是对工作的正确态度。是一个人提高自身素质和道德修养的一个基本方法。只有勤劳,才能改变你想改变的。只有通过辛勤工作,虚心学习,让自己的才华充分在工作中闪光,才能真正成为合格的员工。公司永远不缺人。
《德胜员工守则》所涉及的资料几乎是面面俱全,但每项条款、每个版块,都有它的高明之处、独到之处,令人耳目一新。德胜公司将其鲜活新颖的企业文化,透过《守则》的形式推向社会,使之跃然于其它管理图书之上,实在是令人钦佩,令人叹服。“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!”;“一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”这种制度大到一个国家、一个民族,小到一个单位、一个企业,都务必有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚,而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
读完此书,不禁掩卷而思:倘若我是德胜公司的一员,我将如何去应对《守则》?答案是肯定的,那就是“郑重其事地承诺,不折不扣地履行”,因为我是一个可靠的人!只要在德胜公司工作,你每一天早晨要默读这句话:“我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。”这是令我感触最深的一句话,因为它道出了我的心声。我是一名普通的营销公司调运员,没有高学历,没有硬文凭,也没有胜人一筹的技能,有的只是勤勤恳恳、踏踏实实的工作精神。企业好如一台庞大的机器,这台机器由主件、配件构成。量材而用,我不配做配件,更不配做主件,那么就当一颗螺丝钉吧。须知,这螺丝钉的作用也是非同小可,缺了它们,机器就有可能陷入瘫痪。铁轨上的螺丝钉尤为重要,没有它们的“恪尽职守”,列车就有颠覆的危险,鉴于此,我甘愿做一颗螺丝钉。诚然,当一颗螺丝钉或许容易,而当一颗好的螺丝钉却并非易事。这就需要不断地用《德胜员工守则》来磨砺自我,抗风雨,拒腐蚀,唯有如此,才能持续“咬劲”,永不松动。这本书就是一本圣经,只要你认真研读它,认真琢磨,仔细品味,反复推敲,只要能够领会并吸收书中的精髓,不仅仅能够获得启迪,也是一种思想的洗礼;不仅仅能够将有些东西随手拈来即学即用,而且能够提升
自身的管理素质和境界。
我喜欢积极的思维,好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,“不犯错”并不等同于“做得好”,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。
然而,在喜得的自由氛围中,我们面对的是更高难度的挑战——对自我发起的挑战——自主性与积极性,这些都来源于自身的意识和正确的认知。写到这,我不禁想起曾和女儿一起观看的宫崎骏先生的动画片《猫的报恩》,片中的小主人公小春为人善良,救了一只身份恰是王子的猫而与猫王国结缘,猫国王希望让她当太子妃以示崇高谢意,正当小春纠结于人和猫的差异时,她来到了猫王国。在参观的过程中,每当她发现一点当猫的优越性时,身上便多一点猫的特征,最后竟变成了一只漂亮的猫。然而,她沉迷在享受中,险些丢失了自我,多亏朋友提醒,她猛然意识到自己真正渴求的人生并非如此虚无的存在,于是努力摆脱诱惑。逃离猫王国之后的蜕变让同学和家人对眼前不再毫无主见的小女孩刮目相看很多时候,希望并不是来源于客观世界的种种条件和机遇,而是来自我们的内心,只有内心足够强大,才能拥有战胜艰难困苦的力量。反之,当一个人内心不再相信前途时,即使客观条件再好,也无法通向成功的康庄大道。你可以享受,可以沉沦,但你同样可以奋斗,生活是公平的,差异就在于你自己——这都是我所热爱的'家庭和工作教予我的,而家和公司同样是因为有了大家的信任、付出和坚持才让我有了无差别的爱的享受,这温暖,厚重而轻盈。
在集体中,个人作为渺小却重要的一员,虽然往往不能左右集体的走向,却也不能因此丧失自己的价值和判断。有时候,当你多保留一些自己的思考,那么集体的错误行为也会得到及时的匡正。每个人都应该有自己独到而成熟的见解和敢于表达的勇气,溜须拍马和见缝插针等一些看似是“会做人”的行为恰恰与诚实正直相悖。无论我们在什么岗位,做着什么工作,我们第一要做好的就是对自我的完善,这是美妙的过程——我们在教育孩子的同时,若是能言行一致,用同样的标准时时衡量自己,那“三好员工”同样是我们一辈子的荣耀!
能够说是怀着崇敬的心境迫不及待的读完这本书的,每个篇章都能打动我,以至有多次落泪,让我联想起太多的人和事。
德胜公司在当今这个物欲横流人心浮躁的社会,仍然本着塌实做事,认真做人的原则,实在应当成为我们的楷模。
我总是对照着我们的公司的情景来读这本书的,每多读一页,我就能感觉我们的差距更大,所以我也更下决心要向德胜公司学习,德胜大部分是农民组成的公司,把一个农民组成的公司带成一个高素质的团队,这是多么不容易的事情,这个过程的艰辛是我能想象得到的,那我也在想,我们的队伍中的人员基本素质应当高于农民的基本素质吧?那我们为什么没有德胜公司那样规范和有效率呢?看来更多的问题出在我这个领导者的身上,我需要检讨的同时也对我们的未来充满期望。我告诉我自己,我要把我们的团队打造成一个象德胜公司那样有凝聚力和战斗力,有社会职责感的团队。德胜公司能做到的,我也坚信我们能做到。
读德胜员工守则有几点体会最深:
一、程序的重要性,但凡一个公司发展到必须阶段,做事从前到后就应当有一整套规范的程序,没有程序就没有标杆,没有标杆自然也就没有了衡量的标准。自然品质也就没办法把握。从另一个角度讲,没有程序就会降低工作效率,你这样做他那样做,会给其他工序的人带来麻烦,并且容易出现理解上的偏差而出现问题,即使不出理解的偏差,没必要的沟通也浪费了太多的时间和精力致使工作效率低下。我已深深体会到这一点,所以此刻我们在做从头到为的流程,等流程全部做完要不折不扣的执行,并且不断补充完善。不断改善。
二、人性的回归,德胜公司员工守则能广泛流传开来不是因为有多严格的规章制度,而是因为他的人性化,守则中所有条款都是从把一个人塑造成一个诚实,勤劳,有爱心,不走捷径这样的高尚的人的出发点来制定的。这足见领导者的远见灼识和深厚内涵。纵观当今中国的社会现状,处处充斥着虚伪,谎言,欺骗等太多背离人最本质的品德,在这个社会里如果能成为一个诚实,善良,有爱心,有正义感的这样的高尚的人显得多么的难能可贵。德胜公司就是在努力朝这个方向前进,因为他们肯定还没到终点,我能看到他们举着旗帜艰难的走在最前面,我多么期望全国有千千万万个德胜公司能一起朝这个方向努力。起码我们的公司要和德胜公司一起前行。其实写到那里我确实有点心潮澎湃,因为我觉得我们要做的是一件很有意义的事情,整个民族的改变其实是靠每一个人的改变来完成的,我们能做的,就是从我做起,把自己变成一个高尚的人,然后影响身边的每一个人。这时我想起汪国真的一句诗:人不必须能使自己伟大,但必须能使自己高尚。
三、务实的工作态度,中国人的做事的态度里面有太多务虚的成分了,什么是务虚?在我看来,官僚主义,爱面子,溜须拍马,拉帮结派,勾心斗角,拉关系走后门,只说不做,眼高手低这些都是务虚的表现,中国人骨子里都有务虚的劣根性,这种务虚严重影响社会的提高和发展,也造就了一个不公平的竞争环境。德胜公司正是看到这种中国人骨子里的品性,才制定如此的规章制度。证明了认真做事,简单做人的态度,这正是我们和我们这个社会所缺少的精神。我敢说,哪个公司里面没彻底消灭这种务虚的工作态度,哪个公司就不可能长久立足市场和社会。就我个人来讲,我是极端反对这种凡事讲排场,做事不进取,背地说闲话,耍心计,不认真做事的务虚态度的。所以在我们的公司,要坚决杜绝这种工作态度,事实也证明在工作中不能有丝毫的马虎和放松警惕,我想我们公司的每个人都曾吃过诸如差不多,我认为,想当然,无所谓还有不细心,不谨慎的亏吧。总结起来,还是因为工作态度不够端正,总觉得差不多就行了,可是事实上差不多就是差很多,差不多永远也造就不了高品质的产品,无所谓就是没有立场,没有立场和没有观点的人实际就是没有思考的人,是可耻的人。想当然我认为就是极端个人主义,是忽略规则,不遵守制度,至于不细心,不谨慎就更容易犯大错,这样的例子并不需要我来列举,有太多了。所以摆在我面前的当务之急的就是从根本上剔除我们身上的各种劣根性,要彻底屏弃这种务虚的工作作风。谁能屏弃谁就能成为高素质的人才。
四、质量第一的原则,德胜公司有一个根本的原则,那就是质量问题不可商量的原则。如果有一天这个原则动摇了,那就等于宣布公司董事会解散,意味着这个公司不复存在了。这是多么难能可贵的一种精神和多么雄壮的一句宣言啊?这比多数公司喊口号质量是生命实在得多。中国的经济环境中太缺少德胜公司这种质量第一的原则了。德胜的门窗的两个钉子之间的距离是6寸,其实7寸,8寸也能够满足需求,可是他们坚持间距是6寸,因为担心有人钉了7寸,8寸就放到9寸,那9寸就要影响质量了,这其实也是聂圣哲的合理浪费的观点,我很赞同。如果没有这种浪费,也就没有高品质的产品,联想一下我们,其实我们的成本也要远远高于其他的工作室和影楼,但这也是合理浪费,正因为我们有这些合理浪费,正因为我们对品质的苛刻要求,才有今日的产品品质,才会让我们走在前面,才会有这么多客户慕名而来。我想我们公司的所有员工都对品质第一有一个了解,因为纯粹从来都是关注品质的,这是从长足发展的角度来看所必须的。没有品质,就没有其他可谈的。有了高品质的产品就能够立足市场并且能立于不败之地。这其实就是以不变应万变,纯粹就是鲜明的例子。纯粹从来不做任何噱头,不搞任何活动,纯粹只明白闷头做事,那我们也一样顾客盈门。即使纯粹的价格基本上能够说是北京最高的。所以我们也要确定德胜公司这样的观念,我们也把质量问题不可商量确定为我们的原则,其他的所有问题和质量问题发生冲突的时候,以保证品质为优先,这样会让我们永远走在前面,站在高处。
我已经起草了纯粹员工守则,很多是参照德胜员工守则的,我们就以德胜为楷模,打造一个优秀的团队,和一个有爱的家,这其实也是我一向以来的梦想。
读了《德胜员工守则》这本书,使我想到了一句话:‘没有规矩,不成方圆’,不管是搞企业开公司还是办学校,要想管理好,必须有一个大家共同遵守的制度,对大部分都适用,制度要根据不同的行业,制定细致全面的条文,管理要人性化,因为制度是死的,人是活的;对人的管理应该主要体现在思想上,让员工发挥自己积极向上的见解,并能直接传到决策层,为公司的决策起到一定的参考作用;一套好的管理方法,如果执行到位,它就可以发挥作用,给企业带来效益;
关键是让员工明白、去遵守,不要做规则的破坏者,而要做规则的宣传者,让其明白一个不遵守规则的人是一个不可靠的人,做一个诚实、善良、有爱心、不走捷径的人,是人生最大的财富,就像银行对企业的信用评比一样,信用等级越高,可以贷的款越多;在企业里也一样,一个人越值得信赖,越有价值的事可以放心大胆的交给其办理,有什么投资类的好事,首先想到的就是这类人。
同时书里说到1855法则,对我也是一个启发,管理更规范,对百分之十的人重奖,对百分之八十的人肯定,对百分之五的人批评教育,百分之五的人解聘,这些职工明白了会更努力;还有公司对员工错误的处罚,除了返还处罚金额外,还要多拿出处罚金额的百分之十到百分之二十给当事人,作为补赏,也对公司是一种惩罚,一种警示,让公司少犯错,这是其他公司没有的。
看了《德胜员工守则》才知道这本书,才知道《德胜员工守则》是每个德胜集团员工的必读书,是德胜员工的行为准则。
刚开始读的时候,觉得真没什么意思,不一会便翻了八十多页,大致看了看里面的内容,觉得这也太苛刻了吧,几乎有点快没人性了,这么多条条框框谁能做得到啊,与此同时我也偷偷的庆幸幸亏自己不是那里的一员!但是当我不经意的翻到第八十几页时,看到了聂圣哲的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,其实规定严格而琐碎的规定,就是为了我们形成一种习惯,一种认真负责的习惯,这种习惯,能够促进了企业的成功,同时也促进了员工能力的提高。正如他所写的'"一个不遵守制度的人是一个不可靠的人。所以无论在什么工作单位我们都应当遵守该单位的规章制度。
我们的一生都是在不断地学习成长,学做人,学做事。那么如何做人?做事?通过《德胜员工手册》这本书我知道了答案:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。德胜公司教给员工的不只是如何做事,更重要的是如何做人。不管做人做事都要认真负责,诚实、勤劳是根本,同事之间要互相团结,互相尊重,有爱心才会把事情做好。
手册中有这样一段话:把"诚实、勤劳、能力、学历"作为考核的标准,他们的顺序不要搞错。35岁以下的,不管你是什么学历都得从打扫卫生开始。通过打扫卫生就会知道为什么许多人连玻璃都擦不干净。吧每一个细节做好,把每件事做到位真不容易啊! 确实在生活中,很多人都不愿从最底层做起,认为学不到什么东西,其实很多时候无论我们所处的平台多么的低或是多么的高我们都会从中学到之前不懂的东西。
在德胜他们的员工没有高学历,每个人都是从最底层做起,但却有极高的个人修养。这是我们值得学习的地方。《德胜员工守则》里面的话虽然苛刻但是在日常管理中,对员工的管理确实带来了极大的帮助,同时员工也严格要求自己进一步提高了自己,做到了共同进步是一本非常值得我们去阅读与学习的书。
最近老婆单位向他们每位员工发放一本叫做《德胜员工守则》的书,拿回家后老婆一如既往丢在一边,继续看她的《快乐大本营》,反倒成全了我。记得自我刚开始拿到手它的时候,仅仅是走马观花翻了几页,也很稀奇员工守则也能够用来出版,看到那些严格的规章制度时,我就在想,难道一个单位就是为了让我们了解一家公司的规章制度而已。实际我们工作的规章制度比这些还有多和详细。我想不会那么简单这本书必须有它更深层次的东西。我想这也是为什么会第18次印刷的原因吧。
于是我开始对其每个字每个篇幅的认真阅读,封面页“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族”彰显编者已将个人的自身素质与国家的民族的素质整体结合在一齐了。看看我们生活的周围,哪些闯红灯的、违章驾驶的、在公共场所不礼貌行为比比皆是。但又是那样的无奈这种行为的普片。书中有一段描述德胜公司在酒店举行圣诞晚宴的情景。由于参加晚宴的大部分是建筑工人,以致于这家五星级服务人员很担心不和谐的事情发生。但事实出乎他们的预料,德胜的员工来到酒店时、全都是衣着整齐,彬彬有礼。没有人大声喧哗,没有人随地吐痰;抽烟的人没有乱弹烟灰、乱丢烟头。于是他们惊叹的认为这些员工的素质比我们有些机关干部的素质还高。这一切是如何做到的呢?原因很简单:《德胜员工守则》是一本直接指导现实管理的书,是一本关于如何管理农民的书,或者如何将农民转变成产业工人的书。在德胜的企业文化里不论你学历高低、职位区别你务必严格按照守则要求工作学习生活。这种要求会使人脱胎换骨的。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一� 我想任何一家公司,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一齐合作,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,务必养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多资料,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有好处;只有做到这样,我们的事业才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
最近一直在阅读《德胜员工守则》。一开始先是大致浏览了一遍,看到那些严苛而没有一丝人情味的条条款款,暗自庆幸自己不是德胜的一员。但当我第二次逐字逐句阅读时,《守则》深入浅出的文风和德胜员工的肺腑之言深深地吸引了我,让我开始认真思考我和中心的现状。今天我想就“同事关系法则”和“企业文化”谈谈我的感想,与大家共同交流分享。 第一:同事关系法则 简单、纯洁的同事关系是一个企业健康发展的保证,君子之交淡如水是德胜推崇的健康的同事关系法则。 单纯、和谐的同事关系于己、于人、于企都是非常重要的。在这样一种轻松的氛围中工作,每一个人都会身心愉悦,大大提高工作积极性;员工的工作积极性大大提高的同时,也就意味着企业的效益越来越好。这是一种良性循环。
《德胜员工守则》大到员工间的重大事故、矛盾纠纷,小到员工间的日常斗嘴、小摩小擦都有明文条款的严格规定,这在一定程度上有效规范了同事之间的关系,对可能出现的矛盾起到了防微杜渐的作用,为企业营造出一个和谐、简单的工作氛围,这是德胜之所以发展壮大的重要原因之一,也是许多人甘愿成为“德胜人”的重要因素。 看到这儿,我不禁想起了咱们中心。我们的工作性质决定了招生与教务、课程顾问相互之间不可避免的会出现重客户引起纷争的现象。 每次出现争执的开始,我们都只看到自己的付出,而忽略了对方的付出,所以都会极力争取,都会觉得对方难以沟通。而一旦决定下来,大家开始看到别人的付出。五五分的都想把名额让给对方,归自己的也想让给对方,不归自己的看到别人让,也不想再争。 我认为在出现客户争执的现象时我们每个人应该静下心来客观判断自己成单的把握有多大,这点自己心里最清楚,什么跟进记录都是没有意义的,要首先以中心的利益为重。因为盲目的争执,争到手有不见得一定能交钱。甚至有些争到了就撒手不管了。 我们没有谁是因为一个客户就揭不开锅的,所以大家争的不是钱,而是一口气。俗话说的好:退一步海阔天空,如果我们每个人在遇到争执的时候相互包容、相互理解,那些无谓的争执将大大减少,同事之间的关系也会更加融洽,更加和谐,我们也会开心工作,快乐生活。 下面我再谈谈我对企业文化的理解和认识。企业文化是一个企业的灵魂,对企业的持续发展起着重大的推进作用。好的企业文化不仅能够增强团队的凝聚力,将员工紧紧的贴合在一起,更重要的是以此推动企业的正确发展,提升企业的核心竞争力。 德胜公司倡导的企业文化是诚实、勤劳、爱心、不走捷径。
德胜的一线员工大多是来自全国各地的建筑工人,文化素质普遍不怎么高,如何让员工自觉遵守公司的文化、制度、理念,做到诚实、勤劳、爱心、不走捷径,我想信任是德胜企业文化的核心之核心!在德胜,员工永远不用打卡,工作时间的保证全凭自觉;员工可以随心所欲调休,前提是上班期间必须满负荷的工作;任何一个工作人员报销不需要经过任何人签字,你准备多少单据、报销多少金额没有人审批凡此种种,无一不体现出老板对员工的特别的信任。事实上,这些与众不同的制度和规定在执行的同时也是在激励和培养员工诚实的品德。 “不带忧愁上岗,只带快乐回家”是我们中心所倡导的工作方法和态度。如果我们每一个人都带着愉悦的心情去工作,如果我们每一个人都能把同事当成家人,遇到困难时共同面对,出现问题时一起寻找解决办法,如果我们都对别人多一点信任和宽容,我们的默契将会越来越深,我们的合作将会越来越紧密。当我们与同事、与中心成为了命运共同体,相互支撑、同舟共济,成功离我们还会远吗?