关于工作演讲稿(通用30篇)
他们普通平凡,他们不富有却能在别人需要帮助时伸出双手;他们中的大多数人没有干出惊天动地的大事,却展示了人性中最温柔、最美好的一面;他们给孩子们精神的支持和力量,他们传递的是爱、是温暖、是社会最需要的正能量。他们就是乡村教师。
指出,好老师要有理想信念,有道德情操,有扎实学识,有仁爱之心。乡村教师用朴实无华的行动,践行了作为一名普通教师的荣辱观。
如果眼泪是一种财富,徐本禹就是一个富有的人,在20xx的一年里,他让我们泪流满面。他富有仁爱之心,在大学期间节衣缩食,用自己勤工助学的微薄收入和刻苦学习所得到的奖学金,先后资助多名经济困难的同学,并积极为社会公益事业捐款。毕业后,从繁华的城市,他走进贵州的大山支教,用一个刚刚毕业的大学生稚嫩的肩膀,扛住了倾颓的教室,扛住了贫穷和孤独,扛起了本来不属于他的责任,践行了“阳光下的诺言”,让爱的种子在大山深处播种,发芽。
为留守儿童办学的女大学生李灵,身旁是300多名不同年龄阶段的孩子,背后是那些在外打工父母们心中的挂念与寄托,这位乡村女教师为了孩子四处奔走,一切从零开始,从乡村开始,从识字和算术开始。别人离开的时候,她留下来;别人收获的时候,她还在耕作。她挑着孩子沉甸甸的梦想,她在春天播下希望的种子。即使眼角有了皱纹,双手不再细腻,但是她把爱与温暖带进了乡村学校的课堂,如此高的道德情操,她就是让全国人民尊敬的“80后最美乡村女校长”。
同志们:
根据会议安排,我就全市深化医改和健康扶贫工作情况及下一步安排作通报。一会儿,~~市长将作重要讲话,希望大家深入学习领会,认真抓好贯彻落实。
一、~~年以来全市深化医改和健康扶贫工作进展情况
去年以来,市委、市政府高度重视深化医改和健康扶贫工作,认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署,紧紧围绕让人民群众“看得上病、看得起病、看得好病、少生病”的目标,着力深化医药卫生体制改革,不断改善卫生健康服务条件,持续推动健康~~建设,全市深化医改和健康扶贫工作取得了明显成效。
(一)公立医院全面取消药品加成。印发了《~~市推进城市公立医院综合改革实施方案》,全市所有公立医院全部取消药品加成。改革后,公立医院收入结构明显优化,药品收入占比、耗材收入占比明显下降,医疗服务收入占比明显提升。截至~~年底,全市各级城市公立医院共取消药品加成(中药饮片除外)3778.55万元,及时增加调整诊查费、护理费、治疗费等体现医务人员技术劳务价值的医疗服务收入,医疗服务价格调整补偿率92.93%。
(二)分级诊疗工作全面覆盖。印发了《~~市推进分级诊疗制度建设实施方案》《~~市推进医疗联合体建设和发展实施方案》,加快构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式,实现了分级诊疗工作全覆盖、三级医院参与医联体建设全覆盖、县级医院与上级医院开展远程会诊全覆盖。全市共组建多种形式的医联体76个,其中医共体73个、专科联盟1个。按照“家庭签约、分类管理、团队服务”模式,全面开展家庭医生签约服务,全市常住居民签约人数344.22万人,签约率56.91%。贫困人口签约人数55.75万人,签约率100%。继续加快推进县域综合医改,全面提升县域医疗卫生服务能力和管理水平。统筹推进对口支援和县级骨干医师培养,持续开展基层卫生“369人才工程”。~~~~~年共特招医学院校毕业生1540人、特岗全科医生48人、农村订单定向医学生132人,实现了报名人数、录取人数连续两年全省第一,每年完成任务数均占全省五分之一以上,受到了省卫计委通报表扬。
(三)药品供应保障体系基本建立。全市坚持药品、疫苗和高值医用耗材网上采购。对妇儿专科药品、急(抢)救药品、基础输液、临床用量小的药品和常用低价药品实行挂网采购,完善短缺药品监测预警和清单管理制度,满足临床用药需求。允许基层增加配备使用高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍等4种疾病185种药品,促进了基层医疗卫生机构与二级以上医院的用药衔接。持续强化抗菌药物和辅助性、营养性药物监控管理,进一步规范用药行为。
(四)综合监管政策日趋完善。建立全市统一的改革考核评价机制,组织开展了~~年度医改重点任务考核评价工作,考核结果与公立医院综合改革补助资金挂钩。建立控制公立医院医疗费用不合理增长机制,继续实行控费目标管理,对控费工作不力的县(区)和医疗机构,及时进行了通报约谈。加大综合监督执法力度,深入推进“双随机一公开”检查,持续开展“亮剑行动”,监督覆盖率达到99.52%。
(五)医保支付方式改革有效推进。顺利完成城乡居民基本医保制度整合,统一实施了城乡居民基本医疗保险制度,开展了城乡居民医保门诊统筹,扩大了医保报销范围。截至~~年底,全市基本医保参保人数720万人,参保率稳定在96%,城乡居民基本医保政策范围内住院费用报销比例稳定在75%左右。大力推进异地就医直接结算,全市定点医疗机构全部实现了城乡居民基本医保、大病保险、困难群众大病补充医疗保险“一站式”结算。加大支付方式改革力度,全面推行以按病种付费为主的多元复合式医保支付方式改革,将27个门诊病种和33个住院病种纳入重特大疾病保障范围。
(六)重点民生事实落地有声。~~年我市将全面落实困难群众大病补充医疗保险和免费开展预防出生缺陷筛查、新生儿疾病筛查列为重点民生实事。截至去年12月底,我市已在全市范围内建立了困难群众大病补充医疗保险制度,覆盖全市困难群众84.5万人,累计报销4.6万人次,政策范围内报销水平在基本医疗保险、大病保险报销基础上平均提高了10.89个百分点;完成预防出生缺陷产前筛查2.69万例,筛查比率47.93%,新生儿“两病”筛查5.51万例,筛查比率97.71%,新生儿听力筛查5.35万例,筛查比率94.98%,超额完成省定目标任务,受到省妇儿工委通报表彰。今年1~6月份已完成超声筛查2.89万人,血清学筛查3.39万人,新生儿两病筛查4.82万人,新生儿听力筛查4.79万人。
(七)精准施策助推健康扶贫。全市建立健全健康扶贫动态管理系统,贫困人口健康档案建档43.2万人,贫困人口电子健康档案建档率100%,实现对因病致贫因病返贫人口精准到户、精准到人、精准到病的动态管理。加强贫困地区医疗卫生服务能力建设,按每个贫困村卫生室不低于13万元的标准给予扶贫项目资金补助。全市842个贫困村,已建成标准化卫生室821所、在建9所,未开工12所(睢阳区10所正在招标,示范区2所规划异地建设)。开展三级医院与贫困县县级医院、贫困县县级医院与乡镇卫生院对口帮扶。强化农村贫困人口医疗保障,将贫困人口门诊慢性病病种增加到15种以上、门诊重特大疾病病种增加到25种以上,政策范围内报销比例均提高到85%。积极推进慢性病签约服务管理,将患有慢性疾病的农村贫困人口优先纳入家庭医生签约服务管理,全市3.08万人贫困慢病患者,治疗率99.9%。~~年,全省健康扶贫工作现场推进会在睢县召开,总结推广睢县健康扶贫经验做法。
在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,当前我市深化医改和健康扶贫工作仍面临不少问题。一是公立医院综合改革有待突破。部分公立医院对改革认识不足,积极性、主动性不大,人事薪酬、现代医院管理制度、价格动态调整等配套改革任务依然艰巨。药品和耗材价格虚高,部分耗材养医、检查养医现象依然存在,看病难、看病贵问题仍然存在。二是医疗卫生服务水平不高。医疗资源布局不平衡,人员结构不合理,特别是基层高职称、高学历、高年资人才短缺,诊疗水平低下,不少基层医疗机构业务单一,服务能力不强,患者流失、转诊率较高。三是医疗保障能力不强。医保费用增长过快,患者大病保险保障不足,医保水平与质量有待提高;医保支付方式改革滞后,按病种付费结算方式推进缓慢,病种数和覆盖范围没有达到国家和省要求。四是公立医院医疗费用过快增长问题突出。今年一季度,我市公立医院医疗费用增幅达21.84%,超出省定控制指标12.34个百分点;住院次均费用同比增长9.4%,增速居全省第三位;门诊次均费用同比增长12.11%,增速居全省第4位。五是改革联动力度不够。个别县(区)对深化医改工作重视不够,推进力度不大,医改成效不明显。部门之间缺乏统筹兼顾,缺少协同配合,综合监管制度尚未建立,综合改革进展迟缓,改革的系统性、整体性和协同性需要进一步增强。六是健康扶贫任务仍然艰巨。农村居民恶性肿瘤发病率呈明显上升趋势,慢性病、精神疾病等在贫困地区发生率较高,给群众造成很大负担,因病致贫返贫问题突出。同时,部分县区还存在政策宣传发动不到位、群众知晓率不高、工作落实不力、不细等问题。
这些问题都是改革进入深水区、攻坚期的表现,需要加大改革力度加以解决。十九大以来,党中央高度重视医改工作,先后出台一系列推进和配套政策,推动医改走向深入。新的国务院机构改革方案将国务院医改办的职责整合到国家卫生健康委员会,新组建国家医疗保障局,有利于提高医改的系统性、整体性和协同性,进一步助推医改。目前,国家正在制定“健康中国2030”有关政策指标体系,计划纳入到对各级政府的考核指标中,这对于推动落实医改政策将是一次重要契机。所以说,新形势下的医改工作只能加强,不会削弱。同时,我们要看到健康扶贫已经进入攻城拔寨、全面突破的关键时期,打好健康扶贫攻坚战也为我们提升基层服务能力,推行医保支付方式改革,提高重大疾病保障水平,改善公共卫生服务创造了有利条件。
二、20--年深化医改和健康扶贫工作主要任务
下一步,医改和健康扶贫工作要聚焦重点领域和关键环节,持续发力、久久为功,着力做好“五抓”。
(一)抓统筹,推进“四医联动”。
一要以医联体建设和签约服务为抓手,健全分级诊疗制度。全市所有公立医院和基层医疗卫生机构都要参加医联体建设,着力引导建设紧密型县域医共体和城市医疗集团,构建整合型医疗卫生服务体系。今年9月底前,市第一人民医院要建成1个有明显成效的城市医疗集团,各县(区)要至少建成1个县域医共体。加快推进“互联网+医疗健康”发展,畅通上下转诊机制,健全医联体内部的绩效考核机制和利益分配机制,使医联体成为服务共同体、责任共同体、利益共同体和管理共同体。做实做细家庭医生签约服务,加强签约服务平台建设,逐步实现签约服务智能化;各部门要协调研究,制定家庭医生签约服务操作规范工作手册和绩效考核办法,增加财政投入,进一步完善激励分配机制,提高医务人员参与签约服务积极性;注重提升履约质量,调动居民群众基层首诊的积极性。积极推动建立县乡医疗机构首诊制度,今年在县乡首诊的常见病要分别不少于100种和50种。
二要以推动医保支付方式改革为抓手,推动全民医疗保障制度健康可持续发展。有关部门要主动作为,加快推动以按病种付费为主的医保支付方式改革,9月底前实施按病种付费的病种数要达到100种以上,年底前全市县(区)综合医院和乡镇卫生院按病种付费的病例数达到出院病例数的40%以上,城市二级以上综合医院达到30%以上。同步推行临床路径管理,年底前县(区)二级医院实施临床路径管理病例数应达到本院出院病例数50%,其余二级以上医院实施临床路径管理患者数应达到本院出院人数的30%。加快推进异地就医结算。每个县(区)至少有1家跨省异地就医直接结算定点医疗机构。加快推进“互联网+医保”建设,实施“一卡通”,运用大数据促进决策科学化、管理精细化。同时,注重发挥商业保险公司专业优势,支持其参与经办和监管,激发经办机构的管理活力和动力,切实把老百姓的“救命钱”使用好、管理好。
三要以完善药品耗材采购配送使用政策为重点,健全药品供应保障制度。全市公立医疗机构要认真实施“两票制”,加强临床用量大、采购金额高的药品网上采购监控,确保医疗机构采购价格不高于省级限价。各级公立医院要积极开展药品、耗材联合议价带量采购,依托区域大型医院或医联体、医疗集团、专科联盟、医共体开展联合议价,进一步降低药品、耗材价格。省、市、县和各级公立医院都要制定药品和高值医用耗材重点监控目录,加强对药品和耗材的使用监管,落实药品和耗材“双十”点评制度,规范医务人员医疗行为。
四要以公立医院综合改革为重点,推进现代医院管理制度建设。按照全省的统一部署,我市已出台现代医院管理制度实施方案,市第一人民医院和各县(区)人民医院被确定为试点医院,各县(区)、各部门要按照方案分工和时间进度推进各项任务落实。年底前,市、县(区)试点医院和10%的社会办非营利性医院要完成章程制定工作。进一步明确政府办医责任,落实政府对公立医院的“六项投入”责任,落实公立医院经营管理自主权,建立以公益性为导向的考核评价机制,建立健全医院治理体系,维护公立医院的公益性。落实区域卫生规划和医疗机构设置规划,市第一人民医院利用~~医专老校区建立区域肿瘤诊疗中心、心脑血管中心、神经专科医院,加快市中医院、市第三、第四人民医院建设项目和~~妇女儿童医院建设速度,推进中央29个投资卫生项目建设进度。
(二)抓重点,全力克难攻坚。
一要进一步完善公立医院综合改革补偿机制。抓好医疗服务价格改革,动态调整医疗服务价格,理顺医疗服务比价关系,优化医院收入结构。价格调整要统筹考虑医保承受、患者负担和保障医院良性运转等因素。二要健全医院内部绩效分配制度。加快建立符合医疗卫生行业特点的薪酬制度,将政府对医院的以公益性为导向的绩效考核指标落实到位,合理确定公立医院薪酬水平,建立健全以服务质量、服务数量、费用控制、技术难度、成本控制和患者满意度为核心的内部分配激励机制,调动医务人员积极性。三要严格控制医疗费用不合理增长。20--年,全市公立医院医疗费用增长率总体控制在9.5%以内,各级公立医院必须认真落实各项控费措施,严格控制医疗费用不合理增长,切实减轻群众就医负担。四要进一步深化基层医疗卫生机构综合改革。完善落实基层多渠道补偿机制,进一步深化基层医疗卫生机构收入分配机制,科学制定绩效工资分配办法。加快实施基层医疗卫生服务能力提升工程,加大全科医生队伍建设力度,扎实推进基层卫生“369人才工程”,落实好专项人才编制和“县招乡用、县乡联动”管理,确保基层人才留得住、能发展、有保障。五要扎实做好民生实事。今年,我市将免费开展“两癌”筛查列为民生实事,这也是全省重点民生实事之一。要进一步扩大筛查覆盖面,在全面做好农村适龄妇女两癌筛查的同时,将城市低保适龄妇女纳入免费筛查范畴。目前,已完成乳腺癌筛查3.6万人,完成率31.9%,宫颈癌筛查3.6万人,完成率31.9%。下一步,要继续加大宣传力度,强化质量控制,加强督导检查,确保工作任务保质保量完成。
(三)抓考核,强化综合监管。
一要持续开展考核评价工作。继续组织开展医改重点任务考核评价并建立重点任务工作台账,持续完善公立医院绩效考核指标,考核结果与资金补助分配挂钩。各县(区)、各部门要每月报告医改重点任务进展情况,确保按时完成改革任务。要落实公立医院绩效考核办法,利用绩效考核、督导检查等手段,把公立医院切实管好,保障公立医院可持续发展。二要完善监管体系和监管方式。推动综合监管覆盖医疗、医保、医药和医院全过程、全方位,持续提升监管效率和水平。积极推行“双随机、一公开”监管,利用信息化手段提升监管效率和水平。
(四)抓试点,注重典型推广。
一要做好区域综合医改试点。贯彻落实好全省深化医改和健康扶贫工作焦作现场会会议精神,深化县域综合医改,推广睢县全省县域综合医改试点县和全省县级公立医院综合医改示范县的典型做法,通过综合、有效的改革措施,统筹推进区域内分级诊疗、签约服务、公立医院、医保支付、人事薪酬、药品保障等各项改革。二要做好单项制度改革试点。切实做好薪酬制度改革试点,市立医院被确定为试点医院,要积极探索建立符合医疗卫生行业特点的薪酬分配制度。深化家庭医生签约服务试点工作,各县(区)要在签约服务模式、“服务包”设计、医保支付、效果评价等方面进行制度性探索,真正实现“平时健康有人管,需要服务有人帮”的签约成效。重点做好医保支付方式改革的试点工作,有条件的医院可开展日间手术试点、按病种分组付费试点、按疾病诊断相关分组(DRGs)收付费和点数法付费试点工作,进一步提高医保基金使用效率。三要做好典型经验推广。积极发掘总结提炼各县(区)、各部门改革探索中的经验和亮点,及时推广。持续加大医改宣传力度,提高群众对医改工作的认知度和认可度,形成全社会共同支持医改的良好氛围。
(五)抓成效,持续发力健康扶贫。
一要提升能力,持续加强贫困地区医疗卫生服务体系建设。围绕解决贫困群众“因病致贫、因病返贫”问题,加快贫困村标准化村卫生室建设,确保20--年8月底前实现贫困村标准化村卫生室全覆盖。深入开展三级医院与贫困县县级医院、县级医院与贫困乡镇卫生院“等额对调式”对口帮扶工作。有关部门要加强指导、督导,优惠政策、资金项目要优先向贫困地区倾斜,推动各地全面完成健康扶贫工作任务。二要全力救治,持续抓好“三个一批”。实施大病集中救治一批,对患有食管癌、胃癌等9种大病的农村贫困人口进行集中救治,有条件的地方可适当扩大大病救治病种和救治覆盖人群,确保农村贫困人口大病应治尽治、不落一人;实施慢性病签约服务一批,确保农村贫困人口全覆盖;实施重病兜底保障一批,对农村贫困人口门诊慢性病和门诊重特大疾病提高报销比例,做好医保和医疗救助政策的有效衔接,降低贫困人口就医负担。同时,今年省政府还将出台两项惠民政策:一项是城乡居民大病保险向农村贫困人口倾斜,大病保险起付线拟由1.5万元降到7500元;大病保险分段报销比例拟由目前1万元~5万元(含5万元)的50%、5万元~10万元(含10万元)的60%、10万元以上的70%分别提高到80%、85%和95%。另一项是适当提高困难群众大病补充保险筹资水平,拟由目前的人均60元提高到人均86元。各县(区)、各部门要未雨绸缪,认真抓好政策落实,切实减轻农村贫困人口就医负担。三要强化预防,持续改善贫困地区公共卫生服务。坚持预防为主,加强专业公共卫生机构能力建设,强化干预措施,推动贫困地区癌症、心脑血管疾病等重大慢性病早防早治。加强公共卫生和健康促进工作,基本公共卫生服务项目要覆盖到所有贫困人口,确保贫困人口每年开展一次健康体检,积极推进贫困地区儿童营养改善试点项目,努力提升贫困人口健康服务水平。
同志们,深化医改和健康扶贫工作,任务艰巨、责任重大。我们一定要深入贯彻落实市委、市政府各项部署,开拓进取,扎实工作,确保完成既定工作目标,不断开创我市深化医改和扶贫攻坚工作新局面!
各位考官:
下午好!
我是计算机专业的面试者,我此次应聘的职位是IT行业的软件工程师,这份工作不仅与我的专业对口,同时也是我的特长与兴趣所在。现在我就从以下三个方面介绍自己:
1、学习能力:我有较强的科研能力,能熟练的进行Windows20__和LINUX操作,并能使用VB,DELPHI等语言编程。能运用网页三剑客Photoshop软件进行相关工作。
2、实践能力:我的专长是软件开发,我希望能从事这方面的工作,并且我曾经发过多个系统,如人事档案管理系统,工资管理系统等等。
3、交际能力:我的性格沉稳,能坐得住,对IT行业的工作,具有非常好的适应能力,而且为人谦和,具有很强的组织和协调能力,富有的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
从以上的简单自我介绍,我希望公司能给我一个展示自己能力的机会,让我我可以学以致用,同时我也很欣赏X公司的企业文化与工作环境。我愿意成为企业一员,为企业的发展贡献自己的一份力量。我的职业生涯目标是,做一个既懂技术,又懂业务的复合型人才。
各位领导,各位同事,大家好!我今天演讲的题目是“你在为谁工作”。
从大学毕业后就开始找工作,经过笔试,面试,终于来到农发行开始了工作,转眼之间参加工作已经一年零九个月了。当看到《你在为谁工作》这本书时,心中着实的一惊,是啊,我在为谁工作?这个问题还真没有仔细的去思考过。
为谁工作,其实有很多富丽堂皇的理由:我在为企业的强大而努力,我在为社会的稳定和繁荣贡献青春……说得多好啊,但每一句都好像很空洞,很遥远,很不真实。那我们到底是在为谁工作呢?
有人理所当然的说为薪水工作呗,当然我并不能说他说的不对,看一个人对待薪水的态度,就可知道他的心放在何处。如果一个人以薪水为个人奋斗目标,他将永远无法走出平庸的生活模式,也绝不会有真正的成就感。虽然挣工资应该成为工作目的之一,但是从工作中能真正获得的更多东西却不应该只是那点装在信封中的钞票。如果我们把工作当做一种谋生的手段,当做混碗饭吃的一件差事,我们肯定不去重视、喜欢它。如果我们将之视作深化、拓宽我们自身阅历的一种途径,工作在我们眼中就会成为最愉快的事情。记得我的一位老师曾经说过,一个没有工作的人,他的人生注定是缺憾的。工作的意义不仅仅是让我们获得生活的保障,提高生活的质量,更重要的是工作让我们的人生更充实,让我们活得更有意义。工作可以让我们在展示与成就自己的同时,让我们觉得作为一个人,她的存在是有价值的。
“今天工作不努力,明天努力找工作”多么经典的一句话啊,单位为我们提供了就业的机会,并为我们解决了生计问题。此外,我们也获取了珍贵的经验与技术,是在为自己将来的发展打基础。仅仅为了一日三餐工作的人是没出息的人。而拿单位薪水,却不替人创造价值则是一种没有道德的行为。在自己马马虎虎应付工作的时候,实际上是在拿自己年轻的生命开玩笑。同时,自己应付工作,就是在浪费时间,浪费每一次学习的机会,放弃每一次磨炼自己意志与能力的机会,损失的恰恰是我们自己。如果我们要做一件事,那就要把它做好。如果不愿做它,那干脆不要做好了。
书中提到这样的一个故事:一个瞎子在一处糟糕的路段停了下来。他遇见了一个瘸子,于是瞎子恳请瘸子帮助他脱离他面对的困境。
“我怎么帮你呢”瘸子回答道,“我连自己都快要拖不动了。我的腿是瘸的,而你看起来比我还要强壮的多。”
“我是很强壮,”瞎子说“如果我能看得见路,就可以走了。”“哦,那么,我们可以互相帮助了,”瘸子说,“如果你把我背在背上,我们就可以一同寻找发财的机会了。我做你的双眼,你做我的双脚。”
“我十分乐意”瞎子说,“让我们互帮互助吧”
于是瞎子把他的瘸子同伴背到了背上,他们既安全又愉快的履行。
这个故事告诉我们,现代社会,单凭一个人甚至是单独的几个人是无法成功的。成功源于团队力量,成功也需要别人的帮助,别人的力量也许会成为促进我们成功的一个重要力量,帮助别人,也就是帮助自己。而我们帮助老板的事业成功,老板也为我们创造成功舞台的机遇。
现在再回头想想,你在为谁工作?记住:你是在为自己而工作。积极工作,享受人生,从工作中获取快乐与尊严,这才是有价值的人生。而且要相信:努力工作,就一定能获得回报。
我的工作,据说是阳光底下最神圣的,我不敢这么认为,同时,对于工作,热心、热爱尚且谈不上,奉献甚至狂热更不着边际。我似乎永远走不近我的学生,无法理解他们奇异而古怪的内心。每当他们出现惊世骇俗之举,而我声色俱厉地苛责他们的同时,意识便开始出现短暂的恍惚,所有关于青春期的记忆模糊难辨,仿佛从未经历过,由童稚时光跳跃着进入成年。
也许每一个成年人,或多或少地会有如我一般的感受,我们无法理解我们的孩子,永远徘徊在他们心灵的门槛之外,并不遗余力地为此种代沟寻找着形形色色惨淡的理由,以掩饰那一片日渐荒漠的心田。也许时代变迁,也许人心不古,然而更重要的是我们已不再拥有青春,固然无法理解青春。所以,凌驾于孩子们的心灵之上,绝非我的本意,我日渐失去的恰是他们正在拥有的。
是否我的心灵境界尚不够崇高与透彻,我委实溶入不了孩子们的生活,正如一滴水与一滴油,是永远无法调和的两个世界。我悲哀地接受这一现实,对于孩子们的世界,我一直远远地观望而不动声色,为人师者竟然如此,实在有悖于我最初的梦想。所以,我的工作与我的生活,绝然隔离,是两条笔直的平行线,各自蔓延在生命的不同轨道上,永不相交。
然而,正如孩子们青春期的诸多困惑一般,我不知如何才能做到热爱工作,倘做不到又会如何,是日渐麻木淡漠还是痛苦悲凉,也许只有时间才会解答。
尊敬的各位评委、同事们:
大家好!我是来自铁北101—X1井的一名普通采气工,我今天演讲的主题是“我的岗位我负责,我的工作你放心”我和在坐的以及千千万万的采气工一样,日夜守护着国家的能源命脉。由于工作环境、设备的特殊性,安全生产显得尤为重要。作为企业最基层的生产实践者,“保障安全生产,平稳供气|”是我义不容辞的任务和神圣的职责。
我的岗位我负责,我的岗位请放心,说白了就是要我们表明一下我们的态度和决心,看似简单,其实它蕴含很大的内涵。现如今,不论什么岗位,它都有一定的责任。我的工作请放心,这是一句承诺。做到了就是你工作能力的体现。要做到“我的工作请放心”就是要具备一颗“心”,就是责任心。什么是责任心?责任心是指对事情敢于负责主动负责的态度,责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养。具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。采气岗位虽小但责任重大,一个小小的错误、一点小小的疏忽都可能带来致命的伤害和无法挽回的损失。安全靠什么?安全靠责任心!企业员工无论处于那个层级,无论在什么岗位,尽职尽责,尽心尽力,事故是可以避免的。尽责,他会时刻把安全放在心中;尽责,他会刻苦钻研技术;尽责,他会严谨对待自己各项工作。有了这些,安全就有了保障。
我深深知道:在工作中,确保安全生产离不开高度的责任心,因为责任心是监督我严格执行安全制度和操作规程的眼睛;责任心是激发我尽职尽责、积极进取的鞭子;责任心是引领我永远不偏离安全之道的灯塔。但依靠过硬的专业知识和责任的坚守也可能化险为夷。
“责任”二字对于我一个采气人来说沉甸甸的份量,也是这件事让我明白了:责任不是谁人都有能力肩负的,除了严谨认真的工作态度和作风还得有真本事才行。无论是站场的日常操作还是清管工作或大型整改,我都会仔细学习、反复推敲、不断总结经验并运用到实际工作中。是知识与经验的积累使我的“负责”二字不再仅仅是一句空话,作为班组长我知道,我离真正对工作负好责任的目标还有差距,班组方方面面的安全工作都需要我从自身严格做起、抓起,丝毫不放松学习,一丝不苟地管理好班组,时刻绷紧安全生产这根弦,严格按照操作规程办事、随时预防各类事故的发生,万无一失地保证站场的安全。
我们身处易燃易爆的工作环境中,责任重于泰山,安全紧扣生命。企业安全我们天天谈,时时抓,可是安全事故却频频不断,而每每事故原因分析几乎95%以上都是由于人的不安全行为造成的!鲜血无法回流,生命无法重来。当我们一次次地为逝者哀悼惋惜的同时,我们更应该静下心来反省我们是否也有过犯下事故未遂的错误?“泰山不拒细壤,故成其高;江海不择细流,故就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。“事故已侥幸蛮干为友,安全视违章犯规为敌”,我们只有在工作中重视自身和他人的安全、摒弃日常可能存在的侥幸、蛮干、懒惰、疏忽、无知与浮躁,杜绝违规违章作业,严防死守,堵塞一切思想上、管理上的漏洞。勤巡视、细查看,遇问题、不简办,不明之处、追根求源,问以明白,排除隐患,上安全岗、干安全活。确保装置安全、生产安全、人员安全,把安全工作落到实处,才能真正实现我们“奉献能源,创造和谐”的企业宗旨。熟悉自己的岗位职责,才能骄傲地对大家说:“我的岗位我负责”,只要有强烈的责任感,有相对应的履职能力和技巧,才能自信地对大家说:“我的岗位请放心”。
只有这样才能高喊出“我的岗位我负责,我的岗位请放心”这样响亮的口号。第二,要特别肯干事。对我来说,这个干事,并不是说要求自己要干多少大事,干成多少大事,而是能做一些具体实在的事情。要特别讲团结。在工作上讲团结,要摆正位置,树立“一盘棋”思想,既讲分工、又讲协作,做到服从不盲从,补台不拆台,“合唱”不“独唱”、到位不越位,从团结中得到力量,从合作中找到方法,从集体中获取快乐,努力形成最大合力。在生活上讲团结要坦诚相待,多一点宽容、少一点计较,做到思想上互相帮助、生活上互相关心、工作上互相支持。有话说在当面,有缺点予以帮助、有长处诚心学习、有进步相互激励,营造人人心情舒畅、团结奋进的和谐氛围。定的工作能力,那么这种能力从哪里来呢?是从书本上来,从实践中来。“非学无以广才,非学无以明智,非学无以立德。”这就要求我们首先要认真学习本岗位理论知识,不断提高自己业务知识,其次提高自己的业务水平,只有过硬的业务本领,才能得心应手地干好工作。
只要我们每个人都从自身做起,都在本职岗位上尽到自己的职责,我们就能在建国的第xx周年献礼时,向我们的亲人、同事、领导,向人民庄严承诺:我的岗位我负责,我的岗位请您放心!
愚者以流血换取教训,智者以教训制止流血。”发生在身边的种种事故案例使我更深刻地意识到:安全是一件天大的事情,决不能掉以轻心,安全与事故常常仅在一念之差。
在工作时,要把家人装在心中,就能创造安全生产的奇迹;爱任何时候都不应忘却,责任也从来不是累赘,安全是一切的前提。
花儿谢了有再开的时候,可像姜工那样因一念之差而丢失的生命却永不再来。
朋友们,为了“你我他”,让我们绷紧安全生产这根弦,加强责任心,严格操作规程,在岗一分钟,坚守60秒。“我的岗位我负责”这将是我永远不变的誓言。定的工作能力,那么这种能力从哪里来呢?是从书本上来,从实践中来。“非学无以广才,非学无以明智,非学无以立德。”这就要求我们首先要认真学习本岗位理论知识,不断提高自己业务知识,其次提高自己的业务水平,只有过硬的业务本领,才能得心应手地干好工作。
一个人踏入社会,离不开一个岗位一份生存的工作。立大志、干大事的想法很多人都有,然而只有在工作中脚踏实地才会彰显出自己的能力和价值,只有在工作不断的学习成长中才能积累自己的做大事的能力。每个企业都欢迎勤奋、努力、积极和注重细节的员工,他们无论在哪个岗位都是标兵,担负的工作让人放心。热爱我的工作,就能以最好的状态全身心的投入。热爱工作,就要以强烈的责任感和实际行动,努力做好每天每一件的工作,切实对自己的岗位负责。当你以认真负责、严谨高效、的态度完成一件件工作、为本部门提供结果的同时,也在享受工作的快乐,并提升自己工作的专业度和职业能力。工作本来就要大家一起配合才能做好。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”想成就一番事业,必须从简单的事情做起,想在岗位上做好,必须从细微之处入手,世界上从来没有做不好小事情就能做好大事的人。那些认真负责、化抱怨为解决工作中的实际问题的人,善于在承上启下中配合好团队的每一项工作,实现个人、团队、公司之间的一种和谐,实现积极向上、统一规范、井然有序的工作秩序和快乐工作的良好氛围,在酒店的持续进步中,不断提升自己,展现自己有些人喜欢找理由和借口,比如我能力有限,这事我做不到,我不去;或者认为每月有薪水拿就可以了,轻视公司绩效,甚至把工作视为包袱,存在着一种不良消极的心态及得过且过的思想。个人的不思进取、消极态度等行为不仅阻碍公司发展,还会影响每一位员工,蜕化自己的工作热情和能力,如此恶性循环,最终影响自己和他人。我们应当有太阳般的光芒走到哪里哪里就亮的精神,将每个员工自己的那一束光热聚集在一起,像太阳一样形成一股强大的力量,在照亮公司飞速发展、不断取得成绩的路上同时也照亮自己的前途。
在此我向所有的领导宣誓“我的岗位我负责,我的岗位请您放心”谢谢!
同学们,当你走进校园时,美好的一天又开始了。美丽的校园是我们快乐生活,健康成长的地方。校园平安,是全社会、全体教师和所有学生心底的愿望。
慢步轻声靠右行,平安校园就要求我们学会文明行走。课间在走廊,在楼梯不打闹,不追逐,不乱跑乱跳,做到文明礼让。
友爱谦让,和睦相处,平安校园就要求我们遵守法制,不斗殴,不无故生事,做到大度宽容,善待他人。
正确使用运动器械,平安校园就要求我们当心运动伤害。在玩运动器械时,严格按照体育教师所指导的去做,规范自己的动作,学会自我保护。
学会玩耍,平安校园就要求我们开展文明游戏,度过一个又一个轻松而又安全的课间十分钟。
学会操作,平安校园就要求我们注意动手操作的安全。在使用剪刀、裁纸刀等用具时一定要格外小心,不嬉闹,培养良好的动手能力。
在我们上学途中,无论是行走、骑车或者乘车,一定要消除侥幸心理,严格遵守交通规则。同时还要向家里的亲人和周围的其他人多宣传交通法规,为创造一个人人注意交通安全,远离交通事故的良好氛围而尽自己的一份力量。“千万注意交通安全,靠路边行走,注意来往车辆,不要在马路上玩耍……”你可别心烦父母和老师这种唠叨!只要人们都自觉遵守交通法规,树立“安全第一”的观念,就能减少和避免事故的发生。
同学们,让我们时刻牢记老师、家长的谆谆教导,细心、留心,时刻保护自身的安全,让每个人每一天微笑灿烂!谢谢大家。
我叫,今年xx岁。毕业于xx大学会计专业。大学四年,通过不断的努力、锻炼、学习、实践、和社会工作,在会计,银行业务和金融方面积累了丰富的经验。
表达沟通协调潜力强,性格开朗职责心强,具有良好的团队协作精神和客户服务意识。能吃苦耐劳,有不断挑战自我的潜力和勇气。重视市场信息,善于学习,思考,适应信息化时代的要求熟悉会计实务的运作,曾代表班参加过学院的会计基础知识竞赛,取得优异的成绩,从中,加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的认识,也让我懂得了会计对一间企业的重要性,同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。
四年的大学生活让理解全方位的大学高等教育,受到良好的专业训练和潜力的培养,在会计等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析潜力。
工欲善其事,必先利其器,学而知不足是我学习、工作取得进步的动力!我认为我能够很好的胜任贵行的工作,谢谢!
您好!我是一名医学院大四学生,马上就要面临毕业,即将走上工作岗位,这将关系到我的前途,所以我做了一次慎重的选择,贵医院一直是我的第一就业目标,因此我决定递交这封自荐信,真诚的象医院领导表明自己的决心!
由于在考入大学之前就已经给自己确定了人生目标——做一名白衣天使,所以一旦如愿,我便开始全力学习医学知识,在校四年期间,我不但以优异的成绩完成了大学课程,还经常博览其他医学知识,包括护理学,病理学,甚至微生物学,细菌学,内外科手术……一系列专业医学知识,为了能更加充实自己,让自己能更快的进入社会角色,我还参加学校举办的各类组织曾经担任过学生会主席一职这些经历为我踏上工作岗位提供了重要的经验,我相信我能团结同事,与领导,病人...和谐相处!
由于我是一名应届毕业生,我深知自己的知识仍然停留在理论阶段,正因为如此,我更加迫切需要贵医院能给予我实践的机会,我一定发挥自己的专业所长,为病人提供最认真的医疗服务,为贵医院的发展贡献我的光和热!
尊敬的:
岁月流淌,风雨如歌,时光的脚步又走到了5月12日。往年的五月,在我们眼中是最美丽的季节,因为每年的5.12,护士节都以崭新的姿态,从春天迷人的风景中向我们走来。那是燕尾帽、红蜡烛的节日,是羡慕和赞美,是理解和荣耀。而今天,5.12却更多的承载了沉重与悲伤,伤心与惦念。一切皆因不平凡的。
曾让我们满怀热情的期待,然而2月肆虐的冰雪,冻裂了中国大地;3月拉萨的暴力,烧伤了美丽的圣地;4月不法分子阻挠奥运火炬的传递,刺伤了中国向世界敞开的心扉;5月12日,突如其来的汶川地震更是震撼了中国乃至世界的灵魂。这一天,苍天无情,成千上万的生灵再也仰望不到当晚的星空,热情洋溢的少年在瓦砾中渐渐变得冰冷,孩童天真烂漫的笑脸永远在废墟中停留。看到无数鲜活的生命在地震中瞬间消失,看到幸存者失去亲人后撕心裂肺的哭喊,即使是工作在医院,早已看惯生死的我,也不免痛彻心扉。
然而,面对灾难,我们所能做的不能仅有悲恸与绝望!当擦干眼泪,全国上下无数有志之士肩负着人民的重托、祖国的责任,纷纷加入到抗震救灾的队伍中,谱写着一首首苍天无真情,人间有真爱的壮丽赞歌!在抗震救灾的现场,我又看到了那肃穆而闪亮的白衣战士,那真诚的问候和关怀,那忙碌不知疲倦的身躯,那一旦开动永不停歇的背影,让同是医务工作者的我真切的感受到白衣天使的责任感与使命感。虽不能亲赴灾区,但做好本职工作,就是对抗震救灾精神最好的实践。为了一切病人,一切为了病人,为了病人的一切,这句格言已在我们心中生根发芽。于是,有了更多下面这样的例子。
这天,医院来了一位60多岁的脑出血患者。在与病魔的拔河中必须分秒必争,时间就是生命,我们立即投入到紧张的抢救中,吸氧、导尿、吸痰、备皮、配血,一切有条不紊的进行着,正当我为她更换手术衣时,她却突然大口呕吐起来,霎时,我的白大褂变得五彩缤纷,我甚至能从衣服上得知她午餐的内容!一阵阵恶臭扑鼻而来。来不及多想,简单清理了衣服后,我继续做着术前准备,直到把病人送入手术室。当我擦着汗水长舒一口气时,才发现病人的老伴眼中泛着感动的泪花。在随后的治疗过程中我们了解到两位老人没有儿女,仅靠村里的救济和几亩薄地艰难度日。于是,病人的床头开始“莫名”的多很多东西:饭票、水果、营养品、甚至还有卫生纸、毛巾。护士们用自己的实际行动实践着南丁格尔的誓言。转眼到了患者出院的日子,一向体谅我们辛苦的老大爷却在我们的'一片忙碌中多次催促要快点结帐。在我们不解的目光中老大爷由楼下一脸汗水的返回,手还中抱着大大小小的袋子,:“快点,先吃这个,别嫌弃。”原来,大爷急着用农保报销的钱为我们买礼物及食品。我们不忍心拒绝一个如此纯朴的老人,当看到我们收下礼物时,他快乐的像个孩子,脸上堆起深深的皱纹,那是久违的笑容。那一刻,奉献得到认同让我如此欣喜。
送走难忘的,时间的光标指向,这是祖国的60周年华诞。60年间,斗转星移,我国有了奥运会的举世无双,有了神七飞天的豪情壮志,我所在的牟平人民医院也经历了从条件简陋的小医院到设备先进、医术精湛的滨医附院的华丽转身。我虽仅仅工作了6年,但也亲眼见证了医院温馨病房的创立、护理科研的腾飞、岗位练兵的严谨、应急预案的演练。朋友们,如今又逢5.12,让我们从悲伤中走出,就像每一个生命的到来都伴随着一阵剧痛,xx年后,中国的护士节注定都将不再普通,它不仅蕴含着南丁格尔救死扶伤、勇于奉献的精神,更伴随着抗震救灾的英勇无畏,不怕牺牲。
如果护理事业是一棵参天大树,那我便是与树干血脉相连的那片树叶;如果护理事业是一条奔腾不息的河流,我则是激流中悄悄绽放的那朵浪花。在此建国60周年之际,让我们用响亮的口号为祖国献礼:面对患者急切的眼神,奋力抢救;面对危险紧迫的工作,从容不迫;面对神圣的职责,兢兢业业;面对祖国和人民的召唤,勇往直前!
我愿做一颗撒播爱的种子。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们:
大家晚上好!首先感谢上级领导对我们的关心、理解、支持,并且给我提供了这次机会,我很荣幸能够在这里代表一线环卫工人发言,此时我心情无比激动,能够和在座的各位同行一起交流经验。
我叫余锋,是一位普通的环卫工人,工作有_年了,感觉到干好这项工作不仅要有充沛的精力,而且还要拥有做好自己本职工作的强烈责任心,没有耐心就干不好工作。例如我们环卫工清扫的路段人口多、店铺多、垃圾多,特别是夏天,果皮多,蚊子苍蝇更多,我们每天早上5点钟就得出门,及时清扫垃圾,没有耐心是不行的,要做就要做好,做到底。时间长了,自己也慢慢的熟悉了环境,积累经验,和那里的市民都培养出了感情,知道我几点来,几点走,乱扔、乱倒的不多了,方便了工作,节省了体力,而且还认识了那么多的朋友。领导让我们干,就是对我们的信任,如果我们不认真起来,或者偷闲跑懒,路面脏了、垃圾多了,不仅我们心里不舒服,领导看到揪心,老百姓看到也恶心,对不起别人还对不起自己,去年以来,县委政府和局领导及大队逐步提高了我们的待遇,为我们买了养老保险、人生意外伤害险、春节
慰问等等,对我们可以说是关怀备至。这个工作真的来之不易,所以,在座的各位同行,让我们积极行动起来,在以后的工作中,以更加努力勤奋的态度,全力以赴把我们的巧家打扫得更干净,装扮得更美丽,受点累、流点汗是值得的,“宁愿一人脏,换来万家洁”,无论风雨寒暑,把环卫当事业,争做优秀“城市美容师”!以此来回报关心和帮助我们的社会各界。
最后,请允许我再一次代表全体环卫工人衷心祝愿各位领导,各位同事工作顺利,身体健康,万事如意! 我的发言完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!
今天我演讲的题目是“当爱岗敬业的模范先锋”。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。今天,我重新理解这段话的`含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
坚定理想信念,做胸怀全局,奋发进取,工作突出的先锋;坚持勤奋学习,做善于学习,勤于思考;践行根本宗旨,做全心全意为人民群众服务,敬业奉献,对工作极端负责的先锋;恪守职业道德,做一丝不苟,坚守工作岗位的先锋;刻苦钻研业务,做孜孜不倦,严谨求实,精研技术,勇攀科技高峰,对技术精益求精的先锋。
爱岗敬业,争当模范先锋是我对事业永恒的追求,但一流的业绩离不开一流的技术!俗话说得好,“没有金刚钻,揽不了瓷器活”,做好网站技术这项工作,除了有认真细致、兢兢业业的工作态度外,还必须有过硬的业务技术本领。
所以,做模范先锋。首先要做好学习实践的模范。优秀的共产党员、基层宣传干部郑垧靖就经常说,学习是干好一切工作的源泉。他是这样说的,也是这样做的。不会就学,不懂就问,随时随地为自己加油充电,一有空闲时间就阅读报纸杂志、上网浏览新闻、查阅资料。书架上摆着各类书籍和读书笔记,电脑里存放着各种文件和学习资料。他通过刻苦自学,掌握了新闻采编制播和平面设计技术,成为云南省龙陵县平达乡第一个会编辑、制作影视节目的人。郑垧靖就是我人生的楷模、标杆、尺度,今后要用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑,学习掌握新知识、新技能,不断加强自身理论素养和实践能力;同时要做到虚心向同事学习,做到在干中学,学中干,争做勤学善用、勇于创新的模范。
其次要做好敬业奉献的模范。干一行,爱一行,爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释。要求自己,带头弘扬正气,做好表率;同时要充分发扬奉献、友爱、互助、进步“的精神,本着对工作和岗位高度负责的精神,以极强烈的责任感尽职尽责,真正做到埋头苦干,无私奉献。
有人说得好,”人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高“。我们年轻人在平凡的工作岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心做工作,以爱岗敬业精神做先锋。
谢谢各位!
立足本职岗位践行科学发展观,必须首先要用科学理论武装头脑,打牢“根基”。求木之长必固其本,欲流之远必浚其泉源。人生的大厦,如果不首先夯实“思想根基”,最终是要塌下来的。科学发展观作为马克思主义中国化的最新理论成果,具有深厚的理论渊源、丰富的思想内容、深刻的精神内涵、鲜明的时代特征和坚实的群众基础,是共产党人的立根之基,立身之本,力量源泉。因为只有做到理论上的清醒和坚定,才能保持政治上的坚定和思想道德的纯洁。在新世纪全面建设小康社会的新的历史时期,用科学理论武装头脑,就是要用科学发展观武装头脑,只有对科学发展观真信、真学、真懂、真用,才能在错综复杂的事物矛盾中把握规律,抓住“牛鼻子”;才能在风云万变的国际形势面前稳住阵脚,沉着应对;才能在全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的历史进程中坚定信念,勇往直前。每个党员干部都应自觉地把科学发展观作为自己的“精神主食”,植根思想,融入血液,并使之转化为推动科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的思想水平和践行科学发展观的实际能力。
立足本职岗位践行科学发展观,必须要有明确的奋斗目标,志向远大。志不立,如无舵之舟,无衔之马。人生真正的快乐是致力于一个伟大的工作目标,它是航船的舵、人生的帆、指路的灯。目标就是方向,目标就是力量,追求的成功往往始于目标的明确。共产党人的伟大目标,就是放眼实现共产主义这个远大理想,立足于全面建设小康社会的伟大实践,把正在做的事情做好。在新的历史时期,面对国际形势深刻变化、国际竞争日趋激烈、国内改革开放日益深化、各种矛盾错综复杂的新考验,树立远大志向对于共产党人来讲尤为重要。只有确立了崇高的奋斗目标,才能耐得住寂寞,顶得住诱惑,抗得住歪理,经得起考验。在今天,党员干部立足本职确定工作目标,必须按照科学发展观的要求,“自觉的把自己的理想和奋斗同党和人民的事业紧密联系起来”,既要与时俱进、有崇高的追求目标,又要脚踏实地、不能好高骛远。只有确立了伟大的目标并且坚持不懈的努力,始终把自己置身于事业的永远追求中,抓住现实,不断去接近自己的目标,在为党为国家为人民奉献奋斗中去努力实现自己人生的最大价值,才能“为国家、为社会、为民族、为集体、为他人的利益,尽心竭力的工作,毫无保留地贡献自己的聪明才智”。
尊敬的领导:
大家好!
今天我给大家讲一个关于我们客服经理与宽带用户的一些事一些情,事情是我在做每月优秀案例筛选听录音时发现的。内容是我们客服经理联系用户通知其宽带服务将要到期了,而用户表示将不会使用我司的服务,吐槽了一大堆,原因是觉得我司网络不稳定,价钱也不太优惠,打算要转用别的公司服务,当时客服经理则用带着微笑而非常亲切的语气询问用户使用上有哪些问题,根据用户反映的问题而耐心去回应并作出跟进的承诺,安抚用户,然后将我司现行的优惠政策详细地与用户作出介绍,和用户作比较,为用户提供适合他的优惠套餐,用户最后也被我们客服经理的热诚打动了,而令我感到深刻的是,用户对我们客服经理说:亲!你的声音真好听,我不是被你的优惠所吸引的,是你的声和热诚让我愿意继续使用你们的服务,希望你们可以把服务做得更好,客服经理也回应说:您的声音也非常好听啊!有你们用户的支持我们的服务一定会做得更好,希望您以后继续使用我们的服务!
干我们客服这行的,除了公司政策上的优惠,声音就是我们有力的武器!因为我们只能通过电话跟用户联系,彼此看不到对方的表情反应,态度等,只能通过声音做沟通,而沟通的效果就是看声音语气表述是否能激起用户的兴趣,就像上面的例子,有时候用户接受的不一定是我们能给他多少优惠。所以我们科室客服经理的位置上每人都有一块小镜子,练习微笑。我们每天联系用户时都是保持着微笑的,而这种微笑是通过电话让用户感受到的,用我们带着微笑的声音和热情去用户联系。
谢谢!
我今天演讲的主题是:我热爱我的职业
教师这种职业并不仅仅依靠丰富的学识,也不仅仅是依靠这种或那种的教学法,这只不过是一方面,也许更重要的,是他有没有一颗热爱学生的心!假如没有这样的心,那么口头上的热爱祖国,对党负责,社会主义建设,也就成空的。那些改进方法,编制教案,如此等等也成为形式。当今空气里到处弥漫着欲望——强烈的欲望,梦想发大财的欲望和梦想做成大宗无本生意的欲望,男人企图对女人进行利诱、进行利用以及女子对男人进行利诱、进行利用的性成分的欲望,仿佛你走在街上,一会儿种种欲望的粉尘便会积落你一身,你同人握一下手,你接过一张名片,你同一个男人或一个女人擦肩而过,欲望的微粒都会像细菌一样传染到你手上和身上。
其实,每个人都拥有两个家园,一个是生活中的,一个是精神上的。前者能为你遮风避雨,享受天伦之乐;后者能让你的心灵得抚慰,调整与充实。要找到真实的自我,实现自我的真正价值,不在前者而在后者。
我无怨无悔地选择后者,选择人民教师作为我的职业。因为当看见自己培养的学生逐渐成才成人,就仿佛看见自己做的泥人突然有了灵气活了起来,此时内心的那种幸福,满足是无与伦比的。
我深深地热爱着我的职业——人民教师!
尊敬的各位领导、朋友们:
以演讲的方式隆重庆祝“创先争优”活动的深入开展。今天,上午好!很高兴有这个机会与大家欢聚一堂。要演讲的题目是把工作当成一种幸福》
想问大家:为公路事业而工作,首先。感觉幸福吗?不论你回答如何,要恭喜大家:幸福的因为你拥有这份属于自己的工作,就拥有一种幸福自己的资本。时下,创先争优“活动的热潮铺天盖地,如火如荼,带头学习、带头争创、带头服务、带头遵纪守法、带头弘扬正气”这是一种不可推卸的责任,也是一种庄严而真实的荣耀。作为政工干部的很高兴告诉大家,也很幸福!其实,幸福很简单,就是一种感觉,一种心态,一种力量。
朋友们热情,第一次以城郊局的一员走进这个大家庭时。才让我那刚告别老单位老同事的伤感一下消失贻尽;第一次拨通我养护工的电话时,对方友好的问候,让我那不地道的株洲话打破了陌生的时空;第一次走进我食堂,后勤服务员的微笑,让我那一贯挑食的坏毛病有些收敛;第一次与大家正式见面时,领导精心的安排,让我那有所漂浮的心顿时向大家靠拢、靠拢…朋友们心与心的靠拢,就是一种幸福,这种幸福让我情不自禁地想把工作坚持,坚持到底!
今年5月份,不曾忘记。全市局招聘公路养护工的好政策破土重来!可以说,这是职工多年的期盼;也可以说,这更是职工子弟改变他一生的大好机会。领导高度重视,职工热切关注。因此,全面摸底,及时通知,组织报名,一分一秒都不敢怠慢。接通电话,话筒发热,耳朵发麻,没说清我坚决不放下;耐心解释,讲得口干舌燥,没弄懂我坚决不罢休,一丝一毫都不敢马虎。这就象一座无形的桥,把我连在一起,紧紧地连在一起,真正用“心”换取了工作的零差错!朋友们看到会心的微笑,听到真心的安慰,疲惫烟消云散,内心温暖如春。朋友们能为你付出,乐此不疲,因为这是一种幸福!
领导们高瞻远瞩,不能忘记。以职工利益为第一,商讨未来。看,株长线、茶马线、天小线工程搞得热火朝天;看,机关绩效考核,制度健全,措施得力,大家相互监督齐规范;听,公路职工文化节,参赛项目多,选手信心足,大家相互鼓励同欢喜;听,创先争优“广泛宣传,公开承诺,大家相互学习争优秀。领导们能随你出征,所不辞,因为这是一种幸福!
红旗飘飘,战鼓声声。公路事业蒸蒸日上。朋友们让我携手并肩,冲着54321战略目标,踏着12345坚定步伐,扩大这种幸福、延伸这种幸福,相信我工作会更加出色,未来会更加灿烂、辉煌!
谢谢大家!演讲完毕。
各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我要演讲的题目是《我爱我的工作岗位》。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把医药行业作为我们发展的方向,那么就要把自己的理想、信念、才智无私地奉献给这个庄严的选择————热爱自己的工作岗位吧,就像鱼儿爱大海,就象禾苗爱春雨,就像老鼠爱大米!怎样才能体现这份爱呢?敬业是我们的选择!有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!
热爱工作,说具体点就是要做好自己的本职工作,把点滴的小事做好,把分秒的时间抓牢。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
说实话,行政助理是一个很平凡的岗位,没有销售部门的闪亮业绩,也没有售后服务的光彩夺目,更没有决策部门的运筹帷幄,有的只是一个后勤保障应有的服务,为大家服务,为公司服务,仅此而已。
但我还是热爱这份工作,因为它给我带来了莫大的快乐,每一项工作对我来说,就是一段快乐的时光,文件的草拟是对我所学知识的综合考察,活动的组织是对我能力的锻炼,服务大家则是对我工作的肯定等等,每当一项工作完成,就标志着我向前迈出了坚实的一步,一种成就感油然而生,是来自内心深处的,让人惬意。工作使我快乐,快乐让我更好的工作。
是这样的,它只是一个平凡的岗位,却让我收获了很多,有了长足的进步,同事们,让我们热爱自己的工作岗位吧,为生物制品的美好明天,奉献出自己一份微薄之力。谢谢大家!
尊敬的各位领导各位评委:
大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,能在在分行成立x周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的`,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、朋友们:
上午好!很高兴有这个机会与大家欢聚一堂,以演讲的方式隆重庆祝党的90华诞和“创先争优”活动的深入开展。今天,我要演讲的题目是《把工作当成一种幸福》。
首先,我想问大家:为公路事业而工作,你感觉幸福吗?不论你的回答如何,我要恭喜大家:你是幸福的!因为你拥有这份属于自己的工作,就拥有一种幸福自己的资本。时下,“创先争优”活动的热潮铺天盖地,如火如荼,“带头学习、带头争创、带头服务、带头遵纪守法、带头弘扬正气”,这是一种不可推卸的责任,也是一种庄严而真实的荣耀。作为政工干部的我,很高兴告诉大家,我也很幸福!其实,幸福很简单,它就是一种感觉,一种心态,一种力量。
第一次以城郊局的一员走进这个大家庭时,是朋友们的热情,才让我那刚告别老单位老同事的伤感一下消失贻尽;第一次拨通我们养护工的电话时,是对方友好的问候,让我那不地道的株洲话打破了陌生的时空;第一次走进我们的食堂,是后勤服务员的微笑,让我那一贯挑食的坏毛病有些收敛;第一次与大家正式见面时,是领导精心的安排,让我那有所漂浮的心顿时向大家靠拢、靠拢、朋友们,心与心的靠拢,就是一种幸福,这种幸福让我情不自禁地想把工作坚持,坚持到底!
不曾忘记,今年月份,全市局招聘公路养护工的好政策破土重来!可以说,这是我们职工多年的期盼;也可以说,这更是我们职工子弟改变他们一生的大好机会。领导高度重视,职工热切关注。因此,我们全面摸底,及时通知,组织报名,一分一秒都不敢怠慢。接通电话,话筒发热,耳朵发麻,没说清我们坚决不放下;耐心解释,讲得口干舌燥,没弄懂我们坚决不罢休,一丝一毫都不敢马虎。这就象一座无形的桥,把我们连在一起,紧紧地连在了一起,我们真正用“心”换取了工作的零差错!朋友们,看到你会心的微笑,听到你真心的安慰,我们的疲惫烟消云散,我们的内心温暖如春。朋友们,能为你们付出,我们乐此不疲,因为这是一种幸福!
不能忘记,领导们高瞻远瞩,以职工利益为第一,商讨未来。看,我们的株长线、茶马线、天小线工程搞得热火朝天;看,我们机关绩效考核,制度健全,措施得力,大家相互监督齐规范;听,我们公路职工文化节,参赛项目多,选手信心足,大家相互鼓励同欢喜;听,我们“创先争优”,广泛宣传,公开承诺,大家相互学习争优秀。领导们,能随你们出征,我们在所不辞,因为这是一种幸福!
战鼓声声,红旗飘飘,公路事业蒸蒸日上。朋友们,让我们携手并肩,冲着的战略目标,踏着的坚定步伐,扩大这种幸福、延伸这种幸福,相信我们的工作会更加出色,我们的未来会更加灿烂、辉煌!
演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、同事们:
大家好!
我今天竞聘的是督察分队长一职,对于如何做好督察工作,主要有以下几点打算:
一、协助中队长做好城市管理行政执法督察工作。作为分队长既要干好具体工作,落实岗位责任,又要做好参谋和助手,摆正自己的位置。工作中认真落实局督导处的任务和指示,同时结合大队的要求和中队阶段性任务制定督察工作的具体方案,并组织实施。明确分工、合理调度,准确掌握工作动态,做到全面调查、仔细分析、及时反馈。
二、做好紧密联系各大队督察科室的工作。目前,各区都成立了专门的督察机构,市区两级形成了条块结合的工作模式,为我们督察工作的开展创造了良好的环境。进一步做好与各区督察机构的交流和沟通,加强日常工作联动,发挥他们的作用,力求将问题解决在基层。
督导是督察和指导两方面的有机结合,督察队作为市局督导处的一线力量,在做好督察工作的同时,还要根据督导处的工作要求,加强对各区督察工作的业务指导,切实有效的把督和导的工作结合起来,不定期的研究交流,共同查找问题解决问题。
三、做好日常的督察工作。根据《督察暂行办法》的规定,组织督察队员采取随机、重点、专项等督察方式和明暗结合的办法对城管执法人员依法履行职责、行使职权、遵守纪律的情况进行监督检查。并严格按照市局有关《执法人员行为规范》《装备管理规定》和《执法人员“十不规范”》的要求,重点对队伍中出现的执法腐败、滥用职权、随意执法、失职渎职、政令不通等不良行为、苗头性问题进行督察,对发现的问题及时汇总、分析、上报,确保下情上达,同时在信息的汇总方面做到全面性、准确性、实效性,为领导决策提供客观有价值的依据。
四、做好督察队伍内部建设工作。执法督察是相对特殊的工作岗位,打铁还须自身硬,每个督察队员只有政治素质、业务素质、心理素质合格了,才能胜任督察工作,才能做出表率,使人信服,进而确保工作开展。因此督察队伍内部建设必须加强,不能懈怠,主要做好以下几个方面的工作:一是队伍内部的建章立制,明确督察人员应具备的行为规范,注重队员的日常养成,建立正规化的督察运作机制;二是队伍的政治与业务学习,既要组织学习重要思想、国家的方针政策,也要组织队员学习相关法律法规,不断提高队员的综合素质,为依法履行督察职责打下良好的理论基础;三是队伍的日常教育和思想政治工作,及时发现问题,做好针对性的疏导。
五、做好内外业的结合工作;指挥中心作为信息交换的枢纽,在城管执法工作中起着非常重要的作用。我们须重点抓好与指挥中心的信息互通工作,检查、监督指挥中心下发指令的落实情况,及时反馈有关信息。把巡查当中发现的有关问题及时上报指挥中心,交由指挥中心分流落实。
六、做好与兄弟单位督察机构的信息互通、学习借鉴工作;城管执法是一种新生的城市管理模式,需要我们探索着前进,作为队伍内部管理的督察工作,在理论实践方面能够引用的经验非常欠缺,因此做好与其他兄弟单位的沟通、交流显的尤为重要。在条件允许的情况下适时的组织队员出去学习也是提升督察工作水平的有效途径之一。
我希望在竞争中获得成功。但是,我决不会回避失败,不管结果如何,我都会“堂堂正正做人,兢兢业业做事”,谢谢大家
尊敬的各位领导、各位同仁,大家好:
“平安是福”对于每一个家庭来说,能高高兴兴上班,平平安安回家就是最大的幸福,家人不指望你能带回多少金钱,而是盼望你能带回平安,带回健康。
对于一个企业来说,安全是立足之本。企业成于安全,败于事故,任何一种事故对于企业来说都是一种致命的打击。同时也是一个家庭的悲哀和不幸。
当我成为一名安全监督员时,我的肩膀承受了很大的压力,我必须认真履行职责,把好安全关,消除一切可能产生的安全隐患,让施工在一线的工人安安全全生产,健健康康生活,让施工在一线的工人每天都有一个好心情,同时也将企业的损失降到最低。
使我们施工有序、安全可靠。这就要求我们这些安全监督员时刻警示自己,不能松懈。
作为一名安全监督员,就是要让安全意识牢记在每一个人的心中,让大家了解安全重于泰山,同时明白如果没有责任心、没有安全意识、没有施工安全的提高将给后来者带来多大的痛苦,这就要求每一个施工在一线的工人不断提高自身的素质,加强学习、加强交流。
现在我已是一名安全监督员,那么我就必须时刻告诫自己,要把好安全关,不做口头文件,要从实际出发,抓好落实,起好带头作用。从戴好安全帽、系好安全带、穿好工作服、不做危险动作等小事做起,持之以恒永不懈怠。
以往在我们单位,只是片面的抓进度、抓效益。同时就忽略了一些安全工作,导致从上到下所有员工的安全意识淡薄,施工中存在这样那样的问题。现在我作为安全监督员,将以身作则、以实际行动感染身边的每一个人。我的目标就是确保工人的安全和健康,同时提高工人们的安全意识。对于每一个环节我都会去监督和落实,对违规作业的我会加以制止,对于违规指挥和不听施工的我会加以反驳。确保工地安全有序的施工。
当然我也会处理好安全与生产的关系,安全是为了生产,生产必须服从安全的原则,忽视安全必然会导致事故的产生,但如果一味只抓安全不顾生产,那么抓安全就失去了意义。在此过程中难免会发生一些误会,得不到别人的理解,进展工作会出现一些困难,但我从不说一个苦字,持之以恒,我会给他们讲安全生产的道理,以理服人,决不鲁莽行事,处理好我们之间、安全与生产之间的关系。
当然光靠我们安全监督员的工作是不足的,这需要每一个员工行动起来,手连手,心连心,深入基层学习安全生产的意义,同时也需要有一个健全的规章制度来执行、需要领导的关心和体贴,这样才会把安全工作做好。
安全不是生产指标,欠产了可以追回来,可安全是人命关天的头等大事,任何单位只要发生一起安全责任事故,不仅给单位造成经济损失,更严重的是给我们的精神造成严重伤害,安全工作出了人身事故,想弥补的机会都有没有了,人人都为之惋惜。违规操作付出的是生命的代价。因违规操作而造成终生残疾事例有目共睹。除了给自己带来终身的伤痛,更需要妻子甚至孩子的照顾,经济情况也因伤痛支出而每况预下,成为因难补助人员。本来幸福快乐的家庭因你的一次工作失误,却一辈子生活在伤痛带来阴影里。因违规操作而付出了生命的代价,却给活着的人留下了无尽的哀伤,父母失去了年轻的儿子,白发人送黑发人,让白发苍苍的父母在本该安度晚年的幸福生活中如何去承受老年丧子的悲痛,年轻的妻子失去了心爱的丈夫,成为她一生中难以抚平的伤痛,年幼嗷嗷待哺的孩子将终身无法享受到父亲那博大精深的爱。给欢乐祥和的家庭带来了无可弥补的沉重打击。 生命不仅属于你自己。生命属于你的妻儿、你的父母和所有关心你爱护你的同事朋友们。珍爱生命,杜绝安全责任事故的发生,就是给企业、家庭创造的最大财富。
历数以往发生的大大小小的事故,无一不与粗心,疏忽有关,工作中的细心和精心,工作时一丝不苟地执行工艺纪律,严格按操作规程办事,遵守一切规章制度,从我做起,从现在做起,从日常生产工作中的每件小事做起,杜绝违章作业,是生产工作得以正常进行,减少和杜绝一切安全事故的前提。每道工序、每个岗位都不是孤立存在的,因而岗位与岗位、人与人之间存在关相互关心,相互照应的关系。当同事需要帮忙时,当一个同事违规操作时,当有人不遵守安全操作规程时,我们就当时时提醒他“安全责任生产这根弦不能松”。为了您和家人的幸福,时刻牢记安全生产血的教训吧!同事们的这种关心、规劝多了、提醒多了,违规及不安全的举动也就少了。
安全工作关系到我们每一个职工群众的切身利益,关系到千家万户的幸福快乐,同时也告诫我们每一个职工群众“我不伤害自己,我不伤害别人,我不被别人伤害”,与各种各样的不安全行为、现象作斗争,我们的生命才有保证,家庭才有欢乐 让我们把每一刻都当作生命的起点,珍爱生命、牢记安全,牢记安全,其实就是善待自己,安全是一种责任,让我们肩负起安全预防这神圣的使命,为已为家为他人的幸福欢乐,共同努力吧!
安全是生命的基石,安全是欢乐的阶梯。让我们永远牢记安全责任,警钟长鸣,高高兴兴上班来,平平安安回家去,让每个欢乐的家庭更加欢乐!
尊敬的各位,青年朋友们:
蓝天感谢白云,大地感谢阳光。感恩是一种立场,感恩是一种漂亮,感恩是一种情怀。凝聚感恩惠怀,才干成绩事业跟性命的高度;凝固感恩情怀,钢铁人收获激动,播种盼望,刻画了残暴与光辉。
感恩,这个温馨的词汇,正在我们每个人心中暖暖地写关上。因为感恩,我们站在这里,感激引导的信赖,友人的支撑,感谢企业给予的机遇,由于感恩,想聚在一起,心与心的碰撞,感情与情绪的沟通,使人们更深入读懂了感恩。
蝉联六届省花费者满足单位,荣登市零售企业五强榜,省贸易百强企业,今天的公司成为一颗璀灿的商界明珠,如日中天,熠熠生辉。正拔地而起。
公司这个温馨的名字,叫响了大地,月季之乡,感恩情怀,使公司人民血脉相连;感恩情怀,使公司人民息息相通。从年开业,公司人民-联袂走过了二十九个年龄,实现了新的跨越,新的发展,百大超级市场、百大艺苑连锁、百大夏邱购物广场,百大万村千乡市场工程,百都国际大酒店,每一座拔地而起的商厦,每一个优雅舒服的环境,都映衬着公司国民的笑容,像五月的月季,缤纷壮丽,像蒲月的月季,芬芳迷人。这样的美丽,这样的温馨,都源于百大人真诚的感恩,源于百大人真诚的情怀。
感恩是山,感恩似水,感恩庶民,服务百姓,用感恩情怀,编织百大的感动服务,宾至如归,百问不厌,迎来送往,热情相待,举国同庆的国庆节,团圆圆满的仲秋节、喜庆详和的春节,这本是千家万户人团聚的日子,而莱州百大却是春潮涌动,春意盎然。莱州人的大家园,莱州人的大家庭,因为感恩而打动,因为感动而温馨,舍弃了家人的团圆,百大人用真挚的感恩,热忱的服务,把衣、食、住、行日常所需,这些单调繁忙的洽购变成了幸福的相聚,你在这里,在莱州百大,收成了沉甸甸的爱,沉甸甸的祝愿。
花开花落,四季流转,每一天当您步入百大,当您走进百大,我们的百大护卫队以挺立的身躯,真诚的微笑欢送您!不一样的年纪,不一样的面貌,不一样的声音,但却有着同样的感恩心灵。感恩消费者,您是我们的衣食父母,感恩顾客,伤感散文,您是我们的上帝,天天,日出日落,每天普一般通,每天抛洒汗水,挥舞着坚实的手臂,指挥着交往的车辆,看护着每一位在百大购物的消费者的( #url#)摩托车、电动车、自行车 这就是平凡的感动,这就是平凡的生活,正是这平凡的孕育了感动,恰是这感动谱写了永恒!
一封封,如雪片飞来,一面面锦旗把情意表白。拾金不昧,扶老助残,见义勇为,消费者感动的诉说着一个个俏丽的的故事,描写着一张强温馨的画卷,当顾客热泪盈眶接过合浦还珠的五千元现金,当八十多岁的老大娘看着百大员工亲身送到家门口的新颖牛奶,当百大集团总经理孙春生率领青年突击队奔赴郭家店凤凰寨村挥动镰刀辅助老乡收割小麦,当大年初一的凌晨,第一位进店的顾客接过百大集团送出的红包,接过春节的福;当机灵的百大护卫队按住正在行窃的小偷的手;当百大看车员把车钥匙交到忘却锁车的顾客手中;每一份感动都在弥漫,每一份感动在升华。因为爱而爱,因为感动而感动,感动生活,感动社会,平常的间隔,用爱谱写了古代美丽的神话。
企业的发展给了我们生涯的幸福,企业的发展也离不开我们的付出,我们要和企业融为一体,相辅相成,休戚与共,独特发展,要有干不成事就“食不甘味,寝不安席”的责任感,时不我待的紧急感,义务重于泰山的压力感,和企衰我愧的荣辱感.要以干大事创大业为荣,以无作为无事迹为耻,接收义务不讲价格,事没完成不讲理由,实现工作不讲汇报.要始终将干事为实现人生价值的支点.用诚恳,一心,恒心考量自己,用不断改进来测验工作.把每时每刻的出色光华贡献给企业,用每时每刻的精彩光华辅筑本人无悔的人生.我们每一位员工要在这广阔的平台上,在的带领下,在科学发展观的下,居心做事,勇担重担,为把黔金煤业建设成为行业当先,国际一流的企业团体而尽力斗争.
看,我们各基层单位在的带领下,表信心,订打算,拟办法,工作踊跃性空前高涨,我们特殊能战役的黔金煤业人在的带领下,正英姿飒爽地奔驰在逾越式的途径上,以丰满的热情迎接更加辉煌灿烂的来日!
同志们:
每个人的生活中,都有一个或几个人是每个人都羡慕的。我最佩服的人不是明星,不是有钱有势的人,我最佩服的人是环卫工人。
说到对环卫工人的敬佩,也要说说两年前发生的一些事情。
那是一个炎热的夏天,炎热的太阳照耀着大地。我太热了,去商店买了一块冰糕。一出店,我就迫不及待地撕开包装,把包扔在地上。这时,一位大约五十岁的老奶奶捡起袋子,扔进了垃圾桶。突然,心里有种说不出来的感觉。
还有一次,我在外面玩沙子。突然下起了小雨。我赶紧跑回家,心想,还好没淋湿,不然就惨了。过了一会儿,窗外下起了倾盆大雨,我看到楼下有个人影。我俯下身,看上去很惊讶。原来是楼上的张阿姨。她是一名环卫工人,在雨中扫地。于是,我大喊:“张阿姨,雨下这么大,你为什么不回家避雨呢?”张阿姨说:“你要是不快点把这里的垃圾清理干净,大雨会影响大家出门的。”张阿姨一边说一边忙。被雨淋湿的衣服贴在她的身上。她不抱怨,不抱怨。对于每个人的环境卫生,他们认识到苦和累,也认识到脏和臭。
就像这些普通工人一样,把自己的脏和累留给自己,把自己的干净和美好奉献给别人。虽然他们的身体布满灰尘,但他们有一颗闪亮的心。多少次帮助危难中的人,多少次把人从疾病中拯救出来,在环卫队已经司空见惯。这样的普通工人,这样的可敬的工人,在平凡的工作中做着不平凡的事情。正是这种平凡的东西孕育了伟大,也正是这种平凡的东西蕴含着荣耀。这不是环卫工人精神的真实写照吗?
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我今天演讲的题目是“我为谁工作”。
刚刚看到这个题目,心中着实一惊,是啊?整天忙的晕头转向,在这个问题面前,确实要好好的思考一番。为谁工作,其实有很多富丽堂皇的理由:我在为社会的稳定和繁荣贡献青春,我在为公司的强大而努力……但每一句都好像很遥远,很不真实。其实我觉得,我在为我的良心工作,为我的父母工作,为我的家庭工作,为了我的幸福工作,总而言之我在为我自己工作,你难道没有这种感觉吗?
有人曾说:“有什么样的目标,就有什么样的人生。”可能有许多人很不喜欢眼下的工作,可能从工作中得不到丝毫的乐趣,也毫无创造性可言。在许多人看来,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏,对自己意义不大,我们到底是为谁工作呢?这种我不过是在为别人打工的想法具有很强的代表性!工作着的人们都应该好好问问自己。如果我们不在现在弄清楚这个问题,不及时调整好心态,很可能我们的以后就和成功无缘了。
在物欲横流的今天,许多人都受直接的利益驱动,心中只有一个字——钱,天下之大,只有钱最亲,人情之暖,抵不过一纸金钱。许多人就这样迷失在金钱与权利的旋涡之中,迷失自己作为一个社会人的基本本性——诚信与敬业。
我曾经看到过这样一则故事:有一只乌鸦打算飞往东方,途中遇到了一只鸽子,它俩停靠在一棵树上休息,鸽子看见乌鸦飞得很辛苦,关心地问:“你要飞到那里去?”乌鸦愤愤不平地说:“其实我不想离开,可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听,所以我要飞到别的地方去。”鸽子好心的告诉乌鸦别白费力气了,如果你不改变你的声音,飞到那里都不会受到欢迎的。我们很多人每天都忙着找工作、换工作,总认为现在待的地方不够好,认为离开就是最好的改变,却从不会去想:改变最短的路径是,如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己。人生离不开工作,很多人永远只认为工作是养家糊口的工具,我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已。他们看不到工资以外的价值,曾经在校园中编织的美丽梦想已经逐渐破灭了。没有了信心、没有了热情,工作时总是采取一种应付的态度,宁愿少说一句话,少走一段路,少干一小时的活……他们只想对得起自己目前的薪水,从未想过是否对得起自己将来的薪水,甚至是自己将来的前途。公司是我们成长中的另一所学校,丰富我们的经验、增长我们的智慧,如果和这些相比的话,薪水就显得不那么重要了,公司支付给我们的是金钱,而工作所赋予我们的是可以终身受益的能力,只盯住工资而愤愤不平的你,怎么能看到工资背后的成长机会呢?
“今天不努力工作,明天就会努力找工作”这是多么真实的话语啊?今天,我们有工作,就应该珍惜工作,在工作中要随时保持积极的工作态度,干任何事都不要拖延,工作中我们要努力克服困难,不要找任何借口。我们应该明白工作是人生价值的体现,是人生的存在形式,不管你在哪里工作、为谁而工作,你首先是“工作”,把自己应该做的事情做好,然后才是为谁而工作的问题。无论我们从事什么工作,都应该对自己的工作充满强烈的责任感,不拖延懈怠,不能应付了事。强烈的责任感是敬业最优秀最首要的品质。
通过以上分析,“我为谁工作?”答案已经很明显了,我们是在为自己而工作。当我们明白了这个道理以后或许我们就该抓紧调整自己的心态了,树立起一个正确的理念。正确的工作理念是转变观念的基础,也是工作的动力。在此基础上,才会有合乎实际的心态,从而才会以正常的心理对待工作、对待同事、对待人生。消除了思想观念上的困惑,则心里豁然开朗,自然间,心态也就经历了调整、定位,过去的一些不平衡和不理解悄然逝去,一种新的面貌焕然而至,工作热情油然而生,从而让我们在内心具有持之以恒的工作动力。
有了动力我们就从平凡处着手,从一点一滴做起,把自己的岗位、自己平凡的工作视为学习培育提高的场所,由重视到珍惜,由珍惜到爱,做到敬业爱岗,专心贯注,乐此不疲。把工作的环节视为机会,像**企业文化里面说的一样把“职业当作是自己的事业”。也不要抱怨没有机会,在工作中充满着机会,问题是怎么对待,“机遇偏爱有准备的头脑”。脚踏实地的耕耘,在平凡的工作环节上创造机会,抓住机会,实现自己的梦想。只要在工作岗位上把自己的事做得比别人更好、更有质量、更有效率,扣响成功之门的日子就为期不远了。现在就让我们点燃工作的激情,怀着一颗感恩的心,时刻以敬业的工作态度,继续投身于我们的吧,以挑战“没有做不好的工作,只有做不好工作的人。”的决心和勇气,为我们生命的尊严和人生的幸福以及伟大的事业而努力工作吧!
同志们:
大家好,我演讲的题目是《立足岗位乐于奉献》。
今天,组织上给了我这样一个机会,使我有幸站在大家面前展现自我,我心里特别高兴,特别激动,同时感到非常荣耀。我于20xx年12月进入市统计局从事统计工作,不知不觉已工作了近十年,期间我曾在三个科室工作过,起初在调查队物价科从事工业品专业统计工作,之后在工业科从事能源专业统计工作,现在在贸易科从事住宿餐饮专业统计工作。过去的近十年时间里,在局党组的培养下,在同志们的关心和鼓励下,我一直兢兢业业、勤奋学习、严于律己,通过不断的努力学习,从对统计一无所知,到如今我已成长为一名专业的统计工作人员。在此我十分感谢局领导,感谢同事们,是你们让我成长为一名合格的统计工作人员。
统计工作具有很强的专业特性,工作之初,我对统计、对数据毫无概念,数字空洞、数字乏味、数字疲劳是那时每天刻在我脑海里的印象,后来随着对统计这门学科的逐步认识和学习,我意识到自己逐渐有了数据敏感度,并且开始利用数据说话,分析问题,利用数据解决问题,这时我才发现,统计已完全融入了我的工作、生活,我也渐渐地明白了,作为一个统计工作者,爱岗敬业、乐于奉献应是我一生真实的写照。
时至今日,我已奋斗在统计战线九年有余。在这九年多的时间里,我无数次完成省、市局的各类报表工作,在举家团圆的节假日里加班加点,特别是近两年企业一套表统计工作的日子里,转战五个区县,和县区的同志们多次下企业,了解问题,解决问题,尤其是在去年年初刚刚实行一套表报送平台,很多企业对企业一套表程序操作流程不太熟悉,我们科室人员联合市商务局、市旅游局相关人员不顾天气寒冷,不厌其烦的下企业与工作人员沟通,帮助企业工作人员排除万难,及时顺利的完成企业一套表报表上报并为提高数据质量奠定了坚实的基础,圆满完成局领导交办的各项上报工作任务。
我认为,既然在统计部门工作,就应安下心来,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本职,培养统计工作热情,把握统计工作规律,增强业务能力,熟练掌握各种报表的应用程序,把自己的成长融入到统计事业发展之中,在对统计事业的追求中实现自我价值。
在统计系统这个大家庭中,我看到了无数前辈在统计战线上为统计事业而奋斗,从他们的工作中我看到他们识大体、顾大局,为人处事细致周全、认真负责、行止有度,无论走到哪里,都能乐于助人、与人为善,而且经常加班加点,任劳任怨;看到前辈们的爱岗敬业,乐于奉献的精神,使我受益良多,我将加倍努力学习,积极承担岗位赋予我的职责,及时、有效地处理工作中出现的各种问题,认真负责地完成局领导交办的任务;只有这样,才能让我成为一名对统计工作真正有用的人,才能拥有更加宽广的发展空间;同时,我将通过富有激情、积极主动的行动来实现自身价值并在统计工作中做出最大的贡献
古往今来,无数革命家把自己的一生浇铸进了推动历史前进的车轮,从而与日月同辉、与江河永存;艺术家在万古流传的作品中永葆青春;天文学家在无垠的星际中将生命延伸;建筑家在千古不朽的宏伟殿堂中留下英名。我做为一名普普通通的统计工作者,虽然没有那惊天地、泣鬼神的丰功伟业,却为统计事业默默奉献着我一滴滴的心血,力争在平凡的数海人生中得到永恒的价值,做一个默默无名的“英雄”。
同学们,老师们:
今天是3月27日,是20xx年"全国中小学生安全教育日"."全国中小学生安全教育日"制度创立于1996年,每年3月份的最后一周的星期一为"全国中小学生安全教育日",每年确定一个主题.今年的主题是"珍爱生命,安全第一".
同学们,当你随着一声清脆的啼哭,离开母体,一个生命降落人间,这就标志着又给人世间增添了一份宝贵的财富.同时也给家庭带来了无比欢乐.从这一刻起多少人关注着你,期望着你快快长大,成材成器.你不但属于家庭,父母,说到底你是属于社会,国家.所以也可这样说:生命诚可贵,人生价更高,只有生命的存在,才能去实现更高的人生价值.所以珍爱生命,安全第一,是我们社会永恒话题.
人的生命是最可宝贵的,只有人才能创造财富,才能使世界变得更美好.只有同学们的欢声笑语,活泼身影,才能使我们的校园充满阳光,充满生机.但是人的生命又是非常脆弱的,如果我们不注重安全意识,视安全隐患而不顾,对安全问题措施不及,防范不严,责任心不强,把生命当儿戏,那么造成的后果不堪设想:交通事故猛如虎狼;火灾频频,大火吞噬了多少生命财产;食品中毒接连不断;疾病染身;游泳溺水;玩耍坠楼等等,所以我们身边随时都潜伏着多少张牙舞爪的杀人凶手.随时都威胁着你的生命安全.一件件,一桩桩血腥的报道,令人胆战心惊,一幕幕惨剧目不忍睹.只因为忽视了安全问题,一个个生命如鲜花在瞬间凋零,带给社会,家庭,亲人的只是悲痛欲绝的身心和沉重的打击,血的教训.悲剧一旦发生,所有的后悔,醒悟都为时已晚,对生命的关爱,只能成为一个美丽的词藻.由于安全意识的淡薄,由于责任心的冷漠,玩忽职守而造成的严重后果,难道我们不该反思吗
同学们,老师们,血的教训不能一次又一次,悲剧不能一演再演,生命更没有第二次.我们只有懂得一个道理,防患于未然,在人生的路上走好每一步,处处小心,时时提防,保持警惕的头脑,绷紧安全之弦,事事处处想到"安全"二个字,在校内外要注意各种安全,规范程序,严格制度.为此,学校向各位同学提出以下要求:
1,同学们上下楼梯要有序,切不可急步上下,要养成上下楼梯靠右行走的良好习惯,防止校园拥挤踩踏事故.在雨天,我们的教学楼和办公楼的楼道,楼梯都会很滑,请全体师生在行走时务必轻脚慢步.另外大家课间要注意文明休息,学生间不允许追打吵闹.
2,要养成不在校内骑自行车的习惯,尽管说过多次了,但还是有发现同学特别是在迟到时骑车.另外,在校外骑车也要小心,不要带人,遵守交通规则,不要在道内骑车.严禁高高的站在自行车上招摇过市,这不安全也不雅观.
3,注意饮食安全.不要购买"三无"食品;不要在校门口和街头流动摊点购买零食,防止食物中毒.要学会保护自己,照顾自己,注意不要暴饮暴食,尽量少食用生冷的食品.
4,在各项运动中要注意运动安全.听从体育老师的安排,上体育课和课外活动前要作好准备活动,不做危险性的运动,运动时要注意不要剧烈碰撞,以免撞伤或摔伤.
5,我们鼓励同学之间建立真诚的同学友谊,每一位学生都要理解早恋带来的严重后果.我们认为,一个自制的人,一个理性的人,一个成功的人,必定是一个能驾驭自己情感的人,而不会成为情感的奴隶!任何一名中学生都不要拿自己的青春和未来做赌,因为那样输掉的肯定是你自己!
6,网络是一个很好的学习工具,我们可以利用它搜集资料,拓宽视野.但是网络也有很多危害,如果上网浏览不健康的网页,或毫无节制地沉溺于虚拟空间,就会影响同学们的身心健康.我们的校规中明确提出,严禁学生进入网吧,游戏厅,歌舞厅等营业性场所.
7,我们对自己的所作所为也要有安全意识.在同学间遇到矛盾时,一定要冷静,理智,切忌用拳头代替说理,给自己和同学带来不良的后果.与人冲突时要谨记:退一步海阔天空.
8,要认真做好禽流感和春季流行病,传染病防治工作.
9,在社会上发扬见义勇为精神时,要认清自身的能力和条件,采用适当的方法,我们不提倡盲目的见义勇为,以免造成自身不应有的严重后果.
同学们,老师们,安全问题老生常谈,我们要把安全问题放在重中之重的位置,目的就是要杜绝一切安全事故的发生,创造一个安宁的学习环境,生活环境.
我们要学会生存,珍爱生命,让我们在灿烂的阳光下沐浴一方平安,健康成长,愉快生活.让生命的一泓清泉,永流不息.
老师们,同学们,人的生命只有一次.一次碰撞,一次摔跤都可能给人的脆弱的生命造成难以想象的危害.所以要保护自己的生命安全,需要大家遵守最起码,最简单的规则和秩序.让我们切记:人命关天,安全第一!让我们共同努力,创建和谐校园,平安校园!
首先是如何调动员工的积极性、积极性用管理学的方式来讲、我不会、用现在的话概括就是鼓励、所谓的激励就是领导对员工的激发和鼓励,促进员工发挥其才能,释放其潜能、自觉的发挥积极性和创造性、真正的在工作中做出更好的成绩、它是一名领导者基本的职责和能力、能不能调动员工的积极性是衡量一个领导是否成熟、是否称职的一个重要标志、激励他人那么首先要激励自己、想要员工争先创优、那么领导就要有个争先创优的决心和信心、这样的领导者才可以已一种无形的人格魅力去感染大家,激励大家但是在工作当中你会面临不同的问题,这就能看出一个领导的能力与否。首先以我的观点说下,
1、公道:公道就是公平,要求领导对员工一视同仁,不管亲疏。不管厚薄,领导者是否公道对员工的积极性有着根本性的关系
2、信任:一个团队如果缺少信任那么后果是非常致命的,积极性证明领导对员工的信任,同时也是员工对领导的信任。信任是双方的,单方的信任是不会长久的,我相信互相的信任。每个员工都是这个公司的重要者
3、定位:给自己准确的定位。心有多大事情就能做多大,不管你是因为什么原因进入神采飞扬的,脚踏进来后那么你就要给自己从新定位,了解自己的目标。坚持就是胜利,我不怕领导看到后笑话我,我进入神采后就给自己制定新的目标。我想做VIP管理者,按现在的划分也就是区域经理。以后成功与否不重要。关键的是我去努力了。争取了。我不段的从失败中认识自己。从实践中学习。我相信我会成功,因为我有足够的勇气和信心去面对挫折。
4、尊敬:作为领班是一线员工的领导者,有着直接带动这个团队积极性的主要因素之一。和其他团队的效仿者,如何能真正有效的带动员工的积极性,和热情,当然工资和待遇是重要之一。但是在我门这种娱乐场所。调动员工积极性是我门做领班以及主管的职责。我门是否能带好这个团队,怎样带好这个团队?首先员工是否对我门尊重,一个不受尊重的领导者下答的命令是否还会有员工愿意去接受那?我相信能真正做到以身作则的领导才会得到员工的尊敬和信任。作为领导要坚定自己的信念,坚定不移朝自己的目标努力,这样你才会成为榜样,何乐而不为那
5、人性化:我了解最深的就是军事化管理,现在保安部同样用的是军事化管理,言归正传。人性化管理是让人尊敬的一种管理风格,简单说下。本人是北方住外人员,刚在成都店进行管理时。是按照北方人的风格进行管理。可数日过后发现管理上不但没有好转,反而沟通上都是个问题,经过不段的学习和探讨。我以当地员工的性格,来解决当地员工的问题,其效果真是事半功倍,我对人性的理解应该是受到别人的尊敬,但在被人尊敬之前,我门先放开领导的身份去关心别人。让对方同样有面子,他会觉得受到了尊敬,他会自己找我门探讨问题,讲出他门的想法。看法。意见和建议。对员工该激励的时候才能激励,但同时要顾及其他员工的感受。这就是人性管理的一种风格,再次用减语概括下人性化,一个人不管他做什么事情,只要开开心心,快快乐乐,即使他的工作难度很大,他都会做的很好。
怎样管理好员工其方法真的很多,就算专家也未必能选出一种直接带动员工积极性的有效方法,只要你有办法让员工的积极性提上来都是我门效仿的对象,也许你的方案会例入<怎样做好一个管理者>百科全书里面哦,以上5种观念只是出自个人妙论,并非误倒读者
现在除去我门神采公司,很多企业的主管/组长(领班)都面临着同样的问题。那就是现在的企业竞争压力太强,员工不好管理。确实,在过去每个员工都老老实实去工作,主管安排它做什么它就做什么,而现在主管/组长(领班)安排他做什么,高兴的时候就慢慢去做,不开心的时候则和主管顶嘴,吵架。更有部分员工一不开心。它就要辞职,不管是市场还是员工带来的压力最后都会转换到做为基层管理者的主管/组长(领班)身上来,不管是市场竞争带来的压力。还是员工难管带来的压力,唯一解决的办法就是提升主管/组长(领班)的管理水平,那么怎样提升我门的管理水平,去学习管理课,除非公司给我门足够的时间,我认为首先要了解员工是否和我门是同一代人,我门的上一代人那时工厂少都怕找不到工作,当然主管说什么他就什么了,他不做就没饭吃啊,可是我门这代不同。现在都是独生子女,从小父母就把他门捧在手里。没吃过一点亏。受过一点委屈,遇到一点小挫折。就觉得是对自己莫大的打击,受到一点点小的批评就觉得是对自己人格的莫大侮辱。还有就现在子女的父母也不过40左右还在努力拼搏挣钱,和子女的时间自然后减少,父母就会以感情债对子女的要求是有求必应。如果他门找不到工作没钱用时。父母就会给他门寄钱,如果不想在外打工,就拿点小钱做点小买卖,所以这代人不会担心手里会缺钱,而他门之所以外出打工,并不是受到贫困的驱使,而更多的是要实现自我存在的价值,所以希望主管/组长(领班)对这一代人的特点,改变自己的思维,转变自己的管理方式,提高自己的管理能力,为他门指引目标,想方设法去营造一个让员工,工作开心的气愤。
最后对管理者也包括我自己的忠告:工作充满激情活力的管理者才能感染员工,管理者要以身作则,身先士卒,冲锋陷阵,不要坐阵后方,重视员工,关心员工,使员工在工作的时候充满激情,充满活力,正是因为有这些员工才使一个企业充满生命,你门才是一个企业公司永不枯竭的基因。
尊敬的领导,亲爱的同事:
本人自20xx年入司至今,已经和公司一起走过x个春秋。x年时间的历练,承蒙公司给我搭建锻炼的舞台和公司领导给我言犹在耳的孜孜教诲,让我勇于从一名普通员工开始向更高一层阶梯迈进,让我的职业生涯绽放出更多的充实和精彩,让我收获更多的是内在心境的成长、工作能力的提升、工作经验的积累以及自我价值的释放。
我从事过多个岗位的工作,从最基层的一线做起,先后在安检、撬装、巡线、抄表、输配、调度、行政等岗位上任职。由于多岗位的轮换经历,我的专业知识和业务能力得到很大提升,不仅熟悉公司的生产运营和管理流程,而且在通过任行政主管期间的锻炼得到了较强的管理能力、沟通协调能力、团队协作能力。我相信这些工作经历能够给我此次的竞聘和未来的职业生涯添钻加瓦。我在竞聘客户服务部经理上有以下几点优势:
一、具备较强的学习能力和适应能力
不仅在公司轮换岗位时,能迅速学习各种专业知识,提升相关业务能力。而且在较短时间内适应了从一线到后勤管理部门的角色转换,不断丰富自身的同时,也为公司的发展贡献了一份力量。
二、具备较强的管理能力和沟通协调能力
在行政主管岗位上的磨练,使我深刻体会到只有站在公司的全局的高度,树立大局意识才能做好工作。只有学会沟通协调才能顺利开展工作。只有充分发挥团队的合力和每一个员工的力量才能出色工作。
三、具有较强的工作能力和丰富的工作经验
从事多个岗位工作的经历,让我明白了客户服务工作要用心、细心、耐心、恒心,而这些都需要较强的.工作能力和丰富的工作经验来实现,对上,服从公司的领导和指挥,认真贯彻落实各项工作任务,实现各种指标顺利完成。对下,服务于员工,努力提高部门员工的工作效率和水平。对外,要积极服务和维护好现有客户,提高客户满意度,努力通过新的形式和渠道为公司创收。
如果我能够竞聘成功,走上客户服务部经理的岗位,我将努力做到以下几点:
1、加大与市场开发部的合作和联动,实现增值业务与市场营销相结合。通过多形式的合作和联动,实现互利。
2、内强素质,外树形象,落实规范,提升能力。
建立健全客户服务标准和服务管理规范,使客户服务工作有章可循。建立完善长效内部竞争激励机制,制定确实可行的奖励办法,奖励先进,激励后进,提升员工的积极能动性。
实行精细化管理,为客户提供热情、及时、周到的服务,树立我司诚信经营、真诚服务的形象,加大对外及入户宣传,让安然的品牌形象温暖入人心,安全送到家。
3、以人为本,加强团队建设。
没有满意的员工,就没有满意的服务。结合客服队伍的特点,进行多管齐下的团队建设,比如通过组织部门内部的员工集体活动,提升员工的凝聚力和集体荣誉感、归宿感。定期的评选优秀标兵、才艺比拼等活动,提高员工的积极性和竞争意识。定期举办交流会,倾听员工心声,认可员工价值。通过以上这些多形式的活动,打造建设一支有战斗力、竞争力、凝聚力的高效团队,营造奋发向上,团队奋进的良好氛围。
4、合理安排,全面统筹,确保客服各项指标稳步提升。
现有完成情况从历年指标走势上看虽然呈逐年上升趋势,但俗话说“打江山易,守江山难”,如何保证客服指标的的稳步快速上升是客服的重点工作之一。我认为:指标除分解到个人外还需建立完善与之相对应相辅助的管理机制系统。
竞争机制:以月积分的形式、以小组为单位、以月度为节点,形成有效的良性的竞争,这样不仅可以把枯燥的指标数据变为富有竞争的竞赛目标,而且可以大浪淘沙从众多员工中发现骨干,培养骨干,激励后进。
轮岗机制:每月进行技术及服务人员大轮岗,例如:开通人员与抢修人员、热线人员与抄收人员间的轮岗,这样不仅可以使岗位与岗位间、人员与人间进行熟悉,加强部门员工间的相互协调配合能力,更有助于加深员工对部门内各个岗位的理解和了解,而且可以最大程度避免岗位疲劳和职业疲倦的产生。
奖惩机制:建立长效合理规范的奖惩机制,其内容包括:指标冲刺完成情况、日常工作表现情况(含服务态度和规范操作)、小组综合测评、个人能力(含个人进步)等,对取得优良成绩的队伍和个人予以部门表扬或适当物质奖励,为部门内部员工树立榜样、目标,将部门员工的积极性大幅提升,在部门内部营造出积极向上的工作氛围。
通过活动使部门员工学会换位思考,从自身工作岗位出发找出存在的漏洞和不足,提出自己的想法和看法。并从中挑取最有想法和思路的部门员工担任x日部门负责人,以x名部门负责人的角度来看待问题,解决问题。这样不仅能让员工体验并学会如何做一名部门负责人,而且能增加其责任感、提高组织协调能力,还能让每位员工都能以我是部门主人公的思想来推动部门整体发展。有助于在部门内部发现人才、培养人才、使用人才,最后达到向公司输送人才的目的。
尊敬的各位,青年朋友们:
大家好!今天我演讲的题目是:感恩,成就辉煌
蓝天感谢白云,大地感谢阳光。感恩是一种态度,感恩是一种美得,感恩是一种情怀。凝结感恩情怀,才能成就事业和生命的高度;凝结感恩情怀,钢铁人播种感动,收获希望,描绘了灿烂与辉煌。
感恩,这个温馨的词汇,正在我们每个人心中暖暖地写关上。因为感恩,我们站在这里,感谢的信任,朋友的支持,感谢企业给予的机会,因为感恩,我们想聚在一起,心与心的碰撞,情感与情感的沟通,使人们更深刻读懂了感恩。
今天的xx公司成为一颗璀灿的明珠,如日中天,熠熠生辉。正拔地而起。
xx公司这个温馨的名字,叫响了xx大地,月季之乡,感恩情怀,使x公司人民血脉相连;感恩情怀,使xx公司人民息息相通。从xx年开业,xx公司人民携手走过了二十九个春秋,实现了新的跨越,新的发展,百大超级市场、百大艺苑连锁、百大夏邱购物广场,百大万村千乡市场工程,百都国际大酒店,每一座拔地而起的商厦,每一个优雅舒适的环境,都映衬着xx公司人民的笑脸,像五月的月季,缤纷绚丽,像五月的月季,芳香迷人。这样的美丽,这样的温馨,都源于百大人真诚的感恩,源于百大人真诚的情怀。
感恩是山,感恩似水,感恩百姓,服务百姓,用感恩情怀,编织百大的感动服务,宾至如归,百问不厌,迎来送往,热情相待,举国同庆的国庆节,团圆美满的仲秋节、喜庆详和的春节,这本是千家万户人团圆的日子,而莱州百大却是春潮涌动,春意盎然。莱州人的大家园,莱州人的大家庭,因为感恩而感动,因为感动而温馨,舍弃了家人的团聚,百大人用真诚的感恩,热情的服务,把衣、食、住、行日常所需,这些枯燥忙碌的采购变成了幸福的相聚,您在这里,在莱州百大,收获了沉甸甸的爱,沉甸甸的祝福。
花开花落,四季流转,每一天当您步入百大,当您走进百大,我们的百大护卫队以挺拔的身躯,真诚的微笑欢迎您!不一样的年龄,不一样的相貌,不一样的声音,但却有着同样的感恩心灵。感恩消费者,您是我们的衣食父母,感恩顾客,您是我们的上帝,每天,日出日落,每天普普通通,每天抛洒汗水,挥舞着坚实的手臂,指挥着来往的车辆,看护着每一位在百大购物的消费者的摩托车、电动车、自行车……这就是平凡的感动,这就是平凡的生活,正是这平凡的孕育了感动,正是这感动谱写了永恒!
一封封,如雪片飞来,一面面锦旗把心意表达。拾金不昧,扶老助残,见义勇为,消费者感动的诉说着一个个美丽的的故事,描绘着一张强温馨的画卷,当顾客热泪盈眶接过失而复得的五千元现金,当八十多岁的老大娘看着百大员工亲自送到家门口的新鲜牛奶,当百大集团总经理孙春生带领青年突击队奔赴郭家店凤凰寨村挥舞镰刀帮助老乡收割小麦,当大年初一的早晨,第一位进店的顾客接过百大集团送出的红包,接过春节的福;当机警的百大护卫队按住正在行窃的小偷的手;当百大看车员把车钥匙交到忘记锁车的顾客手中;每一份感动都在洋溢,每一份感动在升华。因为爱而爱,因为感动而感动,感动生活,感动社会,平凡的距离,用爱谱写了现代美丽的神话。
正这个明媚的春天,正在这个温暖的春天,一千六百名百大员工齐聚百大广场,感恩的心响彻大地,感恩的心荡气回肠!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!很荣幸能在“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”主题实践活动中,以演讲的方式同大家交流我对检察工作的感受和认识,我演讲的题目是《我爱检察工作》。
同事加班的灯光常让我感到温暖,忙碌的身影、急促的脚步冲淡了住宿生活的寂寞,大家这种敬业和默默奉献的精神常激励着我的工作与学习。
一楼的喧哗声和缓了下来,那是控申科又平息一场纠纷;办公室的复印机“嚓嚓”的响了一个上午,那是自侦在复印证据材料;刑检办公室的门紧闭着,应该都去提审、出庭了吧!各项检察工作都在忙碌而有序进行中,这是大家对检察事业的认真坚守。
凄冷雨夜,办公楼灯火明亮,楼下晃过的车灯,频繁开关的大门,繁忙、匆促的身影,那是在通宵查办案件。那些打不通的干警的手机,是为了案件的绝对保密;那些被反复审查的材料是为了证据的巩固;那些认真严肃的研讨是为了正确的定案;那些被坚决回避的探问与请托是为了确保执法的公正廉洁。
这就是我们的工作,依法预防和打击刑事犯罪,化解矛盾纠纷,协调利益关系,维护社会稳定。我们恪守职业精神,坚持公正廉洁,把青春和才智献给我们热爱的检察事业。
作为检察院办公室的一员,我热爱我的工作。
通宵的全员待命,备好的车辆随时准备出发,都是办公室对办案工作的全面有力的保障。办公室不是办案的主体,却是办案保障的主力。我们要保证当办案用车时,车辆能随时出发;当需要印刷时,打印机能立即开启;当需要文书、物品时,能及时提供;当饥饿时,能端上热腾腾的饭菜;当需要人员协助时,能立即到位……这就是我所在的部门,这就是我所参与的工作,忙碌,但充实而又快乐!
文件的流转,数据的统计,物品的采买发放,经费的收支,设备设施的维护维修,接待的准备,档案、车辆、固定资产管理,食堂、安防的管理……琐碎,繁忙。在一次次单调的重复,一阵阵紧急的忙乱,一份份事务的堆积中我在一次次的怀疑中肯定我的工作。它细小、繁杂,同时又平实、丰富。在不断的重复中我熟练了技能,思想汇报专题在紧张的应急中我提高了效率,在多任务的处理中我学会了统筹安排。对它了解的越多,就越能体会它的价值,就越珍视这份责任,热爱这份工作。
倏忽间已到院三年,三年来的检察工作,我感受着同事们恪尽职守、乐于奉献的精神,客观求实、依法办案的工作态度,清正廉洁、自尊自重的品格,严格执法、敢于监督的气魄。大家在“强化法律监督,维护公平正义”的检察实践中树立的公正廉洁的良好形象,是我最好的学习榜样。我也要认真恪守和践行检察职业道德,以我的热诚和勤奋,踏踏实实的认真做好本职工作,为检察事业的进步与发展奉献青春!贡献力量!
回首自己之前暑假在检察院实习的一个月里,我一直十分的怀念,自己能够在检察院实习,是我托了很多关系之后才得到的,我十分珍惜这样的机会,毕竟这样的实习机会并不多。在以往的实习中,我有很多的不足之处暴露出来,我想我会在这一次实习中改正这些缺点,取得更大的进步的。以往自己一直很努力,在这次实习中,我也是一如既往的努力,自己取得了很大的进步,只要自己一直不断的努力!
今年暑假,我有幸来到县人民检察院公诉科实习了一个多月,以助理检察员的身份,投入到了政法工作中。一方面希望通过实践对大学期间所学到的理论知识有一个感性客观的认识,另一方面希望提高自己的人际交往能力,提高自己对社会的认知能力。一个多月的时间,我跟随带带我的沈老师做了很多工作:制作审查意见书,提审犯罪嫌疑人,写公诉意见书以及起诉书,出庭支持公诉等等,自己也从中学到了很多:
一、制作审查意见书
几乎每一个来公诉科实习的学生要做的第一件事就是制作审查意见书。这个工作说简单也简单,说复杂也复杂,个人觉得考验的是一个人的耐心和细心。说简单是因为这些案子是从公安机关移送过来的,一些繁琐的工作已经由他们做了,说复杂是因为公安机关每天要处理的案子很多,可能会有一些疏忽的地方,这时就要考验一个检察官的细心与耐心了,从鸡蛋中挑骨头了。
我参与审查的第一个案件是盗窃的案子,听沈老师说他们处理的最多的案子就是盗窃案了,现在盗窃的手段也是日益翻新。我首先花了两个多小时的时间看完了卷宗,这卷宗的主要内容涉及犯罪嫌疑人的讯问笔录,被害人的询问笔录以及相关的物证书证,证人证言等等,详细的了解了他的作案动机,作案手段,涉案金额以及公安机关的发破案经过等等,可以认定他构成盗窃罪了,然后实地操作,找来了一个盗窃案的模板,照在上面做了一份审查意见书,我发现这其中最重要的就是证据的认定问题了。据以定案的每一个证据都经过查证属实,证据的取得合法有效。据以定案的证据与被证明的事实之间具有客观关联性。最后的目的是为了这样一句话:据以定案的证据能得出唯一的排他性的结论:犯罪嫌疑人犯盗窃罪。
大概一个多小时后,一份完整的审查意见书就完成了,我就拿给沈老师检查,沈老师看完稍作修改后让我打印了出来,我知道成功了。这一个月来我所制作的审查意见书有很多,我自己也记不清到底有多少了,反正什么乱七八糟的案子都有,一宗比一宗匪夷所思,一宗比一宗令人乍舌……通过一堆堆的卷宗,我第一次觉得课本上枯燥乏味的法律条文,老师挂在嘴边的各种光怪陆离的案例原来和我们的距离是这么地近。真后悔自己在课堂上没有好好学,书到用时方恨少。
二、出庭支持公诉
在开庭前的一段时间里,检察院会收到法院的出庭通知书,然后检察官就要做开庭前的准备了,包括辩论提纲和公诉词等。到开庭的日子了,由于没有工作证,我没有以公诉人的身份出庭支持公诉,沈老师让我坐在旁听席旁听。我发现法庭上检察官的形象更伟大,尤其是检察官宣读起诉书和发表公诉意见的时候。我发现并不是把案件移交给法院后,检察官就等着开庭了,其实在出庭支持公诉前,检察官必须进一步审查证据,熟悉案情。应该说案件在提起公诉时,检察人员对案件都有了深刻的了解,但由于起诉与开庭在时间上有一段距离,而且检察人员往往同时承办数个不同的案件,容易淡忘一些关键情节,所以在开庭前需要对起诉证据进一步审查。同时进一步熟悉案情,分析被告人及其辩护人可能提出的辩解,这样才能在庭审中灵活自如地运用证据,及时反驳被告人及其辩护人的无理辩解,应付各种事先没有考虑到的情况,有力地揭露和证实犯罪,充分行使出庭支持公诉的权利。