2026关于教学管理竞聘演讲稿范文(精选9篇)
各位评委、各位领导:
你们好!
我是6号,今年xx岁,xx年参加工作,20xx年加入中国共产党,毕业于财经学院文秘专业, 20xx年又在党校学习,并且已经取得本科学历。现在在党政办公室工作,兼任镇团委书记。我今天竞选的优势有:能干、会干、肯干。
1、能干。有较高的政治素养。平时非常注重理论与实践相结合,始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性;有丰富的农村基层工作经验。七年来的工作经历,使我具备了较高的工作能力,养成了良好的职业道德,学会了尊重领导,团结同志,并和基层干部打成一片,使我更有自信胜任辛店镇的工作岗位;有吃苦耐劳的工作精神。我热爱我工作、生活了七年的这块土地,尽管基层工作很辛苦,甚至容易被群众误解,付出许多的艰辛有时候却很难收到成效,但“情为民所系,利为民所谋,权为民所用”的服务宗旨一直激励着我,使自己不计较个人得失,尽职尽责履行一名基层干部的责任和职责;有较强的组织协调和管理能力,七年的办公室工作,培养了我遇事沉着冷静,办事雷厉风行的工作作风,使我工作起来更能得心应手。
2、会干。也就是巧干。讲质量,对领导交办的工作从不马虎,不敷衍,保证认认真真,保质保量完成;讲效率,对于交办的事,不拖拉,不推诿,保证按时,或者提前完成;讲成效,做事干到工作需要处,办到群众和部门的需要处,保证圆满完成。
3、肯干。作为一名有较强政治素养和业务素质的年轻干部,我时刻牢记我的职责,工作积极主动,踏实肯干,想领导、同志之所想,急工作之所急,力求把工作做得非常到位。
由于出生在农村,并且在工作、生活了七年,我对这里的一切都有着割舍不断的情愫。我喜欢这里干净整洁的农家小院,喜欢这里热闹繁华的商贸街;让我骄傲的是这里的企业越来越多了,欣慰的是老百姓的腰包越来越鼓了,更让我骄傲的是XX人民盼望了多年的煤田开发愿望终于实现了,欣慰的是经济正逐步走向一个新的更大的辉煌。您说,我能舍得离开我工作过、战斗过的这个地方吗?我的回答是:不能!所以,今天我勇敢而坚定地站在这个竞争激励的舞台上,以我的自信,用我的实力,来证明我是最优秀的,我是最棒的!
最后,我用一句话来结束我的演讲:别人下的决心我会比别人下得更大,别人许的承诺我会比别人做得更好!
各位领导、各位评委、各位老师 :
大家好!
我叫,**年出生。**年参加工作,大专文凭,今天竞聘是市局港航管理科副科长的岗位。我今天演讲的内容分二个部分:一是我竞聘市局港航管理科副科长的优势;二是谈谈做好市局港航管理科副科长的工作思路。
第一部分
回顾本人近年来的工作情况,我把自己的优势总结为以下几个方面。
一、基层工作经验丰富,对全局的港航管理工作比较熟悉。
本人至**年在市南淝河检查站从事证照检查、事故处理等海事管理工作,从**年至**年在市航管站运管股、稽征股从事水运企业、船舶营运的许可、审核、发证管理已及规费征收和稽查工作,又到检查站从事海事管理工作,至在包河处港航科从事港航管理工作,7月借调到局港航科一直从事《港总体规划》编制工作,并于全程参与了港综合码头的2次前期报批工作,于参与并负责港的全国第三次港口普查工作,参与了南淝河交管工程的前期准备和后期施工工作。3月调入市局管中心从事港航安全管理工作。
通过在不同部门的工作经历,及参与的工程项目,为本人积累了丰富的业务知识和职业技能,对全局港航站点、码头、泊位、航道情况、港口企业、工程报批等情况较为熟悉。
二、具有顾全大局、不计得失及勤奋好学、敢于挑战的求是的精神
自参加工作以来,本人一直听从组织调遣,服从组织分配,在不同岗位尽职尽责,勤奋学习不同的业务知识,海事、运管、港航,每一个岗位都留下了我辛勤的汗水,其实每一次换岗因为要重新面对新的工作环境,新的岗位,认识新的同事,对我来说既都有一种失落与困惑,又有一种激情与新鲜,但一想到这是领导对我的信任,是组织对我的考验,我就能很快融入新的工作中。
对我来说是不平凡的一年,从基层处借调到局港航科,那时的办公自动化水平还不是很高,但我要面对却是新的环境,高的要求,在感到压力后,我觉得自己的必须得加强自身业务学习和各方面综合素质的提高。从电脑打字,电子邮件,网络沟通,我开始从头一一学习,没人教,我就偷偷跟别人学,实在没法就厚着脸皮向同事、向朋友请教,直到可以熟练掌握。公文写作、工程审批流程、专用设备使用,我都是通过工作中一点一滴的积累,不断总结和请教,掌握了这些业务。
我始终相信一句话“世上无难事,只怕有心人”。我的学习能力也得到了领导的认同,并多次代表市局参加了全省的港航知识竞赛。
三、具有严于律己、诚实待人的优良品质及善于沟通的能力
由于工作关系,近几年我经常与工程设计、规划、土地、环保等《规划》编制相关部门的同志打交道,在与他们的交往中,我一直信奉严于律己、诚实待人的处世之道,通过交流与沟通,保证了工作进度,维护了单位形象。至今还与他们保持着良好的工作关系。在本单位,我也能始终严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同,并被选为工会小组长。
四、具有一定的组织协调及独立工作能力
自进入港航科工作以来,只要是领导交给我的任务,我基本上都能独立完成,从合同谈判,到工程调度,至今我还独自承担这南淝河交管工程扫尾及派河监控系统工程建设安装的协调工作。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张。激动是因为我幸运地赶上了公平竞争的大好时机,紧张是因为我害怕有负领导和同志们的厚望。但无论如何,我要对集团领导这一英明而富有魄力的决策表示衷心地感谢并借此向所有关心支持我的领导和同志们表示深深的谢意至于说到对竞聘的认识,我想局属A楼B楼C楼的成功实践已经作出了回答。
本人叫贾,是综合市场市管一科的一名市场服务管理员。主要负责板材区的工作。以下是本人的自我介绍:
本人于xx年2月22日进入**市场,经市场领导安排一直在市场综合一科工作。在入职的一年中通过自己努力学习管理方面的相关知识,以及向领导、向同事们取长补短,不断的充实自己,从而积累了一定的工作经验。并在大家的关心、支持和帮助下,完成了本职工作。
本人竞聘的目标是综合市场市管一科的一名市场服务管理员。之所以敢走到讲台上竞聘市场服务管理员,我认为我已具备了竞争这一岗位的诸多优势,我有能力、有信心、有决心胜任这个职位。
我竞聘的这个岗位的最大优势是:
1、本人思想进步,能做到“不知则问不能则学”严格要求自己,保持谦虚谨慎和不骄不躁的作风,了解市场管理的岗位职责。
2、熟悉片区内的水、电、暖、消防设备等公共设施的分布情况,熟悉每日履行的工作流程、收费催缴任务、消防安全、卫生监督等服务工作。
3、熟悉商户经营的种类、动态及相关信息。并及时解决商户提出各项诉求,解决不了的及时上报领导给予答复。
本人如果竞聘成功的话。主要从以下几方面设想开展工作:
1、以“爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、同舟共济”的方针。苦练基本功,努力成为本职工作的行家里手。另一方面坚决服从领导指挥,紧密团结同事,协调联动,携手共进,努力开创市管一科各项工作的新局面。
2、保证所管辖区的正常经营秩序,按时足额完成房费与出租的任务。完成领导交办的各项临时性工作。
3、创新思维。努力做好本职工作。在3月份搬迁板材区的过程中,做好水、电、暖、消防安全等各项安全措施。在搬迁期间做好商户的`思想工作,对于商户提出的意见及建议,现场能解决的及时解决,不能解决的及时以报告的形式上报领导,并给予满意的答复。
我们将全心全意的为商户做好服务工作,不断增强服务管理意识、提升服务质量,给经营户留下好印象、好口碑。为能给市场吸引更多的商户而努力,给商户营造一个和谐、稳定的氛围,让商户感觉到**市场的温暖。
4、加强市场巡查工作。做到卫生干净整洁、不留死角。消防通道畅通无阻,发现问题及时解决。
5、严格遵守集团的各项规章制度,坚决不迟到、不早退,杜绝吃、拿、卡、要等违规行为。把公司当成自己家,坚决维护公司的利益与形象,不给公司抹黑。
无论这次竞聘成功与否,但对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要,重要的是,能在其职位上实现自己的价值,更好的为公司工作,为事业的全面发展尽自己的一份力量。
各位领导、老师:
大家好!
新一届领导班子能为中青年教师搭建公平竞争,施展才干的平台是高官镇中心学校的一大幸事,能和诸位同仁站到同一起跑线上竞技,是我个人的一大幸事。
一、个人简历:
本人1974年出生,1996年毕业于本溪市师范学校并被分配到偏岭镇中心小学工作,1998年8月至今,一直从事中学语文教学工作,先后担任班主任、语文教研组长、教务主任等职务。
二、工作业绩:
无论在从教生涯的哪个阶段、扮演什么角色,我都在努力践行师范学校的校训:学高为师,身正为范。同时,坚持踏实做人,认真做事的原则也让为我赢得了领导的肯定、同事的支持、学生的尊重和家长的认可。
教学方面:
1、语文教学成绩曾在1999年的全县抽考中荣获平均分第四的佳绩;
2、在中学执教十一年,教学毕业班语文五年,成绩优异;
3、教学中注重公平教育,较好的平均分、及格率是衡量教学得失的重要依据;
4、积极认真的参加各级各类学习、教研、培训活动,均以优异成绩完成任务。
管理方面:
1、信奉育人为本的思想,能始终坚持正面教育学生先做人后做学问;
2、自20xx年到教务处工作至今,直接参与、组织初三教育教学管理四年来,我校的升学数、升学率逐年提高,当然在此尤其要感谢各位同仁给予我的配合、支持;
3、积极组织、参与学校的常规管理和各项迎检活动,成功承担了大型教育教学活动中各项数据、文本、影音图像的采集整理工作。
三、竞聘优势
1、踏实勤勉的工作作风;
2、尊重事实、尊重同事为我赢得的大家的信任;
3、十一年的语文教学、五年的班主任工作、四年的教务管理为我积淀的丰富经验。
4、虚心的专研使别人会的我精通些,别人精通的我会些;
5、站在教育教学的最前沿让我了解学生,理解老师。
四、工作设想
1、坚持执行学校的有关规定及各种教学制度,编排(调整)全校课程表、作息时间表,保证有一个正常的教学秩序;
2、认真做好招收新生和编班工作;
3、建立健全学籍管理的制度和档案,做好毕业、考核和奖励等工作,建立和保管学生档案;
4、坚持经常检查、指导实验室、图书室、电教室的工作;
5、搞好图书、仪器、电化教具及文体器材的添置、管理和使用;
6、负责教学用书和参考资料的供应工作;
7、整理积累各科教学资料和教学调查统计资料,健全教学业务档案,做好教育信息的传递工作;
8、协助学校领导探索、完善教师和学生的量化评价体系;
9、致力于学生良好学习习惯的养成教育。
无论结果怎样,我都会由衷的感谢各位同仁用你心底的那杆秤、那把尺子称量出我的价值。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我叫,是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢领导给我这次机会,让我站在这里参加此次竞聘,我感到很荣幸。今天,能够站在这个见证的舞台上展示自己,我倍感荣幸,心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自己、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我竞聘的岗位是餐厅前厅经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的前厅经理不容易,做为厅面服务人员的一名负责人,要有很强的服务意识和奉献精神,还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉餐厅的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习,掌握良好的组织管理水平,建立良好的公共关系,创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备了基层经理的有利条件:
第一、我想作为餐厅的一名基层经理,要服从上级领导的分配和调度,认真完成上级领导交代和所分配任务和计划,并努力完成职责范围的事物,合理地管理好、分配好自己所属人员的工作安排,带领、督促员工完成各项接待任务,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服务理念,关注员工业务技能和服务水平,定期开展员工各项业务、技能培训,并向上级汇报培训情况和结果,全面评估员工工作表现和工作结果。
第二、关注餐厅发展动向和重要决策,全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作,有效开展各项工作的落实和推进。
第三、精致服务,顾客第一,认真分析服务中出现的疑难问题,包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。
第四、工作中,要认真了解员工工作情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐厅员工工作,责任落实到人,做到工作遇事不推诿,工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。
第五、忠诚是我们在这个企业的见证;真诚、主动、热情是服务行业的精华,行业内从所周知,但如何做到以上真诚、主动、热情的工作,靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围,让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务,充分展示我餐厅员工队伍的服务水平和服务质量,保障各环节正常有序运营。
第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作,配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作,保障出品质量符合卫生要求。
我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任前厅经理一职,假设我能竞聘成功,我将以饱满的工作热情和态度,热情投入到工作当中去,让我们尽情的展示我自己的实际工作能力。假设我是一名前厅经理,我将以下面内容为开展工作为基础:
1、加强员工培训
根据现餐厅员工服务水平和业务技能情况,进行培训服务需求调查,制定有效地员工培训计划报餐厅经理批准执行(一般由理论培训和实践操作);通过培训提高服务人员的服务意识,改变服务观念,提升餐厅服务质量,力争让每一个客人高兴而来,满意而归。
2、提升服务
全面树立以客人为中心,全心全意为客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管理的重要范围,对营业区进行监督管理和合理分工,做好每一次接待,满足个人需求,转变服务人员的服务的'服务意识,提升服务品质。
3、加强所属员工管理
正所谓“没有规矩不能成方圆”。管理员工是一项管理科学和管理技巧。因此,要切实加强所属员工管理,提高所有工作人员的业务水平。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为餐厅创造更加完美的服务质量和社会形象,使餐饮部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
多年来,在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下,我日积月累学到不少东西,认真完成本职工作,在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功,我相信我不会辜负大家的希望,以上我谈的一些粗略的想法,还需要实践的检验,还需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!
人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍。我,来自。我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最好的人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着主管这一岗位冲刺。
如果我能竞聘上主管这一职,我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训。
3、及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈。
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。
5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。
作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?
只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今天我校这次进行机构改革,采用了公开竞选的方式,这位我们每一位员工提供了公平竞争的环境,感谢领导们给予我们这次参加竞选的机会。
我叫,现从事于大学人事处。我竞争的是学校教务处副处长一职。下面,我就个人基本情况和工作具体思路向各位领导作一简要汇报。
一、我竞争的条件:
1、丰富的工作经历。
我参加工作近二十年,在人事处工作期间,我深知,一份耕耘,一份收获,所以工作中,我总是有一份力出一份力,具体做到了以下几点:一是教师队伍建设,职称评审、特聘(兼职)教授的管理、教师资格认定、高层次人才的引进、专家的选拔;二是工资管理,独立完成了1999年全校教职工工资的正常晋级、工资标准的调整和日常的工资异动、3%人员的工资越级晋升方案的制定、各级各部门的劳动工资年报表;三是职员工作,包括科级干部的聘任和职员制度试点前期工作;四是职工履职考核;五是教职工的培训,争取到了省教育厅在我校设立教师资格培训点和岗前培训点;六是出国人员的政审、不在岗人员的清理、正高级人员和四级职员医疗优待证的办理等。
2、具有丰富的教学管理经验。
我从事人事处工作整整5年。有在教育部教育厅工作的实践经验,工作上能独当一面。多个层次的从业经历也使我更加深刻的领悟到教学管理的内涵并汲取了丰富的教学管理经验。另外,我对学校的教师队伍情况比较熟悉。在人事处工作多年,熟悉了各院系教师的基本情况,并和许多教师结下了深厚友谊。积累了丰富的工作经验,和兄弟院校、主管部门建立了良好的工作关系。这些都为我做好下一步的工作打下了坚实的基础。
3、具备较高的政治素质。
我从小受到良好的传统教育,因而培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。从高中到大学一直担任学生干部,大学三年级入党。参加工作以来,牢固树立了全心全意为教学科研和师生服务的思想。在工作中,办事讲求原则,讲党性,思想进步,能够认真学习政治理论和党的路线、方针和政策并与实际工作相结合,在思想上与保持高度一致。
4、有较强的组织和协调能力。
我在教育厅工作期间,锻炼了良好的组织、协调能力。同时,8年的工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。另外,我还多次参与组织学校的职称评审工作、省高校、中专、中小学教师高级职务评审工作、省教师资格考试我校考点的考务工作。这些都更加坚定了我做好教务处副处长的信心和决心。
5、具有较强的文字驾驭能力。在《社会主义研究》等刊物上公开发表论文17篇。
二、工作设想
如果领导们信任我,让我走上教务处副处长的工作岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这短短的竞选演讲时间里,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我的工作设想如下:
1、加强自身学习,提高政治修养。首先是加强政治理论的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辨是非的能力,进一步牢固树立全心全意为师生服务的思想;另外,还要加强业务知识的学习,提高工作能力,使自己更加胜任本职工作。
2、认真履行岗位职责,摆正自己的位置,当好配角。首先,做到格尽职守,积极完成好自己分管的各项工作,当好处长的助手。积极从我做起,维护领导班子的团结。只有团结的领导班子,才能带出一流的队伍,创造一流的业绩。另外,工作中维护处长的威信,多请示汇报,多交心通气,甘当绿叶,努力做到工作主动不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。
3、做好份内工作。积极组织组织期中教学检查,重点检查教师(包括实习教师)授课(进度)计划、实习训练计划执行情况,课堂教学,备课、作业批改情况,教学日志填写情况,教研室工作计划执行情况,教师相互听课情况,学生考试和成绩情况。组织示范观摩教学活动,组织经验交流。教学检查后写出教学检查报告,提出改进措施并呈报处长、主管校长。
4、加强学校教师教学水平。工作中,积极熟悉教学人员教学工作内容、规范和要求。指导教师改进教学方法,总结教学经验,撰写教学研究论文、心得体会,编写教材、讲义,不断提高教师的教学能力和学术水平。
5、做好协调、协助工作。积极协助处长检查、考核科长的管理工作。同时协助处长做好本处人员和教师的思想政治工作,加强教学队伍建设,充分发挥全体工作人员的积极性和创造性。
6、做好组织期末、毕业(结业)考试工作。重点抓好标准化试卷命题、期末考试、评分、试卷分析的规范工作,在学期、学业结束时,提出教学质量分析报告。
7、制定和完善学校有关教学管理规章制度。工作中,我将进一步制定和完善学校有关教学管理规章制度,使学校的教学管理工作走向规范化、制度化、透明化,提高工作效率。
8、做好学校的教学评建工作。迎接明年教育部的对我校本科教学评估,争取在评估中取得好成绩。
9、努力使自己做到严格要求,严密制度,严守纪律。工作中我将以身作则,廉洁自律,加强处内职工队伍建设,为本处成为一个团结、严谨、求实、创新、勇于拼搏、奋发向上的集体而努力。
也许我的观点里存在着许多的缺点和不足,我希望大家能够提出批评和指正,我一定会认真吸纳。
希望各位领导能够选择我担任这一职位,或许我并没有多么新奇的想法,但是我有着多年的工作经验和大量的`阅历,我相信这会是我的一笔巨大的财富,请大家相信我,我一定会交给大家一份满意的答卷。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,我对两年来支持、帮助和积极配合我工作的同事表示衷心的感谢!对与我共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢!并对我在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到,以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈,在此表示深深的歉意!对两年来,给予我信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!
现就我和办公室的同事两年来所做的工作做如下回顾:
一、所做的工作
1、规范办公室内务管理。
⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、人事管理、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。公司内务管理工作基本达到程序化、规范化。
⑵后勤事务。办公物品、劳保物品、保洁物品实行了统一采购。严格按照集团资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。规范了工会工作。
⑶人事管理。依据集团规定,并结合的实际,创造性的开展培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。三定工作日趋完善和成熟。
⑷成本管理。通过三定和各管理处经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本。
2、参谋决策,积极推进机构、体制改革。两年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点,对原物业管理处的物业区域和管理处内部岗位进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。起草了事业部制管理方案。
3、加强企业和小区文化建设。
⑴企业品牌宣传推广。两年来,利用网站、报纸发稿200余篇,稿件的质量有了较大的提高。电视专题片2期。物业管理论文2篇。
⑵优秀企业和物业管理示范小区(大厦)创建工作。积极组织和推进“省绿色小区”、“省诚实守信企业认证”、“省优秀物业管理企业”、“全国、省物业管理示范住宅小区(大厦)”等创建工作,年,通过国家建设部物业管理示范小区评审。
⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。协助和参与世纪花园业主大会的筹备工作。宣传《物业管理条理》、《业主大会规程》、《物业管理示范小区(大厦)创建标准》及环保保护、消防安全等。配合世纪花园恢复小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准的文件,组织调查问卷,与业主沟通思想。先后组织业主开展了迎新春钓鱼活动、元宵游艺活动、五一乒乓球比赛、游泳培训等活动。
4、积极支持业务拓展,加强电信代办业务管理。对外业务拓展方案基本形成规范文本。与电信建立了更加友好的合作关系。
二、工作上需要努力的地方
1、我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。
2、管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还分不很清,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。
3、在岗培训缺乏针对性和操作性。
三、下一步工作计划
(一)目标:如果我任品质部经理,我将着重抓住以下工作,全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点。
事业部的服务质量是品质管理的核心,公司管理部门的管理质量是各事业部服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
一、改善管理部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的管理部门首先是服务各事业部,为各事业部提供各项支持;其次才是监控,促成事业部各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善事业部制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。事业部制把责任和权利向第一线倾斜,使组织机构扁平化,能迅速抓住业主的要求展开服务,机制灵活。
其次,重点致力各事业部服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。
二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。
三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的'工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。
①利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所,组织开展小区的各种公益活动,增强业主之间的交流与联系。
②利用节假日组织内容丰富多样的社区活动,力求把物业管理企业变成业主的核心,使人们信任、亲近和依赖于它。
③开展建设文明单位活动,如建设文明家庭、文明楼或文明小区等活动。
④积极协助和参与业主大会筹备,使业主感到“有主可做、有事可定、有家可当”,参与到物业管理活动中来。
⑤发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
希望大家继续支持我,我将更加珍惜大家对我的信任,全力做好工作。为更加美好的明天做出我应有的付出!
各位领导:
下午好!
非常感谢各位领导为学校的生存和发展所创设的这种竞争机制,使我也能够有幸在这里竞聘教务处的岗位。今年我xx岁,,毕业。多年实际工作的磨炼,使我增长了知识和才干,使我走向成熟,使我具备了所竞聘岗位的素质和有利条件:
第一、具有良好的政治思想素质和敬业精神。
政治思想素质是做人做事的灵魂,敬业精神是其在事业上的具体体现。多年业我一直勤勤恳恳、任劳任怨,不计得失,树立了正确的世界观、价值观。实践着做人、做事、做优秀共产党人的追求。
第二、具有丰富的教学管理实践经验和较全面的业务能力。
随着教育改革步伐的加快,我所承担的工作,无论是科室的建章立制、专业设置、课程结构、教师业务提高,还是课堂教学、现代教育技术的运用,专科教学,特长生的评选等,都进行了深入的调查、研究、改革和创新。总结积累了许多宝贵的经验。
第三,具有一定的组织协调能力。
组织协调能力是一名干部的重要素质。我一直注意协调,横向;各科室。纵向;领导与群众,使各项工作都能够较顺利地开展。
尤其是xx年协助校领导承办培训中心在我校召开的现场会工作,上半年协助校领导筹划全市中学校长会工作,这种组织协调能力为取得贺满工作效果提供了强有力的支撑。
假如我能到教务处任职,我有如下打算:
确立岗位目标:将教务处建设成制度健全,管理规范,运转和谐、工作高效的创新型岗位。
1、管理到位:以计划管理为基础,以过程管理为重点,以目标管理为导向,以质量管理为核心,加强检查,验收,把工作做实,做细。做精。
2、指导、协调到们。
(1)刚刚分系、新人上任,教务处应积极主动地指导协调教学各部门工作、支持教学各部门规范、成熟起来。
(2)研究学校教学常规,与高校教学接轨。
3、创新机制到位。以创新机制的选择,推动教学质量的提高,如:
(1)选用远程教育网络进行对比教学和校际交流。
(2)学生自选授课教师。
(3)设立特长生单项奖学金。
(4)依托研修院建立在校生市内常规见、实习基地等。
常言道:大风乍起,正是扬帆之时,不管况聘的结果如何,我都会一如既往地勤奋工作,开拓创新,我都会为我校这艘前进的大船,奉献自己的年华和才智。谢谢大家!