关于保险公司演讲稿模板集锦(精选19篇)
也许是自己太钟情于平安,所以我选择了这个职业过执著于业务,不知不觉在平安已工作六年。当今天我再一次与各路精英站在平安寿险、民族寿险之巅的时候,欣喜之余确是感慨万千,我赞叹平安在短短的十三年时间里成为中国民族保险业的中坚力量,赞叹平安在九百六十万平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我们洒下了汗水,但我们不会忘记是平安这块土壤给了我们养份。每次参加精英高峰会议,总会有新的感触,总会对生命、对保险、对自己走过的路有新的领悟。六年来,我始终把自己当作一名战士,始终把成为平安团险军营的好战士作为自己的理想和追求。下面我向各位“首长”和“战友”汇报自己的心得。
首先我认为全心投入是开启成功之门的钥匙。做保险既容易又不轻松,关键是你是否用心在做。营销职场曾挂过这样的口号“重复三十七次就是成功”。初入公司时,我也这么去做,以为不断地拜访即可创造业绩。其实不然,精疲力竭之余带回来的是拒绝,消耗的是希望。我绞尽脑汁,分析问题所在,发现逢门便进、毫无准备、对客户情况一无所知的拜访是行不通的。后来我在拜访客户之前,尽可能多地搜集、整理、分析客户的企业性质、行业状况、产品前景、效益情况、主要人员背景等等,然后再判断其是否可作为目标客户拜访。机会是属于有准备的人的。只有全心投入,才能捕捉到市场机会;只有善动脑筋,才能利用好机会。六年来,我坚持这样做攻下了许多“堡垒”,有的客户还反复从我这儿购买保单。
其次,创新才能永恒。新的世纪已进入知识经济时代。价格战和功利性的促销手法已非灵丹妙药,且终究与法制的市场经济是格格不入的。唯一不变的真理是变革、是创新。几年的从业经验告诉我,要做一名优秀的保险行销人员只知道产品的专业性是不够的,你的一言一行、一颦一笑都攸关你的销售业绩。同业竞争日趋激烈,如果你的销售方法、行为与同业是“千人一面”,你可能总是有身陷围城之感。此时只有差异化才是你的“东风”,有时哪怕是一个小小的创意就会带给你意外的收获。记得在南京平安还被叫作江苏办事处的时候,我曾销过一种贺岁险,每张保额五千元,保费十元,图片相当于A4纸那么大。当时我自己的短期险做的不是很好,单载量一直做不大。动了些脑筋,我将图片设计为明信片大小,背面请客户总经理题字,祝他的员工新年快乐、全家幸福!保额设计为人意一万,家财一万,保费五十元。明信片由客户参与设计。当时承保了南京新街口百货公司,以后一发不可收拾,司法、电力保单纷至沓来。至今,短险累计保费约四百万元。一点点创意就带来了这么大的收益,六年来,我念念不忘“创新”,并在我的团队里朝也说,夕也讲,南京的学生险也在“创新”的土壤里孕育开花。
第三,“情绪管理”是成功致胜的根本。天助自助者。世上事不如意十之八九,特别是选择了保险销售这条路。客户的要求苛刻,同业的价格太低,说破了嘴、磨破了鞋、冷嘲热讽等等都会给你以挫折感,如不淡然处之、及时调整,你的销售生涯可能就此夭折。情绪低迷,还是情绪高昴,也就是你的“EQ”、“AQ”如何是你取得成功与失败的“分水岭”。几年来我始终相信“不经历风雨怎能见彩虹”,凭着这种积极的心态,使一个个困难、挫折在我面前低头,给我让路。
在刚刚过去的20xx年,集团公司英明地提出大力发展团险的战略目标,并且在人、财、物等诸方面已制订了鲜明的政策,为团险营造了良好的环境。我们作为一线的将士为此感到豪情满怀、信心百倍。应该说,过去几年团险发展是曲折的,队伍和业务的发展都差强人意,大家都摩拳擦掌、跃跃欲试,期待着团险发展的春天的到来。今天团险发展的号角已经吹响,我们有信心也有能力在新世纪的征途上创造新的辉煌,使团险成为平安寿险的半壁江山,为集团公司五年内跻身世界500强、400优作出贡献。
最后,我要说到“感恩平安”。新世纪的扉页已经打开,我也成了“七岁”的平安人。从一名普通的业务员,成长为副科长、科长、经理助理、副经理、经理,一步一个脚印,不敢有些许张狂和懈怠,矢志以求的是人生的圆满,成功的喜悦。其实,无论是成功还是失败,我只有一种感觉,那就是成功。当我回首过去跌跌撞撞的行程,是平安使我从“呀呀学语、蹒跚学步”到寿险精英,平安为我设立了一个个领奖台,给予我一个又一个表彰,有平安才有我的成就与成长。即使我摔跤了,失败了,我仍感恩平安,因为有平安这段经历,我的人生才显得丰满。平安决不会辜负一个勤劳而实干的耕耘人!纵有不如意之事,怎能奈何我坚定的销售脚步!无论是现在,我仍带兵冲锋在销售前沿,还是等我老了,退休了,告别平安,我将永远抱有一颗感恩的心,感谢平安为我带来的辉煌与成就!
【司歌司训】全体起立,用饱满的热情齐唱司歌,诵读司训。
【敬业时间】出勤报备
以部或组为单位(根据单位出勤人数多少来定),按标准话术(应到、实到、未到)报备,以期达到振奋士气、凝聚人气、自律自强,重视团队荣誉的目的。
【晨操带动】朋友
与同事做朋友,与客户做朋友,朋友多了路好走。
【展业分享】先交朋友,后做保险
我认为,做保险要先与客户交朋友,朋友做成了,保险自然做成。因此,我觉得拜访客户就是去“找朋友”、“交朋友”,这样,我感到拜访不再是一件难事,而是一件很轻松愉快的事了。初次拜访时,我一般不急于谈保险,只让客户了解自己的身份是保险营销员就可以了;之后,我会根据客户的实际情况确定再访的时间和频率,直至成为好朋友,让签单变成水到渠成,并与客户一直保持着良好的朋友关系。
【晨会故事】雨披
五岁的汉克和爸爸、妈妈、哥哥一起到森林里干活,突然下起雨来 ,可是他们只带了一块雨披。于是,爸爸将雨披给了妈妈,妈妈将雨披给了哥哥,哥哥又将雨披给了汉克。
汉克问道 :“为什么爸爸把雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了我呢?”
爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀,我们都会保护比较弱小的人。”
汉克左右看了看,跑过去将雨披撑开来挡在了一朵在风雨中飘摇的娇弱小花上面。
启示:真正的强者不是一定要多有力,而是他对人有多少帮助。责任可以让我们将事情做完整,爱可以让我们将事情做好。作为一名保险营销员,是责任和爱心的使者,要用责任感和爱心去感染每一个客户,打动每一个客户。
【晨会专题】做客户永远的朋友
这是一个再简单不过的命题,但能够真正做到的人却不多,大部分营销伙伴都是想着如何拿下客户的保单,如何“把客户搞定”;其实,这是做保险营销的最大误区,客户是有血、有肉、有感情的人,他们需要真诚的沟通和交流,需要有人真正了解他们内心深外最真实的想法和需求,而不是自说自话式的硬性推销,更不需要“霸气”十足的强势促成。正像美国著名教育家卡耐基所说:“没有人愿意被推销。”
与客户交朋友是站在客户角度思考问题,采取行动,摒弃了功利心极强的短期思维方式 和行为举动。和客户交朋友要真诚、要发自内心,交了朋友不一定就必须做保险,但要做保险就必须先交朋友,交成朋友是做成保险的前提,而一旦保险做成了,就更要保持良好的'朋友关系,长期发展下去,这是我们的保险生涯得以延续的根本保证,因此,我们应当做客户永远的朋友!
二次早会
做好当日事务性工作
为团队中举绩人员鼓掌祝贺,请他们简单谈谈上单经过和感受,给大家以启迪。
在检查工作日志 时,重点审阅 老客户的回访量和转介绍客户的占比等数据。
规定每人当日的拜访量,特别是回访量。
分析属员预访客户的具体情况,给予适宜的指导和建议,必要时进行陪访。
与心态不佳的属员谈谈心,予以恰如其分 的鼓励。
协助新员做好保单填写和完善工作。
帮助新员分析准客户情况,协助新人尽快开单,做必要的陪访,提高新人留存率。
辅导属员做客户永远的朋友参考话术
属员A :怎样避免在客户面前急于促成?
主 管:你说的问题从根本上讲是准客户储量的问题。如果没有一定数量的准客户,就会急于对现有的几个客户做促成,要想解决这个问题,关键是要提高每天的拜访量,通过大量拜访实现必要的准客户储量,这样就不会对现有客户急于促成了。
属员B:不断开拓新客户,这是营销行业本身的必然要求,否则就会面临客户枯竭的危险,没有时间回访老客户。
主 管:实际上,回访是个习惯和观念问题。我们要养成回访老客户的习惯,从巩固朋友关系的角度,对所有老客户进行不定期回访,回访不但不会影响业绩,反而会对提高业绩起到促进作用。因为,作为已成为我们好朋友的客户会给我们介绍大量新客户,这要比自己亲自开发新客户强得多,成功的几率也相对大。
属员C:我总是感觉每次拜访都似乎是在打扰人家的正常工作和生活。
主 管:这是没有把客户当成朋友来拜访的缘故。为做保险而拜访,“无事不登三宝殿 ”当然会给客户带来麻烦,让客户感到有压力,也让自己感到有压力,与客户见面不自在。如果自始至终都把客户当成新老朋友来对待的话,就不会有这种奇怪的感觉了,记住,要做客户永远的朋友!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
第一次发现您,缘于那句经典的广告——“平日注入一滴水,难时拥有太平洋”!当时我就想:是个什么样的公司能有如此大的气魄与实力敢作如此的承诺呢?
第一次关注您,是20xx年的6月,您带着太平洋湛蓝的气息与博大的自信入驻运城,在这儿扎根、崛起,从此走进运城x的心田,温暖人们的生活;
第一次感知您,是20xx年的5月,我有幸被您慧眼识得,加入太保寿险运城中支真正成为您的一份子,从此我们朝夕与共,喜忧相伴,企业爱岗敬业演讲稿:我与太保寿险共成长。不知从什么时候开始,我感到自己对您有一种莫名的依赖,一种难以释怀的挂念。我甚至不敢相信却不能不相信,我已经身不由己的将您融入我的骨髓,融进我的血液,再也无法分开!
从柜面出纳到业务会计,从业务会计到总账、税务会计,我在公司一干三个年头。三个年头,一千多个日日夜夜,我在成长中实践着对您的深入了解。无数次从元老们回忆往事般的经验介绍中,从公司一份份报刊简讯中,从领导们鼓舞人心的大会总结及述职报告中,我对您的一点一滴都了如指掌。十年风雨坎坷,十年艰难苦x,十年泪汗交流,十年忘我拼搏,如今,当我们欣喜地举起这庆功酒杯,为十年辉煌干杯的时候,才真正体会到——十年,谈何容易!十年,的确辉煌!于是,我不得不高声赞叹:太平洋,了不起的公司;太保人,不平凡的团队!
十年来,群策群力谋发展,乘风破浪永向前,十年来,沧海横流显本x,励精图治不畏难!十年来,在上海总公司、山西分公司的期许与支持下,我们一代又一代的领导人求新求变求发展,我们这一支逐渐发展壮大的队伍追求卓越、勇于开拓。十年来,我们的内勤团队由最初的数十人发展到现在的118人;我们的营销员队伍由最初的百余人,发展到现在的2485人;我们的营销服务部遍及运城的13个县市;我们的盐湖支公司也于今年正式挂牌成立。
这一切的一切是我们运城中支的历届领导人高瞻远瞩、以人为本、抓住机遇、顽强拼搏的成果;这一切的一切,是每一位优秀的太保寿险运城中支的同仁客户至上、服务至上、勤奋努力、踏实苦干的结果。
不曾忘记,成立初期,为了打造一支优秀的团队,为了给运城中支奠定一个坚实的基础,为了给河东x塑造一个良好的企业形象,为了给总公司交一份满意的答卷,一批百里挑一的骨干在分公司进行了长达一个月的封闭式训练,从服务到理念,从x知识到职业素养,从体能训练到自我挑战……一支优秀的团队就这样被一步步打造出来,然后不断地传承、发展、壮大直至今天。
不曾忘记,多少个日日夜夜,我们的领导班子废寝忘食,牺牲节假日,奋战在突破业绩发展的一线,研究方案、制定政策,肩负使命、创新求变,全力挥洒着创业的x与汗水,年迈的父母无暇探望,病中的妻子无暇顾及,孩子渴望团聚的眼神总是伴着失望与叹息。
不曾忘记,我们的员工兢兢业业,始终如一地坚守在自己平凡的岗位上,尽职尽责,安守本份,加班加点,无怨无悔。每逢月末季末,每逢老产品停售,新产品上市,每逢推动业绩业务集中之际,为了使保单及时生效、为了使续期业绩达到预定目标,财务人员、出单人员常常在工作台前一坐就是七八个小时,水顾不上喝,饭顾不上吃,没时间活动活动僵硬的颈部腰部,甚至没时间去趟洗手间;我们的理赔人员,常常是晴天一身土,雨天一身泥,不分严寒酷暑,无论刮风下雨第一时间赶赴出险现场,只为给客户及时快捷理赔,核赔人员办公桌上一堆又一堆的业务总是亟待处理;我们的保费部人员不辞x苦深入用户,宣导政策极尽耐心。忘不了同事蓉蓉幼小的孩子经常跟着妈妈加班的情形,忘不了五十多岁的业务员王春燕大姐催收保费遭遇客户冷言冷语时那串串委屈的泪水,忘不了加班回家过迟时父母担忧的眼神,忘不了对孩子的许诺一次次落空时孩子噘起的小嘴……自古忠效难以两全,选择了保险这个行业,我们只能把客户放在第一位,把工作放在第一位。
晚上好!
今天我演讲的题目是《拥有一颗感恩的心》。
让我先来给大家讲一个故事——
有个年轻人,大学毕业后到一家条件非常好的合资企业应聘。招聘的考官问他的问题是:“请问你给你母亲洗过脚吗?”年轻人回答:“没有”。考官便说:“那我希望你下个礼拜再来面试,但有个条件,回去做一做”。年轻人回到家里,把面试的全过程详详细细地告诉了他的母亲。母亲为了能让孩子进入条件这样好的企业工作,成全了儿子的愿望,把自己的双腿伸进了儿子第一次给他端来洗脚水的脚盆里。当年轻人第一次摸到母亲那双象棒槌一样细细的腿时,眼泪忍不住流了下来……他想起:自己的大学学业不就是靠着母亲这样一双细细的棒槌一样的腿四处奔走,为人打工、赚钱完成的吗?他又想起:每到月初,自己就在那儿心安理得地等妈妈寄钱来,却从未想过妈妈筹钱这么困难!从此,他每天都要给母亲洗脚。一个礼拜后他去面试,那位考官问他:“回去做了没有?”他点点头:“做了”,考官又问:“我们公司这么要求你,还愿意来吗?”年轻人说:“公司能不能录用我,已经不是最重要的了,最重要的是我学到了大学里没有学到的,做人的,根本道理——感恩”。
这个故事,是我无意中看到的。可以说,当时深深震撼了我!其实,洗脚真的是很小很小的一件事,然而它却包含了一种文化——感恩文化。而作为大学生的我们,若要茁壮成才,则离不开这种感恩文化,离不开对身边事物的感恩。
我想,一个懂得感恩的人,就会发现世界是多么美好;一个懂得感恩的人,就会拥有一种平和的心态;一个懂得感恩的人,就会快乐地工作学习和生活。其实,在现实生活中,令我们感动的事情实在是太多太多……
也许,你来自一个偏僻的小山村,但那青山绿水和纯朴的村民却会永远定格在你的心中,无论你走到天涯海角。因为这一切曾经是你振翅高飞的源泉;
也许,你很难忘记那位头发花白和蔼可亲的老教师,因为他曾在你学业的道路上遇到困惑迷惘之时,为你指明了方向;
也许,你时常会想起一双陌生但温暖的双手,因为这双手曾在你吃力蹬车时推过你一把,帮你越过那道坎,走上平坦的大道。
英国作家萨克雷曾说过,生活是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。所以在为人处事中,我们必须始终坚持做到感恩为先,因为拥有一颗感恩的心,有所保留,有所触动,人生才会充满希望,充满欢乐,充满温暖和感动。
尊敬的各位嘉宾,女士们,先生们:
大家上午好!
天清气朗,风和日丽。在这美好的时节里,为感谢广大新老朋友的信赖与关爱,庆祝中国人寿成立65周年,我司特举办“国寿梦想秀 创业星舞台”大型储备主管招募及幸运抽奖活动。在此,我谨代表公司全体员工对出席本次活动的各位幸运嘉宾表示诚挚的问候与欢迎!
各位嘉宾朋友,伴随着经济的快速崛起,中国的寿险业驶入了飞速发展的快车道。保监会也不断地出台新规定,保险资金的释放,对保险业的发展起到了推波助澜的作用,作为全球客户最多、市值最高和国内综合实力最强、品牌价值最优、与共和国同龄、拥有65年经营历史的中国人寿,至20xx年已经连续十一年入围,今年排名第111位,整个世界见证了中国人寿的快速发展。20xx年中国人寿在纽约和香港成功上市。20xx年,中国人寿正式升格为副部级央企,让本就是国有控股的我公司增添了更多为政府分忧的行政责任和为社会解难的社会责任。20xx年7月1日起,中国人寿出台新版基本法,全面提高从业人员的利益。希望能为更多的优秀人士搭建一个创业、创富的平台。
相信本次的招募活动,一定会使各位嘉宾收益良多,不虚此行。 我们衷心地期望在今后的日子里,能够通过我们的不懈努力,让中国人寿成为您最亲密的朋友,最坚实的后盾。最后,再次恭祝在座的每一位朋友身体健康、事业顺达,合家欢乐、幸福一生!
各位领导,各位嘉宾,大家好!
我是卢嘉伟,来自海沧支公司,很高兴今天能站在这里与诸位分享我的人寿保险观,我今天演讲的题目是保险,让生活更美好!
比尔盖茨说“到目前为止,我没有发现有哪一种方法比购买人寿保险更能有效地解决企业的医疗财务问题”。李嘉诚也说“别人都说我很富有,拥有很多财富,其实我真正拥有的财富就是给自己和家人买了足够的人寿保险”。为什么两位世界级的人物都会如此认同人寿保险呢?通过不断的与保险亲密接触,我发现越了解人寿保险,就越了解风险,也会越认同人寿保险。
首先,保险为我们的生活提供了刹车系统。当一辆车在爬坡,您觉得最重要的是什么系统?如果您回答动力系统,我会恭喜您答对了一半。因为比动力系统更为重要的就是刹车系统。刹车系统的功能是“使其停止”。有两层含义:“一是到达目标即可;二是避免发生事故”。我们一生中每天都在爬坡,只要活着就在爬,我们每天忙忙碌碌赚钱就是动力系统在起作用,不断积累财富。这个过程是在消耗自己的能量(健康)换来财富的增长。有没有想过,如果有一天动力系统失灵面临下滑的危险,我们的刹车系统何在?我们用什么样的方法可以让自己辛苦积累的财富不缩减,给自己喘息的机会,继续前行?保险,真的,唯有人寿保险能帮助我们。
保险为生活传递了爱心和责任。我们为什么来到这个世界?我们来到这个世界做什么?每个人都不是凭空而来的,我们生来就有父母,祖父母,将来我们也终究会有妻子儿孙。我们是在父母最恩爱的时候孕育出来的――爱的结晶,因为这份与生俱来的爱,人类的责任就世代相传与生命同在。我们在婴儿时期身不由己地接受父母长辈对我们责任的同时,实际上也无可推脱地背上了对他们的责任。这份责任与生俱来,死后还留存于世,逃不掉,甩不脱,世代相传。在人类所有的责任中对自己的责任最重,老子道德经第十三章中写道“贵以身为天下,若可以寄天下,爱以身为天下,若可以托天下”。意思是:只有把天下看得比自身还轻的人,才可以担当天下之任,只有爱自身胜过爱天下的人才可以把天下托付给他。这段话告诫我们要珍惜自己,爱护自己,这样才可以为天下办事,我们相信一个对自己都不负责任的人,是不会对其它人对天下负责任的。而对自己尽责就是要保证自己一生无论何时何地何种情况下都能应对人生出现的各种危机和风险。而保险就是为我们在承担各种责任的过程中保驾护航。
保险是延续了生命,保障了生活。家庭支柱活着意味着什么?安全感,生活无忧,幸福感,家庭支柱不在了又如何?谁会成为支柱?保险就是家庭经济支柱的替身。虽不能给家人幸福感,但最起码可以保障活着的人继续生活。之前从同事的微博上看到过一则小新闻。有对小夫妻掉进河里,男方淹死了,怀孕6个月的女方活下来了,女方提出如果男方家庭出20万抚养费就把小孩生下来,悲哀的是男方家没有,孩子流掉了,如果男方有一份20万的保险,问题就不存在了。保险真的是我们家庭支柱生命的延续。
保险让我们生活的更有尊严。身家和身价不同,身家是实际拥有的财富总额;身价是在交易或者赔偿时获得的财富总额。追求身家和追求身价是两种不同的境界。前者注重物质追求,后者注重精神追求和自我价值实现。两者其实没有必然的联系。身家高,身价未必高,即有钱未必值钱。飞机失事,如果都没有保险,亿万富翁和同机的普通白领身价一样。身价高,会转换成高身家,所谓值钱就能变现。还是上面的例子,如果普通白领拥有300万的保险,他的家人就有获得300万的补偿作为身家。身价可以规划。身家高的人有资格获得更高的身价。更高的身价就能变现更高的身家。如此这般良性循环,创造财富不可限量。既有身家又有身价的人才能算作有身份。身份是一种综合财富,更偏重于精神。拥有高额的保险,就是身份的象征。
保险让我们活的更从容。作为我们每一个人普通人也好,有钱人也好,都会经历人生的四件大事,生老病死。而生要有所准备,老要有所养,病要有所医,死又有所留。合理规划,让自己做到没有后顾之忧,做好最坏打算向最好方向努力,对未来潜在的风险不逃避,做好正面积极应对,规划好各种问题的处理方案。这是一种“从容若定,全盘掌控”的境界。
现在我们再回到前面的问题,为什么李嘉诚先生会买人寿保险呢?因为他很爱他的家人,他希望在自己的家庭和事业之间建立一堵防火墙,不管李嘉诚先生在与不在,他的家人永远是他最爱的人,都能一直过上很有品质的生活。为什么李嘉诚先生还会买那么多的人寿保险呢,因为他不但爱他的家人还爱他的员工,万一哪天李嘉诚先生不在了,他希望通过人寿保险如同他的重生,让他的企业不遭受变故,让他的员工能够一如既往的工作。
最后和大家分享一个好人的故事,希望能对我们所有人都有所启示。从前有一个好人,对家人和朋友都很好,他也做了很多善事,不幸的是因一场意外离开了人间,当他到天堂那里报到的时候,上帝对他说,你不能上天堂,你只能去地狱,那人非常不解,问上帝说我生前可是个好人啊,我做了那么多的善事为什么不能上天堂呢?上帝不说话,拿出一面镜子让他看还在人间家人的情况,他看到他年迈的母亲正躺在病床上缺衣少药,他的妻子正在给人当佣人洗衣服,他的孩子没学上衣衫褴褛地在和一群流浪孩子疯跑,好人大吃一惊,问怎么会是这样,上帝说,你走之后,你的工厂就关门了,你生前的债主追上门来,他们才会沦落成这样!好人问上帝你怎么不帮我呀,上帝说:我已经帮过你了,在你生前我曾派过几个天使去你那让你买人寿保险,可是你都拒绝了!
一个真正意义上的好人是不论在与不在都能让自己的家人安心生活的人。其实每个家庭都需要保险的,很多看似中产的家庭幸福和睦,可是随便的一场意外和疾病就能把这样的一个幸福之家拖入深渊,很多家庭不选择只是没有意识到,怀着一种不去想的侥幸而已。一个真正的有爱心与责任心的人,不仅仅只是活着的时候努力工作,保证能给家人带来高品质的生活,保证孩子能受良好的教育,而应该是在与不在都能保证家人的生活,孩子的教育。
我是一名保险从业人员,我希望自己如丘吉尔所说“如果我能办得到,我一定把保险这两个字写在家家户户的门上”我也坚信,保险,会让生活更加美好!
我今天的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
我是来自分公司理赔岗的。我今天演讲的题目是:
让诚信撑起一片天
君子一诺,千金难易;一言既出,驷马难追--中华民族自古以来就有重信守义、诚实不欺的优良传统。而作为现代保险业,更是一分一秒都离不开“诚信”二字。诚信是保险业生存的基础、发展的理由、创新的力量,失去了诚信,保险业寸步难行。保险从成立的第一天起,就将诚信视作了生命,并将之渗透进公司管理的每一个岗位、每一个环节、每一个部位,使诚信之花处处盛开、时时芬芳。“--永远为客户着想”,这不仅仅是一句口号,更是保险的永恒追求和终极目标。
在,每一名员工都是一面诚信的旗帜。无论是领导层,还是合同工,无论是理赔岗,还是营销员,无论是内勤人员,还是客户代表,都将诚信视作了职业道德的第一条。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守着客户利益第一、诚信营销第一的理念,竭尽自己所能,去维护荣誉和形象,使诚信成为最有说服力的招牌和徽章。如何才能做到诚信?xx人自有答案!一是“有一说一,有二说二”。在业务宣传上,我们从不夸大其辞,以虚假的宣传欺骗客户,或者以模棱两可、模糊不清的语言,鼓动、诱导消费者。相反,我们总是尽最大可能替客户着想,为客户推荐最适合的保险产品,使客户从中受益。二是“言必行,行必果”。在理赔方面,我们更是恪守行业标准与职业准则,严格按照合同规定和承诺事项办事,从来不“一推二拖三抵赖”,尽一切可能向客户负责,赢得了广大客户的信赖。三是“急事急办,特事特办”。保险就是救急、救险、救难的,很多时候,时间就是金钱,时间就是生命,时间就是情义,时间就是尊重和理解,对于出现重大伤害事故急需理赔的,我们在坚持一般程序的同时,开辟“绿色通道”,为特殊理赔案件实施第一时间救援。四是“换位思考,以心换心”。从某种意义上来说,客户既是我们的“衣食父母”,更是我们的“兄弟姐妹”,只有经常进行换位思考,才能从根本上理解客户的心情,从而更好地为客户服务。正因为我们在日常工作中,总是开展换位思考,我们心平气和了,客户也更加满意了。
在xx公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展现风采的舞台,人人都可以成为客户心目中最值得信赖的人。在客户中心人伤岗,有一位叫王家英的理赔员,她以自己的实际行动,风雨无阻地为公司站好每一班岗,成为大家争相学习的榜样。由于人伤岗位的特殊性,每天都有很多的人伤案件等着她处理。而且凡是牵涉到人伤事故的,一般来说客户的诉求都比较高,稍有不合理、不合规的地方,就有可能引起客户的投诉,而如果随意放松标准、扩大理赔范围,又会侵害公司的利益。然而,王家英却始终以“诚”相待,以“信”服人,在查勘定损和确定理赔标准时,既严格遵守公司的规章制度,又充分考虑到客户的实际困难,使客户感受到真诚和体贴,从而满意地接受理赔结果。这些,说起来简单,做起来却很难。如果没有对保险事业的忠诚,如果没有对客户的真诚,如果没有对法律法规娴熟的掌握,如果没有一颗“体已爱人”的心,是很难做到的。然而,王家英不仅做到了,而且做得很好。为了做到这一切,她常常加班到很晚,有时节假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,总是感到一种发自内心的感动。是啊,她的一举一动,不正是“xx人”的缩影;她的一言一行,不正牵动着所有人的心?!
“危难见真情,患难识英雄”。20xx年初,一场突如其来的雪灾袭来,积雪重重,路面冰冻,由此引发的保险事故密集激增,短短10天,杭州营业部接报案近1500起,同期增长达100%以上。“灾情就是命令”,面对考验,全体“xx人”不等不靠,不惧不弃,而是迅速吹响“集结号”,奔赴各个出险现场,有的查勘定损人员甚至连续24小时作战,在风中、在雪中、在白天、在黑夜,他们忍受着饥饿与寒冷,战胜低温、路滑,为雪灾期间迅速理赔、回馈客户做出了巨大的努力。雪灾期间,理赔内勤主动接手人员空缺的工作岗位,加班加点,保证理赔工作顺利开展,调度员卢佳每天都要加班到9点以后,进行数据统计和梳理,保证数据及时上报和第二天准确派工。在那段时间,大家众志成城,无怨无悔,为客户奉献出了一腔腔忠诚,一次次将诚信“进行到底”。
说实在话,我们的岗位很平凡、很普通,但因为诚信,我们却充满了光彩。每当客户一次次向我们道着谢谢,甚至流下感动的泪水时,我们总是感觉到一种崇高。“扶危济困,救急解难”,不仅是保险事业的根本目标,也是保险从业人员神圣的追求。我虽然只是一名理算人员,但能够在这个大家庭中出一份力,我同样感到无比的光荣和幸运。在这么多年来,为了维护荣誉,我苦练基本功,不断加强职业道德修养,想客户之所想,急客户之所急,使自己总是与客户“同呼吸、共命运”。虽然客户不一定与我当面打交道,但当我一想到自己能够为公司、为客户做出一点微薄的贡献时,内心总是充满了骄傲与自豪。
“让诚信撑起一片天”!这是xx人永远的承诺与追求,我们愿以勤奋不息的努力,恪尽职守,竭诚服务,以实际行动铸就诚信品牌,让诚信成为最值得骄傲的口碑!朋友们,努力吧,明天属于,属于辉煌!
我的演讲结束,谢谢大家!
各位在坐的朋友,大家早上好!
我叫~~。很高兴站在这里跟大家一起分享这三天来在新华保险的所感所想。在此之前我还是一个对保险有抵触的人,然而经过三天的培训,让我重新认识了保险,认识了新华保险——保险是人生中的必须品,如一双隐形的翅膀承载着生命和理想向前飞。保险不仅仅是生活中一把无形的保护伞,也是经济发达与否的一种表现形式。保险不仅仅保的是平安,更重要的是家庭的一种理财方式。在新加坡,美国等经济发达国家,保险人不叫保险人,而以理财顾问称之,而且在经济发达国家,美国人寿险的投保率已超过,150%,日本更厉害,高达543%。
这足以说明经济可以带动保险业,保险业也可反带到经济的发展,这就是数学上所说充分、必要条件。像我国这样的发展中国家,人口众多,经济发展快速。现今,亚洲地区,人寿险的投保率中国台湾69%。香港40%,这个事实告诉我们中国保险市场发展潜力非常大,甚至有世界权威杂志预言,中国会在二十一世纪初成为世界最大最具潜力的保险市场。所以现在加入保险行业可获得史无前例的发展空间。当然,能够成为一个新兴行业的先驱也是一份荣耀。
在我国占城市人口70%的中等收入者,1996年100人中只有9人投保人身保险,包括人寿险、意外险、健康险等,而97年已上升为13%。这意味着,人们的保险意识有明显提高。这也就是说,现在向市民提供和介绍保险更容易了。
再看看宏观环境,国企的改革意味着政府必须建立起商业保险与社会保险并重的保障体系。再者现今国家颁布并实施的《劳动和社会保障法》明确规定企事业单位对员工的养老、医疗等保险,企事业单位要买的保险项目多,买保人数多,这说明企事业单位已成为保险行业的重头戏。
就个人对保险的了解及现在的国内形式,保险与家庭,与企业,与社会,与经济都有着必不可分的联系。经过这几天导师的认真讲解,新华保险独具特色的产品体系,针对客户的不同需求与完善的产品体系,涵盖传统保障型产品、分红类产品以及理财功能较强的万能和投连产品能够顺应社会发展,开拓更宽阔的保险前景。加入保险行业已经势不可挡。
用保险构筑消费者和幸福生活的桥梁也是保险人义不容辞的责任。新华保险也是构筑我通往理想的桥梁。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是非车险部的。带着青春的激情,带着对未来的憧憬。此时此刻我最想说的是:身为人民保险的一名普通员工,我是幸福的。在人民保险的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。今天,我代表的不是我个人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保险的工作岗位,为武林公司的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!(鞠躬)今天,我演讲的题目是——我的人保梦之“与武林同成长”。
不知不觉我已与武林公司相伴了快三年时光。我见证了公司规模从一个亿到两个亿的突破,创造的一个又有一个的记录;而公司则看着我从一个稚嫩的学生到慢慢精通业务知识的基层客户经理的转变。清楚的记得第一次来到武林公司,是陌生,是茫然。挥挥手告别了大学生涯,却完全没有做好踏入社会的准备,也完全没有一个职员应该有的基本技能。保险是一份充满爱和阳光的事业,保险代理人是爱的传递者。
经常有对保险还不了解的朋友问我,什么是保险?保险能给我们带来什么?这时我都会自豪的对他们说:“保险就是无私的爱!”保险是一种爱的信仰。我要让身边的每个人都知道,有保险,可以让生活变得更美好!作为爱的传递者,在这过程中,我不仅仅得到了事业上的成功,更收获了尊重和友情。更坚定了我投身人保的信念。与武林公司共同成长,我领悟了工作与生活的真谛在于创造。
严酷的生存环境历练了我们的生存智慧,激励我们迸发出无限的动力。全体上下不断的通过实践和学习,承受了许许多多的考验,拥有过鲜花和掌声,接受过批评和指责,在激烈的竞争市场上执着顽强的耕耘播种,目前在保险业内已站在众多竞争对手的前列,傲视群雄。如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的“双赢”。企兴我荣、企衰我耻、企强我富、企衰我穷,企业明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力;在于我们每个人身上的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建功立业。
可以放弃选择,但是不可以选择放弃。既然选择了人保,我就会全身心投入,绝不轻言放弃。因为,那是我的梦——我的人保梦。谢谢大家。
大家上午好!
很高兴今天能站在这里与大家一起分享,我想借助大家热烈的掌声感谢公司给了我一个这样的机会。
我来自,我的名字叫,是09-15期实战演练班的学员。在这之前我参加了职前辅导班,岗前培训班等课程的学习。在实战演练班期间我获得了“一马当先奖”“保费优胜奖”和“达标奖”等多项奖励。累计保费11587元,其中长险保单10年以上期交5件,意外险保单5件。
我是湖北人,其实我接触保险这个课题已经两年多了,最早接触的是中国平安,因为我的一个好朋友是在平安做的,我的家人的保险就是跟她买的,而且我朋友一直都在做我的工作,叫我去听课,但是我一直都没时间,因为那时候白天要上班,晚上要给朋友设计图纸。我在加入中国人寿之前在南城添迪制品厂工作,是一位建筑工程师,今年5月份合同到期,公司没有和我续约。就这样我想改行了,在这里,我要再次借助大家热烈的掌声感谢袁启锋经理,谢谢您!是他带我走进了中国人寿这个大家庭,并且精心的培育我成长。通过这段时间的学习,我明白了:这个行业就是我辛辛苦苦所寻觅的行业,中国人寿就是我想要加盟的公司。因为他可以让我不用再经常去找工作了,不用再担心做了今年明年不知道在哪儿上班,让我可以有更多的时间陪伴家人。在我加入中国人寿以后,有一个我以前的朋友又打电话给我,请我去广州黄埔去做工程主管,月薪5千。(月薪5千呀朋友们,有人想去做吗?)我很自豪的回绝了他,这要是以前我可是求之不得的呀。但是现在不同了,因为我加入了中国人寿,我不用在明年的这个时候又背着行囊去找工作了,因为我知道,要找靠山就要找一棵大树,要改行就要选择一个热门的行业。
进入保险这个行业以后,我有了很多的体会,有烦恼,有郁闷,但是也有兴奋和快乐!在8月27日下午四点钟的时候,我接到了一个陌生电话,他问我,吴先生,你是做医疗保险的吗?我说,是的,我是中国人寿的业务代表,有什么可以帮到您的吗。那人很急切的说,是这样的,我上网查了一下,一般的保险都要买了过一段时间之后才生效,那我想问一下你,有没有一种保险,可以今天买了明天就生效的呢?我就告诉他说,
那这样吧,我现在没有时间,晚上我再联系你吧。他说,那好,但是你要快点啊。到了晚上七点钟,我去到了他家里,我见到了他母亲,我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜访的时候给了他母亲一张名片,而她象看贼一样的审视我说,现在家里当家的不在,等他们回来了我和他们说,叫他们打电话给你,现在就不要罗嗦了。就这样很冷漠的拒绝了我。听他弟弟说,他哥已经住在广州中山医院,已经确诊了是心脏内膜言,过两天就要做手术了,手术费用要10万,现在为医药费着急了,听人家说保险能帮他解决,就这样开始想了解保险了,他上网查了很多资料,也打了很多电话,咨询过平安的合众的泰康人寿,但是没人理睬他,因为这根本是办不到的事情。他一家人都来自揭阳,他哥有三个小孩子,都在上学,大的`上六年级,最小的才6岁。来东莞开了一个小士多店维持经营,现在压力很大。我就和他详细讲解了我们的保险产品,讲了意外险是投了马上生效的,但是保不了他哥现在,还讲解了我们的健康产品—康宁终身。他最后很感激的握住了我的手说:“吴先生,很感谢你的讲解,也很后悔以前没有去了解保险。我现在明白了健康保险是怎么回事了,我打了很多电话,只有你的服务是最好的,你亲自来了我家给我做咨询宣传。”我告诉他说,您说的对。我们中国人寿的服务是最好的,所以人家说“要投就投中国人寿”。他又和我说,等忙过了这阵子我还会打电话给你,因为现在我哥哥的医药费要紧,到时候再为我和我的家人买一份保险。那是,现在是“人命关天”,我相信我还会接到这个客户的电话,下次听了他的电话就肯定是去签单的。到了这时候,我真正明白了做保险是快乐的,想想客户焦急的心理,万般无奈的神态,我就觉得以前的烦恼和郁闷根本就算不了什么,正是有了太多这样的家庭需要我们去给他们们讲解保险,给他们送去保障,正是为了让更多这样的人不再后悔,所以我们的工作才有了更多的意义。所以我对这份职业有了更深刻的认识和更多的感受。
各位领导,各位同事:
大家下午好!我今天演讲的题目是:《青春,在平凡的岗位上闪光》。
今天有机会站在这里,代表办公室述说一段职业情怀和工作感悟,我感到非常荣幸。我,作为##控股办公室的一员,在这个光荣而又艰苦、平凡而又特殊的岗位工作,感到无比自豪和荣幸。刚刚过去的20xx年,是润物无声欣欣向荣的一年,是控股公司快速发展的一年,也是##保险满载丰收的一年。一年来,在公司领导的正确领导下,一手抓基础建设和能力提升,一手抓战略推进和业务拓展,经过全系统广大干部员工奋力拼搏,全年实现保费收入###.##亿元,同比增长##.#%。公司资产总额达###.##亿元,呈现出,业务增速和综合成本率均优于行业水平的成绩!
20xx年是公司推进“10”战略规划的开局之年,同时,##人寿获得批筹,资产、农险和电商公司筹建工作积极推进,集团整体框架初步形成。集沙成塔,集腋成裘,细流汇成江海。公司快速发展的大局,让我充满信心;公司取得的成就,让我充满自信!我为在##保险工作而感到自豪,我为在公司办公室工作而感到荣耀!我们要为##保险点赞!我们要为实现伟大的中国保险梦而努力奋斗!
这样的壮志情怀我相信大家都和我一样,可是作为公司办公室的普通一员我该怎么做呢?这里我想到了“奉献”。曾经的我以为奉献是个很(高大尚的词)大气的词汇,是需要作出惊天地的大业绩才能够提及的赞美。然而投入到办公室工作以来,琐碎辛苦却充实的工作,让我感觉到“奉献”,那个曾经那么要遥不可及的两个字,原来就蕴藏在平日真实而又细小的事情里。所以我想说,选择了办公室,就是选择了奉献;选择了奉献,就是要让青春,在平凡岗位上也能闪闪发光。
青春,是一条川流不息的河,流淌着我们的峥嵘岁月,也流淌着我们的酸甜苦辣!办公室工作是默默无闻的。办公室工作每天都在重复着枯燥、繁琐的平凡小事,日复一日,年复一年。当公司某项大的活动顺利完成时,大家何曾想到,办公室的同志早在几个月前就开始为活动紧张筹备;当某个会议胜利召开,大家又何曾想到,小到领导座椅顺序、杯子的位置,都需要办公室的同志认真核对摆放;当大家每天吃上味道可口的饭菜时,你们又可知到,我们吃到的油、米、蛋、肉每样都是我们亲自把关!这些事繁杂、细小,很难引起人们的注意,甚至有人看不上,瞧不起,而正是这些默默无闻的工作,才使我们的机关有序运转。回想职场消防验收,从无数次前往消防局无功而返的忍气吞声和沮丧无奈,到取得验收批文后本该雀跃的平静,仿佛所有的辛劳在瞬间化作春风春雨,滋润着我们的心田。
有时候办公室工作需要理解。办公室工作需要理解领导的思路,理解公司的困难,理解各部门的难处。有了这种理解,办公室工作才会得到认可和肯定。办公室工作也需要大家的理解,当我们的工作被人误解时,我们需要理解;当我们付出了仍然没能收到大家的笑容,我们需要理解。相互理解,我们的心会心心相印;相互理解,我们的工作,会更加融洽;相互理解,我们中国保险的路才会一马平川。
办公室工作需要有奉献精神。每天,当冲进幼儿园只剩下自己孩子两眼充满焦急和期待,还没来及安慰,他却提出小小的请求,“妈妈,明天你可以再早一分钟来接我吗”;当夜幕阑珊我们刚赶印完最后的材料,饥肠辘辘带着对家人歉意进门时,等待着的只有餐桌上扣着的饭菜和那盏暖黄色的吊灯;当我们已经付出了很多,但仍然受到批评和责备的时候,我们仍然无怨无悔。
工作本来也是一种生活,如果一种工作需要一种精神来支撑,那就是忘记自我,甘于奉献的精神。这种精神源于对##保险的忠诚,对保险事业的忠诚。这是办公室做好一切工作的力量源泉!办公室工作是光荣的,光荣在于,我们能够有机会为全体部门服务,为领导决策服务。正是基于这种光荣,我们以青春的名义加倍的努力,忘我地工作。有一种职业,它的全部工作和意义可以用两个字来概括,那就是“服务”,为别人提供服务,在为大家的服务中得到充实,在为大局的服务中得到享受,这就是办公室职业。这是一个平凡的岗位,这是一个艰辛的岗位,这是一个神圣的岗位!因为我们和##保险彼此拥有,我愿意为你付出一切!
青春,是一幅五彩纷呈的图画;青春,也是一首充满激情的诗篇。在人生的华彩季节,我们有幸在中国保险奋力前行。每当仰望星空,眺望远方,我总会想起一首诗:“你见,或者不见,我就坚守在那里,不悲不喜;你念,或者不念,情就在那里,不来不去;你爱,或者不爱,爱就在那里,不增不减;你跟,或者不跟,我的手就在你手里,不舍不弃;来我的怀里,或者让我住进你的心里,默然、理解、相爱、欢喜!”让我们的青春,和##保险一路同行!青春会因中国保险而绽放光彩!让我们一起为##保险点赞,为实现中国保险梦勇往直前。我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是来自太平人寿保险公司保费部的,很高兴能和大家相聚一堂,共同学习,互相交流,共同进步,今天我演讲的题目是《用心服务,挑战自我,与太平共成长》。
年前,在一个偶然机会中,我结识了太平人寿。沉下心来仔细了解,我才知道,中国太平人寿保险公司属于央企,其精英汇集的员工队伍、严密科学的管理制度、透明、公平、公正、公开的晋升机制以及骄人的业绩使其成为当之无愧的保险业界的一面旗帜。于是,我义无反顾加入到了这个充满激情的温暖大家庭里。
一路走来,亲眼目睹太平人寿多次在逆境中业绩在同业中遥遥领先,许多人在这里实现了自己的人生价值和人生理想,而太平人寿高度的社会责任感和管理层的超前理念无不让它享有良好的口碑。因此,我庆幸,我选择成为了一名太平人,我珍惜,我是太平人。
来到太平人寿年多了,在这多天里,我学到了不少生活和工作的道理,自己的交流沟通艺术和谈判技巧也得到了大的提高。在日常工作中,我秉承“一切为了客户、为了一切客户”的理念,随时保持亲切的微笑来面对客户,对客户的诉求总是不厌其烦的作好解释,对自己能够解决总是以最快速度办理,自己不能办理的第一时间向上级请示,严格按照领导的指示进行及时处理,以极强的亲和力和优质的服务赢得了客户的信任。还记得有一次,患着感冒的我拖着疲惫的病体回到家,坐在沙发上习惯性的整理今天的资料,却发现一位客户保单上的姓名与身份证的姓名有一个字不吻合,因为第二天有其他事情不会到公司,为了尽快为客户办理好业务,我立即打电话告知客户,让他马上赶到公司,自己也马上打车回到公司。等将所有资料更正完,已到了华灯初上的夜晚,我的一丝不苟的认真负责的精神深深的感动了客户。工作中这样的例子数不胜数,我也因为出色的表现多次受到领导和同事普遍赞赏。
当前,我们都处在一个充满机遇的好时代,也都处在一个竞争激烈的坏时代。但是,优秀的人总是善于抓住机遇,迎接挑战并战胜自我,取得新的突破。今年已经过去了一大半,总公司和分公司领导都对我们的工作给予了充分的肯定,也提出了新的要求和希望。在这样的背景下,我将严格按照公司“抓创新、抓客户、抓服务”的目标,着力提升“管理能力、创新能力、服务能力、协同能力”等四大能力,用心服务,真诚沟通,挑战自我,以高度的团队意识与伙伴们默契配合,共同推动业绩的节节攀升。
朋友们,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”没有比人更高的山,没有比脚更长的路。
让我们携起手来,共同努力,让我们的社会更加太平,让每个家庭都拥有太平,让每一个人一生太平,用我们的倾情服务把爱洒满人间,让太平的阳光照耀在祖国九百六十万平方公里土地的每一个角落!
谢谢大家!
位新伙伴:您们好!
欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司分公司XX年第五期《星火燎原》创新班学习,在此,我代表中国人寿分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢!同时,也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。
人寿保险是人生中永随相伴的财富,是其他任何事物不可替代的,她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候,或者是您已经把她遗忘,她仍然在您身边忠实地默默守候;当您遇到困难的时候,她会为您排忧解难。人寿保险事业,是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时,人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业,造就国家建设的栋梁之材;中年时,人寿保险的救助金(如:医疗保险金、意外伤害保险金)可以帮助危难家庭度过难关,构建平安和谐大家庭;年老时,人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣,是开启晚年幸福乐园的金钥匙。
曾经有这样一句话说:人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者,他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户,把快乐带给每一个人,让生命活得更有尊严,让爱心布满人间。
各位伙伴,中国人寿有了您们的加入,将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护,您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功,创造您们的辉煌人生!
中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司,有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户,经过多年发展,已经成为中国保险行业第一品牌,xx年的品牌价值高达人民币486.67亿元,总资产达7000亿元,业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山,是巡航在中国保险行业的一艘,引领着中国寿险行业的发展方向,她是中国民族寿险行业的领跑者,她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。
作为一名合格的寿险营销员,我们要诚实守信、目光远大,既要为客户提供优质的保险保障,也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”,这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程,并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中,继续给予培训支持;在主管的辅导下,引导您发展的方向,让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能,以实现自己的理想,成为受人敬仰的寿险专家,成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。
今天,您们选择了中国人寿,您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段,在中国人寿这个大舞台上,公司提供了公开、平等的竞争机制,每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的,竞争是平等的,但勤奋和努力却是至关重要的,只要相信公司、相信制度、相信团队,“听话照做,相信追随”就一定会成功!
您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业,或许也有着不同的生活习惯,但是,为了事业发展的这个共同目标走到了一起,所有营销队伍里的伙伴,都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”,这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面,我们要互相尊敬、和睦相处,遵守职场伦理和职业道德,不要为了小事而斤斤计较;在学校里面,我们要虚心学习、戒骄戒躁,不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁,也不要因为获得一点点成功而骄傲;在军队里面,我们要严守纪律、维护制度,要保持高昂的斗志,培育顽强拼搏的战斗力,要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概,公司的业绩就一定会得到提升,您们的理想就一定会实现!
各位伙伴,“观念改变命运、态度决定一切”,这是永恒不变的事业追求理念,只有自己才是自己命运的真正主宰者,只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感动不如心动、心动不如行动”,这是成功人士长期坚持的行动纲领,要创造幸福生活,要改变自己的命运,必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念,会换一种心情;多一个思路,会多一个出路”,只要您们确立了目标,明确了方向,行动就是最后的选择。
最后,预祝本次培训班取得圆满成功!预祝各位伙伴学有所成,未来国寿的销售精英就是您们!您们是国寿持续发展的新动力!
谢谢大家!
过去的xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个不怕挫折,不断进取的大环境里,慢慢的成长着,并在专业知识和技能上有了一定的进步和增强。在整个公司开年不利的情况下,大家齐心协力,永不言弃的精神深深的震撼着我的心灵。让我在心底深处对各位领导和同仁产生了深深的敬意。
在出单岗担任出单员的这几个月,我对这个岗位有了另一个深层次的认识,我们的工作不单单是录入一张保单这么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,也是体现我们公司对客户服务的开始。若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出现理赔等后续工作都会有影响。在学习了车险和非车险的专业知识,业务调整政策,也明确了自己的不足之处。为了更好更快的完成自己的工作任务的前提下,加强出单员、业务员和客户的沟通,确保工作效率。
当然在工作中也遇到一些棘手的问题,如车商业务的出单情况,由于业务员是维护车商的中介,而客户的信息由车商提供给业务员,再拿到公司出单,最后把出单员测算的价格报给车商,车商再报价格给客户,期间可能遇到客户反馈的承保险种需改动,原先保存的单子就需要修改,但是由于出单时效的考核机制,导致不能直接原单修改,需要出单员重新录单,车商多为新车投保,皆是即时生效保单,这样重新录单到客户刷卡,可能就导致保单不能符合要求,按时出单。换言之,为了能提高工作效率,就需要业务员和出单员积极的配合,业务员如能自主先系统试算,再报价给车商,确定承保险种,最后由出单员直接录单,这样不仅车商能第一时间得到报价,出单时效也会缩短很多。会大大提高整个公司的服务质量。
目前我仍担任公司的续保专员,在每周定时在虚报系统里提取待续保数据并提醒客户续保,做好脱保客户的原因登记。统计续保率和脱保率,随时向各分管部门汇报续保情况。让领导整体掌握公司的业务动向。
作为自身来说,除了做好自己分内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到脚勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,遇到问题和矛盾时,主动从自身找原因,不推卸责任,勇于担当,主动寻找解决办法,而不是把脑筋用在怎么推脱关系上,我想,这是作为一个青年员工,最基本的职业道德和素质。虽然我个人的能力有限,但是我做到严于律己,不迟到不早退,明确目标。在适应公司的发展的同时,规划好自己的职业生涯。我即将离开出单岗,回到业务岗,在出单岗这短短的几个月,让我收获很多。在与客户的直接接触中也得到了还跟多启发和沟通技巧。在接下来的工作里,发扬团队精神,加强岗位间的协调,配合公司的整体联动性,完成好领导下发的整体部署工作。
站在这里,我的心是沉甸甸的。按照这次演讲的要求,我将主要向大家汇报我自己成为一个xx人之后的感悟。可是,我知道,我讲的不是我自己,而是沈阳公司我那10x个工作伙伴们一年来的心路历程。
我是20xx年5月随着沈阳公司的筹建,走进。当时负责公司的人事行政工作。那个时候的沈阳,对xx品牌的认知度还很低,我每天眼前看得最多的,是一个正在装修的施工现场,并不缓慢的施工速度,却无法缓解当时创业团队的心急如焚;和我打交道最多的,是形形色色的供应商,但他们有一个共同的特点,就是对我们这个新企业的未来半信半疑;我在和媒体接触时,很多人都是先在网上查过保险的背景后,才肯和我们正式接触。那个时候,我苦恼过,甚至怀疑过自己的选择是否激情多了,理性少了。
是对保险那独特文化的不断了解,让我坚定了做一个xx人的信心。第一次见分公司郭总的时候,他的一句话让我砰然心动,他说:“会给每个好想法一个舞台,让你把好想法变成好做法。”第一次到大连公司学习,更是让我对未来充满了信心。职场里高速发展带来的气象万千;员工们勤奋进取焕发出的勃勃生机;领导们热情服务中展现出的睿智和胸襟,让我真实地感受到了:一个正在崛起的企业那巨大的生命力。也让我看到了,这个企业的背后,那一眼看不到边界的、无限广阔的发展空间。
在沈阳公司筹建班子的领导下,我们的筹建工作很快结出了果实,8月9日,沈阳公司正式营业了。那一天,我们的李总经理在全体员工大会上,讲了一段话:“我们是为了解决问题走到一起来的,因为这是我们的价值所在;我们是为了克服困难走到一起来的,因为这是我们的快乐所在。以一颗心,做一个xx人,埋头苦干365天,一年之后,你们会发现,今天在我们前面怀疑我们的人,大多数会被我们甩在身后!”
一年时间过去了,在xx公司的领导下,依靠保险精神的巨大感召力,依靠全体员工的持久战斗力,依靠产品本身的独特生命力,我们的市场从无到有,我们的队伍从小到大,我们的能力从弱到强。不到一年的时间,沈阳公司的市场份额已经成功地跃居第二位!这些变化,记录了我们的热情,也记录了我们的'理性;承载了我们壮志凌云的梦想,也承载了我们脚踏实地的努力。这些变化,是我们每一个人在创业中走向成熟的历史见证。
我身为这伟大团队中的一员,身为这伟大事业的一部分,也在这一过程中不知不觉地完成了做xx人的转变。
现在,我和我的同事们,已经养成了一个习惯:在公司以外,逢人便讲保险,逢事便讲保险,逢会便讲保险。一次参加一个朋友聚会,我刚就保险的公司背景开了个头,一桌子人一起拦住我说:“今天,咱能不能不讲保险了。在你的持续教育下,我们都知道了:保险好!现在,不仅是我们,连我们的老婆孩子都知道了你们沈阳公司的那个口号:保险到,安全做到家。”
一年的时间,让我坚定了后半生做一个xx人的信念。我们既然选择了向上,就注定要放弃平庸;我们既然选择了向前,就注定要放弃安逸;我们既然选择了奋斗,就注定要放弃逃避。我爱,我会为它倾尽全力,因为,它现在不仅是我的生活,也是我的生命。
尊敬的各位领导,各位评委,我亲爱的伙伴们:
大家上午好!
我叫,来自x区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司x分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。"为人性僻耽佳句,语不惊人死不休"体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是"服务没有小事","服务到绝望为止",他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供的服务;我们的理赔人员
作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,减少问题初审差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是"流程、技能和意愿"的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到"心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任"。"快"就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;"准"就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己努力完成,如果我们不能够完成的`也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心扞卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
尊敬的各位嘉宾、各位朋友:
大家上午好!
首先,请允许我谨代表支公司总经理室对各位的到来,表示热 烈的欢迎和诚挚的问候!明天是“母亲节”了!祝各位已经成为母亲的嘉宾节日快乐!祝各位男士家中的老母亲节日快乐!
自20xx年正式开业至今,一路风雨,一路阳光。如今的中支已经成长为系统内卓越机构行列,犹如一支奇葩绽放在齐鲁大地。十余载峥嵘岁月,在当地市场树立了良好品牌,公司的每一步发展,与广大客户的支持和信任密不可分。正是有了您对我们工作的理解、才能发展壮大,在此代表公司向一直以来支持发展的客户朋友们;表示最诚挚的感谢!感谢大家
在过去的20xx年,继续快速发展,在行业内获得了普遍赞誉:美国高盛集团的入股证明了投资实力;网球大满贯冠军李娜成为全球形象代言人;成功中标北京CBD地块,中标上海陆家嘴地王不动产,完成了京沪核心经济圈布局;养老社区的推广更是行业的标杆。
中支在未来的发展过程中还将面临更多的机遇和挑战,我衷心希望广大客户一如既往的理解和支持我们,我们将用最优质的保险服务和最全面的风险保障为您完美的一生保驾护航。
今天,正值“母亲节”来临之际;有幸邀各位朋友齐聚一起,我们也专门请到总公司优秀讲师张超先生亲临与我们共同分享一个健康养老的话题。相信大家会不虚此行!我们将满怀感恩之心,牢记使命,珍惜信赖,不负所托。努力把建设成为最受市场青睐、最具亲和力、最专业化的、服务最好的人寿保险公司。”
最后,真诚祝愿各位家属、嘉宾,身体健康,家庭幸福!
谢谢大家!
各位领导、各位同仁、各位朋友:
大家好!我是来自人保财险九江市八里湖支公司的某某某,这天十分荣幸能站在那里与大家交流经验。
也许是自己太钟情于保险事业,也许是自己出于对人保的热爱,也许是自己很享受公司的良好工作氛围,弹指一挥间,十四年的人保生涯在不知不觉中度过。在这十四年里,我从初来驾到作为公司的一名普通司机,逐渐成长为公司一线的展业人员,直到这天成为公司的业务骨干,我无不对公司怀着一颗感恩的心。是人保公司帮忙我人生的历练,是人保公司体现出我人生的价值,是人保公司给了我人生的舞台。
当这天我与各位公司精英一齐站在人保财险这个大舞台的时候,欣喜之余确是感慨万千,我赞叹人保为中华民族保险业做出的杰出贡献,赞叹人保在九百六十万平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我们洒下了汗水,但我们不会忘记是人保这块土壤给了我们养份。每次有与公司同仁交流的机会,总会有新的感触,总会对生命、对保险、对自己走过的路有新的领悟。十四年来,我始终把自己当作一名战士,始终把成为人保财险军营的好战士作为自己的理想和追求。此刻我就向各位领导和同仁汇报下我的心得。
我主要说说我在展业方面的心得。首先我认为全心投入是开启成功之门的钥匙。做保险既容易又不简单,关键是你是否用心在做。营销职场曾挂过这样的口号“重复一百次就是成功”。初入公司时,我也这么去做,以为不断地拜访即可创造业绩。其实不然,精疲力竭之余带回来的是拒绝,消耗的是期望。我绞尽脑汁,分析问题所在,发现逢门便进、毫无准备、对客户状况一无所知的拜访是行不通的。之后我在拜访客户之前,尽可能多地搜集、整理、分析客户的企业性质、行业状况、产品前景、效益状况、主要人员背景等等,然后再决定其是否可作为目标客户拜访。机会是属于有准备的人的。只有全心投入,才能捕捉到市场机会;只有善动脑筋,才能利用好机会。
每次外出进行展业,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,必须要牢记公司礼貌礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。
当然这么多年的展业生涯,免不了遇到不少挫折,免不了遇到客户不理睬,免不了遇到客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最完美的词就是“自信”。我每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展。每当我签下一张保单,我的情绪个性高兴,应对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。十四年来,我坚持这样做攻下了许多“堡垒”,同时我还与许多客户交上了朋友。
公司的企业文化对我的影响也十分大。透过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转转成朝气蓬勃、积极今年金融大环境遇到了百年一遇的危机,一些欧美的老牌投资银行纷纷倒闭,作为“多米诺骨牌”效应,保险业在金融产业链中受到影响在所难免。更大的影响在于金融危机对实体经济的影响,一些客户的企业运作出现问题,甚至有出现了倒闭现象,这直接关系的到我们企财险的业务发展;经济的萧条也对物流业产生重大影响,这就给我们带来的我们的货运险市场带来了一些担忧。事实证明资本市场上没有不可能发生的事,对风险防范,我们要始终采取更为审慎的态度。
应对金融危机我觉得我们要做的就是继续用心的应对工作,不要被金融危机所吓倒,做好了我们每个人自己的本职工作,公司的运作就能稳步进行。应对金融危机我们还要加紧学习,了解危机产生的原因,学习化解危机的办法,使金融危机对自己业务的不良影响降到最低。
当然任何事物都有两面性,我们只要把握好机遇,危机也能转成机会,同志们,让我们同心同德,携手共进,一齐继续创造人保更加完美的未来。
伴随着这美妙的音乐,我知道,我一直等待了很长时刻,也在梦想着这一天的到来,从前设想了许多种庆祝的场景,当这一天终于要降临的时分,心情反倒安静了许多。
三个月前,做了一个狠狠的决议,必须全力以赴当主管,如今已美梦成真!!
(一)从加入保险业,我就告诉自己,必定要在这个职业好好做,必定要做到最好,你没有理由做不好的,由于这是一个高度公正与充满爱心的职业。在这里我真得很感谢带领我进入这个职业的,没有她在前期的尽力栽培和用心教导,我也不会有战胜困难的身手,芬姐经常是我取得一点小成绩的时分就给我泼冷水的人,我觉得对我很受用。并且她无时无刻都再关怀着我,谢谢芬姐!!!
(二)感谢安全,是安全给了咱们一个施展才华的大舞台。再此我也非常感谢咱们的杨总监,看到他我就看到自己的未来,他是咱们学习的榜样!一起再次感谢咱们展鸿部亲爱的同伴对我的支撑与信任,没有你们就没有今日舞台上的我!谢谢我们!
(三)最后,我要最最感谢我团队里的同伴,我喜欢你们,他们是等等他们都是我最最密切的战友,应文是我合作最久的同伴,有他在,我始终感受到一种动力与压力,由于他是那么的优异,言谈举止也让我学习了许多,督促我要不断的尽力,还有咱们的新生力量曾志文与肖茜,他们都太优异了,以致于我在想,现在他们那么尽力的进程,虽然没有马上出单,可是,越是沉淀的越久的,爆发力也会越来越大,由于“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,现在遭遇的困难是老天爷在考验咱们的时分。所以我相信他们都会在未来的时刻里应该会有很好的成绩。
(四)这个职业没有捷径,只有勤勉+用心,勤勉是首位的,当他人都在歇息的时分,你还在作业,你已经比他人为成功多做了一些了,如果我们都很勤勉了,你比他人用心多一点,那就会迎来更多的机会,由于,这个年头,是差异化竞赛的年代,用心多一点,给自己多一些竞赛的筹码,咱们的客户都会喜欢和用心的朋友交往。所以,我秉承着这样的理念,在精心经营着自己的保险事业。
(五)从10月1号,我再也不是一个人孤军作战了,作为一个主管,对于我来说更多的'时分是一种任务,更是一种责任,从此以后,我再也不是一个轻松的业务员了,想作业做作业会比以前多许多许多。我知道,将来的路肯定会难走,肯定会遇到波折,但我更相信自己的自我调节才能和协调才能,我必定会坚持自己的理念:高兴作业,快乐生活,成就自我,超越梦想!带领自己的团队,好好的作业,创造归于咱们自己的奇迹!做好人,用好人,铸造成功!希望我们可以监督我,鼓舞我,支撑我,谢谢!
那么最后仍是,感谢在背后默默支撑我的家人朋友,给予我鼓励和协助的领导搭档,给了我信心和支撑的团队同伴,真的感谢你们,一路上有你们,真好!