公司发展历程演讲稿(通用5篇)
一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以呈现出余音绕梁的华章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;一座桥梁,需要桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每一位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每个员工的爱岗敬业。
20xx年的7月份我走进了新疆北新路桥集团股份有限公司,成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程,我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。作为新人,作为步入社会的第一份工作,我对公司的一切都感觉是那么的新鲜、那么的好奇。遵从公司的规定,新进大学生员工必须在进入公司前参加军训。
在这里,不得不提到一个词:“师傅”日子一天天过去,一路走来,一路成长,一路收获。对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人,没有惊人的业绩,从不认为自己能做出突出贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。人都是有梦想,有追求的,在这里也不例外。大家为了一个共同的梦想日夜奋战在各自的岗位上,“兢兢业业”、“一丝不苟”、“全力以赴”太多的辞藻可以形容我们伟大的员工们,但没有一个可以尽表其中之内涵。记得刚来公司时在网上看到一位师傅在公司建成投产一周年纪念时写的一篇文章《我一岁了》,文章中所表达的意境和韵味非对公司有真情实感是无法写出来,员工对企业大家庭有如此的深情是企业最宝贵的财富,是用其他物质手段无法换来的。大家在这里都为自己共同的梦想,为钢构的梦想而孜孜不倦、不懈奋斗。
在未来这条道路上我们要努力的做好自己,脚踏实地的走好每一步,做好充分的准备去迎接即将到来的一个又一个的挑战,做久旱后的甘霖和雪中的炭火,滋润和温暖每一个人的内心。虽然我们每一个人的想法都有所不同,但是我们都是为了一个共同的目标而前进的,那就是把我们的企业发展壮大,就好比蚂蚁搬家一样,一只蚂蚁的力量是渺小的,但是一千只甚至更多的蚂蚁力量确是无穷的,我们也要像蚂蚁一样有着一颗持之以恒的决心,去面对即将发生的一切。记得听过这样一个故事:一名刚毕业的年轻护士跟随一名德高望重的医生实习。在一次手术中,医生做完了手术,准备缝合伤口,年轻的护士说:“老师,还差一块纱布。刚才用了12块,现在只收回11块。还有一块一定在病人的腹中。”老师好像若无其事地说:“哎,算了,纱布没什么影响,我们必须立即缝合伤口。”护士大声地说道:“不行!我们要对病人负责!”这时,医生笑了,他挪开脚,露出踩在脚下的那块纱布,十分欣慰地对年轻的护士说:“你将成为一名优秀的护士!”这个故事,让我感悟到一句话:责任重于泰山!奉献、敬业、忠诚、责任,这四个词在人的一生中占有多重要的位置呢?
一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以呈现出余音绕梁的华章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;一座桥梁,需要桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每一位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每个员工的爱岗敬业。
爱岗敬业是一种精神,是一种态度,更是一种境界。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的`一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
还需要列举更多的例子吗?我想公司荣誉室里那些金光闪闪的奖牌足以说明一切。其实,文字与词语是否华丽已显的不重要,重要的是从文章中品味到那一种感恩之心、喜悦之意以及对这个大家庭的深深眷念之情。所以,我宁愿选择用朴实的语言来宣泄自己内心涌动的情感。
梦想的力量往往令人惊叹,而现今,我们钢构所取得的成绩之所以让外人惊叹就是靠着公司广大员工为梦想而不懈奋斗的力量。为了早日做强做大,早日把一冶钢构的品牌和形象推向更广阔的天地,早日打造成武汉乃至华中地区最大的钢结构制作基地,钢构人披星戴月,不断前进着。即使成功的道路上荆棘遍地,困难重重,但却无法阻挡我们勇往直前的步伐。在经济全球化的潮流中,面对新的历史时期,机遇和挑战并存,我们秉承“敬业、忠诚、团结、进取”企业精神,发扬艰苦奋斗、勇于拼搏的优良作风,一如既往不断开拓进取,让钢构的梦想直冲云霄,翱翔在祖国的蓝天上,我想,这个梦想不会太遥远,因为有这么多忠诚敬业、可亲可敬的员工们共同奋斗,梦想会在我们的努力下飞翔。
三年了,我已不再脆弱,留下的则是刚强;三年了,我已不再迷茫,眼神中充满了坚毅的目光;三年了,我的梦想不再遥远,而是要开始飞翔如朋友们,爱岗敬业是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的精神力量。爱岗敬业,誓言无声。
太阳高升,人心沸腾,有幸登上这个舞台,是我的荣幸,我愿跟着领导们、同事们一道,把这个舞台建设得更大、更好、更强,尽管我只是一名普通的公司职员。就像五年多来一样,跟同事们一起努力、进步。经过同事们艰苦的努力,使公司从成立之初的一穷二白走到今天拥有1000多人的企业,规模不断扩大。
现在的辉煌饱含着我们所有同事的智慧与汗水,也记录着我们所有人自豪的成长历程。心有多宽广,舞台就有多大,企业就是我们的舞台,领导是指挥,我们是合唱团中的一员。人,需要展示他固有的才华,只有当他的才华展示出来并为企业所用,他才能叫做可用之才。
不管一个人的能力有多强,一但失去了表演的空间和人生的舞台,那他也就失去了成功的机会。个人的发展得依托于企业的造就、领导的栽培,当我们学会经营自己,把自己的职业规划同企业的长远战略有机地结合起来,那我们就一定能取得成功并顺利实现个人理想,不管你是企业高管,还是一名普通的职员,只要有梦,只要愿与公司战略同步,就一定能得到持续地成长,在为企业创造价值的同时成就个人。
实现一个目标:实现西北地区综合实力最强的大型路桥建设集团公司的目标。完成一个转变:完成“立足西北、辐射全国、拓展海外”的市场战略转变。公司使命:为股东创最大价值为员工谋持久福祉为社会铸百年工程价值观:诚实守信,追求卓越
企业愿景:以路桥建设为中心,提升科技和人才的竞争力,实施国内区域性和跨国经营战略,把公司打造成为西北地区综合实力最强的大型路桥建设集团公司企业精神:团结奋进务实创新优质高效勇于争先
北新路桥赋
昭昭日月,朗朗乾坤。天网包络,地脉延伸。北新路桥,于筚路蓝缕中崛起,以创建卓越而立身。现为上市公司,行业领军。
其崇拼搏、汇精英,履实信,求创新。凭山川之体势,策划卓越;规地脉之格局,筑建文明。高标基准,畅通川原河岳,专利技术,攻克盐碱沙冰。
信念通达彼岸;精神见证恢宏。寂寞织成思念,众志拧成钢绳。特别能奋斗,欲将时空缩短;特别能奉献,直把理想升腾。北新人甘作路石,不辞垫基;北新人弥补山缺,何计艰辛。作风强健,孰在栉风沐雨;坚韧不拨,勇者斩棘劈荆。崖壁轰摧,隧穿而洞敞;丘岭悸憟,雷震而山平。一任飞雪流沙,激扬尘土;但看凭岩架壑,虹梁上擎。
几许彩练,演绎丝绸之路;几多传说,焕奇古道驼铃。一路直前,听取小村鸡唱;万方垂裕,喜闻商埠笛鸣。大动脉,通达山河;大构架,震惊神灵。跋越九州,周览四域。一路欢歌,满腔豪情。知识引领,醒愚公之后辈;国际夺标,有筑路之先锋。一线之功,系千钧之重任;百年之基,关荣誉与安宁。以诚信构
筑经典,确保安全畅顺;以大爱凝注品牌,必定环保质精。归去来兮,忘怀得失;其修远兮,内酝芳馨。天意酬勤,财增而股旺;天心佑德,本立而道生。
非庸碌之翻页,红柳燃血色之年华;似神话之开篇,胡杨托火红之朝曛。全球战略,以人为本;经济动脉,以德固根。看车流电掣,惬意纵横。千障何阻,万里俄顷。路畅而千秋寄福,路通而百业隆兴。是以功在国、利在民、誉在后、德在今。大业千秋,一展绚丽之前景;撼动山峦,鉴证北新之精神。
老子有记:“道可道,非常道。名可名,非常名”。以大德行大道,则大道必将载德而驰名于天下也!
新疆北新路桥集团股份有限公司(证券代码为002307,证券简称“北新路桥”)成立于20__年8月7日,注册资本428,713,200元,是一家由中国新疆生产建设兵团建设工程(集团)有限责任公司控股的以路桥建设为主营业务的上市公司。
北新路桥现有1300多名员工,其中管理人员和专业技术人员占70%以上;拥有1000余台(套)国内、国际领先水平的机械装备;拥有公路工程施工总承包一级、公路路面工程专业承包一级、公路路基工程专业承包一级、桥梁工程专业承包一级、市政公用工程施工总承包二级等资质及国际建筑工程承包资格。公司先后通过了GB/T19001-20__idtISO9001:20__《质量管理体系要求》、GB/T28001-20__《职业健康安全管理体系规范及使用指南》、GB/T24001-20__idtISO14001:20__《环境管理体系》《环境管理体系规范及使用指南》三个体系认证。
北新路桥先后参建了新疆、陕西、河南、湖北、四川、西藏、广东、重庆、内蒙古、江西、云南、湖南、黑龙江等国内十余个省(区、市)和巴基斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿尔及利亚、蒙古等5个国家的工程建设项目。合同履约率为100%,质量合格率为100%。公司先后荣获了“詹天佑土木工程奖”、“市政金杯示范工程奖”、“全国五一劳动奖状”、“全国文明单位”、“全国先进基层党组织”、“全国优秀施工企业”、“全国用户满意施工企业”等五十多项行业和社会荣誉,是中国银行业“AAA级授信企业”和国家级“守合同、重信用”单位。
目前,北新路桥立足主业,纵延产业,横扩行业,由单一的经营模式向多元化经营模式转型,不断提高企业创新力和竞争力;并向着大型路桥建设集团公司的发展目标迈进!
上市三周年:我们一起见证和体验了北新路桥公司上市的梦想与荣耀。上市的钟声仿佛还在我们的耳边敲响,但三载时光已白马过隙。上市的三年,激越的三年,跨越的三年,不平凡的三年。我们无愧,又交出了一份合格答卷。我们无悔,
各位领导、同事们:
大家上午好!
我是第四支部的左永刚,我演讲的题目是坚信胜出,收获成长。
前些年热播的电视剧《亮剑》相信大家都看过,剧中李云龙在军校毕业论文答辩时,有一段精彩的论述:“古代剑客们在与对手狭路相逢时,无论对手有多么的强大,就算对手是天下第一的剑客,明知不敌,也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下,也虽败犹荣,这就是亮剑精神。”这段话深刻的留在我脑海中,时至今日,仍在耳边萦绕。我不断思考,细细体会,我想我们的胜出文化就是一种亮剑精神的体现。
亮剑的精髓是一种胜出的信念,只有坚持信念,不随风摇摆,做好我们应做的事情,尽到我们应尽的责任,我们才能保持奋进的内生动力,才能长久胜出。十年前恰逢公司成立,面临的问题和困难很多,生产、销售、技术研发等方面都需要有进一步的突破,公司党组审时度势,披荆斩棘,确定了清晰的发展目标,凝心聚力,众志成城,河北中烟这艘刚刚出海的航船沿着美好的蓝图起航了。20__年公司党组坚持“胜出必有所长”的信念,开创性的实施了河北白沙重组,拉开了行业工业企业体制改革的大幕,展开了河北中烟新的
征程。此后,在胜出信念的支持和指引下,工业成绩再创佳绩,管理水平不断提升,职工面貌焕然一新,大家心往一处想、劲往一处使,再次创造辉煌…….
可以说,公司的发展历程始终伴随着胜出文化和信念——胜出必有所长:
胜出是一种精神。中国有句古话:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用,”意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,如果一万个人离心离谱,恐怕连一个人的力量也比不上!这就是团队的力量,也是胜出理念中的团队精神。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激起惊涛骇浪。对于河北中烟来说,影响企业发展的阴霾已逐渐远去,推动企业发展的有利因素仍在不断增长,对工作、对发展我们应同心同德,勇敢面对,不懈努力。胜出是一种追求。人总得有点追求,一个企业也是如此。胜出就是我们的追求,因为目标在前,我们要不断努力去实现。胜出就是集大家力量,为了一个共同的目标去奉献,去追求。具体到工作中,就是要保证每个环节的畅通,这与每个人的努力分不开的,虽然涉及的专业领域不通,但追求精神永远是相通的,懂得开始的人是智者,做到善终的人是赢家。所以公司才有了勇攀高峰、高端突破、特色发展、两个强势的发展战略,因为……
胜出是一种超越。昨天的自我是今天的开始,今天的自我是
明天的继续。超越自我,是一种随机应变的技巧;是一种勇往直前的自信;是一种运筹帷幄的睿智;是一种坚持不懈的潜能;是一种卧薪尝胆的魄力;是一种大刀阔斧的展现;是一种惊心动魄的博取;是一种一鸣惊人的喝彩!超越自我,不是冲动的捕风捉影,而是镇定的苦心孤诣;不是粗鲁的自吹自擂,而是优雅的人尽其才;不是盲目的横冲直撞,而是准备的有条不紊;不是卖弄的花枝招展,而是斯文的高风亮节。
胜出是一种责任。爱岗敬业,既是中华民族的传统美德,也是当今时代发展的要求,更是企业发展精神的精华。当今社会纷繁复杂,竞争激烈,就要我们必须具有强烈的工作责任心,深入理解自己的责任,全身心地投入到工作中,这样才能在激烈的竞争中处于不败之地。走近企业,融入企业,共谋企业发展,在全力打造新国企、创造新业绩、实现新跨跃的新征途中贡献我们的青春与才智。真正做到先企业之忧而忧,后企业之乐而乐。
个人成长与工业发展息息相关。只有懂得胜出文化的内涵,有一种精神,追求一种信念,超越自我,尽职尽责,那么在工作中就会收获欢笑和泪水,就会收获成长。因此在今后的工作中,要凝神聚力,实干多做,为河北中烟的钻石梦奉献自己的全部力量,因为我坚信:胜出必有收获。
谢谢大家!
对策之一:根据自身特点调整发展战略企业发展战略具有前瞻性、全局性、方向性和长远性的特征,因而对企业的持续发展和做大做强具有极为重要的意义。面对国际金融危机挑战,企业应当重新审视自己的发展战略,并根据自身特点调整发展战略。企业发展战略是指围绕企业未来的和发展确立的愿景目标以及为实现既定目标而的发展方向、发展模式、策略等。缺乏明确和清晰战略的企业,不可能有高效的战略,不可能有持续的竞争优势,也不可能为卓越的大企业。
从国内外一些大企业在发展战略方面的做法看,面对国际金融危机的严重冲击,企业实施发展战略时至少有3点要把握好。一是要重新审视企业的发展战略。企业发展战略的核心是定位。企业要实现持续发展,就必须根据外部的及时修正自己的发展战略,重新确定市场定位,并相应进行资源配置。这次国际金融危机给世界带来的影响重大且深远,市场竞争格局势必会发生重大变化。
面对外部环境的重大变化,大企业有必要重新审视自己的发展战略,认真评估企业外部环境变化给企业带来的挑战和机遇,企业应对危机的前景和对策,并根据形势的变化及时修正企业的发展战略。如果是所处行业仍有较大发展空间并且自身具有相当竞争优势的企业,可以采取收缩战线、压缩产量的战略,以渡过难关,再谋发展;如果是所处行业严重不景气并且自身已不具有竞争优势的企业,要审时度势,必要时应及时实施战略调整,重新确立企业的市场定位。1997年爆发的亚洲金融危机使韩国的三星集团深受重创,负债达170多亿美元,裁员达30%,几乎到了破产的边缘。在这个生死攸关的时刻,三星集团果断调整发展战略,从大规模OEM制造及时转向以电子、金融及服务业为其核心业务,经营核心转向以自有、数字技术为主,最终获得重生,成长为引导信息时代的“数字企业”。二是要不断提高主业的竞争能力。主业是企业具有竞争优势的业务,是企业利润的主要来源和企业生存的基础。
世界500强的发展,其主业都很清晰,并且大多集中在有限的几个主业,采用化的战略参与市场竞争。当然,在强调企业要突出主业并不断提高主业竞争能力的同时,并不排斥适度多元化。对大企业来说,适度多元化经营,有利于扩大企业规模,分散经营风险等。企业在做大做强的过程中,会遇到是突出主业还是多元化的战略选择问题。作为企业的立身之本,大企业应集中有限资源做优做强做大现有的主业,不断巩固和提高主业的竞争优势。对认准的主业要锲而不舍,不要轻易。
在集中资源发展主业的基础之上,企业可以根据自身的能力,选择一些与主业及其核心能力联系密切的业务作为新的发展板块,通过不同业务之间共享已有的技术、品牌、设备、人才和管理等资源,依托现有主业形成的优势地位和核心能力,以较低的成本和风险尽快建立起新业务的竞争优势。世界上许多企业在选择业务经营领域时,基本上都是在确立了主业的竞争优势之后,以原有主业为基础开始选择多元化战略,进入相关多元的业务领域。美国苹果公司在成长过程中,就是利用苹果电脑作为共同的“中枢系统”,开发出一系列关联性高的产品,都取得了。从我国的看,一些企业为了迅速扩大规模或为了谋取高额利润,热衷于多元化战略,盲目进入一些本身并不熟悉或没有竞争优势的行业和领域,并且多元业务之间缺乏关联性,结果大多并不成功,甚至因此深陷困境。对已经进入多元业务并且处境较为困难的企业,面对国际金融危机的冲击,要主动剥离不具竞争力的业务,主动剥离与主业无关的业务板块,把有限资源集中于最有竞争力的业务,进一步巩固和提高主业的竞争力。三是要慎重实施兼并收购。企业规模是企业获取市场竞争优势的一个重要方面。
企业要做大,一般会面临是依靠积累滚动发展还是兼并收购的战略选择问题。从国内外的经验看,兼并收购是一把双刃剑,成功的兼并收购有利于企业壮大实力,不成功的兼并收购则会成为企业的沉重包袱,甚至会拖垮企业。大企业在实施并购重组时,一定要着眼于企业的长期发展战略,考虑到企业自身的承受能力和整合能力。近几年,我国不少大企业发展较快,积累了相当的实力,也增强了做大的信心,同时这次国际金融危机也给许多企业提供了兼并收购的良机,企业既要抓住机遇,充分用好机遇,利用兼并收购成本较低的有利时机争取实现跨越式发展,又要保持清醒,切不可脱离企业的能力为一味扩张而兼并,为单纯做大而收购,给企业的可持续发展埋下隐患。
对策之二:提高公司治理结构的有效性国际金融危机暴露出了许多问题,如政府监管严重缺位,大企业公司治理和激励约束存在制度缺陷等。大企业应从中吸取教训,加快形成健全有效的公司治理结构。健全和有效的公司治理是现代企业制度的关键和核心。这次美国次贷危机的实质,从微观层面分析也可以说是一场金融企业的公司治理危机。大企业应从中吸取教训,加快形成健全有效的公司治理结构。
一是要加快公司制股份制改革。
国际经验表明,到目前为止,公司制是实现所有权与经营权分离最有效的制度安排。大型企业普遍采用公司制的形式。适合建立股份制的企业则积极引进战略投资者,实现产权多元化,符合条件的到境内外资本市场上市。分析世界500强的企业,基本都是经理人管理的上市公司。世界级大企业之所以大多采用股份制的资本组织形式,是因为股份制有利于所有权与经营权的分离,使企业的组织形式与化大生产和市场经济相适应;有利于把分散的社会资本集中起来,迅速扩大企业的生产和经营规模;有利于分散投资风险,提高企业和资本的运营效率;有利于企业资本的流转,在更大范围进入资本回报更高的行业和领域。
二是要建立健全公司治理结构。
公司治理结构是用以处理所有权与经营权相分离而产生的代理关系的制度安排,是公司制度发挥作用的基础。
大企业要实现可持续发展,就必须建立健全公司治理结构,要按照《公司法》的要求,规范股东会、董事会、监事会和经理层的职责,做到各负其责、协调运转、有效制衡。我国大企业应分析公司治理的发展趋势,借鉴国外企业的普遍做法,积极引入外部董事或独立董事制度,优化董事会结构,充分发挥外部董事、独立董事的作用,规范董事会运作,提高董事会科学决策和内部监督的能力和平。
三是要不断提高公司治理结构的有效性。
这次美国次贷危机给我们的一个重要就是:仅仅建立公司治理结构的框架是不够的,更重要的是要保证公司治理结构的有效性。事实说明,再好的企业制度安排,如果缺乏政府的有效监管,都会导致制度失效。这次国际金融危机的深刻教训,一方面在市场经济条件下,政府对企业的监管时刻不能放松,并且要形成有效的政府监管体制;另一方面企业要实现持续发展,必须不断完善公司治理,提高治理结构的有效性。
对策之三:全面提升企业自主创新能力经济全球化和知识经济使企业竞争力的主要因素发生了根本变化,创新能力已成为决定企业持续竞争能力的主要因素。企业只有把资源优势和力成本优势与创新能力相结合,才能真正形成持续的竞争优势。这次国际金融危机中,我国一些劳动密集型出口企业和传统技术企业受到的冲击较大,同时,一些具有自主创新能力的企业和高新技术企业则显示出较强的抵御风险能力和市场竞争能力。事实再次说明,创新是企业兴旺发达的源泉和不竭动力。通常认为,企业自主创新包括制度创新、技术创新和管理创新3种类型。技术创新是企业形成核心竞争能力和独特竞争优势的重要途径,在应对国际金融危机中具有特殊作用。面对国际金融危机的冲击,企业必须加快技术创新步伐,加快开发新技术、新工艺、新、新装备和新产品,提高产品和服务的技术含量和附加值。
上世纪70年代日本汽车企业抓住石油危机对小型节能车的迫切需求,迅速组织开发出可节油25%—30%的新车型,成功占领全球市场,迎来了飞速发展的黄金期。加快技术创新必须拥有足够的技术创新能力,包括原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。近年来,我国企业的自主研发能力有了明显提高。但从总体来看,我国企业的技术创新能力与发展规模依然不相适应,大量关键和核心技术要依赖进口,技术创新能力不足已成为我国企业可持续发展的瓶颈。
因此,企业必须把增强技术创新能力摆在突出和核心位置。但增强企业自主创新能力仅有技术创新能力是不够的,还必须以制度创新为动力,以管理创新为保障,以制度创新和管理创新推动和促进技术创新,加快建立创新型企业,全面提升企业的自主创新能力。一是要建立和完善企业自主创新的体系和长效机制。企业要把增强自主创新能力作为核心战略,纳入企业的长期发展战略之中。要健全有利于自主创新的用人机制,完善人才的选聘和机制;要建立有利于自主创新的激励机制,完善薪酬分配制度,加快建立以保护知识产权为核心的激励制度,
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大家好!
20xx年7月,一个充满着希望的季节,我有幸加入了移动这个朝气蓬勃、追求创新、和谐发展的团队,一种深深地自豪感不禁由然而生,从穿上移动蓝那一刻起,“沟通从心开始”这七个字就深深的烙在了我的心灵深处!风雨兼程的六个年头,我亲身感受到了移动如何给员工创造了一个和谐的成长环境、亲眼目睹了移动如何给客户营造了一个和谐的消费环境。
为了给员工营造一个和谐的成长环境,在工作岗位的安排调度方面:我们的企业从前台营业员到值班经理,从值班经理到大客户经理,从大客户经理到区域经理,从各个岗位的人员变动,都是以公开竞聘的方式,给员工提供一个双向选择的平台,以尊重员工个人意愿为主,因材制宜安排到其合适的岗位,企业给员工们提供了一个自我提升的机会和实现自我价值的舞台;为了提高团队凝聚力企业定期组织开展团队活动,利用周未聚餐、晴好天气开展各种各样的户外活动等等来提高团队精神;在生活上,同事之间能互帮互助,团结友爱,当某人在工作上、生活上遇到困难时,我们的企业都能及时为其解决困难并及时提供帮助;在业务营销方面,每个中心都有营销专家、微笑天使、服务明星,处处都是树先锋、立楷模,给员工营造了一个你追我赶的良好氛围。
为了给客户营造一个和谐的消费环境,我们前台当营业员的座右铭是:播散微笑的种子,让它花开在每个客户心中。从每一个站姿、每一个微笑、每一句服务用语她们都会每天在家里练习好几十遍;面对移动新业务的层出不穷,她们都从不间断的充实自己,以最快的速度将其进行熟练掌握并运用至实际工作中;面对每一次业务考试我们都会认真学习,精心准备,因为她们都深深的知道,只有非常好的业务水平,才能应对客户的各种疑难问题;面对每一位客户,她们总会以最美的微笑,最甜的语言去打动客户,因为她们深深懂得只有把自己最好的一面展示给客户,才能让每一位客户带着满意而归。谁说工作有大小,成就有高低?每办理一笔业务,无论是服务用语,还是办理业务的速度与质量她们都会力求完美,因为,她们从中得到了喜悦,感受了成功,获得了口碑,做到了满意100、沟通100。
为了更好的诠释三优服务,我们有一群服务热情、思维活跃、业务精湛的大客户经理,她们的服务时间是:7x24小时服务;她们的服务宗旨是:把每一位大客户当明星。当她们把一张张VIP卡亲自送至客户的手中时,从客户的眼神中她们读到了“尊贵”二字;当她们在深夜或凌晨接到客户的紧急业务需求电话时,她们依然会清清嗓子,以最好的姿态、最甜美的声音、最高的工作效率为客户解决好各种通信问题,此时她们听到了客户发自内心地充满感激地“谢谢”二字;当她们不远山高路远,在客户生日的当天把我精心挑选的生日鲜花送到客户手中时,她们看到了客户满面笑容中的想要表达的“感动”二字;当她们在大年初一的凌晨发送新年祝福的短信给客户时,同时回馈她们的也是大客户们那沉甸甸的祝福,还有那些未曾谋面的客户也深深的记下了他们的大客户经理名字,因为在客户感动了她们的同时她们也感动了客户;太多太多,一次又一次为大客户服务的过程中无不承载着她们全面而细致的工作痕迹,一次次突显个性和差异的服务,也体现了中国移动与时俱进的优质服务。
移动点点滴滴的工作无不弥漫着和谐的气息。不管未来的征途中还有无数的艰难我们企业的员工们都一定会时时谨记“责任”、“卓越”与“和谐”,一如既往地努力进取,不断超越,成为卓越品质的创造者,成为和谐之风的舞动者!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,同事们:
下午好!
首先,请允许我用你们热烈的掌声来预祝这次活动圆满成功。谢谢!大家都知道“天下兴亡,匹夫有责”。那么,作为的一员,我今天的演讲主题是“公司发展,你我有责”。
在进入正题前,我给大家讲个小故事,一个家喻户晓的故事:从前,有几兄弟,常吵架。一天,父亲把他们叫来,拿出几根筷子,分给每个儿子一根说:“你们都折下手中的筷子!”几兄弟都照做了,不费吹灰之力,都一折就断。父亲又拿出几根筷子组成一把。父亲说“你们再试试看。”几兄弟都试了,谁也折不断。父亲语重心长地说:看,一根筷子很容易就折断了,一把筷子多结实啊!故事讲完了,怎么样?大家都听过吧?啊?没听过,那没听过的都是没折过筷子的。呵呵……言归正题,其实这简单的故事反映了“团结就是力量”。不管你身处何职,所从何事,你我都是这企业的一员,我们都深感自己在发展中有一份责任,有一份担当。
可能很多人会觉得这些很虚伪,心里犯嘀咕:你赚钱比我多,是该讲些冠冕堂皇的责任啊担当什么的。我只是个普通的打工者,企业的发展跟我无关。可是,朋友,你想错了!即使身为高层,也是打工者,一名高级打工者,给老板打工。即便是老板,他也是打工者,给消费者打工,给社会打工。呵呵,所以我们都是打工者。既然都是打工者,就不存在什么高低之分,只是我们所任的职务,所干的工作不同罢了。但我们的最终目的还是一样的,那就是为公司带来更大的经济效益和社会效益。
何为经济效益呢?通俗点就是公司赚的钱多了,我们所得到的工资也就上去了。相反地,如果公司发展停滞,那么我们面对的不仅仅是工资少去,而且还可能是失业。所以,企业的发展和我们息息相关。至于社会效益呢?这个层面就比较广了。比如说:跟人家聊天,人家问:“嗨,哥们,在哪上班呢?”“在。”“哇,不错啊,是百强企业。”朋友,你是不是觉得脸上特有光呢?所以,你还说发展和你没有关系吗?
那怎样才能令发展呢?很多人会说,不是有领导吗?他们会决策,会领导,我一个小小的职员起不了什么作用?大家同意这个观点吗?啊?同意?那你就错了!既然起不了作用为什么会有你存在的价值呢?既然你就职于这岗位,必定是工作需要你,需要你。即使是一个简单的包装工,如若没有你的工作,我们的产品就不能完善到最后工序,就不是一个完美的产品,不能发给客户。所以,在平凡普通的岗位上,虽然你我只是沧海一粟,但你我团结努力的实际工作行为必将成为金迪发展壮大的坚实基础。
其实,发展不光是企业的发展,也是你我的发展。为我们提供了一个展示自我的平台,而这平台也是你我实现自我价值观的地方。记得歌德说过:你若要喜爱你自己的价值,你就得给世界创造价值。所以,你在给创造价值的同时,你也在为自己创造价值啊。一位伟人说:给我个支点,我可以撬起整个地球。那么我就站在巨人的肩膀上说一句:以为支点,撬起你我的一片天地吧!
最后,我自编一句口号“各安其职,各守其责。团结一心,共创辉煌。”以感谢栽培,感谢缘分让我们一起欢聚在打工。谢谢大家!