如何提高沟通能力和领导技能（精选3篇）
在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证;四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息(比如一项工作)，如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢;如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。
1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。
2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。
3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！我叫，来自，xx学院。
一路欢笑、一路欢歌，我度过了精彩纷呈的大学生活，可是即将毕业，来到职业人生的路口，却一度孤独不安。迷茫之中，是职业生涯规划让我找到了新航路的灯塔，绘出了新旅程的地图，而今我又激情满怀，信心十足，朝着太阳的方向，出发！
“一沙一世界，一叶一菩提”，每个人都是一个独特的自我。从360°评估视角看，在家长眼中我是调皮活泼，喜欢幻想、不断奔跑的孩子；在老师眼中我勤奋好学、多才多艺；在同学眼中我聪慧敏锐又善于组织调度；在朋友眼中我个性张扬，敢想敢做。借助mbti和霍兰德职业人格类型测评，我找到了与我个性、兴趣、能力以及职业价值观匹配的职业方向：我是esa型，适合在企业、社会和艺术相结合的领域工作。
综合考虑，我选定了3个职业目标，一是自主，二是新闻记者，三是娱乐节目主持人。这三种职业目标都是以传媒为核心，以我的兴趣特长为半径所做的选择，相关性高，可迁移性大。借用职业决策平衡单技术和兴趣测评法，我将目标最终锁定在自主，创办sunflower青少年旅游杂志。
与其他的孩子以一样，我从小就酷爱旅游，立志走遍世界。旅游可以增长见识，释放心灵，健全个性。但是的孩子学习任务重，外出经验少，安全隐患多，家长顾虑大，实现旅游梦想还真不是件容易的事。
所以我要创办一份面向青少年的旅游杂志sunflower，向那些既要读万卷书，又想行万里路的青少年介绍适合她们知识需求、兴趣特点的旅游路线和旅游分享，传播平安、健康、快乐的旅游。
根据swot分析，我的机会在于2.5亿青少年读者群，有80%的青少年期望借助旅游杂志预先满足旅游愿望，而专门面向青少年的优秀杂志至今还比较缺乏。旅游杂志内容丰富、图文并茂，可读性强，可以吸引大量的读者和广告客户。如今国家给予大学生非常优厚的政策支持；而我校孵化中心又为我们了实践平台。
我的个人优势在于理解青少年，热爱旅游事业；既有敏锐的直觉创造力，又有融会贯通的理解力；有激情又有理性；善于思考又善于表达，敢于行动。
在大学期间，我曾多次主持宜春市大型旅游活动，例如“百万青年游宜春”、“月亮文化节”等活动，在训练营又有不俗的表现。下面播放的就是我在完成实习任务时的片段，请看大屏幕。
者光有激情与自信是不够的，还要对自己的弱势清醒分析、理性应对。
而我的弱势不是旅游专业出身，感性知识丰富、理性知识不足，编辑制作出版的行业经验不够。我的挑战在于未来市场竞争激烈，需要不断创新意识。
舒伯的生涯彩虹图诠释了人的一生要充当多种多样的角色，而工作者的角色是生命的核心。为了梦想能开花结果，规划了我的职业路线：短期目标要成为旅游和出版行业的知情人，在旅游城市的传媒机构实习和工作；进入到中期目标后，成为旅游杂志的试办者；长期目标是成为sunflower的主创人，并将这份杂志办成全国知名杂志。最后我要将纸质杂志延伸为电子杂志和中英文双语版；并将以杂志为龙头，投资旅游业、广告业等相关项目，向集团化拓展。
关于sunflower杂志我有一个初步的构想。杂志将由旅游诗文欣赏、旅游与科学、旅游与交际、旅游经历征文来稿等栏目构成。以杂志为广告的载体，以广告吸引资金，以资金保障杂志。
1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的思想基础。
2、提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高协调沟通能力的保证。
4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。
5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。