岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间。
1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转达到员工。
5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。
12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。
13、每月必须对库存情况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。
14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
15、易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火，必须每天去巡查二次。
16、负责工程部工服的发放、整理。
17、完成领导交给的其它工作。
1、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责；
2、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的`能力；
3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质；
4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平；
5、遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养；
6、具有较好的协调能力，负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系；
在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定；
与财务部一起对物料的采购进行审核、监控，做好成本控制；
对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定；
检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。
负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
在安全、可靠、经济、合理前提下，与采购小组及时供给各设备所需的物料，做好物料综合利用的。工作。
统一调配公司各物业服务中心的维修人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。
组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。
组织员工开展技术业务学习，技术练兵，不断提高员工的业务技术水平。
一、强电工岗位职责
1、工作人员必须持有劳动部门颁发的电工职业有效操作证件，持证上岗；
2、严格执行上下班、交接班制度，遵守员工守则和服务中心各项规章制度，服从领导的工作安排；
3、负责所管辖项目电气设备的日常管理和维修保养工作，保证电气设备的安全运行；
4、完成所管辖项目内大型接待活动和节日活动特需的照明布置、接线及设备安装和拆收工作；
5、负责设备/线路的巡检工作、认真填写巡视记录、对发现的问题或隐患及时向领班或工程主管汇报并设法解决；
6、接到报修任务及时处理，加强工种间的协作配合。做到分工不分家，一专多能；
7、按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。
二、弱电维修工岗位职责
1、熟练掌握本岗位的专业技术。负责所管辖项目自控、电视电话、背景音乐、消防监控等系统的操作、维护与保养工作；
2、负责弱电系统更改或新增线路后的记录和存档；
3、负责弱电机房清洁卫生以及人员出入管理；
4、按时巡视机房设备详细记录系统设备的运行状态；
5、严格遵守物业服务中心的各项规章制度；
6、按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。
三、水工岗位职责
1、水工应具有给排水专业知识和较丰富的维修经验具备处理突发事故的能力；
2、熟悉并掌握所管辖项目给排水系统的操作规程及管路走向和阀门位置；
3、负责给排水系统日常运行管理及维护保养工作；
4、负责水池箱、水泵、水表、阀门的定期检查和问题处理确保供水安全；
5、负责排水管道、供水井、排水井、化粪池的维护清通淤泥及和杂物的清除；
6、严格遵守服务中心的各项规章制度爱岗敬业、诚实守信；
7、按时完成上级布置的'各项工作服从管理调度。
四、值班人员岗位职责
1、负责当班运行设备的巡视工作和一般故障检修；
2、严格遵守各种设备的安全操作规程和巡视检查制度，值班时间不做与本岗位无关的事。坚守工作岗位；
3、值班人员负责机房及设备的清洁卫生工作，机房内严禁摆放其他杂物；
4、值班人员必须掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告、并及时处理在交接班记录上做好详细记录；
5、未经同意不得随意修改各类设备管理数据。如：制冷机、变频器、软化水、热水温控器、中水加药泵、电接点压力表等；
6、值班人员对当班设备负有全部责任。如违反操作规程或失职造成设备损坏的、以及发生事故隐瞒不报的将按规定处理；7、按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。
五、机电维修工岗位职责
1、负责管理处供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作；
2、熟悉小区供电、供水方式、线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法；
3、定期巡视变配电、给排水的运行状况、密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表；
4、负责与供电、供水和其它相关部门的业务联系，对停、送水电做好记录并提前24小时通知上级领导；
5、发生故障时，应按操作规程及时排除故障，如不能处理应及时向上级汇报；
6、负责住户的报修服务；
7、按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
六、电梯工岗位职责
1、负责制定小区电梯的中、大修计划，并对实施状况进行监督管理；
2、负责小区电梯运行保养及安全管理工作；
3、协助工程主管对电梯专项业务外包方进行评审及实施情况监督考核工作；
4、参与对承接物业服务项目的前期介入，做好对电梯安装工程施工的跟进工作
5、参与新物业服务项目电梯设备的接管验收工作；
6、按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度；
七、维修工岗位职责
1、按服务规范，上门做好有偿维修服务，确保业主满意；
2、配合公司解决各种工程遗留问题，包括各种土建开裂、渗漏等方面的改善工作；
3、根据管理规定，定期对小区各楼宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、天台渠口、道路等进行检查和维护，确保其最佳状态；
4、定期对各小区车位油漆线进行翻新，定期对各种涂料类的物业进行翻新；
5、注意各种安全作业规程，高空作业者必须系好安全带，作业范围的地面上必须设置相应安全警示，确保作业安全；
6、遵守员工岗位纪律，杜绝各种串岗、离岗、逗留等现象，维护工作严肃性；
7、按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。
1任职资格
1.1具有《中华人民共和国国特种技术操作许可证》。
1.2中级以上技术等级。
1.3有一定的机电设备维修管理经验。
2工作内容
2.1机电设备运行管理人员必须不断学习，提高技术技能，必须有高度的。责任心，必须持有相关的技术证件。
2.2机电设备运行期间，须确保其安全运行，随时巡查，并作好相关记录，严格执行交接班制度。
2.3所有设备运行期间须24小时有人值班并巡查，及进发现问题并作出有效处理。重大故障或紧急事件时须沉着冷静，及进通知相关人员并作应急处理。
2.4设备停止运行期间，须按时检查并试运行。所有设备须制定详细维修保养计划，定期维修保养，并作好记录。
2.5所有设备的操作和检修须按说明书规定程序进行，不得随意更改或省略操作步骤。严禁在设备启动前不作检查。
2.6按说明书规定更换设备零部件、冷却液、润滑液等，严禁设备疲劳运行或带病运行。
2.7保持设备房内干净整洁，严禁无关人员进入设备房，设备设施专用工具或备件等须造册登记，摆放整齐并保管好。
2.8所有设备设施须设立岗位责任人，所有标牌警示须准确齐备到位。
明洁物业工程部领班岗位职责
1)及时完成主管下达的各项工作任务，带领全班人员坚持岗位责任制、操作规程和各项规章制度。
2)负责本班维修保养计划，备品备件计划并组织实施和检查实施情况。
3)管理好本班负责范围内的设备，使设备处于良好的`技术状态，要作到设备干净，机房干净，工作场地干净，不漏电、不漏水、不漏气。
4)作好日常工作安排，作到维修迅速及时，保证质量，不留问题，设备发生故障及时组织抢修。
5)负责本班员工业务培训，作好考勤和考核工作，填好设备维修帐和每人每月工作量，落实奖罚制度。
1、统筹安排监督整个部门的工作流程，统筹计划安排降低成本、节约能源的措施；
2、完善和监督所有设施的'运转，包括环保设备、升降装置、安全系统及有关设备；
3、负责安排所有机械及电力设备设施的检查日程；
4、完成上级安排的其他工作，完成经理下达的经营指标；
5、对所辖设备设施进行全面有效的管理，保持设备设施良好运行，按计划进行维护保养，定期进行设备完好率的统计和考核，使设备设施完好率达到公司要求，确保人员、设备设施安全；
6、负责本部门的维修工具、检测仪器、备用零配件的管理； 认真配合其它部门工作；
7、其他日常工作。
一、负责区域内设施设备的接管验收工作
接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。
二、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养
（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。
（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。
（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的。运行管理工作。
（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。
（5）负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。
三、外部委托工程的监管工作
（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。
（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。
四、负责物业设施设备的节能降耗工作
提出各种节能降耗方案及措施，公司批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。
五、设备的管理
对物业设施设备提出完善、整改方案。
1、编制并落实电气专业（供配电、防雷接地、机电、消防自动报警、闭路监控、安防、可视对讲、楼控、电梯等专业）前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案并组织实施。
2、负责消防报警系统、闭路监控系统、楼宇对讲系统、安全防范系统、楼宇自控系统、综合布线系统等工程前期方案跟进、质量检查、接管验收、质量保修工作。
3、负责组织编制电气高压设备检修工艺规程，在检修过程中不断完善检修工艺规程。
4、负责各专业的节能降耗工作。
5、具体负责与电力、设备检测部门沟通。
6、在工程经理的指导下，制订相关制度、流程、标准、表单等文件。
7、在工程经理的指导下，编制并组织执行相关预算。
（一）负责执行公司的质量方针、目标；
（二）负责商厦内所有电器维修、电气工程改造；
（三）负责各配电设备的安全运行、维护、保养工作；
（四）负责对商厦内各厂家，专卖店的'电气容量、施工图纸的审核；
（五）负责解决电气部分中出现的各种问题；
（六）负责监督施工项目的质量、进度及验收；
（七）负责对外施工队以及对内各楼层的协作关系。
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作状况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性推荐。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
水电工
1、认真执行园区有关规章制度，负责园区公共区域建筑主体内水电设施设备运行正常，随报随修和计划保养工作。
2、刻苦钻研专业技术知识，熟练掌握园区各种管道(线)电器设备的性能，分布走向和操作规程。保证故障准确及时完成维修单上下达的任务。
3、坚持巡检制度，有计划地对各种水电设施设备进行检查，对巡检中发现的问题要立即抢修，清除隐患，做好巡检记录。
4、按照维修保养计划，执行指定设施的计划性保养并认真填写保养记录。
5、负责园区节日喜庆室内外气氛布置安装，维护和检修。
6、培养良好的职业道德，遵守公司各项规章制度，保持热情、认真细致和善始善终的工作态度，在维修中与客户接触时要注意文明礼貌、尊重客人，讲究办事和说话的技巧，严格执行上门维修操作规程和室内维修的各项有关制度。
7、严格遵守操作规程，要妥善保管和正确使用各种机器、工具，发现问题及时调整修理。
8、合理领用零配件和原材料，严格按规定使用零配件，注意节约原材料。
9、完成部门安排的其他指定性任务。
副经理
1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；
3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作；
4、协助参与设施设备的采购评审工作；
5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；
6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
7、完成上级安排的其他工作。
1、目的
规范物业公司工程部电工维修服务作业行为，确保小区各种供电设备的正常运行。
2、适用范围
适用于物业公司用电设施的维修服务过程。
3、电工岗位职责、工作内容及操作流程
3.1操作人员：电工
3.2技能：必须有国家有关部门颁发的电工证，并经物业公司培训合格后方可上岗。
4、作业工具
4.1电工工具包一个、工具一套等
4.2收据本、工作日志、笔、鞋套或拖鞋
5、作业频度
5.1正常检查当班设备有无缺相。
5.2对所管辖区域路灯每天巡查一遍。
5.3对声控灯每月检查一遍，路灯每周检查一遍。
5.4路灯罩每两月清洁一次。
5.5在管辖范围内积极配合各岗位的维修工作。
5.6每月月底协助前台接待员进行小区库存盘存。
5.7及时发现并随时协调项目公司工程部解决存在的遗留问题。
6、工作标准
6.1熟悉所管辖小区用电情况、用电设备位置，并有相应平面图纸。
6.2楼道灯、路灯损坏应查明原因，不亮的应及时更换。
6.3业主报修后，在约定的时间内到达维修现场。
6.4楼道内无乱拉线路、私自接电等违规现象。
6.5电表箱封锁完好，无破损现象。
6.6按报修单约定的。时间赶到报修点，维修中无吃、喝、卡、拿、要行为。
7、作业指导
7.1早班
7.1.1 7:50到客户服务部签到，着工装，佩戴胸卡，检查工具，查阅维修记录。
7.1.2 8:00-18：00巡视，若接到报修任务要在值班日志中注明。
7.2夜班
7.2.1 17：50到客户服务部签到，佩带胸卡，检查工具，查阅维修记录。
7.3在无维修任务时，对所管小区内进行巡视，每班巡视两遍。
7.4对业主用电设备维修作业指导
7.4.1接到报修单后，应在报修单上签名。
7.4.2与前台接待员沟通，确定维修内容和约定时间。
7.4.3按照报修内容备齐材料。
7.4.4按约定的时间赶到现场。
7.4.5到达后应轻按门铃一下，间隔20 秒未有反应，可按第二下。如没有门铃应轻轻敲门三下，间隔5秒可再敲三下。
7.4.6与业主见面交谈的语言及行为见《员�
7.4.7进入房间后，脚步要轻，并向业主询问： “请您指点维修位置。”
7.4.8确认维修位置后，核实维修内容并向业主报明价格。
7.4.9维修过程中尽量避免大的响声。
7.4.10维修完毕后用自备小刷子将现场打扫干净，垃圾装入自备袋内。
7.4.11要求业主检查维修情况时应讲： “先生(女士),麻烦您检查一下，看是否满意。”
7.4.12待业主确认后收费，并对业主讲明日常需注意的事项，最后拿出自备笔说：“麻烦您在维修单据上签字。”
7.4.13业主签字后收回维修单，并对业主讲： “再见。”携带工具袋及垃圾袋出门，换下备用拖鞋或脱掉脚上的鞋套。
7.4.14返回客户服务部，将维修任务单填写完整后交于前台接待员，由其回访维修服务情况。
7.4.15装修监管期工作：协助管理员解决在装修过程中所发现的问题，负责检查装修户电路管线改动情况，提出意见及整改建议，参与装修结束后线路有无私自改动等的验收工作。
工程部主管岗位职责：
1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。
2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。
3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。
4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。
5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。
7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。
工程部班组领班岗位职责：
1、 协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
2、 全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
3、 严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
4、 组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
5、 负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作
6、 审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
7、 落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。
工程部管道工的岗位职责：
1、严格按管道维修、保养操作规程，做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作，确保各种管道系统运转正常。
2、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线，做好巡视，发现问题，及时处理。
3、负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。
4、负责各种管道、阀门及辅件的维护保养。
5、做好各种检修、保养纪录。
6、发挥工作主动性和团队精神，配合部门做好其他工作任务。
工程部电工岗位职责：
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
2、认真学习技术，熟练的`掌握本大厦供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
3、努力做好设备的维修保养工作，做好防护小动物工作，确保安全运行。
4、坚守岗位，定期巡视电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。
5、对来人来电报修及时登记，做好维修。
6、发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。
7、负责大厦的配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障排除。
工程部配电室岗位职责：
1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
2、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
3、严格贯彻执行电气规章制度。
4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。
6、处理突然发生的停电事故。
7、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。
8、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
9、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
10、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
1、负责制定物业项目公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、制定及组织实施各类设施设备，月度、年度维修保养计划和监督设备外包工作质量监督；
3、负责物业项目、房屋建筑物及设施设备日常保养维保工作；
4、负责项目所属房屋建筑物及设施设备的'台账建立及档案更新工作；
5、协助项目经理处理其他事项。
联系部门：工程部各专业
1、空调制冷工应持有专业'操作证',具有一定的专业知识。
2、空调制冷工应具有较丰富的维修经验，及处理突发事故的能力。
3、熟悉并掌握新风机组、通、排风系统的服务区域，极其所处位置。
4、负责所管辖项目空调系统、通、排风设备的'日常维修和保养工作。并保质保量的完成。
5、合理调整负荷，保证不同区域对温度的不同要求。
6、按时巡检新风机房设备，确保系统正常运行，并认真记录设备的运行情况。
7、定期巡检消防系统的通、排风设备，发现问题，及时处理。
8、对新风机组、风机盘管的过滤网，过滤器进行清洗，保证风道、水路的畅通。
9、接到维修单后，应在5分钟内达到现场，遇有突发意外事故要以最快速度赶到现场，并马上抢修。
10、维修保养工作完成后，必须认真清理现场，清点工具和物品，切忌遗漏。
11、高空作业要有安全防范措施，备好安全带，使用吊船或升降梯要事先检查安全性能方可施工。
12、动用电气焊时，需先到有关部门申请动火证，并在现场配备灭火器。工作完成后，应及时清理现场。
13、严格遵守物业管理公司的各项规章制度，爱岗敬业、诚实守信，学习专业知识，提高岗位技能。
1.在总经理领导下，分管护卫队、工程部和公司与政府和有关部门协调工作。
2.负责统筹公司内外部联络工作，协助总经理协调各部门、分管管理处之间的工作关系。
3.负责处理公共关系，加强同社会相关部门的沟通联系，处理好公司内外部各种公共关系，树立物业公司在外部的良好形象。
4.负责管辖部门员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。
5.主持工程部对所管物业及设施、设备的管理、养护、维保建立物业公司的设备、设施档案及规范工作。
6.负责检查、监督工程部，对一般性工程的审批、材料的购进。
7.负责建筑施工队，建筑工程遗留问题的联系沟通，跟踪、落实情况。
8.负责物业小区工程项目的审核，施工队的。选定，落实组织施工和检查监督管理工作。
9.参考公司重大战略目标和战略规划的制定，以及经营计划、方针策略的确定。
10.对公司经营管理过程中发生的一切重大事项，及时向总经理反映，并提出建议，当好总经理的参谋和助手。
11.积极努力完成具体分工主管级以上的各项工作任务和事宜。
12.对直接下属部门工作进行督导、检查，对出现的问题及时处理反映。
13受总经理的委托，在总经理因事不在岗位时，带行总经理职权。
14.完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。
1、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。
2、负责排查、防范安全隐患，落实安全措施。
3、主持召开工程部相关生产会，总结上月、上周工作，布置下月、周各项工作。
4、负责下属人员的日常管理及考评，加强员工劳动纪律管理。
5、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。
6、完成上级交办的其它事项。
1、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
2、负责设施设备的维护管理。
3、负责二次装修管理，客户报修服务管理。
4、负责工程外包服务供应商的监管。
5、负责节能降耗管理，成本控制管理。
6、部门人员建设和管理。
1、负责搭建物业工程管理和运维的标准化体系，并监督维护与推进落实；
2、全面负责物业公司工程部的管理工作，包括所有组团的前介、工程整改、设备维护保养、日常报事报修等管理工作；
3、制定节能降耗措施及方案，并监督与落实，严格控制工程运行和维修费用。
4、协调解决各项目各类物业工程问题和突发事件，保障各项目的`正常运转。
5、与其他部门配合做好工程相关的界面划分与流程配合工作。
6、负责部门内部的人员管理工作，包括工作分配、培训管理、技能提升等。
1、负责项目区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法；
2、对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行；
3、积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系；
4、服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。
1、负责商场设施设备的运行、维护管理；
2、负责商场装修巡检管理工作；
3、负责商场设备运行、维护、检修及零部件消耗的分析工作；
4、负责商场报事报修管理工作；
5、负责团队人员的'专业技能及礼仪规范的培训；
6、负责本部门与其他部门、商户、维保单位及政府机构的关系；
7、完成上级领导交办的其它工作。
1、在工程部经理的指导下，负责办公室的有关事务性工作，包括转接电话、处理信函、接待来访客人等；
2、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件；
3、项目内部及外部相关单位文件的传递；
4、负责工程部各种资料、档案的管理，定期更新，根据情况完善管理系统；
5、处理工程部日常行政事务工作；
6、负责办公用品的申购、领用、保管等工作；
7、负责部门费用的申报，现金和支票的报领；
8、负责部门考勤统计、上报；
9、做好部门和其他部门的协调工作；
10、完成上级交办的其他工作。
1、负责物业工程前期介入管理；
2、负责招商支持与二装管理；负责各项设备管控；
3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
4、负责公司物业前期各项准备工作；
5、负责消防安全；
6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告；
7、负责部门档案文件管理；
8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门；
9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理；
10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。
在管理处部门主管的直接领导下，对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务，其职责如下：
一、 熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、 ;加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、 维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的`基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、 经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、 经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、 维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、 电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、 维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、 爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、 向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：
1、 急修不过夜，小修小补应限时完成。
2、 上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
3、 按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
4、 不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、 遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、 不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
7、 不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。
十一、 完成主管交代的其他任务。