知识经济是建立在知识和信息生产、分配和使用基础上的经济，知识的应用、更新和开发提高了对员工的素质要求，越来越多受过良好教育培训、拥有丰富知识和创新能力的知识型员工成为国家和企业的急需。这次漂亮的小编为您带来了如何做好员工管理工作7篇，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
好朋友小杨加入浩浩荡荡的求职队伍。时隔近2个月，天天忙于 面试 ，经常自嘲自己是“面霸”，但始终没有等来复试或者上班的通知。随之而来的总是唉声叹气，愁眉苦脸，抱怨企业挑剔，抱怨企业趁人之危，给低廉的工资，抱怨他们的不尽情理……从来没有听她说总结自己，反思自己。
好不容易，一个企业来电话约她去 面试 ，她兴奋的手舞足蹈，虽然已经不记得往这家公司投过什么职位的 简历 。“反正只要有 面试 就好，有面试就有希望”，她这样讲。可见，她如看到救命稻草般的要去面试的。然而，她却允许自己不去了解这个公司的任何情况，并且没有去核实自己投的什么职位，就去面试了。到了公司，在填写基本信息的时候，她贸然的走向人力资源，问自己投的什么职位。被问的人当即要“怒发冲冠”。
很快，面试结束了。面试官给她的时间不超过5分钟。朋友竟然觉得很委屈。
“我天天投那么多 简历 ，我怎么知道每一个是什么职位？”，“我问一下有什么不对？”、“我觉得自己没有不好的，他们也应该知道我们的情况……”，“公司也应该理解我们这些求职者，我们也很难……”和她沟通的过程中，她一直理直气壮的认为自己都是对的。
“我投的什么职位”这样的问题，如果你还要去问，那么，就说明你的求职的态度显然是有问题的，所以需要有一些方法和记录，让自己把找工作看成一件工作，认真的面对他：对你求职过的公司，列一个excel表，简单的几列：投 简历 的时间，公司名称、和应聘职位。当你得到公司的名称后，可以迅速的找到信息。所以，应聘的职位是绝对不可以问的。如果，你以这种态度对待自己的求职，企业没有理由用这样一个对自己和对“工作”(找工作本身就是一件工作)没有责任感的员工哦。
【更多相关问题不能问】
“这份工作是干嘛的？”“你愿意跟我约会吗？”，“我能预支工资吗？”“每天都得上班吗？”面试者提出这些问题时，主考官瞬间就清醒了。
有些人在参加面试之前就想好了一些明智的问题。而有些人则截然相反。最近，猎头公司OfficeTeam对650名人力资源总监和招聘经理进行了调查，要求他们回忆求职者提出的最稀奇古怪或者最令人不快的问题。下面是其中一部分结果：
“这份工作是干什么的？”
“我每天都得来上班吗？”
“你愿意跟我约会吗？”
“你想不想坐上我的新车出去兜风？”
“这间办公室用的是什么颜色的涂料？”
“能让我丈夫替我完成这份测试吗？”
“这家公司的老板是单身吗？”
“你们这里有没有适合我爱人的岗位？”
“在这里工作的女人长什么样儿？”
“你们允许中午午睡吗？”
“我需要在工作中投入多少时间？”
“我能预支工资吗？”
“我能把我的办公桌搬到自助餐厅旁边吗？”
“你们能帮我找一间公寓吗？”
“你能帮我完成雇佣测验吗？”
“我能在每周二休息吗？”
面试时这些问题求职者一定不能问默认分类
“我最快多久可以有第一次休假？”
“能每个月给我三周假期，让我追求我的音乐事业吗？”
“我能在生日那天休假吗？”
关于求职者的最后四条要求，OfficeTeam执行董事罗伯特？霍斯金解释道，休假时间是福利的一部分，所以，“最好在雇主真正表现出愿意提供工作机会的意愿之后再讨论”――当然，这种情况不太可能出现。
第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任，能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。日事清还可以帮助企业员工明确职责，加强沟通，提高效率。
1.树立合理的制度是保障企业正常运行的关键。
古人云：没有规矩无以成方圆。如果一个人公司人数众多，却没有按照规定公正、公平的办事，让管理制度形同虚设，那很容易因为管理者的个人情感而影响管理工作的开展，那么势必员工也不会觉得这个管理者值得敬重，也不会跟随你尽心工作。
2.高效的管理者会善用沟通消除管理中的误会和隔阂。
所有的矛盾很多时候都是没有经过良好的沟通导致的，因为管理者需要员工的配合与执行，并不是管理者单方向的发号施令就可以的。善于沟通的管理者能够倾听员工的真实想法并有效的反馈、和员工一起共享信息，功劳与下属一起分享等，用顺畅的沟通来激发员工的`潜能。
3.不要事无巨细的管理，授权给予员工去做。
在管理者的虎视眈眈之下，相信很多员工都没有办法展开手脚去施展自己的能力。有不少管理者表示，事无巨细的管理无法将公司做大。管理者只有把应该赋予的权力授予给员工，让员工更独立自主地工作。员工才会愿意把工作给做好。不会授权的管理者不是一个合格的管理者。
4.恰当的激励员工是提升管理效率的关键。
想让员工更富有激情的投入到工作里面，管理者应该实施正确的激励。有效的激励是提高员工工作绩效、增加员工工作积极性的关键。真诚的表扬员工、你的赏识和你对他们的评价会让他们备受鼓舞。
怎么管理好员工以上先罗列四点，留住人才的机会就在你手里。管理好员工不仅靠技巧，靠智慧，还需要管理者用“心”去管理。
一个人一旦走上管理岗位，特别是主要管理岗位，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。也就是说，领导者行使领导职权的过程，在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程，就是团队提升的过程。用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。”
拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利，但同等条件下，获胜的几率要高，作为管理者，你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说，作为一个管理者，你不是让你变的如何如何的强，而是让你的员工变的更强，变得更会协同。
作为管理者，你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策，你需要去倾听部下的声音，汇集多家之言，俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。俗话说，人无完人，管理者也不是圣人，犯错误也不足为奇，千万不要因为维护权威去掩盖错误，那会让你更愚蠢。
经理怎样管理员工，先修炼这几种能力：
1、一个成功的经理，具备过硬的知识能力。
过硬的知识能够让你表现得更加专业、更具有信服力。一个成功的经理可以从多方面提升自己的知识体系，比如说除了本行业、本专业的理论知识需要研究透彻，还可以涉猎更多关于管理、策划、营销、心理学、经济学等等方面的知识和技能。长期的坚持和修炼是奠定专业能力的基础，加上管理能够更好的巩固经理的位置，让同事、下属及领导尊重你的能力。
2、培养激励能力。
人人都希望能够被重视，被赞美，激励是让员工被认可，是鼓舞团队士气的一把重要的钥匙，能够打开员工工作积极性的大门。如果管理者能够充分的了解团队成员的需求点和期望，找到能够有效激励员工的方法，给予适当的赞美，不仅仅是鼓舞了士气，还让员工觉得跟着你能够更好的体现自己的价值。
3、要有识人、用人的能力。
以公平公正、作风正派为准则，一旦没有坚持那么必然会引起一些下属的不满和愤慨，不断积累矛盾，总有一天会爆发。识人就是要根据员工的能力给予发挥其能力和作用的机会，做到量才而用，不浪费每一个有能力的人才。想要有更好的业绩，就需要把人用好、管理好。
4、良好的沟通力。
良好的沟通时建立团队信任的基础，充分的信任可以提高员工的工作效率、向心力和归属感，能够让员工产生强烈的责任感，释放出工作能量。一个缺乏良好沟通、缺乏信任的团队必然效率不高。所以经理要善于和团队成员沟通，能够从不同的角度和不同层次的人进行沟通，利用自己的知识和经验去影响别人、培训别人，最终达成一致。
优秀站经理的“六个硬活儿”
第一、员工业绩管理
1、站经理是否有每班订每日（每时段目标），是否会使用个人业绩账户记录和管理员工每天的工作业绩？
2、是否利用班前会或周例会进行业绩回顾，对目标进行跟进？
3、是否对员工之间指标完成的差距进行原因分析或经验分享？
4、是否在周例会或班前会上给员工足够的建议和方法？
5、是否通过每周的分析找到自己在油站业绩账户管理方面需要完善的地方？
6、是否为完成本阶段全站目标的达成方向一致的方案？
第二、员工劳效保鲜
1、是否通过游戏（情景模拟）激发员工的积极性？
2、是否有计划地训练员工的专业技能？
3、是否真正了解每位员工的强弱项？
4、排班时是否考虑了每个员工的强弱搭配？
第三、非油销售能力
1、每天计算过当日（班）吨油非油收入了吗？
2、吨油非油收入指标（目标）是否纳入员工业绩账户管理？
3、是否经常训练某种商品的卖点能力？
4、是否跟进员工与客户的机油推销过程？
5、是否对员工的油非互动销售能力进行训练？
第四、非油畅销品塑造
1、每周结束之后，能否使用零管系统找出对畅销品进行排行？
2、按照当前的销售节奏，下周畅销品的库存够吗？
3、员工清楚畅销品的库存情况吗？
4、你分析过商品形成畅销的原因吗？
5、畅销品一旦断货有替代品吗？
6、是否教会员工搭配畅销品与其它单品（如滞销品）销售？
第五、非油滞销品处理
1、每周结束之后，能否使用零管系统找出对滞销品进行排行？
2、对滞销品是否加强了重视，采取了方法，如调整陈列等。
3、是否对滞销品销售纳入个人业绩账户管理或者定每人每日销售目标？
4、滞销品进行了现金卡累积奖品兑现搭配吗？
5、是与员工共同探讨滞销品的卖点呢？
第六、加满率（客单价）
1、是否定期通过零管系统比较各班之间汽柴油单笔交易量？
2、员工是否经过严格的鼓励客户加满训练？
3、员工能否理解和运用公司对本站客户加满促销的具体方法？
4、是否培训店内员工售卖贵的货品的卖点？
5、是否培训员工如何回应价格高的异议？
6、贵的货品是否特殊陈列？
1、尊重员工、建立热情的人际关系。
作为一个经理，是带领大家创造出更佳业绩的领头人，团队是一个集体，任何一个领导人都需要员工的支持和配合才能够成功。在管理组织活动中中，在监督改正进度的过程中，都要以尊重员工为基础，避免太过高傲或是强硬的态度、关心同事、显示合作态度、信任伙伴、言而有信，让下属们尊重你的能力。比如说刘强东入基层亲自骑车送快件，这样的举动，更容易赢得员工们的心。
2、进行正确的授权。
善于授权的经理人才是一个合格的经理人，管理者想要更好的从日常事物中解放出来，把精力放在更重要的事情上，同时也可以帮助被授权的员工能力得到有效的锻炼和提升，借此挑战和激励员工，建立起信任关系，提高员工的价值，提升团队的整体能力。在实施的过程中需要明白哪些内容是可以授权的，哪些内容是不能授权的，确定好内容、选择好人选，过程进行监督辅导和激励、对结果进行评估，让合适的人去做合适的事情。
3、维护积极的工作氛围。
想让团队更有效率、更富有创造性，经理需要多和员工沟通，激励员工们主动为公司的团队的成功努力工作。员工都希望能够在工作中不断得到成长，有时候关键时刻上司的认可是他们前进的最大动力。如果员工在工作中某个环节做的不好，就要对事不对人针对犯错的地方指出引导改正，但仅仅这样是不够的，还需要对其完成较好的环节进行认可与表扬，这样员工能够更加记住自己放错的地方，避免犯错。让员工在积极的氛围当中工作，能让员工提升工作效率。
俗话说的一头狮子带领的一群绵羊可以战胜一头绵羊带领的一群狮子，说明了经理人的关键作用，经理如何管理员工是一门复杂的艺术，需要不断的吸收理论与实践，丰富自己的管理技能。