电商销售主管的岗位职责(精选15篇)
1、负责操作EBAY销售账号;
2、负责上传产品,售前、售中、售后问题邮件的回复;
3、能通过各种方式方法提高销量和店铺浏览量;
4、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
5、制作销售明细报表,进行销售分析。
1、完成公司订立的指标和指派的工作;
2、拜访指定经销商,了解我司产品的销售情况;
3、定期检查和拜访现有户口销售、库存及陈列情况,并进行新户口的开发。
岗位职责:
1、带领团队完成业绩目标。
2、制定销售计划。根据公司下达的销售任务,制定本部门的销售计划,包括:人员计划、人员目标分解计划等
3、销售战术的制定。根据公司总体战略安排,制定、调整本部门的销售战术,即具体的业务开拓方式。包括:客户切入方式、客户追踪方式。及新的战术的规划实施。
4、部门内员工的培训。激励销售人员的工作斗志、培训部门内员工掌握产品和销售的技能。
5、营造有战斗力和学习力的'团队氛围。
6、召开部门内的销售会议。
7、其他公司布置的任务专业能力。
1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。
2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。
3、制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。
5、分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。
6、参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。
7、审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。
8、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
9、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
10、制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。
11、负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
14、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。
15、负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。
16、做好与其他部门的横向联系沟通。
17、定期听取下级述职,定期向总经理述职。
18、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。
19、其他各级文件制度中规定的相应工作职责。
20、接受并完成上级交办的其他工作任务。
职责:
1、 对每月本店完成有效呼入出量及邀约到店目标量负责;
2、 对销售线索进行双月无战败跟踪负责;
3、 每日完成与展厅数据督查,直销员到店邀约顾客数据的核查确认负责;
4、 认真完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有从事汽车行业4S店二年以上的电话销售经验;
3、具备良好的客服素质,有耐心,能承受一定的工作压力;
4、有驾驶证优先录取。
职责
1、负责公司提供的资源,维护及拉升单值;
2、定期拜访客户,销售公司产品;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、接受客户投诉,妥善解决问题;
6、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销、贸易等相关专业;
2、3年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力。
职责: 展现状提出优化建议,制定个性化销售政策等,最终带领组员完成既定销售目标;
3.追踪代理商销售数据与目标的达成率,及时给予代理商督导与反馈,开发高潜力新代理商,带领团队、根据市场变化趋势制定每月、每季度、年度推广销售策略;
4.参与团队建设,以促进团队沟通合作,主动性与创造性适应于营销目标达成。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,旅游或电商行业工作经验优先;
2、熟悉电商平台营销、活动推广、资源布局等营运流程;
3、市场触角敏锐,优秀数据分析能力。
(一)信息沟通
1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责发货沟通;
6.负责售后沟通;
7.负责合同审核和签定跟踪。
(二)维护和服务
1.回访客户,听取客户意见;
2.向客户提供咨询服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,跟踪生产进度,制定发货计划;
4.协调客户之间进行设备推广、推介;
5.客户购买能力评价;
6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈投诉的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;
2.根据市场信息制定销售计划;
3.执行被批准的或上级下达的销售计划,必要时做出业务报告;
4.了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,提高自身产品和品牌竞争能力;
5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.协调财务开具相关发票;
2.跟踪合同,在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时性会议。
通过多渠道和维护客户,分析客户需求,制订一站式智慧物联(智慧家庭、智慧社区、智慧产城)解决方案,按期完成业务拓展指标;
维护和发展客户关系,建立长期、良好、稳固的客户关系;
收集有效行业信息,分析市场需求;
负责大客户接待及展厅讲解工作;
各类销售报表及工作报表的填写、流转、归集和整理;
完成上级交代安排的.工作。
1、根据品牌的战略规划,确立品牌定位及活动策划、分析发展趋势,制定品牌年度预算和品牌策略;
2、负责管理公司各区域的品牌店铺,包括货品的调拨调整及人员的管理;
3、负责指引各分公司零售团队达成营业目标,实现销售及利润的__;
4、负责对各区域的销售业绩进行诊断、调整和提升;
5、负责鼓舞一线销售人员的工作热情和团队士气;
6、负责总部制定的各项销售政策、流程制度的全面推行及落实;
7、负责各区域日常陈列管理工作,并不定期进行抽查及监督调整;
8、完成上司交办的其它工作。
1、完成公司下达的各项销售指标及经销商回款任务;负责经销商的周转金计划完成
2、合理规划下属业代的拜访线路,并在实践中不定时修正
3、合理分配下属业代销售基础指标,并督导下属达成
4、负责指导业代完成辖区内合同店及优质客户数的提升与培养。
4、负责辖区经销商的进销存管理。
5、负责下属业代作业规范、流程的培训与指导
6、负责下辖经销商库送货及时性、送货量真实性的查核
8、负责下属业代订单和其他销售活动真实性的查核并上报办事处经理
9、负责对下属协同拜访并通过协访对下属进行指导、帮助,提升下属工作绩效
10、负责经分销商安全库存和库存货龄管理,以及对经分销商上报的库存数据进行查核
11、负责辖区内通路价格体系管控以及冲货管理处理
职责:
1、负责公司主营业务网店整体托管,网络整合营销服务开发新客户。
2、跟进重点客户,了解客户需求,对潜在客户进行跟踪、拜访,促成签单。
3、负责公司电商解决方案的提案,与客户沟通电商营销策略。
4、 根据目标制定销售计划,规划销售策略,并根据市场变化适时调整;完成公司下达的销售指标。
5、与客户保持良好关系,协调公司的内外部各方运作,确保客户满意度,提升公司的品牌形象。
6、负责销售团队人员的管理、培训、带教及团队的建设,完成公司团队的业绩任务,帮助组员成长。
7、推进公司政策和激励,完成部门业绩指标 任职要求:
1、1年以上客户开拓实战经验,具有团队管理经验。
2、精于客户管理,优秀的`语言表达力与面谈能力。
3、对网购、电子商务代运营、网店营销及运营有较深入的了解。
4、从事过电商代运营销售一年以上工作经验者优先录取。
电商销售主管的岗位职责职责:
1、制定推广策略和实施方案,完成地推活动的设计、推广任务的分解与落实;
2、根据制定的战略,指导并实施区域内的地面推广工作;带领地推专员在各个街道/商圈地推工作;
3、负责推广专员的培训、督导,确保员工及时有效完成推广指标;
4、搜集整理竞争对手或类似产品信息反馈给公司相关部门;
5、整理统计推广成功的客户数据,并建立和维护稳定的合作渠道关系;
6、定时对推广实施效果进行数据分析,并生成完整分析报告;
7、负责地推相关物料的策划、制作、分发及管理;
8、能及时发现推广过程中问题,并与公司其它部门保持良好沟通。
职位要求:
1、大专及以上学历,2年及以上相关工作经验,1年及以上团队管理经验,市场营销类专业优先;
2、熟悉线下营销,有O2O类(美团、饿了么等)企业地面推广或活动执行经验者优先;
3、有较强的市场感知能力,敏锐的把握市场动态的能力和市场方向的能力;
4、优秀的沟通能力,组织协调能力和执行力,商务谈判能力;
5、目标感强,勇于挑战,工作积极主动,能够承受较强的工作压力;
6、具有大型互联网公司地推经验者优先考虑。
7、经验丰富者可放宽录用条件。
1、执行细节管理目标,检查在柜CREW是否保持良好标准工作状态并及时纠正,并有效监管店头日常运营工作
2、每月销售推进,店铺活动配合制定以确保销售达成,营造良好的销售氛围
3、BC招聘、CC工作能力重点培养,确保有效的团队激励,规划区域内内部提升机制和人才培养计划
4、露出资源争取等工作跟进,新开店支持
5、报表数据采集整合
6、与商场进行良好沟通,协商活动资源等,并建立良好协作关系
1、建立、维护、扩大产品销售网络渠道,完成销售目标;
2、负责所属区域餐饮渠道(饮品、工业)经销客户及龙头餐饮客户做抹茶原料的.销售及推广;
3、为经销商及大客户提供销售支持和应用服务;
4、深耕市场,进行市细致,挖掘市场潜力的区域和客户;
5、收集市场信息,掌握市场动态,筛选有效信息反馈给公司营运部门为下一步公司决策提供依据;
5、完成上级领导交办的其他工作和任务。
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房,促成一手房、新房的买卖;
3、开发与积累房源,并与业主建立良好的业务协作关系。