门店经理岗位职责(精选9篇)
岗位职责:
1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展;
2、负责本餐厅管理层的选拔、考核、推荐,达成人员发展规划;
3、负责餐厅的'服务质量、产品质量、设施设备维护、应急事件处理、食品安全、清洁卫生等,保证顾客的满意度;
4、负责呈递给公司各种报表、讯息,并保证其准确性、时效性;
5、对员工进行定期企业文化和服务培训,保证服务质量;
6、落实执行公司有关管理规章,建立团队的良好氛围。
任职资格:
1、具有8年以上大中型餐饮行业管理工作经验;至少2年以上餐厅总经理岗位经验;
2、具有敏锐的市场洞察力和较强的执行能力,熟悉餐饮公司门店的管理及营运;
3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神;
4、沟通、协调能力好,反应灵敏,能独立处理突发事件;
5、有一定的办公文件处理能力。
岗位职责:
1、维护品牌形象,店内货品出样及陈列等日常工作;
2、协助门店营运管理层完成公司销售指标及其日常管理工作;
3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍,解答顾客疑问,为顾客提供高品质的服务。
职位要求:
1。中专以上学历,35周岁以内,2年以上零售行业工作经验(有同行业工作经验为佳);
2。形象好、气质佳,有较强的.思维能力及创新意识;
3。有较强的服务意识,沟通表达能力和亲和力;
福利待遇:五险一金、带薪年假、法定假日加班费、生日券、优秀员工评选、节日福利、员工自购优惠
工作地址:观前街、石路商圈、木渎区域、姑苏区、园区、吴中区、新区、相城区均有我司门店可就近安排。
1、对销售目标的完成负责;
2、对贷款及时回笼负责;对指标制定和分解的合理性负责;
3、对销售部给企业造成的影响负责;
4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
5、对销售网络建设的`合理性、健康性负责;
6、对确保经销商信誉负责;
7、对销售部预算开支的合理支配负责;
8、对销售部工作流程的正确执行负责;
9、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;
10、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责等。
职责描述:
1、负责品控部的日常运作,向上级定期汇报产品方面各类别相关状况,提出改进的建议和确保成果转化;
2、产品质量标准和质量手册的制定、实施、反馈、控制;
3、负责制定不合格产品及客户投诉后续处理意见及改进方案;
4、负责制定和审核采购标准,协同采购部对于各家供应商制定产品检验计划和实施,及时发现存在的运输、季节、包装、温度等可能导致品质问题的供应链出错环节。
5、负责质量管理体系和食品安全管理体系的.建立、维护及推进工作;
6、负责指导整个门店出品标准,并不定期稽核抽检(人员、设备、物料、流程)等相关工作,严控任何环节的质量,督导现场人员作业标准化、规范化,避免出现不合格产品和安全隐患,确保达到食品安全规范相关要求;
7、负责门店各类计量仪器的校准与查核工作;
8、负责所有质量记录的审核、收集、整理、归档与管理,便于实施产品质量的跟踪控制
9、定期召开品控安全会议,协调指挥安全品控事务;
10、提出产品调整和研发建议,积极参与相关讨论。
任职要求:
1、大专及以上学历,高度责任心、进取心。
2、餐饮行业或食品工厂品控经理5年以上经验。
3、具有食品安全管理2-3年及以上经验。
4、具有与当地食品监督部门的沟通能力。
5、具有自已团队管理能力及良好的部门之间的沟通能力。
一、岗位描述
1、部门:门店
2、直接上级:总经理
3、直接下级:值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位
4、基本职能:负责本门店的经营管理,一切日常事务的管理。
5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
二、工作细则:
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、贯彻执行总办各项管理制度,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
3、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行、
4、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
5、负责协调驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
6、遵守物价部门下发的`药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作
7、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
8、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。
9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的报与领发。
10、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
11、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
12、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
13、积极完成上级交待的其他工作。
14、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
15、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。
16、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
1)贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2)完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3)组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4)店内各部门事项协调,店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5)合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。
6)掌握卖场销售情况及竟争店的`信息,提出合理化建议。
8)宣传公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
9)了解主管、员工 公司内外动向,增强集体凝聚力。
10)对门店经理负责,传达门店经理指示和决议,并监督执行,为门店经理解决日常琐事,提高门店经理工作效率。
11)卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈门店经理
12)负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管,卖场办公用品的管理和发放。
13)负责卖场办公用品的统一监督管理,包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。
14)卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
15)门店经理交办的其它事项,各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务,提高办事效率。
岗位职责:
工作地点:北京大兴机场
1 主要任务:
1) 协助营运经理管理、督导餐厅、饮料部、管事部、厨部的日常工作,确保高质量的工作水平。
2) 编制日常管理制度及督导工作程序、标准,审定操作程序、标准,参与制定餐厅饮料部管事部、厨部的工作计划、经营预算等,督促和检查员工认真贯彻执行。
3) 制定工作计划,编制促销活动主题策划、运作、推广计划;协助制定并监督实施各项培训计划。
4) 负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议。
5) 与营运经理、厨师长共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。
6) 协助营运经理制定和实施各项餐饮推广计划。
7) 负责餐厅、饮料部、管事部、厨部之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作,协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的差错。
8) 巡视餐厅经营情况,负责督导、检查餐厅服务质量、厨房生产质量。
9) 负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。
10) 负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况,按奖惩制度实施奖惩。
11) 负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。
12) 按时参加各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。
13) 完成营运经理布置的各项其他任务,严格遵守公司规章制度,最终完成公司盈利目标。
职位要求:
1) 经验要求:大专以上学历,5年以上星级酒店、大型餐饮集团管理经验。
2) 素质要求:具有良好的.分析能力和表达能力;具有良好的从业品德和敬业、拼搏精神,能够带领团队,具有较好的团队合作精神。
3) 技能要求:较强的沟通、协调合组织能力;熟练使用办公软件,;熟悉员工绩效考核,熟悉食品卫生法,懂五常法运作;熟悉(与产品有关)市场行情,掌握相关行业的知识,具备管理经验
岗位职责:
1、全面负责店面管理工作,配合公司总部落实各项政策;
2、做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售任务;
3、负责门店人员管理,做好人员培训、产品陈列、带动门店氛围;
4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
岗位要求:
1、高中及以上学历,专业不限;
2、3-5年以上店面管理工作经验,具有较强的统筹协调能力;
3、较强的'团队管理能力和沟通能力,有良好的抗压能力,能够激励员工、加强团队凝聚力;
4、有建材或相关行业经历者优先;
职责描述:
1、负责对门店人员进行招聘初试、入职引导、日常业务培训、辅导和过程监督
2、在目标任务下,对门店人员日常业务进行管理、考核业务人员能力、评估绩效
3、处理门店置业顾问无法单独处理的突发事件、业务问题和投诉,碰到问题和投诉升级,及时通报上级并协调处理
4、负责门店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤统计、门店日常形象维护管理、办公用品采购、钥匙管理、档案管理等
5、房介通业绩核查、审批,确保数据及时准确
6、对本门店日常宣传推广提出建议、提报宣传品制作需求
7、参与市场调查、宣传推广门店业务、参与租售中心的各类品牌活动
任职要求:
1、1年以上同行经验;
2、有团队优先;