管理层岗位职责(精选11篇)
总经理岗位职责
1、受董事会聘任,主持公司全面工作,对公司的生产经营活动负全责。对公司重大的经营方针、决策提供参考依据。
2、负责公司日常外事活动,参与一定的社会活动。
3、参与重大的业务洽谈、原材料选点与采购,设备的选型与采购。
4、主管公司财务、人事工作。有任命、罢免各部门领导的权利。
5、有奖罚公司员工的权利。
6、负有督促检查各部门工作的职责。
7、负责全公司质量管理领导工作。
8、负责全公司安全管理领导工作。
9、提出公司远景规划。
办公室主管岗位职责
1、负责公司日常事务的管理,对董事长、总经理负责。
2、负责文字打印、发放和保管工作。主管文档室,负责各类文件之标准化管理,做好资料登记、收发工作。
3、根据有关部门的培训申请,制定培训计划,并负责培训的实施。
4、负责3C标志的领用和发放。
5、负责后勤管理和领导外出的交通事宜。
6、对外接待、联络工作。
7、负责对产品质量的检验和监督,包括对原材料、在制品和产成品的检验,对不合格产品有否决权。
8、制订切实有效的管理制度,确保公司的产品符合国家标准,满足顾客要求。
9、负责对有关产品标准的修订状态进行跟踪,并及时向办公室反映,以保证公司所使用的产品标准为现行有效版本。
10、负责根据国家或行业标准对检验员进行培训,确保检验人员理解标准要求,正确掌握检验规范,提高质量控制能力。
11、负责对检验人员工作情况的检查和监督。
12、负责对公司有关人员服务质量的检查和监督。
13、完成总经理交办的其他任务。
生产质量部主管岗位职责
1、受总经理聘任,全面负责组织生产环节的工作,对总经理负责。
2、精心组织、安排和调度生产系统各工序的衔接,确保顾客定单要求的产品质量、数量和交货时间的完成,并及时做好售后服务中的`技术处理工作。
3、拟订各生产工序规章制度(岗位职责、设备操作规程、质量管理制度和安全管理制度等)报总经理,经董事会确认后认真贯彻落实,有计划、有目标的逐步实施标准化、规范化的现代管理。
4、贯彻执行公司有关质量管理规定,严把产品生产质量关,及时发现、处理并解决生产中出现的各种质量问题,做到不生产不合格产品,不合格产品不许出厂。
5、搞好设备管理,使生产设备始终处于良好状态,不发生重大设备事故,不出现工、器具人为损坏和丢失的现象。作。
6、作为安全生产的第一行政领导,要时刻不放松生产过程中的安全工7、负责组织员工进行技能和质量培训,认证标志的加施及检查。
8、在组织实施生产计划的过程中,既要管好物流,使其高效优质的运转;又要以人为本,注意把对员工的思想教育和培养贯彻于始终,充分团结和调动员工的积极性和创造性。
9、加强与公司经营部门的协调和沟通,团结协作,不分彼此,不扯皮推诿,提倡主动协调,主动承担责任和解决处理问题。
10、负责制定检验设备操作规程,并按规定进行维护。
11、负责建立检验设备和计量器具台帐,制订检定规程,并按规定周期对其进行送外检验或内部检定,填写有关记录。
13、完成总经理交办的其他工作。
12、负责检验设备和计量器具运行状态标识的加施。
供销部主管岗位职责
1、受总经理聘任,主管公司供应、销售工作,对总经理负责。
2、组织和领导本部门员工认真履行职责,做好玻璃原片的采购和产品的销售工作,包括合同的签定、生产加工单的填写、产品售价的确定和货款的回笼结算等各环节的组织工作,确保公司经营目标的完成。
3、用“信誉、质量、服务、及时、价优”经营理念,积极开拓市场,拓展在本市、本省的客户群。迅速提高公司产品的市场占有率,扩展经营业务和业绩。
4、负责业务接洽、合同签定、产品售价等审核工作,批量业务报总经理审鉴。
5、负责生产加工单的审核,把住下单的准确性,随时了解和掌握加工单的完成情况,及时协调处理出现的问题。
6、负有保证生产用原片玻璃采购准确、供应及时的领导和组织职责。
7、领导并指导本部门员工的业务工作,并努力培养其敬业精神和提高其工作能力,使本部门各岗位的业务无差错或少差错,维护公司在客户中的良好形象。
1、技术助理肩负着手法技术创新、人员培训,服务程序及服务质量的监督、修正等方面的职责。
2、要针对员工素质,技能情况,有计划和针对性的'开展培训,注重心态的调整和激励。
3、实际操作培训要理论与实践相结合,理论突出专业,实际操作突出重点。
4、培训工作要善于举一反三,不厌其烦。
5、对公司技术水平要心中有数,善于开拓和创新。
6、技师培训内容还包括技师的技术手法、服务程序、管理制度、礼仪规范、顾客沟通等。
7、坚持初考从严,不循私情。
8、建立培训档案,做好上岗后二次考核工作。
9、入职咨询时,让技师明明白白了解公司;进入培训时,培训人员要近距离与其沟通,掌握其心态;培训中鼓励多于严厉,不时失机地给予热情。
10、技能的培训要让其明白不管来公司是为了赚钱还是求发展,技能都是必备条件;上岗后的配合,要由其身体力行去跟进,确认其心态处于正常和稳定状态。
11、对于技师工作中遇到的困难,即便是个人问题,公司也要拿出诚意去处理。
12、耐心倾听员工提问,准确作答并作好记录。
1、负责本部门员工的日常管理。
2、制定本部门服务细则,对员工进行量化考核。
3、关注客户反映意见,及时调整,改善服务质量。
4、做好本部门工作的同时,注意协调好与其他部门的关系,形成合力,浴场才能运转有力。
5、要求部门主管在公司的领导下,既要以身作则,又要管理,督导员工工作,为客人提供良好的服务。
6、在总经理的领导下,制定本营业场所的日常服务计划,布置好工作服务,每日应开班前会议,检查员工着装、仪表、礼貌礼节、工作规范、服务程序和服务质量的落实情况,提出改进意见,提高服务水平。
7、全面负责员工的日常营业活动和对客人服务的组织工作,保证服务质量。
8、贯彻落实本公司的各项规章制度,监督和指导员工保持良好的工作态度和工作效率。
9、每日检查所管服务项目使用的设施和设备及其宿舍和营业场所的卫生环境,做好财务保管,控制用品的消耗。
10、根据所管服务范围,领导员工做好接待服务的组织工作,有礼貌的处理和规劝个别客人的不雅行为,维护营业场所的安全、秩序,保证营业场所的健康文明。
11、遵守工资的财务制度,履行财会的.手续,每周、每月做好员工工作报表(或工资报表及员工商品提成),定期分析营业情况,客人消费善,针对存在的问题适时采取措施提高营业水平,并保证营业收入的实现。
12、定期负责员工技术、服务意识、质量的培训工作,并指导新员工的工作,并对员工的工作进行考核和评估。
13、贯彻执行公司的有关指示,保持与单位领导的信息沟通,协调好工作。
14、发扬团队精神,统一思想,统一行业。
15、当公司的利益受损时,应主动利用良好的客户关系,为公司排忧解难。
16、同客人保持良好的客户关系,听取客人意见,并及时将信息反馈到公司。
17、服从公司安排,听从公司调动。
18、具有灵活而敏锐的公关意识,积极促销服务项目,经常巡视,加强与宾客的沟通,但不许乱拉关系。
19、努力带动员工搞好单位的各部门人员及服务员的关系,加强团结。
20、严格要求员工执行员工规章制度,督促所有员努力工作,争当先进。
1.服从上级的工作安排,认真传达会议精神及任务,做好日常工作。
2.做好业务工作的组织和指挥,全面负责经营管理。
3.协调各部工作关系,督导、检查各岗工作,合理安排人力,提高工作效率。
4.每天召开班前、班后例会,布置工作任务和总结工作完成情况。
5.检查单据,控制成本,提高效益。
6.做好培训,提高服务质量,妥善处理客人的`投诉,并与客人建立良好的公共关系。
7.关心员工生活,做好员工的思想工作。
8.做好每日的营业记录,分析客源情况,不断推出新举措。
9.做好安全管理工作。
10.制定卫生制度,随时检查,达标,并运用行之有效的方法做好开源节流工作。
11.接受任务不能问上司如何做,而应该说这样做行不行。
12.请示工作不能只拿一种意见,而应有两种以上的方案以供上级选择。
13.汇报工作不能用估计、大概、可能、也许等模糊的词语,应该用准确的数据和事实来说明。
14.执行命令不能机械呆板,应该创造性的去完成。
15.安排工作不能只顾眼前,应该有一定的计划性、前瞻性。
16.出现问题不能怨天尤人、推卸责任,应多检查自身问题,尽最大努力来解决。
17.工作不能只凭经验,应该用心去观察,去做,并学会思考和总结。
18.工作时间不能与员工一样,应该以完成任务为目标。
19.培训工作不能推卸,应成为训导师。
1、贯彻落实各项规章制度,及时传达上级行相关文件精神,定期组织部门职工学习国家信贷政策、相关法规、业务知识;
2、依据上级行下达年度各项工作指标和支行对部门的考核任务,制定部门季度、年度工作计划,以及部门管理考核办法。检查计划实施和完成情况,及时向上级行和支行领导反馈报告;
3、负责信贷业务日常管理工作。审核贷前调查,按权限审查报批各类贷款,督查贷后管理工作;
4、组织清收转化不良贷款,提高信贷资产质量。分析不良贷款形成原因,制定清收、转化和保全措施;组织清收和落实转轨改制企业的贷款债权;制定和实施BB级以下企业清户退出计划,调整和优化信贷结构;
5、组织市场营销工作。依据国家信贷政策、产业政策及上级行信贷工作方针,关注和搜集本县经济和行业企业发展动态,积极信贷营销;开展银行卡、电子银行等中间业务和新兴业务产品的.推出营销;组织抓、揽对公存款攻关竞争活动;
6、组织实施年度客户信用评级、综合授信、押品评估工作。认真审查资料,确保客户信用评级、综合授信、押品评估真实有效;
7、负责信贷综合台帐系统管理工作,负责各项业务管理的督促检查;组织编审上报信贷报表和上级行即需各类数据、材料;负责电子邮件的登记、分类、处理工作;
8、协调与各部门的工作关系,完成上级行和支行领导临时交办的工作任务。
1.全面负责浴场的经营管理工作,确保经营管理目标的实现。
2.决定浴场的长期发展规划和经营管理方针,制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员的职责并监督执行,详细阅读和分析每日营业报表,检查营业进度与营业计划完成情况,采取措施保障浴场业务顺利进行。
3.建立健全组织系统,使之更加合理化,更加精简化,达到高效率;主持每周的办公会议,阅读消防和质检汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指导;协调好各级之间的关系,使浴场有一个高效率的工作系统。
4.健全各项财务制度,阅读每日、每月、每级财务报表,检査分析每月营业情况,做好成本控制、预算等工作。
5.了解本行业最新的服务项目,并且到同行业中详细掌握其中的运作方式,分析其中的重点所在,并引为己用。
6.组织浴场技师、导师对本部门的服务项目进行研制开发,建立具有自身独特的按摩项目。
7.定期对浴场的技师进行调配,以年龄优势、技术优势、形象优势创造更大的经济效益。
8.结合外部优秀技师进行定期的技术辅导,不断提高技术水平。
9.内部整顿服务人员的服务质量和卫生条件并进行监督和检查,使管理工作顺利进行。
10.内部加强对技师的管理和规范,使管理部不会出现混乱和漏洞;发现情况及时整顿和弥补将矛盾和防范做到事发之前,将漏洞的损失降到零点。
11.重点巡视每个工作区域的工作情况及时发现情况并将巡视结果传达至基层。
12.及时与客人进行沟通,了解客人的.需求,作出正确判断并予以相应的安排,使客人在最短的时间内得到最满意的服务。
13.走访做过服务的客人,了解服务人员和服务质量、服务水平,以及需要改进和发扬的地方,掌握第一手资料;并作出相应的改进方法的决策,尽快付诸实施。
14.加强浴场的安全保障工作,以及设备的维护保养;与社会各界人士保持良好的公共关系,树立浴场的良好形象,并代表浴场出面接待重要贵宾和处理各种纠纷。
15.指导和培训各级管理人员,培植优秀人才,提高整个浴场的综合实力和员工的素质。
首席财务官CFO
岗位描述:
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责集团国内外资本运作,参与审核战略研究和产业规划报告,审核资本市场分析报告;
3、参与投资项目的选择,参与重要投资的合作洽谈;
4、组织投资项目的立项、可行性研究、报审、执行以及跟踪验收等工作;
5、负责集团发行上市等股权融资工作;
6、负责集团财务运营。
1.准确无误的完成领导下达的各项工作任务,并把上级的思想和精神及时准确的传达给员工。
2.直接安排落实好各项服务工作。
3.日常工作中的带头人,服务中的表率,工作中起到绝对的领班带头作用。
4.部长的素质反映着会馆整体素质和管理水平。
5.积极学习业务,关心本岗位每一位员工,做好员工的思想工作。
6.处事要以身作则,办事要公证、公平,处理事情要一视同仁。
7.工作中要充分发挥作用,要有较强的责任心,做到干中管、管中干,学会情感管理。
8.要多想、多做、多发现问题,做到吃苦在前,享受在后。
9.以员工为出发点多想问题,多为员工解决问题。
10.勤巡查,做好工作日记,不断地总结并完善自我。
11.工作中要敢管、会管,以身作则,发现问题是眼力,解决问题是能力。
12.合理的调度、安排好本岗位的具体工作及各分岗位之间的.衔接工作(总台和迎宾、鞋童/吧台和服务人员/前厅和后厨/保洁、消毒间、按摩、搓澡等)。
13.对本岗位人与人之间出现的纠纷,不论与自身有无直接关系都应及时处理,缓解而不是激化矛盾。
14.好部长之间的日常交接工作,交接本应详细记录本班次已完成和未完成的事项。
15.严格执行灯光、电器、设施、设备的开关制度,按规定检查、督导,及时指正员工不正确的操作方法和时间。
1、全面负责高校食堂、中央厨房的经营管理,对年度预算、经营目标,管理标准化提升负责;
2、负责按照公司确定的经营管理目标、市场行情及公实际情况,制定分公司经营管理计划和方案并组织实施;
3、负责健全组织管理体系、标准化运营体系,实施业务链各岗位作业流程和监督管理流程,建立精简、高效的操作运作体系;
4、负责贯彻安全生产与财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,人员、资金、财产、出品安全可靠;
5、负责督导各项目点业绩目标的全面达成,及时收集分析各项目点经营数据并追踪辅导与整改;
6、负责制定并实施年度及阶段性市场活动计划,确保营运收益;
7、负责挖掘用户需求,制订新产品与产品优化方案并推动实施;
8、负责分公司品牌开发与提升、负责客户资源、供应资源的开拓与维护;
9、负责推行企业文化,培养和发展公司各层级人才队伍,确保岗位符合度与岗位绩效的达成。
总经理职责
一、主持公司全面工作;直接对公司负责;严格执行国家职能部门制定的、对建筑行业有关建筑施工工程作业方面的各项法规、决议和决定。
二、负责组织制定和审批公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程,健全和健全公司各部门岗位职责。
三、负责组织制定公司的发展规划、编报公司年度工作计划和工作总结,指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。
四、负责确定建筑公司部门的设置、定编、定员、定岗;对本公司的人员招聘和人事安排有决定权,对各部门主管级管理人员有任免权。
五、负责组织、领导本公司所有员工的业务、技能培训工作,提升员工的专业素质和工作绩效。贯彻实施质量管理体系文件内容,按要求做好相关工作的'落实与检查工作。
六、负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案。负责对公司各种工程、生产、生活物资采购计划审核。
七、抓好质量安全工作,实行“经理负责制”,不断提升公司的经济效益和社会效益,扩大公司的知名度。
八、定期组织召开公司部门负责人工作例会,总结、研究公司现阶段工程、生产、经营及管理情况,对重大问题或重要事项明确提出行之有效的方案或意见,董事会研究决策。
九、协调公司与集团公司各部门、公司与外部所涉有关部门的关系,加强联系和交流。
副总经理职责
一、协助、配合公司总经理的日常行政、生产和经营管理工作;组织编报年度工作、生产、经营计划及成本费用、利润指标等;直接对公司总经理负责。
二、协助总经理组织研究公司经营、市场开发方面的发展规划。
三、组织拟报公司业务、经营管理的各种规定、制度,内部机构的设置。
四、组织编制并按时向总经理汇报:每月经营合同签订、履行情况及指标完成情况。
五、带领班子成员保证完成本单位年度生产经营任务;负责本公司对外承揽工程项目和收款工作;
六、负责协调经营处与财务处、行政部门及其他部门的协作关系。
七、组织收集市场销售信息、用户反馈信息等。
八、负责组织、推行、检查和落实经营部门销售统计工作及统计基础核算工作。
九、组织开展市场统计分析和预测工作。
办公室主任工作职责:
1、认真履行工作汇报制度,及时下发集团公司和本公司的文件,并对所收集资料的准确性负责。
2、对办公室工作人员的违纪行为负领导责任。
3、对办公室人员按规定程序建议任免。
4、督促检查各部门对集团公司及本公司下发的文件执行情况,并对执行不力的部门明确提出处理意见。
5、根据制度规定或总经理指示,组织召开专业性会议,并做好会议通知和会务准备工作。
6、会议形成的决定及时整理好书面材料,并在会后形成文件下发。
7、会议讨论中遇到的疑难问题,会后及时组织各有关人员进行调查研究,明确提出解决方案。
8、根据公司领导指示,组织起草编制行政方面的综合性的月度、季度、年度工作计划及各种上报资料。
9、定期对下达文件的执行情况进行总结,做好文件批转收发,管理及归档工作,做好公司内部的半年及年度工作总结,并及时上报主管部门和有关领导。
10、根据企业实际情况,向总经理明确提出改善企业经营管理方面的合理化建议。
11、组织检查劳动纪律,检查安全生产、文明生产、现场管理情况。
12、负责来往客人的接待工作,并及时通知有关部门和有关人员做好招待工作。
生产副总经理工作职责:
1、对公司下达的各项生产计划完成情况负责。
2、对重大生产责任事故和工伤事故明确提出处理意见,并对事故本身负主要领导责任。
3、下达有关生产方面的指令,调整一切生产能力。
4、有权向公司明确提出公司生产系统主管生产人员的任免或奖惩建议。
5、协助总经理负责建立全公司的生产指挥系统,建立健全保证生产有序正常进行的管理制度和责任制,明确全公司各级行政领导和每个职工的职权范围和工作标准。
6、实行生产上的集中领导,统一指挥,排除生产中出现的各种障碍,切实加强对薄弱环节的组织和管理。
7、按总经理明确提出的各项年度计划,组织有关部门和人员编制好季、月度生产作业计划,并保证其实现。
8、定期组织召开公司的生产调度会,检查生产进度,安全文明生产情况和生产用原材料供应情况。
9、随时了解和掌握公司的生产情况,对于在生产中出现的薄弱环节、生产障碍、质量关键问题等应及时组织有关部门及人员查清原因,并采用切实有效的措施加以解决。
10、根据生产与管理的转变情况,做好劳动管理制度的修正和制订工作。
11、协助总经理搞好质量管理工作,树立质量至上的思想,杜绝严重质量事故和劣质品出厂。
12、建立健全一套完整科学的安全管理制度、文明生产标准和环境保护条例,并严格贯彻执行。
总工程师工作职责:
1、负责建立健全生产技术准备工作程序,科学地组织生产技术准备工作。
2、有权向公司(总经理)明确提出全公司主管技术系统人员的任免和奖罚建议,并对所作出的决定负责。
3、有权下达有关技术方面的指令,调整与支配各技术管理部门的一切技术力量,并对指令下达的准确、及时性和调配的合理性负责。
4、有权代表公司按有关标准规定、签署(内外)有关技术方面的协议,并对未积极推广应用新技术负责。
5、协助总经理负责建立全公司的产品设计及新产品的'开发工作。
6、根据企业的发展规划和公司的具体部署与生产需求,组织职能机构完成产品设计和新产品试制计划,并亲自组织好会审工作。
7、及时下达新产品的设计技术任务书,审批好设计方案、技术设计总图和新产品技术条件、工艺方案、关键件工艺规程,遂项编制实施计划,并定期检查执行情况,遇有重大问题必须及时采取措施。
8、审批全公司的合理化建议、技术革新与推广计划,督促有关部门做好具体的组织实施工作,并亲自主持重大成果的鉴定工作。
9、对生产中发生的重大技术问题要及时组织有关部门讨论解决。当各部门意见不一致时,要做出仲裁性决定,并组织力量及时解决、突破。
10、督促有关部门做好“长期、近期的技术发展规划”、“产品质量创优升级计划”,建立健全技术范围内的各项工作制度,建立健全技术部门各级人员的岗位责任制。
11、组织对外签订技术协议,并负责做好审批工作,重大技术项目必须亲自来抓。
12、组织有关人员逐步推广采用国内外先进技术和国际标准,建立健全以技术标准为主,管理标准与工作标准在内的标准化工作体系,定期召开有关质量、技术管理工作会议。
总经理工作职责:
1、对集团公司下达的计划和市场需要,明确提出公司的生产计划和经营目标。
2、全面领导负责公司的生产、经营、行政管理工作。
3、严格质量管理,保证产品质量达到国家规定的标准和合同(用户)的要求,争创名牌产品。
4、抓好安全文明生产和现场管理工作,搞好环境保护,加强治安保卫工期作。
5、负责明确提出公司中层以上行政干部的人选方案报集团公司审批。
6、建立以总经理为首的生产指挥系统,明确公司各职能部门的职权范围,达到集中、统一、简政、灵活、协调的要求。
7、按照集团公司下达的指标和要求,负责明确提出各项年度计划,并组织实施保证其实现。
8、积极推行现代化管理,放手发挥各职能部门的职能作用,使公司的财物、人力、物力、原材料、设备等都得到合理使用,达到均衡生产。
9、调查、掌握市场信息,不断开发新产品,使公司的管理水平逐步达到集团公司的要求,降低生产成本和费用,使产品结构更加系列化、合理化。在激烈的市场竞争中,增多企业的应变、竞争能力。
10、不断推进公司的技术进步和现代化管理,提升经济效益,增多企业的自我改造和自我发展能力。
11、坚持“安全第一”的方针,督促有关人员做好安全防范工作,严格实施现场管理,组织文明生产,教育员工严格遵守安全操作规程,杜绝工伤事故发生。
12、以全面质量管理为核心,建立起健全的以技术标准为主体,包含管理标准、工作标准在内的标准化体系,并付诸实施,产生效益。及时、准确、全面地完成集团公司下达的各项生产(工作)任务。
13、定期召开总经理办公会议、厂务会议和中层干部会议,及时研究、检查、部署公司的生产、经营等事宜。
14、负责领导公司的财务管理、经济核算工作及劳动人事管理工作。