销售员检讨书集合(精选35篇)
尊敬的领导:
本人在任职北流地区区域经理期间,工作严重失职,工作成效不彰,业绩远远不能达到公司预期,在此特做个人反省和工作检讨。
心理上没有重视公司渠道操作的政策,虽经教导,态度仍欠端正。反映在工作不扎实,客户资料不健全,客户资源有限,拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利,没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。
工作不够扎实高效,得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢,客户问题解决不能及时妥善,累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求,导致服务和市场拓展工作成效不彰,影响公司口碑。由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底,导致不能有效整合利用公司资源,为产品推广服务,进行有效行销面的推广工作,且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。
行销工作没有充分按照公司政策走,而是过分依赖代理商,或乡愿讨好,或百般压榨,结果虽经努力,终不能营造更广阔的市场环境,业绩不彰,自己也走入困境。为了达成短期效益,对客户盲目乱承诺,终至承诺而不能履行,蒙上欺下,最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅,不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析,没有市场经营的长期目标,市场操作的大局观和格局观不强,不能有效布点拓面,约束了自身发展,从而影响了产品市场推广效果和力度。
综上,从公司政策调整到目前,我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作,主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大,实不堪再用;在此,董事长能限期改正,我深表感激,当洗心革面,痛改前非。为以实际行动证明自己决心,对自己负责,不辜负公司期望,我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留,诚祝愿公司经营更好,业绩再上台阶。
尊敬的领导:
您好!
望京营业部今天下午有一位李先生下了一个订单号为:7378217的400订单。目的地是佛山。下订单的时间是12:47分,我于12点48分看到此订单并受理。因为当时我部外租车司机项师傅因为去客户处接货来到我部有十分钟,因为车上有我部货物19件,而且我部当时只有我一人(经理去跟客户提货进行理赔协议,我部杨斌出去收钱送发票)我便没有给李先生打回访电话便去跟项师傅一起卸货。当时卸完车时我部杨斌回来,我便出去吃饭,当时我犯了一个非常严重的失误没有跟我部杨斌进行交接,而且也没有告诉他有一个400电话电话我没有回访。才导致了后来的催单投诉。1点50的时候我还是没有记起没有给客户打电话的事情,便拿着运单底联去悠乐汇收取前一天客户发货的欠款。当我再次回到部门已经是3点,便接到了400打来的催单投诉电话。我们随即跟客户取得联系用外租车去将客户的货物拉我部发货。才没有造成更大的损失!此次失误不但为我部门带来了不好的影响和经理去海淀打营销电话的后果,更严重的是区长还会被扣分。这都是因为我一个不细心造成的,我承认我的错误,不去找任何的借口。如果当时我能够及时跟李先生取得联系,及时帮助李先生约车就不会出现接下来出现的事情。如果我能够做好交(检讨书)接也不会被400催单投诉。但是没有如果。。这对我来说是一个警醒的教训,不管面临什么情况下都要有调理的去安排事情要分清主次观念。不要盲目的慌张什么事情只要你一件一件有规律的去做都不会出现任何差错400订单是我司非常重视而且深受顾客的好评,可是一旦出现投诉后果也是非常严重的。在接下来的工作中我会做好我的本职工作,认真做好运单跟踪,集中接货回访,400订单的受理,以及约车的跟踪情况,一定不会再有电话投诉我们。
虽然我来到公司才一个月,但是我已经渐渐的适应了这里的工作也能够熟练的进行操作跟客户进行沟通,希望肖区能够在接下来的工作中监督我的工作,我一定不会再为怀柔抹黑。
这次的错误会一直激励着我不会再犯相同的错误,而且还会去总结如何能够免催单投诉。
谢谢领导!
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是您手底下的员工,很抱歉我辜负了您对于我的期望,身为一名销售却没有能够做到销售最基本的一些事情。我想我不是一名合格的销售员,如果是一名合格的销售员那么在发现自己业绩落后之后一定会想办法,找出自己的原因并且予以改正,但是我却并没有做到这些,在发现自己业绩差之后却没有想出合适的解决办法,找到自己身上的原因,而是把这一切都归功于运气,认为是自己运气不好。但是别人难道就是天命之子,鸿运贯体所以业绩才能这么好吗,显然不会是。这也都是我自我安慰的借口,如果做事情都是只要运气的话,又要努力有什么用呢。而我却没有及时的意识到自己的错误,反而一再逃避事情的事实,找着各种理由来解释自己失败的原因,但却从未反思过自己为什么会如此。现在我也知道了自己的错误,我不应该有着这样的一个态度,我作为一名销售员就是应该谦虚,把自己放的谦卑一点才能够学习到东西,才能够把业绩做好,成为一名合格优秀的销售员。
在事情发生之后我也对自己展开了深深的反省,也知道了自己的错误发生在哪里。在之前我总认为虽然我是一名销售,但是这只是我的工作,我不能丢失掉我自己的气节,我要有着我自己的态度。但是也正是因为我的这种想法,容易让一些顾客产生想法,认为我是在嫌弃别人,觉得别人买不起这些东西。但其实我并没有这些想法,我只是本身就不太爱笑,所以看起来很严肃,导致了这种问题。而我作为一名销售员让顾客感受到我温暖的服务是很有必要的,而微笑则是拉近两个陌生人关系最快的桥梁,所以在以后的我肯定改变掉自己的这种想法,时刻微笑面对顾客。还有一个原因或许就是因为我的专业能力还是不够优秀,不像销售冠军那样了解各个汽车的品牌,汽车的历史,以及汽车的性能和优劣点。而这些都是我需要去学习的,我也愿意付出时间,付出自己的精力为了让自己的业绩能够更好而去学习这些。这些也本来就是我作为一名销售员应该做到的事情,我只是不够称职,所以一直自己已经足够优秀了,业绩差是别人没眼光。但现在我会改掉自己的这些坏毛病,付出十分的努力让自己的业绩提高,不拖我们店的后腿,成为一名踏实优秀的汽车销售员。
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
尊敬的:
本人在任职北流地区区域经理期间,工作严重失职,工作成效不彰,业绩远远不能达到公司预期,在此特做个人反省和工作检讨。
心理上没有重视公司渠道操作的政策,虽经教导,态度仍欠端正。反映在工作不扎实,客户资料不健全,客户资源有限,拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利,没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。
工作不够扎实高效,得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢,客户问题解决不能及时妥善,累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求,导致服务和市场拓展工作成效不彰,影响公司口碑。由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底,导致不能有效整合利用公司资源,为产品推广服务,进行有效行销面的推广工作,且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司政策走,而是过分依赖代理商,或乡愿讨好,或百般压榨,结果虽经努力,终不能营造更广阔的市场环境,业绩不彰,自己也走入困境。为了达成短期效益,对客户盲目乱承诺,终至承诺而不能履行,蒙上欺下,最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅,不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析,没有市场经营的长期目标,市场操作的大局观和格局观不强,不能有效布点拓面,约束了自身发展,从而影响了产品市场推广效果和力度。
综上,从公司政策调整到目前,我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作,主要因上述六大错误所致。公司几经教诲仍改进不大,实不堪再用;在此,董事长能限期改正,我深表感激,当洗心革面,痛改前非。为以实际行动证明自己决心,对自己负责,不辜负公司期望,我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留,诚祝愿公司经营更好,业绩再上台阶。
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是店的销售员,我为自己在工作时态度差向您道歉并进行检讨,自我进入店里工作,我在工作上的态度就不怎么好,因此得罪了很多的顾客,让我们的店有损失。
我们是做的童装生意,是为儿童服务,专卖儿童的生意,而我是一个销售员,就是为来店里买衣服的顾客进行售卖的,专为顾客介绍店里衣服的质量和牌子,以及童装的信息的提供。这是我的工作,但是我没有去做的很好,顾客到我们店里买衣服,在寻求的帮助时,我的态度极其不好,爱答不理的那种,要是他们问题多,我还脾气不好,甚至有时候还拒绝为他们服务,因为我的这个态度,导致顾客对我颇有意见,但是因为您之前忙,所以没有时间去管,我就更加放肆了,所以我的工作态度差到顾客不怎么喜欢来我们店里买衣服,损失了很多生意,因此也损失了很多进账,就因为我的这种服务态度导致了这样的后果。我在这对自己的作为抱歉,我自己现在也后悔了,明白自己作为一个销售员,凭什么这样去对待顾客,做事做成这样也是很大的错了。
最近您有时间来店里巡视,您也就知道我的事情了,我更加觉得羞愧了,我在店里工作,为顾客提供服务是职责所在,但是我对工作不认真,对他人的态度也不好,这就错了。尤其是有时候有顾客来购买衣服的时候,听见了顾客在叫我,我都不怎么想搭理,当作没听见一样,可是给我们童装店造成了大 麻烦了。今天知道我所有的事情后,把我狠狠的教训了,差点要辞退我,我是真的害怕了,这份工作对我来说很重要,我不可以就这么丢掉了,我在此向领导您保证,以后定把工作当成重要的事情做,认真的服务顾客,把销售工作做好,努力去把衣服卖出去,为店里增加收入,不让它再有亏损了,我以后也会保持一个好的工作态度,再也不这样了,希望我有机会继续为童装店服务,继续做这份工作。
我以后会时刻注意自己的言行,不给店里抹黑,尽力的招揽顾客,真心售出衣服,专心做销售,把工作的态度端正了,绝对不会有态度差了。每天都微笑去服务顾客,望领导原谅,也希望不要辞退我,我错了,会改过的。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的公司领导:
在20xx年11月19日“全国民营转型会议”展会上,我作为企业市场技术服务部成员前往省城参加此次展会。仅在宣传上体现出“·”,而实物上却没有,从而因自己的工作失误,给公司形象造成一定的影响。
在这次工作中,我没有从“高度、广度、深度”上去全面考虑问题,而只考虑了小范围内的事,根本没有想一旦有领导或客户询问中德管材的情况时,应该怎样解释,怎样应对。别的企业在没有产品的时候,便把宣传搞得如火如荼,而我们公司已经生产出了产品,却因自己的疏忽,没有能抓住机遇去宣传。也充分体现了自己宣传中的细节出现了“漏洞”。就如一场战争,没有开始便出现败笔。
经过此次事件,我深刻反思了自己工作上的失误,充分认识到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,销售服务的售前、售中、售后的每一个细节都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。时刻考虑工作的重要性,公司各部门都要协调把自己的工作做到位,不放过每一个细节,争取把工作做的更好。为中德的转型,跨越发展做出自己应尽的义务。
这次事件给了我一个深刻的教训,也是我的心里有了强烈的震撼。使我认识到,要多的公司的利益,增强工作的责任心,树立与公司共荣的自豪感,时刻把公司的利益和形象放在第一位,我们公司增加了新产品应该是我作为一个员 工最应该感到自豪的事情,也
是我作为一个销售人员,更应该时刻以推销产品稳重,宣传产品,时刻瞄准扩大的利益的最好机会,但是由于我的工作疏忽,影响了公司的形象。我深刻认识到了这一点,并诚恳检讨,我愿意保证在以后的工作中再也不会发生类似的事件。望公司领导接受我的检讨,请领导给我一个改正的机会,在此我深表感谢。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我„吃闲饭、吃底薪‟的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。
以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!
非常抱歉!
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
本人在任职北流地区区域经理期间,工作严重失职,工作成效不彰,业绩远远不能达到公司预期,在此特做个人反省和工作检讨。
心理上没有重视公司渠道操作的政策,虽经教导,态度仍欠端正。反映在工作不扎实,客户资料不健全,客户资源有限,拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利,没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。
工作不够扎实高效,得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢,客户问题解决不能及时妥善,累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求,导致服务和市场拓展工作成效不彰,影响公司口碑。由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底,导致不能有效整合利用公司资源,为产品推广服务,进行有效行销面的推广工作,且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司政策走,而是过分依赖代理商,或乡愿讨好,或百般压榨,结果虽经努力,终不能营造更广阔的市场环境,业绩不彰,自己也走入困境。为了达成短期效益,对客户盲目乱承诺,终至承诺而不能履行,蒙上欺下,最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅,不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析,没有市场经营的长期目标,市场操作的大局观和格局观不强,不能有效布点拓面,约束了自身发展,从而影响了产品市场推广效果和力度。
综上,从公司政策调整到目前,我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作,主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大,实不堪再用;在此,董事长能限期改正,我深表感激,当洗心革面,痛改前非。为以实际行动证明自己决心,对自己负责,不辜负公司期望,我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留,诚祝愿公司经营更好,业绩再上台阶。
此致
敬礼
检讨人:
x年x月x日
尊敬的:
您好!
我在销售柜台上面睡着了,非常抱歉,因为自己的失职,让我岗位上耽误了销售任务,这样也给了客户一个不好的影响,自己也很惭愧。
因为我昨晚休息的晚了,在第二天早上,虽然被闹钟叫醒,但自己到了岗位上却没有精气神,因为休息不足大大的黑圆圈影响非常不好,而且我们还需要销售产品。我一到岗位上就感觉自己头脑昏昏沉沉的,连睁开眼皮都非常艰难,我知道自己休息不够,不该玩手机玩那么晚,我应该及时的做好沟通尊卑,而不该向我这样,居然使得自己在岗位上睡着了。
这是我的失职,没有在工作中做好自己的任务,我们销售任务很重,自己却在浪费时间,耽误了我们部门的销售计划,尤其是我怠慢了客户,错过了好几个机会,导致自己一天都没有销售多少产品,自己做的不好,没有完成任务,是我的错,我也明白了自己不该继续沉寂下去,更需要继续坚持销售才行。
我向保证,我以后睡觉不会在上班时睡觉,晚上也会注意休息,在上班的时候第一时间去做好销售任务,把我们部门的销售业绩提升上来,及时达到自己的销售目标,不需要在再岗位上耽误时间。我清楚知道熬夜是不好,但是以前自己没有因为熬夜影响工作,最多也就是上班的时候不好,没有出现上班就睡着的事情,这次出现这样的乌龙我已经明白了上班期间一定会及时做到认真工作。
以后我保证及时休息,及时完成每日的销售工作,不会在耽误时间,影响自己工作加大工作的积极性,在任何时候都会保证自己在上班期间,有足够的精力学习,不放弃工作任务,也不耽误自己的工作,牢记工作的职业操守,做好自己的基本任务。
做一个负责人的销售人员,我这次的睡觉影响恶劣我会主动向部门所有同事道歉,同事愿意写,保证以后不会上边睡觉,我一定会按照公司的要求,去完成每日工作,做好每天基本的工作任务,不在浪费工作时间,积极的去参加工作,积极完成自己的销售额度,用礼貌和积极改正自己上班睡觉的不良影响。
到了上班时间,就该认证的服从工作任务,不会在主动干扰工作,去达到自己的销售任务,同时提醒其他同事不要学我,我也会积极参与工作。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
各位领导:
在20xx年12月19日未能参加公司YY会议非常对不起!更对不起我目前对生活的规划。生活就是工作,我却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的倾听,影响销售业绩。是非常不对的!
在写此检讨之时,我深感自己的无知,同时也认识到近段时间对工作的消极!今天,我在这里诚恳的承认错误。在此,我也不想再找客观理由来搪塞我的错误,主要原因还是在于重视不够。我已经意识到问题的严重性,并下定决心改正不断寻求进步!
以后,我会在思想上严格要求自己,认真学习专业知识,并提高对产品知识的认识。在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1、在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度,认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。
3、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
对目前销量的规划我还没有明确的目标,店面正在装修中,所以销量没有明确的规划。只有尽自己的最大努力,把销量做到最大化!
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
关于这一季度的销售考核,本人让您失望了。从本人进公司到现在,这还是本人第一次销售考核未能达标,这不仅让您对我感到失望,就连我自己也对自己失望透了。当然,给您写这封检讨书并不是为了说这些,本人是想通过检讨好好反思自己这个月为什么会失败。
您也看到,本人从今年x月份进到我们公司做销售,一直都还是有着不错的销售成绩,虽只冲过一次销售冠军,但还是一直都是保持在销售业绩榜单的前三,这一次竟然跌落到了考核不达标,实在糟糕得令人发指。本人细想自己这一次失败的原因,总结有三:第一是本人在销售旺季放松了警惕,以为只要像平时一样去工作就可以获得像往常一样的好业绩;第二是本人在这个本该“冲锋陷阵”的月份,却因为身体不适而未能冲到“前线”去销售,而是退居了销售二线;第三是其他销售在这个月里做了极大的努力。
这三点失败的原因中,第一点是本人作为一个也算是老员工的人最不应该犯的,明知道现在是销售旺季,却放松了警惕,这无疑是给自己的失败制造机会。其中的第二点,也许您可能会因此而原谅我,但这一点恰恰是本人该狠狠批评自己,让自己反思的一点,在很久以前,本人就明白自己的工作需要一个健康的体魄,包括领导您也一直教导我们“留得青山在,不怕没柴烧”,但我还是经常因为忙工作而忽略掉锻炼身体这件事,这样长期的积累,使得本人在这个炎热的月份里面,终于还是扛不住了。而这第三点原因,则可以包含在第一点内,之所以我单拿出来说,是因为自己也许在一直还不错的成绩里有了骄傲的心理,这样的心理直接导致了别人迎头赶上,而我自己却……
领导,分析了自己这个月为什么会失败之后,本人对接下来的销售工作,又有了信心了!本人明白这不是本人能力的问题,也就可以端正自己的态度,好好认真改进接下来的销售工作了。请领导您放心,这是本人第一次,也将是唯一一次销售考核不达标,未来如果再有不达标的情况发生,本人一定自动离职,不给您带来如此糟心的感受。也请您相信员工我,我一定会回到业绩榜单的前三的!
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的单位:
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解,客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
现在,我终于明白了:只有与公司靠紧,多为公司出力,少说话多做事;我也认识到自己的错误:罢工是不应该的,这样给公司造成了损失。但事情已经发生,我只有承诺绝对没有下次,请求公司原谅。我已明白要与公司共同携手、共同进步的道理!
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1.首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。从到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2.其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3.再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,更成熟,行为更专业。
4.最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以积极的心态做好每天的工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
检讨人:
×年××月××日
尊敬的领导:
望领导能念在我是初犯,我保证以后不再有类似的情况发生,我真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误!
您们好!
首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风风涣散的必然结果,也是与我们时代要求—————树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心
现在的我做的比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的'客户,很纠结,所以曾经跟过一些做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做能力:
(1)首先是要了解通透政策。这次考试才发现自己对相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是这次销售培训的成员,作为此次培训中的一员,本就应该是自己要去重视的,但是我却在今天的培训活动上迟到了,对此我也违反此次培训的规定,因此向您真挚的检讨。
我是公司的销售员,公司为我们争取了培训的机会,请来了很优秀的销售专家为我们讲课,一是希望通过这些老师给我们传授专业的知识,二是希望我们的销售能力有更大的提高,更好的把公司的销售工作做好。而我本身自己也是对这次的培训有很大的期待,但是我自己都没有想到,我竟然在今天的培训课上迟到了。原因竟然是因为自己睡觉睡过头了,没有及时起床准时到达上课的地点。公司的其他的销售员都已经早早到达场地等待上课,就我一个人是以迟到的形式跟老师们见面。老师心里面是有多大的不好受,我作为学员,还要老师去等我,对其是有多么的不尊重和不敬重啊。也难怪我进入教室时,老师的脸色直接就变黑了。全教室的人都看着我,整个人都是羞红的,感到特别的丢人。
现在我都已经是个步入社会很久的人了,这些事应该都明白的,什么事能做,什么事是不能做的。公司在举行这次关于我们销售员的培训课时,就说过千万不要迟到,这算是铁规定了,毕竟上班也是不能迟到的,这也是关乎自身对公司的规定的一个重视的。只是我这次迟到也确实是自己还没有特别的重视它,虽然内心很期待,但是当这一天来临的时候,自己却是没有去遵守它,也没有做好它,所以才导致了自己的迟到。我清楚自己这次迟到是有给其他同事和老师的不便的,毕竟由于我的'迟到,打断了他们的上课,直接带给老师一个不好的印象,这都是自己造成的,也无法怪谁,只能怪自己没有真正的把培训放在自己的心上,不然怎么可能会让自己迟到,而且还是在德高望重的老师面前。人家都是有十几年的工作经验和专业知识,我一个名不经传的小小销售员,竟然让他等,也确实是没有礼貌的一种行为了。
我当场也向老师道歉了,希望求得他的原谅,同时也向公司领导说声抱歉,我对自己很重要的培训上迟到,是我对规定的不遵守,是我自己的问题,希望领导您能对我的处罚轻些,这样的教训我又一次就够了。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。
以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书,欢迎批评指正!
此致
敬礼
检讨人:
X年XX月XX日
尊敬的领导:
您好!
这个月我们的销售目标没有达到预期,销售的结果也非常的不理想,可以说我们这个月的成绩非常不好。我认真分析我没有完成目标的原因。
其中之一就是我给自己定的目标太高,过于浮夸,我的能力和一个月的时间是有限的,我个人的目标太高让我仰望,让我感到了深深的无力,对自己完全没有信心,看到时间一点点过去离目标还是那么遥不可及,我最终放弃了,正是因为我的目标太高自己的能力,不够,这只是让我给自己竖起了一道不可逾越的大山,无处着手,没有信心没有勇气。完全是被打击到了,
其二就是对待有意向的客户不够主动,在这个月中我也遇到了很多有需要的客户,在面对这些客户时,我采取的方法,除了微信沟通就没有其他形式的沟通了,很多的客户对微信上面的聊天并不是很清楚,需要进一步的去沟通,怎么去沟通这是关键,我应该每天晚上时间给客户打一个电话好好的和客户聊天把客户的诉求弄明白,弄清楚,这才行不然永远都不肯达成合作,还应该主动出击和他们去面谈,通过面对面的形式把问题弄清楚,弄明白,也让客户心理有底,不寄希望于等待。
其三就是把这些意向客户记下来,自己解决不了的可以向经理他们求助,因为经理他们是非常有经验的面对这些客户说不定有解决的办法,我应该尝试着去主动出击,主动的去改变现状,而不是在那里等待叹气,这样只会让我们感到后悔。
在工作的时候不行该只顾着自己的一亩三分地,封闭是做销售的最大忌讳,我应该向我的同事,我的师傅,我的经理学习,向他们学习更多的销售技巧销售方式,通过学习来反战壮大自己,让自己的销售水平提升。
其四就是我的工作心态问题,我在工作的时候没有紧迫感,给自己定的目标不但没有任何感觉,反而认命了认为自己一定完不成,不知道去博一次,去拼一把,只有爱拼才会赢,时间也就被我这样给浪费了,我在工作的态度是消极的,不思进取只会让目标离自己越来越远,因为我总是认为这是一个完不成的任务,这是一个不可逾越的高山,让我不战先怯,勇气信心都没有,虽然目标有些大但是不试一试又怎么知道呢?消极的态度是无法做好事情的,我应该积极面对,勇敢的去拼搏才是正道,我被自己吓到了,这也是我没有完成目标的原因。
以后我会吸取教训,会勇敢的去面对一切挑战,做销售的又怎么能够怕挑战呢?
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
虽然当前阶段的销售工作已经告一段落却让我感到很沮丧,由于销售业绩差的缘故让我明白自己近期的工作没能做好,若是足够努力的话也许业绩差的结果便不会出现在自己身上,这种令人无奈的现实也让我意识到自己对待工作变得懈怠许多,现对这次销售工作业绩差的问题进行相应的检讨。
显而易见的是这次业绩差的问题完全是自己没能认真做好工作导致的,毕竟纵观身边的同事都能够通过销售工作中的努力取得不错的业绩,唯有自己出现了业绩差的状况自然要从身上寻找原因才行,经过简单的分析不难发现自己对待销售工作是不够认真的,若是能够在工作中付出努力的话也许自己便不用面临这个结果了,但身为销售员工总得为当初在工作中的不负责承担后果才行,我也希望能够通过惨痛的教训帮助自己认识到不认真工作将会造成怎样的结果,若是想要寻找借口逃脱责任未免就太没有担当了。
另外我也很感激领导的批评能够让自己意识到业绩差的原因所在,毕竟我也曾有过寻找借口来为业绩差的问题推脱责任的想法,但在我被批评之后终于认清现实并明白唯有认真做好工作才能获得业绩的提升,仅仅抱着好高骛远的想法而不去付之于实践则难以取得理想的成果,类似的道理自己早已熟记于心却在实际运用中没能派上用场,现在看来也许是自己心怀侥幸从而认为些许的偷懒不会对工作的完成造成影响,殊不知不肯努力的人想要获得成就简直是痴心妄想的事情。
得到教训以后通过检讨及时认识到自身的不足是我需要做到的,所以我会在今后的销售工作中多向同事学习并用以改正自身的不足,毕竟工作态度差以及不够认真是我目前存在的主要问题,若是能够得到改善的话相信自己的业绩也会随之提升许多,这既需要我在工作中严格要求自己也需要在今后做到持之以恒,我也始终相信能够坦然面对自身过失以后将会用心做好销售工作,可以说这次获得的教训足以让自己在今后的销售工作中铭记终生。
对我来说销售业绩差的问题本就不是件光彩的事情,因此我会牢记这方面的教训并确保自己会在后续的工作中积极改进,也希望领导能够相信自己的承诺并在工作中给予支持,我会珍惜来之不易的机会并在销售工作中积极表现自己,相信在付出努力以后能够让我解决目前业绩差的问题并。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年x月x日
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。
如今反省错误,我就务必制定在今后的改正措施,并严肃改正:
第一,从今往后我要正视自我的工作态度问题,以严肃、认真、负责的态度对待自我的本职工作,做到一切以工作为重,在没有完成工作任务之前不擅自下班,并坚决负责到位地完成工作任务。
第二,针对我偷懒、散漫的缺点,我务必从此次错误当中充分吸取教训,彻底地审视自我这方面不足。今后工作当中,必须要充分改正,尽自我最大发奋做好工作。
第三,由于跟领导有亲戚关联,错误给公司内部造成了不良影响,我愿意当面做个检讨、澄清。让同事都清楚看到我的悔过,以最大程度修复由于我错误对公司造成的不良影响。
在此,对于我本次怠慢工作的错误,我真的觉得十分愧疚于您,以深深自责的情绪向您表示道歉:对不起,我错了!我要坚决执行改正错误,今后再不敢犯此类错误。以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!
此致敬礼
检讨人:
X年XX月XX日
尊敬的领导:
您们好!
首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心
现在的我做的比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做能力:
(1)首先是要了解通透政策。这次考试才发现自己对相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
在xx月xx日的那天,我因为在上班的里睡着了,导致让我约好的等了我半个小时。对于此件事情,公司的领导已经给出了我罚款三百元的处分,我个人也觉得这个处分是应该的,我觉得花三百元买了这个教训很值得。因为通过这个教训让我认识到了在公司上班时间里睡觉的错误,也让我决心改正自己的错误。
xx月xx日那一天是小年,也正好是我最后在值班的日子。我早早的就来到了门店,但是整整一个上午都没有客户进来,也没有看见街上有几个行人在走。可能是因为快过年了,大部分人都回家了,所以看到这种场景,我就想着我稍微眯一下眼,应该是没什么问题的.,反正都没有什么顾客过来。想着想着,我就真的趴在了门店的椅子上睡着了。而且这一睡我竟然就睡了两个钟头,并且在这两个钟头里,有四五个客户都过来门店想咨询我产品的问题,但是看到我睡着了,就都走了。更关键的是,我忘记了我和我的一个客户约好了在那天的中午签合同的,等我醒过来的时候,已经离我们约定的时间过去了半个小时了。这半个小时里客户打过来的四五个电话,也全都因为我睡的太沉而没有接到。我赶到那里的时候,客户已经等不耐烦了,并且在跟我签完合同以后,说不会再有下一次的合作机会了。
直到那个时候,我才感到悔恨不已。我在会回门店的路上一遍一遍的问着我自己,我为什么要在上班的时间里睡觉,我为什么要忘记和客户的约定时间。我这一睡,自己倒是满足了,但是我却因此而耽误了店里面的生意,让本可以为公司谋取利益的机会白白流走。我这一忘记,就让客户在大冷天里等了我半个多小时,让客户对我失去了信赖,让公司损失了一个长期合作的客户。这些都是因为自己想要偷懒睡觉,都是因为自己的工作态度不端正才引起的后果。
所以为了在今后,我不再出现这种错误,我一定要让自己时时刻刻保持清醒的状态,不管是过年还是过节,不管是有生意还是没生意,我都要做到认真且负责的对待我每一天的工作,我都不能够再在上班的时间里睡觉了。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在近一个月的销售产品的.工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。
以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书,欢迎批评指正!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
各位,在20xx年12月19日未能参加公司YY会议非常对不起!更对不起我目前对生活的规划。生活就是工作,我却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的倾听,影响销售业绩。是非常不对的!
在写此检讨之时,我深感自己的无知,同时也认识到近段时间对工作的消极!今天,我在这里诚恳的承认错误。在此,我也不想再找客观理由来搪塞我的错误,主要原因还是在于重视不够。我已经意识到问题的严重性,并下定决心改正不断寻求进步!
以后,我会在上严格要求自己,认真学习专业知识,并提高对产品知识的认识。在此,我在向做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。在此,我谨向各位做出深刻检讨,并保证:
1、在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度,认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。
3、对于这一切我还将进一步深入,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
对目前销量的规划我还没有明确的目标,店面正在装修中,所以销量没有明确的规划。只有尽自己的最大努力,把销量做到最大化!
尊敬的公司领导:
在x年xx月xx日“会议”展会上,我作为企业市场技术服务部成员前往省城参加此次展会。仅在宣传上体现出“·”,而实物上却没有,从而因自己的工作失误,给公司形象造成一定的影响。
在这次工作中,我没有从“高度、广度、深度”上去全面考虑问题,而只考虑了小范围内的事,根本没有想一旦有领导或客户询问中德管材的情况时,应该怎样解释,怎样应对。别的企业在没有产品的`时候,便把宣传搞得如火如荼,而我们公司已经生产出了产品,却因自己的疏忽,没有能抓住机遇去宣传。也充分体现了自己宣传中的细节出现了“漏洞”。就如一场战争,没有开始便出现败笔。
经过此次事件,我深刻反思了自己工作上的失误,充分认识到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,销售服务的售前、售中、售后的每一个细节都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益化。时刻考虑工作的重要性,公司各部门都要协调把自己的工作做到位,不放过每一个细节,争取把工作做的更好。为中德的转型,跨越发展做出自己应尽的义务。
这次事件给了我一个深刻的教训,也是我的心里有了强烈的震撼。使我认识到,要多的公司的利益,增强工作的责任心,树立与公司共荣的自豪感,时刻把公司的利益和形象放在第一位,我们公司增加了新产品应该是我作为一个xx员工最应该感到自豪的事情,也是我作为一个销售人员,更应该时刻以推销产品稳重,宣传产品,时刻瞄准扩大的利益的机会,但是由于我的工作疏忽,影响了公司的形象。我深刻认识到了这一点,并诚恳检讨,我愿意保证在以后的工作中再也不会发生类似的事件。望公司领导接受我的检讨,请领导给我一个改正的机会,在此我深表感谢。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您们好!
首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。
现在的我白金卡做的比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些白金卡做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了, 后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
此致
敬礼
检讨人:
X年XX月XX日
尊敬的领导:
您好!
这次我是来向自己在上班时间睡觉的事认错的,现在的我完全知道我犯下的问题,也是想要能够得到领导的谅解,并且我向领导承诺,日后我一定会将个人的工作都完成好,再也不做出违反纪律的事情了。
在今日上班的期间,确实是我没有认真,总是想着去偷懒,于是才在自己的工作岗位上打起了瞌睡,我原本以为领导是不会发现,但是是我想错了。我现在为我愚蠢的想法向领导认错,我明白作为员工就是应该在上班时认真的做事,尤其是我任职的销售员,是必须要做出较多的努力才能够有所成绩,才能够在其中有受益的。所以在此我便是做出了非常大的决定要改掉我现在的坏毛病,争取让自己在销售工作上做出成绩,让领导相信我的能力。
睡觉的事情让我真正的醒悟了,我可以完全的意识到在犯下的事上出现的问题,所以我更是愿意去做出努力与奋斗,争取让自己的未来有更好的收获。在这件事情之后,我便是会更加努力地去审视自己,明白自己的问题,也是为自己往后的生活做出努力与改变。当然在这件事之后我也是渴望自己在做出不懈的奋斗让我每一方面都可以有优秀的表现,这样我才能够真正的有所收获,也是让自己有更好的成绩出现。
既然我是真正的在销售员的工作上,就是需要在其中去努力,去创造自己的业绩,也是努力地改变自己,提升自己的工资,为自己争取更好的未来。我明白只要在工作上踏实肯干,便是一定能够提升业绩,也是提高工资,所以为了改变我的生活,我便是从现在开始改掉坏习惯,在工作上认真的对待,踏踏实实地做好本职工作。当然我也是希望恩能够能够安排一些销售的培训,这样才能够更好的.让我明白自己销售过程中的问题,也是可以促成我在工作上的更好发展,我相信往后的生活,我便是能够更好的去对待自己的工作。
犯下错误之后,我便是及时的进行了反思,而现在上交检讨书就是想要领导愿意原谅我,并且明白我改正的心,这样一方面可以对我以后的工作放心,一方面也是可以对我有督促指导作用,也是可以促成我更好的发展。这次的事情我保证不会有下次了,所以日后我定是会改变自己,以最好的自己出现在工作岗位,更是出现在领导的面前。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年x月x日
尊敬的:
您好!
虽然当前阶段的销售工作已经告一段落却让我感到很沮丧,由于销售业绩差的缘故让我明白自己近期的工作没能做好,若是足够努力的话也许业绩差的结果便不会出现在自己身上,这种令人无奈的现实也让我意识到自己对待工作变得懈怠许多,现对这次销售工作业绩差的问题进行相应的检讨。
显而易见的是这次业绩差的问题完全是自己没能认真做好工作导致的,毕竟纵观身边的同事都能够通过销售工作中的努力取得不错的业绩,唯有自己出现了业绩差的状况自然要从身上寻找原因才行,经过简单的分析不难发现自己对待销售工作是不够认真的,若是能够在工作中付出努力的话也许自己便不用面临这个结果了,但身为销售员工总得为当初在工作中的不负责承担后果才行,我也希望能够通过惨痛的教训帮助自己认识到不认真工作将会造成怎样的结果,若是想要寻找借口逃脱责任未免就太没有担当了。
另外我也很感激的批评能够让自己意识到业绩差的原因所在,毕竟我也曾有过寻找借口来为业绩差的问题推脱责任的想法,但在我被批评之后终于认清现实并明白唯有认真做好工作才能获得业绩的提升,仅仅抱着好高骛远的想法而不去付之于实践则难以取得理想的成果,类似的道理自己早已熟记于心却在实际运用中没能派上用场,现在看来也许是自己心怀侥幸从而认为些许的偷懒不会对工作的完成造成影响,殊不知不肯努力的人想要获得成就简直是痴心妄想的事情。
得到教训以后通过检讨及时认识到自身的不足是我需要做到的,所以我会在今后的销售工作中多向同事学习并用以改正自身的不足,毕竟工作态度差以及不够认真是我目前存在的主要问题,若是能够得到改善的话相信自己的业绩也会随之提升许多,这既需要我在工作中严格要求自己也需要在今后做到持之以恒,我也始终相信能够坦然面对自身过失以后将会用心做好销售工作,可以说这次获得的教训足以让自己在今后的销售工作中铭记终生。
对我来说销售业绩差的问题本就不是件光彩的事情,因此我会牢记这方面的教训并确保自己会在后续的工作中积极改进,也希望能够相信自己的承诺并在工作中给予支持,我会珍惜来之不易的机会并在销售工作中积极表现自己,相信在付出努力以后能够让我解决目前业绩差的问题并。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年x月x日
尊敬的:
您好!
望京营业部今天下午有一位李先生下了一个订单号为:7378217的400订单。目的地是佛山。下订单的时间是12:47分,我于12点48分看到此订单并受理。因为当时我部外租车司机项师傅因为去客户处接货来到我部有十分钟,因为车上有我部货物19件,而且我部当时只有我一人(经理去跟客户提货进行理赔协议,我部杨斌出去收钱送发票)我便没有给李先生打回访电话便去跟项师傅一起卸货。当时卸完车时我部杨斌回来,我便出去吃饭,当时我犯了一个非常严重的失误没有跟我部杨斌进行交接,而且也没有告诉他有一个400电话电话我没有回访。才导致了后来的催单投诉。1点50的时候我还是没有记起没有给客户打电话的事情,便拿着运单底联去悠乐汇收取前一天客户发货的欠款。当我再次回到部门已经是3点,便接到了400打来的催单投诉电话。我们随即跟客户取得联系用外租车去将客户的货物拉我部发货。才没有造成更大的损失!此次失误不但为我部门带来了不好的影响和经理去海淀打营销电话的后果,更严重的是区长还会被扣分。这都是因为我一个不细心造成的,我承认我的错误,不去找任何的借口。如果当时我能够及时跟李先生取得联系,及时帮助李先生约车就不会出现接下来出现的事情。如果我能够做好交接也不会被400催单投诉。但是没有如果这对我来说是一个警醒的教训,不管面临什么情况下都要有调理的去安排事情要分清主次观念。不要盲目的慌张什么事情只要你一件一件有规律的去做都不会出现任何差错400订单是我司非常重视而且深受顾客的好评,可是一旦出现投诉后果也是非常严重的。在接下来的工作中我会做好我的本职工作,认真做好运单跟踪,集中接货回访,400订单的受理,以及约车的跟踪情况,一定不会再有电话投诉我们。
虽然我来到公司才一个月,但是我已经渐渐的适应了这里的工作也能够熟练的进行操作跟客户进行沟通,希望肖区能够在接下来的工作中监督我的工作,我一定不会再为怀柔抹黑。
这次的错误会一直激励着我不会再犯相同的错误,而且还会去如何能够免催单投诉。
谢谢!
检讨人:
20xx年xx月xx日
20xx年4月9号的那场晚会是成功的,我们的比赛是顺利的。大家付出了很多艰辛和汗水,我们始终肩并肩,手牵手的奋斗在第一岗位线上。只是在决赛这天出现了一些小小的插曲。而这插曲是我工作上的疏忽,在此对各位成员们表示歉意。
这次比赛,我没有把工作重点分清,没有加强细节性的分析,没有考虑到出现状况后的应急措施。更没有很好的安排好工作人员,这一切都归咎在一点,那便是我很不会发挥团队的力量。在状况出现的时候我没有采取合适的方法去应对,应对得很笨拙,造成的失误更大。请原谅当时的我太累以至于思想短路,没有灵活处理好这突发情况。一个活动是需要工作人员互相配合,各负责人相互协调的。这一点在那场比赛上没有更好的体现出来。当然客观因素是存在的,这几天的大合唱比赛把我们人员分散了,那天晚上的班级评优也让我们的活动受到了影响。自然上,主观因素是我们考虑的东西真的欠少,所以,我们都该好好检讨下,看看问题出现在哪里。就我个人而言,我没有领导好大家,没有把握全局,是这个活动的最失败的一笔,所以,今天向你们做出深刻检讨。
幸好,一年也都挺过来了。大大小小的活动举办了很多,我从中学到了很多东西、同时也让我更加充分的认识到了自己的不足,这将是一笔非常珍贵的财富,我会好好保藏它。在流金的日子里,也听到了很多批评指点的声音,我是个情感比较丰富但是不知道怎么表达的人,所以,有时候大家会觉得我扮酷、没人情味。至于工作上的针锋相对,工作上的不随人愿,我现在郑重的向大家道个歉,这个比赛后,我不会再主动举办活动,一切就交给大家。所以,以后的你们不会见到我那一张硬邦邦的脸了。至于在生活中与你们相处得不好的,也请见谅,我们都有彼此的生活,我们有自己的幸福要寻找,只愿你们的生活都幸福和快乐。
一年了,我们一起生活一起学习一起工作一起成长,你们给了我太多感动,你们给了我太多欢乐,当初信誓旦旦的说要在这一年里给所有流金的朋友们一个流水般的口才和金子般的记忆。我不知道现在离这个目标还有多远。我能力有限,能做的也就这么多。请原谅我的不足,同时谢谢你们这一年来的坚持不懈,谢谢你们的这一年来的毫不言弃。我想以一个流金会员的身份对大家说,希望流金的兄弟姐妹们不管时间过了多久,大家都要团结友爱,都要齐心协力。我们相聚在一起真的不容易,少一些抱怨,多一些关心,多一些宽容。因为我们是相亲相爱的一家人,每一次见到大家的笑脸我都会很开心,看着你们在流金快乐的生活,我觉得自己苦点、累点都无所谓。每一次见到你们对我喊师兄或是会长时,我都感到很幸福,你们是我们流金的孩子,我有责任爱护你们,最让我开心的是在我发飞信给你们的时候了,这个时候我心里实实在在的会想我又可以见到你们了,真好。但是以后,机会真的.不多了,我不会再像之前那样时常发信息给你们了。但是请相信,我爱着你们。
你们的大哥哥:
20xx.4.10
尊敬的单位:
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解,客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
现在,我终于明白了:只有与公司靠紧,多为公司出力,少说话多做事;我也认识到自己的错误:罢工是不应该的,这样给公司造成了损失。但事情已经发生,我只有承诺绝对没有下次,请求公司原谅。我已明白要与公司共同携手、共同进步的道理!
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。 出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1. 首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。从到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3. 再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,更成熟,行为更专业。
4. 最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以积极的心态做好每天的工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导
您好!
近期我实在是没有好好的展开自己的工作,这一点我实在是非常的抱歉。看着自己的业绩,我才明白自己这段时间完全没有将工作放在心上,如今的我更是想当的后悔,更是特此检讨书,让自己能够醒悟过来,为我所出现的错误进行弥补。
虽说销售业绩这种东西是完全属于我个人的事情,业绩不好完全都是我个人的责任,所以我也是对自己进行了不断的反思,就希望自己能够在这样一次的错误中找到自己的问题。从这次的业绩不好上我也是分析了自己近段时间确实是比较懒惰,基本就没有为着自己的业绩方面的事情进行奋斗,每天都仅仅是简单的进行一点必要的工作就开始虚度日子,这都是我个人在工作态度上的不端正,也是我没有将自己的工作都重视起来。所以我也非常的希望自己能够在这段时间好好的去检讨自己让自己能够在下一阶段改变不好的行为,努力为自己的销售业绩而努力。
既然我自己选择里房产销售这一个行业,那我便是必须要对我个人负责,也是要找寻到自己内心真正想要的东西,对此我也是为自己的各方面都进行了一定的规划,就希望自己能够在日后的时间去在工作上创造出更多的利益与好处。当然也是非常需要自己能够更好的开展我的工作。对于房产销售这一行业,我个人也是感觉到自己是犯下了非常大的错误,更是非常的期待自己能够在工作中去做好需要做的事情,对此我也完全明白我下一阶段应该要付出更多的努力,这样才能够在之后的工作上变得更加的优秀。
销售业绩是衡量一个人进步与否的重要指标,所以从这次的业绩不好上看,我也知道自己最近是没有在工作上去做到一定的努力,同时我更是没有想到自己在工作期间是必须要不断奋进,不断去找寻自己的方向,慢慢去成长的。而我更是必须要在日后的工作上将自己的业绩提升上来,更是要让领导能够对我信任,让领导能够对我有信心。当然自己所作出的努力也是在为自己创造更多的好处,同时也是希望自己能够在工作期间变得更加的优秀。
对于我这次所出现的问题,我更是感觉到自己是必须要去不懈的奋进,要让自己能够在下一阶段去更好的努力,自然也是希望自己的努力能够有一定的成效。不论日后怎么样,现在的我都已经决心去改正了,同时更期待领导能够相信我,更是能够对我有更多、更好的指点。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年x月x日
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。
以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书,欢迎批评指正!
此致:
非常抱歉!
检讨人:
尊敬的领导:
您好!
我是销售部的一名员工,我叫小白。很抱歉耽误您的时间来看我的这份检讨书,这份检讨是针对我最近的销售业绩而写的。最近我的销售业绩不好,没有达到以往公司给定的标准,我也在找相关的原因到底是什么?问题到底出现在哪里,我知道大部分的原因是出在自己的的身上,所以我对自己近期销售业绩不好,向您做以下检讨:
同一家公司同样的产品,但是对于不同的人销售业绩就不一样,那问题大部分只可能是出现在自己的身上。我深刻的反思最近我工作的状态,发现确实比之前的滑坡了很多,近期的我工作上面已经感觉不到激情了,每天好像只是应付式的工作,这样的工作态度是不可能有好的结果的,从而导致自己的销售成绩不好。自己的工作态度占很大的原因。
任何销售都不能是一成不变的,尤其是销售技巧。面对不同的人所说的话不能是千篇一律的,这样只会形成自己的机器化的思维,也渐渐没有了随机应变的能力。最近我的销售方面的技巧也是出了问题,只能应对一般的客户,要是出现一些想要了解的更全面一点的,或者比较难缠的客户,我就开始束手无策,开始不知如何应对。这是自己没有随机应变能力的后果。这也是我近期学习方面有所松懈的原因。
以上的'两个原因是我最近销售业绩不好的主要因素,我也知道是自己没有及时调整的关系,我现在已经意识到并且找到问题的关键点了,我会针对问题解决问题,在之后的工作上面,我会端正自己的工作态度,学会在工作中找到属于自己的乐趣,让自己在工作的时间里能够充满激情。在销售的过程中,要不断的学习,吸收别人的一些好的检验,也要随时的弃掉哪些不合适宜的销售技巧,以提高自己的工作效率,提高自己的销售业绩。
我已经知道了自己的最近的工作很是懈怠,我会调整好自己的工作状态,之前的事情已经过去了,说再多也没有用,我会把眼光放在之后的工作上面,我也知道说的再多不如行为来的切实,我会用我的行动来证明我在工作方面是有在改变的,也请领导能够拭目以待,看到我之后的工作表现,我一定会用我的销售业绩来证明自己的。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您们!感谢你在百忙之中看我的这份检讨书!
关于3月15日晚上我和梁露露吵架事件经过如下:当日我在宿舍休息,梁露露下班回到宿舍后与邓丽萍一边说搞好宿舍卫生一边辱骂,张经理问舍监之事时再次辱骂。虽然没有点名道姓的骂人,所听到的人都知道骂我。当日在公司发生了什么事我不知道,此时我走出房间和她吵架。原因是14日晚上业务部聚餐梁露露吃了一会先走,后来陈经理问我为什么不喜欢和梁露露住一个房间(为什么会问我不知道),我就提出了我个人认为的理由。
15日晚和梁露露吵架时矛盾不断上升问题有3:她一会说是张新慧主动告诉她的,一会说是她主动问的张新慧,说我在大家都在一起吃饭时不说,梁露露走后主动说为什么不喜欢和她住同一房间;一口咬到我知道白天公司发生的事情,在梁露露回来时她认为我该主动与她说;当晚吴经理和陈经理来时,梁露露不承认回宿舍先指桑骂槐事件。以往我与梁露露也有许多矛盾,以前吵架时我像她说明如果背后别人说我与你的什么事回宿舍问我,牵扯第3方大家可以对质。但是她梁露露从来不主动问我事情,也从来不对质,她认为是怎么样就辱骂。梁露露用一个手指指着我骂时我就走进她,她用左手推我,我就用手抓她的左手。当时我打电话给苏州朋友马上开车来宿舍,梁露露说马上叫人来砍断我朋友的手。
针对此次宿舍吵架事件我检讨自己有如下错误:领导问事时,不该面对业务部同仁们说我个人认为的问题;梁露露辱骂时我该心平气和问她为什么骂人,不该与梁露露高声对骂;梁露露推我虽然我没有摔倒,但是不该把她的手捏用力捏红;不该叫朋友从苏州过来,公司内部事情不该对外扩大化;不该影响舍友们的休息,让领导们在忙碌的一天后还来宿舍解决我与梁露露的吵架。破坏了和谐的宿舍环境,违反公司规章制度,对公司的纪律也是一种破坏。我检讨如再有此类事情发生,我应该积极向领导汇报,分析事情从而正确的解决问题。
我怀愧疚和懊悔的心情写下这份检讨书,平时对类似事件认识不深,导致这次与梁露露吵架事情的发生,在写这份检讨书的同时我认识到了这件事情的严重性和我的错误。这次的错误不只给自己带来了麻烦,耽误了领导和舍友们的休息时间,还给公司领导添麻烦,对宿舍,业务部,公司也造成了不好的影响。公司为我们提供了这么舒适的生活环境,我去破坏,辜负了公司领导对我的期望,伤害了领导们用心良苦,也是对我自己的一种不负责任。作为一名员工,在工作和生活上我都应该把公司规章制度时刻牢记,在公司和宿舍我都应该端正纪律。
我来公司已经快3年了,我很高兴能与公司的各位同仁同事,也非常感谢领导们让我成为公司的一员。做为一名老员工在今后的工作中我一定遵守公司规章制度,积极工作,配合领导们的安排,给新同事做好榜样,在今后的工作中为公司做出更大的贡献。
员工:王姗姗
20xx年3月22日
尊敬的:
您们好!
首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望接受我的检讨。
现在的我做的比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做能力:
(1)首先是要了解通透政策。这次考试才发现自己对相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
检讨人:
×年××月××日
尊敬的领导:
您好!
望京营业部今天下午有一位李先生下了一个订单号为:7378217的400订单。目的地是佛山。下订单的时间是12:47分,我于12点48分看到此订单并受理。因为当时我部外租车司机项师傅因为去客户处接货来到我部有十分钟,因为车上有我部货物19件,而且我部当时只有我一人(经理去跟客户提货进行理赔协议,我部杨斌出去收钱送发票)我便没有给李先生打回访电话便去跟项师傅一起卸货。当时卸完车时我部杨斌回来,我便出去吃饭,当时我犯了一个非常严重的失误没有跟我部杨斌进行交接,而且也没有告诉他有一个400电话电话我没有回访。才导致了后来的催单投诉。1点50的时候我还是没有记起没有给客户打电话的事情,便拿着运单底联去悠乐汇收取前一天客户发货的欠款。当我再次回到部门已经是3点,便接到了400打来的催单投诉电话。我们随即跟客户取得联系用外租车去将客户的货物拉我部发货。才没有造成更大的损失!此次失误不但为我部门带来了不好的影响和经理去海淀打营销电话的后果,更严重的是区长还会被扣分。这都是因为我一个不细心造成的,我承认我的错误,不去找任何的借口。如果当时我能够及时跟李先生取得联系,及时帮助李先生约车就不会出现接下来出现的事情。如果我能够做好交接也不会被400催单投诉。但是没有如果。这对我来说是一个警醒的教训,不管面临什么情况下都要有调理的去安排事情要分清主次观念。不要盲目的慌张什么事情只要你一件一件有规律的去做都不会出现任何差错400订单是我司非常重视而且深受顾客的好评,可是一旦出现投诉后果也是非常严重的。在接下来的工作中我会做好我的本职工作,认真做好运单跟踪,集中接货回访,400订单的受理,以及约车的跟踪情况,一定不会再有电话投诉我们。
虽然我来到公司才一个月,但是我已经渐渐的适应了这里的工作也能够熟练的进行操作跟客户进行沟通,希望肖区能够在接下来的工作中监督我的工作,我一定不会再为怀柔抹黑。
这次的错误会一直激励着我不会再犯相同的错误,而且还会去总结如何能够免催单投诉。
谢谢领导!