[精]市场分析报告(精选17篇)
目前,肉类食品7000亿的市场容量,每年10%以上的上涨空间,不仅让行业领袖设局保利、也让新进者绞尽脑汁。江中行舟、不进则退,那些为人马首、患得患失的企业越来越难于生存,而那些审视全局、有效资源利用的企业将得以稳定发展或突破困局。
一、宏观发展态势
产业布局不断区域集中化
据统计,目前我国肉类食品行业50强企业主要集中在肉类产业化较高的华东、中南和华北地区,其中山东(19家)、河南(9家)两省,占44.4%;内蒙古肉类企业成长很快。西北各省肉类企业成长速度缓慢。在肉类工业投资形成资产量的分布上,明显地形成了梯次。第一梯次即前十位的地域有山东、河南、内蒙古、辽宁、四川、吉林、江苏、黑龙江、河北、北京等,工业资产总额占全国规模以上企业总额80%以上。其中山东、河南两地突显出工业集约水平,其资产量占第一梯次的50%,占到全国规模以上企业总额的。
2、行业不集中,增长空间大
我国肉制品的生产以作坊式为主,其工业化生产具有广阔的市场前景和巨大的经济增长空间。目前我国的屠宰及肉制品加工产业非常分散,而且我国屠宰及肉制品加工行业的行业竞争并不是太激烈。20xx年,双汇集团仅占猪肉市场份额2%,雨润1%;双汇集团占大型屠宰企业份额为7%,而雨润集团为4%。企业增长空间巨大,大多增长迅猛,拿双汇集团为例,03年突破100亿,05年突破200亿,07年更是突破300亿!
市3、场规模化生产逐步显现
企业规模的扩大对效益的产生有着直接作用。培育肉类行业的旗舰是市场发展的需要。无论是猪肉三巨头(双汇,金锣,雨润),还是禽肉三剑客(辽宁大成、山东新昌和福建圣农),牛肉双雄(长春皓月,内蒙科尔沁),都在积极引进生产线,建设新厂,扩充产能,来应对不断扩充的肉类市场。除此以外,许多新兴企业也都跟进,四处建设基地,扩充产能。
河南众品就是其中一例。单看08年的扩张成绩:6月,洛阳众品投产;11月,三万吨肉制品项目和衡水众品投产;12月,永城众品投产。同时,还有两个项目处于在建之中。当然,随着几大基地的陆续投产,规模化生产自然也带来了可观效益。众品不仅取得了河南省内生猪屠宰第一的成绩(在省内年屠宰能力达500万头),而且可以辐射包括山东、河北、江苏、安徽、山西、湖北等六省在内的大中原区域。
二、消费态势
肉类消费增长迅速
目前,中国肉类消费很高,几乎接近欧洲水平。在1988至1998年的10年里,中国肉食消费水平增长了一倍,达到人均46公斤。20xx年中国人均肉食消费突破60公斤,预计20xx年将突破70公斤,达到欧美发达国家水平(70—120公斤)。
消费结构改变,牛羊禽类肉制品消费增加,猪肉仍占主导地位
随着人们生活水平的提高,人们对物质生活品质的要求也不断提高,牛羊禽肉作为比较高档的肉制品,已经由80年代中期的15%上升到目前的`35%。据统计,目前我国肉类结构仍处于稳步的调整中。猪肉、禽肉、牛肉、羊肉、杂畜肉的比重依次为64:19:9:6:2,与世界肉类在品种总结构上虽仍有较大差异,但其变化过程趋势基本是同向的。这一消费结构在短期内难以改变。
消费行为改变,品牌低温冷鲜肉已成新的发展趋势
发达国家早在二三十年前就已开始研究推广。时至今日,发达国家利用科学的加工工艺和流通技术,以及完善有效的质量控制体系,使市场上出售的基本上全是冷鲜肉。中国少数大型肉类加工企业已经觉醒,如双汇、雨润、金锣、众品、爱森等众多厂家已经开设肉类连锁店,大批量生产销售冷鲜肉,冷鲜肉经济、实惠、方便,深受消费者的欢迎,有放心肉之称,上海,北京,南京等大城市销售火爆,市场反映强烈,发展势头迅猛。
三、竞争态势
企业规模普遍偏小,进入门槛相对容易
国内肉制品企业规模普遍偏小,肉类企业50强在生产能力和销售量上已占据行业集中度的68%以上,这为肉制品加工企业的快速发展提供了产业竞争平台。同时,中国7000亿的市场容量,目前注册的几千家的肉制品企业,没有一家企业的市场份额占到10%以上。从这个意义上讲,中国还没有一家垄断性企业,企业进入门槛相对容易,谁都还有机会成为中国肉类行业的明星和巨人。
品牌竞争扩大,细分领域领导品牌优势明显
品牌战略已经成为提升企业形象的杠杆,推动地域经济的支持力量。目前,我国肉类市场品牌竞争有以下两个新的发展趋势:一是国内竞争国际化,国际竞争国内化,竞争范围更加广泛;二是细分领域领导品牌优势明显。比较典型的是,在肉制品行业中的双汇雨润两大品牌各就其位,分别取得了各细分目标群体的青睐,抢占了肉类制品的各细分市场。从销售量和市场份额来看,目前双汇各种肉类制品的综合市场占有率、销售量、销售额等都比第二品牌高出数十个百分点而遥遥领先,双汇已经成为中国肉类市场当之无愧的领导品牌。雨润的综合市场占有率、销售额位居老二,其中在低温肉制品单一品类市场的占有率、销售量、销售额从1998年以来一直是第一位,低温肉制品单一品类领域里的王者地位无人能撼。以双汇和雨润为例,两家公司在公司开创时和相当长的成长期间内,无不选择了主业突出的产业聚焦战略。这个战略保证了企业把有限的资源和精力投入到一个主业上,在确保主业真正成为行业第一品牌以及市场地位极其稳固的前提下,依靠主业的发展带动相关产业,相关产业又反哺主业,支持主业进行市场竞争。
在产业战略上,双汇把肉类制品作为自己的核心产业,一切相关产业都只能是为主业的发展服务,而不是让相关产业或者主业单独的面对市场。而雨润更是把低温冷鲜肉作为重中之重,企业根本拿不出多余的资金用于其他产业的发展,甚至前期连低温肉制品的原材料,也是由全国规模较大的屠宰厂家供应而不是自己建厂生产。
在产业的布局上,两者不约而同地做出了全国性市场布局的战略选择。这样的抉择,首先,因为中国是一个地理分布极广的庞大市场,各区域消费者对肉类的需求呈现出非常大的差异性,单一厂和单一口味的产品断然无法满足全国市场消费者的需求;其次,在各中心区域的中心城市设厂,可以拉近与消费者的距离,更好地满足消费者的需求,还可以大幅度降低运输成本;再次,充分考虑到国情,中国的生猪养殖是以千家万户的散养养殖为主的,在生猪主产区设立屠宰加工厂,可以解决高昂的运输成本,并保证原料的品质。
【环境的基本状况】
寒假,学校学生实践调查的作业,因此,我对我家乡的环境进行了调查。多年了一直在外面读书,很少回家,回家也从来没有好好的了解家乡环境的变化,这一次的调查和实地走,说实在话家乡的环境让我打吃一惊。小时候,经常从爷爷、奶奶那一辈听到这样的说唱:“二十年代洗米洗菜,六十年代鱼虫绝代,七十年代河水泛滥”。我记得小时候,家乡的河水是清澈见底的,河里鱼虾成群结队,傍晚时分河里的石头上会有螃蟹停留在上面,我们就这样一边捡着螃蟹,一边嬉戏,这里曾是我童年快乐的回忆,是我童年迷恋的地方。那时从来不曾想过这一切都会逝去。可是现在却应征了“鱼虫绝代”、“河水泛滥”的说法。河道里满是废器、垃圾,由于垃圾的堆积,没有清理,河水变得臭气难闻,河里没有了鱼虾,更别说小孩嬉戏了。而且许多水资源也因为人类的过度索取和开发已经枯竭。不仅仅在于河里,很多地方都可以看到是有是无得污染。今年来由于环境污染,天气也变得异常炎热,特别是在夏天令人难以接受。
【环境污染的原因】
由于我国工农业生产的迅猛发展和村镇住宅建设的激增,不仅城市,农村的生态环境也日趋恶化,许多地区的乡镇工业由于缺乏长远规划,一方面各种工业任意布点;另一方面又因经济能力和技术力量的薄弱,企业无力处理“三废”,污染问题相当严重。农村地区对自然资源利用多,培育少,目前兴建的水利设施,不能从根本上解决自然灾害的威胁。随着生产的发展,化肥农药不合理的量使用,畜禽养殖业废水、废气和废渣的任意排放,使各种污染物在农村地区内循环,造成面积农村面源污染,水体污染现象十分严重。小城镇卫生条件差,交通拥挤,居住紧张。村镇或布局分散,或延展过长,于生产、生活和公共设施的安排都极为不便。村庄内部结构松散,空间混杂,生活用水不卫生,道路不规范等。但城镇建设费用很少,无力改变这种现状。通过调查发现造成家乡环境污染的原因有:
(一)、“白色污染”
1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的不回收利用。
2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理,放任自流。
3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理,制定出过硬的相关法规。(幸好国家新出台了“禁塑令”,但效果还不显著。希望能有的作为。)
4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们的县城变得整洁得多,但是总的来讲,人们的环保意识比较淡薄,滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
(二)、森林遭受迫坏,水资源污染严重:
1、森林面积减少,除了一些自然因素外,还有就是认为造成的森林面积减少。人类量开发森林资源,然而又没有及时的进行补进;
2、由于森林面积的减少,土壤变得松散,雨水下来,泥土冲进河道,造成河道,河水可以的道换新,形成污染;
3、森林减少,造成了水土流失问题;
(四)整治仍不彻底。在城区,鸡鸭屠宰点和烧肉摊点污染严重;花盆和盆景中烟头、纸屑较多;摊点商户占道经营较多;车辆乱停乱靠现象依然存在;牛皮癣仍然很多;向河道里倾倒垃圾依然严重,河水污浊。在乡镇街道,乱丢乱吐乱倒现象严重;农贸市场垃圾较多;车辆乱停乱放现象严重;小食店清洁卫生问题突出;存在重城镇轻农村、重干道公路沿线轻边远村社的现象;部分乡镇对场镇和主要公路沿线外的`村社还未开始环境整治。在农村,农户院坝散养家禽严重;柴草乱堆,垃圾乱倒较为普遍。
(五)设施不够完善。一是环卫设施数量不够多,尤其是垃圾池、垃圾桶、果皮箱、垃圾清运车、路灯、人行道板等环卫设施配套不足,破损严重;二是部分设施布置不合理,有的修(洗、停)车场、水果市场、畜禽交易市场布局不合理,造成市场交易秩序混乱,影响市容市貌;有的垃圾池设置、垃圾桶摆放位置不合理,造成新的环境污染和视觉污染。
(六)、交通工具(、车辆、轮船、飞机等)废气和噪音音;
(七)、使用化肥、杀虫剂、除草剂等化学物质的农田灌溉后流出的水。
(八)、废水、废渣
【环境污染的危害】
人类要拥有健康的身体,就必须要拥有健康的生活环境。环境污染不利于人类的生存,吸入有害的气体,影响呼吸,影响健康;“白色污染”的危害有:
1、视觉危害,散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋,给人们的视觉带来不良刺激。
2、潜在危害:
(1)、塑料地膜废弃物在土壤中面积残留,长期积累,造成土壤板结,影响农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。
(2)、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物,被动物当作食物吞食后,会导致动物死亡。
(3)、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积,很难处理。如果将它们填埋,会占用量土地,而且,在很长一段时间内难以分解。
(4)、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包装的材料,这样对人体的健康不利。
【保护环境的措施】
通过调查的我得了:环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。虽然家乡现在在的环境状况不是很乐观,但是据调查,我们的政府正在努力进行环境保护的工程:植树造林,退耕还林,向老百姓宣传环境保护,提高人们的环境白虎意识等;在政府的努力下,作为这片土地主任的人们,外面更应该努力保护我们生存的家园,爱护它,保护它,从手上的事做起,不乱扔、乱折、乱吐;从身边的是做起,共同把我们的家乡建成美好的家园。
【总结】
通过这次调查活动,我们了解到:随着工农业生产的迅速发展,为人类创造了前所未有的巨物质财富的同时,也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当风刮起时,空中就弥漫着黄色的粉尘,有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此,解决环境问题已成为刻不容缓的重任务。改变这种状况,光靠环卫工人的努力是远远不够的,还必须提高我们家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务.把“保护环境,人人有责”牢记心中!
一、行业整体运行概述
7 月葡萄酒市场和火爆的饮料和乳品市场相比略显沉默。但在这个承上启下的时间,任何一个葡萄酒企业都没有放松。关税下调后,洋葡萄酒来势汹汹,放下尊贵的身段和国产葡萄酒争夺中低档市场。而国产品牌则在中低档市场苦苦支撑的同时,将重点放在了高档产品的开发上。传播葡萄酒消费理念成为企业的共同选择,他们知道,只有市场培育起来了,才有行业的发展。虽然本月新品很少,但有着向保健方向发展的趋势。本月价格变动不大,主要是因为此时企业多处在休整期,维持现有的市场占有率是绝大部分企业的选择。下月开始,葡萄酒进入销售预热期,市场可能有较大变化。
二、葡萄酒行业产品分析
价格行情分析 糖酒快讯市场分析中心对广州、成都、郑州、长沙、武汉、南京、沈阳、济南、北京、上海等 10 个城市的 10 个葡萄酒品牌进行了调查,调查的 10 个城市中,有 60%的城市的葡萄酒价格有波动,它们分别是:北京(5 个)、广州(3 个)、长沙(2 个)、南京(2 个)、沈阳(2 个)、济南(1 个);40%的城市的葡萄酒价格没有波动,它们是成都、郑州、武汉和上海。调查数据显示:7 月葡萄酒价格在华中地区总体波动不大,在华北和华东地区波动相对较强烈。
以下是具体调查情况的图表分析:
注:
① 商品采样原则,根据品牌在不同销售点出现的重复次数取样,重复次数多的采为样本 ② 样本价格确定原则,不同零售点零售价格的加权平均数 ③ 表中“/ / ”处表明在该地区未将该品牌作为取样样本 ④ 抽样城市:
广州、成都、郑州、长沙、武汉、南京、沈阳、济南、北京、上海等十个城市 北京葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 涨幅 张裕干红 750ml 38 32 +6 18.75% 长城干白 750ml 26 26 0 王朝干红 750ml 38 38 0 云南干红 750ml 45 41 +4 9.76% 威龙干红 750ml 35 32 +3 9.38% 野力干红 750ml 36 35 +1 2.86% 新天干白 750ml 34.5 30 +4.5 15%
野生爽口山葡萄酒 750ml / / / 通化原汁山葡萄酒 750ml / / / 通化高级红 750ml / / / 抽样产品中,北京共有 5 个品牌的葡萄酒价格有波动,它们分别为张裕干红、云南干红、威龙干红、野力干红和新天干白,涨幅分别为 18%、9.8%、2.8%、9.4%、15%。调查数据显示:北京 7 月份的葡萄酒市场比较活跃,近一半的品牌价格呈上升趋势,价格上扬幅度最大的是张裕干红,涨幅达 19%,紧跟其后的是新天干白,涨幅为 15%。总体来看,北京 7 月份葡萄酒价格呈整体上涨,究其原因,这可能是行业内部本身的竞争加剧,主要品牌借提高价格来提升产品形象所致。加上夏季是饮料旺季,商超在葡萄酒的进店、促销方面的价格有所提高。
广州葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 涨幅 张裕干红 750ml 34.7 33 +1.7 5.15% 长城干白 750ml 34 36 —2 -5.56% 王朝干红 750ml 46 46 0 云南干红 750ml 48 48 0 威龙干红 750ml 35 35 0 野力干红 750ml 30 33 —3 -9.09% 新天干白 750ml 32 32 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 13 13 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 12 12 0 通化高级红 750ml 9.6 9.6 0
抽样产品中,广州葡萄酒市场价格有涨跌的品牌共有 3 个 ,占受调查品种的30%,品牌分别是张裕干红、长城干白和野力干红,涨幅分别为:5%、-5.5%、9%。从调查数据可以看出:有所波动的三个葡萄酒品牌,其价格波动都超过 5%,其中野力干红在本月中的价格波动达到 9.1%。干白价格下降可能因为企业打算用降价方式来吸引消费者对干白的注意力。但干白在短时期内的情况应该不会有大变化。总体来说,7 月广州葡萄酒市场相对平静。但这种平静是因为大部分企业持观望态度。葡萄酒本来就有和月饼捆绑销售的传统,今年月饼提前预热,下月应该是葡萄酒销售的黄金时期。
长沙葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 涨幅 张裕干红 750ml 37.9 37.9 0 长城干白 750ml 24.7 22.5 +2.2 9.78% 王朝干红 750ml 36.8 36.8 0 云南干红 750ml 48 48 0 威龙干红 750ml 26.5 27.8 —1.3 -4.68% 野力干红 750ml 42.8 42.8 0 新天干白 750ml 28 28 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 15.2 15.2 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 12.1 12.1 0 通化高级红 750ml 11.3 11.3 0
抽样产品中,长沙市 7 月份葡萄酒市场上长城干白、威龙干红一涨一跌,长城干白的涨幅为+2.2/22.5,而威龙干红的涨幅为-1.3/27.8。干白涨价应该属于正常的市场波动。本月长沙葡萄酒市场比较平静。
南京葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:
20xx 4 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 涨幅 张裕干红 750ml 27.6 27 +0.6 2.22% 长城干白 750ml 26 26 0 王朝干红 750ml 36.8 36.8 0 云南干红 750ml / / / 威龙干红 750ml 31.9 31.9 0 野力干红 750ml / / / 新天干白 750ml 28.5 26.5 +2 7.55% 野生爽口山葡萄酒 750ml / / / 通化原汁山葡萄酒 750ml 11.7 11.7 0 通化高级红 750ml 9.6 9.6 0
抽样产品中,南京葡萄酒市场价格比较沉寂,7 月份仅张裕干红、新天干白的价格有所波动,价格均为上扬。但总体来看,整个葡萄酒行业的价格和上月相比相比基本没有变化。
沈阳葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 涨幅 张裕干红 750ml 31 31 0 长城干白 750ml 25 25 0 王朝干红 750ml 36 36 0 云南干红 750ml / / / 威龙干红 750ml 29 29 0 野力干红 750ml 33 33 0 新天干白 750ml / / / 野生爽口山葡萄酒 750ml 14 14 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 11 13 —2 -15.38% 通化高级红 750ml 8.4 7.9 +0.5 6.33%
东北地区本来就不是葡萄酒的主要市场,山葡萄酒在当地比较受欢迎。抽样产品中,通化原汁山葡萄酒和通化高级红价格有所变动。总体而言,本月沈阳市场的平静也是符合当地消费特点的。
济南葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 涨幅 张裕干红 750ml 34 31 +3 9.68% 长城干白 750ml 24 24 0 王朝干红 750ml 33 33 0 云南干红 750ml / / / 威龙干红 750ml 33 33 0 野力干红 750ml 39 39 0 新天干白 750ml 31 31 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 13 13 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 12 12 0 通化高级红 750ml 12 12 0
抽样产品中,济南葡萄酒市场只有张裕干红价格有调整,表现为上涨 3 元,涨幅为 9.68%,其它葡萄酒品牌在济南市并未出现价格变化,没有受张欲干红在济南市场提价的影响而随之跟进。调查数据显示:济南市场在调查品牌中只有一种品牌出现价格上涨情况,是正常的价格变动,体现了该葡萄酒市场的稳定性。
成都葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 张裕干红 750ml 32 32 0 长城干白 750ml 21 21 0 王朝干红 750ml 32 32 0 云南干红 750ml 40 40 0 威龙干红 750ml 30 30 0 野力干红 750ml / / / 新天干白 750ml 30 30 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 11.8 11.8 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 16 16 0 通化高级红 750ml 7.5 7.5 0 成都一直都是葡萄酒品牌的主要争夺市场。本月市场出奇平静。这说明在成都,主要品牌在价格方面都持观望态度。成都本来就是比较成熟的葡萄酒消费市场。地产品牌和外来品牌的竞争一直都很激烈。在并非旺季的7月,企业保持冷静也是理所当然的。
郑州葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 张裕干红 750ml 32.7 32.7 0 长城干白 750ml 23 23 0
王朝干红 750ml 39 39 0 云南干红 750ml 37 37 0 威龙干红 750ml 36.5 36.5 0 野力干红 750ml 39.9 39.9 0 新天干白 750ml 33 33 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 10.9 10.9 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 11.3 11.3 0 通化高级红 750ml 10.9 10.9 0 武汉葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 张裕干红 750ml 33 33 0 长城干白 750ml 22 22 0 王朝干红 750ml 36 36 0 云南干红 750ml 39 39 0 威龙干红 750ml 32 32 0 野力干红 750ml 28 28 0 新天干白 750ml 30 30 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 11.8 11.8 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 10.8 10.8 0 通化高级红 750ml 10.5 10.5 0 上海葡萄酒价格行情(单位:元, 时间:4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日) 品牌 规格 本月超市价 上月超市价 涨跌 张裕干红 750ml 28.8 28.8 0 长城干白 750ml 22.8 22.8 0 王朝干红 750ml 38.8 38.8 0 云南干红 750ml / / / 威龙干红 750ml 36 36 0 野力干红 750ml 37.8 37.8 0 新天干白 750ml 32.5 32.5 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 10.5 10.5 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 11 11 0 通化高级红 750ml / / / 三、葡萄酒行业品牌分析
张裕干红价格涨幅0.00%5.00%10.00%15.00.00%广州 成都 郑州 长沙 武汉 南京 沈阳 济南 北京 上海 长城干白价格涨幅-10.00%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%广州 成都 郑州 长沙 武汉 南京 沈阳 济南 北京 上海 威龙干红价格涨幅-10.00%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%广州 成都 郑州 长沙 武汉 南京 沈阳 济南 北京 上海 新天干白价格涨幅0%5%10%15%广州 成都 郑州 长沙 武汉 南京 沈阳 济南 北京 上海 其它几个价格波动活跃度不高的葡萄酒品牌的涨幅示意图:
野力干红价格涨幅-10.00%-5.00%0.00%5.00%广州 成都 郑州 长沙 武汉 南京 沈阳 济南 北京 上海 云南干红价格涨幅0.00%5.00%10.00%15.00%广州 成都 郑州 长沙 武汉 南京 沈阳 济南 北京 上海 通化原汁山葡萄酒价格涨幅-20.00%-15.00%-10.00%-5.00%0.00%广州 成都 郑州 长沙 武汉 南京 沈阳 济南 北京 上海 通化高级红价格涨幅0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%广州 成都 郑州 长沙 武汉 南京 沈阳 济南 北京 上海 张裕干红在所调查的葡萄酒品牌中价格变动是最大的一个品牌。在被调查的10 个城市中,有 4 个城市张裕干红的价格有变化,而且都呈上升趋势。张裕干红在北京的价格涨幅达到 18.7%,尤以华北地区的涨幅最大。它在华中地区市场表现谨慎。张裕很可能在稳定华中、华南的基础上,靠小幅涨价来试探市场。
7 月份,长城干白在广州和长沙的不同表现正好表明这两个市场的特点。广州作为比较成熟的市场,干白应该是企业的重点培育对象。长城干白小幅降价正好满足了这种需求。长沙价格上涨,只是市场的正常变动。
威龙干红 7 月份只在北京和长沙两个城市的价格有所变化,在北京和长沙的涨幅分别为 9.3%、5%。本月,北京的葡萄酒市场价格全面上涨,威龙干红应该只
是跟风而已。而在长沙地区,该品牌价格有所下跌,可能是品牌推广的需要。跟随中秋佳节的到来,威龙干红很有可能依靠和中档月饼捆绑促销的方式扩大知名度。
新天干白在北京和南京这两个城市的葡萄酒市场上做了价格的调整。它在北京和南京的涨幅分别为 15%、7.5%。对于新天干白来说,这个涨价的绝对值还是比较大的。但就总体而言,涨价暂时不会影响其它地区的销售,干白涨价很有可能是当地干白消费市场逐渐成熟的表现。
三、葡萄酒新兴产品分析 本月份葡萄酒市场上新兴产品情况 品牌 企业名称 主要销 售区域 A区酒 华夏长城酒业有限公司 华北,华东,华南 92 古井赤霞珠干红 古井双喜葡萄酒股份有限公司 华南 92 古井解百纳高级干红 古井双喜葡萄酒股份有限公司 全国 礼盒装古井解百纳干红 古井双喜葡萄酒股份有限公司 全国 洋葱酒 河南民权新长城葡萄酒有限公司 全国 芹菜干红葡萄酒 河南民权新长城葡萄酒有限公司 全国 新兴产品分析:
1、华夏长城在华南地区全面推出华夏长城 A 区酒,这款目前国内售价最高的葡萄酒(终端售价 380-400 元),在葡萄酒关税大幅下调的敏感时期正式亮相,被业内视为国产酒“狙击”洋葡萄酒的信号。糖酒快讯市场中心认为:华夏长城有意趁洋葡萄酒欲以低价抢占中国市场、无暇顾及高端的时机抢占制高点。
2、古井双喜葡萄酒股份有限公司近日推出了几款新产品:92 古井赤霞珠干红、92 古井解百纳高级干红、礼盒装古井解百纳干红。糖酒快讯市场分析中心认为:古井一直致力于打造高端品牌,树立高端品牌形象,而这几款新产品都是面对高端市场,希望借此能够实现在市场的新突破,也是在葡萄酒关税大幅下调的情况下采取的一种战略。
3、洋葱、芹菜干红葡萄酒问世 近日,上海市食品研究所和河南民权新长城葡萄酒有限公司联合推出两种新型葡萄酒——洋葱酒和芹菜干红葡萄酒。它们分别以洋葱、芹菜为原料,经科学
酿造而成的全汁葡萄酒,具有新鲜的果蔬香及醇美的酒香,还具有保健养生的功效。
糖酒快讯分析中心认为,红酒受宠催生了行业发展,新品迭出也是必然趋势。但目前国内葡萄酒消费还很不成熟,消费者对葡萄酒的认识还很片面。企业在消费者还没有完全看清葡萄酒真面目的时候推出功能衍生品应该谨慎。这种产品的特点在哪里?独特功效在哪里?适宜哪些消费人群?只有将这些头绪梳理清晰才能给产品找到市场突破口,才能在众多的红酒品牌中独树一帜。
四 、葡萄酒行业促销分析
1、广告促销 通化葡萄酒股份有限公司有可能在今年 8、9 月份,花巨资在中央电视台和凤凰卫视及相关媒体上投放广告。
糖酒快讯市场分析中心认为:在半汁葡萄酒退出市场后,通化面临的一个重大任务就是振兴山葡萄酒。山葡萄酒作为国家推荐的产品,需要葡萄酒酒业大力发展,此次通化投放巨额广告的目的是要树立更加牢固的产品形象。东北地区是山葡萄酒的`主要消费区域,要想重振山葡萄酒应该首先巩固东北市场。巨额的广告投放是手段的一种,但并非长久之计。
20xx 年 7 月 13 日,“西部旅游风光歌曲邀请赛”的新闻通气会在成都召开。上海新天国际酒业作为这次活动的赞助商,让到会的来宾可以将新天红酒与各种饮料自由搭配,调试出适合自己口味的葡萄酒。
糖酒快讯市场分析中心认为:上海新天国际酒业的此项举动确实是聪明之举。红酒和饮料搭配在夜场早已司空见惯。这次如此鲜明的提出也给红酒拓宽了引用渠道。事实表明,新天国际的该项举动受到很大反响,在很大程度上提高了品牌知名度。
池之王从 7 月 26 日起,开始在中央一到五套投放广告,向消费者传达池之王“以质量求生存,以服务求发展”的信息。
糖酒快讯市场分析中心认为:池之王这次大手笔在中央一台到五套都投入了大量广告费用,其目标是向消费者传递企业文化和企业的价值观念,希望通过收视率很高的电视频道来宣传企业,提高池之王的知名度,从而推动产品的销售。同时池之王将会在糖酒会期间利用户外广告和互联网来进行宣传,计划用大范围、高密度的宣传攻势敲开成功之门。在糖酒会来临前期这样做很可能迅速提升知名度。
2 、礼品促销 烟台红波儿葡萄酒有限公司针对中秋节的促销计划已经出台:推出专门与月饼、蛋糕、巧克力配对的葡萄酒礼品装。
糖酒快讯市场分析中心认为:中秋节本来就是葡萄酒销售的一个黄金季节。中秋过后紧接就是国庆节。烟台红波儿完全可以趁着中秋节上吸引的眼球在国庆节大干一场。
五、葡萄酒行业热点事件分析
1、中粮长城推出庄园酒进攻超高档市场
中粮酒业投资额达 1.38 亿元、占地 6000 多亩的葡萄园在山东烟台蓬莱南王山谷正式落成。
据了解,烟台长城是中粮酒业三家公司里边唯一一个推出酒庄酒的企业。
糖酒快讯分析中心认为,和国内很多行业一样,葡萄酒也进入了高速发展时期。原料已经成为葡萄酒生产中最重要的资源,谁占领了原料就等于占领了未来市场。所以近几年,各大葡萄酒企业都纷纷圈地建造葡萄园基地。不少企业推出酒庄酒,争抢高端市场。但实际情况是,目前中国葡萄酒消费渐成趋势,消费层次多集中在中低档,而酒庄酒作为高档品种,它的目标人群是十分有限的。况且中国国内真正的酒庄酒基本处于空白。
2、澳洲顶级葡萄酒 K BOSSMARK 即将登陆中国 近段时间以来,业界一直在盛传世界著名的葡萄酒供应商 BOSSMARK 公司即将进入中国的消息最终得到证实。
据悉,8 月下旬就将有一款 BOSSMARK 酒厂的顶级葡萄酒正式进入中国市场。
糖酒快讯分析中心认为,BOSSMARK 此次进军中国市场,还是看重了中国市场巨大的消费潜力。目前中国葡萄酒市场正处在成熟期,能在此时得到广大消费者的认可十分重要。毕竟,随着关税的下调只会有越来越多的竞争对手染指这块市场。品牌越早得到消费者的认同,对以后的发展就越有利。澳大利亚葡萄酒今年在全球葡萄酒市场上的表现都很强劲,再加上本身丰富的市场运作经验,国内葡萄酒企业可不能轻视。葡萄酒的“中洋之战”才刚刚拉开序幕。
3、宁夏红举行枸杞产业高峰论坛 为期两天的枸杞产业高峰论坛在宁夏中卫结束。来自全国各地的枸杞产业发展策划和营销专家以及宁夏各科研院所的研究人员在高峰论坛上各抒己见,为把枸杞产业做大做强,从枸杞研究、种植、加工、销售以及打造宁夏红等知名品牌进行了深入的探讨并共谋未来枸杞发展大计。
糖酒快讯分析中心认为,果酒目前在我国销量看涨。自古国人就有饮用果酒的习惯,再加上企业的宣传和引导,枸杞已经走出了以往界限,开始在酒行业中大显身手。据了解,目前我国在对枸杞产品开发还很有限,制作工艺等标准也不统一。这种情况严重阻碍了枸杞产业的发展。高峰论坛的召开至少表明枸杞产业开始受到企业的重视。枸杞的药用形象也在一定程度上影响了消费者的选择。他们认为,枸杞酒是药酒。所以,糖酒快讯分析中心认为,枸杞酒在改进工艺的同时还应该培育市场,让“枸杞酒是果酒”的理念深入人心。只有这样,枸杞酒才能和葡萄酒一样被越来越多的消费者认识和接受。
4、 张裕看好白兰地市场 借力 O XO 布局高端 7 月 11 日晚在广州举办的“1928 张裕白兰地传奇之夜”酒会上,张裕以高价从发现者綦先生手中回购其数月前发现的一瓶 1928 年出产的张裕白兰地。张裕高层表示,中国南方和沿海地区大部分消费者对白兰地都有愿意尝试饮用的开放心态,在山东、广西和福建都出现了逐渐上升的消费趋势,故张裕很看好白兰地在中国市场的巨大消费潜力。
糖酒快讯分析中心认为,一直以来,国外白兰地品牌以高端产品占据市场优势,而国内白兰地品牌虽然一直都潜心研究白兰地顶级产品的酿造工艺,在高端阵线 XO、VSOP 白兰地推广上鲜有动作,造成国产白兰地低走局面。白兰地作为天生的洋品牌,一直不被消费者所了解。而在国内市场,白兰地市场都由洋酒占据高端,剩余空间狭小;低端市场的杂品牌又多,跟风模仿的举动容易分割并扰乱市场。张裕布局白兰地高端市场在一定程度上起到了引导和净化市场的效果。张裕也正可借此机会和洋品牌较量一番,进一步提升知名度和品牌号召力。
六、葡萄酒区域市场分析
1、厦门市一年销售葡萄酒 5000 吨左右,是我国葡萄酒消费重点城市之一。其中,以张裕、长城、王朝为首的一线品牌占据厦门 40%的市场份额,威龙、云南红、香格里拉·藏秘、新天、西夏王、丰收、当然干红等十多个二线品牌则拥有 30%的市场,甜型酒和山葡萄酒占到大概 20%的市场份额。洋酒一直奉行精品高端路线,大都活跃在夜总会、酒楼和礼品市场上,销量不大,大概有 10%的市场份额。
张裕是厦门市场上的第一大品牌。张裕的玫瑰香干红是它在低端市场上销量最大的一个单品,解百纳系列是张裕的市场主打,张裕高级解百纳在当地星级酒店中最低售价都在 96 元/瓶。张裕·卡斯特酒庄酒在厦门市场上表现非常抢眼,据分析,主要是因为该酒在酒店中的高额促销费用对于促销人员的吸引。
长城是厦门市场上销量仅次于张裕的品牌。沙城长城销量在厦门市场上稳步提升,今年上半年的销售总量相比去年同期提高了 15~20%左右,提升部分主要集中在星级长城部分。依靠星级长城的概念对于星级酒店的自然亲和力,沙城在酒店中的销量逐步增大。另外,沙城长城的干白也起到重要作用。在厦门市场上,名牌干白的产品并不多,只有王朝的干白和半干白,这对于长城干白来说,还很难形成太大的影响。但现在,沙城的老干白也面临的着产品老化、价格透明度太高等问题。
华夏长城在厦门的酒店中有着良好的基础,发展势头很猛,在一些高级酒店中都可以看到它的身影。另外,今年华夏加大宣传力度,在几个媒体上都有其广告。
现在厦门市场上当然干红的动作比较明显。首先,当然干红赞助“20xx 厦门国际马拉松赛”,并成为指定用酒和庆功专用酒。然后,“当然”加强了在产地宣传方面的力度,使得甘肃武威“绝版”葡萄酒产地观念深入人心。
(本段摘自 中国葡萄酒网 )
2、半汁葡萄酒退市凸显执法尴尬 半汁葡萄酒退市整整一月,然而酒类监管部门对半汁葡萄酒市场流通的专项执法并无正式启动的迹象。业内检测专家透露,如何界定半汁葡萄酒范围现在是一个难题,以致酒类监管部门缺乏技术上的执法依据,从而遭遇执法尴尬。
根据国家质量监督总局的规定,到今年 6 月 30 日,半汁葡萄酒将全面退出市场。然而,糖酒快讯市场分析中心人员在厦门市区一些中小型超市、副食经销部甚至大卖场发现,诸多品牌的“半汁葡萄酒”仍上架销售,有的经销人员对此禁令仍一无所知。
糖酒快讯分析中心认为,半汁葡萄酒退市对提高商品层次,保障消费者利益起到了积极作用。与此同时,“半汁”的退市给全汁葡萄酒腾出很大的市场空间。然而,技术与政策之间的差距给执法带来的盲点也不容忽视。特别是原汁含量的界定比较模糊,这种断层很容易给造假者提供可乘之机,扰乱市场,削弱国内品牌竞争力,从而严重阻碍行业的发展。看来,葡萄酒市场的成熟不仅仅靠政策的规范就万事大吉的。
八、下月葡萄酒市场预测
1、 随着气温下降和众多节日的接踵而至,葡萄酒消费将在下月进入消费预热期。市场品牌布局变化不大,但在价格方面有所上升。
2、洋葡萄酒和国产葡萄酒的竞争将升级。由于市场的逐渐成熟,消费者对葡萄酒的消费更加理性。促销频率加大,但仍然集中在主要品牌。
3、 半汁葡萄酒退市留下的市场空白可能被果露酒和其他果酒瓜分。干红的销量变化应该不大。几大品牌竞争加剧。不论是促销手段还是促销力度,都将有加大动作。
一、调查目的
1)了解大学生面膜消费情况
2)分析大学生购买面膜的影响因素和主要渠道,为今后面膜行业发展提供参考
3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力
二、项目背景及调查方案
1)项目背景
当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使面膜的人数也逐步攀升,近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城面膜市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学生面膜消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对大学生面膜市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2)实施方案:
本次调查主要只要针对在校大学生进行,安排的实施方案如下:
(1)对大学生做问卷调查,访问地点包括各所高校。
(2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。
三、问卷设计及结果分析
1)问卷设计
关于大学生面膜的使用的调查问卷
亲爱的同学:你好!为调查大学生日常使用面膜的习惯,对面膜市场做进一步的了解和研究,特开展本次“关于大学生面膜使用”的调查,谢谢! 1,您觉得自己的肌肤肤和下面哪些选项吻合呢?(请多选)
A干性; B混合性偏干; C中性; D混合性偏油; E油性F红润;
G不太红润;H不红润;I很白;J比较白;K白;L不白;
M暗黄;没有痘痘;O偶尔有或者只有几个;有痘痘,不太严重;
Q有痘痘,比较顽固;没有斑;只有淡淡的斑;有斑,不太多;
U有斑,比较多;肌肤不过敏;肌肤过敏(请注明对什么过敏:)
2,您认为自己最需要特别小心呵护的面部是哪里?(请只选一项)
A脸颊;;额头; ;眼部周围; ;鼻部;;唇部; ;下巴
1,您希望自己的肌肤在哪方面得到改善?(可多选)
A更加白皙; ;水嫩; ;气色好、红润;没有小痘痘;
E斑变浅或几乎没有;F过敏反应降低或几乎没有;0其他(请注明):
4,您护理面部肌肤的方式有哪些?(可多选)
A洁面乳或洗面奶; B爽肤水; C润肤霜、润肤露;
D精华素、精华液;E乳液或面霜; F防晒霜、防晒乳;
H:BB霜I肌底液;J其他(请注明)
5,您常用面部护肤品的功效有哪些?(限选三项)
A美白; B保湿补水; C深层洁面; D紧肤;
E修护; F控油; G提亮肌肤; H其他(请注明)
6,您认为哪些因素会让您的肌肤受到损害?(可多选)
A电脑电视等辐射; B熬夜; C光污染; D环境污染; E天气干燥;
F大风; G寒冷; H饮食; I其他(请注明)
7,您购买一袋/盒面部护肤品的最高预算是多少?(可多选)
A:0―30元; B:31-50元; C:51-60元; D:61-70元;
E:71-80元; F:81-90元; G:91-100元; H:100元以上
8,如果您要买护肤品,您常去下面哪里看看呢?(可多选)
A大型商场专柜; B化妆品专卖店; C学校超市;
D淘宝; E天猫; F京东; G屈臣氏; H聚美优品;
I某一面膜的官网 J其他(请注明):
9,如果您到店铺购买护肤品,您希望销售人员的服务态度是?(可多选)
A服务员很热情,一直在身边;
B需要服务员时,随叫随到,不需要时不在身边;
C服务员能给自己详细的介绍面膜; D能回答自己提出的.问题;
E能根据自己的肌肤状况提出建议
10,您喜欢下面的哪些护肤品促销方式?(限选三项)
A价格打折; B买面膜赠少量面膜; C送实物礼品; D会员优惠;
E新产品试用装赠送;F超低价秒杀; G返优惠券
11,如果您本想购买的护肤品暂时缺货,您的态度是?(请选一项)
A等有货了再来买; B看看该品牌的其他种类护肤品;
C购买其他品牌的同种护肤品D其他(请注明):
12,下列哪些选项会让您尝试购买自己以前没有使用过的护肤品?(限选三项) A包装外形很喜欢; B朋友熟人推荐; C促销力度大;
D美容护肤专家推荐; E正好符合我的肌肤需求; F这一品牌的护肤品很好;
G销售人员根据我的肌肤特点推荐,并且销售人员拥有专业丰富美容知识;
H其他(请注明):
13,在以下什么情况下,您会使用一种自己以前没有用过的护肤品?(限选三项) A大家都说这种护肤品好; B含有独创的高科技配方; C含防敏感配方;
D朋友推荐; E杂志或专家推荐; F试用过,效果很好;
G是最新产品,想试试; H其他(请注明):
14,在您使用面部护肤品时,遇到过哪些不便?
②
②
③
15,您经常接触下面哪些选项?(可多选)
A网络; B电视; C广播; D杂志;
E报纸; F手机微博; G微信
16,您听说过的面膜有哪些?(可多选)
A美即; B相宜本草; C屈臣氏; D我的美丽日记; E西藏红花;
F草舍名院; G容园美; H颜部秀; I佰草集; J金寇;
K:I尚I膜; L海洋传说; M雅丽洁; N八杯水; O御泥坊
P没有听说过R其他(请注明)
一、调研目的
为了了解20xx年服装市场调研报告,更好地准确定位服装消费市场,把握目标顾客群体的需求,也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。可以通过市场调研与分析,未来了解对服装店该怎样定位,应该针对哪种或哪些的消费群体,
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二、调研内容
1、调研方法:
实地调研、询问法、观察法有效结合,通过借助调研问卷,来详细了解消费对服装的市场需求。
2、地点范围
步行街,品牌专卖店,大型批发市场,个体零售店
三、调查对象的基本情况
1、调查样本类属情况:
在本次调研中,学生16人,占总数的22.85%;白领、公司职员14人,占总数的20%;普通工人9人,占总数的12.85%;个体商人11人,占总数的15.7%;其他20人,占总数的28.6%。
2、被调查者的年龄状况:
15―25岁的年轻人27人,占总数的38.6%;25―35岁18人,占总数的25.7%;35―45岁为17人,占总数的24.3%;45岁以上的。有8人,占总数的11.4%。
3、被调查者的月收入状况:
月收入800元以下的人有19人,占总数的27.2%,其中多数为学生;月收入800―1500的有16人,占总数的22.8%;月收入1500―3000的有20人,占总数的28.6%;月收入3000以上的有15人,占总数的21.4%。
前四月我国纺织服装行业利润同比增长13.8%
国家统计局最新公布数据显示:20xx年1-4月,我国纺织服装、服饰业实现主营业务收入5478.1亿元,与去年同期相比增长了13.8%;实现利润总额298.1亿元,同比增长13.8%。
1-4月大连服装企业产值同比增长20.7%
随着大连市加大对服装企业的扶持力度,创造良好的投资环境,今年前4个月,大连市服装企业呈现快速的'发展态势,规模以上服装企业完成工业增加值30.8亿元,同比增长20.7%,快于全市8.4个百分点,对全市工业经济增长的贡献率为4.8%,拉动大连市规模以上工业增长0.6个百分点。1~4月,大连市规模以上服装企业生产服装总量达2276万件,增长22.9%。
我国服装产业转型升级迎接平台竞争时代一、基本情况:
襄城烟草局(营销部)负责襄城区2镇(欧庙、卧龙)5个办事处(庞公、隆中、王府、昭明、檀溪)129个行政村、32个居委会,47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作,襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户,其中:入网经营户有1379户(电话访销户1366户,无证挂靠9户、中心户4户),网外经营户共有517户(有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户),占总人口的0.32%,城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户,年均销量9224箱;农村(村组)所在地区入网户总数有385户,年均销量4512箱;卷烟年均单箱结构为7469元/箱。
二、存在的主要问题:
1.卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量低、持证率低,无证经营户高。
持证率偏低,全区现有1896户卷烟零售户,但有证户,仅有(1465户)占77.43%。
零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只有1896户,仅占总人口的0.32%。
无证经营户偏高,占总户数的22.73%,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了空间。
2.二员队伍建设存在的问题
客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢,不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解,底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户,有多少持证户,不是心中特别有数,对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一,缺乏对零售户的分析研究,指导和个性化的服务。
其次为了完成卷烟销售任务,在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。
其三激励机制还有待完善,“三员”的积极性没充分调动起来,对数量上有明确要求,但对结构新品牌的推介要求不具体,力度还要进一步加大。
其四客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏热情。
3.品牌置换市场准备不足
置换品牌过快,经营户库存大量卷烟,疏导的难度加大,经营户意见很大,经营户订购货的积极性一定程度上受到影响,及时疏导经营户卷烟库存已成为营销部目前急需解决的问题。货源供应不足也是影响当前客户关系的主要矛盾,客户关系和销售渠道再好,没有适销对路的产品就好比没有水的空渠,货源的供应不足,加之上量的工作压力造成了一些客户经理对大、小户不一视同仁,重大户,轻小户货源分配不均的现象,为此不少中、小经营户对客户经理充满了不理解和埋怨,使销售工作进展困难。
另外,行业外的激烈竞争对烟草业也造成一定的威胁,许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引,并投入大量资金,造成经营户无资金定货,使卷烟销售上量造成很大难度。
三、工作措施:
1、转变观念,统一思想。把客户满意作为网建工作的出发点和立足点,一切从客户利益出发、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系。
2、继续求实做好各项基础工作,对零售户、对市场的调查工作做精做细,对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数,与客户保持密切联系,我们已为客户印制了《客户经理、市管员联系卡》发放给经营户,为客户提供更优质的服务奠定了基础另外,襄城局(营销部)已采取相应措施,对客户经理工作走访不到位,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人。
3、适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入网内,对不符合办证的经营户,分步清理整顿,并对挂靠户跟踪服务和管理,切实做好“两个维护”。
4、做好定位服务,限制大户,保护中户,扶持小户,实现规范经营销售,对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时,多跟客户沟通,争取他们的理解,努力保证货源分配公开、合理、透明,确保销售工作正常运作。
5、全员上阵促销售,拉网清查净市常把保销售上结构作为第一要务。积极做好品牌置换工作中的宣传引导,加强客户经理目标、责任管理,加强对客户经理的考核,加强客户经理的培训工作,建设好一支优秀的团队,真正使客户经理的职能发挥到位。
6、明确责任,狠抓落实,网建工作中,认真分析市场,做好每天的工作日志,做好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。
7、继续通过客户经理寻访、协访来提高访销成交率,缩短电访时间,弥补电话交流时间过短,从而争取订单最大化,合理利用电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。
四、建议
1、组织适销对路的产品;
2、销售任务过重,客户经理精力达不到,服务质量上不去;
3、单项工资、费用核定不合理,建议领导调整;
4、连续作战,工作人员过于疲劳,建议星期六、星期日休息。
五、未来3―5年内主导品牌
在“黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”、三个卷烟系列中,我们预测辖区主导品牌(规格)有:“全包黄鹤楼”、“硬红金龙”(盛世腾龙。火之舞)、“软精品红金龙”、“佳品红金龙”四个品牌。一季度,服装产业实现了出口、内销、生产、效益等主要指标的稳定增长,生产经营显现趋好迹象。但发展中仍存在诸多不协调不平衡问题,市场竞争更加激烈,企业转型升级的任务更为迫切。
在服装行业总体稳定的情况下,企业之间冷暖差异较大。一些企业出现高库存、高亏损的问题,而有一些具有较好竞争力的企业开始从“规模型”转向“效益型”、“从线状型企业”转向“网络型企业”、从国内产业要素合作转向国际产业要素配置。这些企业走过产品质量和规模扩张的阶段,以“效益”为核心,调整企业的战略,开展制造与服务的协同、线上与线下的协同、业内与业外的协同,积极开展收购国外品牌、生产能力和渠道合作等工作。
一、摘要:
为深入贯彻落实“消费与责任”主题精神,深化“文明消费、健康饮食”理念的宣传教育,了解当前市民在餐饮方面的消费状况,进一步规范餐饮服务业的经营行为,倡导诚信经营,不断推进餐饮业的“新消费运动”深入开展。更好地为消费者营造规范、健康、和谐的消费环境,促进消费者树立理性、责任、文明的消费新风尚。现如今人们的生活水平逐渐提高,各种各样的餐馆屹立于大街小巷,人们到餐馆去就餐的机会也逐渐增多,他们对饮食的安全、饮食环境等各个方面的要求也在发生着翻天覆地的变化,本小组基于此,对本次石河子市区的餐饮消费情况进行了相关的调查。本次调查采取了问卷调查的方式,对各个餐馆的客人以及老板做了相关的调查,通过对他们的调查,深刻的了解到了石河子市区的饮食消费的相关情况。
为了了解石河子市区市民的饮食消费情况,我们小组五人于20xx年7月25日至8月10日对石河子部分餐馆进行了问卷调查和访谈。通过我们做出来的调查问卷发放于消费者进行调查,对餐馆管理者主要采用访谈的形式,对相关情况进行了调查,本次调查共发放调查问卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一张调查问卷都切实有效。通过这些人的反馈情况以及大家对这些情况的汇总,我们对石河子市的饮食消费情况有了一定的了解,达到了我们本次调查的目的,现将本次调查的相关情况进行予以总结,其相关情况如下:
三、(一)调查结果统计
1、被调查者的身份、年龄的相关结果的统计
2、被调查者在餐馆的消费实际情况统计
3、顾客对餐馆的相关期望
4、餐馆老板的情况
5、回头客人的来源
40、2%的客人认为分量充足是他们作为回头客的必要条件,45、6%的人认为价格实惠是其首要条件,还有服务质量好坏、人多、安全卫生也是他们考虑的内容之一。是否排队也是其考虑的因素,65、0%的人经常去没有排队的地方。
(二)调查结果分析:
有了经济基础,人们也逐渐在生活中、工作中不时的到餐馆去就餐,消费者在外就餐的频率更高了,而且餐饮也作为了他们生活、工作比不可少的一部分,例如商务应酬、生日宴会、情侣约会等,餐饮也的发展也推动了各个方面的进步。随着经济的发展,人们每月用于在外就餐的费用也在逐渐的提高,从而说明了人们的消费水平在随经济的发展过程中在逐渐的提高,人们更加追求在外的享受。
在消费之中,每次花多少钱,对石河子现在的消费者来说已经无所谓,但是他们在消费的过程中,也为对餐饮提出了较高的要求,消费者不再只注重食品的分量多少,而是逐渐向餐饮馆的环境风格、饮食味道、环境卫生等各个方面提出较高的要求,在装修风格上,现代风格、淳朴风格、现代风格等各式各样的风格的追求,说明现在的消费者在品味等各个方面得到了提高,展现出石河子市地区的人更愿意接近于现代生活,跟上社会的发展步伐。但有一点值得注意,虽说社会发展了但是人们还是在消费的时候非常关心价格问题,价格的高低是他们考虑的重要因素,希望自己能够消费到既便宜又可口的食物。这些都体现了石河子地区消费者的重大转变,同时也更关注民生问题。
在通过和餐馆的管理者交流的过程中,也得到了许多有价值的信息,大部分管理者都认为现在消费者的消费观有了很大的变化:家庭、同学、同事就餐多了,消费也比以前多很多;以前很多消费者会根据价钱点菜而现在更多的是根据菜的味道来选择;索要发票的人也增加了说明消费者法律法规意识和对自己的保护意识增强了。
在消费以后,很多顾客会根据该餐馆的实际情况选择是否再一次光临,现在石河子地区的人在消费的时候,分量的多少是他们考虑回头的主要因素,同时价格上的优惠也给了他们更多的诱惑,还有就是一个餐馆人是否多,是否需要排队也是他们的考虑因素。
(三)看法与建议
今年来,随着石河子地区经济的发展,给各行各业注入了新鲜血液,推动了各方面的发展,其中石河子地区的餐饮业也出现较为快速的发展同时也出现了一下问题,对此提出以下观点与意见:
1、调查的情况来看,石河子地区餐饮业的发展出现了许多新的状况,例如:物价的上升,给餐饮也的利润带来了很大的打击,很多餐馆的利润出现较低的情况,对石河子地区餐饮的发展起到了一定的阻碍作用,因此,控制物价是当前的首要任务,物价降下来才能推动石河子地区餐饮业的发展。
2、从顾客对饮食的要求来看,餐饮企业应该在经营的过程中考虑在装修时装修不同类型的风格,有利于顾客不同的需求。同时在经营的时候,提高自己的服务质量以及食物分量和卫生质量,这样有利于吸引回头客,提升自己餐馆的品牌形象,以此吸引更多的消费者光临。
3、现在的石河子地区的餐馆的品牌形象还为完全建立,应该通过更多的广告、传单等方式来提升品牌形象。借此推动整个石河子地区的餐饮业的繁荣发展。
在当前全球贸易一体化和以买方市场特征为主的竞争环境下,信用营销已成为企业扩大市场份额的一项经常采用的手段。这就造成了企业应收帐款管理上的难度。为了研究应收账款对企业的影响,探究应收账款的作用与弊端,及管理的方法,意义。我们将以浙江创菱电器有限公司为对象,从开坐谈会,年度资料中的原始凭证,会计资料。账龄,金额。管理情况入手展开调查,以求得到一些对企业管理有益的结论。
一应收账款的积极作用和弊端。通过对浙江创菱电器有限公司调查,我们知道,在公司推出赊销模式后,大大增加了企业的市场占有率,扩大了企业的销售,具有明显的促销作用。对企业销售新产品,拓宽新市场有积极的作用。其次企业存货也相应减少,企业持有产成品存货是要追加仓储费,管理费,保险费等的,企业持有应收账款则无需这种支出。当企业存货较多时,采用信用营销是对企业有利的举措。应收账款收不回就势必占用流动资金这导致企业没有足够的流动资金去更新技术和设备,提高产品本身的竞争力。产品本身的竞争力不足又导致企业为了账面的利润不得不采用赊销策略去争夺市场。这样的恶性循环必将影响企业资金的周转,使营业周期延长,使大量的流动资金沉淀在非生产环节上,致使企业现金短缺,影响工资的发放和原材料的购买,严重影响了企业正常的生产经营,无法实现既定的效益目标,甚至使得企业经营不下去。 由于目前我国正处在市场经济初级阶段,社会信用体系尚未建立,法制基础也比较薄弱,再加上地方保护主义的泛滥,使得我国信用短缺现象大量存在,如企业间的资金拖欠、三角债、坑蒙拐骗、呆账坏账等层出不穷,就连被称为“经济警察”的会计师事务所也失信和造假。企业对客户的资信调查变得异常困难。
三企业对应收账款管理的方法。日常认真做好客户信用调查。在赊销前企业对客户进行资信调查,就是要解决几个问题:能否和该客户进行商品交易;做的量有多大,每次信用金额控制在多少为适宜;采用那种易方式、付款时间和保障措施是什么。 一般说来,客户的资信程度通常取决于“5C”系统。即客户的品德、能力、资本、担保和条件,公司在应收账款的日常管理工作中,要做细每个方面。例如编制账龄分析表的等。
一、市场分析
1、总人口在60万左右的县级市场。
2、近视人群调查报告:我国是一个人口密集大国,其近视率也是世界上最多的国家之一,据统计,青少年近视患者就高达数千万人,而且还以每年6%的速度递增。
小学生的`近视率达45%(7-13岁)
初中生的近视率达64%(13-16岁)
高中生的近视率达8 9%(16-19岁)
3、目标市场:18岁以下视力不良的青少年群体。a级市场目标群体。60万人的县级市场,18岁以下青少年按1/10的比率计算,近视率按50%计算(小学生、初中生、高中生的近视平均值)则一个县级市场的目标消费人群为:60×1/10×50%=3万人。
二、优势:
1、国内尖端生物制药领域最新研制产品。
2、千百万青少年近视群体,资源后续不断,利于长线经营。
3、青少年近视人数众多,潜力无限,利润无限。
4、项目易于操作,推广便利,效果显著,消费者广泛接受。
5、投资少,见效快,回报大,风险低。
6、垄断区域经营,采取独家保护,广进一家财源。
7、托管经营模式,保姆式全程服务扶持,免除后顾之忧。
8、为加盟商提供样板店考察观摩。介绍成功经验。
9、新颖独特的宣传模式,可规避大量广告费用投入风险。
10、同行业中更大的利润空间,更低的供货价格,更优质的产品质量。
一、内容简介:
这次我们在黄州培训调查了80名女性消费者和20名男性消费者。大多在16-25岁之间。
经过调查,我们发现黄州大多数消费者的消费水平在100-150之间。然而,有些消费者可以接受150-200元的价格。而且消费者对衣服的质量要求很高,大多想要针织和混纺。但是对于卖衣服的地方,消费者更喜欢去那种专卖店或者商业街。对于服装的选择,消费者更注重选择更休闲得体的服装。尤其重要的是,我们发现黄州的消费者并不完全了解网购,甚至从未听说过网购。对名牌的要求不是很高。
这次在黄州的调查让我们意识到,网购需要大力推广,这是我们在网上开店拓展市场的机会,但我们也需要更加努力地创造市场,打开黄州“无互联网”的现象。
这只是对我们调查的简单描述。以下是我们调查的详细分析。
二、主要内容:
1.调查背景
总的来说,服装行业以其廉价的劳动力资源和强大的支撑优势在纺织服装行业处于领先地位。随着进口配额的取消,服装企业面临着前所未有的发展机遇。因此,我们需要加强以下关键任务:巩固现有市场,维护出口秩序;分享潜在市场;创新市场;实施标准化战略。出口企业要做好“后配额时代”:一是积极推进企业重组,优化资源配置,增强创新能力;第二,积极进行产业建设,促进贸易上下游延伸,提高整个体系的效率;第三,积极实施品牌战略,逐步发展自己的品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,积极吸收消化国外先进生产技术和管理经验,加快人才队伍建设。通过中国专业服装项目的市场调查报告,生产企业和投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户,并提供详细信息,为研究竞争对手的市场定位、产品特点、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供决策依据。整个20xx系列以单一色调为主,其中黑白代表了软硬、历史、现代等双重特征,也代表了品牌风格。
(1).服装是改革开放以来形成的第一个市场。这是一个门槛低、容易进入的市场。正因为如此,它也是最容易饱和和衰落的市场。同时,它的地域要求也很明显。小县城有小县城集市,小村庄有自己的小市场,大省会也有与之相匹配的标准化市场。
(2)调查显示,现代社会越来越多的人注重外表。人们对服装的需求和选择不仅与人们的心理、年龄和性格有关,还受到其他客观因素的影响。消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统、社会发展水平等客观条件的影响,也与个人年龄水平、受教育程度、审美情趣、消费目的等主观因素密切相关。
(3)21世纪的消费迎合了现代人服装的不同品味和风格。
(4)目前提倡的“名牌战略”是为了适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌最一般的表现。强大的品牌可以给消费者心理带来一种冲击效应,产生购买动机。一旦适用,由于实际效果更好,得到更好的评价,口碑逐渐形成,从而达到信任、强化、情感共鸣的效果。综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最关心的因素之一。对于现代企业来说,所有的产品开发和营销活动都应该以消费者的需求为基础,只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之路。
(5)改革开放以来,中国的经济建设取得了长足的进步。人民生活水平显著提高。服装在“衣、食、住、行”中名列第一,人们对服装的要求突飞猛进。不同的消费群体,不同的消费心理,形成不同的消费水平。
(6).不再是每个人都有衣服穿的问题,而是满足人们不断上升的审美和服饰文化的要求。中国拥有的是一个购买力可观、购买欲望和需求强烈的消费群体
(7)创新是指企业将前所未见的生产要素或生产方式的组合整合到管理体系中,从而快速完善管理体系。它不仅是企业家或员工个人价值观的体现,也是一种超越传统的经济行为。在信息技术时代,创新是一种具有更强生命力和更高价值创造的商业元素。所以要积极倡导创新精神,紧跟时代,从人民需求出发。这样才能在市场上立于不败之地。
E.根据调查,人们普遍认为,服装批发市场的普遍问题是产品档次不全、产品质量低和卫生条件差。这些问题是服装市场亟待解决的。这也说明购买者的要求在不断提高,希望在产品档次齐全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场购买服装。
要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场开发经验和思路,让市场相互了解,学习先进的开发模式,逐步改变和淘汰落后的营销和管理方法。在引导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供经营决策参考、促进国际国内贸易平台交流等方面发挥了积极作用。
随着消费者消费能力的增加,他们在购买服装时不再单纯考虑产品的基本功能。在达到一定收入的前提下,为了满足工作、心理、生活和社会生活的需要,选择购买能够显示自己经济实力和自身品味的品牌产品是必然的。随着信息交流的加快,品牌消费的消费群体几乎与时尚的需求同步。服装消费市场正沿着需求消费->时尚消费->时尚消费->个性消费的路径变化,这是一条由低到高的品牌消费需求轨迹。目前,由于区域经济差异、个人收入差异、城市间文化差异的影响,服装消费市场仍存在整体失衡,但随着时间的推移,这种差异将很快趋于平稳。
3.调查的结果
(1)性别:
答案总数:100
(2)年龄:
答案总数:100
(3)可接受的服装价格:
答案总数:100
(4)经常买衣服的地方:
答案总数:100
(5)服装面料的选择:
答案总数:100
(6)对网购的态度:
答案总数:100
4.总的结论和建议:这个年龄段的消费群体是服装消费中最重要的群体,是服装购买频率最高、总购买量较多的群体,其中女性人口略多于男性人口,与中国总人口中男女比例相对。这个群体有强烈的购买欲、时尚欲、追求时尚和个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。这个群体很大一部分人容易冲动购物。目前拥有最多的服装品牌和最具竞争力的细分市场。
青年:这个年龄段的消费群体是服装消费的主体群体,是消费群体中单件服装购买价值最高的群体。这个群体是经济基础最强,购买欲望最强的群体。但是这个群体的大多数人的人生观和价值观都比较成熟,所以对风格和时尚都有自己的偏好,相当一部分人已经有了自己喜欢的品牌
品牌接受度低,购物理性居多。
中年:这个年龄段的消费群体事业有成,购买服装的欲望一般,但对服装有一定的高层次需求(即品牌需求)。
市面上适合这个年龄段的服装品牌很少。有购买欲的时候,找不到合适的服装品牌。尤其是这个年龄段的女性服装品牌严重缺乏,市场机会很大。
老年:这个年龄段的人口,买衣服的欲望低。这个年龄段的服装品牌基本空缺。
消费者的购买行为受收入渗透水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统、社会发展水平等客观条件影响,与个人年龄水平、受教育程度、审美情趣、消费目的等主观因素密切相关。
三.附件材料:略
为贯彻总行关于行风建设的有关支配,我们分行营业部在行长的带领下对我机构各方面的日常工作进行了全方位的自查,通过大家的共同努力,已经对其中业已发觉的问题进行了有效整顿。为了改善今后的工作质量,提高今后的工作效率,更为了以此为戒,警示自我,本人将在此次自查过程中发觉的问题归纳如下:
第一,由于长期处于高度紧急的工作状态,自己放松了对服务的要求,遇到业务高峰期,简单引起烦躁心理,导致服务质量下降。对于标准化服务中要求的站立服务、微笑服务以及“唱收唱付”标准服务用语的使用都做的不够。通过自查,我打算从提高自己的思想熟悉入手,进一步提高自我的服务规范化意识,严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务,争做服务之星。
其次,创新意识不足。通过自查以及与同事们的互查后,我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作,而对营业部整体的规划以及其他员工的关怀和关心做的还有所欠佳。作为一名老员工,在工作中不仅要做好自己的本职工作,更重要的是要有能组织整个机构条理工作的力量,以及做好本机构与其他部门的协调力量。特殊是自己作为一名党员,在工作中肯定要起到模范带头作用,成为领导工作中的'好助手、部门工作中的业务骨干、同事工作中的好榜样。
第三,思想有所松懈,学习意识不强。首先是学习理论不够,不能真正做到在干中学,在学中干。其次是学习的自觉性不高。虽然平常比较注意学习,集体组织的各项活动和学习都能乐观参与,但平常自己学习的自觉性不高,钻不进去,学习的内容不系统、不全面,对许多新事物、新学问的学习不深不透,不能精益求精。工作一忙就对业务的学习和技能的训练有所放松,导致近来自己的业务技能水平没有显著进步。
一、市场分析
1、总人口在60万左右的县级市场
2、近视人群报告:
调查报告:我国是一个人口密集大国,其近视率也是世界上最多的国家之一,据统计,青少年近视患者就高达数千万人,而且还以每年6%的速度递增。
其中:小学生的近视率达45%(7-13岁)
初中生的近视率达64%(13-16岁)
高中生的近视率达89%(16-19岁)
3、目标市场:18岁以下视力不良的青少年群体.
a级市场目标群体。60万人的县级市场,18岁以下青少年按1/10的比率计算,近视率按50%计算(小学生、初中生、高中生的近视平均值)则一个县级市场的目标消费人群为:60X1/10X50%=3万人。
二、优势:
1、国内尖端生物制药领域最新研制产品。
2、千百万青少年近视群体,资源后续不断,利于长线经营。
3、青少年近视人数众多,潜力无限,利润无限。
4、项目易于操作,推广便利,效果显著,消费者广泛接受。
5、投资少,见效快,回报大,风险低。
6、垄断区域经营,采取独家保护,广进一家财源。
7、托管经营模式,保姆式全程服务扶持,免除后顾之忧。
8、为加盟商提供样板店考察观摩。介绍成功经验。
9、新颖独特的宣传模式,可规避大量广告费用投入风险。
10、同行业中更大的利润空间,更低的供货价格,更优质的产品质量。
三、年收入预算
(1)年收入
计算说明:目标消费群为3万人的县级市场,每年按最低500人成为眼博士的`客户计算。
每个客户须经历以下恢复周期:
强化期:
服务收费→每位客户至少30天进行强化期穴位疗法及视力培训.
收费标准:2次/天、15元/次(江苏市场价,其他地区经济状况可有所不同)
15元/次X2次/天X30天=900元900X500个客户/年=45万
近视眼罩收费→附加收费限地区而定
弱视仪收费→附加收费限地区而定
巩固期:
服务收费→强化期视力的提高不等于“视力真正的康复”,客户必须进入巩固期方可稳定提高视力。巩固期的收费标准:每个客户巩固期为2-3个月,每月巩固次数2次/天X8天=16次,10元/次X16次=160元。160元X3个月=480元,480元X500个客户=24万元
产品销售→利润丰厚。(进入巩固期的客户在接受服务的同时也必须购买巩固期产品辅助巩固效果)
保健期:
服务收费→“眼博士视力健康服务机构”客户在进入保健期后,实施年度收费,收费标准见总部指导价格。
回原镜销售→单店按每年500人成为眼博士的客户,按50%的购买率,则销售500X50%=250副,终端利润每副差价300元。250副X300元=万元。
弱视治疗仪销售→(可选购)
近视眼罩销售→(可选购)
眼贴销售→(可选购)
一、市场现状分析
第一,针对家庭装璜业的行业与市场现状,从两大方面入手,一是加强观念革新与营销基础管理的“内部革命”;二是加强市场运作的“外部革命”。
加强企业内部观念革新与营销基础管理的“内部革命”,是我们实施品牌规划的坚实基石,我们应该展开一场市场观念与营销、品牌基础知识的普及活动。围绕品牌建设方案,在理念上进行灌输,并趁热打铁,召开公司全员会议,响亮地提出“我们一起来赚钱”的口号,与经销商(目前可定议为中介公司或房地产开发商)相互结合,各方面形成了做品牌的共识,对下一步的品牌运作有了清晰的认识,鼓舞了士气,得到经销商的热情支持。
第二,组织结构:销售部、市场部,售后服务部等,要明确各部门的职责,并强化对销售人员的管理。在此基础上,我们应导入《销售管理体系》,包括销售管理、终端管理、广告管理,要求达到表格化、数字化、书面化。
第三,重视经销商管理与激励。提出了“服务年”的规划,并真正贯彻“厂商一体,利益共享”的双赢观念,出台一系列对经销商的物质与精神激励并重的政策,建立起厂家与经销商的信息管理系统,解决了信息不畅的老大难问题。
对家庭装璜市场游戏规则进行界定。通过调查,发现家庭装璜市场竞争表现为“哑铃型”,一端是为数众多的杂牌军,一端是处于市场高端的知名企业。杂牌的游戏规则:低质、低价、以量取利;名牌的游戏规则:高质、高价、专卖、高利润。而品牌产品质量高,但形象暗弱,处于中低档次,是一种“夹在中间”的状态。接下来,是对消费者的分析。在选择家装公司时,价格成为第一敏感因素,在同等价格下,质量又成为第一敏感因素,在价格相差不大的情况下,他们愿意为耳熟能详的家装公司而增加购买成本。当消费者准备进行家庭装璜时,往往在同质化的家装公司面前变得无所适从,经过反复比较,进入“临界购买”状态,售点的产品展示与销售人员的专业推介,能起到。并且,在品牌众多的市场上,知名度一般的品牌在终端上很难凸现,最好的形式仍然是在各个楼盘,或是直接能面对目标人群的地方。
二、推广策略
在品牌规划的基础上,建议使用“终端辐射”的核心推广策略。以核心策略为中心的解决之道从四个方面入手:市场区域分类与产品层级整理;导入《营销管理体系》;终端推广;传播支持。
一、市场区域分类与产品层级整理
1、区域分类。因为面对的是不同的市场与消费者,为了使资金
的使用更有针对性,我们对市场进行分类操作。决定市场类别的重要因素是销售额,其次是经济发展状况、居民收入水平、消费习惯、市场容量、占有率等因素。
2、产品层级整理
新房的装修:选择家装公司的时间较长,但是装修费用相对较大。个性化装修,高利润,品牌保证;(主战场)
二手房的装修:选择家装公司的时间较短,装修费用一般。大众装修,薄利多销; 连锁门店的装修:批量大,装修费用较大,但是介入的难度系数也相对较大。时尚装修,高利润,品牌保证; 商品房的装修:批量大,装修费用较大,不宜介入。高利润,品牌保证。每种产品在市场上应当担当什么样的角色,已经比较清楚了。
二、导入《营销管理体系》
1、与经销商的互动与沟通。
2、市场信息的反馈。
3、经销商、终端管理与定期考核。
4、业务人员报酬制度的改革与培训。
三、终端推广
1、终端助销品的配备及生动化布置。
2、服务工程。
·服务工程的理念:时刻贴近顾客,为顾客提供售前、售中、售后的全方位跟踪服务!
·服务工程的内容 :
(1)售前咨询服务 ,顾客服务项目:
(2)售中指导服务
(3)售后跟踪服务
1、 凡公司进行装修的住房,在工程结束后可预留一定的款项,作为售后服务保证金。
2、 设立会员卡 终端人员“专家型”推介。进行经销商培训,为其配备一系 列的销售手册。
四、传播支持
五、家装营销终端制胜
1、参与楼盘发销会,从源头去影响顾客。
2、在经销商处放置产品手册,加大公司传播,引导顾客主动要求咨询。
3、商定连锁门店家装需求,签订年度区域的门店装修合同。
六、结束语
家庭装璜企业的观念在转变,专业化公司对家庭装璜行业的了解在逐步加深,虽然处于磨合期,但我们应当看到,这是家庭装璜行业向高层次竞争转变的一个起点。
根据矿纪委、监察科《关于开展内部市场化运行情况专项检查活动的通知》要求,6月份以来,队对区队内部市场化制度建立、三级市场结算运行情况、内部产品收购支出情况、材料成本管控情况等,进行了深入细致的自查,形成报告如下:
一、基本情况
推行内部市场化管理以来,我队遵照集团公司和矿有关内部市场化管理的相关文件要求,按照“安全生产、科学管理、增收节支、降本提效”的原则,内部市场化运作已经走上正轨,并取得了较好的效果。
(一)积极宣贯,提高认识。在内部市场化经营管理运行中,提高职工的思想意识是搞好内部市场化管理的基础。为统一职工的思想认识、明确工作思路和进一步满足区队发展的需求,我队充分利用班前班后会、碰头会、区队网站等有效载体,将推行内部市场化的重要意义、结算办法等相关内容,进行了积极地宣传,使全队干部职工真正认识到内部市场化管理既是企业发展的必然趋势,同时也是让职工直接参与市场、效益、成本管理,成为人人能算账、人人会算账的行家里手。
(二)健全机制,规范运行。一是建立了以队长、书记为组长,副队长、主管技术员、机电技术员、材料员、班组长 、维修组长为
成员的内部市场化管理小组,负责区队内部市场化管理规范运作,并明确了各自责任。同时,为作好结算工作,区队成立了内部市场化管理考核小组,每月5日前,对本区队内部市场化管理情况召开自检会,对上月存在的问题进行分析并考核,对当月收购价,根据公司内部市场管理办公室提供的数据进行审核确认。二是在对区队所管辖区的现有设备、配件、材料、配件、材料的投入和各类消耗都进行全面地调查、摸底统计的基础上,根据《唐口煤业公司内部市场化管理实施办法》,结合我队自身实际,制定了《队内部市场化经营管理办法》、《材料管理办法》、《节支降耗奖惩措施》等制度,并根据区队实际,制定了各项工作量的内部收购价,为规范运行内部市场化工作提供了制度保证和结算依据。
(三)严格结算,班清日结。在结算中,通过对成本指标的分解,各种材料分类管理,建立台账,做到班清日结,旬统计,月考核,杜绝材料浪费。同时,加强成本考核管理力度,主要是材料费、电费、修理费等。考核到班组和个人,对进尺多,安全无事故的班组增加工资收入,对浪费材料导致超支的班组和个人给予相应支出,真正规范市场化管理,做到日事日毕。
(四)加强材料管控,实现节本降耗。一是对各班组材料领用实行限额管理。严格执行“以旧换新”、“班组材料预算”等管理制度,强化流程控制,在保证各班组正常生产的情况下,杜绝材料多领和积压现象。二是加强物料设备回收管理。落实责任到班组和个人,需要带上井上交的,必须由材料管理员出具上交材料证明。三是强化工程
质量管理,杜绝返工浪费。制定了“四级质量验收”制度,强化验收当班的工程质量,对出现的返工工作量不予支资,支出到班组和责任人,并连带跟班队长责任。
二、存在的主要问题
内部市场化的推行,既提高了职工的工作积极性,又提高了区队生产经营管理的质量,强化了区队的安全管理,实现了区队和职工双赢。但在运行过程中,仍然存在着问题和不足,通过自查,主要体现在以下几个方面:
(一)内部市场结算价格不够科学。内部市场化应根据历史消耗资料和现行计划价格为基础,依据岗位消耗材料的种类、数量,将工资和成本定额分解到岗位和个人。但在结算过程中,由于基础相对薄弱,部分制订的价格还不能充分适应现场实际。
(二)三级结算市场还不够完善。在班组与职工的结算中,应每天对岗位材料消耗、职工工作任务、综合绩效进行考核,将职工收入与安全、质量标准化、创新、综合素质等挂钩,形成完善的考核管理体系。但现阶段,我队各班组与职工的结算,只是限于安全、质量和生产任务,在创新、职工综合素质等方面和没有形成完善的考核标准。
三、下一步整改措施
内部市场化工作是一项复杂性工程,下一步,我们将有针对性的分析解决问题,多学习借鉴先进经验,因地制宜的吸收引进到我队内部市场化工作中,在实际工作中不断学习、总结提高。
(一)进一步完善内部市场运营机制,使其更符合现场工作实际。
完善的价格体系和考核机制是推行内部市场化的基本保障。下一步,我们将以成本项目为对象,细化所有工作任务,建全完善“横到边、纵到底”的价格体系和考核机制,使其具有稳定性、更符合工作实际。一是深化完善内部市场价格体系。对区队三级市场价格进行重新梳理,并对照区队现有的岗位工种进行修改完善,保证价格准确率达到95%以上。同时,在收购价格制定上,着重向技术含量高、劳动强度大的工种倾斜,进一步体现内部市场化“多劳多得、能者多得”的管理效应。二是深化完善内部生产经营指标分解制度。按照“全面预算到班组、价值核算到岗位”的思路,每月将安全、质量、进尺、成本等预算指标细化分解,并根据实际情况合理分解到掘进班和喷浆班组。班组则根据预算计划,再进一步细化分解到各个岗位。三是深化完善全面预算和对标管理。按照制定的《队生产经营分析及指标分解制度》,进一步抓好预算目标的再分析、再分解、再落实,力争将各项预算目标控制在预算范围之内。同时,把个工作岗位作为预算管理的起点、重点、对标点和考核点,严控岗位成本,提升管理水平。四是深化完善内部市场考核结算办法。将班组生产与安全、质量、任务“三挂钩”,每月按照安全、质量、任务各占结构工资的40%、30%、30%的方式,对各班组实行“绩效考核”。
(三)进一步加强材料管控力度,确保实现节本降耗目标。一是加大对材料价格的补充和完善。对今年以来全队各班组的材料消耗进行全面核算,重新制定消耗定额,使结算单价更规范、更具操作性。二是严格执行“以旧换新”、“班组材料预算”等管理制度,强化流程
控制,在保证各班组正常生产的情况下,杜绝材料多领和积压现象。
(四)进一步加强运营机制创新,推动内部市场化工作健康发展。创新是一切工作的不懈动力。下一步,我们将充分借助市场化调节手段,激发干部职工创新意识,大力推进工艺创新、技术创新、管理创新,推动内部市场化健康发展,为区队整体工作提升注入活力。一是形成“人人愿创新”的良好风气。加强创新宣贯力度,让职工明白创新对于班组提效、个人增收的意义,提高职工的创新意识。二是形成“人人能创新”的良好局面。大力开展“结对帮扶提素质”、“岗位就是创新源 ”等活动,鼓励职工利用业余时间进修高等院校,加强业务培训,拓宽知识面,不断增强创新能力。三是形成“事事可创新”的良好氛围。成立“技师工作室”,重点围绕安全生产、节本降耗、提质增效等工作,组织职工开展技术攻关,推动区队各项工作健康发展。
一、市场背景
随着经济的发展和人们消费水平的提高,家电市场愈加繁荣。特别是电视机市场,是家电市场中最具优势的部分之一。在这一市场中,三星公司一直占据一席之地。
二、调研目的和方法
本次调研主要目的是了解三星电视机在消费者心中的市场占有率及其优劣势,从而对三星电视机的市场前景做出预判。采用面试调查法,选取了50位购买电视机的市民进行深度访谈。
三、调研结果及分析
1、市场占有率
在被访者中,有56%的人在购买电视机时选择了三星品牌。其中,46%的人购买的是三星曲面电视。从这一数据可以看出,三星在电视机市场中享有较高的市场占有率。
2、优势
(1)高清画质
调查发现,58%的受访者认为三星电视机的'高清画质优于其他品牌,可以提供更好的视觉体验。
(2)曲面设计
三星的曲面电视机具有独特的设计和视觉效果,能够在空间上更好地融入,被44%的受访者看为是三星电视机的优势。
(3)智能系统
三星电视机拥有先进的智能系统,能够提供更加便捷的操作和更丰富的功能,被31%的受访者看为是三星电视机的优势。
3、劣势
(1)价格较高
三星电视机的价格相对较高,被26%的受访者看作是其劣势。相比其他品牌,三星电视机的价格确实较高,这也是许多消费者望而却步的原因。
(2)维修和保养费用较高
据调查,20%的受访者认为三星电视机的维修和保养费用较高。三星电视机的零部件较为复杂,一旦出现故障,维修费用相对较高。这也是一些人更倾向于选择价格较低的品牌的原因。
四、结论和建议
通过本次市场调研,可以得出以下结论:
1、三星电视机在市场中具有较高的市场占有率。
2、三星电视机的优点主要包括高清画质、曲面设计和智能系统,这也是三星电视机能够赢得市民信赖和青睐的关键所在。
3、三星电视机的劣势主要包括价格较高和维修保养费用较高。
在此基础上,为了提高三星电视机的市场竞争力,我们提出以下几点建议:
1、继续提升产品的品质和质量,提高消费者购买的信心。
2、在价格方面进行一定的调整,提高性价比,吸引更多的消费者。
3、加强售后服务,提高顾客的满意度,降低维修保养费用,减轻消费者的负担。
本次市场调研为三星电视机提升市场竞争力提供了重要的参考数据和建议,值得三星电视机公司作为一份重要的市场研究报告来看待。
根据县委县政府的工作部署和要求,县体育局对我县农村体育工作进行了专题调研,现报告如下:
一、x年农村体育工作主要成绩和经验
x年我县农村体育工作在场地设施建设、专业人员培养、农村体育活动和机构建设上得到较快发展。
农村体育设施建设:x年我县在xx个村新建了农民健身工程,县体育局积极向上级体育部门争取项目资金和设备,先后发放篮球架套,室外乒乓球桌台。并争取了国家配套资金xx万元。
农村专业体育人才培养:x年组织xx个乡镇体育专干赴参加国家一级社会体育指导员培训。提高了自身体育技能,掌握了社会体育组织方法和体育活动的竞赛办法。使农村体育工作的开展有了比较专业的人才,促进了农村体育工作有序开展。
农村体育活动开展情况:今年年初各乡镇都有相应的活动计划,受到换届及其他影响有少数几个乡镇活动未能如期开展。从开展活动的情况来看,竞赛内容丰富,组织较严谨,参加人员踊跃,活动圆满成功。
组织机构管理更加规范:乡镇体育服务中心体育专干人员备齐,组织领导落实,同时县体育局加强了对乡镇体育服务中心的管理和考核力度。
取得以上工作成绩主要经验有以下几点:一是县体育局积极通过多种渠道多级争取项目。二是强化对乡镇体育工作的指导和管理,促进乡镇体育工作的规范发展。
二、x年农村体育工作重点
1、新建—xx个村的农民健身工程.主要措施:县体育局通过多方面的项目争取,落实项目;各乡镇及村落实相关场地,完成健身工程项目器材的安装。使农村的广大群众健身有场地,活动有器材,练习有条件。
2、组织乡镇体育活动—场次。参与农民群众的达x人次以上。
3、乡镇体育专业人才培训x—x次,培训xx人次以上。使农村体育健身活动有人组织,有人做科学指导。
4、加强乡镇体育工作指导和管理力度,县体育局到每个乡镇最少x次指导工作。一方面全面了解农村健身活动情况,另一方面推动和指导农村健身活动的健康有序的开展。
尊敬的市场部领导:
你好!
来到市场部也有接近半年的时间了,在这段时间里,市场部的领导对我十分照顾,同事们对我也十分友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比,如同滴水之于汪洋。非常感谢领导给予在市场部工作的机会以及在这一年里对我的帮助和关怀!我觉得我的`能力不是很强,因此我想继续回学校进修,所以今天我在这里提出辞职申请。
在这一年的时间里,市场部给予我多次实践的机会,使我在工作岗位上积累了许多的技术,市场,核算等方面的一些经验,而且也学到了工作以外的处世为人等做人的道理。这些我很珍惜也很感谢市场部,这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外,在和网络部各位同事的朝夕相处的一年时间里,也使我对网络部门,对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊,我从内心希望这份友谊,这份感情能继续并永久保持下去。
现在的发展和建设在进一步的规范和完善中,真心祝愿贵市场部在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
再次感谢!
申请人:
20xx年10月13日
在这个信息高速社会,手机在我们生活中扮演不可或缺的角色,时下大学生几乎人手一部手机。在此,我们将对大学生在手机话费消费做一次详细调查。以了解大学生每月手机话费占每月的生活费的比例,了解大学生的手机话费的消费观念。同时为通信商提供一定的资料参考,以改进不足,为广大学生提供更好的服务。
一、大学生的月生活费用
频数百分比
表一说明大学生的生活费用在500-1000和500元以下的居多,而在1000-1500和1500以上的占少数。在这里:众数mo=500-1000元,其频率=59.67%,异众比率vr=49.67%
作为大学生,我们是社会消费中的一个特殊群体,有着自己独立的消费意
识和消费特点,同时也是未来消费的主力和消费潮流的引导者。大学生目前的消费情况和消费观念,不仅会影响自己日后的生活工作,而且对未来社会消费文化的构造也会产生重要的影响。随着经济的发展,人们的消费水平,生活质量在不断地提高,同时,物价水平也在不断的提高,所以大多数的大学生的费用会随着社会的变化而变化。
二、大学生每月手机话费用
现在手机已成为人们生活交际中不可或缺的一部分,话费花费也成为了人们每个月支出的重要部分,为分析手机话费支出的影响因素,引导大学生正确消费,我们队韶关学院大学生进行了问卷调查,旨在分析研究出大学生的花费趋势几影响大学生话费消费的各项因素,从而为大学生的花费消费提供相关建议
大学生手机话费用的'频数分布表频数百分比
众数mo=50元,其频率=62.67%,异众比率vr=37.33%
对上述数据进行描述统计,可得“关于大学生手机话费用的描述统计表”如表三
我们对样本的数据进行处理得出样本均值μ=15.15,样本标准差s=14.4,置信水平为0.05,所以总体均值的置信区间为(30.56,36.80)。韶大大学生每月手机话费用在50元以下的有62.67%。
三、通信运营商的选择
众数mo=移动,其频率=92.33%,异众比率vr=7.67%
我们先来看看移动的校园品牌,03年中国移动强档推出了号称与“全球
通”,“神州行”并列的第三大品牌----‘动感地带’。它的卖点有两条,一是服务,二是价格。还有,学校几乎全校师生都用短号集群网,学校附送电话卡在录取通知书上。从而成功俘获一大批大学生用户。
一、 综述
旅游业是云南省的支柱产业,对云南社会经济发展起着重要的作用。以来,全省累计接待国内旅游者5.2亿人次,实现国内旅游收入3079亿元;旅游总收入达3433亿元,以旅游业为龙头的第三产业增加值占全省GDP的比重达38.5%,旅游业占全省地方财政收入的10.3%。20xx年云南省旅游业总收入达到1006.8亿元,首次突破千亿元大关,成为国内旅游界“千亿元俱乐部”中为数不多的成员之一。
许多旅行社尤其是大型旅行社不愿组学生团是因为大学生旅游消费水平较低。但应清醒的意识到当前许多旅游消费市场的开发已达到成熟阶段并伴有走向衰落的趋势。而相比之下,大学生旅游市场开发较晚,目前尚处于成长期,市场潜力巨大,具有极高的开发价值。大学生旅游市场规模庞大,但因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。
二、 目标确定
大学生旅游者是一个特殊的社会群体, 还有明显的人类学和社会学意义的特征, 大学生一般年龄在18-23岁之间, 正处在学习求知的阶段, 求知欲强, 好奇心浓, 勇于冒险进取, 他们不仅对旅游目的地自然旅游景观表现出浓厚的兴趣, 而且渴望了解该旅游目的地的文化、历史、经济、宗教、科学、道德等诸方面的情况, 使自己增长知识, 扩大视野、拓展阅历。我们把云南省内60万高校大学生作为市场目标客户群,以昆明市为主的40万高校大学生作为主要市场目标客户群。
针对40万高校大学生做专业的大学生旅游服务和营销,目标是第一年内50%的大学生听说过行万里公司,第一年接待大学生旅游5-10万人次,平均消费额达到150到200元,利润为10-20%。
三、 大学生旅游群体的特点
大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体,已经成为旅游行列中一支不可忽视的队伍。大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。如何抓住大学生旅游行为的动机及其特征,对于开发大学生旅游市场有着重要意义。
大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的不同于普通旅游市特点,但是大学生群体的需求具有类同性,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。由于大学生追求时尚、刺激、好奇等心理的影响,使其旅游消费行为呈现出和其他群体截然不同的特点:
1.注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游经历
大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主
由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。
3.出游方式多以自组群体为主
大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。
4.出游顾虑较多
大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。相反,旅游企业如果能够解决好这些顾虑,大学生出行将更依赖于旅游企业。
5.大学生从众心理显著,信息传递迅速
大学生旅游市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
四、 有效定位需要
1.年级与出游时段
大学生出游时段主要集中在寒暑假,但随着年级的增长,出游淡旺季趋于平缓,寒暑假出游率从76%逐渐下降至47%,周末及黄金周出游率呈上升趋势,由36%逐渐上升至50%;大一新生由于资金更为有限,时间更为充足,基本选择暑假旅游。
2.年级与旅游半径
纵观大学生旅游半径,年级间存在些许不同和变化。24%的大一学生会选择市内游,居市内游之首位,属省内游末位;随着年级增长,周边环境也有了较多的了解,拓宽旅游领域的愿望强烈,更多大学生会扩大旅游半径,逐渐把更多的眼光放到省内游及省外游;与之相反,约55%的大三学生选择省外游,居省外游首位,而居市内游末位。
3.年级与出游方式
朋友结伴游是大学生普遍选择的出游方式,总体平均约为69%,但是年级不同,出游方式的具体选择也有细微差别。11%的大一学生会选择随团游,而其他三个年级的选择率均低于5%,随着年级的增长,结伴游明显递增;相比之下,大一和大四学生更愿意参加班级团体游,调查结果显示,大二、大三班级集体出游比例均低于5%,而大一、大四班级集体出游比例均高于10%,;结伴游虽是最受欢迎的方式,但是各年级间依然存在明显差别,大一结伴游的比例约为70%,随着年级的增高比例逐渐上升,大四接近86%。
4.性别与出游选择
大学生群体总体来看性别较为均衡,但是分布到各学校就差异明显。比如昆明理工大学以男生居多,云南财经大学以女生居多,云南大学则较为均衡。女生比男生更加喜欢出游,并且实际的出游也更高。调查显示,有85%的女生有过实际出游经历,比男生高11%。在出游方式上,女生更愿意选择和同学家人一起结
伴出游以提高安全性,男生则对于价格,舒适度和速度的关注程度更高。男生出游的目的主要是锻炼,探险和交友等,女生则更关注文化享受和追求浪漫。
五、 基本市场偏好模式和基于投其所好的分割
云南省大学生旅游市场的偏好模式属于集群偏好,大家的需求集中在组团游和自助游上。组团游主要是距离比较远的地区,比如大理丽江香格里拉等,自助游主要是昆明周边的地区,以宿营和骑车游玩为典型。学生群体的生活方式较为简单,主要活动就是上课,娱乐,兼职,放假,实习等。这样一来出游的机会就集中在放假的时段。学生群体的消费能力有限,所以对于旅游经济性的要求是大部分学生的重要参考指标。
绝大多数学生的月支出在一千元以下,教育水平虽然有差异,但总体上是受到过高等教育。现在的大学生基本上都是90后的一代了,分析和了解90后一代人的消费心理将成为大学生旅游项目能否成功的重要依靠。按客户心理因素划分,大学生旅游群体对同一旅游项目的反应也有较大差异,其主要是心理因素。从动机上,可分为求实用、求安全、求名利等;从偏好上,表现在对地域、距离、环境、周围氛围等不同的偏好。按客户行为因素划分。行为变量有:时间习惯(季节性、节假日);地点习惯(随意决定、冲动决定);追求享受(高、中、低);消费水平(高、中、低)。从忠诚度现状来说,大学生对旅游企业的选择基本不存在忠诚度,他们自主选择能力强,总是会选择价格低,性价比高的旅游企业。如果我们能够在短时间内扩大公司的知名度,形成良好的口碑效应,相信会有越来越多的`消费者选择我们。
六、 旅游市场的主要细分变量
操作变量:每年的毕业生和新进如校门的学生人数、合作单位的关系(主要是指主要合作伙伴)、旅游景点
采购方式:电话报名预定、亲自来工作地点报名、网上报名预订
情境因素:交通方便性或即时交通、营销活动、旅伴或亲朋影响、景区服务、突发性事件、出游前状态以及景区拥挤程度。控制变量性别、年龄、教育程度以及客源地与情境变量无交叉影响,其中性别和年龄两个变量对因变量影响显著。
七、 序列分割和阶段的采购过程
初次的前景:刚开始的时候因为是刚起步,所以因为公司的知名度不够等原因使的有很多想旅游的同学不愿意来选择我们的旅游公司。但是也不是说我们的公司就不能运营,只要我们能加大宣传力度,以及做好我们的服务,还是会有部分人选择我们的公司。
新手:因为我们是旅游公司,所以经过初期的宣传工作,有一定的知名度以后,在就是经过我们服务过的旅游者的口碑宣传,这样一来就会有越来越多的初次消费者的加入。
复杂购买者:当我们公司已经能够完全在市场上站住脚的时候,在大学生旅游群体中就会有很多人邀请他的其他朋友或者家人一起旅游,并且选择我们的公司,这个时候就出现了对于旅游公司的选择的交锋,或许有很多不同的意见。 八、 针对大学生旅游市场的市场分割标准
有效分割标准:是否有意向远距离旅游和经济能力。因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。
1、可衡量的:按经济能力划分市场服务:可分为不同价位的旅游服务,价位依服务而分;
按旅游距离的远近分:把不同距离的旅游者划分开来
1)明码实价
明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
2)根据不同的时间和空间制定不同的价格
旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
3) 根据可选择的旅游项目分别标价
既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。
2、实质性的:采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著,信息传递快。我们在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。
4)与高校社团合作
目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。我们可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。
5) 培养学生直销点
现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。我们可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入大学生旅游市场的目的。
6) 利用网络促销
大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。我们可以在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。
3、可采取的:以多种优惠方式拓展大学生旅游市场
1)、建立青年旅馆。
青年旅馆是适宜青年旅游者的专业化旅馆。主要面向出外旅游的学生或其他社会青年,为其提供卫生、安全、经济的住宿场所。多数酒店以房论价,而青年旅馆则以床论价,一个床位的价钱一般为三星级酒店房价的十分之一左右,室内设备简单但整洁环保,为避免污染环境,一般不提供一次性用品,而使用公用浴室、洗手间。在中国,青年旅馆的发展速度很快,但与广大背包自助旅游的青年、大学生的愿望与潜在需求相比较,其总体规模和服务水平尚有不小差距。
2)、旅游计划
针对大学生旅游市场的特点,我们可以开发专门为大学生定制“一元、两元旅游计划”,以学生能够承受的价格、能够接受的付款方式和能够放心的安全服务,帮助学生读万卷书行万里路。公司与银行签订协议,银行每天从学生的银联卡里扣除一元或两元的旅游费,学生就能参加活动。这样既避免了学生一次支付较多的现金而掏空了一个月的生活费,同时又满足了他们强烈的旅游需求。
3)、推出经济型旅游套餐
我们可以在特定的时间制定特定的优惠价格,比如在旅游淡季可以通过降价
优惠、与学生社团联合推出户外运动等措施吸引学生出游。比如4-5月份推出民族村泼水节活动可以吸引很多外省学生的目光。
4)、社会各个部门的支持和配合。
大学生旅游消费中存在的经济问题,需要社会各个方面的努力。这不仅有待于整个社会经济水平的提高,同时与旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动,如不要把学生半价票局限在家庭所在地与学校之间,大学生到旅游景点也可以凭借学生证享受半价优惠。景区也可以提供半价门票,适当减轻学生的负担。
九、 分割过程中的步骤
分割鉴定:有足够的个人可支配资金的旅游者在选择旅游服务上会选择一些服务周到的、较远景区的好的旅游景点;而同时有些在个人的可支配的资金不是很富裕的旅游者或许会选择一些比较优惠的价格,在服务的选择上不会太在意。 分割的吸有引力:经过这些分割的过程,把那些犹豫的目标客户吸引过来,打消他们的顾虑,赢得更多的客户。
分部盈利:车费的差价、门票的差价、食宿的差价
分部严峻考验:在车费、门票、食宿等这三个方面如果和汽车公司、旅游景点、旅店的合作关系出现问题就会导致最终盈利的下降
十、 目标市场选择模式
市场专业化 我们公司面向同一大学生消费群体提供有所区别的旅游服务。我们专业为大学生旅游市场提供不同层次的旅游服务 根据不同年级旅游习惯,支出情况提供合适的优异的旅游服务。
十一、 顾客化定制开发面向大学生的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
1.服务于课堂的认知旅游
如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等,这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多,学校既节约了设备购置与管理费用,也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。
2.文化旅游
许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
3.体育旅游
大学生活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如露营、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
4.探险旅游
大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
5.情侣游
目前在校园里流行这样一句话,没有谈过恋爱就没等于上过大学。情侣消费已经成为校园一道独特的风景线,因此旅游企业开发出适合这一群体的消费的旅游线路很有前景。
6.就业考察游
针对学生比较关心的就业问题,旅行社可以设计以就业培训、就业考察,开拓眼界为主题的寒暑假就业游,到知名企业考察工作环境。通过这种专题旅游,让大学生全面感受城市的环境文化氛围,了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等等。