护士职业看似平凡,但要做好却很难,很不容易,就象一位老护士说的那样,职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩,只有辛勤耕耘,默默奉献。
尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角,尽管青春在燃烧中消尽,但我们白衣天使的爱依旧,奉献依旧!去年,我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人,这位老人入院后,经常无端发脾气,拒绝治疗。这些我们看在眼里,急在心上。细心的护士长通过反复观察,终于弄清楚:原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪,事后就发脾气,不配合治疗。
针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理,我们疗区召开专门会议,由疗区主任和护士长亲自负责老人百范文网版权所有的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天,为她打水喂饭、洗脸梳头。开始,老人情绪低落,思想抵触,给她到白开水,她不喝,却说:我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜,她却要吃饺子。但我们不气馁,哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的,患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦,就是我们亲人的痛苦!一次老人大小便失禁,衣服裤子弄得都是粪便,护士长在帮助老人搽洗干净身体后,二话没说,拿起老人的衣裤就洗,旁边别的患者家属看不过去,就说:护士长,你别洗了,我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道:不用了,就是在家,我的老人弄脏了衣服也得洗,不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多,却感动得这位饱经世事沧桑,对未来失去信心和希望的老人,放声大哭,她拉着我们的手说:孩子,我活了七十多岁,原来我一无所有,对什么都失去了信心,可是现在又有人关心我,体贴我了,如果我的儿女现在还活着,他们也不过如此啊,你们虽然不是我的骨肉,却胜似我的亲生儿女!
作为年青人,我既有过“心浮气躁、眼高手低、生不逢时的感叹”,也有过“自以为是,盲目盲从,无所作为的迷惘”。但是,来到医院后,看见全院职工同心同德、攻坚克难、苦心经营、誓求发展的精神风貌和工作状态后,我沉默了,也醒悟了。虽然我没有机会见证医院发展的每步历程,但我感受到了强劲的发展气息。我想,医院之所以能够实现跨越式发展,走到今天,正是继承了老一辈光荣传统,靠着这股子敢于战天斗地的抗震精神、敢于标新立异的创新精神和天下为公的奉献精神来实现着自己的梦想,促使我的头脑立即冷静下来,知道自己可以做什么,应该做什么,到底怎么做。
作为新职工,我没有资格谈什么索取,没有资格讲什么条件,只有诚实守信、厚道做人、脚踏实地、努力工作。在医院这个大熔炉里,要实现自己心中的梦想,只有让青春在奉献中燃烧,才能点燃生命的激情。这不是一句空话,也不是一句套话,而是我掷地有声的承诺,无怨无悔的选择。
首先,把自己定位为小学生,以学习的态度务实的工作。
中国医疗市场进一步开放,看到我院许多医务人员的危机意识、风险意识、责任意识和自我保护意识逐渐增强,为不在残酷的竞争中淘汰出局,拼命充电加油,不断固本强身,反复进修,学专科精专病,学专业强素质„„50岁不言老,而我这样一个年青人又怎敢固步自封,轻言放弃?医院是一所新的大学,每位职工都是我的老师,都是我的学习榜样,有许多知识需要不断更新和完善。这是因为,一方面学校里学的多是理论,而医院需要的是实践能力和综合素质,需要的是把脑袋中的先进理论变成活跃的思路,把学问变成医院的两个效益。只有抱着谦虚谨慎、务实求真的求识心态,才能赢得周围同事的支持,理论才会迅速转变成实践经验,否则只能坐吃山空,饮鸩止渴。另一方面,医院竞争归根结底是人才的竞争,在任何单位,人才都是免费的,庸才都是昂贵的。因为人才能创造远比自己成本更大的价值出来,而庸才给再低的工资也是白投入。在医院不论领导还是职工,每个人都是在为自己工作,没有人会养懒汉,天下也没有免费的午餐。所以从现在开始,就要努力学习,努力把自己培养成为一专多能的人才。尽快使自己由人力向人才转变,由专一人才向复合型人才转变,由可有可无的人才向不可或缺的人才转变。这里说的谦虚是真谦虚而不是假谦虚,学习是有主观思想的学,而不是形而上学的学。既要向同事学、前辈学、领导学,也要向患者学、案例学,甚至向医疗纠纷学。时时刻刻把自己定位为一名小学生,学习临床一线人员对待科学精益求精,严谨求实的精神,学习行政工勤人员吃苦耐劳、默默无闻的奉献精神,学习各级领导科学决策、举重若轻的管理能力,切实使自己像注入了一股新鲜的血液一样,给医院发展带来新的气息。
其次,把自己定位为打工者,靠自身的努力赢得他人的尊重。
作为新职工对自己要有一个准确的定位,就是树立不与他人攀比名利的思想,不要争这争那,而是要把自己切合实际的定位为一名打工者。打工者是什么心态?打工者就是今天不努力工作,明天就要努力找工作的心态。时代呼唤鲁迅先生“甘为儒子牛”的奉献精神,不计较个人得失,踏实工作,厚道做人。目前,虽然医院创造了很好的用人环境,人人是人才,塞马不相马,但前提条件是自己要先是一匹马。试想,没有作为,工作表现平平,不服从领导,谁会愿意提供你更大的舞台和发展空间;没有用武之地,怎会有业绩有所作为?这就像伯乐与千里马的关系,千里马常有而伯乐不常有。是千里马就拿出千里马的能耐让大家看看,别去管他伯乐不伯乐。正确认识自己,正确认识别人,是红花就争鲜斗艳,是绿叶就吐翠衬托。因此,在工作上要主动出击,以敏锐的眼光看到别人未曾看到的,以麻利的手脚解决别人未曾注意到的问题,认真对待每一件事,尽心尽力把每项工作做好。在此基础上树立一种思想,那就是 “不论别人重视不重视你,但是自己一定要重用自己”,千万不能好高务远、眼高手低,积极地从细微处做起,做到眼勤、手勤、腿更勤,每件事都富有创意的把它想的周全、做的到位、办的完美,以只争朝夕的精神,投入十二分的工作热情,争抢着干、比拼着干,最大限度地发挥自己的潜能,为医院发展做出贡献。
最后,把自己定位为主人翁,建立与医院血脉相连的共同体。
“不积跬步无以致千里”,医院的发展壮大需要我们每个人从自我做起,从身边做起,并协助他人做好工作。在医院这个团队里只有我们每个人的价值都得到最大发挥,医院的价值才会有最大地实现。
如果说,病人是医院的衣食父母,那么医院就是我们每位职工的衣食父母。医院荣辱兴亡,与我们每个人的利益密切相关。作为医院的主人,首先要像谈恋爱一样,先爱上自己的工作,爱上所从事的岗位、爱上我们协和医院。只有对我院的一草一木动了真感情,对工作有了兴趣,产生了激情才可能把工作做的更好。这时候工作不再有上下班之分,即便出差办事同样可以做健康教育,在饭桌上与朋友吃饭也可以做医院的品牌宣传,哪怕回家睡觉兴许会想出一个新的思路,闪出一个新的点子,只有对工作有了这种如醉如痴的感觉,才可能干事、干成事;其次,作为主人翁要树立团队精神,事事严于律已,处处想着他人,在院内自己代表着科室形象,出院后代表着医院形 象。我们一句不当的言语都可能给患者造成误解,影响到医院的信誉,一个不雅的动作都可能损害医院形象,影响到医院的发展,因此时时处处都想着我是“人”,一切言行举止都要与医院的发展大方向相符,特别是自己作为医院党委部门的宣传教育者,更应懂得这一点。再次,要树立高尚的职业道德,建立强烈的归属意识。按照胡“八荣八耻”的要求,认真落实卫生系统内部的各项道德规范,以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻,以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻,以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻,自觉弘扬高尚的医德医风,明荣辱、辩是非、扬正气、保本色,真正把协和医院当成自己的家,珍惜它、爱护它、建设它。
同志们,医院灿烂美好的明天正在昭示着我们,让我们在院党委的正确领导下,携起手来,点燃激情,舞动青春,昂首阔步,前进、前进、再前进!
谢谢大家,我的演讲完毕!
有这么一群人,他们用双手呵护生命,用微笑温暖人心;他们的工作辛劳而繁琐,他们常无法看到朝阳与日落。他们是护士,他们被称为“白衣天使”,而我正属于天使中的一个特殊集体——精神科护士。
又到了一年5.12,这是我们的节日,“白衣天使”的节日。平日的工作忙碌而充实,时间呼啸而过,来不及思索,只有在这样的日子才会静下心来,想想自己一年的收获,想想自己值得骄傲或者反思的事情。我们在工作中不断积累经验、自我提高,从稚嫩走向成熟。期盼着某一天,连自己也能竖起大拇指,对自己说一句:“我真的是天使。”
工作伊始,我们如同刚出生的雏鸟,对外界的一切都很好奇,整天睁大了眼睛,盯着周围的患者,发现了一点点病态的表现,都会觉得自己很了不起,很有长进。其实,我们做的不过是用实际观察印证了书本上描述的症状。在护理患者时,我们也显得很稚嫩,总是躲在老师的背后,有样学样,有时甚至手足无措。老师教会我们安全最重要,防范自杀重中之重,安全检查仔细严格,十分巡视才较稳妥。对于抑郁患者,我们尽量安慰劝说;对于焦虑患者,我们帮他学习放松;对于强迫症、进食障碍的患者,要进行行为矫正;而精神分裂症患者,对于那时的我们来说则是能躲就躲。
对待患者,我们总是极尽温柔,因为不知道如果不这么做会有什么严重的后果。某天,一位年长的女孩,突袭了我的脸蛋……没错,我被强吻了,在这一大冲击之后,紧接着仿佛从遥远的天边传来一句话:“阿姨,您真温柔,我爱你!”我本该为自己的工作出色而欣喜,但此时我怎么想也觉得心情复杂!
有时,遇到我们自己解决不了的问题,我们只好把老师搬出来。都知道四楼有个王某某,行为矫正很厉害,厌食患者闻之皆丧胆,进食加餐制度丝毫不敢犯。某日一年轻护士值班,进餐前一句话:“好好吃饭,若有违反,王某某立马请来!”于是厌食的孩子们就乖乖吃饭了。
是的,初来乍到的我们,诚惶诚恐,跟着老师有样学样,甚至仗着老师的威信狐假虎威。外行人总认为精神科护士的工作很机械,没有技术含量,说:“你们就是看着患者,唠唠嗑,不合作的给保护。”那时的我用行为证实了,这确实是工作的重要内容。
几年过去了,我们慢慢成熟了。
不再以探索患者的新症状为目标,因为这对于现阶段的我们已经轻车熟路。懂得越多,我们工作的范围就越广,不是因为制度要求,只是因为作为一名精神科护士的使命感。我们开始关注患者症状的连续变化,评估治疗效果,观察副作用,避免药物给患者带来额外的伤痛。我们学会理解患者的痛苦,帮助患者寻找疾病的诱因。我们引导患者自我探索,或许引发疾病并不是因受挫的事件本身,而是自己对该事件的态度。对自己绝对化的要求和对结果糟糕至极的估计,是许多人焦虑抑郁甚至强迫的诱因,改变了态度,疗效事半功倍。我们也帮助患者建立良好的应激反应模式,避免疾病复发。有时候我们将工作扩展到家属,让患者拥有更良好的社会支持系统。当什么都不能改变时,我们至少让患者感到安全。当一位有被害妄想的患者紧紧拉着我的手说:“屋里有特务!”我知道了我在她心里是值得信赖的。就这样我们逐渐成熟,工作越来越有深度。我们在工作中学习、反思、成长,对工作态度越来越积极向上,即使很累也神采飞扬。至此,谁还能说,我们的工作可以用保护、唠嗑来简单概括?
有时候我们也感到委屈。因为患者冲动,而挨打甚至受伤的时候有;因为家属的不理解,而被辱骂的时候也有……但是看见患者一点点康复,家属满意的笑容时,这些委屈都消失殆尽,取而代之的是欣慰和自豪。
随着我们在这个岗位上工作日久,慢慢的我们都将老去,甚至面临退休。就像久经沙场的老将即将卸甲归田,却忍不住遥望远方燃着烽烟的战场。回想以往心酸历史,眼泪湿眶,原来还是不舍得这个努力一辈子的地方。患者的每一个笑容,每一点进步,都悸动在心上。
我们不忧伤,因为在属于我们的战场上,不仅有血泪,更多的是温情和力量。在这个普通而不平凡的岗位上,虽然时间有限,但我们珍惜每一年的春夏秋冬,每一天的清晨日暮,我们竭尽全力,为了维护患者的健康,也为了实现——天使的价值。我是精神科护士,我为所有的精神科护士自豪,我为我自己,自豪!