工作感悟及心得汇编（精选28篇）
窗外，雨淅淅沥沥下个不停，平时热闹的工地现在显得如此恬静，是醉心于秋的玉液琼浆，还是在这凉飕飕的雨雾中对秋进行沉思呢?不!也许是为了这么一阵子：下午有幸参加了项目部组织的集体学习活动“我为谁工作”。在浓厚的学习氛围中，大家朗诵、讲评，讨论…对一位毕业不久刚参加工作的新员工来说，曾十年面壁，还未来得及思考这些，只记得努力学习各门学科，积极参加学校的各种活动，有意识的去锻炼自身，为得就是毕业之后能给自身找到一份好的工作，现在上班了却什么都不想，只借着刚刚参加工作的一腔热血投身在工地当中，却又顾忌着这一份热情会随着工作时间的推移逐渐凉了下去，可这次学习恰合时宜，来提醒自身认真思索“我在为谁工作呢?”
说起工作，也许是刚刚参加工作的缘故吧，斟酌半天没有一个相当的字句来表达，只记得实习时拿到第一个月的工资(五百元)兴奋不已，终于能拿自身挣到的钱风风光光去花，不需要再问父母索求了。当把钱花完时，这样的兴奋就大打折扣，其实不如领导名副其实的几句表扬，同事们的几份赞赏、或是你的所作所为得到别人认可时那个成就感，就像闻着金秋的稻谷之香，有种收获的感觉，是从内心深处滋生的.满足、充实。从那时起，就认识到工作不但仅能赚得到薪水，更重要的是在工作中逐渐成长，提升自身的人格、品质。
诚然，我的工作为我自身。不管身居要职、还是一位小小的职员，只要占据一个岗位就需要担当，就需要揭尽全力全身心的投入，它就是我们生活中的一部分甚至全部，你不希望你的生活变得更精彩吗?同样工作更需要精彩。只要选择了他就得站好这班岗，在这个岗位上彰显自身的才华，既然有我的岗就有它的光。不管是一个简单的取样还是一个复杂的工艺程序，都需要全身心的投入，认真得去对待，做一件简单的事情并不难，难的是一辈子做同一件简单的事情，只要坚持去做，为自身的工作去做，相信我们就会有所成就，就会成功。工作也需要激情——就为个痛快!带着激情去工作会激发智慧和灵感，往往事半功倍，干的酣畅淋漓。带着激情去工作即使有再大的困难也能克服，再恶劣的环境也能卡的过去，也能成功。对工作的激情哪里来?我们要怀着“为自身的工作去做”的心态面对工作，积极发挥主观能动性，相信我们工作的会轻松愉快!
你在为谁工作? 这是我的工作!我在为我而工作。
我在xx公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了，在这段时间我遇到过难题，完成过业绩，也犯过一些错误，可是整体来说我也算在那里陪伴着大家经历了许多的风雨，有着必须的心得体会了，最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了，这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。
在我进入公司以后，并不是一开始就投入客服工作之中，而是先经历了一番岗前培训，经过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了必须的了解。之后领导给了我一份厚厚的资料，里面全是产品的型号，紧之后我便跟着一位主管到仓库中去看货，在我对产品有着足够的了解，或者说我能够根据不一样的情景介绍不一样的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习，每一位新客服最重要的便是这一本话术，虽然其中的话语有些老套，却是历代老员工总结出来的最实用的话术，所以不要有任何轻佻的态度，应当严谨对待，这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。
在顺利度过试用期以后，我便开始了独自摸索的路程，或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流，我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题，结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈，不是说同事之间不能够交流，只是说不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外，其实也有相处得比较好的事例，也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了，我看到以后便想办法帮他解决问题，最终成功联系上客户并经过合理的协商解决了问题，这样自然是的。
此刻我已经能够担任客服培训的讲师了，其实也就是在工作之余自我设计ppt给他们进行岗前培训，这一项也是计算在我的业绩之中的，在经历这么多以后，我自然期望我们这些客服能够团结起来，至少很多时候遇到不会的问题能够在内部提出来，然后大家共同想办法解决，尽管客服是这份工作是带有必须销售性质的，但也不仅仅有着电话这样的方式，更多则是经过线上进行交流。
这些便是我在担任客服期间的工作心得体会，或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自我的一些感想记录下来吧，作为一个过来人，我期望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。
我做为一名街道财政所会计，深知财务工作的重要性，在这十几年的工作中，我始终做好自己的本职工作，认真履行工作职责，专心做好财务收支工作，我深深的明白，依法办事是做好工会财务管理工作的前提条件，所以，我在财务管理工作中，认真学习相关的法律法规知识，并经常加强党性修养，防止自身思想腐化，严格按照工作程序处理街道工会的财务工作。在这些年的工会财务管理工作中，我主要做好以下几个方面：
一、加强学习，不断提高工会财务管理水平
我作为一个工会财务干部，不但需要有一定的财务管理基础知识，更需要结合工会实际，掌握好工会财务管理的基本知识。兼职担任工会财务会计以来，我能始终坚持认真学习《工会法》、《会计法》、《工会预算管理办法》、《工会会计制度》和《基层工会经费使用管理办法》等有关法律法规及文件，以工会财务管理的有关法律法规指导自己的工作。通过多年来中国百范文网的工作实践，自己对加强工会财务管理工作的认识不断增强，业务素质不断提高。街道工会财务科目设置合理，经费使用管理符合政策法律规定，在市、区总工会组织的.多次财务经审检查中，对我街道工会财务管理工作都给予了充分肯定。在注重自身学习的同时，我能把自己学习掌握的工会财务管理知识和经验，指导街道下属工会财务管理人员，促进下属单位工会的财务管理工作。近10年来，街道及下属工会财务管理工作从未发生违纪违规行为，基本做到“三满意”：即工会组织满意、领导满意、会员满意。
二、专兼并重，认真做好工会经费拨付核对工作
财务工作不同于其他工作，来不得半点马虎。在工作中我总是仔细、细致、严格按照工会财务管理要求，力争做得更好。在日常收支活动、往来款项中，及时准确地向领导汇报收支情况和往来情况，并督促每一笔款项是否按实际准确运用，保证资金使用符合法律规定，做到专款专用。街道财政所工作十分繁重，兼任的街道工会财务工作还要面对下属近千家单位工会经费往来和财务管理，工作量大，来不得半点差错。在两块工作都比较繁重的情况下，我能正确处理好专职与兼职的关系，做到专职不耽误，兼职更细致。对市总汇入街道工会的经费，我能及时做好与银行的对帐工作，并认真细致地与直属工会及基层8个村所属近千家企事业单位工会进行核对。在核对无误的基础上，再按市总规定进行工会经费回拨。多年来，街道上百万工会经费回拨工作从未发生过差错，得到工会领导和基层工会的一致好评。
读这本书我想过这个问题问得很好后，是啊，我还真管用？为老板，为家庭或社区？这些都不是没事。阅读这本书，我们可以更清楚的是为谁工作，而不是别人而是自身，为我自身和我的实际工作后。在一个铺垫为他们未来的前景啊。但忙碌的生活，就好像我们忘记了，忘记了为自身工作，忘记梦想是作为成本勤奋工作的需要，经常关心我们的工资深陷，其中的好处。
我们是真的作品结束？如果不尽快弄清这个问题，不调整好自身的心态，我的生活很可能成功错过。在当今浮躁的时代，我们需要的东西重新点燃激情，实现自我价值？你是谁不是耳提面命一句空洞的口号的工作，但触及反射的心。
为什么工作？因为它可以工作来解决我们的衣食住行，可以解决我们的民生，可以对提升我们的生活质量，它可以在你的生活中填补空白，可以让我们得到一些想法实现抱负。如果它不工作，它不是一个完整的生命，为了努力实现自身的人生价值。随着工作将有较大的`机会，为了抢占充分准备这样做的机会。准备好所有的时间，等待机会，当机会来了，我一定会成功。一次偶然的机会唯一有意义的对那些辛勤工作的人，那我们会做好日常工作的每一个环节，认真做好每一个细节做好，以扩大并进入你工作的事情做的一切。
在市场竞争中，各行业的竞争力不断上升，那这里是我们的竞争优势取决于它！取决于我们的工作态度，工作的专业程度，服务对公司的忠诚事业，忠诚度是我们的生活方式在职业生涯。既然选择了，那就有信心，你要负责。奉献不是说每天按时上班，但公司给服务带来的好处。
突破自身，超越自身，相信自身，勇于挑战不可能的事情，经常换位思考，改变自身的初衷，是因为男人认为决定一个人的命运。只有付出，得到的回报，在工作中激发热情，摆脱他们的一些不良习惯，提升自我定位的追求。做一个积极进取的人。我相信，今天的成就是昨天的积累，明天的成功是取决于今天的努力。好了，现在让我们共同努力，重拾激情为我们的美好未来而努力奋斗它！
20xx年11月9日，我们学校举行了一次“跳蚤市场和带着爱心赶大集公益活动，来资助六个贫困的孩子。
当天下午1点40分，我和妈妈来到了“跳蚤市场”活动地点：财富广场一看，广场上人山人海、热闹非凡。
突然听到几声：“小顺。”一扭头，原来是小婷呀！正好我没有带几本书，便和小婷合伙卖东西。
我们找到一个好位置开始摆摊了，首先，我们把书本拿出来，摆成几排，然后再把玩具、首饰、生活用品，摆成几排，最后再把本子摆在后几排就准备好了。对了，还要把广告牌放在显眼的地方，才能更吸引人。
终于到了两点中，我们可以卖东西了。我们两开始大声吆喝起来：“走过路过千万不要错过，过了这个村就没这个店了。”吆喝了一阵，可还是没人来买，我们俩都有些灰心。突然，我眼放金光，高兴地对小婷说道：“你看有客人了！”小婷也很高兴，我俩赶紧迎接到来的顾客，热情地对她们说：“你们想要什么？”“她们几个看中了一个盒子。”其中的一位说：“便宜点吧，2.5元卖了吧。”我坚决说：“不行，最少3元。”可她们太狠了吧，竟然把价格压到2元，我只好把价格又降低了五毛说2.5元，可她们竟然不买了，我只好跳过去追她们，终于几句好话把她们哄住了。最终以四元的'价格卖出两个盒子，我们高兴极了。
后来，来了一位叔叔是小婷的邻居。他一口气竟然买了三本书一共26元钱，我们两个高兴的跳起来。
一阵主持人的声音传了过来，后来是捐款活动开始了。我和小婷听到了，赶忙跑到队伍里，捐了十元钱。捐了以后我们俩的心里热乎乎的，因为我们为帮助这些困难的孩子也能出自己的一份力，献自己的爱心很是激动。
通过这次义卖活动献出爱心的同时，也知道了爸爸妈妈挣钱的辛苦，所以我要珍惜父母给的每一分钱。
为了提升员工素养，确保实现全年的各项目标和任务，公司开展了多形式的职工培训，达到提高职工技能水平，增加职工队伍整体素养的目的。我们主要做了以下工作：
一、操作工培训
20xx年末至20xx年xx月公司对饲料车间进行了技术改造，采用了新的生产设备和新的生产工艺，增加了特种饲料生产线，对膨化饲料生产线行了改造，在设备的集中掌握方面与以往有了很大的进步，电脑实时掌握生产流程，粉碎、制粒、打包等机械的操作工艺也有了较大的变化。因此，对操作人员的要求也相应有了较高的要求。依据劳动安全监督管理部门的要求，今年对铲车工、锅炉工、电工、电焊工等操作工种支配进行操作证初、复审培训，通过培训，在理论和实际操作以及安全生产等方面有了一定的提高。通过案例讲解、岗位规章学习和实际操作训练达到应有的技术水平。
二、安全培训
安全生产对企业的生产经营非常重要，公司对安全工作常抓不懈。在安全月的宣传教育活
动中，对员工进行安全生产教育，通过事例讲安全，重申各生产岗位的操作规程，完善三级安全教育。今年组织人员参与了供电部门的电力线路进网许可证培训、企业安全员上岗证培训。
三、学习《饲料和饲料添加剂管理条例》
20xx年xx月国务院公布了《管理条例》，并将于20xx年xx月xx日正式实施。公司组织技术、品管、生产部门的负责人进行了学习。通过逐条学习对照，找出不足，按条例要求进行建章立制，对饲料的包装、标签等进行清理，整顿饲料生产环境，建立饲料质量追溯体系。通过学习、整顿、整理，在上级饲料主管部门的多次检查中都获得好评。
四、连续教育和专业培训
依据有关部门的要求，今年支配了财务人员、统计人员行了连续教育培训，以网上学习的方式，学习小企业会计准则、企业内部掌握规范、企业纳税管理、企业纳税实务及会计核算、会计法及会计职业道德、劳动工资及工业企业统计实务、统计法律法规等课程。在会计与税法差异分析处理、工业企业财税处理、企业内部掌握规范、税收处理、统计的精确性等方面有了新的提高。财务、统计人员的'学问和技能有了进一步的更新。
今年还对公司政工人员和劳动保障人员组织参与了相应的业务培训，把握了新的方针政策，提高了他们的工作能力。今年公司的人员培训虽然做了一定的工作，取得了一些进步，但离目标要求还有差距。明年还应在全员培训方面作出支配，加强各岗位的技能培训，增加企业的人力资本，提高企业的生产力水平。
读了《用心去工作》这本书之后，让我受益匪浅，这本书用事例传递了“用心”的真谛。做任何事情，只要你用心去做，一定能把它做好。用心去工作，这里的心包括“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”。
事业心是指人们对自己所从事的事业执着追求的精神，坚定不移的信念。拥有一颗事业心，是做好当下工作的前提，在工作的同时追求高收入毋庸置疑，但我们必须明白：钱只是许多报酬中的一种。如果我们只盯着薪水的数字，而没有更高的追求，是极不利于自己在事业上的发展的。真正拥有事业心的人，在工作中一定会尽心尽力，竭尽全力，把事业放在第一位，对待工作要毫不吝惜地投入自己的精力和热情。工作是学习致用的过程，是一个自我发展的机会，跟随自己的心，努力去工作，不用担心你的努力和进步会被忽视，单位领导也看到这一点，领导总是喜欢重用有能力的人，总有一天你会成就一番事业。
进取心是指不满足现状，坚持不懈的向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。在我们身上存在一种神秘的力量，这就是进取心。进取心是成功的起点，有了成功的起点，才有成功的人生。它不允许我们有丝毫的懈怠，它让我们永不满足，每当达到一个高度，它就召唤我们向更高的境界努力。一个人一旦形成不断地自我激励，始终向着更高境界前进的习惯，身上所有的不良品质和坏习惯都会逐渐消失，纵观古今中外成功人士，大都是具有这种不断进取的个性与品质。我们应该有积极进取的工作态度，应该想着怎样将工作做的精益求精，在工作中有所建树，争取更大、更好的发展，为自己设定高标准、高目标，勇于迎接挑战，只有这样才能保持从容和自信，一步步走向成功。
责任心每个人都是带着责任来到这个世界的。责任心是一种习惯性行为，也是一种很重要的素质，是成为一个优秀的人所必需的，责任心决定一个人的工作质量，有了责任心在危险的工作也能减少风险，没有责任心在安全的岗位也会出危险，拥有一流的责任心，才能做出一流的成绩。这样的员工会为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力，会自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作，从而得到大家的认可。
专注心是指集中精力、全神贯注、专心致志的心理状态。在工作中我们要专注，认真仔细，全身心的投入。唯有如此才能体悟到工作的乐趣，才能克服浮躁、忘记艰辛和烦恼。这样就会觉得工作带给我们的不仅是业绩的回报，还有智慧的灵感和潜能的迸发。拥有专注的心是做事成功的关键，也是健康心灵的一个特质。
感恩心是带着一颗真诚的心去报答，感谢别人，就是对他人给予的恩惠从内心里表示感谢。感恩是人与生俱来的本性，是一种精神，一种境界，是催促个人奋发向上，严格要求的重要源泉。学会用感恩之心取代抱怨之声。没有人喜欢和一个满腹牢骚，只会抱怨的人相处。化抱怨为感恩，让我们时刻保持着快乐的状态，激发挑战困难的勇气，进而获取前进的动力。人生道路，曲折坎坷，不知有多少艰难险阻，甚至遭遇到挫折和失败。当我们战胜了苦难后，回头看看帮助过我们的人或事，心存感恩。这样才能成就生命和事业的辉煌。
宽容心就是一个人内心宽大有气量，不计较或不追究，能容忍别人。
人与人交往中难免出现摩擦和矛盾，当别人犯错对你造成伤害时，不妨学着以德报怨，得饶人处且饶人。要知道：宽恕别人也是善待自己。我们学会宽容，更要学会包容。包容是一种无声但很强大的力量。包容的`心态是善良人品的升华，是人性至美的沉淀，是崇高精神的凝结。
拥有包容的心态，会让人感到生命的安详和幸福。
公正心就是对人对事不偏不倚。拥有公正的心，就必须以一种公正廉明的心态，对人对事没有任何偏见，不藏有任何心机，心计，不耍手段，光明磊落。
看人背后的是君子，背后看人的是小人。心是个口袋，东西装少点叫心灵，多一点叫心眼，再多一点叫心计，更多时叫心机。不要再同事面前说别的同事，因为你们都是同一根绳子上的蚂蚱；不要在上司面前诋毁同事，因为上司远比你聪明。
平常心就是人们在工作，生活中处理周围事物的一种平和心态。平常心不是平庸心，而平庸心则是不思进取、无所事事的慵懒心态。把名利看淡一些，把职责使命看重一些，把个人定得准一些，这样才能保持一份从容与淡定。拥有平常心，一定要学会“拿得起，也放得下”。
在用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。用心能使我们做好本职工作，使我们积极面对人生的每一次挑战；使我们用长远的思考来规划未来；更能使我们征服人生路途中的每一次困难。
经过七天的实习实习，我终于了解到做一名人民教师并不是一蹴而就的事情。
就像许多老师说的，讲课要台上十分钟，台下十年功。结合遂溪县第四小学开展的这次见习活动，细细体会，觉得这句话说得非常恰当。由于教师讲课时，不单要按照自己准备的内容来讲授知识，同时还要应付学生的突发问题，并随时给学生提供解答技巧。以前，我觉得作为一个老师，只需要做好备课的准备，按照自己的思路去上课，但是后来发现自己的很多想法都不现实，很难达到一个合格教师的标准。
另外，通过这次实习，让我感受颇深的是：老师的角色不能一成不变，要学会变通，合理安排。经过这些天的实习，发现这里的老师有一个共同之处：他们都很善于把握自己的角色，把课堂气氛搞得相当活跃，不会一成不变。一位成功的教师，不是把所有的知识都灌输给学生，而是在教学中为学生指明了学好知识的道路。
此外，这次实习给我留下深刻印象的是，面对不同的年级，老师的讲课重点也应随时转换好。对师范专业的学生来说，小学二、三年级的教师，教学目标应集中在教学生认识生词和生词方法，而不应出现急于求成的错误。初一到三年级是小学的中间阶段，要注重词汇理解，加强阅读能力，不要浪费太多时间教学生识字和识字。小学生五、六年级已经具备了良好的阅读能力，教师应把阅读技能和写作技能作为教学的重点。
另外，我也理解了学高为师，身正为范的意思，这里主要涉及的是做人的问题，学生都有向师性，其实就是做人的一种认同感；同时，学生接受教育的过程也是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的，无法估量的，教师要真正做学生的引路人。老师作为管理者，必须具有较强的组织领导和管理协调能力，这样才能提高教学效率，促进学生的发展；作为教师，必须充满爱心，教师对学生的爱应该是无私的，平等的，就像家长对待孩子一样，所以老师就是家长。同时，教师也要善于发现每一位学生的闪光点和发展需要；教师作为学生的朋友，作为学生的良师益友，就是要注重师生之间的交融，师生之间的融洽程度、亲和力达到知心朋友的程度；教师作为学生的心理咨询师，要懂得教育学、心理学、健康心理学等，了解不同学生的心理特征、困惑与压力等，及时给予帮助与排解，培养学生健康的心理素质。
从低年级到高年级，学生的心理和行为逐渐走上了正常的学习轨道，我想我也逐渐懂得了怎样从一个学生到一个老师，成功的转变。与他们共同学习，共同探索，共同思考。它们教给我很多东西。我爱这些学生，我也非常爱他们的这个工作岗位。但愿自己能够再接再厉，与学生一起成长，成为未来的优秀语文教师。
在汉字的书写中，恐怕再也没有比“人”字更为简单的了。一撇一捺足已。然而要想写好这个人字，就没有那么简单，你要讲究一定的章法，研究笔画的起笔顿笔，安排好字的间架结构。可要想作好这个“人”，作个坦坦荡荡、正直的人，就更没那么容易了。也许没有几个人能在弥留之际，追忆往昔岁月，能问心无愧地说他这一生将这个“人”字写得很好。既然如此，做人我们该从何做起？我认为，有一点是不能少的，那就是——诚信。
我们的老祖先给我们留下了许多有关“诚信”的良训。早在两千多年前的孟子就给我们指出“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”意思是说，真诚是自然之理；心地真诚，是为人处事之理。我国近代的女作家三毛也说过：“人际关系最重要的，莫过于真诚，而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑，走到哪里都应该带着它。”诚然，诚信是一个人安身立命之本，是一个国家治国安邦之本。我们要想在这个社会上生存得舒坦，离不开诚信的润滑作用。诚信如同一座大厦的根基，如果根基被虫蛀蚀，被水冲断，那么大厦也就立于风雨之中，摇摇欲坠，离坍塌之日也就不远矣。然而，让我们失望的是，在我们周围到处充斥着欺骗、冷漠、不信任，诚信被欺骗造假的阴影所笼罩，我们感受不到诚信所给我们带来的温暖与舒适。更可怕的是我们意识到了诚信的缺失给我们的生活和社会所带来的种种弊端和灾难后，却漠视它的存在，任由不良习气的滋生，这就转为可悲了。
我们身后有着太多诚信缺失的例子。一个个花季少年的夭折，一个个鲜活生命的逝去，这血与痛的教训仍然没能使我们生活中的某些人警醒，难道用生命做代价还不够吗？我们还记得因吃了毒豆腐而变成智力低下的那位残疾少年吧！他那年迈的母亲多年奔走于各个豆腐黑作坊，只为找出证据，让更多的孩子免于不幸。一个女人的力量能有多大，而仅仅靠一个人的努力又能够吗？我们不该忘记今年3·15晚会上那对双眼写满悲痛、伤心欲绝的年轻夫妇，他们的孩子仅仅就因为窗户栏杆间的距离多了几厘米，就永远地离开了人世。几厘米，在我们看来或许并不重要，但它却是扼杀一个生命的直接原因。而真正的凶手是谁？他们这时恐怕没有勇气站出来吧。还有那些因家装污染而诱发白血病的儿童，他们因作化疗而撕心裂肺的惨叫声难道还不能触动那些麻痹的神经吗？还有那些因为劣质奶粉而永远长眠于地下的婴孩们，他们还没来得及仔细看看这奇妙的世界，享受一下生活的美好，就被那些狠心的'人剥夺了生的权利。如果他们在地底下知道了，还会瞑目吗？还有太多太多的事例，无须再列下去。
这不得不引起我们的思考：我们中的那一部分人怎么了。是什么让他们冒着被严惩甚至接受法律制裁的危险而甘愿丢弃诚信，置人民的利益和安危于不顾呢？以我之见，那是利益的诱惑在作怪。不可否认，在这个物欲横流的社会中，有一部分人的审美观、价值观得以扭曲，信奉金钱至高无上，无视诚信，以自我为中心，自私自利。这种道德感缺失的人或许暂时会有一定的物质上的满足，但他们却已成为背信弃义之人，社会中的害群之马，万人唾弃之败类。多行不义必自毙，他们终究会受到法律的制裁的。
有这样一则故事：说一位贫寒的母亲把代人购奖券中奖获得的汽车交给原主，孩子反对。母亲说，这是我们全家惟一值钱的东西，诚信，爱它吧，就像爱你的生命！它会给你带来无尽财富。是的，诚信就是财富。这位母亲的话精辟地道出了诚信的价值。做人要有诚信。你的诚信，感动了别人，同时也温暖了自己。面对生活中的种种丧失诚信的现象，我们不仅要呼唤诚信的归来，还要将之付诸于行动，坦诚地对待生活的点滴。
作一个诚实守信的人吧！将“人”字诚实的撇，守信的捺写正，让欺骗远离我们的生活，将诚信的基石摆稳，我们才能为自己撑一片属于自己的天空，不怕风雨。聪明的，你说对吗？
这周已经是我实习周期的倒数第二周了，这周过去，只剩一周我就要回学校了。越是到最后，我越发现自己没有实习到的东西还有非常多，真想再延长几周时间，但这是不可能的，因为还要回学校进行我的实习汇报。
这么多周下来，我深切体会到了会计专业的特殊性，会计，是一门实用性、操作性非常强的学科，如果不进行实际操作演练，而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话，你的工作将会非常地不适应，以至于在工作中出现意想不到的差错。可见会计的谨慎性有多么地重要。这周我还是从事上周原始凭证的.填制，由于上周的教训和我后来偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识，这周操作起来就比上周好多了。而且，我也加深了对红字更正法的实际体会，以前在学校里只要用红笔划掉，写上“作废”两字就可以了，但在公司里面，要用红笔划调，再盖上责任人的章，这样才能作废。对于数字的填写，高老师再三叮嘱我字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的，并且记账时要清楚明细分录和总账名称，我不敢有丝毫的马虎，因为这是关乎一个企业的业务。
这一周实习下来，从制单到记账的整个过程基本上有了一个大概的了解，并结合书本知识总结了一下手工做账的来龙去脉。通过自己的努力，我的实习变得越来越得心应手，我感觉非常欣慰。
魏书生是中国教育界的一个奇迹。教学二十多年，无论什么样的班级，经过他的点化，学生快乐健康，综合素质高，班风积极向上，考试成绩总是名列前茅。他的教改严整而科学，他的教育理念极具前瞻性。十几年前他有互动教学、以学生为学习主体的教育方式，民主科学的管理指导思想，已成为新一轮教育改革的重要内容。作为一个在教育岗位上一步步走过来的教育家。魏老师立志于教育事业，有一种忘我精神，他对教育事业有着无比的热爱。凭着他对教育改革的执着追求和对教育理论的深入学习、掌握和运用，使他在我们每个教育者的心中点燃了一盏明亮的灯。他不抱怨环境而是积极适应，他不再止步不前，而是勇于实践。“多改变自己，少埋怨环境。”是魏老师的名言，也是给我震憾最大的一句话。魏老师面对简陋的教学条件，面对顽劣不求上进的学生，面对日益沉重的工作任务，没有怨声载道，没有破罐破摔，而是从自身入手，找到改变环境、改变现状的良药。他说：“用七分力量去埋怨、指责环境，可能一丝一毫也不见效果，有时甚至会适得其反，助长别人的愚昧和自己的野蛮。但只要省下七分力气中的一分，用来改变自己，就能使自己发生变化。”魏老师是这样说的，他也是这样做的，并在实践中证明了自己的思想。
在《教学工作漫谈》一书中，魏老师从教书篇、育人篇、修身篇、管理篇等四大方面展开教学漫谈，涵盖了以教书育人为主题的全方位教育、教学、管理的策略和实施方法。从教师自身定位、以学生为主体到发展综合素质、科学民主的管理措施，从指导思想到工作细节。语言风格朴实，以大量生动感人的实例，全面阐述了魏老师自己的教学工作经验，内容丰富、具体，富于故事性、趣味性和可操作性，蕴含深刻的哲理，闪耀智慧的光芒，令人心悦诚服。读了《教学工作漫谈》之后，我真正感受到了魏老师的教育魅力何在。这也让我对教师的认识和教学工作的认识又有了进一步的思考：
一、教书先育人。
魏老师有着大海一样宽阔的胸襟，他能够理解学生所犯下的错误，从不打击学生的自尊心、自信心。他有自己的方法来管理学生，依“法”来治班，而不是老师的一家之言，凡事与学生商量，让学生成为班级的主人，确实做到了事事有人做，人人有事做，时时有事做，事事有时做。他有自己独特的“惩罚”孩子的方式，犯错了，也只是让学生用唱歌、做件好事或写说明书来改正错误。那是建立在爱的基础上，用有利于学生自己认识到错误并改正，既罚了学生，又让学生在自我管理能力上有所提高。他的心里时刻都装着学生，学生就是他的一切。用孩子心灵深处的能源，去照亮孩子的精神世界，这是最节省能源的方法。他让学生在充满爱的教育中，认识到自身的价值，存在的意义。学生尊敬他，崇拜他，信任他，能主动认识自己的缺点和不足。魏老师深知教书的目的并不是造就一批会做题的机器，而是培养和造就一批适应社会发展的德智体全面发展的新型人才，如培养学生的观察力、记忆力、想象力、效率感，还有引导学生自学整册教材、画语文知识树、总结学习方法等具体的做法都是在培养学生良好的`学习习惯和人文素养。而在我们小学阶段就更应经常注重学生良好学习习惯的培养，将德育融入每一科的教学中，为学生一生的长远发展着想和负责。让每一个学生都得到老师真诚的爱，这样才能教育出身心健康的学生，让他们懂得做人的真正道理。
二、快乐做教育。
书中魏老师曾经说过：“如果你把学生当成天使，那你每天生活在天堂里；如果你把学生看成魔鬼，那你将每天生活在地狱中”。对于我们老师，面对的是一群养尊处优、以自我为中心、优越感极强的学生，教育起来可谓困难重重。但如果我们把那些琐事天天记挂在心上，旧的烦恼还没去，新的烦恼又接踵而来，那只会是愁上加愁，这对我们的身体也是极大的损伤。其实，“生活中不是缺少欢乐，而是我们缺少发现欢乐的能力。”人的一生没有一帆风顺，而很多时候，我们往往是在自寻烦恼，杞人忧天，被自己精神枷锁所束缚。所以人要学会适应环境，学会开朗乐观、积极进取，勇敢面对。魏老师建议我们学习阿Q精神，带着镣铐还能继续快乐的跳舞。如果我们改变不了环境，我们就试图改变一下自己，换种心态，换个角度考虑问题。只有这样才会让自己变得成熟起来，经验丰富起来，心情轻松快乐起来。同时也感染我们的学生面对种种困难和挫折时，不要抱怨周围环境和他人，从自身找原因，改变自己能改变的，适应自己不能改变的。面对现实生活，我们能改变什么——自己。教师的任务不仅仅是传授知识，还肩负着培养学生健康心态的重任，这不是专门开一门课来传授的，而是在平时的教学工作中耳濡目染、潜移默化影响的。
三、做一个善于反思和创新的老师。
做一个善于反思和创新的老师。魏书生是一个真正在实践教育理论的教育实践家。他点子多，办法新颖，有实效。他工作的思路清晰，方法科学，这得益于他深厚的理论功底，并且他敢于做试验，遇到困难不退缩，想办法去克服和改进。教育就是要跟上时代的步伐,不断的推陈出新。机遇总是留给有准备的人的。我们得眼睛向内，提高素质，等待机遇。作为一名年轻老师,就更应该在接纳前人的优秀教学手段和思想,不断的夯实基础的同时,一定要勤于思考，敢于实践，勇于克服困难。学无止境，教育的魅力也无止境。
一个教师，他的胜利青春是不能保持的，但是它可以保持职业青春。教师应该像一个有能源支持的火炬，或者像一盏电灯，而不是蜡烛，在照亮他人的同时，使自己的生命也延续着。在不断的学习过程中，不断的丰富自己，使自己在有限的生命中，放射出无限的光明与能量，这样才有可能在自己的从教生涯中，为祖国，为民族的教育事业，为千百万人的成长做出一份自己的贡献。
越是临近实习期结束，越会觉得时间过得飞快。这周已经是实习的第六周了，按照学校的要求，我的实习周期的一半已经过去了。回顾这过去的六周时间，我从一个对人对环境一切都非常陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境，熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进公司，我从擦桌子、端茶倒水，收拾办公室开始，到后来，经过高老师的.指点和孜孜不倦的教诲，我渐渐地能够独立处理一些事情，并能够在某些方面独当一面，我觉得自己有了非常大的进步，并以此感到非常地自豪。
这一周我依旧跟着高老师学习一些出纳要做的工作。上一周，我在填写银行日记账，现金日记账时还经常出错，弄得手忙脚乱，但通过一周的操练和实践下来，我已经能基本保证不出错了，高老师也对我的进步感到比较满意。
由于这一周是温习第五周的工作，经过一周的锻炼已经熟练非常多了，所以也就比上一周轻松一点了，但是我并没有因此放松对自己的要求，而是趁着空闲的时间尽量多问问高老师我不懂的问题，觉得时间过得非常快。期待下一周我能有新的收获。
从小的时侯就向往成为一名光荣的幼儿老师，在我的心目中老师是一杯水，纯洁;老师是一颗星，带来光明;它更是一幅风景，桃李满天下!而今，我已是一名光荣的幼儿老师了，假如有人问我：“你爱自己的职业吗?〞我会毫不犹豫的答复：“是的，我非常爱幼儿老师这一行。〞因为在我的心目中早已装满了天真无邪的孩子，我爱他们，我要用爱心之水滋润每一个孩子的心田，我要用我的创新之船载送着孩子们到达成功的此岸。
爱心是水，滋润着你我的心田;爱心是金钥匙，可以翻开孩子的心灵窗户;爱心更是成功教育的原动力。陶行知先生说得好：“捧着一颗心来，不带半根草去。〞这正是老师无私奉献的典范。在平时的活动中我努力理论着。对天资聪颖的孩子，我有意识的培养他们的品格意志;对性格内向的孩子，我用爱心、耐心铸成一把钥匙，寻找他的自信，翻开她心灵的窗户;对生病的孩子，我更是少不了关心、探望记得我班有个性格非常内向的孩子秋秋，刚来幼儿园时，什么都不知，什么都不会，且样样没兴趣，跟她说话，她永久都是点头、摇头。一年来在她身上倾注了我的爱和我的教育，我时刻都在关注她。为了培养她的自信，我开场鼓励她自己独立做事，有时我心里确实会有点儿着急，但理智告诉我，我这当口一批评，她会更不知所措，所以对秋秋，我务必具备了五心：爱心、耐心、关心、信心、细心。时间一天天过去了，她最后有了转机，她开场轻声讲话了，应对她每次小小的进步我都及时给予鼓励，她对自己更有信心了，说话的语气也壮了，此刻的秋秋活动时还常常举手发言了!是什么力量使他转变的呢?让我大声的告诉你们吧!那是爱的力量，教育的力量!在工作中，我努力为孩子们营造一个宽松愉快的环境，真正成为孩子的支持者，合作者，引导者。我和孩子一齐生活、游戏、学习，带着他们走出幼儿园，走向自然，走向社会。我成了孩子最要好的朋友和玩伴。我用真诚换取孩子们的信任，用爱心呵护他们的成长。孩子的一举一动甚至细微的情绪变化都会被我捕捉，从中，我发现了孩子的兴趣、特长、爱好、潜力，并根据孩子的个性特点，进展有针对性的教育，从而使孩子的潜能得到开发，多元智能得到开展。
“润物细无声〞，孩子们一天天地进步了，一天天地长大了。爱心是水，滋润着你我的心田;创新是船，载送着他们到达成功的此岸。21世纪的教育是素质教育，21世纪的人才应当是创造型的人才。此刻的幼儿园教育是要培养孩子的创造意识。教育的改革，时代的开展，呼唤着有创造性的老师。怎样才能有创造性呢?我们务必心怀一颗进取心，下苦功学习，向书本学，向同事学，向孩子学，学电脑网络，学科技信息。在工作中，我经常为了组织好一次活动而广泛查阅书籍资料，经常为及时记录幼儿的表现而加班加点。作为老师，我常常以研究者的心态去对待教育活动，因为这样才能充分发挥自己的创造性;常常学习幼儿教育的先进理念和先进方法，因为这样才能进步自己的知识程度，推陈出新，找到更新更好的教育方法，使自己充满创造性，使孩子充满创造意识。看到孩子们富有想象的创意画，听着孩子们富有创造性的话语，我欣慰的笑了。
一份耕耘，一份收获。在我的.努力下，孩子们懂事了，懂得了如何去爱，懂得了怎样做人;孩子们进步了，会唱会跳，会写会画了。当孩子们在我的带着下参加国际书画比赛时;当我班的月月小朋友在中国——悉尼〞大赛中获得特金奖时;当孩子们的书法作品在全国中小学书法摄影比赛中获得金奖、银奖时;当孩子们说着一口流利的英语，讲着一个个动听的故事时我欣慰的笑了。孩子们在成长，我也在进步。当孩子们说：“我最喜欢李老师时〞我好感动，我好快乐!
假如孩子是蜜蜂，我甘当采蜜的花朵;假如孩子是花朵呢?我务必做好护花的绿叶;假如孩子是卫星，我务必当好把他们送上万里征程的火箭;假如孩子是火箭呢?我务必当好一名火箭兵，用我瘦弱的肩膀，顶着他们踏上辉煌的前程。我们的工作是辛苦的，我们的工作是快乐的，让我们用爱心迎来孩子们对我们的信任，对自己的信心;用创新培养新一代的创造性人才，护送他们到达成功的此岸。
在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经一个月了。在这一周里，我收获颇丰，不但把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，带我的高老师还带着我跑了银行，教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的登记方式，填错后如何更正等等。虽然这些大学里的'老师都有教过我们，但经过高老师边讲解边操作给我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。
这一周开始，我慢慢开始接触了一些真正意义上的会 计知识，并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账，银行日积账以及红字更正法的实际操作，但都是高老师在做，我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了非常多快递，由于我及时地联系快递，正确地填写单子，为公司提高了办事效率，也受到了公司同事的赞许。
这一周又是这么快过去了，每天忙忙碌碌却非常开心。大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也非常融洽，我觉得非常有收获。
时间总是转瞬即逝，在金玉普惠前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和金玉普惠前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容：
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新，鉴于金玉普惠美容院人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与金玉普惠美容院之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;
9、金玉普惠美容院文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前金玉普惠美容院人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议：
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解金玉普惠美容院的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是金玉普惠美容院整体组织结构中的一部分，都是为了美容院的总体目标而努力。 对前台工作，应该是“美容院的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触美容院的第一步，是对美容院的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时，美容院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
在我们物业前台的工作除了负责平日里接待工作好负责解决一些客户问题，比如客户反馈的一些紧急情况都需要经由我们处理，为了高效，也为了明年工作，制定了工作计划，依据计划工作。
1、重视客户意见
对于所有人来说客户都是我们需要重视的，因为我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。
虽然我们公司来访的客户不是非常多，但是每天机会都有，我们每天都要抽出时间接待，为了避免因为时间不准和导致工作冲突，决定从明年开始实施，轮岗接待，每天都有一个人专门接待客户，并且在接待客户的时候不但要服务好客户，同时要把客户来访的情况详细了解清楚，弄明白他们的来意，有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意，经过他们填写清楚情况之后我们才会分开招待和了解。因为通过过去工作的经验，会把来访客户分为四个群体，一个是合作客户，一个是新员工入职面试，还有一个是客户反馈投诉，最后一个就是其他情况，通过细分把工作做细做好，完成我们公司的任务，做好工作，避免因为我们工作做的不好影响到了他人。
2、对前台客服工作核查
避免前台客服人员消极怠工，要求每个前台人员都必须要把一天的工作做个总结汇报给公司，由于公司的规模比较大，反馈的信息都会反馈到考勤部门去审核，把前台客服工作安排明确清楚，比如每天都有一些需要回访和反馈的客户，需要联系，这时候我们前台客服就必须要在规定的时间内把所有的电话打好并做好登记，了解情况，把自己的.解决方法写在工作中的报告里。 3、学习进步
前台工作不是一个简单的工作需要我们花费很多时间去做去学，为了提升工作品质，每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余，在工作中成长，原地踏步不能有任何效果，也不能帮助我们工作，需要，我们需要的是不断前进不断进步，当然我们前台客服人数虽然不多，但是却有很多工作资历老的前台工作人人员都是值得我们学习的，在工作的时候看他们工作，然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。
4、遵守公司制度
一个公司最重要的就是公司制度，每个人都需要遵守公司里面的制度，我们前台客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去，因为工作需要我们前台人员的上班时间是轮岗制度，我们都会服从安排，在岗位上就会做好岗位上的工作，不违反工作要求，对客户，对工作认真负责，会掌握分寸，按时上下班。
在煤电公司的大会小会上，都不免进行一番形势教育。从去年下半年开始，煤炭销售形势急转直下。至今，我司煤炭价格依然不见回暖，产能过剩压力明显，库存量持续加大，盈利空间越来越小，严峻的形势或将调整机遇。
通过近段时间的学习和感悟，本人深深体会到市场带给煤炭企业的危机和压力，真切了解到企业的现状和困难，越发警醒我们这些管理人员，危机面前，信心比黄金更宝贵。面对复杂严峻的经济形势，既要看到自身优势，把握先机，又要看到差距和不足，趋利避害，坚定信心。
一、正视危机，把危机化为动力，把危机当作转机。
受全球经济深层次的影响，煤炭市场低迷、煤炭价格下降，企业经营创收空间急剧收窄，利润空间大幅压薄，应该说煤炭企业的日子都变得很不好过，不少煤企相继采取减产、停产、降薪、裁员等措施应对危机。在这种情况下，福能集团、煤电公司多次召开工作会议，讲明企业危机，科学部署应对危机的措施，同时轰轰烈烈开展了一场“树立危机意识、增强工作责任”大讨论活动，目的很明确，就是让每一名职工充分认清形势，承担肩上的压力和责任，带着“企富我富，企穷我穷”的理念去工作。但是，从我们矿目前的情况看，随着开采布局的不断延伸，矿井主要面临安全管理、采掘接替、成本增支、队伍稳定等六个方面的压力。特别是周边小煤侵扰、防治水艰难、资源接替紧张、采区过度集中、运输瓶颈突出，这些问题和困难，非常突出。给提质增效造成极大困难，煤价已跌近成本线，由盈转亏风险加大。而我们的企业规模小、底子薄、实力弱，抗风险能力不强，这样直接威胁到矿井的生存问题。尽管当前面临诸多困难和巨大压力，但我们也看到龙潭矿的一引起些优势：一是骨干矿井带动战略，对矿井做大做强给予政策上的支持和人力物力的支撑；二是矿井还有1100万吨左右的储量有待开发，在整合资源扩大井型优势明显；三是特种煤和优质煤，质量优、口碑好、售价高，在提升产品效益方面夺得先筹。我们只要超前制定落实应变措施，充分发挥自身发展优势，在“战危机、渡难关、保增长、促发展”中再挑重担，就一定能够化危为机、实现逆势突破。
二、直面困难，凝聚广大职工智慧，激发一切正能量。
一切困难都是可以克服的。信心是战胜一切困难的巨大动力。我们既要树立危机意识，看到摆在面前的困难，更要坚定攻坚克难的信心和决心，增强工作责任，激发一切正能量。
首先，我们要认清形势，分析现状，正视困难，经常性地开展各种宣教活动，大力宣传企业面临的形势和困难，增强全员的危机意识、责任意识、科学管理意识、艰苦奋斗意识和自立自强意识。在此基础上，及时报道或大张旗鼓地表彰基层部门的一些好人好事，耳濡目染，营造气氛，促成大家共修“正果”。
第二，要制定科学严谨、严密细致的应对危机的工作方案，明确工作责任、目标和任务。从部门层面上，给他们定节支降耗指标，特别是抓好开源节流这项工作，抓好煤质管理，严控非生产性开支。从个人层面上，让每一个人身上有担子，背压力，真正树立起“勤俭节约”的意识，紧紧结合“开源节流、五稳一快”劳动竞赛，切实将修旧利废、小改小革、节约材料等降砂增效措施当成一件正经事来抓，力促吨煤成本得到有效下降。
第三，要及时总结推广先进部门和先进个人的好的做法、好的经验和好的成效，充分发挥典型的示范、带动和辐射作用。要把活动中形成的严格的标准、务实的作风、严明的纪律、精益求精的管理理念，融入到矿井安全管理、生产管理、经营管理、质量管理等各项工作之中，为矿井安全发展。对一些敢于“先行先试”、敢于“转、改、变”的新举，可以作为制度性推广，探索一套科学完善的长效机制。
三、坚定信心，突出重点抓落实，科学发展协调推进。
面对严峻的发展形势，要用辩证的观点客观分析，准确把握，既要切实增强危机意识、紧迫意识，做好“御寒过冬”的准备，也要看到这种困难是发展中的困难，要善于“围魏救赵”，突出重点。
一要强化思想教育。虽然过着“紧日子”，但安全工作“阵脚不乱”。要牢固树立“越是形势严峻、越要保障安全”的理念，坚定不移把安全摆在“四个一切”重要位置不动摇、不懈怠，始终做到认真抓、自觉抓、长期抓。深入开展好安全专项教育活动，把握好季节性安全工作特点，针对倾向性、苗头性的安全问题，超前防范、有效化解，确保安全思想不放松、现场管理不懈怠。
二要强化安全发展。不断提升完善安全风险评估体系，深化应急救援管理、安全质量标准化和职业安全健康建设，切实提升矿井安全动态达标水平、职业危害防治水平。围绕现场安全重点、关键地点、薄弱环节，深入开展隐患大排查活动，要把隐患当成事故来对待，把苗头当成事故来分析，把问题当成事故来追究，始终保持刚性推进、刚性落实的安全工作势头。
三要强化企业管控。坚持把提升经营管控绩效作为应对危机、化解风险的重要手段，不断规范、创新、强化矿井管理，严控全面预算，拓展深化全面风险管理。深入推进精细化管理，继续推行“对标”管理，提高安全生产、质量管理、成本管理、现场管理等管理工作的精细化水平。在煤炭运销方面，要坚持客户至上，服务至上的原则，以质量赢取客户，以质量争取销量，坚决实现“零投诉“目标。针对市场持续疲软、煤炭库存较多的实际，应该把保运输、降库存作为首要工作来抓，力争实现产、运、销协调推进。
四、转变作风，凝人心合众力，以十足的底气战胜困难。
面对严峻经济形势，能不能以良好的作风抓落实，是对领导干部最直接、最现实的检验。我们要带头转变观念，锐意进取，以求实的科学态度和创新的思维方式，认真研究、解决企业发展中，特别是现在出现的新情况、新问题，要善于在思考和把握中寻求应对之策、解困之法，乘势而上，解决制约企业发展的矛盾和问题。要下基层、抓工作，要坚持既要听其言，又要观其行，善于发现问题，总结经验，狠抓落实。特别是职工普遍关心的热点难点问题，如职工住房、配备工装、劳动保护、文体设施等要不断改善；各种社会保险要有序缴纳；职工子女就业问题要妥善解决；企业培训和各种专业培训要次第开展，等等。这些都对稳定职工队伍，调动职工积极性，对于增强企业凝聚力十分重要。在危机面前，特别是领导干部更要带头发扬艰苦奋斗的精神，不务虚名，埋头苦干，带头节支降耗；带头转变作风，减少事务和应酬；带头减少活动，不做无效益之事；带头执行制度，严格按规定办事，以实际行动影响和带动广大职工应对困难和挑战，以昂扬的姿态，冲破市场雾霾，迎来发展曝光。
我卖的不是我的雪弗兰汽车，我卖的是我自己。”这是世界上最伟大的销售员——乔吉拉德的至理明言。这也是在本次培训中，我感触最深的一句话。为期两天的培训已经结束了，我似乎还沉浸在老师的博学广闻和经典案例中，意犹未尽，现在想就我所学的知识做一个总结汇报。
我想先就这次为期两天的培训做一个简单的小结，再来具体说说我印象比较深的部分。
第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论知识：比如它与告知型销售的比较，它的模式及主要战场;重点是销售的理念，在这一点上老师陈述的最关键的一点，就是在销售过程中，作为一个业务员，主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己。”在第一天的下午，我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服，这一块主要讲了两个层面：一是如何说话，即作为销售人员，你该如何向你的顾客表达;二是如何聆听，即我们在顾客表达时，应如何更加诚恳的与其沟通，让顾客感受我们的诚意。在这里，我觉得很重要的一点，就是周老师教我们的经典四句：你真不简单、我很欣赏你、我很佩服你、你很特别。这是很简单的四句话，如果我们能够经常与身边的同事多多表达，那么作为公司核心价值观之一的“和谐”，一定能更好的实现。
在第二天的时间里，我们主要学习的是如何提升业绩，增加收入。老师在这一块，更加偏重的是理论与实际的结合，讲了一些通俗易懂的案例，让我们更加直观的知道一些理论知识在实际中的运用。
正如老师所讲，要想把这次培训的内容都讲透，那绝对不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我们自己领悟，把所学运用于生活，结合生活经验进一步提高。作为一个销售业务员，我们卖的并不是自己的产品，而是我们自己，是顾客对我们本身的信任。在这一点上，我觉得业务员要做到三点：建立对产品的信心，建立客户对你的信心，把你对产品的信心通过客户对你信心传递出去。如果把销售人员分为四等，那么一流的销售人员靠的是顾客的喜欢，二流的销售人员靠的是服务，三流的销售人员靠的是产品，四流的销售人员靠的是打折。我们如果做好了第一点，那么我们已经成功了一大步，成为了一个二流的销售人员!
乔吉拉德说过：“通往成功的电梯总是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。”如果我们只是成为了一个二流的销售人员，那么并不意味着我们可以止步不前了，毕竟在我们前面，还有很多一流的，甚至特流的销售人员，我们离成功，差的不只一点点，要想成功，我们就只能继续努力，一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的第二点——没有痛苦的客户不会买。销售就是帮助客户解决问题，如果一个客户没有痛苦，没有问题，那么何来销售?要想让客户喜欢你的东西，主动购买你的东西，那么你就要让他明白，即使买你的东西要掏钱，这让他很痛苦;但是如果他不买你的东西，他会更痛苦。只要你能让客户明白这个道理，那么他一定乐于掏钱买你的东西，那么你就成功了。
销售是一门很深的学问，通过这次学习，我获益匪浅。但是我也知道，仅仅靠这次学习是绝对不够的，我要在以后的工作中，运用这些知识弥补我的不足，并积极地汲取更多的经验，汇报公司。
同时，借这次心得体会，感谢公司及公司领导对我的栽培，祝工作顺利，万事如意。
为期近9周的会计实习已快接近尾声了，这次的实习是对我们专业知识的一种检验，对我而言。
在这次实习中，我担任的是销售会计，负责公司所有销售业务的会计工作。刚开始进行的工作是根据公司的销售业务填制原始凭证和记账凭证。填制原始凭证时，要清楚每一笔销售业务具体是以哪一种结算方式进行的，再根据结算方式填制相应的原始凭证。如第一笔业务的购货款是通过转账支票结算，那么，我们应先填制增值税专用发票，然后填制转账支票，再根据转账支票填制银行进账单。原始凭证填制好后，接下来就要填制记账凭证了，由于之前有过几次简单的实践经验，这一步相对来说就比较简单了。
记账凭证填制好之后，应当交给经理审核，待审核完成后，再由出纳签字，这个时候，就到了登记明细账的环节了。作为销售会计，应当开设主营业务成本、主营业务收入、其他业务成本、其他业务收入、营业外支出（三栏式）以及销售费用（多栏式）等明细账。而期间最繁琐的便是主营业务收入明细账的填制了。子目必须按照产品名称分别登记。到了月末的时候，也应当分别汇总。再根据成本会计们核算出来的产品成本，对所销售的产品进行成本结转。
接下来，对记账凭证中所涉及的所有会计科目建立T字账，然后编制科目汇总表。科目汇总表的编制也是对我们前面所做的工作有无错误、纰漏进行的检验。若科目汇总表的借贷相等，所有科目的总额也正确，则说明没有错误，可以进行下一步工作了。
最后，到了最关键的环节了，编制利润表，计算出我们销售的成果。由于各项收入成本在前面都已计算出，而各项费用也由成本会计提供，所以利润表的编制是比较顺利的。到这时候，所有销售会计的工作也完成了。
在实习期间，我们遇到了很多困难，以至于好多凭证都是写了很多遍，工作速度也很缓慢。总结原因有以下几点：
（1）我们之前的理论基础学的`不好，以至于在做的时候还要不停的翻书；
（2）以前没有认真接触过销售会计，很多凭证都是第一次看到，刚开始根本无从下手，总怕做错；
（3）心浮气燥，对做会计没有兴趣，不能耐心的将业务认真的作完。所以我们要在接下来的时间里，把会计理论知识好好的复习一下，培养对会计的兴趣，争取下次再做的时候能够完成的更顺利。
此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向老师请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。
近日，阅读学习了《工作十八法》，这篇文章每一条都道出了医疗工作的要点和精髓，令我受益匪浅。
其中有一条“不要差不多，盯住最完美”让我印象深刻。
古人云“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃，百尺之室，以突隙之烟焚。”这句话的意思是，千丈长的大堤，因蝼蚁的洞而溃决，百尺高的房屋，因烟囱裂缝中迸出的火苗而焚毁。看起来是微不足道，甚至是不起眼的东西，就可能因为不注意酿成大祸造成严重损失。
如果我们总是凭借着印象中的习惯去干工作，遇到困难的问题就浅尝辄止，遇到复杂的问题就用“差不多”的心态浮躁了事，俗话说细节决定成败，如果总用“差不多”的心态去对待工作中的小细节就会对其他方面产生不利影响，这样不但对工作中的某个细节极其不负责任，而且也会对整体造成不好的影响。
指出了态度不端正的`危害性，要求我们把每一件事做细致，把严、细、实贯穿我们工作的全过程。杜绝“差不多”追求最完美。
所以，我们一定要强化精神意识、细节意识，时刻拥有没有最好只有更好的理念，养成严肃、严格、严谨对待工作的习惯，绝不忽视任何一个细节，绝不放过任何一个疑点，要做就把一件事做到极致。
“注重积累始终在研究下工作。”路是一步步走出来的，还没学会走，却总想着向前跑肯定会跌倒。作为一名医护工作者，心得体会我们也应该一步一个脚印，做好自己手头的工作，不断积累业务知识，万事都是向前发展的，我们每天的工作也不断发生着改变。
我们不能拖沓，要跟上时代的潮流，要有“活到老，学到老”的工作态度，注重积累，不断完善和自我提高，要始终在研究状态下工作，不懂的要及时请教，做完以后不断进行思考总结，让工作经验变成经历，不断让自己在实践中得到提高。
“自觉按职能职责做事，永远忠于职守。”人们都说干行爱一行，处在什么岗位就要履行什么职责。我们只有以高度的责任感对待自己的工作，才能在困难时找到力量，在浮躁时得以坚定，保持昂扬的工作状态，做好每一项工作。
强烈的责任感是做好工作的前提，热爱自己所从事的工作，才能激发出强烈的责任感。要时刻提醒自己“工作就是责任”，干好工作更是自己的份内事，长此以往保持这种心态，我们一定能把工作干好、干大、干强！
早就想写点的东西了，但总是被我以连自己都说服不了的理由一拖再拖，竟然拖了快两个月之久。
那是一个星期天。安静地躺在桌面上的手机突然欢快地唱起了歌来，拿起来一听，电话那头传来熟悉的声音，是一女性朋友打来的，声音有点异样。我问，怎么了。她说，没事，只是感冒了而已。她和我一样，也是刚参加工作不久的应届毕业生。不同的是，在学校里她学的是医学专业，我学的是电子专业。
那天，和那女孩聊了很多。最近过得怎样?我问道。她说，不是很好，工作压力很大，经常跟不上其他同事工作的节奏，所以非常担心不能通过三个月的试用期。我安慰她说，对于工作经验不够的人来说，跟不上其他同事工作的节奏很正常。她说，刚工作的时候跟不上其他同事工作的节奏是不奇怪，别的同事也不会怪你，但是一个月后是这样，两个月后也是这样，那样的话其他的同事就会认为你的能力很差。对于她的回答，我无法否定。我问她，有没有留意过她的其他同事是如何处理工作中所遇到的问题的。她说，有，他们工作的方法和她没有什么太大的区别。但一天下来，其他同事所做的工作就是比她多的多。那样的话，很可能是你在一些细节方面没注意到了，多和同事交流一下工作经验，可以学到很多东西的，我说。
她突然说，她想辞职不干了。我问，为什么。她回答说，她已经做了两个多月了还是跟不上其他同事工作的节奏，与其被医院炒鱿鱼就不如她炒医院的鱿鱼。我安慰她说，现在跟不上其他同事的节奏没什么关系的，只要努力做好该做的事情就行了。她沉默一会后说，她已经工作了两个多月了诶。我只叫她一定要坚持下去就没再说什么了。我也不知道该对她说什么好，因为我那时的处境和她的差不多，自从工作以来我的表现是一塌糊涂，也是经常跟不上其他同事工作节奏。我也知道我为什么不能跟上同事工作的节奏，所以一直都在尽自己的能力在提高自己的工作效率，但还是难免犯一些本不应该犯的错。既然犯了错，那就尽自己的最大努力不再犯相同的错误吧，我是这样想的。
过了半个月，她打来电话说，她已经通过试用期了，让我也为她高兴高兴。
对于一个刚参加工作不久的人来说，不应该太在意别人对自己是如何看待的，更没必要对领导及同事的批评耿耿于怀，就是因为我们工作做地不好他们才会批评我们的，只要把本职工作做好了，领导、同事对自己的看法自会有所改观，所以我们该做的是如何去做好我们的分内事及如何提高我们的工作效率。
幼儿园处于孩子成长的懵懂期，淘气、好动、想象力丰富，但理解力有限。照看这个时期的孩子，不仅需要丰富的阅历、了解孩子的心理，更重要的是对孩子要有无限的爱，否则，还真简单被孩子的不听话气坏呢。小朋友喜爱的教师长头发的，可以梳辫子、美丽的、年轻的、学问多、懂科学的、有本领的。
幼儿园是保教机构，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指让孩子在幼儿园健康地成长进展。幼儿园教师还有解决家长后顾之忧、支持家长工作的任务，所以对幼教来说师德更重要。幼儿园阶段处于一个奠基的阶段，从大的方面说要对孩子终身可持续进展负责，从细的方面讲就是对孩子人身安全、喜怒哀乐、当天的心情负责。
假如没有爱心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子特别需要教师关爱，比方常常要抱着他们，小朋友也特殊喜爱教师，可能鼻涕、眼泪就都蹭到教师的衣服上了，这是很正常且常常发生的事。这就是孩子，他们就是这样的，这就需要教师赐予他们更多的呵护。
幼教工作是特别辛苦的，一天8个小时都得目不转睛地跟着孩子，必需勤勤恳恳、任劳任怨。小孩子许多事情需要教师帮忙才能完成，下班时间还要给孩子做教具、备课、布置环境，周末还常常组织亲子活动，自己的业余时间特别少。一个孩子消失问题对幼儿园来说是1/400，对一个家庭来说就是100%。所以无论在生活照看还是教育教学上都要精益求精。
儿童是一个精神存在物，他一诞生就蕴含着强大的精神能量，并根据自己的成长规律成长，我们的教育也会遵循孩子的年龄特点与共性特点。比方：小班宝宝的思维是形象详细的，他们的思维必需依据形象生动的参照物，并且要与他们的生活阅历相关，小白兔，红萝卜是他们易于理解的，而抽象数字1.2.3的实际意义，对于他们来说理解起来就很困难。所以，在教学中我们就会使用孩子易懂易于仿照的语言，使用简洁不会让孩子混淆的概念，运用生动形象的教具激起孩子学习的兴趣等等。
幼儿园教师就像百宝箱，什么学问都要通晓一二，要有较强的综合艺术素养，包括对颜色的理解力量、对音乐的感觉力量，包括穿着，怎么样穿着得体，让小朋友喜爱又符合教师的身份，这些都是幼教应具备的根本素养。还有语言表达力量也很重要，要有较强的沟通力量，幼教是家长和孩子之间的桥梁，对小朋友说话要简练，听得懂同时留意层次性。对家长的建议要有指导意义，对孩子的评价措辞要精确、委婉。
作为幼儿教师，我认为理解、爱和敬重是与孩子沟通必不行少的方面，由于人的成长过程实际上是一个心理成长过程，而不是一个智力成长过程，智力成长是附着在心理成长之上的。再有，爱和敬重是贯穿教育始终的，确定与支持孩子根据精神胚胎的内在规律自然进展，对他们的自然进展表示敬重，为他们的进展供应相宜的精神与物质环境，我们的总园长朱敏女士就提出过这样的教育思想“蹲下来讲话”“抱起来沟通”“牵着手教育”。这一切都表达了我们对孩子的敬重与理解，同时让孩子在自然进展中体验到了无尽的爱和自由，这对于孩子建立良好的人格，铺垫辉煌的人生打下了坚实的根底！
幼儿的学习活动与日常的嬉戏、生活是密不行分的。嬉戏和生活中不断消失在幼儿面前的真实问题情景使他们不断调动和运用已有的'阅历，并在不断地面临挑战和解决问题的过程中获得新的阅历。因此在我平日的工作中总是将教育生活化———让孩子不知不觉地会了，让环境问题化———让孩子玩着玩着就学了。这种说法看似简洁，其实对教师的观看、分析、提炼、创设力量则有着较高的要求。作为教师，我们就要在幼儿园的环境中支持幼儿解决问题，进而引导幼儿将阅历迁移到社会生活中去。
幼儿教师不像很多人想象的那样，只要会唱歌跳舞就可以了，作为幼教必需要有事业心、爱心、责任心。幼教是通往儿童心灵世界的桥梁，是孩子的忘年交，教师和孩子之间是公平的，作为教师应赐予孩子更多的爱，关注每一个孩子，发觉他们身上的闪光点。
同时我觉得新时期的幼儿教育工所应必备的一项必不行少的素养是进展的眼光和将来社会意识。由于我们现在教育的孩子是为将来世界效劳的，那么我们就要用将来社会的眼光、标准培育教育我们今日的孩子。将来的世界将会是一个环境资源匮乏、竞争剧烈、世界经济一体化的世界。
在幼儿园时期，我们就要树立孩子的环境意识，通过各种活动、情景让孩子们懂得节省资源、珍惜资源、如何将资源再利用。我们的教育要多元化、开放化，要使幼儿擅长与他人合作，能够与他人沟通。
接触淘宝销售也已经半年多了，回想半年的淘宝客服经历，有很多感触;在这半年里，通过淘宝接触了全国各地的淘友，他们有着不同的价值观，不同的消费观，也有着不同的表达方式，以前一直在学校，接触的都是同学教师，总是很希望快点毕业进入社会，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正从实习到现在毕业的这段日子，才真正领会到工作和上学是两种生活，也明白了父母赚钱的不容易，更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处，很多时候站在公司和买家的立场上，我很难决定怎么去处理，很多时候我尽可能的`争取公司和买家利益的一种平衡，努力的想让双方都满意。
虽然我一直很努力的争取沟通，但也有些时候不能找到双方都满意解决方法，工作中有时候也很无奈，有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求，但还是很庆幸这样的买家还是少数，绝大多数的买家都是那样的亲切，工作期间还和很多买家成了很好的朋友，虽然没有见过面，也只是网络上键盘敲击的沟通方式，但还是彼此信任，仿佛很熟悉的朋友，这些也让我感觉很欣慰，以前我很少在网上和不认识的人聊天，对生疏人几乎有些排斥，但是这半年的淘宝客服经历让我感受到：其实网络上仍然可以找到真实的朋友，甚至在我来到这个公司才听说，我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的，并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘分，更多的可能。
做了半年淘宝客服最大的感受总结归纳：
买家卖家彼此多一点沟通，多一点理解，大家都可以很愉快，买家不要随便的给卖家一个不好的评价，其实他们也不容易，您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您，一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力，说的更贴近生活一点，他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作，就仿佛您的工作一样，也很辛苦！
卖家，做诚信的店铺，不要欺骗，好的服务好的产品好的信誉，生意自然会很好。一个店铺想要开展的更快更好，不单单要做推广，客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久开展。好的店铺买家都会去帮你推广。
只有淘宝的买家卖家共同努力，淘宝这个网上交易平台才会更加和谐哦。
春训，是练兵场、是课堂也是加油站，是我们每一位高速人的精神服务区。在这个大舞台上我们各显神通、各展风采，是一道亮丽的风景。
作为单位的一名普通员工，每一次春训都有意想不到的收获和提升，在感悟单位“内强素质，外塑形象”的同时更加体现了凝聚力。三月一日至今，时间已过大半。从每天早起跑步、工作之余自主学习，到休息时间集体合作，都能体现出全体员工的精、气、神；体魄强健、纪律严明、态度积极、作风过硬、业务精练更能展现出这是一支爱岗敬业的队伍。
春训虽然只有短短的一个月，但也让每一个员工在这春意盎然，万物复苏的季节里，有一个好的开头，一个向上的起点。以饱满的热情投入到工作中，用严谨扎实的态度对待每一个细节；用诚挚的微笑和优质的服务面对每一位司乘；用和睦友善的心态对待每一位同事。
“工欲善其事，必先利其器”，春训是一门“必修课”。在这充满活力，积极向上的氛围中，我们投身其中，重整旗鼓，整装待发。
春训是一个契机，在工作中践行，在岗位上练兵。需要我们今后用心去对待平凡而又枯燥工作，需要我们在工作中不断的总结得失，积累经验，克服困难，守住寂寞。我们应像春风吹过的树苗，迎着朝阳，坚持不懈，积极向上，茁壮成长。
我于20年月份任职于，作为一个应届毕业生，初来公司，以往很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作;可是在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了_这个团体当中，成为这大家庭的一员，回顾这段时间的工作，我在任职期间，严格要求自我，按照公司规范，做好自我的本职工作。
一、全年度的工作情景和取得的成绩
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
工作资料主要概括为以下几点：
1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每一天收集的产品报价等信息的发布工作。
2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录，统计信息，统计生产情景，协助生产部更好的进行工作。
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题，就会影响销售部门各个工作环节，因而浪费人力和时间，大大降低工作效率。
4、做生产计划，制作相关发货报表;与生产部门，物流公司，其他分公司进行产品出库的沟通协调。
5、完成了其他领导安排的工作，如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务，供给给对方所需的资料信息，并顺利的试发一箱货物。
二、工作中存在的问题及教训
1、工作的质量和标准与自身要求还有必须差距。由于各种原因，没有足够的经验和本事去较圆满的处理遇到的问题。
2、有时工作敏感性还不是很强，做事缺乏主动性，领导说一句就做一句。对领导交办的事不够敏感，大多数情景下工作没有提前量，还不能主动、提前谋思路、想办法。
3、总是为自我找借口，认为工作忙，时间不够，忽略产品相关知识方面的学习。
4、催款不够，总在有要求时才对客户进行催款，不会主动进行回款催回。
5、做事研究不够周到。如：在与焦化厂合作试发铝锭时没有研究阴雨天等恶劣天气情景下的处理措施。
三、20年度工作计划
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。在以后的工作当中，我会扬长避短，改善不足，争取做一名不但称职并且优秀的销售内勤，与企业共成长。做到主动的学习，拓宽自身的知识面，异常是产品方面知识的学习，同时提高自身的沟通协调本事，销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的主角，如果做不到这一点，在以后的工作中将是一个很大的障碍。
20年即将开始，在这一年，我期望我会有更大的收获，所以对来年的工作做了一个规划，主要如下：
1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。
2、加强各方面的学习，艺多不压身，各个行业都是相关的，对自我的工作也会有所帮忙。
3、爱岗敬业。向各位同事领导学习，把公司的事当成自我的事，做事细心，用心。
4、做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。
5、提高工作主动性，对工作投入。
我清楚的感觉到自我在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自我的工作并不是很得心应手，及由于自我年纪轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。
在今后的工作中，我会继续坚持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的本事，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自我的贡献。
作为酒店员工，自工作以来我一向细心谨慎，从未犯过什么错误，并且我时刻牢记一名酒店员工的职责，懂得处理好与客户的关系，明白如何将日常工作做得更好，了解在酒店这样一个环境下更好地适应并成长下去，或许这样作为一名酒店员工才是合格的，以下是我的个人工作心得体会。
首先作为酒店员工就得要耐得住寂寞，每个岗位都有属于自我的事情，这些事情其实都不难，难得是如何在重复而繁琐的事情中坚持下来。我曾见过好几个在酒店做兼职的员工，主要是做洗盘子的工作，明明在工作岗位上，却总是边工作边抱怨，整日散发负能量，工作之余就是坐在一边玩手机什么都不做，明明在做着这份工作，可是却看不起这份工作，实际上我也看不起这种人。酒店员工就应当将酒店的一切与自我结合起来，酒店的荣誉便是自我的荣誉，酒店的损失便是自我的损失，酒店员工也是人，所以在工作的时候虔诚一点，不要手上做着这份工作，却从心底瞧不起这份工作，酒店员工并不等同于清洁工，任何职业都不应当被鄙视。
其次作为酒店员工也应当要不断学习，酒店员工也有服务员，有前台，有主管，很多时候应当竭力表现自我，这样才会有着升职的机会。并且公司来往的客人很多，其中也有着外宾，耳濡目染之下，或者说为了与客户正常交流，学外语是必须要做到的，起码应当懂得日常用语，这也是本事的一部分，掌握更多的知识便能够获得更多的成就，无论是在任何单位都是适用这个道理的。所以我觉得作为酒店员工，也应当有着不断学习与进取之心，在工作之中学习，在磨砺之中提高。
最终作为酒店员工应当站在客户的角度研究问题，只会埋头苦干的人很难在日益发展的社会中适应下来，因为很多时候大家只需要其中最为优秀的那一个而已。有时候客户站在门口，我们会说欢迎光临，但回答如此呆板肯定是不行的，正如做销售一般，要站在客户的角度思考问题，客户站在门口肯定是在犹豫，他可能需要什么，住店还是吃饭，一个人还是邀请朋友，或者说是要办什么宴会，很多问题需要我们主动去问，期待客户自我开口是不现实的，不抓住机会的话客户可能会选择其他的酒店，所以竞争也是很重要的。
酒店员工的心得肯定不止这么一点，我只是从中择取了几个我个人认为比较重要的，这也是我自我的体会，酒店员工是比较吃青春饭的，所以我要尽快在有限的青春年华之中做出必须的成就，否则的话可就太不称职了，还是要努力啊。
龙年春节后的第一个工作日，董总在分公司新年个性晨会上以《工作重在到位》为题为我们做了精彩的演讲。
120分钟的报告资料，立意高远，发人深思! “行百里者半九十，最后步骤不到位，前面就是白执行。”“执行不到位，等于没执行”“在工作上，100-1=0!”、“工作不到位，煮熟的鸭子都会飞。”“行动差一寸，效果差一丈”。董总列举了一个个生动的案例，鲜活的向我们展示了工作做到位的正反示例，让人有一种身临其境、事在身边的紧迫感。
一个个真实的范例，让我不由自主的思考如果我是那个员工，我会怎样做?比较之后，发现自己距离工作到位存在的差距，找到了自身的不足，看到了自己职业发展的问题所在。工作八年了，我换过几个部门，也承担过不少工作，思考我自己的经历以及在职场中的所见所闻，真如董总所言：工作到位的员工，升职迅速、前途远大;工作不到位的员工，原地踏步、停滞不前。怎样的人在单位会有最大最快的发展?出路在哪里?
出路在于工作到位。
“在别人应付时，以最负责的态度去工作;在别人浅尝辄止时，将工作做深做透;在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了”;在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果;在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料”没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，能够透过辛勤的劳动去赚取;没有经验，能够透过实践操作去总结;没有阅历，能够多看多想去积累;没有社会关系，能够一点一点去编织。但是，没有正确的工作思路，没有工作重在到位的深刻认识才是最可怕的，才会让人误入歧途，枉费了聪明才智，耽误了青春年华! 常言道：“求上得中，求中得下，求下得下下。”没有一种追求卓越的积极进取的态度，又怎能取得事业的提升和飞跃?得过且过，降低标准是工作最大的敌人，是事业发展最大的绊脚石! 董总的'很多话真真切切的讲出了现代职场人的内心想法：“有些人因为周围的人做事不到位，耳濡目染之后，渐渐就被同化了，总想：反正别人都那么做，我也那么做算了，何必对自己要求那么高，仿佛要显得自己多么与众不同似的，跟他们一样就得了。”惭愧地说，我就曾有过这种消极向下比的错误想法，对工作有很坏的负面影响。相信这句话也是十分到位的说出了很多人的心声。做就做到最好，否则就不做!这是我们每一个职业人都应有的职业素养。有这样一种工作态度，有什么工作做不好?有什么事情做不到? 这是一次荡涤心灵、触动人心的报告：
工作重在到位不是一句，而是一种实实在在的工作态度和工作方法。董总在报告中详细指导了将工作做到位的操作方法——确保工作到位的5大心态、确保工作到位的4大思维等，具有很强的实用性。只要积极揣摩，悉心领悟，就必须能够将工作深耕到底，做到无可挑剔的“到位”状态。
《工作重在到位》的内涵，让我透彻理解了工作重在到位的重要好处，正如一把打开事业成功之门的钥匙，让有追求的人走上职业飞速发展的快车道!
不想到的日子还是到了，本周是我实习周期的最后一周，我特别不想离开公司，离开我可爱的同事们，但天下无不散之筵席，我最后还是不得不选择离开。
在这短短的十周时间里，我每时每刻都告诫自己，我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象，还关乎着学校的'声誉，所以我在各方面严格要求自己，我虚心向师傅们请教的态度得到了公司的认可，我临走的时候，我给高老师买了一件小礼物，以表达我对她十周来孜孜不倦的教导的感谢之情。
回顾这十周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还对学校的安排抱有成见，但实习过去我能深深体会学校的良苦积极了。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习，时间虽然非常短，但我学到的却是四年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少为人知道。终于要离开了，和公司再见，和可爱的同事们再见。
xx工厂是xx公司下头的一家大型工厂，我是今年x月份来到那里工作的，刚来到那里第一天我就参观了那里的车间环境，第一天上午我就参观了几个小时，我觉得那里车间环境还是很好的，我也特别注意了那里的车间卫生什么的，环境卫生都搞的很好，还有一个就是车间的员工也都比较有素质，至少我看的就是这么一个感觉，员工的工作职责感都很强，在那里工作了几个月的时间，我个人的感觉就是这个工厂的管理制度是很完善的，在那里车间的工作感受还是很多的，身心都受到了很大的打磨，对于这短短几个月的工作也是有很多感受。
车间的日常工作是很无聊的，作为一名车间的员工就是要具备意志力坚强的素质，在这几个月我在车间工作这是很有体会，还记的第一天我来到那里车间上班，我的岗位是测试线的一名员工，这的产品是生产手机，我的任务就是测试手机的各项功能是否正常，当然也只是一部风，测试的是能否正常开机，这个工作看上去简单可是也要很细心才行，流水是比较快的第一天我总是跟不上，总是需要线长帮忙我才能够跟得上流水，一次两次还好可是时间久了就十分的不好意思，没想到我们的线长十分热情，十分的有耐心，一向在教我怎样去测试才能快，在线长的指导帮忙下我慢慢的跟得上了流水。
我们的工作时间比较长每一天十个小时的工作，这就很考验一个人的毅力了，可是我还是坚持下来了，长时间的工作确实是很枯燥，再加上车间的工作一向都是重复着确实无聊，可是做一件事情就要做到嘛，无聊归无聊可是工作当中该认真还是得认真，该负责还是得负责，这样貌的工作虽然很累，很枯燥，可是也在工作当中锻炼了自己的意志，毅力，这是的'成就。
还有就是在倒班的时候我一点都不适应，怎样说呢就是因为半个月倒一次班，因为这种倒班制度，在工作中我总是不能够及时调整过来这很让我困扰，可是还是慢慢的在克服，在上白班的时候给我的感觉是难熬，可是对身体还好，不要熬夜，到了晚班给我的感觉就是另一种了，晚班的时间过得很快可是身体熬不住，并且在车间吧有时候会打瞌睡，这种扛不住的感觉真难受，可是在这个年纪，这和时候，这个阶段不逼自己一把不给自己一个借口又怎样能够明白自己行不行呢，对吧，总是要去体验体验嘛。
在那里工作的几个月还是有收获的，可是很累，很难，很考验毅力，可是这都不是最要的，重要的是我坚持下来了，并且让自己适应了这种工作强度，这是一个很大的跨越。